Theo aristotle, thông điệp truyền thông cần có những yếu tố gì để tăng tính thuyết phục giải thích các yếu tố này theo em, yếu tố nào giữ vai trò quan trọng nhất với trường hợp thương hiệu voiz fm ứng dụng sách nói và po
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (172.01 KB, 30 trang )
Đề số: 1
Câu 1 (2 điểm): Theo Aristotle, thông điệp truyền thơng cần có những yếu tố gì để
tăng tính thuyết phục? Giải thích các yếu tố này. Theo em, yếu tố nào giữ vai trò
quan trọng nhất?
Câu 2: (8 điểm): Với trường hợp thương hiệu: Voiz FM - ứng dụng sách nói và
podcast, em hãy lập kế hoạch truyền thông cho Voiz FM trong 06 tháng tới.
Bài làm
Câu 1 (2 điểm): Theo Aristotle, thơng điệp truyền thơng cần có những yếu tố gì
để tăng tính thuyết phục? Giải thích các yếu tố này. Theo em, yếu tố nào giữ
vai trị quan trọng nhất?
Theo Aristotle, thơng điệp truyền thơng cần có những yếu tố để tăng tính thuyết phục
là: Tính tin cậy (Ethos), tính cảm xúc (Pathos), tính lý luận (Logos)
Ethos
Tính tin cậy
Pathos
Tính cảm xúc
Logos
Tính lý luận
Tính tin cậy (Ethos): Để người ta tin vào những gì bạn đưa ra thì người đưa ra thơng điệp
phải đáng tin cậy. Sự tin cậy được hình thành dựa trên đặc tính của người đưa ra thơng
điệp
-
Họ là ai? Họ có đủ tin cậy hay khơng? :Credibility
-
Sức hút của họ: Charisma
-
Sự kiểm sốt: Control
Tính cảm xúc (Pathos): Kết nối cảm xúc, tác động đến cảm xúc những cảm xúc tích cực
hoặc tiêu cực để người nghe tin rằng những gì bạn nói là có ý nghĩa và quan trọng với họ.
-
Tác động đến cảm xúc tích cực: Hài hước, yêu thương, hạnh phúc, giới tính, những
giá trị tốt đẹp.
-
Tác động đến cảm xúc tiêu cực: Nỗi sợ, nỗi buồn, cảm giác tội lỗi.
Tính lý luận (Logos): Hiệu quả thơng điệp được xây dựng trên sự lập luận chặt chẽ chuẩn
mực, hợp lý.
-
Thơng tin có logic
-
Cấu trúc có chặt chẽ?
-
Làm thế nào để hỗ trợ luận điểm của tôi?
-
Những luận điểm phản biện là gì?
Theo em yếu tố giữ vai trị quan trọng nhất là Tính lý luận (Logos). Bây giờ xã hội luôn phát
triển không ngừng con người cũng ngày càng biết nhiều thư hơn những thứ không hợp
logic, lập luận khơng có căn cứ sẽ khó khiến người dùng tin tưởng và sử dụng.
Câu 2: (8 điểm): Với trường hợp thương hiệu: Voiz FM - ứng dụng sách nói và
podcast, em hãy lập kế hoạch truyền thơng cho Voiz FM trong 06 tháng tới.
1. Nghiên cứu thị trường
Trong những năm gần đây thị trường sách nói đang được quan tâm rất nhiều và
đang có dấu hiệu tiếp tục phát triển vượt qua những loại hình sách điện tử khác.
Theo kết quả một cuộc khảo sát của APA (hiệp hội các nhà xuất bản âm thanh Audio Publishers Association) cơng bố vào năm ngối thì audiobook đã có 7 năm liên
tiếp tăng trưởng ở mức 2 con số. Đó là tốc độ tăng trưởng 22.7% của năm 2017 và
24.5% của năm 2018.
Tốc độ tăng trưởng Audiobook qua các năm, giai đoạn 2012 - 2018
nguồn:
/>
sach-dien-20200428141030148.htm
Phân tích thị trường theo PEST
Chính trị
Kinh tế
- Về luật và hành lang pháp lý của
- Dịch covid đã khiến nền kinh tế
Việt Nam trong lĩnh vực
toàn cầu suy giảm.
audiobook thì khơng có cản trở
- Ảnh hưởng của dịch khiến nền
nào đáng kể. Audiobook được
kinh tế suy giảm cũng kéo theo
xem như tác phẩm/sản phẩm
nhu cầu mua của người dùng
phát sinh của các nội dung sách
giảm mạnh.
và ebook.
- Ngày 17/4/2021 Hiệp hội sáng
tạo và bản quyền tác giả Việt
Nam được thành lập
- Vấn đề bản quyền sách hiện
đang rất được quan tâm.
Xã hội
Cơng nghệ
- Dịch covid tồn xã hội dãn cách
- Âm thanh trí tuệ nhân tạo (voice
nhu cầu làm việc tại nhà tăng
A.I) giúp giảm thiểu chi phí sản
cao nên sự tiện lợi của
xuất file audio thành phẩm, bù lại
Audiobook khơng cịn cần thiết.
giọng đọc vẫn có gì đó khơng
-
Trình độ học vấn cao nên nhu
cầu sử dụng các dạng sách như
Audiobook, ebook cũng tăng.
-
thật, và phù hợp với nội dung kỹ
năng hơn là các nội dung truyện
đọc, tiểu thuyết.
Sự phát triển không ngừng sẽ là
cuộc đua gay gắt giữa các thể
loại sách như ebook, audio
book, sách giấy.
2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của Voiz FM
Fonos: Kho sách nói bản quyền
Định vị: Ứng dụng Fonos cung cấp nhiều lựa chọn với nội dung âm thanh độc
quyền, bao gồm những bản sách nói Tiếng Việt có bản quyền của các tác giả bán
chạy nhất.
Kênh truyền thông:
-
Facebook: 16.124 người theo dõi
-
Youtube: 66N lượt đăng ký
-
Instagram: 4,046 người theo dõi
-
App store: Đạt 4.6/5 sao
Sách nói của Audible
Định vị: là kho sách nói khổng lồ với hơn 200.000 đầu sách về rất nhiều lĩnh vực
khác nhau thuộc tập đồn Amazon.
Kênh truyền thơng:
-
App store: Đạt 4.8/5 sao
-
Facebook: 5.914.733 người theo dõi
-
Tweet: 278,9 N Người theo dõi
-
Instagram: 893k người theo dõi
3. Phân tích thương hiệu Voiz FM
Định vị thương hiệu: Ứng dụng Sách nói & Podcast với hàng ngàn nội dung Chất
lượng cao và 100% tơn trọng bản quyền.
Phân tích SWOT của Voiz FM
Điểm mạnh
Điểm yếu
- Những người sáng lập Voiz FM
- Voiz FM là một thương hiệu rất
đều là những người trẻ tràn đầy
mới chưa được người dùng biết
nhiệt huyết và đam mê.
đến nhiều.
- Voiz FM là một đơn vị phát hành
- Voiz FM chưa thật sự đột phá so
sách 100% có bản quyền.
với các đối thủ Audiobook trên
- Trên app Voiz FM có hơn 2000
thị trường.
quyển sách.
- Chủ yếu thu lợi nhuận từ App
-
Voiz FM tự phát triển giọng nói
trí tuệ nhân tạo hoàn toàn tự
nhiên giống như người thật.
Là đơn vị tiên phong trong việc
bảo vệ bản quyền, đã gỡ hơn
30000 nội dung vi phạm bản
quyền.
store và Google play.
Cơ hội
Thách thức
- Thị trường audiobook đang ngày
- Vấn đề về những audiobook lâu
được quan tâm.
vẫn chưa được giải quyết triệt
- Hiện nay người học bằng “tai”
để.
chiếm khoảng 30% dân số thế
- Tại Việt Nam người dùng vẫn ưa
giới.
chuộng những thứ miễn phí và
- Nguyên tắc kinh doanh của
rất khó để người dùng bỏ tiền ra
Wewe là “tôn trọng bản quyền”
chỉ để mua bản audio thay vì
nên dù ra mắt chưa lâu, nhưng
sách giấy.
Voiz FM nhanh chóng nhận
- Q trình đàm phán thỏa thuận
được sự ủng hộ của các đối tác
các hợp đồng bản quyền ln
uy tín trong lĩnh vực xuất bản
mất rất nhiều thời gian. Chính vì
như: nhà xuất bản Trẻ, Saigon
vậy những cuốn sách hot có thể
Books, Alpha Books, …
sẽ xuất hiện muộn hơn trên
- Dịch covid 19 làm người dùng
Voiz.
chuyển hướng đến các dịch vụ
giải trí trên mạng kéo theo lượng
người dùng của Voiz FM cũng
tăng.
4. Khách hàng mục tiêu Voiz FM
Nhóm 1: Nhóm các bạn học sinh, sinh viên
-
Độ tuổi: 15-22 tuổi
-
Đặc điểm: Trẻ trung, năng động
-
Sở thích: Thích học hỏi những điều mới lạ, nghe nhạc
-
Nhu cầu: Muốn học hỏi nhiều thứ, đọc nhiều cuốn sách hay với giá thành
hợp lý và khơng phải mang vác nhiều quyển sách.
Nhóm 2: Nhóm người trưởng thành đi làm và có thu nhập ổn định đến cao
-
Độ tuổi: 22-45 tuổi
-
Đặc điểm: Trưởng thành, có kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực
-
Nhu cầu: Trau dồi nhiều kiến thức cho bản thân, mong muốn sản phẩm có
tính di động, tiện lợi cao phù hợp với việc di chuyển nhiều
Nhóm 3: Nhóm những gia đình có trẻ nhỏ và người khiếm thị
-
Trẻ em: 0-6 tuổi
-
Đặc điểm: Gia đình có người khơng thể đọc chữ hoặc bất tiện trong việc đọc.
-
Nhu cầu: Muốn người thân trong gia đình có thể học tập nhiều thứ mới, vượt
qua trở ngại của bản thân.
Customer Insight
Pain point
Mong muốn
Mong muốn về sản phẩm
Vừa muốn có nhiều thời Mong muốn có một sản Những cuốn sách nằm gọn
gian vui chơi, học tập và phẩm nhỏ gọn, có tính di trong một ứng dụng. Giao
làm việc nhưng vẫn muốn động cao.
diện năng động hiện đại.
đọc thật nhiều sách, tiếp
thêm nhiều kiến thức mới.
Thích đọc sách nhưng
khơng muốn lúc nào cũng
phải cầm quyển sách bên
mình, sợ bị gọi là “mọt
sách”.
Mong muốn có sản phẩm
hiện đại thời thượng, giúp
người dùng đọc sách mà
như không đọc.
Hơn 2000 quyển sách với
đa dạng thể loại, muốn biết
nội dung cuốn sách chỉ cần
một chiếc điện thoại nhỏ
gọn và app Voiz FM.
Sợ đọc phải sách lậu kém Muốn đọc sách xin nhưng Sản phẩm luôn đi đầu trong
chất lượng, mua hàng giá thành phải rẻ.
việc bảo vệ bản quyền cho
thật thì thấy đắt.
tác giả, ứng dụng cơng
nghệ giọng nói nhân tạo
làm giá thành đầu sách
giảm hơn nhiều so với
người thật đọc.
Lo lắng về việc người
thân của mình khơng
được học tập và tiếp
nhận kiến thức vì trở ngại
bản thân.
Muốn có một sản phẩm
giúp người đọc sách có
thể tiếp nhận một cách
thụ động, tức là khơng
cần phải biết chữ hay
nhìn mặt chữ mà vẫn biết
được nội dung.
Một ứng dụng sách nói với
giọng đọc nhân tạo nhưng
rất tự nhiên như người thật
sẽ giúp người dùng tiếp
nhận thông tin hiệu quả
nhất.
5. Chiến lược truyền thông trong 6 tháng thới của Voiz FM (6/2021-12/2021)
1. Mục đích
Vấn đề cần giải quyết:
-
Là một thương hiệu mới được khởi nghiệp từ những con người trẻ
trong 6 tháng tới cần để nhiều người dùng hơn biết đến sản phẩm sản
phẩm theo mặt tích cực.
-
Khẳng định thương hiệu luôn đi đầu trong việc bảo vệ bản quyền.
-
Làm khách hàng yên tâm về giá thành, chất lượng của sản phẩm.
Mục đích
Quản lý danh
tiếng
Khẳng định Voiz
FM luôn đi đầu
Quản lý quan hệ
Tiếp cận nhiều
khách hàng mới.
Quản lý nhiệm
vụ
Được
truyền
thông nhắc đến,
trong việc bảo
vệ bản quyền.
dư luận
tâm.
quan
Khẳng định dịch
vụ chăm sóc
khách hàng và
chất lượng tại
Voiz FM là tốt
nhất.
Chiếm lĩnh
trường
audiobook.
thị
2. Mục Tiêu
-
Đạt doanh thu 400.000 đô la trong năm 2021
-
Riêng 6 tháng (6/2021-12/2021) đạt 250.000 đô la doanh thu.
3. Xây dựng chiến lược
1. Hợp tác với TIKI - Đặt sách online nghe miễn phí sách nói Voiz FM
Chiến thuật: Hợp tác cùng TIKI cung cấp các ưu đãi cho khách hàng khi mua
sách trên TIKI và đăng ký tài khoản trên Voiz FM.
Mục đích: Xây dựng danh tiếng, để người dùng biết đến Voiz FM nhiều hơn,
hướng đến những người dùng sách giấy sẽ dùng song song cả audiobook.
2. Hợp tác cùng các nhà mạng Viettel
Chiến thuật: Hợp tác cùng nhà mạng Viettel cung cấp ưu đãi gói data cho khách
hàng.
Mục đích: Hợp tác cùng nhà mạng uy tín hàng đầu như Viettel sẽ nâng cao sự
tin tưởng của người dùng vào Voiz FM. Đánh mạnh vào tâm lý người dùng năng
động, có cơng việc u cầu di chuyển nhiều.
6. Thơng điệp
“Cùng Voiz FM hướng tới tri thức”
Nội dung thông điệp hướng đến người người bận rộn trong cuộc sống nhưng đam
mê đọc sách. học không thể vừa làm việc vừa đọc sách hay vừa vui chơi vừa đọc
sách. Họ mong muốn làm nhiều thứ nhưng lại khơng có đủ thời gian làm tất cả mọi
việc. Chỉ một lần chạm tải ứng dụng thì mọi vấn đề đều được giải quyết. Voiz FM
chính là sự lựa chọn tốt nhất.
7. Chiến thuật truyền thông
1. Truyền thông liên cá nhân
Tổ chức cuộc thi trực tuyến “Dáng hình âm thanh”
Nội dung cuộc thi:
-
Các bài dự thi được thể hiện bằng những giọng đọc truyền cảm, chất lượng,
sự diễn đạt đầy cảm xúc với những tác phẩm văn học được yêu thích, tâm
đắc nhất của thí sinh. Cách tính điểm là 50% số điểm ban giám khảo đưa ra,
50% sẽ do khán giả quyết định. Mỗi bài thi sẽ đăng lên trang web chính thức
của Voiz FM. Một lượt like là 2 điểm, một lượt chia sẻ ở chế độ công khai có
gắn hashtag#danghinhamthanhVoizFM sẽ được cộng 4 điểm
-
Thể lệ giải thưởng: + Giải nhất: 5.000.000 VNĐ tiền mặt, một năm sử dụng
tài khoản Vip Voiz FM miễn phí và trở thành giọng đọc cho tác phẩm Muôn
kiếp nhân sinh mà Voiz FM sắp cho ra mắt.
+
Giải nhì: 2.000.000 VNĐ tiền mặt và 6 tháng sử dụng
tài khoản Vip Voiz FM
+
Giải ba: 1.000.000 VNĐ tiền mặt và 3 tháng sử dụng
Tài khoản Vip Voiz FM
Mục đích: Kích thích người dùng tham gia, chia sẻ Voiz FM sẽ được nhiều
người biết đến hơn nữa. Qua cuộc thi cũng thể hiện sự đáng tin cậy của Voiz
đối với người dùng đồng thời kích thích tăng lượng người dùng truy cập ứng
dụng.
2. Quảng cáo
-
Quảng cáo trên báo: Đối tượng hướng đến là những người thích
đọc sách có mong muốn học hỏi kiến thức mới. Hiện nay có rất nhiều
bài báo tạp chí có phân khúc độc giả thuộc đối tượng này.
Theo khảo sát top 3 trang báo hàng đầu được đọc nhiều nhất là:
Zing.VN, Vnexpress.net, 24h.com.vn chính vì vậy Voiz FM sẽ quảng
cáo chủ yếu trên 3 trang báo này.
-
Quảng cáo trên truyền hình: Teaser quảng cáo về các chức năng
nổi bật của Voiz FM sẽ được chiếu vào các khung giờ vàng hoặc
trong các gameshow thu hút nhiều người xem, của các đài truyền hình
lớn VTV1, HTV3.
-
Quảng cáo phương tiện: Thực hiện quảng cáo dán cáp áp phích
poster tại các trạm xe bus và trên các tuyến xe bus.
Hiện nay tình hình dịch bệnh vẫn chưa ổn định, nhưng những người
thì vẫn phải đi làm, học sẽ di chuyển nhiều trên các phương tiện như
xe bus. Quảng cáo qua phương tiện thúc đẩy người dùng sử dụng
Voiz FM trong khi chờ xe hay phải đi nhiều nhiều điểm bus.
7. Master plan
STT
Hạng mục
Giai đoạn Giai đoạn
chuẩn bị
1
T6/2021
I.
Giai
đoạn
chuẩn bị
1. Phê duyệt kế
hoạch chi tiết
và ngân sách
thực hiện
2. Ký hợp đồng
3. Tạm ứng và
t chuyển khoản
theo các giai
đoạn
4. Chi tiết cho kế
hoạch quảng
cáo: TVC, làm
việc
với
agency,
KOLs...
II. Giai đoạn 1:
Hợp tác cùng
TIKI
động
1. Hoạt
điểm
nhấn:
Ưu
1
đãi miễn phí
trải
nghiệm
Voiz FM
2. Ca sĩ Chi Pu
d giới thiệu TIKI
hợp tác cùng
Voiz FM
3.ffff Nghệ sĩ Trấn
Thành
giới
thiệu TIKI hợp
tác cùng Voiz
FM
4.
Kênh
thông
truyền
Giai đoạn 2
Giai đoạn 3
Hợp tác
cùng TIKI
Hợp tác cùng Viettel
Chương trình “Dáng
hình âm thanh”
T7/2021
T8/2021
T10/2021
T9/2021
T11/2021
chính thức của
TIKI
chính thức của
Voiz FM
pu
Chi
Facebook Trấn
Thành
Fanpage
Pu
Chi
Fanpage Trấn
Thành
Các bài báo
TVC ngắn trên
truyền hình
III. Giai đoạn 2:
Hợp tác cùng
Viettel
động
3. Hoạt
1 điểm nhấn: Ưu
đãi data miễn
phí trải nghiệm
Voiz FM
4. Ca sĩ
d Phương
Bích
giới
thiệu
Viettel
hợp tác cùng
Voiz FM
4.
Kênh
thơng
truyền
chính thức của
Viettel
chính thức của
Voiz FM
Facebook Bích
Phương
Các bài báo
TVC ngắn trên
truyền hình
IV.
Giai đoạn 3:
Cuộc
thi
“Dáng
hình
âm thanh”
1.
Thơng báo về
sự kiện
2.
Tun truyền
về cuộc thi
3
Thong báo về
hình thức tham
gia cuộc thi
44.
Thơng báo về
nhà tài trợ cuộc
thi
5
Phát
poster
6
Thơng báo về
giải thưởng
7
thơng
báo
người tham gia
8
Thơng
báo
người nhận giả
và hình thức
nhận giải
9
Kênh
thơng
hành
truyền
chính thức của
Voiz FM
người tham gia
cuộc thi
các trang báo
lớn
TVC ngắn trên
Youtube,
8. kế hoạch triển khai và chi phí dự kiến
S
Đơn vị
TT
Đối tượng độc giả
Theo số liệu xếp hạng
báo điện tử và trang
thông tin điện tử tại
Việt Nam tháng 8/2018
của Comscore, Zing.vn
đã trở thành báo điện
tử có số lượng người
đọc lớn nhất Việt Nam,
với 14,632 triệu lượt,
chiếm 33% tổng số
người đọc báo điện tử
thường xuyên. 51%
Nam, 49% Nữ
HCM: 34%, HN 22%,
Các tỉnh miền Nam
khác 16%, Quốc tế 7%
1
Zing.VN
2
Nam
51,3%;
Nữ:
48,7% Hà Nội: 29,1%,
HCM: 35,7%;
Độ tuổi 25 - 34: 4,6tr
người
Độ tuổi 35 - 44: 2,8
Vnexpress.
triệu người
net
Độ tuổi 18-24: 1,8 triệu
người
Độ tuổi 45-54: 1,3 triệu
người
700
triệu
pageview/tháng
5
288 triệu page view
24h.com,vn 61% Nam giới độ tuổi
15-54 tuổi
6
Chipu
Fan của ca sĩ ChiPu,
những người nổi tiếng
trong showbiz Việt
Dạng
bài
viết
Nội dung
Hình
thức
Ngày gửi SL
xử lý
tin bài
Bài viết
hiển thị Giới thiệu chương
mục
trình khuyến mãi kết Copywriting Bài viết 7-thg 7
Công
hợp cùng TIKI
nghệ
Nội dung chính: Giới
thiệu sự kiện ưu đãi
Copywriting Bài viết 10-thg 8
lớn kết hợp cùng
Viettel
Bài viết 5-thg 7
Thành tiền
1
16.000
16.000.000
.000
1
11.000
11.000.000
.000
Nội dung chính: giới
thiệu chương trình Copywriting Bài viết 16-thg 10 1
khuyến mãi sinh
nhật 4 năm của
công ty, lồng ghép
định hướng phát
triển trong giai đoạn
tiếp theo
Giới thiệu chương
trình khuyến mãi với
sự kết hợp của TIKI
và Voiz FM
Đơn
giá
1
12.000
12.000.000
.000
10.000.000
Lưu
ý/Not
e
7
Fan của nghệ sĩ Trấn
Facebook Thành, những người
Trấn Thành nổi tiếng trong showbiz
Việt
8
Fanpage
Chi Pu
9
Fan của nghệ sĩ Trấn
Thành, những người
Fanpage
nổi tiếng trong showbiz
Trấn Thành
Việt
Fan của ca sĩ ChiPu,
những người nổi tiếng
trong showbiz Việt
Fanpage
Bích
Phương
Fan của nghệ sĩ Bích
Phương, những người
yêu thích âm nhạc
Bích
Phương
Fan của nghệ sĩ Bích
Phương, những người
nổi tiếng trong showbiz
Việt
Giới thiệu chương
trình khuyến mãi với
sự kết hợp của TIKI
và Voiz FM
Giới thiệu chương
trình khuyến mãi với
sự kết hợp của TIKI
và Voiz FM
Giới thiệu chương
trình khuyến mãi với
sự kết hợp của TIKI
và Voiz FM
Giới thiệu chương
trình khuyến mãi với
sự kết hợp của
Viettel và Voiz FM
Giới thiệu chương
trình khuyến mãi với
sự kết hợp của
Viettel và Voiz FM
Bài viết 5-thg 7
1
15.000.000
Bài viết 8-thg 7
1
8.000.000
Bài viết 9-thg 7
1
9.000.000
Bài viết 9-thg 9
1
10.000.000
Bài viết 10-thg 9
1
17.000.000
6
Youtube
Phí viết bài
Những người thường
TVC
xuyên xem youtube
Giới thiệu về Voiz
FM hợp tác cùng
TIKI
Viết bài PR phù hợp
với văn phong và
quy định trên mỗi
báo (PV sẽ biên tập/
viết lại tin bài theo
định hướng)
Chi phí làm
video TVC
Video
viết
6-thg 7
bài 28/630/11
video
5/6
22.000.000
7
21.000.000
4
20.000
80.000.000
.000
Kênh
truyền hình
VTV1
Giới thiệu về Voiz
kết hợp cùng TIKI
video
7/9 (1110s
12h)
7.500.000
Kênh
truyền hình
VTV1
Giới thiệu về Voiz
kết hợp cùng Viettel
video
7/10 (1110s
12h)
7.500.000
Chi phí tổ
chức cuộc
thi “Dáng
hình
âm
thanh”
Địa
điểm,
giải
1/10thưởng
30/11
,trang
trí cho
sự kiện
100.000.000
Tổng
346.000.000
VAT (10%)
34.600.000
TỔNG
CỘNG
380.600.000
9. Rủi ro
Rủi ro
Hướng giải quyết
Video quảng cáo không tạo được hiệu ứng Đăng tải video lên những mạng xã hội được
tuyên truyền như mong muốn
nhiều người quan tâm, tăng tương tác và
tiếp cận khách hàng tiềm năng tốt hơn
Cuộc thi không thu hút được nhiều sự quan Kết hợp với những KOLs có sức ảnh
tâm của khán giả
hưởng trên các nền tảng mạng xã hội để
quảng bá cuộc thi.
Tăng giá trị giải thưởng.
Những nghệ sĩ tham gia vướng scandal Gỡ bỏ hình ảnh các nghệ sĩ khỏi các kênh
ảnh hưởng thương hiệu
truyền thơng của thương hiệu.
Tạo ra các chương trình khuyến mãi lớn để
chuyển hướng sự chú ý của công chúng.
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH
VIỄN THÔNG
KHOA: ĐA PHƯƠNG TIỆN
Kỳ thi: Học kỳ II, Năm học: 2020 - 2021
ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN
(Hình thức thi viết)
Học phần: Truyền thông: Lý thuyết và Ứng dụng
Họ và tên
Đỗ Thị Son
Mã Sinh viên
B17DCPT172
Lớp
D17TKDPT02
Khóa học: 2017 - 2021
Ngành đào tạo: Thiết kế Đa phương
tiện
Hình thức đào tạo: Chính quy
Trình độ đào tạo: Đại học
Đề số: 1
Câu 1 (2 điểm): Theo Aristotle, thơng điệp truyền thơng cần có những yếu tố gì để
tăng tính thuyết phục? Giải thích các yếu tố này. Theo em, yếu tố nào giữ vai trò
quan trọng nhất?
Câu 2: (8 điểm): Với trường hợp thương hiệu: Voiz FM - ứng dụng sách nói và
podcast, em hãy lập kế hoạch truyền thông cho Voiz FM trong 06 tháng tới.
Bài làm
Câu 1 (2 điểm): Theo Aristotle, thông điệp truyền thơng cần có những yếu tố gì
để tăng tính thuyết phục? Giải thích các yếu tố này. Theo em, yếu tố nào giữ
vai trị quan trọng nhất?
Theo Aristotle, thơng điệp truyền thơng cần có những yếu tố để tăng tính thuyết phục
là: Tính tin cậy (Ethos), tính cảm xúc (Pathos), tính lý luận (Logos)
Ethos
Tính tin cậy
Pathos
Tính cảm xúc
Logos
Tính lý luận
Tính tin cậy (Ethos): Để người ta tin vào những gì bạn đưa ra thì người đưa ra thơng điệp
phải đáng tin cậy. Sự tin cậy được hình thành dựa trên đặc tính của người đưa ra thơng
điệp
-
Họ là ai? Họ có đủ tin cậy hay khơng? :Credibility
-
Sức hút của họ: Charisma
-
Sự kiểm sốt: Control
Tính cảm xúc (Pathos): Kết nối cảm xúc, tác động đến cảm xúc những cảm xúc tích cực
hoặc tiêu cực để người nghe tin rằng những gì bạn nói là có ý nghĩa và quan trọng với họ.
-
Tác động đến cảm xúc tích cực: Hài hước, yêu thương, hạnh phúc, giới tính, những
giá trị tốt đẹp.
-
Tác động đến cảm xúc tiêu cực: Nỗi sợ, nỗi buồn, cảm giác tội lỗi.
Tính lý luận (Logos): Hiệu quả thông điệp được xây dựng trên sự lập luận chặt chẽ chuẩn
mực, hợp lý.
-
Thông tin có logic
-
Cấu trúc có chặt chẽ?
-
Làm thế nào để hỗ trợ luận điểm của tôi?
-
Những luận điểm phản biện là gì?
Theo em yếu tố giữ vai trị quan trọng nhất là Tính lý luận (Logos)
Câu 2: (8 điểm): Với trường hợp thương hiệu: Voiz FM - ứng dụng sách nói và
podcast, em hãy lập kế hoạch truyền thông cho Voiz FM trong 06 tháng tới.
1. Nghiên cứu thị trường
Trong những năm gần đây thị trường sách nói đang được quan tâm rất nhiều và
đang có dấu hiệu tiếp tục phát triển vượt qua những loại hình sách điện tử khác.
Theo kết quả một cuộc khảo sát của APA (hiệp hội các nhà xuất bản âm thanh Audio Publishers Association) cơng bố vào năm ngối thì audiobook đã có 7 năm liên
tiếp tăng trưởng ở mức 2 con số. Đó là tốc độ tăng trưởng 22.7% của năm 2017 và
24.5% của năm 2018.
Tốc độ tăng trưởng Audiobook qua các năm, giai đoạn 2012 - 2018
nguồn:
/>
sach-dien-20200428141030148.htm
Phân tích thị trường theo PEST
Chính trị
Kinh tế
- Về luật và hành lang pháp lý của
- Dịch covid đã khiến nền kinh tế
Việt Nam trong lĩnh vực
tồn cầu suy giảm.
audiobook thì khơng có cản trở
- Ảnh hưởng của dịch khiến nền
nào đáng kể. Audiobook được
kinh tế suy giảm cũng kéo theo
xem như tác phẩm/sản phẩm
nhu cầu mua của người dùng
phát sinh của các nội dung sách
giảm mạnh.
và ebook.
- Ngày 17/4/2021 Hiệp hội sáng
tạo và bản quyền tác giả Việt
Nam được thành lập
- Vấn đề bản quyền sách hiện
đang rất được quan tâm.
Xã hội
Cơng nghệ
- Dịch covid tồn xã hội dãn cách
- Âm thanh trí tuệ nhân tạo (voice
nhu cầu làm việc tại nhà tăng
A.I) giúp giảm thiểu chi phí sản
cao nên sự tiện lợi của
xuất file audio thành phẩm, bù lại
Audiobook khơng cịn cần thiết.
giọng đọc vẫn có gì đó khơng
- Trình độ học vấn cao nên nhu
thật, và phù hợp với nội dung kỹ
cầu sử dụng các dạng sách như
năng hơn là các nội dung truyện
Audiobook, ebook cũng tăng.
đọc, tiểu thuyết.
- Sự phát triển không ngừng sẽ là
cuộc đua gay gắt giữa các thể
loại sách như ebook, audio
book, sách giấy.
2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của Voiz FM
Fonos: Kho sách nói bản quyền
Định vị: Ứng dụng Fonos cung cấp nhiều lựa chọn với nội dung âm thanh độc
quyền, bao gồm những bản sách nói Tiếng Việt có bản quyền của các tác giả bán
chạy nhất.
Kênh truyền thông:
-
Facebook: 16.124 người theo dõi
-
Youtube: 66N lượt đăng ký
-
Instagram: 4,046 người theo dõi
-
App store: Đạt 4.6/5 sao
Sách nói của Audible
Định vị: là kho sách nói khổng lồ với hơn 200.000 đầu sách về rất nhiều lĩnh vực
khác nhau thuộc tập đồn Amazon.
Kênh truyền thơng:
-
App store: Đạt 4.8/5 sao
-
Facebook: 5.914.733 người theo dõi
-
Tweet: 278,9 N Người theo dõi
-
Instagram: 893k người theo dõi
3. Phân tích thương hiệu Voiz FM
Định vị thương hiệu: Ứng dụng Sách nói & Podcast với hàng ngàn nội dung Chất
lượng cao và 100% tôn trọng bản quyền.
Phân tích SWOT của Voiz FM
Điểm mạnh
Điểm yếu
- Những người sáng lập Voiz FM
- Voiz FM là một thương hiệu rất
đều là những người trẻ tràn đầy
mới chưa được người dùng biết
nhiệt huyết và đam mê.
đến nhiều.
- Voiz FM là một đơn vị phát hành
- Voiz FM chưa thật sự đột phá so
sách 100% có bản quyền.
với các đối thủ Audiobook trên
- Trên app Voiz FM có hơn 2000
thị trường.
quyển sách.
- Chủ yếu thu lợi nhuận từ App
- Voiz FM tự phát triển giọng nói
store và Google play.
trí tuệ nhân tạo hồn tồn tự
nhiên giống như người thật.
- Là đơn vị tiên phong trong việc
bảo vệ bản quyền, đã gỡ hơn
30000 nội dung vi phạm bản
quyền.
Cơ hội
Thách thức
- Thị trường audiobook đang ngày
- Vấn đề về những audiobook lâu
được quan tâm.
vẫn chưa được giải quyết triệt
- Hiện nay người học bằng “tai”
để.
chiếm khoảng 30% dân số thế
- Tại Việt Nam người dùng vẫn ưa
giới.
chuộng những thứ miễn phí và
- Ngun tắc kinh doanh của
rất khó để người dùng bỏ tiền ra
Wewe là “tôn trọng bản quyền”
chỉ để mua bản audio thay vì
nên dù ra mắt chưa lâu, nhưng
sách giấy.
Voiz FM nhanh chóng nhận
- Q trình đàm phán thỏa thuận
được sự ủng hộ của các đối tác
các hợp đồng bản quyền ln
uy tín trong lĩnh vực xuất bản
mất rất nhiều thời gian. Chính vì
như: nhà xuất bản Trẻ, Saigon
vậy những cuốn sách hot có thể
Books, Alpha Books, …
sẽ xuất hiện muộn hơn trên
- Dịch covid 19 làm người dùng
Voiz.
chuyển hướng đến các dịch vụ
giải trí trên mạng kéo theo lượng
người dùng của Voiz FM cũng
tăng.
4. Khách hàng mục tiêu Voiz FM
Nhóm 1: Nhóm các bạn học sinh, sinh viên
-
Độ tuổi: 15-22 tuổi
-
Đặc điểm: Trẻ trung, năng động
-
Sở thích: Thích học hỏi những điều mới lạ, nghe nhạc
-
Nhu cầu: Muốn học hỏi nhiều thứ, đọc nhiều cuốn sách hay với giá thành
hợp lý và không phải mang vác nhiều quyển sách.
Nhóm 2: Nhóm người trưởng thành đi làm và có thu nhập ổn định đến cao
-
Độ tuổi: 22-45 tuổi
-
Đặc điểm: Trưởng thành, có kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực
-
Nhu cầu: Trau dồi nhiều kiến thức cho bản thân, mong muốn sản phẩm có
tính di động, tiện lợi cao phù hợp với việc di chuyển nhiều
