IMC chương 3 (mục tiêu và ngân sách)

Thiết lập mục tiêu và
ngân sách cho hoạt
động truyền thông

CHƯƠNG 3


Nội dung chương
1. Thiết lập mục tiêu truyền thông
2. Thiết lập ngân sách truyền thông

Nguyễn Thị Phương Trang


Thiết lập mục tiêu
truyền thông
1.

Nguyễn Thị Phương Trang


Các mục tiêu truyền thông cơ bản

Thông
tin
Nhắc
nhở

Thuyết
phục

Nguyễn Thị Phương Trang


Mục tiêu thơng tin
• Thơng tin về các tính năng của SP mới
• Tạo nhận thức về sự tồn tại của SP
• Tạo dựng hình ảnh của DN
• Tăng cường, củng cớ nhận thức của KH mục tiêu về SP

• …v…v…
→ Làm cho KH tiềm năng biết sự hiện diện của SP.
Nguyễn Thị Phương Trang


Mục tiêu thuyết phục
• Hình thành sự ưa thích nhãn hiệu
• Khuyến khích KH của đới thủ chủn sang thương hiệu của
mình
• Thay đởi nhận thức của KH về các tính chất của SP
• Thuyết phục KH mua ngay

• ...v…v…
→ Tác động KH khiến KH mua sản phẩm.
Nguyễn Thị Phương Trang


Mục tiêu nhắc nhở
• Nhắc nhở KH là sắp tới họ sẽ cần SP đó
• Nhắc nhở KH về địa điểm có thể mua SP

• Nhắc nhở KH về sự có mặt của SP trong thời kỳ trái mùa vụ
• Duy trì sự biết đến sản phẩm ở mức độ cao
• …v…v…
→ Thể hiện sự quan tâm của DN đới với khách hàng.
Nguyễn Thị Phương Trang


Căn cứ thiết lập mục tiêu truyền thơng
• Mục tiêu và chiến lược marketing tởng thể;
• Đới tượng khán giả mục tiêu;
• …v…v…

Nguyễn Thị Phương Trang


Các u cầu khi xác định mục tiêu truyền thơng

S
M
A
R
T

• Specific: cụ thể, rõ ràng
• Measurable: đo lường được

• Achievable: có thể đạt được bằng khả năng của DN
• Realistic: thực tế, khơng viễn vơng

• Timebound: có thời hạn

Nguyễn Thị Phương Trang


Thiết lập ngân sách
truyền thông
2.

Nguyễn Thị Phương Trang


Xác định ngân sách
phù hợp
Ra quyết
định
Phân bổ ngân sách
đã xác định
Nguyễn Thị Phương Trang


Căn cứ thiết lập ngân sách truyền thơng
• Mục tiêu của chương trình IMC;
• Các nỗ lực cần thiết để đạt được những mục tiêu này;
• Khả năng hay sự sẵn sàng của công ty để tài trợ cho
các nỗ lực trên.

Nguyễn Thị Phương Trang


Phương pháp thiết
lập ngân sách

truyền thông

Nguyễn Thị Phương Trang

Khả năng
chi trả

Phần
trăm
doanh thu

Ngang
bằng cạnh
tranh

Mục tiêu
và nhiệm
vụ


Phân bổ ngân sách truyền thông
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định phân bở ngân sách:
• Quy mơ và tiềm năng thị trường;

• Các cơng cụ truyền thơng sẽ được nhận ngân sách;
• Quyết định của ban lãnh đạo cơng ty;
• Các chính sách, tư vấn từ cơng ty dịch vụ marketing;
• …v…v…
Nguyễn Thị Phương Trang