Khóa luận chiến lược marketing nhằm phát triển thị trường cho gỗ công nghiệp của chi nhánh pluto tại thị trường hà nội
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (568.98 KB, 12 trang )
Facebook:
@Dethivaonganhang
www.facebook.com/dethivaonganhang
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Chiến lược marketing nhằm phát triển thị trường cho
gỗ công nghiệp của chi nhánh Pluto tại thị trường Hà Nội
www.ThiNganHang.com
S Á C H
–
T À I
L I Ệ U
T H I
T U Y Ể N
Trang
1
Facebook:
@Dethivaonganhang
www.facebook.com/dethivaonganhang
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU .................................................................................................. 4
CHƢƠNG I: CỞ SỞ LÝ LUẠN CHUNG VÀ GIẢI PHÁP
MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN
PHẨM GỖ CÔNG CỦA CHI NHÁNH ....................................................... 7
1.1Marketing với việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm .................... 7
1.1.1 Marketing là gì ? .............................................................................. 7
1.1.2 Phát triển thị trường là gì ? .............................................................. 8
1.1.3 Vai trị của marketing đối với sự phát triển thị trường .................... 9
1.2 Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu ......................... 11
1.3Giải pháp chiến lược marketing mix nhằm phát triển thị trường tiêu thụ
sản phẩm của công ty. ................................................................................. 14
1 .3.1Chính sách sản phẩm. ..................................................................... 14
1.3.2 Chính sách giá ................................................................................ 17
1.3.3Chính sách xúc tiến hỗn hợp. .......................................................... 20
CHƢƠNG II: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH PLUTO TẠI THỊ
TRƢỜNG HÀ NỘI ....................................................................................... 22
2 Giới thiệu về Chi Nhánh Pluto ................................................................. 22
2.1 Quá trình hình thành và phát triển ........................................................ 22
2.2 Bộ máy tổ chức quản lý của công ty ..................................................... 24
2.3 Các dịng sản phẩm của cơng ty ............................................................ 26
2.4 Chức năng của Pluto. ............................................................................ 27
CHƢƠNG III: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO GỖ
CÔNG NGHIỆP CỦA CHI NHÁNH .......................................................... 30
3. Hoạt động sản xuất kinh doanh của Chi Nhánh. ......................................... 30
3.1 Đặc điểm sản xuất và kinh doanh của Chi Nhánh ................................ 30
3.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi Nhánh ..................................... 30
www.ThiNganHang.com
S Á C H
–
T À I
L I Ệ U
T H I
T U Y Ể N
Trang
2
Facebook:
@Dethivaonganhang
www.facebook.com/dethivaonganhang
3.3 Thực trạng hoạt động xây dựng và thực hiện giải pháp marketing nhằm
phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Chi Nhánh trong thời gian qua
..................................................................................................................... 33
3.4 Hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty....................................... 34
3.5 Phân đoạn thị trường và lựa chon thị trường mục tiêu ......................... 35
3.6 Các hoạt động marketing cụ thể đã triển khai ..................................... 39
3.7 Một số thuận lợi và khó khăn của công ty trong hoạt động marketing
nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm. ............................................ 41
CHƢƠNG IV: CHIẾN LƢỢC MARKETING CHO GỖ CÔNG
NGHIỆP CỦA CHI NHÁNH PLUTO ........................................................ 43
4.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh của Chi Nhánh .......................... 43
4.2. Tầm nhìn chiến lược ............................................................................ 43
4.3 Một số giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường tiệu thụ sản
phẩm ở Chi Nhánh Pluto. ............................................................................ 44
4.4 . Phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu ....................... 45
4.5 Giải pháp marketing hỗn hợp ................................................................ 46
3.6 Kênh phân phối. .................................................................................... 51
4.6 Tăng cường các hoạt động khuyếch trương quảng cáo ........................ 52
4.7 Một số giải pháp với bản thân Chi Nhánh> .......................................... 53
KẾT LUẬN .................................................................................................... 56
www.ThiNganHang.com
S Á C H
–
T À I
L I Ệ U
T H I
T U Y Ể N
Trang
3
Facebook:
@Dethivaonganhang
www.facebook.com/dethivaonganhang
LỜI MỞ ĐẦU
1. Ý nghĩa của việc nghiên cứu đề tài
Marketing với tư cách là khoa học và nghệ thuật trong kinh doanh đã và
đang được vận dụng phổ biến và mang lại thành công cho nhiều doanh nghiệp
trên thế giới. Kỹ năng quản trị marketing đã, đang và sẽ giữ vai trị quan trọng
trong việc tạo lập, duy trì và phát triển các doanh nghiệp ngay cả trong điều
kiện nền kinh tế mới - nền kinh tế tri thức. Dưới các điều kiện hội nhập kinh
tế với khu vực và thế giới, tổ chức và hoạt động kinh doanh theo quan điểm
marketing đang ngày càng trở thành một đòi hỏi cấp bách với các doanh
nghiệp Việt Nam.
Tuy nhiên, thực tiễn kinh doanh của các doanh nghiệp nước ta cho thấy
chúng ta còn phải nỗ lực rất nhiều để nhận thức đầy đủ và sử dụng có hiệu
quả các cơng cụ marketing hiện đại.Từ quan điểm, tư duy đến hành động
marketing ở nước ta còn khoảng cách lớn giữa lý thuyết và thực tiễn. Thực
tiễn đang đòi hỏi nhiều nghiên cứu sâu sắc và đầy đủ hơn nữa về hoạt động
marketing trong doanh nghiệp.
Hiện nay, Việt Nam đã gia nhập WTO thì mơi trường cạnh tranh trở nên
khốc liệt hơn bao giờ hết, khi đó các cơng ty nước ngồi với tiềm lực tài chính
và kinh nghiệm của mình sẽ vào thị trường Việt Nam do đó các doanh nghiệp
Việt Nam trong thời gian này phải củng cố thị trường hiện có đồng thời phải
nhanh chóng tìm kiếm thị trường mới để tạo ra một lợi thế “sân nhà” cho
riêng mình. Như vậy việc củng cố và mở rộng thị trường là rất quan trọng đối
với các doanh nghiệp Việt Nam khi các doanh nghiệp này muốn tòn tại và
phát triển trong thời gian tới.
Cơng ty cổ phần tập đồn quốc Đạt là công ty chủ yếu kinh doanh với
các mặt hàng đồ gỗ gia đình và văn phịng như :
www.ThiNganHang.com
S Á C H
–
T À I
L I Ệ U
T H I
T U Y Ể N
Trang
4
Facebook:
@Dethivaonganhang
www.facebook.com/dethivaonganhang
Bàn ghế , vách ngăn,bàn ghế học sinh.
Nội thất gia đình như : Giường ,tủ quần áo ,bàn trang điểm, kệ để tivi ,
nội thất nhà bếp.
Từ khi đưa sản phẩm ra thị trường đến nay cơng ty đã có những thành
công nhất định, tuy nhiên thành công này chưa được như ý muốn của cơng ty
cổ phần tập đồn Quốc Đạt, với thị trường rộng lớn và Các đơn vị tài trợ đã
hậu thuẫn mà kết quả kinh doanh chưa được như mong muốn có nhiều yếu tố
trơng đó co yếu tố chủ quan và yếu tố khách quan, trong đó có ngun nhân là
cơng ty chưa khai thác hiệu quả hết tiềm năng của thị trường hiện có của mình
và chưa phát hiện thị trường mới
Cho các sản phẩm của công ty. Để công tác nghiên cứu khoa học găn
liền với các vấn đề thực tiễn đặt ra, Em xin tròn đề tài nghiên cứu : “ chiến
lược Marketing nhằm phát triển thị trường cho gỗ Công Nghiệp của Chi
Nhánh Pluto tại thị trường Hà Nội”.
2.
Mục tiêu của chuyên đề.
2.1 Mục tiêu chung
Tim hiểu hoạt động marketing của Chi Nhánh Pluto ,qua đó đề xuất các
giải pháp marketing nằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty
tại thị trường Hà Nội.
2.2 Mục tiêu cụ thể
- Góp phần hệ thống hố cơ sở lý luận giải pháp marketing nhằm tim
hiểu và phát triển thị trường tiêu thị sản phẩm
- Tìm hiểu thực trạng hoạt động marketing của chi nhánh Pluto nhằm phát
triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ,
www.ThiNganHang.com
S Á C H
–
T À I
L I Ệ U
T H I
T U Y Ể N
Trang
5
Facebook:
@Dethivaonganhang
www.facebook.com/dethivaonganhang
- Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing nhằm phát
triển thịu trường mục tiêu của chi Nhánh.
- Nghiên cứu đưa ra giải pháp markketing nhằm phát triển thị trường tiêu
thụ sản phẩm.
3 . Đối tƣợng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
3.1 Nghiên cứu những vấn đề về hoạt động marketing nhằm phát
triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm đồ gỗ nội thất của Chi Nhánh Pluto tại
thị trƣoiừng Hà Nội.
3.2 Đề tài đƣợc thực hiện tại Chi Nhánh Pluto và lấy số liệu của công
ty ,ngồi ra cịn lấy một số tại liệu ở các nguồng khác.
- Phạm vi nội dung em chỉ tập trung nghiên cứu và nghiên cứu và tìm
hiểu cơng tác phát triển thị trường của công ty.
www.ThiNganHang.com
S Á C H
–
T À I
L I Ệ U
T H I
T U Y Ể N
Trang
6
Facebook:
@Dethivaonganhang
www.facebook.com/dethivaonganhang
CHƢƠNG I
CỞ SỞ LÝ LUẠN CHUNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM
PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GỖ CÔNG
CỦA CHI NHÁNH
1.1 Marketing với việc phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm
1.1.1 Marketing là gì ?
Trong thực tế nhiều nhà quản trị kinh doanh thường cho rằng marketing là
bán hàng hoặc quảng cáo. Đó thực sự là các phần việc của marketing nhưng
marketing có phạm vi rộng hơn rất nhiều. Có một dãy dài những hoạt động
khơng phải là sản xuất nhưng thực sự góp phần vào tạo ra hàng hoá và dịch vụ.
Những hoạt này phải được tiến hành trước khi sản xuất, trong quá trình sản xuất,
trong khâu tiêu thụ và trong giai đoạn sau khi bán hàng, đó chính là các hoạt
động marketing.
Trong kinh doanh, marketing là tập hợp các hoạt động của doanh nghiệp
nhằm thoả nhu cầu của thị trường mục tiêu thông qua quá trình trao đổi, giúp
doanh nghiệp đạt mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận.
Hiệp hội marketing Mỹ đã định nghĩa marketing là q trình kế hoạch
hố và thực hiện các vấn đề sản phẩm, định giá, xúc tiến và phân phối cho
sản phẩm, dịch vụ hoặc ý tưởng để tạo ra sự trao đổi nhằm thoả mãn các
mục tiêu của cá nhân và tổ chức.
Cịn theo Philip Kotle thì marketing là hoạt động của con người hướng
tới sự thoả mãn nhu cầu và ước muốn thơng qua các tiến trình trao đổi.
Sự khác nhau giữa các định nghĩa này chỉ ở quan điểm, gốc độ nhìn nhận
về marketing và tất cả các định nghĩa đều đúng. Các định nghĩa đã chỉ ra
marketing cũng được ứng dụng cho các hoạt động của các tổ chức phi kinh
doanh về cả quan điểm, nguyên lý và kỹ thuật marketing. Marketing được
ứng dụng rộng rãi trong các lĩnh vực chính trị, xã hội, văn hố, thể thao…Tuy
www.ThiNganHang.com
S Á C H
–
T À I
L I Ệ U
T H I
T U Y Ể N
Trang
7
Facebook:
@Dethivaonganhang
www.facebook.com/dethivaonganhang
nhiên lĩnh vực chúng ta nghiên cứu ở đây là marketing trong kinh doanh của
các doanh nghiệp.
Các định nghĩa marketing đều nhấn mạnh đến tầm quan trọng của sự
trao đổi lợi ích qua đó thoả mãn các mục tiêu của cả người mua lẫn người bán
dù họ là cá nhân hay tổ chức.
Để phục vụ cả người mua lẫn người bán, marketing tập trung vào tìm
kiếm nhu cầu và mong muốn của các khách hàng tiềm năng và tìm cách thoả
mãn những nhu cầu này. Các khách hàng triển vọng gồm cả khách hàng cá
nhân và cả khách hàng tổ chức. Chìa khố để đạt được các mục tiêu của cả hai
bên là tư tưởng trao đổi những thứ có giá trị giữa hai bên sao cho mỗi bên đều
nhận được lợi ích cao hơn sau khi trao đổi, marketing không thể tách rời hoạt
động trao đổi.
1.1.2 Phát triển thị trường là gì ?
Thị trường là một phạm trù của kinh tế hàng hố, nó xuất hiện đồng thời
với sự ra đời và quá trình của nền sản xuất hàng hố và được hình thành trong
lĩnh vực lưu thơng. Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về thị trường:
- Hội đồng Quản trị Hoa Kỳ cho rằng: “Thị trường là tổng hợp các lực
lượng và các điều kiện trong đó người mua và người bán thực hiện các quyết
định chuyển dịch vụ, hàng hoá từ người bán sang người mua”.
- Đứng trên góc độ marketing thì thị trường được định nghĩa như sau:
“Thị trường boa gồm tất cả những khách hàng tiềm ẩn cùng có một nhu cầu
hay mong muồn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thoả
mãn nhu cầu và mong muốn đó”.
Theo quan điểm trên thì quy mơ thị trường sẽ thuỳ thuộc vào số lượng
người có cùng nhu cầu và khả năng về tài chính mà họ sẵn sàng bỏ ra để mua
sắm hàng hoá, dịch vụ thoả mãn nhu cầu đó. Quy mơ thị trường khơng phụ
thuộc vào số người nói chung và cũng khơng phụ thuộc vào số người có nhu
www.ThiNganHang.com
S Á C H
–
T À I
L I Ệ U
T H I
T U Y Ể N
Trang
8
Facebook:
@Dethivaonganhang
www.facebook.com/dethivaonganhang
cầu.
Tóm lại thị trường hàng hố dịch vụ chỉ tồn tại khi:
- Phải có khách hàng, người mua.
- Khách hàng phải có nhu cầu và mong muốn được thoả mãn bằng hàng
hố dịch vụ của doanh nghiệp. Đây chính là cơ sở thúc đẩy khách hàng có
động cơ mua hàng hố, dịch vụ.
- Khách hàng phải có khả năng thanh toán khi mua hàng hoá dịch vụ cho
doang nghiệp cung ứng.
Phát triển thị trường của một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh là làm
sao để tăng số lượng sản phẩm bán ra, tức là tăng số lượng khách hàng mua
sản phẩm của doanh nghiệp. Bản chất của chiến lước phát triển thị trường đối
với một doanh nghiệp có thể quy về 4 nội dung chính như sau:
- Phát triển thị trường về mặt không gian (phạm vi địa lý)
- Theo quan điểm của các doanh nghiệp Việt Nam, việc phát triển thị
trường còn bao gồm cả việc đưa thêm ngày càng nhiều loại hàng hoá dịch vụ
cùng loại nhằm thoả mãn nhu cầu đa dạng của khách hàng. Thực chất của
chiến lược này là tìm các biện pháp tạo ra nhu cầu hàng hoá dịch vụ.
- Phát triển thị trường cịn bao gồm cả việc khuyến khích tăng sức mua
của khách hàng hiện tại, tức là tìm mọi biện pháp thúc đẩy khách hàng chưa
mua thì mua tiếp hoặc khách hàng đã mua thì mua nhiều hơn.
- Nên hiểu phát triển thị trường bao hàm việc thực hiện đồng bộ cả ba
nội dung trên: tăng khách hàng, phát triển sản phẩm, mở rộng phạm vi địa lý.
1.1.3 Vai trò của marketing đối với sự phát triển thị trường
Xuất phát từ quản điểm marketing cho rằng chìa khố để đạt được
những mục tiêu của doanh nghiệp là xác định được những nhu cầu mong
muốn của các thị trường mục tiêu và đảm bảo mức độ thoả mãn mong muốn
bằng những phương thức hữu hiệu hơn so với đối thủ cạnh tranh, ta thấy tầm
www.ThiNganHang.com
S Á C H
–
T À I
L I Ệ U
T H I
T U Y Ể N
Trang
9
Facebook:
@Dethivaonganhang
www.facebook.com/dethivaonganhang
quan trọng của marketing là rất lớn đối với việc phát triển thị trường của
doanh nghiệp. Việc đáp ứng tốt các nhu cầu của khách hàng chính là yếu tố
then chốt thu hút khách hàng, chiếm lĩnh và phát triển thị trường. Vai trò của
marketing thể hiện một số điểm sau:
- Đáp ứng nhu cầu tốt nhất của khách hàng, từ đó lơi kéo thêm khách
hàng, phát triển thị trường. Bản chất của marketing là xuất phát từ nhu cầu
của khách hàng, tập tạp trung vào nhu cầu của khách hàng, phối hợp cả những
hoạt động có tác động đến khách hàng và tạo ra lợi nhuận thông qua việc thoả
mãn nhu cầug của khách hàng.
- Thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thơng quan các chính sách marketing: Đáp
ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng bằng cách nào? Doanh nghiệp sẽ thơng
qua các chính sách marketing để thực hiện chiến lược kinh doanh mà doanh
nghiệp đã đề ra trên cơ sở nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, phân đoạn thị
trường, tập trung vào thị trường mục tiêu. Phối hợp các chính sách marketing
– đó là áp dụng chính sách sản phẩm chất lượng cao, phù hợp với thị hiếu của
người tiêu dùng, chính sách giá cả hợp lý chính sách phân phối sản phẩm đến
tay người tiêu dùng một cách thuận tiện, nhanh chóng, chính sách xúc tiến
thương mại nhằm quảng cáo thượng hiệu sản phẩm và thương hiệu doanh
nghiệp; chính sách nhằm đào tạo ra những con người nhạy bén với nhu càu
của khách hàng, có khả năng đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng với sự nhiệt
tình và khéo léo. Tác dụng của việc sử dụng đồng bộ các chính sách
marketing đó là thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
- Tăng thêm uy tín của doanh nghiệp, uy tín thương hiệu sản phẩm, từ đó
phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp: uy tín của doanh
nghiệp tao ra thơng qua việc bán các sản phẩm có chất lượng tốt, thương hiệu
nổi tiếng phù hợp với người tiêu dùng; thông qua các dịch vụ của doanh
nghiệp cho khách hàng: lắp đặt, sửa chữa, bảo hành, tư vấn – đây là yếu tố
www.ThiNganHang.com
S Á C H
–
T À I
L I Ệ U
T H I
T U Y Ể N
Trang
10
Facebook:
@Dethivaonganhang
www.facebook.com/dethivaonganhang
quan trọng khiến khách hàng hài lịng, cảm thấy mình được phục vụ chu đáo
nằm ngoài giá trị sử dụng mà sản phẩm đem lại. Uy tín của cơng ty cịn được
tạo ra thơng qua việc duy trì và phát triển các quan hệ lâu dài với khách hàng
(đại lý, cửa hàng, nguời tiêu dùng trực tiếp…), thông qua hoạt động quảng
cáo thương hiệu sản phẩm, tên tuổi doanh nghiệp. Có được uy tín, doanh
nghiệp sẽ tạo được sự tin cậy từ phía khách hàng, nhờ đó mà phát triển được
thị trường tiêu thụ sản phẩm của doang nghiệp.
- Tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, khả năng cạnh tranh của
sản phẩm, từ đó phát triển thị trường. Quá trình marketing bắt đầu từ việc
nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, phân tích điểm mạnh, điểm yếu, mơi
trường vĩ mô, vi mô để doanh nghiệp lựa chọn chiến lược kinh doanh nhằm
khai thác thế mạnh của mình, hạn chế điểm yếu, giúp doanh nghiệp cạnh
tranh được với đối thủ của mình. Việc phân đoạn thị trường giúp doanh
nghiệp tìm ra thị trường mục tiêu, từ đó dử dụng các chính sách marketing
phù hợp với mỗi thị trường. Tất cẩ những điều trên chứng tổ khả năng cạnh
tranh của doanh nghiệp được tạo ra rất mạnh thông qua marketing, từ đó giúp
doanh nghiệp chiến thắng được các đối thủ, chiếm lĩnh và phát triển thị
trường.
1.2 Phân đoạn thị trƣờng và lựa chọn thị trƣờng mục tiêu
a. Định nghĩa phân đoạn thị trƣờng mục tiêu
Phân đoạn thị trường là một quá trình phân chia thị trường tổng thể
thành nhiều nhóm khách hàng khác nhau theo nhưng tiêu thức nhất định sao
cho mỗi nhóm gồm những cá nhân có những đặc điểm chung, có nhu cầu và
hành vi mua giống nhau. Từ đó doanh nghiệp có thể lựa chọn thị trường mục
tiêu là một số nhóm khách hàng phù hợp nhất.
www.ThiNganHang.com
S Á C H
–
T À I
L I Ệ U
T H I
T U Y Ể N
Trang
11
Facebook:
@Dethivaonganhang
www.facebook.com/dethivaonganhang
Đoạn thị trường là một nhóm khách hàng có sự đồng nhất về nhu cầu,
mong muốn và có phản ứng như nhau trước những tác động của các biện pháp
marketing. Ta chia quá trình phân đoạn thị trường thành 6 bước nhỏ:
- Xác định vị thế hiện tại của doanh nghiệp
- Xác định nhu cầu và sở thích của khách hàng
- Phân chia khách hàng thành các đoạn một cách phù hợp
- Định vị sản phẩm theo các đoạn thị trường
- Xác định chiến lược marketing theo đoạn thị trường
- Thiết kế chiến lược marketing – mix.
b. Xác định vị thế hiện tại của doanh nghiệp
Doanh nghiệp cần tiến hành phân tích tình hình kinh doanh hiện tại của
mình một cách cụ thể trước khi tiến hành một chương trình marketing mới
hoặc một chương trình marketing mới.
Việc phân tích này giúp cho các nhà quản trị marketing xác định mục
tiêu kinh doanh, cơ hội cũng như nguy cơ một cách đúng đắn trước khi lựa
chọn thị trường mục tiêu và phát triển chiến lược marketing và marketing hỗn
hợp. Đồng thời cũng phải nắm được tiềm lức các nguồn lực như tài chính, lao
động, kỹ thuật…có thể được sử dụng để thực hiện kế hoạch marketing.
c. Xác định nhu cầu và thị hiếu của khách hàng
Một chiến lược marketing có thành cơng hay khơng tuỳ thuộc vào việc nó
có thoả mãn nhu cầu và thị hiếu khách hàng hay không? Các khách hàng trên
thị trường lại gồm vô số các cá nhân và tổ chức có đặc điểm rất khác nhau về
nhu cầu, thị hiếu, khả năng tài chính, thái độ thói quen mua sắm…Tất cả những
đặc điểm, hành vi, thị hiếu của khách hàng sẽ được sử dụng như những cơ sở
để phân đoạn thị trường.
Doanh nghiệp với các nguồn lực có hạn sẽ khơng thể khai thác được hết
www.ThiNganHang.com
S Á C H
–
T À I
L I Ệ U
T H I
T U Y Ể N
Trang
12
