HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH KINH DOANH CỦA DN

1

A DN FDI
Câu 1: Hiu th nào là hoa DN FDI? Trình bày khái quát qui trình
hoa DN. 1



-
). 3
Câu 3. Phân tích ng kinh doanh quc gia có ng ti vic ho
ca doanh nghip FDI(
. 7
Câu 4.Ly 1 tình hung c th v hong ca DN FDI và vn dng mô hình 5 nhân t ca M
ng cnh tranh c 9
Câu 5 : Trình bày v p honh 
ca DN FDI. Ly 01 DN c th và vn d  12
Câu 6: Hiu th nào là honh chic phát trin doanh nghip FDI? Trình bày quy trình xây dng
chic phát trin DN FDI. 16
Câu 7: Trình bày các loi chic kinh doanh ch yu ca DN FDI.
 18


Câu 1: Hiu th nào là hoa DN FDI? Trình bày khái quát qui
trình hotrình kinh doanh ca DN.
1.1. 
Honh => hoa doanh nghip=> Hog trình kinh
doanh trong DN FDI=> Bn cht
Honh: d kinh các mc tiêu, k hong nhi mc
 ra.
a DNnh ra nhng mc tiêu và

chic và k hoch trong tn phát trin nhnh ca DN.
Honh a DN FDI nh ra các mc tiêu,
chic và k hoch trong tn phát trin nhnh ca DN FDI.
 Bn cht: Hoa DN FDI: là mt trong 5 nn ca qun tr
DN FDI. Là vic d kinh mc tiêu, các chic, các k hoch cho vii nhng mc
tiêu kinh doanh nhn c th.
: hoa doanh nghip FDI khác vi ho
doanh ca doanh nghing do mt s m sau:
- 
 trình kinh doanh
- 


1.2  doanh ca DN
- Khái nim hoa doanh nghip
- 
+ 
+ doanh
+ 
+ 
- 
t quá trình phc tp i các nhà qun tr phi t chc nó mt cách khoa hc và tuân th
mt s c sau :

2

 i kinh doanh
- Ni hàm: 

- Vai trò: Giúp DN hic nhng yu t c bên trong ln bên ngoài chi phng ti hot

ng ca mình.
- Ni dung phân tích:
ng kinh doanh bên ngoài phi phân tích 2 long:



ng bên trong ca DN bao gm các yu t ni t  vn, v công ngh, v
qu
- Mc tiêucng kinh doanh: 2 mc tiêu:


- 





nh các mc tiêu cho DN
- Ni hàm: nh kt qu cc và ch ra mi cùng trong chui các công vic cn
làm.
- Ni dung: phân tích mc tiêu cho toàn DN và cho mi b phn ch
- Vai trò: nh mc tiêu giúp tha c DN và ca tng b phn trong DN cn phi
t ti. T   ra nhc kinh doanh h thc hin.
-  nh mc tiêu cn phi ch n phc chú trc nào cn
hoàn thành thông qua mt h thng các chic, các chính sách, các th tc, các quy tc, các ngân qu,
Các mm bo nguyên tng.

c 3: La chn các tin  và thu thp thông tin cho honh
- M c s nht trí v các ti cn thit cho vic ho
kinh doanh.

- Ni hàm:các ti bao gm các d báo, các chính sách có th áp dng và tình hình thc hin các k
hoch trong quá kh và hin ti ca DN.
- D báo: Là vic da trên tng hp và phân tích các thông tin thu th ng nhnh,
nh
- Vai trò: D báo có vai trò quan trng trong vic hoc binh
các mc tiêu kinh doanh.
- Các thông tin quan trng cn d báo: Th ng, s ng và chng loi sn phm bán ra; s phát trin
ca khoa hc k thut; mc thu và chính sách thu
-   lp k hoch kinh doanh tt thì công tác d báo phi tt. Và công tác d báo tt khi th ng
hong có quy lut.

c 4: Xây d
-  Là bng trình v k hong cho m kinh doanh.
- M: DN xây d so sánh và la chn ra m
kinh doanh tt.
- Công c xây ds dng các k thut toán h a
ch
3

-  Phn quan trc này là phi xây d
a chn. Cn thc hin kh  phát hin
vng.

a ch
- ni hàm:    so sánh và la chc là
i tt nhc ma DN.
- 






c 6: Xây dng các k hoch ph tr và d kin ngân qu
- Ni hàm: Bao gm các k hoch h tr v các v t b, nguyên vt liu, thuê và

- Ngân qu chung ca mt DN: Biu th tng toàn b thu nhp và chi phí và li nhun ci b
pha mu có ngân qu riêng ca mình.
- 



+) 


ng kinh doanh quc t có ng ti vic honh c
doanh ca doanh nghip FDI (

giai -
).

- 

- 
 2012.
-  

2.2. Phân tích các yu t cng kinh doanh quc t trong giai n 2008-2012 và s ng
cn vic honh chic
Nng kinh tng chính trng công ngh
ng kinh t

- ng toàn cn ra rt mnh
+ m: -2012, 

 


-
- Ví d: Vic Vit Nam tham gia vào Hinh hp tác Kinh t chi
vào ngày 13/11/2010 v i rt nhiu li ích cho các doanh nghip
FDI. S kin này khin Vit Nam nhc s thu hút quan tâm ln ca nhic và quc t. Bên cnh
 ca th ng mua sm, ti ci thin các v liên quan ti bin pháp phòng v
n t nn kinh t phi th ng sang nn kinh t th ng. TPP còn cam kt v
4

c quan tr dch v (bo him, ngân hàng, tài chính, pháp lý và môi gin
n t, quyn s hu trí tut c ng này giúp DN có th chuyn sang
chic kinh doanh rng rãi trên nhiu th ng nhm phát triu.

- Các liên kt kinh t ng (có th b vì phn này h  cn VN, không phi
th gii)
+ m: Các liên kt ngày càng m rng v thành viên, hiu qu hoVit
c tham gia vi vai trò là thành viên ca các t chc liên kt kinh t trên th gii.
n 2008-2012, Ving thun li và bt li nhnh khi tham gia vào các t
chc kinh t.
* Trong khuôn kh WTO:
- Sau khi gia nhp WTO, c công nhn là nn kinh t phi th ng, nhi
KD vi nhii tác trên th ging thi, th ng th gi thu
quan.
- Vic chun b cho phiên i lu tiên ca Vit Nam, d
kin din ra trong khong th

* Trong khuôn kh ASEAN
- MQH hp tác khu vc gia Vit Nam vi ASEAN ngày càng phát trin toàn ding sâu sc
ti sng kinh t, xã hi và chính tr ca Vit Nam.
- Vic thc hin các cam kt hi nhp sâu rng nhm xây dng C
Vit Nam tham gia các khuôn kh hng khác.
* Trong khuôn kh APEC
- APEC là khu vc dành vin tr phát trin ln nht, chim ti 65% tng s vc ngoài, 60%
giá tr xut khu, 80% giá tr nhp khu, và 75% tng s khách du lch quc t ti Vit Nam. Hu ht các
i tác chin c quan tri tác kinh t - u ca ta là các nn kinh t thành
viên ca APEC.
- Vit trong nhu s c
cho Di
* Trong khuôn kh ASEM
- Tr-2011), Vi xut và trin khai nhiu sáng kin, hong ca
ASEM.
T nhng lien kt kinh t trên, doanh nghip s tn dc nhi, thun l phát trin và
ng chic c th cho doanh nghip.

- Các hi nên thông dng.(có th b)
+ m: các hic s dng rng rãi trong các quan h
 giy hp tác v mi mt trong  gic vi nhau.
n t n 2012, Ving thành tu nhnh v h

V quan h hp tác , Vit lp quan h ngoi giao vi c gia trên
th gii, m rng quan h i, xut khu hàng hoá ti trên 230 th ng cc và vùng lãnh
th, ký kt trên 90 Hin 60 Hinh khuyn khích và bo h 
Hinh ch hai ln và nhiu Hip nh hp tác v c và các
t chc quc t.
Vit lp quan h tt vi tt c c lng trc Hng Bo an
Liên hp quc trong nhóm G8; nâng quan h i tác chic vi Trung Quc tr thành

i tác chic toàn dii hàm ca quan h i tác chic vi Nga, thit lp quan h i
tác chic vi Nht Bn, , Hàn Quc, Anh, Tây Ban Nha.
V hc: Tin trình hi nhp kinh t quc t ca Viy mnh và
  t t   ng vic tham gia các t chc kinh t  i khu vc và th gii, ký
kt các hinh hp tác kinh t 

5

+ i:   i, th ng mi, tip cn các yu t u vào mi hay hc h  
nghim t các tn, tim cu kic trong liên kt. Các quc gia mi ni
, Trung Quc, Nam Phi là th ng ti
+ Thách thc: áp lc cnh tranh cho các DN hiu tn có tim lc v
công ngh và tài chính mnh n t c khác nhau. Vi các quc gia không thuc các khi liên kt
kinh t thì hong mu dch gic trong khu vc liên kt s gp nhiu rào c
=>yêu cu vi NQT: ngoài vic tìm hiu các chính sách kinh t nh ca chính ph các DN phi
tìm hiu nguyên tc hong cnh ch quc t mà qum bt các chính sách
kinh ti quc t, m hi nhp ca quc gia  tn dng nhi và t qua thách thc
khi m rng th c ngòai

- khng hong kinh t
+ m:Khng hong kinh t n ra ti M - nn kinh t u th gii, vi tính liên thông cao ca
ngành ngân hàng-tài chính, cuc khng hoc châu Âu, châu Á và tàn phá
nng n nn kinh t th gii.
+Thách thc: các doanh nghip lm vào tình tri vn, th ng
b thu hp do nhu cu gim sút và có th khin nhiu doanh nghip phá sn.
+i: Khng hong kinh t khin các doanh nghip nhìn nhc trg lc
ca doanh nghip. Ch có nhng doanh nghip có chi hon mi có th
t qua khng hong.
+Yêu ci vi các nhà qun tr: Nhà qun tr cn có nhng k n thit và có kh 
nh t qua khng hong

- 
+   
-


2008
2009
2010
2011
2012
T 

ngkinht
toàn cu (%)
3,2
-1,3
4,8
4,0
2,3
(Ngun: IMF- Data and Statistics)
Bng trên cho thy t ng kinh t th gii có s bing mnh. Do chu hu qu ca cuc
khng hong kinh t toàn cu nên t ng b p theo vi s n lc phc hi
nn kinh t t c, con s nKhng hong n công ngày càng nghiêm tr
n tt c c trong khu vc EU, lan sang c khu vc ngân hàng, ng tiêu cn hot
c t .i phi i mt vi không ít
 phc hi không bn vng.

+ : 
 


+ :

 


+ - : 

 

6



Yêu ct ra cho các nhà qun tr: ci tin sn ph phù hp vi tng phân khúc th ng và không
o him, rng rãi trong thi k suy thoái
bng chính tr
n 2008  ng chính tr có nhiu bing:
- 
- 
- 
- 
- -
-
i: Quan h chính tr gia các quc gia tp s ng thun ln vic honh chin
c KD ca DN FDI, giúp cho vic sn xut, kinh doanh, tiêu th sn phc din ra thun la
c, mi rào cn s b xóa b.
Thách thcc li, khi quan h chính tr gia 2 quc gia không tp s gây rt nhiu bt ln nn
kinh t i kinh doanh gia 2 qu quan, bao vây cm vc
dng ln chic kinh doanh ca doanh nghip.

Yêu cu vi NQT: cn có quan h hòa ho vi các quan ch né tránh
ng trc tip khi quan h hu ngh gic din bin xu và tn dng s ng h c
khi quan h tng thi c chính tr các quc gia và khu vc khi có chic
m rng KD hoc thâm nhp th ng mi.
cng công ngh
Công ngh n này có s phát trin nhanh chóng và mnh m.S phát trin
nhng thun li và bt li cho doanh nghip FDI.
- 
   
 
- 
  
 Chi phí cao
 
-  


P
2.2.1. Nhân t: liên minh, liên kt kinh t khu vc và toàn cu.


                



2.2.2. Nhân t: các t chc kinh t quc t c bit.
Các t chc kinh t c bii vi hong kinh doanh
quc t ca các doanh nghip FDI.
n vi s vn trên 440 triu usd, thành ph
 c ADB xây d  h t   nh    p, các doanh

nghip s có k ho c mc tiêu ca mình.
2.2.3. ng chung ca nn kinh t th gii.
y bing ca nn kinh t th gii. Rt nhiu t  nói v nn kinh t th gii
2012: mt bc tranh xám màu, m, ti t.v.v. thoát khn v là
li nhn xét chính xác nht cho nn kinh t th gii 2012.
7

Vi nhng din bin phc tp ca nn kinh t th gitác honh k hoch b nh
ng rt nhiu, t các tn các công ty kinh doanh quc tê quy mô nh, thm chí
c các doanh nghip ni xây di k hoch cho phù hp vi nhn ra.

Câu 3. Phân tích ng kinh doanh quc gia có ng ti vic ho
doanh ca doanh nghip FDI(
.
Phn d
Ni dung phân tích: các yu t kinh t, chính tr và lut phápc và công ngh.

- 

- T

- 
+ GDP và GDP là gì? 

+ Khi thu nhp quc dân và
tng thu nhp quc n dn t nhu cng long sn phm
dn t ng.
- 
+ L 
+ ?

- .
+ C 


+ 



- i: Qung là th ng hp dn s a các DN FDI. Nn
kinh t có mc lm phát thp và nh s to thun li cho DN khi tin hành kinh doanh. S ni lng trong
chính sách qu ng h cc s ti s cho DN nhiu thun li trong quá trình
KD
- 
u t n xut ca DN t 
giá thành sn phm kh nh tranh ca DN, s thit ht tài chính và
có th làm mt tính kh thi c gp
các rào cn v thu quan, vay vng vn t th ng t do nu các chính sách theo
ng bt li.
=>

Khi nn kinh t có lm phát cao, DN cn có s u ch
trình kinh doanh làm gim giá thành sn ph thi cho ching thi, DN cn
tranh th s ng h c c s ti nhm tranh th nh a
i.

3.2. Các yu t chính tr và pháp lut.
- Ni hàm: Bao gm: s nh v chính trng li ngoi giao, s cân bng gia chính sách, các chin
c và quy hoch phát trin cc, m ng can thip cc vào
hong ca doanh nghip, h thng lut pháp, s hoàn thin và tính hiu lc trong vic thi hành chúng.
- Các yu t chính tr và lu n hong ca DN FDI?

8

- S nh v ch  chính tr
+ ng: ng tm ca mt quc gia v v kinh t i ngoi, v các ràng buc
c ngoài
- M u ting can thip cc.
+ 


 Các chính sách thu ng ti vic la chn mt hàng kinh doanh và hiu qu kinh doanh.
 nh v xut khu, nhp khn vic honh chic xut,
nhp hàng hóa gì, cách thc ly giy phép, cách thc thanh toán.
 c can thip càng ít thì tính cnh tranh và tính công bng càng cao.
- H thng lut và tính hiu lc trong vic thc thi

tuân theo

- i: khi nn chính tr quc gia nh, h thng lut pháp nh và có tính hiu lc lâu dài, nhà
c có nhing KD nh và lành mnh, d 
vic honh kinh doanh, m kh thi ca nhng bn ho , li nhun kì
vng s 
- thách thc: mt nn chính tr bt n, lut pháp chng chéo, thiu rõ ràng và s can thip cht ch ca nhà
c s cn tr DN thâm nhp và tin hành KD trên th 
=> Yêu ci vi nhà qun tr: nhà qun tr cn có cái nhìn và kh   các yu
t chính tr, lung bing c tránh các ri ro chính tr c b y vào
th b ng khi có s nh ca lut pháp. Vic có quan h tt vn lí
và chính ph c s ti là cn thit vi nhà qun tr DN FDI.
3.3. Các yu t i
- Ni hàm:bao gm quy mô dân s và thu nh      hc vn, tôn giáo và t do tín
t ni chin và nh trong xã h

- ng? ng trc tip ti các chính sách và quynh ca doanh nghip.
 Quy mô dân s và thu nhp: cho bit quy mô th ng và t ng th ng cc
s ti t  nh v la chp th ng.
  hc vn: ng trc ti ca doanh nghip
n dng phi mt là tuyn chng
c ngoài?
 V  tôn giáo và t   ng trong xã hi:  ng ti các chính sách nhân s,
marketing, chính sách v sn phm ca doanh nghip.
 t, ni chin và nh trong xã hi: n vic la chn th ng ca doanh
nghip.
- i: khi quy mô dân s ln và thu nhp cao to ngun cu li KD cho DN. Ngun
 hc vn cao giúp Dn tn dc ngu nh XH mang
ng KD an toàn và nh cho DN.
- thách thc: mt quc gia chm phát trin vi thu nhp th nhân lng
cht ch s p và tin hành KD. Nu tp trung  mt xã hi có tính n
nh thp s luôn chng nhng yu t ri ro ti c h
mc tiu ca doanh nghip d b  v, gim tính kh thi ca k hoch kinh doanh.
=>Yêu ci vi nhà qun tr: phân tích , tìm hiu các yu t trên m c
khi xây dng các k hoch la chn th ng mc tiêu, la chn chng loi sn phm ho
la chn và tuyn dng, các chính sách marketing t  gim các ri ro v 
3.4. Các yu t khoa hc và công ngh
- Ni hàm: bao g vt cht ca nn kinh t, tin b công ngh và kh ng dng các
thành tu khoa hc côn ngh vào thc t, các chic v phát trin công ngh, các ngun lc phc v
công ngh
9

- ng?ng trc tip ti tui th và i ca sn phc tiêu th và bán

- i: vt cht càng tt thì thun li trong vic sn xut, vn chuyn sn xu
thông hàng hóa d dàng. m tin b CN cao hay kh ng dng thành tu công ngh t

sn xut sn phm mi hay trii. Nu ngun nhân lm bo v s ng
và chng thì rt nhiu nhng doanh nghic ngoài s c ti thc hin mt vài mt
xích trong dây truyn sn xut. Ví d n  hay Thái Lan làm mt vài
b phn trong dây truyn sn xu
- thách thc: s yu kém và lc hu v  h tng thing b và xung cp hay ngun nhân lc
hn ch u là thách thc vi DN
=> Yêu ci vi nhà qun tr : luôn cp nhn và áp dng các thành tu khoa hc tiên tin.Cn nhn
thn nhi và thách thc mà 1 tin b KHCN có th mang li cho DN khi honh
a DN.

Câu 4.Ly 1 tình hung c th v hong ca DNFDI và vn dng mô hình 5 nhân t ca M.Porter
 ng cnh tranh c
VINAMILK
I. Gii thiu doanh nghip
- Vinamilk là nhà sn xut su ti Vit Nam v doanh s và sng.
Danh mc sn phm ca Vinamilk bao gm: sa, sa bt, sa chua ung, kem và phomat
- Sn phm Công ty ch yc tiêu th ti th ng Vit khu sang các th ng
c, Philipines và M.
- Li nhun sau thu c      t        
c lp KPMG tng h
II. Tình hung:
- Cnh tranh trong ni b ngành
+ Hin ti, theo thng kê ca tng cc thng kê Vit Nam, trên th ng có khop
p sa cho toàn th  k n mt s tên tui l
công ty c phn sa Quc t 
+ Theo s liu t B Côn ng Vit Nam tiêu th khong 65.000 tn sa bt,
 khong 2.300 t ng 70% là sa ngoi nhu sa
bt t các nhà sn xu    m th
ng phongvi 70% th phn, 30% còn li t các nhà sn xun
 chim 18% v giá tr. Giá sa bt trong ni 30 lt khi

nào dng li.
=>cnh tranh trong ni b ngành rt gay gt khi có nhiu DN na và quc t cùng kinh doanh mt hàng
này, th phm t l cao.
- Tuy nhiên, Vinamilk vn có nhng li th cnh tranh nhnh trên th 
+ Trang thit b và công ngh sn xut chun quc t:
 Bò ging cc tuyn chn t  áp dng công ngh
phi ging tiên tin, la chn gii tính 95% là bê cái, 
n 5 trang tri vi khong 8.000 con bò cho 90 tn sa mt ngày
 Xây dng quy trình sn xut khép kín, nht là khâu kim soát cht ch ngun nguyên liu và quá
trình ch bin.





- Sn phm thay th:
i s khu khái nia sn cho th ng
sa xy ra bing ln. Vi nhiu n lc, tính ti th
10

i tiêu dùng tin vào chng sa sch này cng không nh n các công
p sa trên th 
- Nhu cu cu v sa sch, s kin sa
a VNM b t cáo là sa bt pha làm cho khách hàng chuyn sang các sp thay th nhiu: sa chua,
c hoa qu.
 T nhng yêu cu ngày càng cao, có th thy rng quá trình ci tin sn phm ngày càng thit yu,
bng thái tích cc trong vic x lý này bt b
sn xut, danh m

- Áp lc t phía nhà cung cp:

Giá sa bt trên th giá sa bt nguyên liu ch khong 3.300-
/t/tn.
- Do áp lc tng giá cng mc tiêu phát trin lâu dài và bn vni vi
các nhà cung cp chic lc
- V sn phm sn tn ch c áp lc t phía nhà cung cp. Vianmilk có th
t ch c ngun nguyên liu s  sn xut sa khép kín.
- nh liên kt vi các doanh nghip ln và có uy tín trên th gi hn ch s thay
i giá c 
+ Fonterra là mt tu trên th gic sa và xut khu các sn
phm slà nhà cung cp chính mt hàng bt sa chng cao cho công ty Vinamilk vì vy vic
i giá nguyên lin ch và g bing bng nào
+ Xây dng mi quan h cht ch vng mi quan h này thông
qua các bui hi tho phát trin sn phm mu vi tác.
- t Nam, Vinamilk có các mi quan h lâu bn vi các nhà cung cp khác


- i th cnh tranh tim tàng:
+ Ting ca ngành sa Vit Nam còn cao khi bình quân mt i Vit mi ch ung
khong 20 lít sp so vi mc trung bình trên th gii và các quc gia trong khu vc.
+ Theo Công ty Nghiên cu th ng Kantar Worldpanel, th ng sa Vi 
mc 40.000 t   (s lic t khon tiêu dùng sa trong nhà ti 4
thành ph ln chính là Hà Ni, TPHCM, Cng và khu vc nông thôn). Kantar Worldpanel d
báo con s này s lên mc 70.000 t 
=>th ng còn ti gia nhp ca các DN mi trong khi rào cn gia nhp không cao.
- Áp lc t phía khách hàng:
t Nam gia nhp t chi Th gii WTO, hàng lot các hàng rào thu quan
c g b theo l y nhp khu các hàng hóa trên th gii vào Vit hàng
sa. Tâm lý sính ngoi ca mt b phn không nh t là ca dân thành th  phn sa
ca Vinamik b gim sút do s ln áp ca sa ngoi
Nhu cu ci cao v  ng ca sng các yêu cu

khác nhau ca cuc sng. ngoài ra, chi phí chuyi nhà cung cp không cao khi giá các sn phm sa
hin nay không có s chênh l t ra áp lc cnh tranh v giá cho DN

TOSHIBA
Toshiba là mt trong nhng tp  công ngh ln ca Nht Bn và th gii vi nhiu
chi nhánh   i lý phân phi ph khp toàn cu và là mt trong 5 hãng sn xut notebook, laptop ln
nht th gii.
 lc v nhng yêu cu kht khe ca khách hàng và ngày càng nhiu các sn phm
thay th, doanh s bán hàng gim sút trông thy kéo theo nhng khon l tin t t ti 16%
u gim mnh ti Hoa K


4.2.1. Áp  tranh trong   ngành .
11


    ngành

 tháng  


   tranh  .
               
Toshiba h  có    top 5 nhà   laptop  HP Dell Lenovo
Acer Asus Hin 
            ca Asus khi hãng 
bán ra 4,3 triu máy tính chim 5% th ng toàn cu, doanh s bán ca công ty  Loan  ng n
ng ti 84% so vi cùng k  tích này giúp Asus ln  lên ng ngang hàng
v     Toshiba và l        tiêu th cao nht
trong quý 2, sau HP, Dell, Acer và Lenovo.  là áp lc rt  i v   

hi chuông cnh báo cho s ng quên ca Toshiba
- Rào cn ra nhp ngành.
 là ngành có tc   ng cao và khá hp dn, tuy nhiên rào cn ra nhp ngành khá ln
do các hãng sn xut laptop ni ting  gây dng c hình nh chi     
chim c lòng tin t khách hàng . Vic ra nhâp ca mt doanh nghip mi là rc chn s
gp phi s tr a các hãng khác
 

4.2.2 .Áp lc t nhà cung cp

Các nhà cung ng bao gm nhà cung ng các yu t u vào cho hot ng ca m    
cung ng vn ,nhà cung ng nguyên vt liu . Các nhà cung ng có th gây mt áp lc mnh ti hong
ca công ty.

- M tp trung ca các nhà cung cp

Nói n máy tính ,laptop chúng ta phi k ti hai thành phn quan trng cu thành lên nó là phn
cng và phn mm. Trên th gii hin nay có 2 nhà cung cp ln là Intel và ADM. Tt c máy tính trên th
giu s dng con chip ca 2 hãng này chính vì vy mà quyn la 2 nhà cung cp này là
khá ln. Còn v h u hành ta không th không k ti nhà cung ng ln là n
m gi th phn v phn mm rt lnvaf khá ph bin trong hu ht các loi máy tính. Do vy nên kh
a nó là rt ln.

- Kh  thay th các nguyên liu u vào .
Nguyên liu u vào cho vic sn xut laptop ca các hãng phn ln do mt s ít nhà cung ng ni ting
t khác các nguyên liu này ít có kh  nên các nhà sn xut
máy tính trên th gii không có la chn nào khác ngoài ngun nguyên liu cu này

 

4.2.3. Áp lc t sn phm thay th.
Sn phm thay th ca laptop chính là các dòng máy netbook, máy tính bng, smartphone.Các sn phm
thay th ng tu ci dùng công ngh. Theo thong
báo mi nht cu hành Best Buy thì máy tính bn 50% th phn doanh s
mà l ra là thuc v dòng máy tính y là mt la ti s sng còn ca laptop.
=>áp lc t sn phm thay th cao
4.2.4. Áp lc t khách hàng.
Hin nay, các dòng sn phm máy tính rng v mu mã, chng loi và sn phm thay th. Do vy,
la chn ca khách hàng rng
12

Chi phí chuyi nhà cung cp không cao do s chênh lch giá các sn phm ca các hang không ln. s
khác bit ln nm  công ngh.
Quy mô khách hàng  Vit nam là khá ln và tp trung nhiu  ng hc sinh, sinh viên, nhân
viên  mu có áp lc nhi vi nhà sn xut v
chng, giá c, tính bo m
 

i th tim n.
Kh t khó do rào cn ra nhp ngành rt ln vì mt phn là  n ti trong mt
khong thc v thu riêng ca mình trên th ng. Mt khác
 i phi có vn ln và tim lc công ngh cao.
 
Câu 5 : Trình bày v p honh 
doanh ca DN FDI. Ly 01 DN c th và vn d 
5.1. 

- Khái nim : Phân tích doanh nghip là xem xét các yu t thuc bên trong b
- M : Nhnh rõ nhm mm yu ca DN so vi th cnh tranh t 
ng bin pháp nhm phát huy nhm mnh và khc phc nhm yu c t

c li nhun t
- Vai trò:
 
 
 
- 
 
 

- .

 .
- 

- Ni hàm:

- 
DN =>

 
- 

- Ni hàm: các hon và hong h tr

+ 
+ 
+ 
+ 
+ C



+ 

+ 
13

+ 
+ 

- 


5.2. Ly ví d mt doanh nghip và phân tích.
CÔNG TY TOYOTA VIT NAM
Ngày thành lp:            ng 10/1996)
a. Các ngun lc vt cht ca Toyota Vit Nam
- 



- 

 Nam 

- áy


b. Phân tích chui giá tr ca TMV:
hon
- 

Hin nay TMV có mi 11 nhà cung cp ti Vi cung cp các linh ph kin cho Toyota.
Ngoài ra,vi t l na hóa t n 37% thì TMV vn phi nhp khu các linh kic sn
xut t  lp ráp xe.
Nhà cung cp ca TMV hu hu là DN FDI có vn c ngoài, ch yu là Nht Bn. Trong s 11 nhà
cung cp ch có duy nht mi din ca DN Vit Nam.  c ta vc tiêu
chun c tr thành nhà cung cp cho Toyota, có th lý gic công ngh y
mnh dn phm linh ph ki cnh tranh vc ngoài.
- 
T ch ch sn xuc sn xut ca TMV
ng xut  212 xe (1996) lên g
2009.  sn xut 2 m p
6 mu xe CKD (Camry, Corolla Altis, Vios, Innova, Fortuner và Hiace) vi 17 phiên bn cho th ng
c
- 
- 
Doanh s t 24,927xe, chim 31% th phn VAMA và nâng tng
doanh s 000 xe. Các trm dch v ctxe vào
làm dch v. Bên c tùng chính hit gn 744 t i
i m ra.
Tip tc mang li s tin ích và dch v t rng mng
i lý  nhiu tng s i lý và trm dch v y quyn Toyota lên
n con s 35, vi s i ca Toyota Thanh Hóa, Toyota Thái Nguyên,Toyota Hiroshi
Toyota Thanh Xuân và Toyota Nha Trang. Nhng n lc ci tin và hoàn thin h thng dch v ca TMV
c khách hàng ghi nhn vi v trí s 1 v ch s c dch v sau bán
hàng theo xp hng ca hãng nghiên cu th ng uy tín J.D.Power Asia Pacific.

Hong h tr
- 

14





- 




- 





ph
- 





m mm yu
m mnh :
V trí du th ng ô tô VN
Dch v t
Có nhiu mu xe gây ng mi vi khách hàng
m yu :
Các v v chng sn phm trong thi gian gt vi các li v chân phanh không

m bo an toàn.

GÀ RÁN KENTUCKY KENTUCKY FRIED CHICKEN  KFC VIT NAM.
1. Phân tích ngun lc vt cht
  vt cht
+ S ng ca hàng ti các tnh, thành trong c u nht vn là 
Tp.H Chí Minh vi 45 ca hàng, còn li là  Hà Ni, C   Ra- Tàu, Biên Hòa, Buôn
Ma Thut, Hu và Hi Phòng. Không dng li    vn tip tc lên k hoch m thêm mt s
ca hàng ti nhng tnh,thành nhiu ti Nng, Nha Trang.
+ Chng ca hàng: Các ca hàng ca KFC c bài trí theo phong cách truyn thng vi  là
màu ch o, không gian trong ca c thit k vi mo cho khách hàng s tho
có th va ng thc ba a chuyn trò, bàn bc công vic.
+ Các chui ca hàng ca KFC t ti nhng v trí thun li, trung tâm, ngay góc các giao
l, trung tâm mua sm, siêu th, nh có v th p, có hai mt tin và có nhia i
tiêu dùng tin li lui ti, va giúp vic kinh doanh ngày càng phát trin, thu hút nhi
 Công ngh ch bin
+ Tiêu chun chung trên toàn th gii.
+ Thc ch bin t cùng mt công thc mà Colonel Harland Sander  nhà sáng lp ca KFC  
sáng t na th k i côngthc pha ch bí mt ca 11 lo và
tho mc cùng vi k thut nn màvc áp dn ngày hôm nay.
 
Toàn b KFC thuc s hu ca tng vi   100 quc
gia trên th gii. Bn công ty KFC, Pizza Hut, Taco Bell và Long Jonh Siver là nhu
ca tu. Vi ngun lc tài chính hùng hu, có th trin khai các hong kinh doanh
15

có quy mô tài chính l  dàng cnh tranh vi các i th   m mnh ca
KFC Vit Nam vi s hu thun ca Yum!.
 c kinh doanh
Ngày nay, KFC có  u trên toàn cu.Mi ngày, KFC p gn 8

triu khách hàng trên toàn th gii.   o dng và phát trin chui nhà hàng phc v Gà rán
Kentucky ti VitNam theo tiêu chun ca t     Vi   
trinkhông ngng, tip tc chinh phc các th ng ti   p các tnh, thành ca c
c.KFC có mt ti Vit Nam mà c th là ti thành ph H Chí Mi sm.Trong sut quãng
thi u tiên KFC  li tiêu dùng mt du chm hi ln v s phát trin.Trong sut
bu, KFC  p nh     u, xây dng h thng nhà hàng, thc hin
các  tip th  gây di nhn ra
KFC u mà nhii th cc.Phát trin mt cách mnh m y chin
c, KFC c th ng và ngày càng khnh tm vóc cu.
2. Chui giá tr sn phm
 Các hong h tr
- Ngun nhân lc:
Vc thù ca KFC - luôn ghi nhng mi n lc ca tng cá nhân,
tp th 2000 nhân viên ca KFC Ving và làmvic vi - Play
hard". Công thc thành công ca KFC là tp trung vào vic c ca nhân viên nm tho mãn
nhu cu ci nhun. Bên c luôn cam kt v ng và to mt môi
ng làm vic tt nh ng. KFC  hin mt phong cách chuyênnghip không ch
c u hành mt chui h thng các ca hàng luôn mang li s tin
li nht cho khách hàng.
- 
KFC     
               
  

 Các hon
- Các hong ch to và sn xut:
KFC chia thc  ra thành 10 mc vi  và rau trng phong phú: Các món gà;
Plated meals; Flavors & snacks; các món truyn thng; Bowls; Sandwiches; Desserts; Sides; Salads; Các
loi hp phn khác nhau. V b gii b
Mn chng cm bng nht v chng vi các công thc ch bin

ng quyu cho tt c các ca hàng KFC
- Các hong marketing
+ H thng phân phi:
KFC có mt chui ca hàng rng khp các qun  thành ph H 
hùng hn tn nhà trong thi gian nhanh nht. Mt kiu phân phi hoàn ho và tin li cho
i tiêu dùng.Ngoài ra KFC còn có nhngca hàng  Hà Ni, và các tm mnh
ca KFC. V trí kinh doanh: các chui ca hàng ca KFC t ti nhng v trí thunli, trung tâm,
ngay góc các giao l, trung tâm mua sm, siêu th, nh có v th p và có nhia giúp
i tiêu dùng tin li lui ti, va giúp vic kinhdoanh ngày càng phát trin, thu hút nhi
+ Các dch v h tr: Wifi - máy lc; Khu vc hút thuc; Có ch u ôtô; ;
Có phòng private; u xe min phí; Giao hàng t; Có ch  em
Tng hp kt qu nghiên cng hong ca doanh nghic
kt qu nghiên cu cui cùng

 m mnh
- Danh ting: KFC là h thng nhà hàng phc v gà rán ln nht và ni ting nht trên th
gii vi  30.000 nhà hàng t 100 quc gia, to vi i trên toàn th gii
Ni ting vi c tc bit t 11 lo tho mc.
16

- H thng phân phi: KFC có mt chui ca hàng rng khp các qun  thành ph H i
n tnnhà trong thi gian nhanh nht. Mt kiu phân phi
hoàn ho và tin li i tiêu dùng.
- Dch v khách hàng: Phong cách phc v  phc v to s bình
ng, công bcv lch s và chuyên nghip giúp bc món
i gian ngnnhi a hàng thc  nhanh.
- Dch v ph: gi xe min phí, giao hàng t mà không tính phí vn chuyn,
- T chc sinh nht trn gói vi 6 thc  t 400.000 - ng cho 10 trm
dp mt, ging cho các 
- Ngun lc tài chính: là mt nhãn hiu thuc t      hu bn công ty KFC,

Pizza Hut, Taco Bell và Long Jonh Siver là nhu ca Yum toàn cu! Nhng công ty
này m kho   i ngày và là nhng nhà hàng công nghip bán l quc t ln mnh nht.
Mingày, KFC p gn 8 triu khách hàng trên toàn th gii. Do tính cht kinh doanh quy mô rng
ln y nên có th nói tim lc tài chính ca KFC là rt di dào.
- V trí kinh doanh: ca hàng KFC u s hu nhng v trí rp, nm ngay mt tin nhng
ln, thông thoáng. Ngoài ra KFC còn chtnhà hàng ti siêu th  có
s i mua smr
- KFC  m bo ch ng sn phm ca mình là luôn l t mc cao nht, làm hài lòng mi
khách hàng.
- KFC không nhng to ra s khác bing hóa sn phm to nên thc  vô cùng phong
phú.
 m yu
- Giá c: Thc cht 1 thc  thp nht ti KFC có giá khong 30.000 (bao gm c uó
không my phù hp vi i tiêu dung Vin có thu nhp thp.
- Ngun nhân lc: do nhiu lý do mà ngun nhân lc không i ng xuyên khin cho
nhân viên không có b dày kinh nghim dn nhiu thiu xót trong vic phc v khách hàng và ch bin
thc ng thn nhi tuyn do mà thi gian s dng nhân viên li
không lâu.
- Tu d gây nhm ln: KFC c thit k vi , trng vi i tá Sander thì Lotteria
, trng  khác bin v tông màu tiêu bi
Câu 6: Hiu th nào là honh chic phát trin doanh nghip FDI? Trình bày quy trình xây
dng chic phát trin DN FDI.
6.1. Hiu th nào là honh chic phát trin DN FDI?
Honh -> Chic phát trin ca DN FDI -> Honh chic phát trin ca DN FDI=>
bn cht
- 
 
- 



- 


  




6.2. Trình bày quy trình xây dng chic phát trin DN FDI


- 
- 
17

- 
-  

(1) 
- 
qua.
- 


- 
 

  

 

- : ch phân tích (SWOT)
- Yêu cu:DN FDI phi xem xét c các yu t thuc s ta các quc gia mà
DN d kin s xâm nhp.

(2) 
-  


- 
- Công 
 

 
 Cá

 

- Phm vi nghiên cu: u kin hin ti cn nghiên cu.
- :
  

 
Yêu cu: ng bên trong DN cn kt ht trong bi cng bên ngoài
DN

(3) 
- 

-  
- 

 
 

(4) 
- 

- :
18

 

 

- Mc tiêu t a chc hin mn
c t  nhc các m ra.
- : Mi doanh nghip khác nhau, có nhng mc tiêu khác nhau thì vic la chn
c t

Câu 7: Trình bày các loi chic kinh doanh ch yu ca DN FDI.

Tùy thuc vào loi hình kinh doanh, sn phm, mng, các DN la chn các chic
KD khác nhau trong các kì KD khác nhau
i 3 loi chic ch y
- Chic tp trung hóa
- Ching hóa
- Chic liên minh
7.1. Chic tp trung hóa :
- Khái nim : là chin vic tp trung vào mt nhóm khách hàng riêng bit da trên ngành,
sn phm hay khu va lý.
-  xây dng :da trên vic phc v th ng mc tiêu riêng bit và mi chic chu

c phát tring này.
- Các bin pháp thc hin :có 3 bin pháp các DN có th s dng
 

 hai, 

  

- AD: công ty có quy mô nh, ch  v mt tp hp nh khách hàng hoc v mt hay mt vài khu
vc nhnh.
 m :
 

 
 

 m:
 
  


7.2. Ching hóa :
- Khái nim: là chim th ng mi cho các sn phm hin ti hon
phm mi cho th ng hin ti hoc th ng mi.
: nhu cu th i, ngun la.
- Bin pháp thc hin:
 
 

 


19

 

- AD:
 

 


 
 
 
  
 
 
 
 

7.3. Chic liên minh liên kt :
- Khái nim : là chic da trên s kt hp sc mnh ca hai hay nhii mt mc
tiêu nhnh.
-  
- 
 

 
mình => 


 
 

-  

 
 
 

 
 
 
 
 

HSBC
- 

- 

- 
-             
                
TechcomBank.
20

-  
.
- là 


  

UNILEVER
T sáp nhp t 2 công ty là Lever Brothers (công ty sn xut xà bông ca Anh) và
Margarine Unie (sn xuc vt ca Hà Lan). Uniliver s hu rt nhiu. Mt s trong thc
ph ung là Flora, Doriana, Rama, Wall, Amora, Knorr, Lipton và Slim Fast. Các sn phm v sinh
và   g-up, Sunsilk và Vaseline. Các sn
phm cho qu vt trong nhà thì 
- Tình hung: tháng 10/2007 Unilever cung cp thêm sn phm bt git mi mang tên Suft song song vi
phát trin sn phm hin có là Omo. Sn phm ng ti các vùng nông thôn Vi
hiu toàn cu vi giá c phi tiêu dùng không ch nhng ln là
sch s t quy i ca sn phm mi này bên cnh vic vn duy trì và
qung bá mnh m cho sn phm Omo, có tác dnh chng ca sn phm Omo, vn
c coi là sn phm ch o ca Unilever. Mng tng khách hàng là nhi
có thu nhp trung bình và thp, v li nhun va có th cân bng s lên xung ca doanh thu do
ng giá c ci tiêu dùng.
 

 

