TIỂU LUẬN học PHẦN MARKETING căn bản tìm hiểu hoạt động quảng cáo của công ty cổ phần TH TRUEMILK

lOMoARcPSD|20482156

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN HỌC PHẦN MARKETING CĂN BẢN
Tìm hiểu hoạt động quảng cáo của công ty Cổ phần TH TRUEMILK

Họ và tên :
Lớp tín chỉ :
Lớp niên chế :
MSSV :

Hà Nội, tháng 8 năm 2021


lOMoARcPSD|20482156

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦẦU.................................................................................................................. 1
CHƯƠNG I : Cơ sở lí luận vềề quảng cáo.........................................................................2
1.1 Khái niệm quảng cáo:...........................................................................................2
1.2 Các hình thức quảng cáo:.....................................................................................2
1.3 Đặc điểm của quảng cáo:.....................................................................................2
1.4 Mục tều của quảng cáo:......................................................................................2
1.5 Thiềết kềế chương trình quảng cáo:........................................................................3
CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY SỮA TH TRUE
MILK.............................................................................................................................. 3
2.1 Giới thiệu vềề doanh nghiệp TH TrueMilk.............................................................3
2.1.1.

Giới thiệu chung........................................................................................3

2.1.2Tầềm nhìn chiềến lược và sứ mệnh kinh doanh.................................................4
2.1.3 Giới thiệu sản phẩm sữa TH True Milk...........................................................5
2.1.4 Hoạt động marketng của doanh nghiệp.......................................................5
2.2

Giới thiệu chương trình quảng cáo cho sản phẩm sữa TH True Milk...........6

2.2.1.

Muc tều truyềền thông marketng.............................................................6

2.2.2.

Phần tch đôếi tượâng nhân tn....................................................................6

2.2.3

Thông điêp truyềền tai...............................................................................7

2.3
Phần tch hoat đông quang cáo cho Sưa TH True Milk cua công ty cô
phầền sữa TH đa triển khai..........................................................................................7
2.3.1

Quang cáo trền truyềền hình..........................................................................7

2.3.2

Quang cáo trền báo/tap chí..........................................................................8

2.3.3

Quang cáo tai điêm bán...............................................................................9

CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO VÀ ĐỀẦ XUẦẤT MỘT SÔẤ BIỆN PHÁP
NANG CAO HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO HIỆU QUẢ.........................................................9
3.1 Đánh giá hoạt động quảng cáo............................................................................9
3.1.1 Quảng cáo trền truyềền hình...........................................................................9
3.1.2 Quảng cáo trền báo và tạp chí.....................................................................10
3.1.3 Quảng cáo tại điểm bán...............................................................................11
1


lOMoARcPSD|20482156

3.2 Giải pháp nầng cao hiệu quả quảng cáo............................................................11
3.2.1 Mở rộng kềnh quảng cáo.............................................................................11
3.2.2 Tích hợp các cơng cụ....................................................................................11
KỀẤT LUẬN :................................................................................................................... 13
DANH MỤC THAM KHẢO............................................................................................13

2


lOMoARcPSD|20482156

LỜI MỞ ĐẦẦU
Thông tin quảng cáo đã trở thành một bộ phận quan trọng của hệ thống thông tin xã

hội và là cầu nối quan trọng kết nối người tiêu dùng và các doanh nghiệp. Vì vậy, kế
hoạch marketing của bất kỳ công ty nào, từ các công ty đa quốc gia lớn đến các quán
bar sinh viên và cửa hàng đồng hồ, đều sẽ sử dụng quảng cáo trước khi tung sản phẩm
của mình ra thị trường, và ngược lại, nó cũng thu thập thơng tin và dữ liệu làm cơ sở
cho các quyết định tiêu dùng của họ.
Ngày nay, nền kinh tế nước tôi theo cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước đã
được đẩy mạnh và phát triển, người tiêu dùng đã bắt đầu quen với các dự án quảng
cáo. Đối với thương nhân, ngoài chất lượng, giá cả, dịch vụ và các yếu tố khác, họ còn
nhận thức được sự cần thiết và tầm quan trọng của các hoạt động truyền thông, đồng
thời coi đây là hoạt động hiệu quả để thu hút khách hàng, sản phẩm và cải tiến quy
trình kinh doanh.
Hiểu rõ tầm quan trọng của hoạt động quảng cáo, em xin lựa chọn đề tài : “Tìm hiểu
về quá trình hoạt động quảng cáo của TH Truemilk” để đánh giá thực trạng và tìm
hiểu quy trình hoạt động quảng cáo, từ đó đưa ra những đề xuất những giải pháp nhằm
nâng cao hiệu quả quảng cáo cho doanh nghiệp.

3


lOMoARcPSD|20482156

CHƯƠNG I : Cơ sở lí luận vềề quảng cáo
1.1 Khái niệm quảng cáo:
Quảng cáo là một công cụ của xúc tiến hỗn hợp trong tiến trình Marketing mix. Quảng
cáo giới thiệu một cách gián tiếp và đề cao những ý tưởng, sản phẩm được thực hiện
theo yêu cầu của chủ thể quảng cáo và chủ thể này phải trả tiền
1.2 Các hình thức quảng cáo:
-

Quảng cáo trên truyền hình

Quảng cáo trên truyền thanh
Quảng cáo trên báo, tạp chí,phim ảnh, tờ rơi
Quảng cáo ngoài trời

1.3 Đặc điểm của quảng cáo:
-

Phương sách mang tính chiến lược để đạt được hoặc duy trì lợi thế cạnh tranh
Là một sự đầu tư dài hạn
Hình thức quảng cáo phong phú, được sử dụng phổ biến trong thị trường hàng
tiêu dùng
Quảng cáo giúp doanh nghiệp truyền tin về sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh của
doanh nghiệp.

1.4 Mục têu của quảng cáo:
-

Tăng số lượng hàng tiêu thụ trên thị trường truyền thống
Mở ra thị trường mới
Giới thiệu sản phẩm mới
Xây dựng và củng cố thương hiệu
Xếp theo mục đích, thơng tin thì có mục tiêu quảng cáo
Quảng cáo thông tin : Giai đoạn giới thiệu sản phẩm
Quảng cáo thuyết phục : Giai đoạn cạnh tranh
Quảng cáo nhắc nhở :Giai đoạn bão hịa, suy thối

4


lOMoARcPSD|20482156

1.5 Thiêết kêế chương trình quảng cáo:
Bước 1 : Xác định đối tượng nhận tin
Một thơng điệp quảng cáo có hay tới cỡ nào mà không nhắm đúng khách hàng mục
tiêu thì quảng cáo đó cũng trở nên vơ nghĩa
Bước 2 : Xác định mục tiêu truyền thông
Mục tiêu khi đưa ra chương trình quảng cáo có thể giúp doanh nghiệp tăng lượng bán
từ khách hàng hiện tại, lôi kéo khách hàng từ phía đối thủ cạnh tranh, thu hút khách
hàng sử dụng sản phẩm
Mục tiêu quảng cáo sẽ hướng đến các giai đoạn hành vi của người mua :
Attention: Gây ấn tượng
Interest : Kích thích sự thú vị
Desire : Kích thích ham muốn mua của người tiêu dùng
Action : Kêu gọi hành động mua
Bước 3 : Thiết kế thông điệp quảng cáo
- Thiết kế về nội dung thông điệp
- Hình thức, kết cấu thơng điệp
- Nguồn thơng điệp
Bước 4 : Chọn phương tiện quảng cáo
Việc lựa chọn phương tiện truyền thông sẽ căn cứ vào đặc điểm của từng cơng cụ
quảng cáo. Ngồi ra cịn cần phải quan tâm đến kiểu hàng hóa, loại thị trường. Tiếp
theo người làm quảng cáo phải cân nhắc về chiến lược quảng cáo, lựa chọn chiến lược
kéo hay đẩy và dự báo trạng thái sẵn sàng mua của người tiêu dùng. Cuối cùng người
làm quảng cáo phải phân tích kỹ lưỡng chu kỳ sống của sản phẩm để lựa chọn phương
tiện quảng cáo.

CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY SỮA TH TRUE
MILK
2.1 Giới thiệu vêề doanh nghiệp TH TrueMilk
2.1.1. Giới thiệu chung.

Tập đoàn TH được thành lập dưới sự tư vấn tài chính của Ngân hàng TMCP Bắc Á.
Bên cạnh việc cung cấp các dịch vụ tài chính và các hoạt động an sinh xã hội, Ngân
hàng TMCP Bắc Gia còn đặc biệt chú trọng đầu tư vào các sản phẩm sữa và công
nghiệp chế biến thực phẩm.
5


lOMoARcPSD|20482156

Trên quan điểm này, Tập đoàn TH đã từng bước phát triển thành nhà sản xuất hàng
đầu Việt Nam, cung cấp các sản phẩm sạch, thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên,
bao gồm sữa tươi, thịt, rau, trái cây sạch, thủy sản ... đạt chất lượng quốc tế.
Tập đoàn TH hướng tới mục tiêu duy trì những gì tinh túy nhất của thiên nhiên trong
từng sản phẩm, trang bị công nghệ hiện đại và nguồn lực hàng đầu thế giới. Tập đoàn
TH cũng áp dụng hệ thống quản lý bậc nhất và quy trình sản xuất khép kín đồng bộ, từ
khâu trồng trọt đến phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng những sản phẩm sạch
nhất, an toàn nhất, tươi ngon nhất và bổ dưỡng nhất.
● Danh mục sản phẩm của Tập đồn TH hiện có sữa tươi thanh trùng TH True
Milk. Th Group cũng đang phát triển hệ thống bán lẻ TH truemart chuyên cung
cấp sữa TH true Milk và thực phẩm sạch, an tồn có nguồn gốc từ thiên nhiên
từ các trang trại.
2.1.2Tầềm nhìn chiềến lược và sứ mệnh kinh doanh.
● Tầm nhìn
Tập đồn TH quyết tâm trở thành nhà sản xuất hàng đầu trong ngành sản phẩm
thiên nhiên tại Việt Nam. Bằng sự đầu tư nghiêm túc và lâu dài, kết hợp với
công nghệ hiện đại bậc nhất thế giới, chúng tôi quyết tâm trở thành thương hiệu
thực phẩm đẳng cấp quốc tế được mọi người tin dùng, mọi người yêu thích và
tự hào cho dân tộc.
● Sứ mệnh
Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đồn TH nỗ lực hết mình để ni

dưỡng thể chất và tinh thần của người Việt Nam bằng việc cung cấp thực phẩm
có nguồn gốc từ thiên nhiên sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng
● .Giá trị thương hiệu
- Tạo dựng niềm tin: Tập đoàn TH cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc
chất lượng, luôn đảm bảo tính xác thực, nghiêm túc và nhất quán, tạo dựng
niềm tin vững chắc cho người tiêu dùng Việt Nam và các đối tác của TH.
- Sức mạnh truyền thơng: Tập đồn TH khơng chỉ mang đến nguồn sức khỏe dồi
dào cho mọi người, mà còn hy vọng rằng sự nỗ lực và phát triển của TH có thể
truyền cảm hứng cho mọi cá nhân, tổ chức để xây dựng một cộng đồng ngày
càng hạnh phúc và thịnh vượng hơn.
- Niềm tự hào của người Việt Nam: Tập đoàn TH cam kết không ngừng cải tiến,
sáng tạo về công nghệ và chất lượng dịch vụ để cung cấp các sản phẩm “100%
Made in Vietnam” sánh ngang với các sản phẩm quốc tế khác. Và đây cũng là
niềm tự hào dân tộc mà TH muốn theo đuổi.
6


lOMoARcPSD|20482156

2.1.3 Giới thiệu sản phẩm sữa TH True Milk.
Ngày 26/12/2010, Cơng ty TNHH Thực phẩm Sữa TH đã chính thức tổ chức Lễ niêm
yết sản phẩm sữa sạch TH True Milk. Sản phẩm sữa TH True được sản xuất theo hệ
thống quản lý cao cấp và khép kín quy trình sản xuất đồng thời theo tiêu chuẩn quốc
tế, từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bị sữa, quản lý, thú y,
chế biến đóng gói đến phân phối sản phẩm. Sản phẩm sữa TH True Milk là thành quả
đầu tiên của dự án chăn nuôi bị sữa và chế biến sạch lớn nhất Đơng Nam Á, với số
vốn lên tới 1,02 tỷ USD.
TH True Milk-Thực sự tự nhiên: TH True Milk có 4 hương vị khác nhau và hai loại
bao bì 110 ml và 180 ml.
Sữa tiệt trùng nguyên chất: được làm từ 100% sữa tươi nguyên chất TH True Milk

thực sự là món quà tuyệt vời của thiên nhiên, cho bạn tận hưởng trọn vẹn tinh hoa của
thiên nhiên trong từng ngụm sữa trong lành
Sữa thanh trùng ít đường: ít đường nhưng vẫn giàu chất dinh dưỡng, sữa thanh
trùng ít đường TH true MILK là nguồn dinh dưỡng lý tưởng giúp cơ thể bạn ln cân
đối và phát triển khỏe mạnh.
Sữa tiệt trùng có đường: thơm ngon, hấp dẫn, sữa tiệt trùng TH true MILK mang đến
cho bạn sự lựa chọn hoàn hảo, vừa bổ dưỡng, vừa dễ thưởng thức, với vị ngọt tự
nhiên.
Sữa tiệt trùng hương dâu: Được tạo ra bằng sự hòa trộn và kết tinh của những giọt sữa
tươi thơm ngon, có hương vị dâu hồn tồn tự nhiên, sữa thanh trùng vị dâu TH true
MILK không chỉ thơm ngon, độc đáo mà còn rất tốt cho sức khỏe.
2.1.4 Hoạt động marketng của doanh nghiệp
-

Sản phẩm
Danh mục sản phẩm của công ty hiện có sản phẩm sữa tươi thanh trùng TH True
Milk. Các sản phẩm chính của dự án bao gồm (sữa tươi thanh trùng và sữa tươi tiệt
trùng), sữa chua (sữa chua ăn và sữa chua uống), pho mát, bơ và các sản phẩm từ sữa
khác. Các sản phẩm hiện có trên thị trường của TH gồm bốn hương vị đặc trưng, lần
lượt là hộp 180ml và 110ml.
- Giá bán
Hiện tại, so với các sản phẩm sữa cùng loại trên thị trường, giá của TH True
Milk có phần nhỉnh hơn so với các sản phẩm cùng loại. Giá của TH True Milk cao
hơn Vinamilk từ 15-17%. TH True Milk trung bình một đợt là 28.000 đồng, mỗi đợt
gồm 4 hộp 180 ml.
Phân phối
7


lOMoARcPSD|20482156

Là một công ty mới thành lập, hệ thống phân phối của TH True Mik còn nhiều
hạn chế. Hiện Tập đoàn TH cũng đã mở chuỗi cửa hàng bán lẻ TH true mart, chuyên
cung cấp sữa TH true Milk và các loại thực phẩm sạch, an tồn có nguồn gốc tự nhiên
từ các trang trại TH. Ban đầu, TH true mart có 9 cửa hàng tại Hà Nội và 2 cửa hàng tại
Nghệ An. Năm 2011, TH True Milk lần đầu tiên khai trương 5 cửa hàng Th Truemart
tại TP. Hồ Chí Minh, tổng số cửa hàng TH Truemart trên tồn quốc là 28 cửa hàng.
Cơng ty có hệ thống sản xuất sữa, dự án đầu tư nhà máy sản xuất và công nghệ
cao - những dự án lớn nhất trong ngành sữa Việt Nam và Đông Nam Á. Công ty áp
dụng một số chính sách cung cấp sản phẩm chất lượng cao, thúc đẩy thị trường tiêu
thụ, …
Xúc tiến hỗn hợp
TH True Milk sử dụng nhiều chiến lược xúc tiến hỗn hợp cho các sản phẩm của mình.
Các cơng cụ được công ty sử dụng, chẳng hạn như quảng cáo, quan hệ công chúng,
v.v.
Trong trường hợp đan xen nhiều chiêu thức khuyến mại, sản phẩm của TH True Milk
cũng đã tạo được chỗ đứng trên thị trường và cũng là đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ của
Vinamilk.
2.2

Giới thiệu chương trình quảng cáo cho sản phẩm sữa TH True Milk.

2.2.1.

Muc tều truyềền thông marketng

-

Tăng 80% sự nhâ ̣n biết cuả công chúng mục tiêu về thương hiê ̣u TH True Milk
Duy trì sự nhận biết và u thích sản phẩm

Tăng thêm 30% doanh số.
Tạo hiê ̣u ứng sử dụng sản phẩm sữa TH True Milk

2.2.2.

Phần tch đôếi tượâ
ng nhân tn.

Đối tượng TH True Milk hướng tới là các bà mẹ và trẻ em có con từ 2-12 tuổi.
Trẻ từ 2-12 tuổi: Trẻ trong độ tuổi này thường rất hiếu động, tị mị và thích các show
diễn dành cho trẻ em, vì vậy trẻ nhỏ cũng sẽ ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của
các mẹ.
Ngoài những đặc điểm chung của người tiêu dùng Hà Nội đã phân tích ở trên, các bà
mẹ từ 2-12 tuổi cịn có những thói quen sử dụng phương tiện quảng cáo như sau:
- Đối với báo đài, ngoài các kênh truyền thống như VTV1, VTV2, VTV3 còn
xem các kênh sau: home shopping (kênh tư vấn mua sắm tại nhà), HTVC (phụ
nữ), HTVC (gia đình), VT shopping (VCTC11) ), .. trên truyền hình cáp
8


lOMoARcPSD|20482156

-

-

Đối với báo / tạp chí, chủ đề này thường tìm đến các bài báo trên tạp chí liên
quan đến làm đẹp, mua sắm, tiêu dùng hàng hóa liên quan đến sức khỏe gia
đình, v.v..
Đối với phương thức Internet, đối tượng này thường truy cập vào các trang

web, ngoài ra cịn có các trang web liên quan đến lĩnh vực làm đẹp, sức khỏe,
gia đình,… cũng chiếm tỷ trọng lớn. Đó thường là các trang web như
webtretho.com, suckhoe.com.vn, choicungbe.com, và các trang báo điện tử như
zing.vn, dantricom.

2.2.3 Thông điêp truyềền tai
Thông điệp mà TH True Milk muốn truyền tải : “Thật sự thiên nhiên”
➔ Sản phẩm sạch, chắt lọc từ những thứ tinh túy nhất từ thiên nhiên
2.3
Phân tch hoat đông quang cáo cho Sưa TH True Milk cua công ty cô
phâền sữa TH đa triển khai.
2.3.1

Quang cáo trên truyêền hình

-Nội dung quảng cáo: Sau khi ra mắt sản phẩm sữa TH True Milk, Công ty
TNHH Sữa TH đã tung ra 2 đoạn phim quảng cáo truyền hình “Sữa sạch TH”, “True
Natural”, dài 45 giây.
Nội dung 2 TVC quảng cáo: Thiên nhiên ln ban tặng cho chúng ta những gì
ngọt ngào và thiết yếu nhất. Vì vậy, chúng tơi đã và đang nỗ lực để duy trì sự tồn vẹn
của tinh chất này và đưa TH True Milk giảm
Quảng cáo “sữa sạch” của TH True Milk ngay khi xuất hiện đã thu hút sự chú ý
của người tiêu dùng, nhất là trong thời đại cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa như hiện
nay, nơi mà môi trường ô nhiễm, thực phẩm khơng đảm bảo vệ sinh an tồn thực
phẩm được đặt lên hàng đầu. Với tâm niệm “sữa sạch”, TH True Milk đã làm rung
động trái tim của nhiều bà mẹ trẻ muốn tìm sữa chất lượng cao cho con.
TH True Milk là thương hiệu đầu tiên khẳng định mình là thương hiệu sạch, đặc
điểm này đã trở thành nét riêng của thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng dù
thương hiệu sữa này mới gia nhập thị trường chưa lâu.
Thông điệp của hai TVC này là TH True Milk “lưu giữ những gì tinh túy nhất

của thiên nhiên trong sữa tươi nguyên chất”. Thông điệp mà TH True Milk truyền tải
đến đối tượng khách hàng là sản phẩm của họ là sản phẩm sữa nguyên chất chiết xuất
từ thiên nhiên, sử dụng hệ thống sản xuất sữa công cộng để chắt lọc những gì tinh túy
nhất của sữa nguyên chất. Cơng nghệ cao, khép kín và hợp vệ sinh.
9


lOMoARcPSD|20482156

Hình ảnh sử dụng trong clip: Quảng cáo “True Nature” sử dụng hình ảnh bơng sen
vàng thể hiện nét văn hóa phương Đơng nói chung và văn hóa Việt Nam nói riêng,
hình ảnh cây lúa - hình ảnh làng q gắn liền với người nông dân Việt Nam. Trong
quảng cáo trên truyền hình của nhãn hàng sữa TH, cơng ty này nhấn mạnh “sữa sạch”
của họ có nguồn gốc từ đồng cỏ và công nghệ hiện đại. Đây là những hình ảnh dùng
để tiếp cận mọi đối tượng.
Có thể nói, trong các quảng cáo thực phẩm, nam giới xuất hiện nhiều hơn với vai trò
tư vấn, trong khi phụ nữ xuất hiện nhiều hơn với tư cách là người lựa chọn hơn là
người sử dụng sản phẩm. Nếu có hình ảnh của một đứa trẻ bên cạnh một người phụ
nữ, đó thường là người chăm sóc trẻ hơn là giáo viên. Cũng giống như Dielac Alpha,
quảng cáo của TH True Milk sử dụng hình ảnh người mẹ chăm con bằng sữa tươi
nguyên chất.
2.3.2

Quang cáo trên báo/tap chi.

Quảng cáo trên báo
-Dựa vào những đặc điểm trên, TH True Milk đã lựa chọn một số tờ báo, như:
Báo Đời Sống Khỏe, Tin Hà Nội Mới, ... quy tụ mọi tầng lớp, tầng lớp trong xã hội,
có lượng độc giả đơng đảo.
-Mục tiêu quảng cáo mới hơn: tạo sự nhận biết về sản phẩm, nâng tầm giá trị của

thương hiệu TH real milk trong tâm trí khách hàng, từ đó tạo sở thích quảng cáo và
hướng dẫn quá trình ra quyết định mua sản phẩm.
Quảng cáo trên tạp chí
TH True Milk đã chọn tạp chí Gia đình, Phụ nữ và Tiếp thị Sài Gịn để tiếp thị
với tạp chí.
Mục tiêu: Tạo sự nhận biết và chú ý đến thương hiệu TH True Milk trong tâm trí
khách hàng mục tiêu.
Nội dung: Điểm nhấn là hình ảnh hộp sữa TH True Milk, hình ảnh người mẹ
chăm con bằng dịng sữa tươi ngun chất, hình ảnh sinh động, màu sắc nổi bật. Bên
dưới có dịng chữ “Mẹ luôn là người chọn sữa cho con”, và slogan là “Sữa tươi
nguyên chất TH True Milk giữ trọn vẹn những gì tinh túy nhất của thiên nhiên”.
Thiết kế đơn giản, trang nhã, khơng cầu kỳ
Một số thơng tin đính kèm sản phẩm: thành phần, cách chế biến, xuất xứ, ...
1 số / 1 tháng và 1 số

10


lOMoARcPSD|20482156

2.3.3

Quang cáo tai điêm bán.

- Quảng cáo điểm bán hàng được thực hiện trong các cửa hàng để xác định, quảng bá
hoặc bán sản phẩm. Để mua sắm tại chỗ sử dụng quảng cáo hiệu quả, nó phải dựa trên
việc hiểu thói quen mua sắm của người tiêu dùng, nhu cầu của nhà bán lẻ, định dạng
trưng bày và ý tưởng trưng bày
- Biển quảng cáo: Là công cụ thông báo mua sắm tại chỗ được sử dụng phổ biến nhất,
TH True Milk mới gia nhập thị trường cũng được trang bị biển quảng cáo tại các cửa

hàng, siêu thị: ví dụ cửa hàng true mart số 6 Chùa Bộc-Hà Nội, và một số biển quảng
cáo siêu thị, như: siêu thị Thành Đô, siêu thị Co.op-mart, big C, MaxiMark ... Biển
quảng cáo bên ngoài cửa hàng báo cho người tiêu dùng biết có sản phẩm, dịch vụ
đang bán. Biển quảng cáo trong cửa hàng nhắc nhở người tiêu dùng về nơi bán sản
phẩm và thúc đẩy mua hàng. Tất cả các biển quảng cáo của TH True Milk đặt tại điểm
bán hàng đều có mẫu mã và logo thương hiệu giống nhau.
Điểm bán hàng được đặt ở vị trí thuận tiện để nhắc nhở công chúng về các quảng cáo
trên TV, báo / tạp chí đã từng nghe hoặc xem trước đó. Cũng giống như lời nhắc
quảng cáo tại điểm bán hàng, nó nâng cao sự chú ý của người tiêu dùng đối với người
tiêu dùng và ảnh hưởng đến việc mua hàng trong tương lai.
Phong cách trưng bày: Đối với TH True Milk, việc trưng bày sản phẩm rất quan
trọng. TH True Milk trang bị cho các cửa hàng kinh doanh sản phẩm của mình hệ
thống tủ, kệ, giá để trưng bày sản phẩm với thiết kế đồng màu.
Loại biển quảng cáo và hình thức trưng bày đẹp, bắt mắt thể hiện rõ thông tin mà
TH muốn định vị, đây cũng sẽ là một trong những yếu tố rất quan trọng và liên quan
tác động đến khách hàng.
Liên quan đến hình ảnh giá trị thương hiệu là quyết định mua hàng của người tiêu
dùng.
CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO VÀ ĐỀẦ XUẦẤT MỘT SÔẤ BIỆN PHÁP
NANG CAO HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO HIỆU QUẢ
3.1 Đánh giá hoạt động quảng cáo
3.1.1 Quảng cáo trền truyềền hình
Nhận xét các chiến dịch quảng cáo trên TV
● Điểm mạnh

11

Downloaded by Ninh Lê ()

lOMoARcPSD|20482156

-

TH True Milk biết lựa chọn khoảng thời gian quảng cáo chính xác. Hình ảnh
màu sắc và âm thanh trong clip quảng cáo nhìn chung rất tốt, khiến người tiêu
dùng liên tưởng đến.
- Rất phù hợp với các mục tiêu truyền thông marketing. Với độ phủ rộng, xe sẽ
tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng để tạo sự nhận biết đơn giản nhất.
Với việc lặp đi lặp lại nhiều lần của TVC quảng cáo, độ nhận biết của khách
hàng sẽ ngày càng cao hơn. Nội dung TVC quảng cáo dễ dàng tạo được sở
thích cho khách hàng, để lại ấn tượng tốt cho khách hàng, khiến khách hàng tin
dùng sản phẩm giúp tăng doanh thu cho công ty.
● Điểm yếu :
- Khi lựa chọn sử dụng quảng cáo trên kênh VTV3 và HTV7, các công ty sẽ chỉ
tạo ra nhận thức chung chung chứ không phải thị trường cụ thể.
- Nội dung quảng cáo đã khiến một số người tiêu dùng và công chúng hiểu nhầm
và nghi ngờ sản phẩm có thực sự sạch hay khơng. Cịn phản ứng của các đối
thủ thì cho rằng chỉ có sản phẩm sữa của TH True Milk mới là sữa sạch thực
sự, cịn các dịng sữa của các cơng ty khác là sữa không sạch.
- Quảng cáo trên phương tiện truyền thông bị giới hạn bởi thời gian, địa điểm,
thiết bị và điều kiện. Ngồi ra, chi phí quảng cáo rất tốn kém. Tần suất quảng
cáo có giới hạn, và nên tăng tần suất quảng cáo để tăng mức độ nhận biết của
đối tượng mục tiêu.
- Tạo dựng được sự nổi tiếng, quảng cáo truyền hình có thể nói là tốt, nhưng tơi
khơng biết cách kết hợp quảng cáo truyền hình với bán hàng trực tiếp
3.1.2 Quảng cáo trền báo và tạp chí
Nhận xét chiến dịch quảng cáo trên báo / tạp chí
● Điểm mạnh:
- Nâng cao nhận thức của khách hàng thơng qua hình ảnh đơn giản và dễ nhớ.

- Khi quảng cáo trên tạp chí tiêu dùng và sức khỏe cũng đã tạo được tầm nhìn
rộng nhất, phủ rộng, tiếp xúc với người tiêu dùng. Vì trang quảng cáo thiết kế
đơn giản, sang trọng, nội dung đơn giản dễ nhớ cũng tạo cảm giác đẳng cấp.
● Điểm yếu:
- Nội dung hiển thị trên báo, tạp chí và quảng cáo được hiển thị trên công cụ
này, và mục tiêu duy nhất của nó là tăng khả năng hiển thị chứ khơng phải để
xây dựng sở thích tin tưởng sản phẩm.

12

Downloaded by Ninh Lê ()


lOMoARcPSD|20482156

-

Việc đăng quảng cáo trên báo / tạp chí bị giới hạn bởi không gian và thời gian
xuất bản của báo / tạp chí. Thời lượng quảng cáo trên báo ngắn, tin tức trên báo
phức tạp, khó thu hút sự chú ý của người tiêu dùng

3.1.3 Quảng cáo tại điểm bán
Nhận xét
● Điểm mạnh:
- Hệ thống nhận diện của TH như biển quảng cáo, bảng hiệu, phong cách trưng
bày,… rất tốt và giúp tạo dựng hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng.
- Xây dựng nhận thức của người tiêu dùng.
- Mở đầu PG giới thiệu kết hợp ăn ý giữa sản phẩm và quảng cáo tại điểm bán
(đây là hoạt động khuyến mại hỗ trợ đại lý)
● Điểm yếu:

- Vẫn còn hạn chế điểm bán cần mở rộng.
3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả quảng cáo
3.2.1 Mở rộng kềnh quảng cáo
-

-

Ngày nay, việc sử dụng internet ngày càng trở nên phổ biến nên việc quảng
cáo trên internet là một lựa chọn hiệu quả. Các trang web thường truy cập:
VNExpress.net, dantri.com.vn. Một số mạng xã hội được sử dụng như
Facebook, Instagram, Tik Tok
Vì vậy TH Truemilk có thể sử dụng các kênh thông tin và truyền thông qua
mạng xã hội để tăng hiệu quả quảng cáo
Yêu cầu về nội dung : thơng điệp ngắn gọn ,đơn giản dễ nhớ, có độ lan tỏa cao
để tạo dựng hình ảnh về sản phẩm trong tâm trí khách hàng mục tiêu

3.2.2 Tích hợp các công cụ
Dù cách thức thể hiện và tương tác với khách hàng có khác nhau nhưng nội dung và
tinh thần của các công cụ IMC phải nhất quán. Trong số các cơng cụ của IMC thì
quảng cáo là cơng cụ chính, cịn các cơng cụ khác hỗ trợ tăng hiệu quả của chiến dịch
quảng cáo.
Kết hợp các công cụ quảng cáo với quan hệ công chúng và các công cụ khác để phục
vụ mục tiêu tạo ra sự ưa chuộng sản phẩm TH True Milk, từ đó khơi dậy hành vi mua
hàng của người tiêu dùng. Quảng cáo hỗ trợ quan hệ công chúng: quảng cáo trên
Internet trước và sau khi tài trợ cho một số dự án bảo vệ môi trường.Khuyến mại hỗ
13

Downloaded by Ninh Lê ()

lOMoARcPSD|20482156

trợ quảng cáo và quan hệ công chúng: trên kệ trưng bày siêu thị có quảng cáo và
thơng báo một số chương trình sự kiện

14

Downloaded by Ninh Lê ()


lOMoARcPSD|20482156

KỀẤT LUẬN :
Quảng cáo là hoạt động tất yếu quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Nếu
quảng cáo có hiệu quả sẽ giúp khách hàng nhận biết và tin dùng sản phẩm của công ty,
đồng thời giúp thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm. Mặc dù đây là một hoạt động khó
khăn và tốn kém đối với bất kỳ doanh nghiệp nào hoạt động trong cơ chế thị
trường.Từ việc phân tích hiện trạng của hoạt động tiền quảng cáo ở chương 2, và đánh
giá ưu nhược điểm của hoạt động này, ngồi việc phân tích đối tượng cụ thể, tôi cũng
đưa ra một số mục tiêu. Các hoạt động tiếp thị tổng hợp mới, đặc biệt là các chiến
dịch quảng cáo. Từ đó đưa ra những đề xuất cụ thể cho việc tích hợp từng cơng cụ
quảng cáo cụ thể và công cụ IMC của sản phẩm TH True Milk trong giai đoạn tiếp
theo. Bài tiểu luận là kết quả của quá trình nghiên cứu và tổng hợp kiến thức mơn
Marketing căn bản để từ đó em muốn đưa ra ý kiến của mình nhằm nâng cao hiệu quả
của hoạt động truyền thơng nói chung, đặc biệt là hoạt động truyền thông, nhằm đưa
ra những giải pháp đa chiều, tích cực, đặc biệt là chiến dịch quảng cáo sản phẩm sữa
của TH Truemilk. Trong quá trình làm bài sẽ khó tránh được những sai sót nhỏ, em hy
vọng sẽ nhận được sự góp ý của thầy cơ để có thể tiến bộ hơn trong q trình học tập
của mình.
Em xin chân thành cảm ơn !

DANH MỤC THAM KHẢO
1. George E. Belch & Michael A.elch, 2003, Advertising and Promotion sixth edition.
2. GS. TS Trần Minh Đạo, 2007, Marketing căn bản, Nhà xuất bản Đại Học Kinh Tế
Quốc Dân Hà Nội.
3. Bài giảng môn Quản trị quảng cáo và xúc tiến hỗn hợp của NCS Cao Tiến Cường
và Th.s Nguyễn Quang Dũng, Khoa Marketing, Bộ môn quảng cáo, Đại Học Kinh Tế
Quốc Dân, Hà Nội.
4. Website chính thức của công ty cổ phần sữa TH: www.thmilk.vn

15

Downloaded by Ninh Lê ()