Bài tập nhóm môn Quan hệ công chúng: Lập kế hoạch PR cho Vinfast khi ra mắt dòng xe ô tô điện tại Việt Nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA MARKETING

BÀI TẬP NHÓM MÔN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
Đề tài: Xây dựng kế hoạch PR cho VINFAST khi ra mắt dịng xe ơ tơ điện
VF e34 tại Việt Nam

Thành viên nhóm 4:
Nguyễn Xn Tồn (C)- 11195139
Phạm Đình Quang Huy- 11192398
Bùi Sĩ Quang Phú- 11194152
Bùi Thị Hoài Thương- 11197048
Trịnh Đức Việt- 11195788
Nguyễn Trọng Bằng- 11190704

Lớp: Quan Hệ Cơng Chúng_06
Giảng viên: TS. Nguyễn Đình Tồn

Hà Nội, tháng 10 năm 2021


MỤC LỤC
PHẦN 1:PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH VÀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ CỦA VINFAST. ........... 3
I.

Các nhân tố bên trong ............................................................................................... 3

II.

Các nhân tố bên ngoài ............................................................................................. 5

III. Thực trạng hoạt động PR của Vinfast ..................................................................... 6
IV.

Phân tích SWOT ................................................................................................... 13

V.

Tuyên bố vấn đề và cơ hội. ................................................................................... 14

PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH PR. ....................................................................................... 15
1. Thiết lập các mục đích............................................................................................. 15
2. Xác định tình trạng hiện tại của doanh nghiệp. ....................................................... 15
3. Xác định hỗ trợ và cản trở. ...................................................................................... 15
4. Nghiên cứu và xác định nhóm cơng chúng chính. .................................................. 16
5. Phát triển chủ đề cho chiến dịch .............................................................................. 17
6. Phát triển mục tiêu cho chiến dịch .......................................................................... 17
7. Phát triển chiến lược. ............................................................................................... 17
8. Tổ chức hệ thống chiến thuật cho các chiến lược. .................................................. 18
9. Dự trù ngân sách ...................................................................................................... 19
10. Thiết lập thời gian biểu ........................................................................................... 21
PHẦN 3: CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG- TRUYỀN THƠNG ................................. 24
I.

Chiến lược 1. ........................................................................................................... 24

II. Chiến lược 2. ........................................................................................................... 26
III.

Kết hợp giữa hành động và truyền thông. ............................................................ 28

PHẦN 4: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHƯƠNG TRÌNH PR. ............................................. 30
I. Đánh giá hiệu quả chương trình PR theo mơ hình “Chuẩn bị, thực thi, tác động”
(Preparation, Implementation, Impact) .......................................................................... 30
II.

Đánh giá hiệu quả chiến dịch PR theo 7 chỉ tiêu KPI đo lường .......................... 31

PHẦN 5. ĐÁNH GIÁ ĐÓNG GÓP CỦA THÀNH VIÊN NHÓM. ................................. 33

2


PHẦN 1:PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH VÀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ CỦA VINFAST.
I.
Các nhân tố bên trong
 VinFast là gì?
VinFast có tên đầy đủ là Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh VinFast
(VinFast LLC). Đây là một nhà sản xuất ô tô của Việt Nam được thành lập vào năm
2017. Trụ sở chính của cơng ty này được đặt tại Hải Phịng. Giám đốc điều hành
của Cơng ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh VinFast là ông James Benjamin
DeLuca. Công ty này là một thành viên của tập đoàn VinGroup, được sáng lập bởi
tỷ phú Phạm Nhật Vượng.
Tên gọi công ty được viết tắt từ cụm từ "Việt Nam – Phong cách – An toàn
– Sáng tạo – Tiên phong" (chữ Ph đổi thành F). Thông qua việc sản xuất ơ tơ, tập
đồn VinGroup muốn góp phần tạo động lực , thúc đẩy công nghiệp nặng, công
nghiệp chế tạo, công nghiệp phụ trợ tại Việt Nam có cơ hội phát triển.
 Giới thiệu thương hiệu VinFast
VinFast là một trong những công ty xe điện thông minh hàng đầu thế giới
với sự hậu thuẫn của Tập đoàn VINGROUP – doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt
Nam. Ngay từ bước khởi đầu, mục tiêu của thương hiệu là có thể tạo ra những sản

phẩm đẳng cấp thế giới, mang bản sắc Việt Nam.
VinFast có một nhà máy lắp ráp, sản xuất chính đặt tại thành phố Hải Phòng,
miền Bắc Việt Nam. Nhà máy có diện tích 335 hecta với tổng số vốn đầu tư đạt 3,5
tỷ USD và là một trong những dự án công nghiệp lớn nhất ở quốc gia. Với cơng suất
hàng năm lên tới 250 nghìn oto (giai đoạn 1) và 500 nghìn xe máy điện.
 Hình ảnh cán bộ chủ chốt

3








Sứ mệnh- tầm nhìn
Tầm nhìn của VinFast là trở thành một trong những công ty xe điện thông
minh hàng đầu thế giới.
Với VinFast, Vingroup đã tạo ra một thương hiệu ô tô mà người Việt Nam
có thể tự hào. VinFast đáp ứng được những yêu cầu của người lái xe trong nước,
cũng như giải quyết nhu cầu của thị trường nội địa đang gia tăng, tại một trong số
những nền kinh tế tăng trưởng nhanh nhất Đông Nam Á
Mục tiêu trong tương lai của VinFast là tăng dần tỷ lệ nội địa hóa linh kiện,
tiến tới tự chủ cơng nghệ, kỹ thuật, bên cạnh đó, cơng ty tiếp tục đầu tư vào phát
triển, mở rộng thị phần trong nước đồng thời tiến ra các thị trường quốc tế.
Sản phẩm, dịch vụ chủ lực
Sản phẩm chủ lực của VinFast là các phương tiện giao thông thông minh sử
dụng điện bao gồm: ô tô điện, xe buýt điện và xe máy điện. VinFast không ngừng
sáng tạo, nghiên cứu, phát triển để đem lại những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất,giá

trị và trải nghiệm xuất sắc nhất cho khách hàng, góp phần thúc đẩy việc chuyển đổi
thói quen sử dụng xe xăng sang xe điện, bảo vệ môi trường và sức khỏe cho cả cộng
đồng.
Hiện tại, VinFast đã giới thiệu và cho ra mắt ba mẫu ô tô điện thông minh tự
hành,một mẫu xe buýt điện và sáu mẫu xe máy điện. Trong đó, mẫu xe ơ tơ điện VF
e34 đã chính thức nhận đặt hàng và sẽ bàn giao vào cuối năm 2021 tại Việt Nam,
hai mẫu ô tô điện VF e35 và VF e36 sẽ được VinFast giới thiệu rộng rãi tại Việt
Nam và thị trường quốc tế bao gồm Mỹ, Canada,châu Âu vào năm 2022.
Thành tích năm 2020
Giải thưởng Hãng xe mới có cam kết cao về an tồn thuộc hạng mục
Excellent Award được ASEAN NCAP trao cho nhà sản xuất xe mới có danh mục
sản phẩm đạt chứng nhận an toàn từ mức 4 sao trở lên.
Với việc đạt chứng nhận an toàn ASEAN NCAP cao nhất trong các phân
khúc tham gia, cả ba mẫu xe của VinFast đã chiếm trọn tình cảm và niềm tin của
người tiêu dùng Việt Nam, góp phần đưa VinFast trở thành thương hiệu số một về
doanh số xe bán ra tại thị trường nội địa trong năm 2020.
2020 là một năm thành công của VinFast khi nhận được sự quan tâm, ủng hộ
và chiếm trọn niềm tin của người tiêu dùng. Tính chung cả năm, VinFast ghi nhận
doanh số bán hàng kỷ lục: 31,5 nghìn xe ơ tơ và 45,4 nghìn xe máy điện, đưa VinFast
trở thành thương hiệu ô tô dẫn đầu thị trường Việt Nam tại tất cả các phân khúc
tham gia bao gồm: xe hạng A, xe sedan hạng E và xe SUV hạng E. VinFast cũng
dẫn đầu thị trường trong mảng xe máy điện khi cả ba mẫu xe máy điện của VinFast
đều lọt Top 10 mẫu xe điện bán chạy nhất tại thị trường nội địa, đặc biệt VinFast
Ludo và Impes đứng ở vị trí số một và số hai. Sự kiện là dấu ấn lịch sử trong ngành
công nghiệp ô tô – xe máy điện tại Việt Nam khi lần đầu tiên một thương hiệu Việt
Nam vượt qua các thương hiệu toàn cầu khác để dẫn đầu tại thị trường quốc nội.

4



II.


Hệ thống đại lý ủy quyền của VinFast tiếp tục được mở rộng, phát triển đáp
ứng nhu cầu về hệ thống phân phối và bán hàng với 78 showroom, xưởng dịch vụ,
đại lý ủy quyền ô tô và 120 showroom, đại lý ủy quyền xe máy điện tại 56 tỉnh thành
trên cả nước tính đến hết năm 2020’
Ngân sách, vốn
VinFast cho biết đến cuối năm 2019, tổng vốn chủ sở hữu của công ty này
đạt 19.459 tỷ đồng. Với hệ số nợ/vốn chủ sở hữu là 3,67 lần, nợ phải trả của doanh
nghiệp ước khoảng 71.414 tỷ. Như vậy, tổng tài sản cân đối tổng nguồn vốn của nhà
sản xuất ôtô và xe điện này đến cuối năm 2019 là gần 91.000 tỷ đồng.
Báo cáo tóm tắt cũng lần đầu tiên công bố con số lợi nhuận của nhà sản xuất
ơtơ thương hiệu Việt. Trong đó, riêng năm 2019, cơng ty này lỗ ròng sau thuế 5.702
tỷ, với tỷ suất lợi nhuận sau thuế/vốn chủ sở hữu (ROE) -29%.
Trong lần trả lời Bloomberg cuối năm 2019, ông Phạm Nhật Vượng, Chủ
tịch HĐQT Vingroup (công ty mẹ VinFast) cũng cho biết hãng xe này sẽ chưa thể
có lãi trong khoảng 5 năm tới.
Theo dự tính của ơng, số tiền Vingroup phải bù lỗ cho nhà sản xuất ơtơ này
có thể lên tới 18.000 tỷ đồng mỗi năm. Các khoản này bao gồm chi phí tài chính và
khấu hao và mỗi năm lỗ khoảng 7.000 tỷ vì bán xe dưới giá thành sản xuất.
Các nhân tố bên ngoài
VinFast ‘lọt mắt xanh’ truyền thông quốc tế:
Trước khi được RTS giới thiệu đến hàng trăm triệu khán giả trên tồn cầu
(chương trình này cịn được phát lại trên nhiều kênh sóng phục vụ cộng đồng các
nước nói tiếng Pháp), cái tên VinFast cũng đã “vượt qua biên giới” với độ phủ dày
đặc trên hàng loạt các hãng thông tấn lớn.
Khi VinFast khánh thành nhà máy với “kỳ tích 21 tháng”, chuyên trang tài

chính Bloomberg đánh giá rất cao VinFast trong “cuộc đua” với các đối thủ lừng
lẫy đến từ nước ngồi, đã có hàng chục năm kinh nghiệm.
Bloomberg nhận định, VinFast chọn cách “đi với những người khổng lồ” trong
ngành như BMW, Bosch (Đức), Pininfarina (Ý), Magna Steyr (Áo) và tuyển dụng
nhân sự cấp cao từ các hãng xe danh tiếng thế giới “là những yếu tố đảm bảo cho
chất lượng sản phẩm cuối cùng”..
Trong khi đó, tờ Nikkei lại cho rằng, VinFast đã thể hiện một bước đi táo bạo
khi thị trường Việt Nam có quy mơ cịn nhỏ so với các nước khác trong khu vực.
Ấn phẩm nổi tiếng của Nhật Bản dẫn lời của Chủ tịch Tập đoàn Vingroup Phạm
Nhật Vượng: "Chúng tôi cam kết nỗ lực hết sức để khẳng định vị thế và đẳng cấp
thương hiệu Việt Nam trên tồn cầu".
Ở góc nhìn tổng thể, tạp chí Forbes của Mỹ đưa ra bình luận về vai trị của
VinFast trong việc trở thành đầu tàu kéo các doanh nghiệp nội địa tham gia sâu và
ngành công nghiệp phụ trợ. Forbes khẳng định, VinFast đã mở đường cho một kế
hoạch dài hơn và bền vững, khi dành 30% diện tích tổ hợp sản xuất để phát triển
ngành công nghiệp phụ trợ trong nước.

5






III.

-

Riêng CNN lại chọn xe máy điện VinFast để đưa vào một phóng sự về mơi
trường ở Việt Nam. Kênh truyền hình Mỹ bình chọn cho chiếc xe máy điện VinFast

là biểu tượng giao thông xanh nhờ yếu tố bền vững.
Thương hiệu Việt với tầm nhìn tồn cầu
Dường như giới truyền thơng quốc tế đã nhận ra tầm nhìn xa của hãng xe
Việt là vươn ra thị trường thế giới. Rất nhiều báo quốc tế đã dự đoán về chiến lược
này khi VinFast công bố sản lượng nhà máy ô tô lên đến 250.000 chiếc/năm trong
giai đoạn đầu, hướng tới 500.000 chiếc/năm vào năm 2025. Khi dung lượng thị
trường trong nước vẫn ở quy mô nhỏ - trên dưới 200.000 xe mỗi năm, xuất khẩu là
con đường mà VinFast đã nhắm đến ngay từ đầu.
“Tầm nhìn của VinFast là trở thành một cơng ty và thương hiệu ơ tơ tồn
cầu”, Đài RTS dẫn lời bà Nguyễn Thị Vân Anh, Phó Tổng Giám đốc VinFast, cho
thấy mục tiêu lớn của thương hiệu ô tô Việt. Một trong những thị trường đầu tiên
VinFast muốn hướng tới là Mỹ, rất giàu tiềm năng nhưng được đánh giá là đầy thách
thức.
Chiến lược truyền thông thông minh và mạnh mẽ
Thứ nhất, Vinfast thực hiện truyền thông trên mọi mặt trận, đặc biệt là Social
Media và truyền thông truyền miệng. Minh chứng là khi được hỏi về VinFast thì có
đến 80% người trả lời là biết tới và mong chờ sự ra mắt của Vinfast tại thị trường
nội địa.
Thứ hai, Vinfast nâng cao “niềm tự hào dân tộc” trong mọi chiến lược quảng
cáo. Khi chiếc xe hơi đầu tiên mang thương hiệu Việt Nam, do người Việt Nam làm
chủ sở hữu, sẽ được sản xuất tại Việt Nam, ra mắt tại một triển lãm ô tô quốc tế tầm
cỡ như Paris Motor Show đã tạo nên “niềm tự hào dân tộc” mạnh mẽ hơn bao giờ
hết.
Thứ ba, Sử dụng Influencer (Người có tầm ảnh hưởng) “xịn” thuộc hàng nhất
nhì thế giới. Tại lễ ra mắt Vinfast tại Paris Motor Show, Vinfast đã mời được David
Beckham là một trong những ngôi sao đắt đỏ nhất thế giới, anh từng là đại diện cho
những nhãn hàng hàng đầu như Rolex, Adidas, Armani, Gillette, Pepsi để tham gia
quảng bá cho mình. Việc David Beckham sánh vai cùng Hoa hậu Tiểu Vy, Trần
Quang Đại và các sao Việt chắc chắn là tâm điểm của lễ ra mắt. Kết quả lượng theo
dõi buổi ra mắt của VinFast tại Việt Nam và quốc tế ở con số rất ấn tượng chứng tỏ

sức hút đến từ các Influencer này là không hề nhỏ; từ đó, nâng cao tính định vị
thương hiệu của Vinfast khơng chỉ ở Việt Nam mà cịn trên thế giới.
Thực trạng hoạt động PR của Vinfast
1. Thơng cáo báo chí. 
Ngày 2-10, tại thủ đô Paris (Pháp), hai mẫu xe Suv và Sedan của VinFast-thương
hiệu ô-tô đầu tiên của Việt Nam - ra mắt ấn tượng tại triển lãm ô-tô hàng đầu thế
giới "Paris Motor Show 2018" thu hút đông đảo quan khách, giới chuyên môn,
truyền thông trong nước và quốc tế... đặc biệt có sự hiện diện của danh thủ David
Beckham và Hoa hậu Việt Nam 2018 Trần Tiểu Vy tham dự.

6


Kết
quả: Chiến
dịch này đã
đạt
hiệu quả rất
lớn
khi
các
cuộc
thảo luận trên mạng xã hội có 90% phản hồi tích cực và 80% trả lời biết tới, mong chờ
sự xuất hiện của VF tại thị trường trong nước.

- Công bố kết quả cuộc thi thiết kế Showroom Vinfast toàn cầu 2021. Ngày
23/4/2021, Hiệp hội Thiết kế Thành phố Hồ Chí Minh (VDAS) và Cơng ty TNHH
Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast công bố kết quả 9 bài dự thi xuất sắc
đạt giải tại cuộc thi Thiết kế Showroom VinFast toàn cầu - VinFast Global
Showroom Design Competition 2021 (VFDC 2021).

7


-

Kết quả: Vượt qua gần 1.000 tác phẩm dự thi đến từ 90 quốc gia, 9 thiết kế
showroom VinFast xuất sắc nhất đã được vinh danh tại Quảng trường Thời đại (New
York, Mỹ) trong ngày 22/4/2021.
2. Các sự kiện
Lễ phát động phong trào “Hàng Việt Nam chinh phục người Việt Nam & Ra mắt xe
Vinfast” được tổ chức tại Hà Nội. Buổi lễ cơng bố chính thức 3 sản phẩm của Vinfast
và giá bán

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc phát biểu tại buổi lễ.

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc và các đại biểu đến thăm khu vực trưng bày xe.

8


- Buổi thử nghiệm cho 2 chiếc xe Vinfast chạy 6000km trong 15 ngày, chứng minh
khả năng vận hành bền bỉ trên mọi địa hình trong thời tiết khắc nghiệt tại Việt Nam. 

 Kết quả:
 Hai chiếc xe Vinfast Lux A2.0 và Vinfast Lux SA2.0 đã hoàn thành xuất sắc
thử thách. Các chuyên gia kiểm thử đánh giá cả 2 mẫu xe Lux của VinFast
đều cho khả năng vận hành tốt trên đường hỗn hợp, vòng tua máy thường
xuyên duy trì ở mức thấp, rất phù hợp với thói quen và điều kiện thực tế tại
Việt Nam.

 Sự kiện kéo dài 15 ngày thu hút sự quan tâm của báo chí và dư luận. Truyền
thơng liên tục cập nhật thơng tin và lịch trình của hai chiếc xe. Dư luận sau
sự kiện có thái độ tích cực với cuộc thử nghiệm xe này.
3. PR Online.
- Vinfast xuất hiện trong các sản phẩm âm nhạc đình đám của các nghệ sĩ tên tuổi tại
Việt Nam như “Một Vạn Cây Số” (Khắc Hưng), “Vì một Việt Nam” (Ryhmastic x
Touliver x Soobin Hồng Sơn), “OK” (Binz), .... 
 Kết quả:
 MV Một Vạn Cây Số- Khắc Hưng được đăng tải trên trang Youtube chính
thức của Vinfast, thu hút 4.5 triệu lượt xem.
 MV OK- Binz đạt hơn 77 triệu lượt xem, hơn 420 nghìn lượt thích và 12000
lượt bình luận đánh giá.

9


 Những hình ảnh xe oto của Vinfast xuất hiện trong các MV ca nhạc lớn tạo
sự thú vị đối với khán giả, khi trước đây thường là sự xuất hiện của các
thương hiệu ngoại.
 Ngoài tin tức về các MV các nhạc, hình ảnh xe Vinfast cũng được báo chí và
truyền thơng liên tục đề cập đến.

- Trên các nền tảng MXH, Vinfast đẩy mạnh hoạt động PR thông qua kênh KOLs,
các chuyên gia trong lĩnh vực liên quan bằng hình thức booking hoặc hỗ trợ hợp tác.
Có thể kể đến những KOLs nổi tiếng trong lĩnh vực xe ô tô như kênh Youtube Xe
Hay, Autodaily, Xế Cưng,....

10

 Kết quả:
 Các đơn vị hợp tác liên tục tung ra các nội dung liên quan đến trải nghiệm
xe, giải thích các thơng số kĩ thuật- tính năng của Vinfast, so sánh Vinfast
và các sản phẩm cùng phân khúc.
 Thương hiệu được lan tỏa trực tiếp đến nhóm khán giả quan tâm để lĩnh vực
xe cộ. Dư luận có phản hồi tích cực khi xem các nội dung này.

- Trong buỗi lễ ra mắt xe Vinfast tại Paris Motor Show 2018, Vinfast đã kết hợp chiến
dịch truyền thông thương hiệu rất tốt. Mạng xã hội tràn ngập các thông tin về
Vinfast, từ các diễn đàn lớn đến các KOLs ở đa lĩnh vực. Tại sự kiện này cho thấy
độ “chịu chơi” của Vinfast khi mời tới những ngôi sao đình đám như Cựu danh thủ
David Bechkham, Hoa hậu Việt Nam 2018 Trần Tiểu Vy, Á Hậu Hoàng Thùy,... và
rất nhiều hàng truyền thơng lớn trong và ngồi nước. 

Cựu danh thủ David Bechkham và Hoa hậu Trần Tiểu Vy tại gian hàng Vinfast.

-

-

4. Xử lí khủng hoảng truyền thơng của Vinfast.
Vingroup nói chung và Vinfast nói riêng đều có  phịng ban xử lí khủng hoảng truyền
thơng rất hiệu quả và triệt để.  Các thông tin xấu liên quan đến Vinfast rất nhanh
chóng được phong tỏa trên mọi kênh truyền thơng, chỉ còn lại các cuộc thảo luận
nhỏ rồi bị lãng quên.
VD: Ngày 20/4 và 28/4, khách hàng liên tiếp sản xuất, đăng tải các video với nội
dung gây hiểu nhầm khiến người dùng hoang mang lên kênh YouTube Gogo TV
Các video này đã được lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội, khiến nhiều khách hàng

11

khác khơng rõ sự tình đã thật sự lo lắng, bất an và tổn hại đến uy tín, hình ảnh của
VinFast. Mức độ lan truyền rộng, tốc độ nhanh của thông tin không đúng sự thật
này đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến VinFast, buộc VF phải trình báo cơ quan chức
năng để được hỗ trợ làm rõ sự việc.
Vinfast đã nhanh chóng xác nhận các thơng tin “10 lần phải mang xe đi hãng bảo
hành” của chủ kênh là sai sự thật. Chính chủ xe cũng đã kí nhận việc xe VF vẫn
đang hoạt động bình thường. Vinfast đã chọn cách làm rõ vấn đề thay vì chỉ giải
quyết âm thầm với từng cá nhân.
 Mặc dù động thái của Vinfast khi sử dụng đến pháp luật đã tạo ra dư luận tiêu cực
cho rằng VF đã cáo buộc khách hàng. Nhưng phần đông cộng đồng ủng hộ VF, đã
thẳng tay giải quyết những cá nhân tung tin sai sự thật, ảnh hưởng đến hình ahr
thương hiệu.
 Sau sự kiện, sự cứng rắn của VF đã răn đe các đơn vị sản xuất nôi dung đưa thông
tin sai sự thật về thương hiệu, giúp bảo vệ hình ảnh của Vinfast trong mắt người tiêu
dùng.

Kênh Youtube GoGo TV đăng tải video, mong muốn tìm được tiếng nói chung với Vinfast.

12


IV.

Phân tích SWOT

1. Strengths:
 Nguồn nhân lực ổn định
 Nguồn lực tài chính mạnh

 Hình ảnh thương hiệu tích cực
 Mức độ Hợp chuẩn cao - Quản trị
chất lượng
 Mạng lưới đại lý dày đặc

2. Weaknesses
 Chưa phải là một thương hiệu
nổi trên thị trường
 Chi phí bảo hành bảo dưỡng,
dịch vụ bảo hành bảo dưỡng
chưa thỏa mãn khách hàng
 Khả năng Marketing, PR cho
sản phẩm VinFast chưa phải là
một lợi thế

3. Opportunities
4. Threats
 Có cơ hội tạo ra sản phẩm phù hợp
 Rào cản thương hiệu
với số đông thông qua thừa hưởng
 Ngành công nghiệp phụ trợ ô tô
tận dụng được cơng nghệ từ các đối
tại Việt Nam cịn nhiều hạn chế.
tác.
 Áp lực mở rộng thị trường.
 Nhận được sự ủng hộ cao từ người
dùng Việt trong bối cảnh lượng tiêu
thụ trong nước tăng mạnh nhất
Đông Nam Á
 Đánh trúng vào tâm lý của người

Việt Nam muốn sở hữu 1 chiếc oto
khi cơ sở hạ tầng ngày được nâng
cao.

Chiến lược SO
 Nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần trong nước: cùng với nguồn lực tài chính cũng
như hệ thống phân phối rộng khắp kết hợp với sự hưởng ứng nồng nhiệt của người
dùng trong nước về một chiếc xe của người việt là điều kiện hoàn hảo để Vinfast
thống lĩnh được thị phần xe trong nước.
Chiến lược WO
 Nhanh chóng tạo dấu ấn về thương hiệu cho khách hàng trong khi người dân còn
hưởng ứng cao về sản phẩm ô tô Việt.

13




Đẩy mạnh marketing để nhanh chóng có được chỗ đứng nơi thị trường trong nước.

Chiến lược ST
 Tranh thủ sự ủng hộ của chính phủ để cạnh tranh về giá đối với các nhãn hiệu tên
tuổi trong thị trường qua thuế quan và phi thuế quan.
 Tận dụng nguồn lực tài chính cũng như nguồn nhân lực có kinh nghiệm trong ngành
để phát triển công nghiệp phụ trợ, giảm áp lực về linh kiện cho sản xuất sản phẩm.
Chiến lược WT
 Cải thiện dịch vụ bảo hành bảo dưỡng
 Đầu tư nghiên cứu sản phẩm với nhiều tính năng tiện ích hơn để cạnh tranh với các
đối thủ trong ngành.
V.

Tuyên bố vấn đề và cơ hội.

 Vấn đề đặt ra:
- Đầu năm 2021, VinFast đã chính thức cơng bố tầm nhìn trở thành hãng ơ tơ điện
thơng minh được ưa chuộng toàn cầu với việc giới thiệu đồng thời ba mẫu ô tô điện
thông minh tự hành, đầu tiên là VF e34. Theo kế hoạch, VinFast sẽ giới thiệu rộng
rãi các mẫu ô tô điện không chỉ tại Việt Nam mà còn trên thị trường quốc tế, đầu
tiên là tại Mỹ, Canada và châu Âu.
 Cần xây dựng 1 kế hoạch PR cho mẫu xe e34 hiệu quả, đồng bộ tại thị trường
nội địa, làm bàn đạp cho bước tiến của Vinfast ra ngoài thị trường quốc tế.
 Cơ hội:
- Thị trường ơ tơ Việt Nam có tốc độ tăng trưởng lớn. Đặc biệt là khi nền kinh tế ổn
định trở lại sau đại dịch
- Xu hướng “Xanh” trong sử dụng phương tiện giao thơng đang lan rộng tồn cầu,
tác động mạnh mẽ đến nhu cầu của khách hàng.

14


PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH PR.
1. Thiết lập các mục đích.
Các mục đích cho chương trình PR của Vinfast khi ra mắt dịng xe ơ tơ điện VFe34 gắn
với 3 sứ mệnh lớn của doanh nghiệp.
 Sứ mệnh về sản phẩm: cung cấp ra thị trường Việt Nam sản phẩm ô tô (ô tô điện)
chất lượng, phục vụ nhu cầu của người dân. Khẳng định vị thế của ô tô nội địa trên
chính quê hương.
 Sứ mệnh về kinh tế:
- Đóng góp trực tiếp vào phát triển của ngành cơng nghiệp ô tô Việt Nam, trở
thành đầu tàu dẫn dắt sự đi lên của ngành.

- Nâng cao hình ảnh thương hiệu Việt Nam trên thị trường quốc tế.
- Góp phần phát triển kinh tế địa phương (nơi đặt nhà máy sản xuất,...) và kinh tế
chung của cả nước.
 Sứ mệnh về xã hội.
- Sản phẩm xe ô tô điện của Vinfast sẽ làm giảm thiểu nhu cầu sử dụng ô tô chạy
bằng xăng dầu tại Việt Nam. Đi đúng với xu hướng toàn cầu là cắt giảm phương
tiện phát thải khí gây ơ nhiễm. => làm giảm ơ nhiễm khơng khí, ơ nhiễm mơi
trường.
2. Xác định tình trạng hiện tại của doanh nghiệp.
 Thương hiệu xe ô tô Vinfast mới được thành lập từ năm 2017, mặc dù đã đạt được
những thành công nhất định nhưng trong thị hiếu của phần lớn người dân VN, sản
phẩm của Vinfast vẫn chưa được đánh giá cao. Thị phần của các hãng xe nước ngồi
như Toyota, Hyndai, Honda,... chiếm tỉ trọng cao vì đã xây dựng được thương hiệu
tại Việt Nam.
 Độ chấp nhận thương hiệu cịn thấp, chủ yếu có tại các thành phố lớn, nơi hệ sinh
thái của Vingroup có sự đồng bộ.
 Tuy nhiên, người dân Việt Nam cũng sẽ có xu hướng chấp nhận các sản phẩm nội
địa nếu đáp ứng được tốt các nhu cầu về giá cả, chất lượng,....
 Vinfast được sự quan tâm của chính phủ, các cơ quan chức năng, ban ngành, các
chuyên gia-KOLs trong lĩnh vực, các tổ chức xã hội, đặc biệt là sự quan tâm sát sao
của Báo chí.
3. Xác định hỗ trợ và cản trở.
Hỗ trợ:
 Vinfast là công ti con của Vingroup- tập đoàn tư nhân lớn nhất VN. Vingoup có
nguồn lực dồi dào về tài chính, nhân sự, chun môn. Sự quyết tâm của Vingroup
trong việc phát triển ngành CN sản xuất ô tô ở Việt Nam là điểm tựa các hoạt động
của Vinfast.
 Là doanh nghiệp dẫn đầu ở VN về nghiên cứu và phát triển ngành CN ô tô, VF được
chính phủ, các cơ quan chức năng, ban ngành tạo nhiều điều kiện về chính sách, thủ
tục hành chính,... → Sự nhanh chóng trong các bước tiến của Vinfast.

15





Sự quan tâm của báo chí, truyền thơng về hoạt động của Vinfast.
Người dân Việt Nam có lịng tự tơn dân tộc cao, có xu hướng ủng hộ doanh nghiệp
nội địa Việt.

Cản trở:
 Trong lĩnh vực sản xuất ô tô cần có nguồn lực lớn để duy trì sự phát triển, điều này
yêu cầu Vinfast cần triển khai được nền tảng tài chính bền vững.
 Đội ngũ nhân sự của Vinfast chưa được tổ chức hoàn thiện.
 Một số thủ tục hành chính, luật pháp tại Việt Nam cịn đang trong q trình hồn
thiện, điều kiện hỗ trợ doanh nghiệp vẫn còn nhiều hạn chế.
4. Nghiên cứu và xác định nhóm cơng chúng chính.
- Độ tuổi: Từ 25 tuổi trở lên.
- Giới tính: cả nam và nữ.
- Nghề nghiệp: Người đi làm, đã và đang xây dựng sự nghiệp.
- Thu nhập: Mức khá- khá cao- cao.
- Địa điểm: Tại các thành phố lớn, điển hình là Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng
Ninh, Hải Phịng.
 Đặc điểm, hành vi.
 Là nhóm khách hàng mà Vingroup đã phục vụ qua các sản phẩm bất động sản,










điện tử, …,vì sẽ nhận được thêm các ưu đãi, đồng thời tạo nên một hệ sinh
thái giúp cuộc sống thêm tiện lợi.
Những người mong muốn sở hữu ơ tơ từ thương hiệu Việt với lịng tự tôn dân
tộc do Vinfast là hãng xe ô tô đầu tiên và duy nhất thuộc quyền sở hữu của
doanh nghiệp Việt Nam, trực tiếp sản xuất và lắp ráp cùng với đó là chính
sách bảo hành hậu mãi tốt nhất.
Những người chạy xe nhiều, từ 1500 đến 2000 km/ tháng sẽ tận dụng được
lợi thế của việc thuê pin vì Vinfast có chính sách chạy trên 1400km/tháng thì
những km tiếp theo sẽ chỉ phải trả thêm 1000 đồng/km. Những người chạy xe
nhiều có thể là người lái xe taxi cơng nghệ, nhân viên lắp đặt sửa chữa,...
Người sở hữu nhà riêng có gara, sẽ chủ động trong việc sạc pin cho xe do
những nơi gửi xe của chung cư, căn hộ gần như khơng có trạm sạc, các trạm
sạc của Vinfast chưa được xây dựng nhiều có thể gây khó khăn về mặt địa lý
cũng như mất nhiều thời gian khi sạc.
Những người theo “lối sống xanh”, mong muốn đóng góp một phần vào việc
bảo vệ mơi trường bằng việc sử dụng xe chạy bằng điện, khơng gây khói thải
làm ơ nhiễm khơng khí.
Có khả năng tiếp cận tốt với các sản phẩm công nghệ, mạng xã hội,...

16


5. Phát triển chủ đề cho chiến dịch
Chủ đề của chiến dịch: “Bạn đồng hành lý tưởng”

Ơ tơ điện VF e34 sẽ là người bạn đồng hành trong cuộc sống của mọi khách hàng, cùng
nhau đối mặt với thách thức của cuộc sống, sẻ chia và thấu hiểu trên mọi nẻo đường. VF
e34 đem lại trải nghiệm hiện đại cho người sử dụng với cơng nghệ trợ lí ảo tiên tiến, đồng
thời còn là niềm kiêu hãnh khi cầm lái đứa con cưng của ngành ô tô nước ta.
VF e34 đặt viên gạch đầu tiên cho ngành công nghiệp ô tô điện tại Việt Nam, cùng nhau
tạo lên lối sống xanh cho sự phát triển của nền kinh tế- xã hội nước nhà.
6. Phát triển mục tiêu cho chiến dịch
 Mục đích:
- Thiết lập nhận thức về thương hiệu xe ô tô Vinfast tại Việt Nam, gia tăng chỉ số
“yêu thích thương hiệu” và “lịng trung thành với thương hiệu” trong nhóm khách
hàng mục tiêu.
- Lan truyền lối sống xanh từ chính việc sử dụng xe điện thay cho các doanh xe sử
dụng nhiên liệu đốt.


-

Mục tiêu:
Các hoạt động của Vinfast tổ chức thu hút khoảng: từ 8000-10000 người tham gia
Số lượng người nhận diện được chương trình của Vinfast: 3.000.000 người
Sự quan tâm của các phương tiện truyền thông: Các bài viết liên quan đến Vinfast
chiếm 30-35% Share of Voice (SOV) trong thời gian diễn ra chương trình.
Về sự thay đổi trong hành vi của nhóm cơng chúng mục tiêu:
+ Có thêm 20.000-25.000 lượt đặt hàng và mua xe VF e34. Trong đó tại các thành
phố trọng điểm của chiến dịch chiếm 55-60% chỉ tiêu về lượt đặt hàng và bán xe
của Vinfast.
+ Từ 30.000- 40.000 người đăng kí tham gia lái thử xe VF e34 sau thời gian diễn ra
sự kiện 3 tháng.
+ Cơng chúng có góc nhìn thiện cảm hơn về xe ô tô sản xuất nội địa, sẵn sàng tham
gia các cuộc thảo luận và chia sẻ thông tin về Vinfast VF e34.

7. Phát triển chiến lược.
Chương trình xây dựng 2 chiến lược chính:
 Chiến lược 1: Truyền tải những giá trị cốt lõi của VinFast- Nâng tầm ngành ô tô
Việt Nam, cung cấp tới khách hàng sản phẩm chất lượng, uy tín và phù hợp với
khách hàng nội địa.
Bước đi trên con đường tới thành cơng là q trình khơng ngừng nghỉ cải thiện và phát
triển sản phẩm của mình. Vinfast muốn mang đến cho khách hàng tại Việt Nam chiếc ô tô

17


điện được trang bị những công nghệ tiên tiến nhất, đảm bảo về tính thẩm mỹ, an tồn trong
vận hành.
 Chiến lược 2: Nâng cao trách nghiệm xã hội của Vinfast.
Bên cạnh việc cung cấp ra thị trường những sản phẩm giúp cải thiện ô nhiễm môi trường
và đời sống. Vinfast còn quyết tâm trong việc hỗ trợ giáo dục thế hệ sau về trách nghiệm
của mình đối với mơi trường (thông qua các hoạt động thực tế).
8. Tổ chức hệ thống chiến thuật cho các chiến lược.
 Chiến lược 1: 
Chiến thuật 1: Buổi lễ ra mắt xe offline tại sân trường đại học Bách Khoa Hà Nội. Gồm
các hoạt động: chiêm ngưỡng xe trực tiếp, tham quan nội- ngoại thất xe, chụp ảnh cùng xe,
trải nghiệm hệ thống trở lý ảo Vivi của Vinfast. Buổi lễ có góp mặt của các cơ quan như
bộ giao thông- vận tải, Viện kinh tế quốc gia, đài truyền hình quốc gia, các cơ quan báo
chí và truyền thơng.
Chiến thuật 2: Tổ chức cuộc thi “Tôi và Vinfast VF e34”. Với nội dung là khách tham
quan tại buổi lễ ra mắt sẽ có những bức hình, bài viết được chia sẻ trên trang cá nhân với
hashtag #ToiyeuVFe34. Cuộc thi sẽ chấm các chỉ số tương tác của người tham gia làm tiêu
chí cho việc công bố kết quả.
Chiến thuật 3: Sự kiện “VF e34 và thành phố tôi yêu”. Tại các thành phố lớn như Hà Nội,

Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Quảng Ninh,... các đoàn xe Vinfast VF e34 sẽ di chuyển 1 vòng
quanh các tuyến đường lớn tại các thành phố này.
- Mỗi đoàn xe từ 10-20 xe. Trên xe là các phòng viên, nhà báo, KOLs trong lĩnh vực,
đồng thời là các lãnh đạo tại địa phương (VD Giám đốc sở GT-VT Hà Nội) được
mời tham gia trải nghiệm.
- Đoàn xe cũng dừng nghỉ tại các trạm sạc pin giới thiệu về hệ thống phân bộ trạm
sạc tại VN.
- Những đánh giá tích cực về việc giảm thiểu khói bụi, ơ nhiễm tiếng ồn. Mơi trường
khơng khí được cải thiện hơn.

 Chiến lược 2:
Chiến thuật 1: Phát động phong trào “phủ xanh thành phố” tại các thành phố được
hoạch định trong chiến dịch như Hà Nội, HCM, Hải Phòng.
- Với sự tham gia của đoàn viên thanh niên các trường Đại Học và THPT
trên thành phố, kết hợp với sự tổ chức từ bên Vinfast. Bên Vinfast sẽ là đơn vị đầu
tư cây giống, vật tư,...
- Đặt mục tiêu trồng được 20.000 cây sống lâu năm trên tất cả các thành phố.
Chiến thuật 2: Phát động lập quỹ “Vì một Việt Nam xanh cùng Vinfast”.

18


- Trên mỗi sản phẩm xe được bán ra ngoài thị trường, 1 phần doanh thu sẽ
được chuyển đến quỹ.
- Quỹ được xây dựng với mục đích nghiên cứu, tìm ra các giải pháp khắc phục
tình trạng mơi trường tại Việt Nam.
- Quỹ này sẽ được quản lí trực tiếp bởi Vinfast và các cơ quan chức năng có liên
quan.
Chiến thuật 3: Hoạt động giáo dục tại các trường Tiểu học, Trung học cơ sở và trung học
phổ thông về các vấn đề môi trường.

- Hoạt động được tổ chức dưới sự giám sát của Vinfast và các cơ quan chức năng.
- Sử dụng xe VF e34 là ví dụ cho việc giảm thiếu tác hại đến với môi trường.
- Trong sự kiện đó, Vinfast cũng tổ chức tặng quà cho các e học sinh chịu ảnh hưởng
nặng nề từ đại dịch (Do sự kiện diễn ra ngay sau đại dịch tại các thành phố diễn ra
chương trình)
9. Dự trù ngân sách
Khoản chi
Mục chi
Chiến
lược 1

Chiến
thuật 1

Số
lượng

Đơn
giá(VNĐ)

Thành tiền

Thuê mặt bằng tổ chức sự
kiện

1

30.000.000

30.000.000

Thuê MC

2

20.000.000

40.000.000

Làm ấn phẩm offline

20

1.000.000

20.000.000

Thuê trang thiết bị trang trí sự
kiện

Chiến
thuật 2

20.000.000

Th KOLs

10

10.000.000

100.000.000

Mời các nhà báo chí, truyền
thơng

20

2.000.000

40.000.000

Liên hệ các báo đăng bài ra
mắt sự kiện

5

15.000.000

75.000.000

Mời các giám khảo tham gia
chấm thi

10

5.000.000

50.000.000

Ngân sách cho giải thưởng

10

100.000.000

19


Chiến
thuật 3

Liên hệ báo đăng bài truyền
thông về cuộc thi

10

15.000.000

150.000.000

Thuê phóng viên, nhà báo
tham gia sự kiện

10

2.000.000

20.000.000

Thuê KOLs, Influencer

10

10.000.000

100.000.000

Thiết kế in ấn băng rôn

100

1.000.000

100.000.000

Liên hệ báo viết bài đánh giá
review xe

10

10.000.000

100.000.000

Tổng

Chiến
lược 2

945.000.000

Chiến thuật 1

Chi phí cây trồng

30.000 20.000

Thuê dụng cụ
Chi phí đồng phục

Chiến thuật 2

Chiến thuật 3

600.000.000
10.000.000

1.000

50.000

500.000.000

Chi phí ăn uống

50.000.000

Báo chí

50.000.000

Nghiên cứu giải pháp

20.000.000

Kinh phí duy trì quỹ

10.000.000

Dựng sân khấu

2

20.000.000 40.000.000

Quà tặng cho các em học
sinh

200

200.000

Quà cho cán bộ trường

2

10.000.000 20.000.000

Tổng

TỔNG NGÂN SÁCH CHO CẢ CHƯƠNG TRÌNH

40.000.000

1.340.000.000

2.285.000.000

20


10. Thiết lập thời gian biểu
Hoạt động

Thời gian

Người phụ trách

Chiến lược 1: Truyền tải những giá trị cốt lõi
của VinFast

1/11/2021 30/11/2021

Bộ phận PR

Chiến thuật 1: Tổ chức sự kiện ra mắt xe VF
e34

1/11/2021 15/11/2021

Bộ phận marketing

Đăng bài giới thiệu sự kiện qua fanpage

1/11/2021 15/11/2021

Nhân viên content

Book các bài báo PR cho sự kiện

1/11/2021 15/11/2021

Bộ phận đối ngoại

Gửi thư mời các khách mời quan trọng đến sự
kiện

1/11/2021 15/11/2021

Bộ phận đối ngoại

Sự kiện diễn ra

1/11/2021 15/11/2021

Nhiều bộ phận phối
hợp

Chiến thuật 2: Tổ chức cuộc thi “Tôi và Vinfast

VF e34”

17/11/2021 2/12/2021

Bộ phận Marketing

Đăng bài PR cho cuộc thi

17/11/2021

Nhân viên content

Cuộc thi diễn ra

18/11/2021

Nhiều bộ phận phối
hợp

Cơng bố các hình ảnh bài viết đạt nhiều tương
tác nhất

28/11/2021,
1/12/2021

Nhân viên Content

2/12/2021

Giám đốc Marketing

Trao giải thưởng của cuộc thi

21


Chiến thuật 3: Sự kiện “VF e34 và thành phố
tôi yêu”

26/11/2021 30/11/2021

Bộ phận Marketing

Đăng bài PR cho sự kiện

26/11/2021 27/11/2021

Nhân viên content

Gửi thư mời các Kols, lãnh đạo địa phương

27/11/2021

Bộ phận đối ngoại

Sự kiện diễn ra

29/11/2021

Bộ phận Marketing

3/1/2022 25/2//2022

Bộ phận PR

Chiến thuật 1: Phát động phong trào “phủ xanh
thành phố”

3/1/202210/1/2022

Bộ phận Marketing

Họp bàn với các trường và Đoàn thanh niên

3/1/2022

Bộ phận đối ngoại

Tìm kiếm, thu mua các cây giống

4/1/2022 6/1/2022

Nhân viên Marketing

Giới thiệu sự kiện qua fanpage

6/1/2022

Nhân viên content

Tổ chức sự kiện trồng cây

8/1/2022

Bộ phận Marketing

Book bài báo PR

8/1/2022 10/1/2022

Bộ phận đối ngoại

Chiến thuật 2: Phát động lập quỹ “Vì một Việt
Nam xanh cùng Vinfast”

4/1/2022 20/1/2022

Bộ phận Marketing,
tài chính

Liên hệ với các cơ quan chức năng

4/1/2022

Bộ phận đối ngoại

Thông báo chương trình thơng qua fanpage

5/1/2022

Nhân viên content

Chiến lược 2: Nâng cao trách nhiệm xã hội
của Vinfast

22


Book các bài báo viết về các hoạt động của quỹ

5/1/2021 20/1/2022

Bộ phận đối ngoại

Chiến thuật 3: Hoạt động giáo dục tại các
trường về các vấn đề môi trường

20/2/2022 25/2/2022

Bộ phận Marketing

Liên hệ với các trường tiểu học, THCS

20/2/2022

Bộ phận đối ngoại

Thuê diễn giả cho chương trình

22/2/2022

Bộ phận đối ngoại

Tổ chức chương trình

25/2/2022

Bộ phận Marketing

Tặng các phần quà cho các em học sinh

25/2/2022

Nhân viên Marketing

23


PHẦN 3: CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG- TRUYỀN THƠNG

I.

Chiến lược 1.

1. Chương trình hành động

 Chiến lược 1: Truyền tải những giá trị cốt lõi của VinFast- Nâng tầm ngành ô tô
Việt Nam, cung cấp tới khách hàng sản phẩm chất lượng, uy tín và phù hợp với
khách hàng nội địa.
Chiến thuật 1: Tổ chức sự kiện ra mắt xe ô tô điện VF e34 với nội dung: “VF e34 - Bạn

đồng hành lý tưởng’’ tại sân trường đại học Bách Khoa Hà Nội
Thông điệp : VinFast VF e34 là mẫu xe đô thị cỡ nhỏ hướng đến người dùng trẻ và
gia đình nhỏ. Mẫu xe ơ tơ điện VinFast này sở hữu thiết kế hiện đại cùng nhiều tính năng
thơng minh vơ cùng tiện lợi. Đặc biệt, các tính năng hỗ trợ lái, quản lý xe thông minh, cảnh
báo và tự động sửa lỗi từ xa, điều khiển bằng giọng nói khơng phân biệt vùng miền và tự
học, ghi nhớ hệ thống giải trí mang đến trải nghiệm lái thú vị cho người dùng. Sở hữu ngay
xe ô tô điện VinFast VF e34 và trở thành người dẫn đầu xu hướng của kỷ nguyên mới.
Nội dung: Xây dựng sự kiện ra mắt xe ô tô điện VF e34. Trong sự kiện sẽ trưng bày
các mẫu xe ô tô điện VF e34 cùng nhiều màu sắc để khách hàng có thể thấy được sự đa
dạng về lựa chọn. Buổi lễ có góp mặt của các cơ quan như bộ giao thơng- vận tải, Viện
kinh tế quốc gia, đài truyền hình quốc gia, các cơ quan báo chí và truyền thơng
Cơng việc thực hiện:
 Cho người tham gia chiêm ngưỡng xe trực tiếp, tham quan nội - ngoại thất xe
 Khuyến khích người tham gia chụp ảnh checkin để nhận những phần quà hấp dẫn
 Trò chuyện, giải đáp thắc mắc với ban ngành đoàn thể, những bên liên quan
 Trả lời phỏng vấn các cơ quan báo chí, truyền thơng
Chiến thuật 2: Tổ chức cuộc thi “Tôi và Vinfast VF e34”
Thông điệp: Cùng Vinfast chia sẻ khoảnh khắc đẹp nhất của bạn trong sự kiện giới
thiệu xe. Qua đó giới thiệu và truyền bá đến mọi người xung quanh về sự ra đời của mẫu
xe oto điện thân thiện với môi trường đầu tiên của người Việt
Nội dung: khách tham quan tại buổi lễ ra mắt sẽ có những bức hình, bài viết được
chia sẻ trên trang cá nhân với hashtag #ToiyeuVFe34. Cuộc thi sẽ chấm các chỉ số tương
tác của người tham gia làm tiêu chí cho việc cơng bố kết quả. 3 người có lượt tương tác
cao nhất sẽ được nhận q từ ban tổ chức.
Vịng 1: Bài viết/Hình ảnh/Video được đăng tải trên trang facebook cá nhân ở chế
độ công khai của người tham gia dự thi kèm hashtag #ToiyeuVFe34. Mỗi một tác phẩm
dự thi hợp lệ sẽ đóng góp 100.000đ vào quỹ tài trợ Covid. Vinfast sẽ gửi tin nhắn cảm ơn
tới mỗi tác phẩm dự thi hợp lệ qua box chat.
Vòng 2: 5 bài dự thi ở vịng 1 có số lượt tương tác cao nhất sẽ được đăng tải lên
trang fanpage chính thức của Vinfast. Tác phẩm dự thi ứng với mức độ tương tác thu được

ở vòng 2 sẽ nhận các giải thưởng quà tặng tương ứng từ BTC.
Công việc thực hiện:
 Hướng dẫn thể lệ cuộc thi với người tham gia

24


Kiểm tra các tác phẩm dự thi của các thí sinh
 Công bố số lượng tác phẩm thu được và số lượng tiền tương ứng đóng vào quỹ
 Lựa chọn 5 tác phẩm xuất sắc nhất và đăng tải trên các nền tảng MXH
 Công bố và trao giải thưởng
Chiến thuật 3: Sự kiện “VF e34 và thành phố tôi yêu”
Thông điệp: Trải nghiệm thế hệ xe oto điện VF e34 bằng cách lái xe dạo quanh 1
vòng các thành phố lớn như: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Quảng Ninh,... Xe ô tô
điện VinFast VF e34 cam kết khả năng di chuyển quãng đường liên tục lên đến khoảng
285km cho mỗi lần sạc đầy và chạy thêm khoảng 180km chỉ sau khoảng 18 phút sạc nếu
sử dụng cổng sạc nhanh của VinFast. Bên cạnh đó trải nghiệm các ưu điểm của xe điện
như không ô nhiễm tiếng ồn, khơng thải ra bất kỳ khí độc hại nào cho con người và mơi
trường,
Nội dung: Mỗi đồn xe từ 10-20 xe. Trên xe là các phòng viên, nhà báo, KOLs trong
lĩnh vực, đồng thời là các lãnh đạo tại địa phương được mời tham gia trải nghiệm.
Công việc thực hiện:
 Lập kế hoạch thực hiện (gồm lộ trình, chi phí, danh sách người tham gia)
 Cho người tham gia trải nghiệm lái thử xe trực tiếp cùng với sự trợ giúp của nhân
viên Vinfast
 Đoàn xe cũng dừng nghỉ tại các trạm sạc pin giới thiệu về hệ thống phân bộ trạm
sạc tại VN
2.
Chương trình truyền thơng
Chiến lược 1:

Hoạt động truyền thông 1: Tổ chức sự kiện ra mắt xe tại sân trường đại học Bách Khoa
Hà Nội
 Truyền thông trên fanpage của Vinfast Vietnam ở facebook.
 Thuê bài viết trên các báo Kênh 14, VnExpress, CafeF... và PR trên các chương
trình quốc gia chuyển động 24h… nhằm tạo độ nhận biết về VF e34 cho khách hàng
 Mời các trang thơng tin đại chúng, cơ quan báo chí, truyền thơng đến họp báo ra
mắt dịng xe mới
Hoạt động truyền thông 2: Tổ chức cuộc thi “Tôi và Vinfast VF e34”
 Lên bài trên các trang MXH owned media của Vinfast nhằm thông báo với mọi
người về thể lệ cuộc thi.
 Book bài PR qua đơn vị truyền thông báo mạng, website, diễn đàn dành cho người
đam mê oto: Otofun, …
 Cơng bố tổng số tiền qun góp được sau thời gian vận động chiến dịch trên
fanpage.
 Truyền thông về hành trình trao gửi quà tặng cho các y chiến sĩ tuyến đầu chống
dịch covid trên fanpage và các trang báo lớn.
Hoạt động truyền thông 3: Sự kiện “VF e34 và thành phố tôi yêu”
Trải nghiệm thế hệ xe oto điện VF e34 bằng cách lái xe dạo quanh 1 vịng các thành
phố lớn
 Truyền thơng trên fanpage của Vinfast.


25