Đề tài vai trò của thomas cook trong phát triển du lịch
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.77 MB, 10 trang )
11:54, 16/01/2023
Documents Downloader
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐH KHOA HỌC XÃ HỘI & NHÂN VĂN
KHOA VIỆT NAM HỌC & TIẾ NG VIỆT
-------------------------------
TIỂU LUẬN
MÔN NHẬP MÔN KHOA HỌC DU LỊCH
PGS.TS Phạm Hồng Long
TS Đỗ Hải Yến - ThS Nguyễn Hoàng Phương
Sinh viên trườ ng: ĐH Khoa học Xã hội & Nhân văn
Khoa: Việt Nam học & Tiếng Việt
L ớ
p: K65 Việt Nam học
H ọ tên: Đỗ Thị Ngọc Huyền
Hà N ội, 2020
/>
1/10
11:54, 16/01/2023
Documents Downloader
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐH KHOA HỌC XÃ HỘI & NHÂN VĂN
KHOA VIỆT NAM HỌC & TIẾ NG VIỆT
-------------------------------
ĐỀ TÀI
VAI TRÒ CỦA THOMAS COOK TRONG PHÁT
TRIỂ N DU LỊCH
Sinh viên trườ ng: ĐH Khoa học Xã hội & Nhân văn
Khoa: Việt Nam học & Tiếng Việt
L ớ
p: K65 Việt Nam học
H ọ tên: Đỗ Thị Ngọc Huyền
Hà N ội, 2021
/>
2/10
11:54, 16/01/2023
Documents Downloader
MỤC LỤC
I.
PHẦN MỞ ĐẦU ................................................................................................................................... 4
Tổng quan về Thomas Cook và ngành du lịch lữ hành hiện đại .................................................. 4
II.
2.1
Thomas Cook: ...............................................................................................................................4
2.1.1 Tiể u sử : ..........................................................................................................................................
4
2.1.2 S ự nghiệ p: ..................................................................................................................................... 5
2.2 Tổng quan về những đóng góp của Thomas Cook đố i vớ i ngành du lịch lữ hành: ...................... 6
2.2.1 T ổn
g quan về ngành du l ịch nướ c M ỹ và thế giớ i: ........................................................................6
2.2.2 T ổn
g quan về những đóng góp của Thomas Cook đố i vớ i ngành du l ịch: .................................... 7
III.
Vai trò của Thomas Cook trong việc phát triển ngành du lịch .................................................... 7
3.1 Thomas góp phần thúc đẩy sự biến chuyển từ Du lịch Truyền thống (Traditional Tourism)
sang Du lịch Đại chúng (Mass Tourism): ............................................................................................... 7
3.2
IV.
Thomas Cook sụp đổ - bài học kinh nghiệm đắt giá cho ngành du lịch: ................................. 8
K ết luận .............................................................................................................................................
[DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO]
9
...............................................................................................10
[DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU MINH HỌA] .........................................................................10
/>
3/10
11:54, 16/01/2023
Documents Downloader
VAI TRÒ CỦA THOMAS COOK TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH
Tóm t ắt
Trong bài luận s ẽ bao gồm những nội dung liên quan đến Thomas Cook và vai trò của ông
trong việc phát triển ngành du lịch lữ hành. Tiểu s ử, quá trình phát triển s ự nghiệ p, sự thất bại, ý
nghĩa của thất bại đó cũng như bài họ c kinh nghiệm đắt giá mà ông đã để lại cho đời sau. Đó là tất
cả những gì sẽ đượ c trình bày trong bài luận dưới đây.
T ừ khóa
Thomas Cook; vai trị của Thomas Cook trong phát triển du lịch; ngành du lịch lữ hành;
“Thomas Cook & Son”; “ông tổ” của ngành lữ hành.
I. PHẦN MỞ ĐẦU
Nếu Thomas Edison là “cha đẻ” của bóng đèn điện thì Thomas Cook là “ơng tổ" của ngành
lữ hành hiện đại. Có một điều mà chúng ta khơng thể phủ nhận được đó chính là vai trị vơ cùng to
lớ n của ơng trong việc đặt nền móng vững chắc và phát triển ngành du lịch lữ hành trên toàn thế
giớ i. Mặc dù đã thất bại nhưng những bài học kinh nghiệm đắt giá của ông đã để lại những giá tr ị
bền vững và còn tồn tại đến ngày nay cho ngành du lịch nói chung và các nhà kinh doanh, những
ngườ i tr ẻ nói riêng. Vậy c ụ thể Thomas Cook đã đem lại cho ngành du lịch những gì? Tất c ả s ẽ
đượ c trình bày chi tiết ở phần nội dung.
[NỘI DUNG]
II. Tổng quan về Thomas Cook và ngành du lịch lữ hành hiện đại
2.1 Thomas Cook:
2.1.1 Tiể u sử :
Hình 1. Thomas Cook (1808-1892)
Nguồn: Ơng tổ nghề du lịch Thomas Cook
/>
4/10
11:54, 16/01/2023
Documents Downloader
Thomas Cook – ngườ i sáng lậ p nên công ty du lịch “Cook’s Tours” (tiền thân của
“Thomas Cook & Son”) cũng có một khởi đầu bình thường như bao ngườ i khác. Năm 1818,
cậu bé Thomas khi đó chỉ mớ i 10 tuổi đã bắt đầu cơng việc đầu tiên, đó chính là phụ giúp
cho một người làm vườ n vớ i tiền công là 10 pence 1 tu ần. Sau đó, ơng làm nghề làm vườ n
r ồi một thời gian sau đó thì trở thành thợ mộc tại miền Trung nước Anh. Đến năm 33 tuổ i,
ông mớ i thành lập xưởng kinh doanh đầ u tiên của mình. 3 năm sau, ông đã m ở m ột hang
lữ hành tại Leicester . Năm 1850, Thomas đã xuất b ản cu ốn sách đầu tay vớ i t ựa đề “The
Excursionist”. Tiế p nối những thành công sau đó là chuyến đi cho 165.000 du khách tạ i
London, Anh Quốc vào ngay 1 năm sau đó. Có thể nói sự kiện này đã đánh dấu bướ c ngoặt
trên con đườ ng sự nghiệ p của Thomas khi ông tổ chức thành công liên ti ế p các tour du lịch
tr ải dài trên khắ p lục địa Châu Âu. Cho đến năm 57 tuổi, ông đã nhườ ng doanh nghiệ p cho
con trai là Jack Mason Cook ti ế p quản, và Jack cũng đã không phụ sự k ỳ vọng của ông khi
tiế p tục đưa công ty phát triển vượ t bậc, mở r ộng các tour đến Palestin và Ai Cậ p. Sau một
cuộc tranh cãi cùng con trai, ông đã qua đời vào năm 1892.
2.1.2 S ự nghiệ p:
Thomas bắt đầu sự nghiệ p từ r ất sớm, tuy nhiên đến tuổi 33 mớ i là thờ i k ỳ “hồng
kim” khi ơng thành lập “Cook’s Tours”. Ơng đã phát minh và đóng góp rấ t nhiều cho ngành
du lịch của nướ c Mỹ nói riêng và th ế giớ i nói chung.
Hình 2: Bức tượ ng của Thomas Cook bên ngoài ga xe l ửa Leicester
Nguồn: Thomas Cook là ai? Ông t ổ ngành du l ịch hiện đại.
/>
5/10
11:54, 16/01/2023
Documents Downloader
2.2 Tổng quan về những đóng góp của Thomas Cook đối vớ i ngành du lịch lữ hành:
2.2.1 T ổ ng quan v ề ngành du l ịch nướ c M
ỹ và thế giớ i:
Giai đoạn XVIII – XIX : Ngành du lịch b ấy gi ờ t ại M ỹ chưa thực s ự phát triển, cũng
như không được đa dạng các loại hình du lịch như hiện nay. Bên cạnh đó, du lịch chưa thự c
sự đượ c chú tr ọng, đầu tư để phát triển, và cũng chưa có các phương hướ ng phát triển c ụ
thể.
Khơng chỉ ngành du lịch của nướ c Mỹ nói riêng, ngành du l ịch của thế giớ i nói chung
thờ i b ấy gi ờ cũng trong tình trạng như vậ y. Giai đoạn này, vẫn chưa có sự xu ất hi ện của
một tổ chức kinh doanh lữ hành chính thức nào.
Giai đoạn XIX – XX: Cùng vớ i sự phát triển của công nghiệp thườ i k ỳ này, đặc biệt là
sự ra đờ i của các loại phương tiện đường dài như: ô tô, tàu hỏ a, máy bay, du lịch cũng dẫn
tr ở thành một nhu cầu thiết yếu trong đờ i sống của con ngườ i. Lúc này, du l ịch vớ i vai trò
là một ngành kinh tế mớ i xuất hiện.1
Hình 3. Khách sạn Wawonna, cơng viên Yosemite, Hoa K ỳ
Nguồn: Yosemite National Park
1
ThS. Tr ần Thúy Lan, CN. Nguyễn Đình Quang (2005), Giáo trình T ổ ng quan Du l ịch dùng trong các trườ ng TH
chuyên nghi ệ p, Sở GD&ĐT Hà Nội, NXB HN, tr28.
/>
6/10
11:54, 16/01/2023
Documents Downloader
2.2.2 T ổ ng quan v ề những đóng góp của Thomas Cook đố i vớ i ngành du l ịch:
Thomas đã tổ ch ức thành công chuyến đi đông người đầu tiên tại M ỹ, sau đó là mở
r ộng các tour du l ịch sang nướ c ngồi. Khơng ch ỉ vậy, ơng cịn sáng lậ p ra t ổ chức kinh
doanh lữ hành đầu tiên trên th ế gi ới, chính là “Thomas & Son” sau này. Bên cạnh những
bài học kinh nghiệm đắt giá mà ông để l ại, Thomas còn m ở ra k ỷ nguyên du lịch hiện đại
của loài ngườ i vớ i các phát minh v ề: Tour du l ịch tr ọn gói (package), Giá vé đồn,
“Circular Notes”, “Hotel Coupon” .
III. Vai trò của Thomas Cook trong việc phát triển ngành du lịch
3.1 Thomas góp phần thúc đẩy sự biến chuyển từ Du lịch Truyền thống (Traditional
Tourism) sang Du lịch Đại chúng (Mass Tourism):
Du lịch đại chúng nổi lên trong nh ững thậ p k ỷ qua chủ yếu là do sự tăng trưở ng của
tầng l ớp trung lưu, sự gia tăng tổng thể về th ờ i gian nghỉ có lương và sự phát triển trong
lĩnh vực vận tải và nhà ngh ỉ.
Theo thờ i gian, một số quốc gia đã trở nên phổ biến và tr ở thành điểm đến du lịch lớ n.
Một trong những tiêu chí có ảnh hưở ng nhất xác định du lịch đại chúng là lượ ng du khách
không hợ p lý tại cùng một địa điể m. Sự quá đông đúc của một điểm đến có thể có tác động
tiêu cực đến cả du khách và nh ững người đã đến thăm, như tắ c nghẽn đườ ng xá, dịch vụ và
các điểm du lịch, khách sạn và ký túc xá thi ếu khả năng cung cấ p dẫn đến việc chuyển đổi
nhà ở thành nhà cho thuê ngh ỉ dưỡng, chi phí tăng đáng kể cu ộc s ống, cuộc di cư của cư
dân đến các thành ph ố nổi tiếng và căng thẳng lớn đối với cơ sở hạ tầng địa phương và
thiên nhiên xung quanh.
Một đặc điểm khác của du lịch đại chúng là s ự thiếu cân nhắc của du khách đối vớ i
thành phố chủ nhà của họ, đó là nhữ ng cân nhắc về kinh tế, xã hội, văn hóa hoặc mơi trườ ng,
có thể dẫn đến sự phân cực của sự giàu có, suy thoái tài nguyên thiên nhiên và s ự thù địch
giữa người dân địa phương và du khách.
Mặc dù vậy, Du lịch Đại chúng vẫn góp một phần r ất lớ n vào sự tăng trưở ng kinh tế
của nhóm ngành dịch vụ, đồng thời đem lại nhiều nguồn lợi khác cho đất nước đó.
/>
7/10
11:54, 16/01/2023
Documents Downloader
Hình 4. Biểu đồ số lượ t khách quốc tế đến Đà Nẵng giai đoạn 2011-2019
Nguồn: Đánh giá hiện tr ạng thị trườ ng một số khách du lịch quốc tế đến Đà Nẵng
3.2 Thomas Cook sụp đổ - bài học kinh nghiệm đắt giá cho ngành du lịch:
Dướ i sự dẫn dắt của 2 cha con Thomas Cook và Jack Mason Cook, ‘Thomas Cook &
Son” đã có những bướ c ti ến vượ t b ậc và tr ở thành công ty lữ hành hàng đầu th ế gi ớ i vào
đầu thế k ỷ XX.
Đượ c mệnh danh là “ngườ i khổng lồ” trong ngành du lịch và vận tải, “Thomas Cook
& Son” là “công ty tiên phong trong lĩnh vự c cung cấ p k ỳ nghri tr ọn gói và giúp cho hang
triệu ngườ i trên thế giới có cơ hội đi du lịch”. 2 Theo như thống kê của UNWTO (Tổng cục
Du lịch Thế giới), tính đến năm 2019, doa nh nghiệp này đã vận hành hoàng laojt khách s ạn,
nhà hàng, khu nghỉ dưỡ ng và một hang hàng không riêng mang thương hiệ u Thomas Cook.
Tính bình qn mỗi năm, “Thomas Cook & Son” đã phụ c vụ hơn 19 triệu khách hàng trên
16 quốc gia/vùng lãnh th ổ. Doanh thu năm 2018 đạt đế n 9,6 tỷ bảng Anh, và có đến 21
nghìn người đang làm việ c tr ực thuộc doanh nghiệ p này. 3
Trích lờ i phát bi ểu của Peter Fankhauser – Giám đốc điều hành c ủa Thomas Cook (2014-2019) t ại buổi họ p báo vào
ngày doanh nghiệ p này phá sản 23/09/2019.
Hoàng Hà, Bài học t ừ câu chuyện về “ngườ i khổ ng l ồ” Thomas Cook, Báo Nhân Dân, ngày đăng 24/09.2019 .
2
3
/>
8/10
11:54, 16/01/2023
Documents Downloader
Hình 5. Biểu đồ thống kê thu nhậ p của Thomas & Cook giai đoank 2016-2019.
Nguồn: Báo cáo tài chính Thomas Cook
Nhìn vào biểu đồ trên, ta có th ể thấy đượ c sự xuống dốc của “Thomas Cook & Son”
trong giai đoạn gần đây. Vậy nguyên nhân c ủa sự sụp đổ này là gì?
Theo báo cáo của Hi ệ p h ội Thương mại Du lịch Anh (ABTA), 60% ngườ i dân Anh
đã lựa chọn k ỳ nghỉ ở nước ngoài trong năm 2018, tăng 57% so năm 2017. Con số này cho
thấy thói quen du lịch của người dân “quốc đảo sương mù” đã thay đổi nhanh chóng. Ngồi
ra, trong thời đại công nghệ số, khách hàng d ần chuyển sang thực hi ện các giao d ịch tr ực
tuyến để phục v ụ chuyến đi của mình. Trong khi đó, Thomas Cook lại đầu tư vào khoả ng
560 cửa hàng đặt tại các đườ ng lớ n với chi phí đắt đỏ. Theo ABTA, trong b ảy ngườ i Anh
thì chỉ có một người tìm đến các đại lý du lịch trên các khu ph ố thương mại. Khách hàng
lựa ch ọn đặt vé tr ực ti ế p t ại đại lý thuộc nhóm khách hàng hơn 65 tuổ i và chi tiêu khơng
“mạnh tay”.4
Đồng thờ i, cuộc khủng hoảng khí hậu tại châu Âu vào tháng 5-2018 và v ấn đề Brexit5
cũng góp phần khiến doanh nghiệ p này phải oằn mình sụp đổ. Có thể thấy đượ c, việc
“Thomas Cook & Son” phá sản là một điều tất yếu bởi công ty này đã không thể gánh nổi
những khoản đầu tư thất bại ngay từ đầu những năm 2010.
[K ẾT LUẬN]
IV. K ết luận
Tuy “Thomas Cook & Son” đã phá sản sau hơn 178 năm tổ n tại và phát tri ển, chúng
ta cũng không thể phủ nhận những đóng góp khơng nhỏ mà doanh nghi ệp này đem lại cho
ngành du lịch của nướ c Mỹ nói riêng và thế giớ i nói chung. Và người đứng sau những thành
tựu đó, khơng ai khác chính là “cha đẻ” của ngành du lịch lữ hành Thomas Cook.
Hoàng Hà, Bài học t ừ câu chuyện về “ngườ i khổ ng l ồ” Thomas Cook, Báo Nhân Dân, ngày đăng 24/09.2019.
“Brexit là từ ghép của 2 chữ g ồm “Britain” là nước Anh và “exit” là sự ra đi. Britain chính là ám chỉ vi ệc Vương
quốc Anh ly khai kh ỏi Liên hi ệp Châu Âu và thay đổi mối quan h ệ giữ Anh vớ i Liên minh Châu Âu EU v ề an ninh,
thương mại và di dân.”, theo Taxplus.vn.
4
5
/>
9/10
11:54, 16/01/2023
Documents Downloader
[DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO]
ThS. Tr ần Thúy Lan, CN. Nguyễn Đình Quang (2005), Giáo trình T ổ ng quan Du l ịch dùng
trong các trườ ng TH chuyên nghiệ p, Sở GD&ĐT Hà Nội, NXB HN, tr28.
Trích lờ i phát biểu của Peter Fankhauser – Giám đốc điều hành của Thomas Cook (20142019) tại buổi họ p báo vào ngày doanh nghiệ p này phá sản 23/09/2019.
Hoàng Hà, Bài học t ừ câu chuyện về “ngườ i khổ ng l ồ” Thomas Cook, Báo Nhân Dân
( 20/1/2022.
[DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU MINH HỌA]
Hình 1: Ơng tổ nghề du lịch Thomas Cook
Hình 2: Thomas Cook là ai? Ơng t ổ ngành du lịch hiện đại.
Hình 3: Yosemite National Park
Hình 4: Đánh giá hiện tr ạng thị trườ ng một số khách du lịch quốc tế đến Đà Nẵng
Hình 5: Báo cáo tài chính Thomas Cook
/>
10/10
