5 nguyên tắc để có kỹ năng thuyết phục con người pdf

5 nguyên tắc để có kỹ năng thuyết phục
con người
Dưới đây là những quy tắc đó:
1. Quy luật của sự ưa thích
Theo đó, con người thường yêu mến những ai có lòng yêu mến họ.
Quy luật này thật đơn giản, hãy tỏ cho người ta thấy bạn yêu quý họ
và một cách tự nhiên họ sẽ coi bạn là một người thân thiết. Khi đó họ
sẽ dễ dàng lắng nghe và tiếp thu ý kiến của bạn. Không có gì là ngạc
nhiên khi một người dễ dàng nhận được sự giúp đỡ của những
người dù chỉ mới quen, chỉ cần tỏ ra quan tâm và yêu mến mọi
người, đôi khi bạn nhận được những kết quả không ngờ tới. Trong
kỹ năng thuyết phục, thông thường có 2 cách hiệu quả khiến người
khác yêu mến bạn.
Thứ nhất bạn phải luôn nhìn ra những ưu điểm của mọi người.
Không ai là hoàn hảo cả, hãy độ lượng trong việc đáng giá người
khác dù đôi khi điều đó không dễ dàng. Biết được điểm mạnh hay
điều gì thú vị về người khác đừng tiếc lời khen ngợi, tuy nhiên điều
quan trọng lời khen đó phải chân thành, hợp lúc, hợp nơi. Thái độ khi
khen ngợi cũng rất quan trọng, đừng để nó phản bội lại lời nói của
bạn vì nhiều khi thái độ của con người còn có sức thuyết phục hơn
lời nói.
Thứ hai, hãy chia sẻ những điểm chung của bạn với người khác. Sự
tương đồng trong cuộc sống, những quan tâm lo lắng chung, thậm trí
cả sở thích giống nhau cũng có thể tạo ra lòng tin, những liên minh
vững chắc và trên hết là sự đồng thuận.
Quy luật của sự Cho-Nhận
Kỹ năng thuyết phục con người chỉ ra 1 quy luật rằng nếu bạn muốn
nhận thứ gì hãy làm cho người khác những điều tương tự. Thật
chẳng có gì hiệu quả mà đơn giản hơn là làm cho người khác điều
mà chính bạn cũng mong muốn dù đó là gì chăng nữa, tình yêu, lòng
tin thậm chí cả niềm vui. Và nếu bạn nhận thấy nó có tác dụng trong

cuộc sống thì tại sao lại không thể áp dụng nó trong công việc của
mình. Là người kinh doanh hãy tạo ra giá trị cho khách hàng trước
khi bạn thu được lợi nhuận. Nếu là một nhà quản lý, hãy cho nhân
viên của bạn thấy bạn tôn trọng, tin tưởng và sẵn lòng hợp tác với
họ. Chắc chắn bạn sẽ có được điều tương tự từ phía nhân viên của
mình. Quy tắc này đúng cho cả kỹ năng thuyết phục khách hàng và
nhân viên
Quy luật của sự cam kết
Quy luật này cho thấy mọi người thường sẽ làm những điều mà họ
đã cam kết thực hịên. Tuy nhiên một cam kết nên là tự nguyện và
được ghi lại bằng văn bản hay công khai cho bên thứ ba biết. Khi đó
việc cam kết trở nên dễ dàng cho bên thực hiện vì họ không thấy bị
bắt buộc và đôi khi là để giữ thể diện.
Quy luật của đẳng cấp
Quy luật này có thể được hiểu như sau. Mọi người thường sẽ nghe
theo lời khuyên của những chuyên gia. Đúng vậy, tương tự như
trường hợp của bệnh nhân đối với lời khuyên của bác sỹ, người ta
thường tin tưởng vào lời khuyên của những người có chuyên môn
hay đáng tin cậy trong một lĩnh vực nào đó. Hãy sử dụng quy luật
này khi bạn cần tạo lòng tin và ấn tượng đối với người tiếp xúc. Cho
mọi người thấy năng lực và đẳng cấp thực sự của bạn. Nếu là bác sỹ
hay cho bệnh nhân thấy khả năng chuyên môn, nếu là nhà kinh
doanh hãy chỉ cho khách hàng thấy bằng chứng về thành công của
bạn, còn nếu là nhà quản lý hãy cho các đối tác và nhân viên của
bạn thấy được kinh nghiệm và kĩ năng của mình. Bởi vậy, ngoài kỹ
năng thuyết phục tốt, bạn còn cần trang bị kiến thức chuyên môn tốt.