Những phương pháp nghiên cứu thị trường không tốn kém pot

Những phương pháp nghiên cứu thị
trường không tốn kém














Bạn cần nghiên cứu thị trường để thành công trong việc bán hàng cho các khách hàng
tương lai. Nhưng nếu bạn không có đủ khả năng tài chính cho những cuộc khảo sát và
điều tra nhóm khách hàng trọng tâm tốn kém, hãy thử những cách vừa túi tiền và đầy tính
sáng tạo này để nhận biết khách hàng mục tiêu của bạn.

Bạn sẽ trả 200 đôla cho một đôi giày mà không cần mang thử? Nhảy ào vào bồn tắm nước
đang bốc hơi mà không nhúng một chân vào trước? Dĩ nhiên là không – nhưng ngày nào
cũng có người kinh doanh giống như vậy. Nhiều doanh nghiệp khi nhận ra thì đã quá trễ
rằng không ai muốn mua ngay đôi vớ khâu tay cho lễ Giáng sinh với giá 24.99 đôla, hoặc
những khách hàng có tiền sẽ không bước chân vào khu buôn bán không sang trọng để mua
những văn phòng phẩm đắt tiền.
Nghịch lý ở đây là: nghiên cứu thị trường theo cách thông thường rất tốn kém (các tập
đòan thường dành ra ngân sách hàng vạn hoặc hàng trăm ngàn đôla cho việc này), nhưng
không ai cần điều này hơn một người mới khởi nghiệp kinh doanh. Một vài sai lầm ngớ
ngẩn trong việc tiếp thị sẽ không làm một nhà sản xuất khổng lồ phá sản, nhưng chỉ cần
một sai lầm như thế cũng đủ nhận chìm một nhà doanh nghiệp non trẻ một cách dễ dàng.

Bài báo này nhằm giới thiệu với bạn những bước cơ bản của việc nghiên cứu thị trường
mà bạn có thể tự làm lấy. Chúng tôi sẽ bỏ qua những phương pháp đã được chứng minh là
có hiệu quả và đáng tin cậy nhưng tài chính không kham nổi – như điều tra nhóm khách
hàng trọng tâm, khảo sát chuyên nghiệp vàgửi bảng câu hỏi điều tra qua đường bưu điện
– và đi nhanh đến những ý tưởng dành cho những người có nhiều sự sáng tạo hơn là tiền
như chúng ta. Vấn đề trọng tâm là nghiên cứu khởi nghiệp, nhưng nhiều phương pháp
giống nhau cũng có thể được sử dụng để làm cho kế hoạch tiếp thị của bạn hiệu quả đối
với một ngành kinh doanh hiện có hoặc để hiểu xem tại sao nó không có hiệu quả như là
bạn nghĩ.
Bạn sẽ bắt đầu bằng việc xác định một cách đại khái khách hàng điển hình của bạn, xem
có nhiều khách hàng như thế không, và, cuối cùng, hãy cố tìm hiểu những thói quen, sở
thích và những điều cấm kỵ trong việc mua hàng của họ.
Bước 1: Xác định khách hàng mục tiêu của bạn:
Khách hàng “mục tiêu” của bạn là những người mà có khả năng mua hàng của bạn nhiều
nhất. Hãy cưỡng lại sự cám dỗ nhắm đến tất cả khách hàng với hy vọng giành được phần
thị trường lớn hơn. Điều đó giống như bắn 10 viên đạn hú họa thay vì chỉ nhắm vào một
điểm chết của đích nhắm bắn – như thế chỉ tốn tiền và nguy hiểm.
Hãy cố gắng mô tả họ càng chi tiết càng tốt, dựa trên những hiểu biết về sản phẩm và dịch

vụ. Hãy kéo gia đình và bạn bè tham gia vào các bài tập mang tính hình dung này (“Hãy
mô tả một kiểu người điển hình mà sẽ thuê tôi sơn sàn nhà bếp sao cho trông giống như là
dát đá cẩm thạch…” ) để biết được nhiều quan điểm khác nhau – càng nhiều, càng tốt.
Sau đây là một vài câu hỏi để bắt đầu:
• Khách hàng mục tiêu của bạn là nam hay nữ?
• Họ bao nhiêu tuổi?
• Họ sống ở đâu? Vấn đề địa điểm sinh sống của họ có là nhân tố gây trở ngại không xét
theo mọi lý do?
• Thu nhập của họ là bao nhiêu? Vấn đề này là quan trọng nhất nếu bạn kinh doanh những
mặt hàng tương đối đắt tiền và sang trọng. Hầu hết mọi người đều có thể mua một thanh
kẹo carob. Nhưng không phải ai cũng mua nổi những bức bích họa đặt vẽ.
• Những khía cạnh khác của cuộc sống của họ có liên quan như thế nào? Nếu bạn kinh
doanh dịch vụ lợp mái nhà, thì khách hàng mục tiêu của bạn chắc chắn phải có nhà.
Phải rõ ràng cu thể. Ví dụ, nếu bạn bán truyện tranh sưu tầm trên một trang web nhưng
chưa sẵn sàng trang bị cho mình các kiến thức về các qui định xuất khẩu quốc tế, trong khi
khách hàng của bạn có thể ở Mỹ. Hoặc nếu bạn dự định mở một tiệm may và cần các vị
giám đốc bận rộn đến tiệm may của bạn cho 3 lần thử quần áo, bạn có lẽ cần giới hạn việc
kinh doanh của bạn trong khu vực bạn sinh sống thôi.
Bước 2: Xác định xem bạn có thị trường hay không
Trước khi bạn dành thời gian ra nghiên cứu xem khách hàng muốn gì ở bạn, tốt hơn là tìm
hiểu xem bạn có thị trường mục tiêu có thể thực hiện được hay không.
Cách đơn giản nhất và rẻ tiền nhất để làm điều này là thông qua “các dữ kiện thứ cấp”, là
những thông tin mà đã có người thu thập rồi. Thường thì những thông tin này nằm dưới
dạng nhiều lọai thống kê khác nhau và chỉ có thể trả lời những câu hỏi đóng như: bao
nhiêu? Khi nào? Ơ đâu? Những câu hỏi mà bạn đặt ra tùy thuộc vào thông tin mà khách
hàng cung cấp và trở nên chặt chẽ, đúng trọng tâm hơn dựa trên những thông tin mà bạn
thu thập được trong quá trình tìm kiếm.
Bạn có thể tìm thấy câu trả lời bằng nhiều cách:
1. Những người quản lý thư viện phụ trách về sách tra cứu: hầu hết họ rất vui lòng giúp
bạn nghiên cứu. Thường thì trên thực tế họ làm giùm bạn. Ngày nay, họ có thể tìm nhiều

thông tin bạn cần trong cơ sở dữ liệu được lưu trong máy tính, và bạn có nhiều khả năng
ra về sau khi có được tất cả các câu trả lời. Để in dữ liệu ra bạn có lẽ phải trả nhiều xu cho
mỗi trang.
2. Văn phòng điều tra nghiên cứu ở các địa phương của Bộ Thương mại: văn phòng này
có thể cung cấp miễn phí hoặc gần như là miễn phí các thông tin về tình hình dân số, nhân
khẩu học, nhà cửa, kinh tế, xu hướng thị trường, những cuộc khảo sát các doanh nghiệp
hiện có, và nhiều thông tin khác nữa.
3. Các thư viện chuyên ngành kinh doanh của các trường đại học: những thư viện này
thường có nhiều thông tin rõ ràng chi tiết về các xu hướng kinh doanh hơn là một thư viện
công. Hãy nhờ người quản lý thư viện giúp bạn.
4. Chi nhánh SBA hoặc Trung tâm phát triển các doanh nghiệp nhỏ tại địa phương: nơi
này có vô số các sách báo và tài liệu về kinh doanh với vô số lời khuyên và những dự
đóan thị trường.
Một khi bạn đã có tất cả các câu trả lời, thì đã đến lúc cho câu hỏi quyết định: Bạn có một
thị trường đang họat đông không?
Chỉ khi bạn có thể quyết định xem coi 14 đối thủ có là quá nhiều cho 19,000 khách hàng
mục tiêu hay không, hoặc bạn có muốn mạo hiểm khi biết khách hàng mục tiêu của bạn
năm ngóai đã chi tăng 30% so với cách đây 3 năm. Nếu bạn không thích các con số, thì ít
nhất bạn cũng cứu mình khỏi một thảm họa tài chính trước mắt. Bây giờ thì bạn đã nắm
vững hơn về tình hình thị trường để điều chỉnh ý tưởng kinh doanh cũng như định hướng
tiếp thị của mình và quay lại Bước 1.
Bước 3: Làm quen với công việc tiếp thị của bạn
Một khi bạn đi đến quyết định là bạn có một thị trường có thể kinh doanh được, thì đã đến
lúc tìm hiểu thêm thông tin về thị trường đó.
Các nghiên cứu thứ cấp giúp bạn sàng lọc thông tin mà khách hàng cung cấp và cho bạn
những hướng dẫn chung để nỗ lực làm tiếp thị. Nhưng vì tất cả những nghiên cứu thứ cấp
này có được từ những thông tin nhằm phục vụ cho mục đích của những người nghiên cứu
chúng, nên chúng chỉ là sự phỏng đóan và vô cùng rắc rối nếu áp đặt chúng cho tất cả mọi
người vào trường hợp của bạn. Các nghiên cứu thị trường mà được thực hiện dành riêng
cho doanh nghiệp bạn, nghĩa là “nghiên cứu sơ cấp”, là những nghiên cứu mà sẽ giúp bạn

hiểu rõ thị trường duy nhất mà bạn quan tâm.
Hãy luôn đón nhận bất cứ thông tin nào, nhưng cũng luôn luôn đặt sẵn những câu hỏi
nghiên cứu sơ cấp như:
• Ai ảnh hưởng đến khách hàng của bạn và ảnh hưởng như thế nào? Vợ/ chồng, hàng xóm,
những người cùng nhóm tuổi, những bạn đồng sự cùng nghề, con cái và các phương tiện
truyền thông đại chúng đều có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Hãy tìm những
gợi ý mà một hoặc nhiều những gợi ý này là nhân tố mang tính quyết định cho bạn.
• Tại sao họ mua hàng? Hãy phân biệt giữa các nét đặc trưng và những lợi ích mà sản
phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại. Những nét đặc trưng mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ
đó là gì; còn lợi ích là cái mà khách hàng của bạn …. Chính cái sau là cái mà tại sao khách
hàng trả tiền cho bạn. Có phải họ đang tìm một vật sở hữu thể hiện địa vị, mot sự tiết kiệm
thời gian và sức lực, một niềm vui riêng tư hay cái gì khác?
• Tại sao khách hàng lại chọn bạn mà không phải là đối thủ của bạn? Bạn có thể chào bán
cái gì mà đối thủ của bạn không có?
• Khách hàng của bạn thích mua hàng theo cách nào hơn? Nhiều doanh nghiệp hưởng lợi
từ thị trường rộng lớn hơn khi có internet và hình thức đặt và gửi hàng qua bưu điện, trong
khi những doanh nghiệp khác lại bán hàng tốt hơn khi gặp mặt trực tiếp khách hàng. Đừng
cho mình thuộc lọai này hay loại kia, khách hàng có thể làm bạn ngạc nhiên đấy.
Hãy ghi nhớ những câu hỏi trên khi bạn thực hiện các bước nghiên cứu sau:
1. Đọc, đọc, đọc. Những bài báo, những bài phỏng vấn và kết quả các cuộc khảo sát mà
được in trong tạp chí thương mại xuất bản định kỳ đem lại những kiến thức chuyên sâu về
thị trường của bạn. Những sách báo chuyên về lọai hình kinh doanh của bạn sẽ rất có giá
trị trong việc dự đóan những xu hướng sắp đến và nhận biết nhu cầu khách hàng. Nhưng
các mẩu quảng cáo, thư gửi cho nhà biên tập, và những “trang đặc biệt” khác thậm chí còn
tiết lộ nhiều điều hơn. Hãy nghiên cứu các trang quảng cáo (những cái được in nguyên
hoặc nửa trang, cũng như những mục rao vặt) của các doanh nghiệp có ngành nghề kinh
doanh gần giống như bạn; xem những chi tiết nào mà đối thủ của bạn muốn nêu bật lên
nhất hoặc muốn che đậy đi nhất. Để có cái nhìn tổng quát về những thay đổi gần đây, hãy
mua các số báo cũ, hoặc tìm chúng trong thư viện. Những trang quảng cáo hiện tại thì
nhiều hay ít hơn năm ngóai hoặc ba năm về trước? Những trang quảng cáo mà vẫn còn

được tiếp tục có điểm chung gì không?
Những thư của độc giả thường chứa đựng các thông tin về việc khách hàng của bạn thích
và không thích gì ở các sản phẩm hoặc công ty nào đó. Những bài xã luận thường nêu bật
các xu hướng mới nhất, mà thường sẽ có liên quan đến kế họach tiếp thị của bạn. Giả sử
bạn đang điều hành một công ty kinh doanh các mẫu may. Nếu các nhà biên tập của các
tạp chí chuyên về may mặc đề cập đến thị trường các mẫu may cỡ lớn, và bạn nhận nhiều
thư khách hàng than phiền không có nhiều sự chọn lực do thiếu các mẫu may cỡ lớn, thì
bạn đã nhận được một lời nhắc khéo rồi đấy.
2. Khai thác thông tin từ internet. Các thông tin được chia thành nhóm và danh sách những
cuộc thảo luận trên internet tranh luận về mọi chủ đề mà người ta có thể nghĩ ra. Có thể
những thông tin này phần nào khớp với những thông tin mà khách hàng của bạn cung cấp.
Những thông tin đó có thể đang nói đến lọai sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp – hoặc
có thể kích thích bạn cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đó. Và trên hết tất cả những thông
tin này đều được lưu trữ dưới dạng tài liệu tham khảo. Giống như là bạn có sẵn một bản
sao nhóm các thông tin trọng tâm cho bạn sử dụng theo ý muốn, dù có hơi lộn xộn.
Bạn có thể thu thập các thông tin này chỉ bằng cách tìm những luồng thông tin đựơc lưu
trữ liên quan đến doanh nghiệp của bạn và chú ý đến những bình luận của những người có
cùng tiêu chí về nhân khẩu của bạn. Một cách làm nhanh hơn là đánh tên của những đối
thủ của bạn (bạn đã tìm thấy tên họ trong khi tìm những thông tin thứ cấp) trong các ô tìm
kiếm.
Bạn cũng có thể tiến thêm một bước nữa bằng cách tạo luồng thông tin của riêng bạn để
khởi xướng một cuộc tranh luận đi sâu vào trọng tâm hơn. Báo trước: Một số các danh
sách và nhóm thông tin không cho phép các bài viết mang tính quảng cáo bán hàng. Luôn
luôn để ý đến những luật lệ và thận trọng khi đưa ra câu hỏi. Bạn có thể hỏi bất kỳ câu hỏi
nào nhưng đừng vi phạm các quy ước gửi bài, mà vẫn nhận được nhiều sự phản hồi. (“Tôi
nên cần gì ở một người trông coi thú cưng giỏi?” “Nhãn hiệu chocolate ít béo ưa thích của
mọi người là gì” “Bao nhiêu là quá nhiều cho một cây đàn hạc làm bằng tay?” “Nơi nào là
tốt nhất để mua sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ em?”). Bạn có thể bám vào các câu trả lời để
đặt thêm nhiều câu hỏi nữa cho đến khi bạn nắm được một cách chi tiết như bạn muốn.
3. Kiểm tra tình hình cạnh tranh. Bạn có thể biết được nên làm gì và không nên làm gì

bằng cách nghiên cứu các đối thủ của bạn. Hãy vào xem những trang web của họ, xem giá
cả các mặt hàng, chế độ bảo hành, giấy chứng nhận sản phẩm và các cách chào hàng đặc
biệt. Nếu họ cung cấp các bản tin, thì hãy góp mặt vào danh sách mail của họ. Bạn sẽ
nhận được thông tin miễn phí về các cải tiến của sản phẩm, những dòng hàng mới, xu
hướng và thậm chí là những ý kiến phản hồi của khách hàng.
Hãy dành thời gian phân tích các tài liệu quảng cáo và bán hàng của họ. Họ nhấn mạnh
đến điều gì nhất? Họ không đề cập cái gì? Bạn có thấy những khía cạnh nào mà bạn có thể
làm cho tốt hơn không?
Hãy thử gọi hoặc gửi email hỏi về giá cả hàng hóa và dịch vụ của họ. Nếu họ có cửa hàng,
hãy đến và xem thử. Hãy viết ra những ấn tượng bạn có ngay khi bạn kết thúc chuyến ghé
thăm và rời khỏi cửa hàng. Ghi ra sổ từng cái một, và tự hỏi mình xem tất cả hay hầu hết
những ấn tượng đó có điểm gì chung, tại sao bạn cho đó là điểm chung, và làm thế nào
bạn có thể làm cho sản phẩm của bạn khác biệt và tốt hơn.
4. Lôi kéo sinh viên tham gia: Gọi hoặc vào xem các trang web của các trường đào tạo
kinh doanh ở địa phương cũng như khoa của ngành kinh doanh ở các trườn đại học và cao
đẳng nơi bạn ở. Hãy tìm hiểu xem ai dạy môn tiếp thị, mà tốt nhất là môn tiếp thị cho các
doanh nghiệp nhỏ. Hãy cố gắng thuyết phục họ rằng ngành kinh doanh của bạn sẽ thật sự
trở thành một dự án lớn về nghiên cứu thị trường.
Họ có thể đồng ý, đặc biệt nếu khi bạn sẵn lòng cung cấp hàng mẫu và tổ chức trình diễn
khi có yêu cầu. Một lúc nào đó cơ hội sẽ đến với bạn, vì vậy nếu bạn đến gặp họ không
đúng lúc, hãy hỏi liệu xem khi nào thì tốt hơn và liệu họ có thể giới thiệu bạn cho người
nào mà có lịch làm việc khác hay không.
Nếu có kết quả, bạn sẽ phải làm việc với kế họach và thời khóa biểu dạy của người giáo
sư, nhưng rốt cuộc thì bạn có được kết quả nghiên cứu hòan toàn thích đáng, kỹ lưỡng,
theo như yêu cầu của bạn, mà được những người có ý định xem đây là nghề của họ cùng
nhau thực hiện.
5 VẤN ĐỀ CƠ BẢN KHI NGHIÊN CỨU THI TRƯỜNG
Trong khi có rất nhiều cách để thực hiện nghiên cứu thị trường, hầu hết các doanh nghiệp
sử dụng một hoặc nhiều năm phương pháp cơ bản: điều tra, nhóm tập trung, phỏng vấn cá
nhân, quan sát, và thử nghiệm thực địa. Các loại dữ liệu bạn cần và bao nhiêu tiền bạn sẵn

sàng chi tiêu sẽ xác định những kỹ thuật mà bạn chọn cho doanh nghiệp của bạn.
1. Cuộc điều tra. Với câu hỏi ngắn gọn và đơn giản, bạn có thể phân tích một nhóm mẫu
đại diện cho thị trường mục tiêu của bạn. Mẫu lớn hơn, nhiều kết quả đáng tin cậy của bạn
sẽ được.
 Người điều tra là một trên một cuộc phỏng vấn thường thực hiện trong các địa điểm
lưu lượng truy cập cao như trung tâm mua sắm. Chúng cho phép bạn trình bày với
các mẫu sản phẩm, bao bì, hoặc quảng cáo và thu thập thông tin phản hồi ngay lập
tức. Người điều tra có thể tạo ra tỉ lệ đáp ứng hơn 90%, nhưng họ là tốn kém. Với
thời gian và lao động tham gia, các tab cho một cuộc khảo sát trong người có thể
chạy như cao nhất là $ 100 cho mỗi cuộc phỏng vấn.
 Điện thoại các cuộc điều tra là ít tốn kém hơn so với cuộc điều tra trong người,
nhưng tốn kém hơn thư. Tuy nhiên, do sức đề kháng của người tiêu dùng qua điện
thoại không ngừng, thuyết phục mọi người tham gia trong các cuộc điều tra điện
thoại đã phát triển ngày càng khó khăn. Các cuộc điều tra điện thoại thường mang
lại tỷ lệ phản ứng của 50 để 60%.
 Các cuộc điều tra email là một cách tương đối rẻ tiền để đạt được một khán giả rộng
lớn. Họ đang rẻ hơn nhiều so với người ở và các cuộc điều tra điện thoại, nhưng họ
chỉ tạo ra tỉ lệ đáp ứng từ 3% đến 15%. Mặc dù lợi nhuận thấp, điều tra mail vẫn là
một sự lựa chọn chi phí-hiệu quả cho các doanh nghiệp nhỏ.
 Khảo sát trực tuyến thường tạo ra các tỉ lệ đáp ứng không thể đoán trước và các dữ
liệu không đáng tin cậy, bởi vì bạn không có kiểm soát các hồ bơi của người trả lời.
Nhưng một cuộc khảo sát trực tuyến là một cách rẻ tiền, đơn giản để thu thập bằng
chứng và thu thập ý kiến và sở thích của khách hàng.
2. Tập trung các nhóm. Trong nhóm tập trung, người điều hành sử dụng một loạt kịch
bản của câu hỏi hoặc các chủ đề để dẫn đến một cuộc thảo luận giữa một nhóm người. Các
buổi hội thảo diễn ra tại các địa điểm trung lập, thường là tại các cơ sở với thiết bị quay
video và một phòng quan sát với gương một chiều. Một nhóm tập trung thường kéo dài 1-
2 giờ, và phải mất ít nhất ba nhóm để có được kết quả cân bằng.
3. Cuộc phỏng vấn cá nhân. Cũng giống như các nhóm tập trung, phỏng vấn cá nhân bao
gồm cấu trúc, các câu hỏi mở. Họ thường kéo dài khoảng một giờ và thường được ghi

nhận.
Tập trung vào nhóm và phỏng vấn cá nhân cung cấp dữ liệu chủ quan hơn so với cuộc
điều tra. Các kết quả thống kê đáng tin cậy, có nghĩa là họ thường không đại diện cho một
phân đoạn đủ lớn dân số. Tuy nhiên, nhóm tập trung và phỏng vấn mang lại những hiểu
biết có giá trị vào thái độ của khách hàng và là cách tuyệt vời để khám phá các vấn đề liên
quan đến sản phẩm mới hoặc phát triển dịch vụ.
4. Quan sát phản ứng cá nhân. Để khảo sát và nhóm tập trung đôi khi trái ngược với hành
vi thực tế của người dân. Khi bạn quan sát người tiêu dùng trong hành động bằng cách
quay video trong các cửa hàng, tại nơi làm việc, hoặc ở nhà, bạn có thể quan sát cách họ
mua hoặc sử dụng một sản phẩm. Điều này cung cấp cho bạn một hình ảnh chính xác hơn
về thói quen sử dụng của khách hàng và các mô hình mua sắm.
5. Thử nghiệm thực địa. Đặt một sản phẩm mới trong các cửa hàng được lựa chọn để
kiểm tra phản ứng của khách hàng trong điều kiện bán hàng thực tế có thể giúp bạn làm
cho sản phẩm sửa đổi, điều chỉnh giá, hoặc cải thiện bao bì. Chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ
nên cố gắng thiết lập mối quan hệ với chủ sở hữu cửa hàng địa phương và những trang
web có thể giúp họ thử nghiệm các sản phẩm của họ.

Source:
/>te.google.com.vn&u= />1.html&usg=ALkJrhg_Ps4LqhxzmE6qCBQ7Ivm0TkyAFQ#ixzz1mbm8s2Yn

CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN KHI NGHIÊNM CỨU THỊ TRƯỜNG
Nghiên cứu cơ bản thị trường
Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập có hệ thống, ghi lại và phân tích của
dữ liệu về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và thị trường. Nghiên cứu thị trường có thể giúp
tạo ra
một kế hoạch kinh doanh, khởi động một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, tinh chỉnh hiện có
sản phẩm và
dịch vụ, mở rộng vào các thị trường mới Nó có thể được sử dụng để xác định phần
dân số sẽ mua sản phẩm / dịch vụ, dựa trên các biến số như tuổi,
giới tính, vị trí và mức thu nhập. Nó có thể được phát hiện ra những đặc điểm thị trường

thị trường mục tiêu của bạn. Với các công ty nghiên cứu thị trường có thể tìm hiểu thêm
về
hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Mục đích của nghiên cứu thị trường là để giúp các công ty đưa ra các quyết định kinh
doanh tốt hơn
về sự phát triển và tiếp thị các sản phẩm mới. Nghiên cứu thị trường đại diện
tiếng nói của người tiêu dùng trong một công ty.
Một danh sách các câu hỏi có thể được trả lời thông qua nghiên cứu thị trường:
•
Điều gì đang xảy ra trên thị trường? Các xu hướng là gì? Là ai
các đối thủ cạnh tranh?
•
Làm thế nào để người tiêu dùng nói về các sản phẩm trên thị trường?
•
Những nhu cầu là quan trọng? Các nhu cầu được đáp ứng bởi các sản phẩm hiện hành?
Một ví dụ đơn giản về những gì nghiên cứu thị trường có thể làm cho một doanh nghiệp là
sau đây. Tại
Chevrolet công ty họ đưa ngành với nhau trong một cây thánh giá
nhóm chức năng để phát triển một khái niệm hoàn toàn mới cho một chiếc Corvette. Đội
ngũ này
các nhà tiếp thị để đến với một khái niệm khác, một là cân bằng 4
Các thuộc tính: thoải mái và thuận tiện, chất lượng, kiểu dáng, và hiệu suất. Đây là
xem xét cấp tiến vì sự thoải mái và tiện lợi không phải truyền thống Corvette
giá trị. Tuy nhiên, nghiên cứu thị trường đã chứng minh mà người tiêu dùng hỗ trợ
thay thế khái niệm. Kết quả là Corvette mới là một thành công lớn trên thị trường.
Với nghiên cứu thị trường, bạn có thể nhận được một số loại xác nhận rằng có một thị
trường
cho ý tưởng của bạn, và rằng một khởi động thành công và tăng trưởng là có thể.
Nghiên cứu thị trường cho kế hoạch kinh doanh
Nghiên cứu thị trường được khám phá những gì mọi người muốn, cần, hoặc tin. Nó cũng

có thể
liên quan đến việc phát hiện ra họ hành động như thế nào. Sau khi nghiên cứu hoàn tất, nó
có thể được sử dụng để
xác định làm thế nào để thị trường sản phẩm cụ thể của bạn. Bất cứ khi nào có thể, cố
gắng giảm bớt
rủi ro ở giai đoạn sớm nhất có thể. Ví dụ, bạn có thể thực hiện nghiên cứu thị trường
sớm và không chờ đợi cho đến khi bạn gần như đã sẵn sàng để nhập vào thị trường. Nếu
đầu thị trường
nghiên cứu tiết lộ rằng ý tưởng kinh doanh của bạn có tiềm năng thực sự, bạn có thể sử
dụng
thông tin trong quy hoạch xây dựng của doanh nghiệp của bạn.
Để bắt đầu một doanh nghiệp có một vài điều cần phải được phát hiện thông qua

Trang 2

nghiên cứu thị trường để biết nếu doanh nghiệp của bạn là khả thi.
Thông tin thị trường
Thông tin thị trường là làm cho biết giá của các mặt hàng khác nhau trong
thị trường, cung cấp và nhu cầu. Thông tin về các thị trường có thể thu được
trong các giống và các định dạng khác nhau. Các hình thức cơ bản nhất của thông tin thị
trường
là báo giá tốt nhất và dữ liệu bán hàng mới nhất, bao gồm số lượng cổ phần, với sự tôn
trọng
an ninh đặc biệt tại một thời gian nhất định.
Ví dụ về các câu hỏi thông tin thị trường là:
•
Khách hàng là ai?
•
Trường hợp họ và làm thế nào họ có thể liên lạc được?
•

Số lượng và chất lượng nào họ muốn?
•
Thời gian tốt nhất để bán là gì?
•
Dữ liệu giá dài hạn hoặc lịch sử trong một số năm là gì?
•
Dự kiến sẽ sản xuất trong nước là gì?
•
Có nhu cầu về một sản phẩm hay cách khác?
Phân khúc thị trường
Phân khúc thị trường là việc phân chia thị trường, dân số vào các phân nhóm với
tương tự như động cơ. Căn cứ sử dụng rộng rãi cho các phân đoạn bao gồm địa lý
sự khác biệt, sự khác biệt nhân cách, sự khác biệt cá nhân mang tính chất sử dụng của sản
phẩm
sự khác biệt, và sự khác biệt tâm lý.
Thị trường Xu hướng
Các phong trào đi lên hay đi xuống của thị trường, trong một khoảng thời gian.
Quy mô thị trường
Quy mô thị trường là khó khăn để ước tính nếu bạn đang bắt đầu với một cái gì đó
hoàn toàn mới. Trong trường hợp này, bạn sẽ có để lấy được các con số từ số lượng
khách hàng tiềm năng hoặc phân khúc khách hàng.
Phân tích thị trường
Nhưng bên cạnh thông tin về thị trường mục tiêu, bạn cũng cần thông tin về
đối thủ cạnh tranh, khách hàng của bạn, sản phẩm Một số kỹ thuật:
•
Phân tích khách hàng
•
Đối thủ cạnh tranh phân tích
•
Phân tích rủi ro

•
Sản phẩm nghiên cứu
•
Nghiên cứu quảng cáo

Trang 3

•
E-thư khảo sát
Sử dụng một cuộc khảo sát e-mail có thể là một phương pháp chi phí thấp, hiệu quả ở
trong liên lạc
với khách hàng của bạn. Nó giúp giảm thùng đựng và có thể dễ dàng tạo ra kinh doanh
nhiều hơn
từ khách hàng, bạn đã dành rất nhiều nỗ lực để giành chiến thắng. Vì không có
Gởi email và in chi phí liên quan, nó cũng rất nhẹ nhàng vào dòng dưới cùng của bạn.
Một lợi ích khác là việc phân phối gần như tức thời mà e-mail thông. Bạn không
phải lo lắng liệu Bưu điện sẽ nhận được các cuộc khảo sát khách hàng của bạn trong thời
gian
cho họ để tận dụng lợi thế của một cung cấp đặc biệt.
Nó đơn giản để tạo ra và gửi e-mail các cuộc điều tra. Khách hàng sẽ đánh giá cao thường
xuyên
truyền thông và bạn có thể được khen thưởng với nhiều doanh nghiệp hiện tại của bạn
cơ sở khách hàng.
Phương pháp nghiên cứu thị trường
Trước khi năm bước sau đây sẽ được thảo luận là quan trọng để thực hiện một vài
ý kiến về các bước. Đầu tiên mặc dù danh sách mạnh mẽ bao hàm một trật tự
quá trình bước theo bước, nó là hiếm hoi mà một dự án nghiên cứu theo các bước sau
trong
chính xác thứ tự mà chúng được trình bày trong hình. Nghiên cứu thị trường là nhiều hơn
một

tương tác quá trình theo đó một nhà nghiên cứu, bằng cách khám phá một cái gì đó trong
một bước nhất định,
có thể di chuyển lạc hậu trong quá trình này và bắt đầu lại ở một bước [thị trường
nghiên cứu 2006] Tìm kiếm một số thông tin mới trong khi thu thập dữ liệu, có thể gây ra
nhà nghiên cứu để thiết lập các mục tiêu nghiên cứu khác nhau. Trong những điều sau đây
khác nhau
bước nghiên cứu thị trường được mô tả.
Xác định vấn đề nghiên cứu
Các bước xác định vấn đề nghiên cứu tồn tại 2 bước chính: (1) xây dựng
vấn đề và (2) thiết lập các mục tiêu nghiên cứu.
Xác định vấn đề là bước quan trọng nhất trong nghiên cứu thị trường
quá trình. Một tuyên bố rõ ràng của vấn đề là một chìa khóa để nghiên cứu tốt. Một công
ty có thể
chi tiêu hàng trăm hoặc hàng ngàn đô la làm nghiên cứu thị trường, nhưng nếu nó không
có
xác định chính xác vấn đề, những đô la bị lãng phí. Trong trường hợp của chúng tôi, nó là
rõ ràng
vấn đề ở đây là thiết lập một doanh nghiệp. Nhưng ngay cả nếu điều này là rõ ràng, bạn
vẫn
cần phải biết chính xác những gì bạn cần biết để làm cho các doanh nghiệp mới thành
công
và những gì cụ thể liên quan đến sản phẩm là khó khăn để tìm hiểu. Vấn đề mà có thể là
gặp phải là: không biết những gì thị trường tiềm năng ở đó, những gì khách hàng
nhóm quan tâm trong các sản phẩm của bạn, các đối thủ cạnh tranh là ai? Sau khi xây
dựng
vấn đề của bạn, bạn cần xây dựng các câu hỏi nghiên cứu của bạn. Câu hỏi cần
được trả lời và câu hỏi mà có thể bạn có.
Với vấn đề hay cơ hội được xác định, bước tiếp theo là để thiết lập mục tiêu cho bạn
hoạt động nghiên cứu thị trường. Mục tiêu nghiên cứu, liên quan đến xác định bởi
xây dựng vấn đề, được thiết lập để khi đạt được họ cung cấp cần thiết

thông tin để giải quyết vấn đề. Một cách tốt để thiết lập mục tiêu nghiên cứu là
hỏi, "những thông tin gì là cần thiết để giải quyết vấn đề?" Mục tiêu của bạn
có thể là để khám phá bản chất của vấn đề, do đó bạn có quyền định nghĩa nó, hoặc có lẽ
nó là để xác định có bao nhiêu người sẽ mua sản phẩm của bạn đóng gói một cách nào đó
và được cung cấp tại một mức giá nhất định. Mục tiêu của bạn thậm chí có thể là để kiểm
tra nguyên nhân có thể
và mối quan hệ có hiệu lực. Ví dụ, nếu bạn giảm giá của bạn, bao nhiêu nó
tăng khối lượng bán hàng của bạn? Và nó sẽ có những gì tác động vào lợi nhuận của bạn?
Mục tiêu rõ ràng có thể dẫn đến kết quả rõ ràng. Một ví dụ của việc này là tình hình tại
Camaro / Firebird. Các nhà sản xuất tự động đôi khi chỉ trích vì tạo ra
xe đắt tiền với các tính năng không mong muốn và công nghệ không đáp ứng
nhu cầu của thị trường mục tiêu. Để tránh điều này đội ngũ kỹ thuật bẫy của công ty này

Trang 4

nghiên cứu thị trường để đánh giá như thế nào thay đổi trong hoạt động và nhiên liệu
nền kinh tế sẽ ảnh hưởng đến khối lượng bán hàng và sự hài lòng của khách hàng. Hóa ra
là
khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho hiệu suất cao hơn nếu chiếc xe cũng được
cung cấp
đồng thời gia tăng trong nền kinh tế nhiên liệu.
Mô tả vấn đề, câu hỏi nghiên cứu, câu hỏi phụ và nghiên cứu
mục tiêu là một phần của một tài liệu mô tả vấn đề tổng thể.
Sau khi mô tả và xây dựng các vấn đề và các mục tiêu, bước tiếp theo là
chuẩn bị một khung thời gian chi tiết và thực tế để hoàn thành tất cả các bước của thị
trường
nghiên cứu quá trình. Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động theo chu kỳ, thành lập ngày
mục tiêu
cho phép tiếp cận tốt nhất để thị trường của bạn. Ví dụ, một lời chào kỳ nghỉ thẻ
kinh doanh có thể muốn tiến hành nghiên cứu trước hoặc xung quanh việc mua kỳ nghỉ lễ

thời gian, khi khách hàng của họ có thể suy nghĩ về mua hàng của họ.
Lựa chọn và thiết lập thiết kế nghiên cứu
Các bước lựa chọn và thiết lập thiết kế nghiên cứu bao gồm 3 bước chính: (1)
chọn các thiết kế nghiên cứu, (2) xác định các loại thông tin và các nguồn và (3)
xác định và thiết kế công cụ nghiên cứu.
Như đã nêu trước đó, tất cả các dự án nghiên cứu và mỗi doanh nghiệp là khác nhau. Tuy
nhiên, có
chung đủ giữa các dự án nghiên cứu để phân loại chúng bằng cách nghiên cứu
phương pháp và thủ tục được sử dụng để thu thập và phân tích dữ liệu. Có ba loại
nghiên cứu thiết kế:
•
Thăm dò thiết kế nghiên cứu
•
Mô tả nghiên cứu
•
Quan hệ nhân quả nghiên cứu
Nghiên cứu thăm dò được định nghĩa là thu thập thông tin trong một phi cấu trúc và
thức cách. Ví dụ, nếu chủ sở hữu của một nhà hàng mới thường xuyên ăn tại các
đối thủ cạnh tranh của nhà hàng để thu thập thông tin về lựa chọn trình đơn,
giá cả và chất lượng dịch vụ.
Mô tả nghiên cứu đề cập đến một tập hợp các phương pháp và thủ tục mô tả
tiếp thị các biến. Nghiên cứu mô tả mô tả các biến này bằng cách trả lời người,
cái gì, tại sao và làm thế nào câu hỏi. Những loại nghiên cứu này có thể mô tả
những thứ như thái độ, ý định của người tiêu dùng, và hành vi, hoặc số lượng
các đối thủ cạnh tranh và chiến lược của họ.
Thiết kế quan hệ nhân quả nghiên cứu được tiến hành bằng cách kiểm soát các yếu tố khác
nhau để xác định
mà yếu tố gây ra vấn đề. Nó cho phép bạn để cô lập nguyên nhân và hiệu ứng. By
thay đổi một yếu tố, nói rằng giá mà bạn có thể theo dõi ảnh hưởng của nó trên một hệ quả
quan trọng

chẳng hạn như bán hàng. Mặc dù quan hệ nhân quả nghiên cứu có thể cung cấp cho bạn
một mức độ cao của sự hiểu biết
biến bạn đang nghiên cứu, thiết kế thường đòi hỏi thí nghiệm
phức tạp và tốn kém.
Xác định các loại thông tin và các nguồn
Có hai loại thông tin có sẵn một nhà nghiên cứu thị trường sơ cấp dữ liệu
và các dữ liệu thứ cấp. Dữ liệu chính là bản gốc thông tin thu thập cho một cụ thể
mục đích. Dữ liệu thứ cấp liên quan đến thông tin đã tồn tại một nơi nào đó và
đã được thu thập cho một số mục đích khác. Cả hai loại nghiên cứu có một số
hoạt động và phương pháp tiến hành liên kết với chúng. Trung học nghiên cứu
thường nhanh hơn và ít tốn kém để có được hơn so với nghiên cứu cơ bản. Thu thập
nghiên cứu thứ cấp có thể đơn giản như thực hiện một chuyến đi đến một thư viện địa
phương hoặc doanh nghiệp
Trung tâm thông tin hoặc duyệt Internet. Đã có rất nhiều số liệu thống kê về

Trang 5

các doanh nghiệp khác nhau có thể được sử dụng cho nghiên cứu này.
Sau khi xác định loại (s) của thông tin là cần thiết, các phương pháp
truy cập dữ liệu phải được xác định. Có một số phương pháp khác nhau
thu thập dữ liệu. Những phương pháp này bao gồm các cuộc điều tra điện thoại, điều tra
mail, cá nhân
cuộc phỏng vấn hoặc khảo sát nhóm.
Các thiết kế thực tế của các nhạc cụ nghiên cứu, thu thập dữ liệu hình thức được sử dụng
để
hỏi và ghi lại thông tin là rất quan trọng cho sự thành công của dự án. Có hai
phương pháp cơ bản để thu thập thông tin: bằng cách đặt câu hỏi hoặc bằng cách quan sát.
Nhất
cụ nghiên cứu phổ biến là các bảng câu hỏi. Có hai loại hình thức:
cấu trúc và phi cấu trúc. Bảng câu hỏi cấu trúc danh sách gần kết thúc câu hỏi.

Chúng bao gồm các câu hỏi nhiều lựa chọn trong đó cung cấp được hỏi khả năng
trả lời "có" hoặc "không" hoặc chọn từ một danh sách của một số lựa chọn câu trả lời.
Close-end
các câu hỏi cũng bao gồm quy mô tham khảo cho các câu hỏi yêu cầu trả lời để xếp hạng
câu trả lời tại một điểm cụ thể trên một quy mô. Câu hỏi không có cấu trúc mở
kết thúc câu hỏi. Người trả lời có thể trả lời theo cách của họ.
Thu thập và phân tích dữ liệu
Bộ sưu tập dữ liệu thường được thực hiện bằng cách phỏng vấn được đào tạo, những
người được tuyển dụng theo lĩnh vực
công ty thu thập dữ liệu để thu thập dữ liệu chính. Một sự lựa chọn đã được thực hiện giữa
thu thập dữ liệu cho mình hoặc thuê một văn phòng bên ngoài, những người chuyên
cuộc phỏng vấn.
Phân tích dữ liệu là cần thiết để cung cấp cho các dữ liệu thô bất kỳ ý nghĩa. Bước đầu
tiên trong
phân tích các dữ liệu được làm sạch dữ liệu. Đây là quá trình kiểm tra các dữ liệu thô
để xác minh rằng dữ liệu đã được nhập vào một cách chính xác vào các tập tin từ các dữ
liệu
bộ sưu tập hình thức. Sau đó các dữ liệu phải được mã hóa. Đây là quá trình
gán tất cả các loại đáp ứng một số giá trị. Đối với nam giới ví dụ = 1, phụ nữ
= 2. Sau đó các dữ liệu có thể được lập bảng, trong đó đề cập đến kiểm đếm thực tế của
số quan sát thuộc vào từng loại phản ứng có thể.
Xây dựng phát hiện
Sau khi phân tích dữ liệu, bạn có thể làm cho những phát hiện của bạn dựa trên dữ liệu
này. Một khi các
những phát hiện về sự cạnh tranh, thị trường mục tiêu và môi trường đã kết thúc, hiện tại
trong một tổ chức để các nhà sản xuất quyết định của doanh nghiệp. Trong trường hợp báo
cáo này
những phát hiện trong phần phân tích thị trường của kế hoạch kinh doanh của bạn. Tóm
lại,
dữ liệu kết quả được tạo ra để giúp hướng dẫn các quyết định kinh doanh của bạn, vì vậy

nó cần phải được
dễ dàng tiếp cận các nhà sản xuất quyết định

Nghiên cứu thị trường
Tim Berry
Hầu hết mọi tổ chức sẽ được hưởng lợi từ ngay cả những nghiên cứu thị trường cơ bản
nhất . Nếu nó không cung cấp thông tin mới, nó sẽ xác nhận những gì được biết đến.
Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập thông tin về thị trường của bạn. Tốt hơn, đây
là thông tin cụ thể về thị trường mục tiêu của bạn và các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến
quyết định mua của họ. Nghiên cứu thị trường có thể là bình thường và hạn chế trong
phạm vi và, mặc dù nó có thể không "có ý nghĩa thống kê" Nghiên cứu, nó vẫn có thể có
giá trị. Giá trị và mức độ phù hợp "có thể dựa trên chất lượng, chi phí, hoặc số lượng thời
gian để có được các thông tin bằng cách sử dụng những thực tế thị trường nghiên cứu
tools.Determine những gì hình thành của nghiên cứu thị trường sẽ làm việc tốt nhất cho
bạn. Làm cho rằng quyết định dựa trên giá trị, bạn sẽ nhận được, so với thời gian và các
nguồn lực khác bạn cần phải đầu tư để được truy cập thông tin đó.
Nghiên cứu thị trường thường bị nhầm lẫn với một quá trình xây dựng được tiến hành bởi
một bên thứ ba mà có một số tiền to lớn của thời gian và tiền bạc. Nó có thể là quan trọng
để có một cái nhìn khác về nghiên cứu thị trường và làm thế nào nó được tiến hành.
Nghiên cứu chính thị trường
Nghiên cứu thị trường sơ cấp là nghiên cứu mà bạn thực hiện chính mình, chứ không phải
là thông tin mà bạn tìm thấy đã được công bố. Nghiên cứu thị trường chính có thể là kết
quả của bạn có tiếp xúc trực tiếp với khách hàng của bạn hoặc của cộng đồng. Điều này có
thể được thông qua các loại sau đây của việc thu thập thông tin.
 Tập trung vào nhóm tập hợp một nhóm nhỏ người với nhau cho một cuộc thảo luận
với một nhà lãnh đạo được giao.
 Khách hàng khảo sát
o Khách hàng hiện tại
o Khách hàng tiềm năng
 Cạnh tranh của bạn

o Giải pháp
o Công nghệ
o Hốc
Nghiên cứu thứ cấp thị trường
Nghiên cứu thị trường cũng có thể đến từ các nguồn thứ cấp. Đây là những thông tin đã có
được và đã xuất bản mà bạn có thể tìm thấy liên quan. Truy cập vào dữ liệu này nghiên
cứu thị trường thứ cấp có thể là của bạn yêu cầu và chi phí bạn chỉ là một email, thư, gọi
điện thoại, hoặc có lẽ một khoản phí danh nghĩa đối với việc sao chép và bưu chính. Nhiều
của nó là hoàn toàn miễn phí. Nhiều của nó là có sẵn để tìm kiếm trên Internet.
 Hiệp hội thương mại
 Chính phủ thông tin
o Báo cáo chính phủ liên bang, tiểu bang và địa phương
o Small Business Administration - SBA
o Phát triển doanh nghiệp nhỏ Trung tâm - SBDC
o Dịch vụ Corp điều hành đã nghỉ hưu - ĐIỂM
o Cục Điều tra dân số Hoa Kỳ
 Tài nguyên giáo dục
 Phòng Thương mại
 Nghiên cứu các công ty thị trường
o Thị trường hồ sơ chung
o Thông tin cụ thể
Tìm thông tin trên Internet
Có rất nhiều trang web được tài trợ bởi một loạt các tổ chức có thể cung cấp cho bạn các
thông tin kinh doanh, bạn sẽ cần cho doanh nghiệp của bạn và kế hoạch tiếp thị. Đây cung
cấp một bắt đầu, một bước nhảy off diễn ra nhiều hơn trong nghiên cứu sâu.
Thị trường dữ liệu cho Hoa Kỳ
Dưới đây là các trang web cung cấp dữ liệu tuyệt vời bên trong Hoa Kỳ:
 Thống Kê Dân Số Hoa Kỳ Cendata: trang này có một trình đơn của các báo cáo có
sẵn bao gồm các báo cáo về ngành công nghiệp sản xuất khác nhau, khảo sát kinh tế
quận cụ thể, mô hình kinh doanh cho một mã vùng cụ thể và những người khác.

 zapdata.com: Trang web này cung cấp rất tốt ngành công nghiệp báo cáo dữ liệu,
sắp xếp theo mã tiêu chuẩn phân loại công nghiệp, với một người tìm kiếm mã SIC
mạnh mẽ. Các ngành công nghiệp cụ thể (dựa trên mã SIC) báo cáo cho bạn biết có
bao nhiêu công ty, doanh số bán hàng trung bình, và nhân viên. Ngoài ra còn có sự
cố theo quy mô công ty và vị trí.
 CEOExpress: Trang web này cung cấp một trình biên dịch tuyệt vời của trang web
bổ sung, bạn có thể muốn thử.
Thông tin từ Hiệp hội Thương mại và Công nghiệp
Nhiều ngành công nghiệp được may mắn có một hiệp hội thương mại hoạt động phục vụ
như là một nguồn quan trọng của thông tin công nghiệp cụ thể . Các hiệp hội như vậy
thường xuyên xuất bản các thư mục cho các thành viên của họ, và những cái tốt hơn công
bố thông tin thống kê theo dõi doanh số bán hàng công nghiệp, lợi nhuận, tỷ lệ, xu hướng
kinh tế, và các dữ liệu có giá trị khác. Nếu bạn không biết hiệp hội thương mại áp dụng
cho ngành công nghiệp của bạn, tìm hiểu. Hãy tìm cho các Hiệp hội trên Internet:
 Yahoo.com "danh sách của các hiệp hội thương mại là một danh sách tuyệt vời của
hàng trăm hiệp hội thương mại và công nghiệp.
 Bách khoa toàn thư của Hiệp hội được công bố bởi Tập đoàn Gale có lẽ là nguồn có
uy tín thành lập nhất về hội. Những chi phí vài trăm đô la và thường có sẵn tại các
thư viện tham chiếu. Tổ chức này cũng cung cấp các cơ sở dữ liệu Hiệp hội cập
nhật trực tuyến không giới hạn của hơn 400.000 tổ chức.
 Thư viện Internet công cộng có một danh sách lớn của các hiệp hội trên Web
 Diễn đàn Đào tạo có một cơ sở dữ liệu hiệp hội trên Web liệt kê hơn 10.000 hiệp
hội.
 Sáng kiến "Hành động không biên giới" từ Idealist.org danh sách hàng ngàn tổ chức
phi lợi nhuận.
Mục tiêu cuối cùng là thông tin. Hầu hết các hiệp hội có số liệu thống kê ngành công
nghiệp , thống kê thị trường, hướng dẫn, tài liệu tham khảo hàng năm, các thư mục của
người tham gia ngành công nghiệp, và thông tin công nghiệp cụ thể khác. Nhiều cung cấp
tỷ lệ kinh doanh theo vùng hoặc theo quy mô kinh doanh so sánh. Liên hiệp hội có thể,
hãy truy cập trang web của họ để xem những thông tin có sẵn. Khi nghi ngờ, gọi điện

thoại hoặc gửi email cho các cơ quan hiệp hội ngành công nghiệp và giao tiếp với các nhà
quản lý.

Thông tin từ tạp chí và ấn phẩm
Tạp chí ngành công nghiệp cụ thể cung cấp một sự giàu có của thông tin về doanh nghiệp
của bạn và thị trường của bạn. Tạp chí kinh doanh là một nguồn quan trọng của thông tin
kinh doanh. Bên cạnh các ấn phẩm kinh doanh chủ yếu quan tâm chung chung (Business
Week, Wall Street Journal, vv), có nhiều ấn phẩm đặc biệt nhìn vào các ngành công
nghiệp cụ thể.
Chuyên ngành là một xu hướng quan trọng trong các doanh nghiệp xuất bản và Internet.
Dingbats và Widgets có thể là nhàm chán cho công chúng, nhưng họ là thú vị để các nhà
sản xuất Dingbat và Widget người đọc về họ thường xuyên trên các tạp chí chuyên ngành
của họ. Các tạp chí là một phương tiện quan trọng cho ngành công nghiệp quảng cáo cụ
thể, mà quan trọng là để người đọc cũng như các nhà quảng cáo. Các nhân viên biên tập
của các tạp chí có để lấp đầy khoảng trống giữa các quảng cáo. Họ làm điều đó bằng cách
xuất bản càng nhiều ngành công nghiệp cụ thể thông tin như họ có thể tìm thấy, bao gồm
cả số liệu thống kê, dự báo và hồ sơ công nghiệp. Phân trang thông qua một trong những
tạp chí này hoặc truy cập vào một trang web đôi khi có thể sản xuất một thỏa thuận tuyệt
vời của doanh nghiệp và dự báo thị trường và thông tin kinh tế.
Tìm các ấn phẩm phải
Nếu bạn không biết những gì tạp chí tập trung vào khu vực doanh nghiệp của bạn, sau đó
là nơi tốt nhất để bắt đầu tìm kiếm trên Internet:
 Yahoo.com danh sách của tạp chí.
 Ulrich mục định kỳ quốc tế nằm trên trang web của RR Bowker, điều này có lẽ là
nguồn gốc thành lập và được kính trọng nhất trên các hiệp hội và một danh sách lớn
nhất của các tạp chí. Nó cũng có sẵn trong bản sao cứng (yêu cầu phần tài liệu tham
khảo thư viện của bạn, bởi vì nó đắt tiền) cũng như trực tuyến.
 Kiểm toán Cục lưu hành là một nguồn bạn có thể tìm trong tài liệu tham khảo thư
viện. Nếu bạn có bất kỳ liên kết với một công ty quảng cáo, yêu cầu họ vay bạn cho
một vài giờ.

Đối với thư mục in truyền thống, danh sách tài liệu tham khảo tốt nguồn một số tạp chí,
tạp chí, và các ấn phẩm khác. Họ cũng cung cấp chỉ số bài báo xuất bản mà bạn có thể sử
dụng để tìm kiếm các tài liệu tham khảo chính xác mà bạn cần. Đây sẽ được giữ trong
phần tham chiếu của hầu hết các thư viện.
 Người đọc Hướng dẫn Văn học định kỳ , được xuất bản bởi HW Wilson của New
York, chỉ số hướng dẫn tạp chí nổi tiếng. Nó cũng có sẵn trong hầu hết các phần tài
liệu tham khảo thư viện.
 Chỉ số kinh doanh định kỳ cũng được xuất bản bằng HW Wilson của New York, là
một chỉ số của tạp chí kinh doanh và tạp chí.
Bắt Thông tin
Một khi bạn đã xác định đúng các tạp chí, liên hệ các phòng ban biên tập bằng cách sử
dụng trang web của họ, fax hoặc số điện thoại và công bố thông tin liên lạc. Nhiều ngành
công nghiệp cụ thể tạp chí xuất bản phiên bản thống kê và đánh giá thị trường tại những
khoảng thời gian nhất định.
Sử dụng các chỉ số để xác định các thông tin được công bố có thể giúp kế hoạch tiếp thị
của bạn. Khi bạn tìm thấy một danh sách chỉ mục cho một bài viết dự báo ngành công
nghiệp của bạn hoặc nói về kinh tế ngành công nghiệp hoặc các xu hướng, ghi lại các
thông tin cơ bản về xuất bản và yêu cầu thư viện cho một bản sao của ấn phẩm này.
Read more:
Dự báo thị trường là gì?
Tim Berry

Một dự báo thị trường là một thành phần cốt lõi của một phân tích thị trường. Dự án số
trong tương lai, đặc điểm và xu hướng trong thị trường mục tiêu của bạn. Một phân tích
tiêu chuẩn cho thấy số lượng khách hàng tiềm năng dự kiến được chia thành các phân
đoạn.
Đây là ví dụ của một dự báo thị trường đơn giản định nghĩa hai phân khúc thị trường mục
tiêu và dự án khách hàng tiềm năng trong mỗi phân đoạn của những năm, trong năm năm.
Kích thước dự báo thị trường

Trong dự báo thị trường, những con số ví dụ cho thấy có 25.000 cơ quan nhà trong thị
trường, và con số này đang tăng trưởng khoảng năm phần trăm mỗi năm. Ngoài ra còn có
10.000 doanh nghiệp nhỏ trong khu vực, và con số này đang tăng trưởng ở mức năm phần
trăm mỗi năm.
Những con số này là ước tính. Không ai thực sự biết, nhưng tất cả chúng ta đều ước đoán.
Các nhà phát triển của kế hoạch nghiên cứu thị trường cũng như họ có thể và sau đó ước
tính dân số của người dùng mục tiêu trong khu vực của họ và tốc độ tăng trưởng hàng năm
cho mỗi.

Bạn có thể sử dụng số dự báo thị trường của bạn để vẽ một biểu đồ tăng trưởng thị trường
dự kiến, như một trong những hiển thị ở đây dưới đây. Nó cung cấp một cái nhìn trực
quan của dự báo thị trường.


Giá trị thị trường
Bình thường, bạn cũng sẽ nhìn vào giá trị thị trường, không chỉ quy mô thị trường. Ví dụ,
mặc dù phân khúc nhà cao cấp là 2,5 lần lớn hơn so với phân khúc doanh nghiệp nhỏ được
đo bằng số lượng khách hàng, các khách hàng doanh nghiệp nhỏ dành gần bốn lần càng
nhiều như là các văn phòng nhà khách hàng. Vì vậy, thị trường doanh nghiệp nhỏ là một
thị trường quan trọng hơn về giá trị đồng đô la.


Những con số quan trọng trong bảng này là mua trung bình cho mỗi khách hàng và giá trị
thị trường.
 Mua trung bình cho mỗi khách hàng là một giáo dục đoán dựa trên kinh nghiệm.
Quản lý bán hàng với nhau để thực hiện dự toán. Mặc dù họ đã có thể thích một số
nguồn thông tin bên ngoài để sử dụng cho điều này, không có sẵn. Chú ý rằng các
văn phòng nhà khách hàng có xu hướng mua tổng thể ít hơn nhiều hơn so với các
khách hàng doanh nghiệp nhỏ.

 Giá trị thị trường là toán học đơn giản. Nhân số của khách hàng tiềm năng trên thị
trường bằng cách mua trung bình cho mỗi khách hàng. Trong trường hợp này, họ đã
lấy số lượng trung bình của khách hàng trong mỗi phân đoạn trong giai đoạn dự báo
năm năm, và nhân rằng bằng cách mua trung bình cho mỗi khách hàng, để tính giá
trị thị trường.
Các mặt hàng khác trong bảng này là những phẩm chất chủ quan có thể trợ giúp với tiếp
thị. Các nhà lập kế hoạch chỉ định những điểm này để những người chịu trách nhiệm với
các tài liệu tiếp thị chuẩn bị.
Thực tế kiểm tra
Một dự báo thị trường nên luôn luôn phải chịu một kiểm tra thực tế. Khi bạn nghĩ rằng
bạn có một dự báo, bạn cần phải tìm một cách để kiểm tra xem nó cho thực tế. Trong
trường hợp này nếu thị trường tổng giá trị ước tính một số, bạn có thể ước tính doanh số
bán hàng của tất cả các đối thủ cạnh tranh và xem nếu hai con số liên quan đến nhau.
Trong một thị trường quốc tế, bạn có thể kiểm tra sản xuất, nhập khẩu và xuất khẩu các
con số để xem liệu ước tính của bạn cho các lô hàng hàng năm xuất hiện trong cùng một
phạm vi chung như số liệu công bố. Bạn có thể kiểm tra với các nhà cung cấp bán sản
phẩm sang thị trường này trong một số năm nhất định để xem liệu các kết quả kiểm tra với
dự báo của bạn. Bạn có thể tìm kiếm các dữ liệu kinh tế vĩ mô để xác nhận các kích thước
tương đối của thị trường này so với các thị trường khác với các đặc tính tương tự.
Xem xét tập trung vào mục tiêu
Phân tích thị trường nên dẫn đến phát triển chiến lược thị trường tập trung. Điều đó có
nghĩa là lựa chọn thị trường mục tiêu chính. Đây là nền tảng quan trọng của chiến lược.
Chúng tôi nói về nó như là phân khúc và định vị.
Trong những trường hợp bình thường, không có công ty sẽ cố gắng giải quyết tất cả các
phân đoạn trong một thị trường. Khi bạn chọn phân đoạn mục tiêu, suy nghĩ về sự khác
biệt của thị trường vốn có, chìa khóa thành công, lợi thế cạnh tranh, và điểm mạnh và
điểm yếu của công ty của bạn. Bạn muốn tập trung vào thị trường tốt nhất, nhưng tốt nhất
là không nhất thiết phải lớn nhất với sự tăng trưởng cao nhất. Nó sẽ là một trong những
phù hợp với hồ sơ công ty của riêng bạn.
Thực hiện một dự toán dự báo thị trường

Tim Berry
Kế hoạch tiếp thị tương đối ít được may mắn có ngân sách cho nghiên cứu thị trường
chuyên nghiệp. Khi bạn không thể vượt qua vấn đề để các chuyên gia, sau đó bạn có để
làm cho một số dự toán thông minh. Nhận thấy thoải mái với ý tưởng làm cho dự đoán tốt
giáo dục. Nhiều người nghĩ rằng có cái gì đó kỳ diệu về điều này, một số kỹ thuật, họ
không biết rằng các chuyên gia đã học được ở trường đại học. Đừng lo lắng về cái đó. Sau
khi trải qua trường kinh doanh tốt nghiệp và làm việc như là một phó chủ tịch trong một
công ty nghiên cứu thị trường, tôi có thể trấn an bạn: phân tích dữ liệu phức tạp hiếm khi
hoạt động rất tốt cho các dự báo kinh doanh. Không có vấn đề làm thế nào xây dựng các
mô hình dự báo, dự báo toán học được dựa trên kết quả trong quá khứ. Không ai biết
tương lai.
Trong hầu hết các tình huống, cách tốt nhất để tạo ra một ước tính dự báo thị trường là để
tìm một chuyên gia dự báo, ước tính từ dữ liệu quá khứ, tìm dữ liệu song song hoặc áp
dụng một mô hình.
Tìm một dự báo chuyên gia
Nếu bạn có thể tìm thấy một chuyên gia dự báo đã được xuất bản, hoặc nếu bạn có một
ngân sách để trả cho một dự báo chuyên gia, đó là một sang trọng. Điều này có thể có
nghĩa là bạn không phải để làm của riêng của bạn.
Nhiều dự báo chuyên gia được công bố, nơi bạn có thể có được kết quả của họ miễn phí.
Một số trong số này là dự báo chính phủ dự định sẽ được miễn phí, một số dự báo chuyên
gia được thực hiện trong thời gian phỏng vấn hoặc tin tức bảo hiểm phương tiện truyền
thông, và một số dự báo chuyên nghiệp mà những điểm nổi bật được phát hành cho các
phương tiện truyền thông như trêu ghẹo bán nghiên cứu đắt tiền hơn.
Bạn có thể tìm kiếm các dự báo này trong các báo cáo tin tức được xuất bản trên Internet,
trong các tài liệu tham khảo thư viện, và trong ấn phẩm của Hiệp hội thương mại. Trường
hợp của bạn có thể được tìm thấy phụ thuộc vào ngành công nghiệp của bạn và tính chất
chính xác của doanh nghiệp của bạn. Thật không may, không có ai nhưng bạn có thể xác
định chính xác nơi để tìm cho ngành công nghiệp của bạn và kế hoạch của bạn, nhưng ít
nhất bạn có thể xem xét một số ví dụ.
Cục Thống kê lao động Hoa Kỳ thường xuyên xuất bản các triển vọng công việc bao gồm

các dự báo của các con số của một số loại công việc trong tương lai. Nếu kế hoạch tiếp thị
của bạn cần thiết để dự án tăng trưởng trong số lượng kế toán, hoặc giám đốc điều hành,
hoặc người điều khiển máy móc hạng nặng, bạn có thể tìm thấy tại trang web của BLS.
Bạn cũng có thể tìm thấy một dự báo cho thấy tăng trưởng dự kiến công việc trong ngành
máy tính, hoặc tăng trưởng trong các chuyên mục nhân viên cụ thể.
Nếu, ví dụ, bạn đang làm việc trên một kế hoạch tiếp thị liên quan đến nước giải khát, bạn
có thể đi đến công bố quốc gia nước giải khát hiệp hội của thế giới đồ uống cho một dự
báo chi tiết năm năm của tiêu thụ nước giải khát.
Một số tạp chí kinh doanh lớn xuất bản dự báo kinh tế thường xuyên. Bạn có thể đi vào
một thư viện tham khảo và sử dụng hướng dẫn của Reader Văn học định kỳ để tìm dữ liệu
được công bố liên quan đến nhu cầu dữ liệu của bạn, tạp chí Business Week có một cột
hàng tuần về triển vọng kinh doanh, và các cuộc điều tra hàng quý về triển vọng ngành
công nghiệp.
Ước tính từ dữ liệu quá khứ
Mặc dù trước đây không thực sự dự đoán tương lai, nó có thể cho biết xu hướng. Đôi khi
bạn có thể tìm thấy dữ liệu trong quá khứ trên thị trường và sử dụng dự án vào các nguyên
tắc future.The của việc sử dụng dữ liệu quá khứ như là một hướng dẫn cho tương lai là
một trong những nguyên tắc cơ bản của dự báo.
Đó là đặc biệt quan trọng cho dự báo thị trường, tuy nhiên, bởi vì bạn sẽ thường xuyên tìm
thấy dữ liệu phong phú về quá khứ gần đây của thị trường của bạn ngay cả khi bạn không
thể tìm thấy một dự báo thị trường. Sử dụng các dữ liệu quá khứ sẽ giúp bạn có được một
điểm khởi đầu tốt và cảm giác hợp lý cho dự báo của bạn.
Dữ liệu quá khứ ước tính ví dụ
Ví dụ, nói tôi muốn dự án thị trường cho các thiết bị nhà hàng ở Lane County, Oregon.
Tôi có thể đi điều tra dân số Hoa Kỳ Cục Patterns County để tìm hiểu vì Lane County đã
có 611 "nơi ăn uống" vào năm 1996 và 639 vào năm 1999. Tôi không đặc biệt thích thực
tế là những con số này là một vài năm trước, nhưng họ là mới nhất hiện có và họ cũng tốt
hơn so với bất kỳ con số khác mà tôi có thể tìm thấy. Tôi có thể đếm các cơ sở ăn và uống
bằng cách sử dụng những trang vàng trong danh bạ điện thoại, hoặc một số phương tiện
khác, nhưng bất kỳ thay thế sẽ là không thực tế và tốn kém. Vì vậy, tôi chấp nhận các dữ

liệu điều tra dân số mới nhất có sẵn. Vì vậy, tôi chấp nhận các dữ liệu điều tra dân số mới
nhất có sẵn. Tôi tính toán tốc độ tăng trưởng cho 1996 để 1999 và áp dụng cùng một tỷ lệ
vào tương lai để tạo ra một dự báo thị trường, như trong hình minh họa dưới đây.


Thêm ý nghĩa phổ biến và giáo dục đoán
Đây có phải là tốt nhất tôi có thể làm? Có lẽ không. Tôi có lẽ có thể nhận các dữ liệu quá
khứ như một số cơ sở, và sau đó thêm nghiên cứu của riêng tôi và ý nghĩa chung để cải
thiện nó. Ví dụ:
 Tôi có thể liên hệ với Phòng Thương mại hoặc hiệp hội nhà hàng địa phương và yêu
cầu cho một ý kiến chuyên gia về số phận của các cơ sở ăn uống trong quá khứ và
tương lai có thể dự đoán gần đây. Nếu các chuyên gia địa phương nói rằng đã có
một sự bùng nổ trong các nhà hàng, hay một vấn đề với các nhà hàng, sau đó tôi có
thể sử dụng thông tin đó để điều chỉnh tốc độ tăng trưởng lên hoặc xuống. Trong
văn bản kế hoạch tiếp thị của tôi, tôi sẽ giải thích tốc độ tăng trưởng trong quá khứ
là những gì và tại sao tôi đã mong nó thay đổi.
 Tôi cũng có thể kiểm tra với Phòng Thương mại hoặc các chính quyền địa phương
để tìm số tăng trưởng kinh tế. Tôi có thể so sánh sức khỏe nói chung kinh tế trong
giai đoạn 1996-1999 thời kỳ 2000-2005 cũng như dự kiến trong tương lai gần. Sau
đó tôi sẽ xem xét lại tốc độ tăng trưởng dự kiến của tôi cho phù hợp, và giải thích
trong văn bản của tôi về nguồn gốc của các con số tốc độ tăng trưởng.
Điểm quan trọng là tôi sẽ không phải chỉ mất một đoán hoang dã về dân số nhà hàng.
Bằng cách bắt đầu với những con số trong quá khứ, tôi có thể cải thiện chất lượng tổng thể
của dự báo. Điều này chủ yếu chỉ là lẽ thường và đoán được đào tạo.

Mục tiêu tiếp thị là một sử dụng tốt hơn các nguồn lực
Ngân sách tiếp thị của bạn sẽ là hiệu quả nhất khi nó đạt đến thị trường mục tiêu lựa chọn
của bạn. Khi chúng ta nhìn vào bức tranh lớn và sắp xếp thông qua các thuật ngữ tiếp thị,
lợi ích của tiếp thị mục tiêu là đơn giản, hiệu quả. Tiếp thị mục tiêu vững chắc là một
phương pháp hiệu quả tiếp cận khách hàng của bạn. Mục tiêu tiếp thị là một sử dụng tốt

hơn các nguồn tài nguyên có giá trị nhất của bạn, tức là thời gian và tiền bạc, để tạo thêm
nguồn thu nhập. Nó là đơn giản vì điều đó. Bây giờ, hãy nói về làm thế nào để đạt được
điều đó.
Mục tiêu của bạn là để có được biết thông tin nhiều như bạn có thể về khách hàng hiện tại
hoặc tiềm năng của bạn. Các bạn biết về khách hàng của bạn, tốt hơn bạn sẽ có thể đưa ra
quyết định sẽ tăng cường khả năng giao tiếp và kết nối với họ.
Ai để bạn xem xét sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ các sản phẩm và dịch vụ của bạn? Hãy
suy nghĩ của người dân và đặc điểm phổ biến nhất và các thuộc tính của họ. Một trong
những cách tốt nhất để xác định thị trường mục tiêu của bạn là nhìn vào cơ sở khách hàng
hiện tại của bạn. Khách hàng lý tưởng của bạn là ai? Họ có điểm chung? Nếu bạn không
có một cơ sở khách hàng hiện có, hoặc nếu bạn đang nhắm mục tiêu một đối tượng hoàn
toàn mới, suy đoán về những người mà họ có thể được, dựa trên nhu cầu của họ và lợi ích
mà họ sẽ nhận được. Điều tra đối thủ cạnh tranh hoặc các doanh nghiệp tương tự tại các
thị trường khác để đạt được cái nhìn sâu sắc.
Bốn cách để xác định thị trường mục tiêu
Sử dụng các khu vực loại bốn như bạn thu thập thông tin để xác định và xác định thị
trường mục tiêu của bạn:
1. Geographics: vị trí, kích thước, mật độ của khu vực, và vùng khí hậu của các
khách hàng của bạn.
2. Nhân khẩu học: tuổi tác, giới tính, thu nhập, gia đình thành phần và kích thước,
nghề nghiệp và giáo dục của các khách hàng của bạn.
3. Thói quen sinh hoạt: Các nhân nói chung, hành vi, lối sống, tỷ lệ sử dụng, sự lặp
lại của nhu cầu, lợi ích tìm kiếm, và đặc tính trung thành của khách hàng của bạn.
4. Hành vi: Các nhu cầu họ tìm cách thực hiện, mức độ kiến thức, các nguồn thông
tin, sử dụng, thái độ hoặc phản ứng với một sản phẩm của khách hàng của bạn.
Tập trung vào lợi ích
Một trong những nguyên tắc cơ bản tiếp thị tập trung vào lợi ích. Quan điểm này là rất
quan trọng để tiếp thị mục tiêu. Hãy chú ý đến phần nhu cầu của hành vi thị trường. Thành
lập một sự hiểu biết thân mật về các nhu cầu của thị trường mục tiêu của bạn là rất quan
trọng. Làm thế nào lợi nhuận của khách hàng của bạn hoặc sẽ thu được từ việc sử dụng

sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn? Đáp ứng nhu cầu này là một trong những điểm thuyết
phục nhất cho doanh số bán hàng được thực hiện, tiền mặt lưu thông, và lợi nhuận cho kết
quả.
Read more: />marketing/#ixzz1mcja4Y1B

Bảng dưới đây cho thấy dự báo thị trường được mô tả cho AMT.
Khách hàng tiềm năng Tăng trưởng

2008

2009

2010

2011

2012

CAGR

Trang chủ Văn phòng cao cấp

10%
25000
27500
30250
33275
36603
10.00%

Doanh nghiệp nhỏ 5%
10000
10500
11025
11576
12155
5,00%
Khác 6% 1000

1060

1124

1191

1262

5,99%
Tổng số 8,57% 36000

39060

42399

46042

50020

8,57%

Giá trị thị trường

Bình thường, bạn cũng sẽ nhìn vào giá trị thị trường, không chỉ quy mô thị trường. Ví dụ,
mặc dù phân khúc nhà cao cấp của AMT là 2,5 lần lớn hơn so với phân khúc doanh
nghiệp nhỏ của nó được đo bằng số lượng khách hàng, các khách hàng doanh nghiệp nhỏ
dành gần bốn lần càng nhiều như là các văn phòng nhà khách hàng. Vì vậy thị trường
doanh nghiệp nhỏ là một thị trường quan trọng về giá trị đồng đô la. Bảng dưới đây cho
thấy phương pháp để theo dõi giá trị thị trường của AMT.
Thị trường
Segment
Trung bình $
cho mỗi cust.
Giá trị thị
trường
Sản phẩm
Thái độ
Lòng trung
thành Trạng
thái
Người mua
sẵn sàng
Trang chủ Văn
phòng cao cấp
$ 3.200 $ 98 triệu Tích cực Trung bình Trung bình
Doanh nghiệp
nhỏ
$ 12.500 $ 138 triệu

Vô tư Không ai Phòng thủ
Khác $ 4.800 5 tri

ệu USD
Phụ thuộc Mạnh mẽ Thông báo
Những con số quan trọng trong bảng này là mua trung bình cho mỗi khách hàng và giá trị
thị trường:
Mua trung bình cho mỗi khách hàng là một giáo dục đoán dựa trên kinh nghiệm của
AMT. Quản lý bán hàng với nhau để thực hiện dự toán. Mặc dù AMT đã có thể thích một
số nguồn thông tin bên ngoài để sử dụng cho điều này, có không có sẵn. Chú ý rằng các
văn phòng nhà khách hàng có xu hướng mua tổng thể ít hơn nhiều hơn so với các khách
hàng doanh nghiệp nhỏ.
Giá trị thị trường là toán học đơn giản. Nhân số của khách hàng tiềm năng trên thị trường
bằng cách mua trung bình cho mỗi khách hàng. Trong trường hợp này, họ đã lấy số lượng
trung bình của khách hàng trong mỗi phân đoạn trong giai đoạn dự báo năm năm và nhân
rằng bằng cách mua trung bình cho mỗi khách hàng, để tính giá trị thị trường.
Các mặt hàng khác trong bảng phân tích thị trường này là những phẩm chất chủ quan có
thể trợ giúp với tiếp thị. AMT gán những điểm này để những người chịu trách nhiệm với
các tài liệu tiếp thị chuẩn bị.
Thực tế Kiểm tra
Một dự báo thị trường nên luôn luôn phải chịu một kiểm tra thực tế. Khi bạn nghĩ rằng
bạn có một dự báo, bạn cần phải tìm một cách để kiểm tra xem nó cho thực tế. Trong
trường hợp của AMT, nếu thị trường tổng giá trị ước tính một số họ có thể ước tính doanh
số bán hàng của tất cả các đối thủ cạnh tranh và xem nếu hai con số liên quan đến nhau.
Trong một thị trường quốc tế, bạn có thể kiểm tra sản xuất, nhập khẩu và xuất khẩu các
con số để xem liệu ước tính của bạn cho các lô hàng hàng năm xuất hiện trong cùng một
phạm vi chung như số liệu công bố. Bạn có thể kiểm tra với các nhà cung cấp bán sản
phẩm sang thị trường này trong một số năm nhất định để xem liệu các kết quả kiểm tra với
dự báo của bạn. Bạn có thể tìm kiếm dữ liệu kinh tế vĩ mô để xác nhận các kích thước
tương đối của thị trường này so với các thị trường khác với các đặc tính tương tự.
Xem Focus mục tiêu
Phân tích thị trường nên dẫn đến phát triển chiến lược thị trường tập trung. Điều đó có
nghĩa là lựa chọn thị trường mục tiêu chính. Đây là nền tảng quan trọng của chiến lược.

Chúng tôi nói về nó như là phân khúc và định vị.
Trong những trường hợp bình thường, không có công ty sẽ cố gắng giải quyết tất cả các
phân đoạn trong một thị trường. Khi bạn chọn phân đoạn mục tiêu, suy nghĩ về sự khác
biệt của thị trường vốn có, chìa khóa thành công, lợi thế cạnh tranh, và điểm mạnh và
điểm yếu của công ty của bạn. Bạn muốn tập trung vào thị trường tốt nhất, nhưng tốt nhất
là không nhất thiết phải lớn nhất với sự tăng trưởng cao nhất. Nó có thể là một trong
những phù hợp với hồ sơ công ty của riêng bạn.

Read more: />plan/#ixzz1mcj7vWXu
Bạn phải tìm cách định lượng giá trị của việc đưa ra một giải pháp cho nhu cầu này. Bạn
có thể có thể làm điều này bằng cách hỏi những câu hỏi về sản phẩm và dịch vụ của bạn:
 Làm thế nào nó có thể tiết kiệm khách hàng của bạn?
 Làm thế nào nó có thể kiếm được cho khách hàng của bạn?
 Khách hàng vô hình lợi ích gì có thể nhận ra, và nó có thể để định lượng các lợi
ích?
Khách hàng của bạn đang thực sự mua? Mọi người mua sản phẩm và dịch vụ để thực hiện
một hoặc nhiều hơn các lợi ích sau:
1. Để tiết kiệm:
o Tiền
o Thời gian
o Nỗ lực
o Tài nguyên
2. Để tăng:
o Thu nhập
o Đầu tư
o Tương lai
o Cá nhân các mối quan hệ
3. Để giảm:
o Chi phí
o Thuế

o Nợ phải trả
o Rắc rối
4. Để cải thiện:
o Năng suất
o Khả năng
o Sự tự tin
o Xuất hiện
o Thoải mái về tinh thần
Thị trường mục tiêu hồ sơ cá nhân
Quá trình thị trường mục tiêu cho phép chúng tôi để phá vỡ các nhóm của người dân vì
vậy chúng tôi tốt hơn có thể hiểu làm thế nào để tiếp cận họ. Một cách để làm điều này là
để tạo ra một hồ sơ cá nhân thị trường mục tiêu. Dưới đây là một ví dụ của một hồ sơ thị
trường mục tiêu:
1. Geographics:
o Sống trong số ZIP code 97401, 97402 và 97405.
2. Nhân khẩu học:
o Kết hôn.
o Giữa các độ tuổi từ 21-35.
o Ít nhất một trẻ em.
o Nhà chung cư hoặc chủ sở hữu nhà.
o Giáo dục kinh nghiệm vượt ra ngoài trường trung học.
o Kiếm được một thu nhập gia đình kết hợp hàng năm là $ 50.000 hoặc cao
hơn.
3. Thói quen sinh hoạt:
o Giá trị thời gian và xem xét duy nhất nguồn tài nguyên hạn chế nhất của họ.
o Vui mừng về việc chấp nhận và sử dụng các ý tưởng sáng tạo và các sản
phẩm.
o Người sử dụng web phù hợp. Thích với Internet thông qua các tạp chí và báo
chí thông tin mà họ tin tưởng.