Giao tiếp, ứng xử sao cho hợp lý? doc

Giao tiếp, ứng xử sao cho hợp lý?


Rất nhiều người đã tự hỏi: vì sao tôi không bao giờ trở thành trung tâm của buổi
nói chuyện? Vì cách ứng xử của bạn hay bạn chưa biết cách lôi kéo sự chú ý của
người khác? Không dễ gì để chúng ta trở thành người khuấy động phong trào nếu
không có một khả năng thực sự ? Điều này có được từ 10% năm khiếu và 90%
luyện tập của mỗi người. Không phải ai làm MC trước đó đều là những người nói
như nước chảy, dễ dàng cuốn người khác vào cuộc trò chuyện với mình. Họ cũng
trải qua quá trình học hỏi và rèn luyện lâu dài mới có được.
Điều tiết tâm trạng
Điều đầu tiên bạn cần có chính là điều tiết tâm trạng của mình, bởi vì rất nhiều
người trong chúng ta để cảm xúc chi phối. Chúng ta không biết cách kiềm chế cảm
xúc của bản thân nên nhiều khi sẽ để cho câu chuyện rơi vào trạng thái sướt mướt,
ủy mị hoặc tranh luận gay gắt như một cuộc tranh cãi thực sự. Để có thể ứng xử tốt
nơi đông người, điều đầu tiên bạn phải làm đó chính là giữ thăng bằng cho cảm
xúc của bạn. Nếu bạn là người cần trịch hãy chắc chắn rằng những câu nói của bạn
mang tính khách quan, công bằng. Có như vậy mọi người mới tin tưởng để chia sẻ
với bạn những câu chuyện hay suy nghĩ của mình.
Hãy mỉm cười
Bất cứ lúc nào bạn cảm thấy bối rối hoặc không thỏa mái, hãy sử dụng nụ cười như
liều thuốc an thần dành cho mình. Sau khi mỉm cười bạn sẽ nhận ra mọi chuyện
không tệ như ta nghĩ. Dù nụ cười đó không được gửi đến ai nhưng chắc hẳn sẽ có
rất nhiều người yêu thích nụ cười của bạn. Trong cuộc nói chuyện, đừng chỉ đăm
chiêu, tức tối mà hãy biết cười thật tươi khi bạn có thể. Có những lúc chúng ta cảm
thấy mọi việc dường như rơi vào bế tắc, chỉ muốn nói hết tất cả những bức bối
trong lòng, nhưng đừng để cảm xúc làm chủ lý trí của bạn. Hãy mỉm cười để xua đi

cảm giác đó và tạo sự thân thiện với những người xung quanh. Họ cũng sẽ cảm
thấy vui thích hơn nếu trò chuyện với một người biết mỉm cười với họ.
Lắng nghe
Đừng chỉ biết tranh nói thôi bạn nhé, đôi lúc bạn bè hay những người tìm đến
chúng ta để tâm sự chỉ cần chúng ta lắng nghe thôi. Không phải lời khuyên nào
cũng có được hiệu quả như mong muốn đâu bạn. Có lúc sự im lắng lắng nghe lại
đem lại cho chúng ta những hiệu quả to lớn vô cùng. Hãy biết cách khuyến khích
người khác kể câu chuyện của họ, đừng chỉ biết nói đến mình, đừng chỉ quan tâm
đến cảm xúc của mình. Hãy biết làm cho người khác nói về họ, có như vậy bạn
mới trở thành người có duyên trong giao tiếp ứng xử được. Đừng đi sai chủ đề cần
nói cũng đừng bao giờ “ngắt lời” người khác khi họ đang nói. Có lúc chúng ta hãy
chỉ cần làm một người nghe thôi.
Biết chơi đùa
Điều này rất quan trọng đấy bạn nhé, bởi vì mỗi người đều có những khoảng trống
vô hình, làm cho chúng ta không dễ dàng gì đến với nhau được. Có người gọi đó là
“khoảng cách” an toàn, xâm phạm vào khoảng cách đó sẽ làm cho chúng ta mất đi
cảm giác an toàn. Vậy nên, cách để chúng ta tiến tới gần nhau hơn chính là xóa tan
“khoảng cách” đó. Đừng bao giờ làm cho những người xung quanh bạn nhìn bạn
với ánh mắt e ngại bạn nhé. Hãy tham gia trò chơi với những người xung quanh.
Hãy biết xóa tan giới hạn của mình để hòa đồng hơn và thân thiện hơn với mọi
người. Lúc nào cũng vậy những ai chơi trò chơi nhiệt tình, sẵn sàng “chịu trận” với
đồng đội luôn được người khác yêu mến và thích kết bạn hơn. Đừng giữ mình
trong “giới hạn” an toàn. Hãy biết vươn mình ra khỏi vỏ ốc cá nhân để người khác
có cơ hội khám phá về bạn nhiều hơn.
Chia sẻ cảm xúc của bạn
Trong ứng xử hàng ngày, chúng ta thường quan tâm đến cảm xúc của người khác
về mình, về câu chuyện mình nói. Những lúc chúng ta chia sẻ cảm xúc của mình,
chúng ta sẽ mở cho người khác một cánh cửa khám phá tâm hồn chúng ta. Chỉ có
như vậy chúng ta mới sống một cách vui vẻ và thân thiện với mọi người hơn. Đừng
bao giờ che dấu cảm xúc của mình, bạn sẽ chẳng bao giờ có được cảm giác tuyệt

vời khi hiểu được một ai đó cũng như làm cho ai đó hiểu mình hơn.
Cảm ơn khi được khen ngợi
Khi nhận được lời khen ngợi bạn thường biểu hiện như thế nào? Mỉm cười cảm ơn,
hay đáp lại bằng một lời cảm ơn chân thành. Đừng bao giờ nghĩ rằng: họ chỉ đang
nịnh mình thôi. Dù lời khen ngợi có mục đích gì nhưng hãy lịch sự đón nhận nó.
Cũng như khi bạn bị ai đó chỉ trích chê bai, hãy biết mỉm cười đón nhận. Đừng để
người khác có ấn tượng không tốt về mình.
Học cách ứng xử giao tiếp thật khéo léo, thật ấn tượng là một kỹ năng mà bất kỳ ai
cũng phải có. Thế nên đừng bao giờ biến mình thành người không biết nói chuyện,
không biết chơi đùa cùng những người xung quanh bạn nhé!