Hợp đồng cung ứng dịch vụ quốc tế pdf

CHNG 4
CHNG

4
HP NG CUNG NG
HP

NG

CUNG

NG

DNCH V QUCT
DNCH

V

QUC

T
CHNG 4
Tài liuhctp:
1. GS. TS. NguynTh M (Ch biên), Giáo trình Pháp
lut
trong
hot
đng
kinh
t
đi

ngoi
NXB
Thông
tin
lut
trong
hot
đng
kinh
t
đi
ngoi
,
NXB
Thông
tin
và truyn thông, 2009
2
B
l t
dâ
Vit
N

2005
2
.
B
l
u

t
dâ
ns

Vit
N
am n

m
2005
3. LutThng miVitNamnm 2005
4. Lut Kinh doanh bohim 2000
5
Lut
Xây
dng
2003
5
.
Lut
Xây
dng
2003
CHNG 4
Tài liuthamkho
1. CNmnangHTM (2010), VCCI
2.
B
T
pháp,

CNm
nang
pháp
lut
kinh
doanh
dành
2.
B
T
pháp,
CNm
nang
pháp
lut
kinh
doanh
dành
cho doanh nghipnh và va- tp2:Pháplutv
h
p
đn
g
và các c ch
g
ii
q
u
y
ttranhch

p
tron
g
p
g
g
qy
p
g
kinh doanh
CHNG 4
Ktcuchn
g
:
g
I. Tng quan v dch v và hp đng cung ng dch

t
v qu

c
t
1. Tn
g
q
uan v

d

ch v


g
q


2. Tng quan v hp đng cung ng dch v quct
II. Giao ktvàthchinhp đng cung ng dch v
1
Ni
d

h
đ

d h

t
1
.
Ni
d
un
g
c

a
h
p
đ
n

g
cun
g

n
g
d
c
h
v qu

c
t
2. N
g
hav

ca các bên
g

CHNG 4
Ktcuchn
g
(
t.
)
:
g
(
)

III. Mts hp đng cung ng dch v quct ph
bin
bin
1. Hp đng cung ng dch v logistics
2. Hp đng bohim
3
Hp
đng
xây
dng
3
.
Hp
đng
xây
dng
CHNG 4
I. Tn
g
q
uan v d

ch v

và h
p
đn
g
cun
g

n
g
d

ch
g
q


p
g
g
g

v quct
1
T

d h
1
.
T
n
g
quan v

d
c
h
v

a
.K
hái
nim
a
hái
nim
Dch v là snphNm vô hình, phi vtcht không th
l
t 
đ
l
u
t
r

đ
c
CHNG 4
1
.
Tn
g
q
uan v d

ch v

(
t

.
)
g
q


b. c đim
-
Dch
v
là
sn
phNm
vô
hình
nên
khó
xác
đnh
Dch
v
là
sn
phNm
vô
hình
nên
khó
xác
đnh

- Quá trình snxut (cung ng) dch v và tiêu dùng
dch
v
thng
xy
ra
đng
thi
dch
v
thng
xy
ra
đng
thi
-Dch v không lutrđc
å
ý
å
Lu
ý
:
-Ktqu cadch v có thđcbiuhinmtphn
 dng vtcht(dch v photocopy, dch v xây dng)
-
Dch
v
tr
li
đin

thoi
t
đng,
bài
ging
online
Dch
v
tr
li
đin
thoi
t
đng,
bài
ging
online
å lutrđc
CHNG 4
1
.
Tn
g
q
uan v d

ch v

(t
.

)
g
q


(
)
c. Phân loi
h
h
h
h
i
d h
 h
-Cnc t
h
eo tín
h
c
h
tt
h
n
g
m
i
ca
d
c

h
v:D

c
h
v
mang
tính
thng
mi
và
Dch
v
không
mang
tính
v
mang
tính
thng
mi
và
Dch
v
không
mang
tính
thng mi
+Dch v man
g

tính thn
g
mi: Dch v môi
g
ii,
D

ch v

t vn
p
há
p
l
ý


pp
ý
+Dch v không mang tính thng mi: Dch v
h
ó
i
ià
i
à

c
h
ms

ó
cn
g

i
già
,n
g

i
t
à
nt

t
CHNG 4
c. Phân loi
(t
.
)
(
)
-Cnc theo mc tiêu cadch v: Dch v v hàng
hóa
và
Dch
v
v
tiêu
dùng

hóa
và
Dch
v
v
tiêu
dùng
+Dch v v hàng hóa äå Dch v trung gian
Dch
v
phân
phi
:
vn
chuyn
lu
kho
bán
.
Dch
v
phân
phi
:
vn
chuyn
,
lu
kho
,

bán
buôn, bán l
 h

hà
ài
hí h
b
hi
.D

c
h
v snxu

t: n
g
ân
hà
n
g
,t
ài
c
hí
n
h
,
b
o

hi
m
+Dch v v tiêu dùng äå Dch v cui cùng
.Dch v xã hi: y t,giáodc, bu đin
.
Dch
v
cá
nhân
:
khách
sn,
nhà
hàng,
vn
hoá,
.
Dch
v
cá
nhân
:
khách
sn,
nhà
hàng,
vn
hoá,
du lch
CHNG 4

1
.
Tn
g
q
uan v d

ch v

(t
.
)
g
q


(
)
d. V trí, vai trò cadch v trong thng miquct
i
d h
h
i
h
i
-Va
i
trò ca
d
c

h
v tron
g
t
h
n
g
m
i
và t
h
n
g
m
i
quc
t
quc
t
- V trí cathng midch v trong thng miquc

t

CHNG 4
I. Tn
g
q
uan v d

ch v


và h
p
đn
g
cun
g
n
g
d

ch
g
q


p
g
g
g

v quct (t.)
2
T

h
đ

d h


t
2
.
T
n
g
quan v

h
p
đ
n
g
cun
g

n
g
d
c
h
v qu

c
t
a. Khái ni

m

- Hp đng cung ng dch v là thathun, theo đó


bê
(bê

d h
)
ó
h
h
hi
m

t
bê
n
(bê
ncun
g

n
g
d
c
h
v
)
c
ó
n
gh

av t
h
c
hi
n
dch v cho mt bên khác và nhn thanh toán; bên s
dng dch v (sau đây gi là khách hàng) có nghav
thanhtoáncho
b
ên cun
g
n
g
d

ch v

và s d

n
g
d

ch
g
g


 g


v theo thathun(iu 3 khon 9 LTM 2005)
CHNG 4
2
.
Tn
g
q
uan v h
p
đn
g
cun
g
n
g
d

ch v

q
uct
g
q
p
g
g
g


q

a. Khái nim(t.)
Hp
đng
cung
ng
dch
v
quc
t
-
Hp
đng
cung
ng
dch
v
quc
t
+ iu75LutThng minm 2005
+ iu I khon2caGATS
å
4
phng
thc
cung
ng
dch
v
:
å

4
phng
thc
cung
ng
dch
v
:
(1) Cung ng qua biên gii
(
2
)
Tiê
dù
ài
lã h
h
(
2
)
Tiê
u
dù
n
g
n
g
o
ài
lã

n
h
t
h
(
3
)
Hi

ndi

nthn
g
m

i
(
)


g

(4) S hindincath nhân
CHNG 4
2
.
Tn
g
q
uan v h

p
đn
g
cun
g
n
g
d

ch v

q
uct
g
q
p
g
g
g


q
a. Khái nim(t.)



- Hp đ

n
g

cun
g
n
g
dch v qu

ct

+
Bên
cung
ng
dch
v
và
bên
s
dng
dch
v
có
+
Bên
cung
ng
dch
v
và
bên
s

dng
dch
v
có
quctch/nic trú/tr s ti các quc gia khác nhau
+ a đim cung ng dch v là  lãnh th nc
n
g
oài
g
CHNG 4
2
.
Tn
g
q
uan v h
p
đn
g
cun
g
n
g
d

ch v

q
uct

g
q
p
g
g
g


q
b. c đim
Mang
tt
c
các
đc
đim
ca
hp
đng
dch
v
-
Mang
tt
c
các
đc
đim
ca
hp

đng
dch
v
thông thng
+ Ch th: bên cung ng dch v và bên s dng
dch
v
(khách
hàng)
dch
v
(khách
hàng)
+ itng:dch v (iu 76 LTM 2005)
N i
d

à
h

á
bê
+
N i
d
un
g
:qu
y
nv

à
n
gh
av c

ac
á
c
bê
n
+
Hình thc:vn
b
n
,
linóiho

chànhvic

th
,


(iu 74 LTM 2005)
CHNG 4
2
.
Tn
g
q

uan v h
p
đn
g
cun
g
n
g
d

ch v

q
uct
g
q
p
g
g
g


q
b. c đim(t.)
đ
đi
i
- Có các
đ
c

đi
mr
i
ên
g
+
Ch
th
Ch
th
+ a đim cung ng dch v


+ 

n
g
ti

n thanh toán
+
Lut
áp
dng
cho
hp
đng
+
Lut
áp

dng
cho
hp
đng
+C quan gii quyttranhchp
CHNG 4
2
.
Tn
g
q
uan v h
p
đn
g
cun
g
n
g
d

ch v

q
uct
g
q
p
g
g

g


q
c. Phân loi
h
h
l i
h
d h
- Cnc các
h
ph
ân
l
o
i
các n
g
àn
h
d
c
h
v caWTO
+
Hp
đng
cung
ng

dch
v
kinh
doanh
+
Hp
đng
cung
ng
dch
v
kinh
doanh
+Hp đng cung ng dch v truyn thông
+Hp đng cung ng dch v dch v xây dng và
k
s
công
trình
k
s
công
trình
+Hp đng cung ng dch v phân phi

+Hp đ

n
g
cun

g
n
g
dch v
g
iáo dc
CHNG 4
c. Phân loi
(t
.
)
(
)
- Cnc cách phân loi các ngành dch v caWTO
+
Hp
đng
cng
ng
các
dch
môi
trng
+
Hp
đng
c
u
ng
ng

các
dch
v
môi
trng
+Hp đng cung ng các dch v tài chính
+Hp đng cung ng dch v xã hivàliênquanđn
sckhe
+Hp đng cung ng dch v du lch và l hành
+
H
đ

á
d h

há
à
ii
tí
+
H
p
đ
n
g
cun
g

n

g
c
á
c
d
c
h
v v

n
h
o
á
v
à
gii
t
r
í
+Hp đng cung ng các dch v vnti
CHNG 4
II. Giao ktvàth

chi

nh
p
đn
g
cun

g
n
g
d

ch


p
g
g
g

v
1
Ni
d

h
đ

d h

t
1
.
Ni
d
un
g

c

a
h
p
đ
n
g
cun
g

n
g
d
c
h
v qu

c
t
å Lu
ý
2 điu khon
ý
- iu khonv dch v và chtlng dch v:
- iu khonv phng thc cung ng dch v:
CHNG 4
1
.
N

idun
g
cah
p
đn
g
cun
g
n
g
d

ch v

q
uct

g
p
g
g
g


q
(t.)
i
kh 

d h

à
ht
l
d h
-
i
u
kh
o

nv

d
c
h
v v
à
c
ht
l
n
g
d
c
h
v:
+
Q
u
y

đ

nh c

th v d

ch v

đ

ccun
g
n
g
Qy





g
g
+Quyđnh c th v chtlng dch v (nhng gì đo
đm
đc)
đm
đc)
+ Cách đánh giá v vic hoàn thành chtlng (t
các yêu cucóth lng hóa, olng s hài lòng
ca

khách
hàng,Có
th
quy
đnh
thng/pht
khi
vi
ca
khách
hàng,Có
th
quy
đnh
thng/pht
khi
vi
phm)
CHNG 4
1
.
N
idun
g
cah
p
đn
g
cun
g

n
g
d

ch v

q
uct

g
p
g
g
g


q
(t.)
i
kh 

h
th

d h
-
i
u
kh
o


nv

ph
n
g
th
ccun
g

n
g
d
c
h
v:
+ Cun
g
n
g
m

tln/nhiuln
g
g

+ Cung ng trctip/t xa/online
Có
đ


d
hà
h
h
+
Có
đ
cs

d
n
g
n
hà
t
h
u
ph

CHNG 4
II. Giao ktvàth

chi

nh
p
đn
g
cun
g

n
g
d

ch


p
g
g
g

v (t.)
2
Nh

á
bê
2
.
Ngh
av c

ac
á
c
bê
n
a
.

Ngha
v
ca
bên
cung
ng
dch
v
a
Ngha
v
ca
bên
cung
ng
dch
v
(iu78–iu 80 LTM 2005)

- Cun
g
n
g
dch v theo k

tqu côn
g
vichoc
theo n l


cvàkh nn
g
cao nht

g
-Boqunvàgiaoli cho khách hàng tài liu,
phng
tin
đc
giao
đ
thc
hin
dch
v
sau
phng
tin
đc
giao
đ
thc
hin
dch
v
sau
khi hoàn thành công vic
CHNG 4
2
.

Ng
hav

ca các bên (
t
.
)
g

a. Nghav ca bên cung ng dch v


(i

u78
–
i

u 80 LTM 2005)
-
Thông
báo
ngay
cho
khách
hàng
trong
trng
hp
Thông

báo
ngay
cho
khách
hàng
trong
trng
hp
thông tin, tài liu không đy đ,phng tin
không
bo
đm
đ
hoàn
thành
vic
cung
ng
dch
không
bo
đm
đ
hoàn
thành
vic
cung
ng
dch
v

-Gi bí mtv thông tin mà mình bit đc trong
quá
trình
cung
ng
dch
v
nu
có
tho
thun
hoc
quá
trình
cung
ng
dch
v
nu
có
tho
thun
hoc
pháp lut có quy đnh
CHNG 4
2. Nghav ca các bên (t.)
a. Nghav ca bên cung ng dch v
(
iu
78

iu
80
LTM
2005
)
(
iu
78
–
iu
80
LTM
2005
)
-Trng hpmtdch v do nhiu bên cung ng
d h
i
hh
h
hi
h
i
b
d
c
h
v cùn
g
t
i

n
h
àn
h
h
oc
phi
h
pv
i
b
ên cun
g
ng dch v khác thì bên cung ng có trách nhim




trao đ

i, thôn
g
tin v

ti

n đ côn
g
vicvà
y

êu c

u
ca mình có liên quan đnvic cung ng dch v,


đ

n
g
thi các
b
ên có trách nhimthchint

t
phnvicca mình trácnh gây cntrđnhot
đn
g
chun
g
.
CHNG 4
2
.
Ng
hav

ca các bên (
t
.

)
g

a. Nghav ca bên cung ng dch v


(i

u78
–
i

u 80 LTM 2005)
-
Hoàn
thành
dch
v
đúng
thi
hn
theo
tha
thun
Hoàn
thành
dch
v
đúng
thi

hn
theo
tha
thun
-Tuânth nhng yêu cuhplýcabêns dng
d h
d
c
h
v
-Ti
p
t

ccun
g
n
g
d

ch v

sau khi htthih

n
p

g
g




hoàn thành vic cung ng dch v
CHNG 4
2
.
Ng
hav

ca các bên (
t
.
)
g

b. Nghav cabêns dng dch v


(i

u85
–
i

u 87 LTM 2005)
-
Thanh
toán
tin
cung

ng
dch
v
nh
đã
tho
Thanh
toán
tin
cung
ng
dch
v
nh
đã
tho
thun trong hp đng
C

k
hi
á
k
h h
h
d
à
h
-
C

un
g
c

p
k
pt
hi
c
á
c
k
h
oc
h
,c
h
d
nv
à
n
h
n
g
chi tit khác đ vic cung ng dch vđcthc
hin không b trì hoãn hay gián đon