Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (100.15 KB, 3 trang )
Thế nào là PR thật sự?
Rất nhiều người cho rằng PR chính là quảng cáo hoặc marketing. Sự thực, PR là
một quá trình nhằm xây dựng và quảng bá thương hiệu doanh nghiệp. Trong suốt
quá trình đó, PR sẽ cần sự hỗ trợ của báo chí, quảng cáo và marketing. PR nhằm
tạo thiện cảm của công chúng với doanh nghiệp và sản phẩm, còn quảng cáo và
marketing nhằm mục đích bán hàng.
Vai trò chính của PR là giúp doanh nghiệp truyền tải các thông điệp đến khách
hàng và những nhóm công chúng quan trọng của họ. Thông điệp PR ít mang tính
thương mại do sử dụng các phương tiện trung gian như các hoạt động tài trợ, từ
thiện hoặc các bài viết trên báo, vì chứa đựng lượng thông tin đa dạng, phong phú
nên dễ gây cảm tình và dễ được công chúng chấp nhận. Mặt khác, nếu thông tin
mang tính thương mại quá nhiều, thông tin đó sẽ không được các phóng viên báo
chí để ý đến.
Công việc của một nhân viên PR bao gồm:
Tư vấn chiến lược với lãnh đạo công ty
Quan hệ báo chí: tổ chức họp báo, soạn thảo thông cáo báo chí, thu xếp các
buổi phỏng vấn…
Tổ chức các sự kiện: khai trương, động thổ, khánh thành, kỷ niệm…
Đối phó với các rủi ro: khiếu nại, tranh chấp… hoặc những lĩnh vực kinh
doanh nhạy cảm của DN.
Các hoạt động tài trợ cộng đồng.
Các hoạt động phi thương mại trực tiếp với khách hàng.
Quan hệ PR đối nội.
Tư vấn cho các yếu nhân trong giao tế, phát ngôn…
PR là một hoạt động xuyên suốt trong quá trình xây dựng và phát triển thương
hiệu của doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp gặp rủi ro, PR sẽ có trách nhiệm trong
việc giải quyết rủi ro ấy. Đây là nét quan trọng để phân biệt PR với quảng cáo và
marketing.
Khái niệm PR tại Việt Nam
Ở Việt Nam, PR chưa thực sự được sử dụng hiệu quả. Bởi vẫn còn có sự nhầm lần
giữa khái niệm PR và quảng cáo, marketing. Do đó, một nhân viên PR cũng không