Tải bản đầy đủ (.pdf) (84 trang)

Xây dựng và bảo vệ thương hiệu điều Bình Phước

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2 MB, 84 trang )

1



MC LC 1
LI M U 4
 LÍ THUYT. 6
1.1. Các khái nim 6
1.1.1. Khái nim v u: 6
1.1.2. Cu: 7
1.1u mnh: 9
1.1.ng u. 10
1.1.4.1. Khái nim. 10
1.1.4.2. Vai trò. 10
1.c khu. 11
1.2. 





. 12
1.i vi doanh nghip. 12
1.2.2. Vai trò ci vi khách hàng 14
u: 15
1.2.4. 














. 18
1.3. Chu 18
1.3.1. Nhn bit và phân biu 18
1.3.2. Thông tin và ch dn 19
1.3.3. To s cm nhn và tin cy 20
1.3.4. Ch 20
1.4. 



 23
1.4.1. K







 24
1.4.2. 






 24
1.4.3. 





. 24
1.4.4. K





. 25
1.4.5. 



. 26
1.5. xây du 26
1.5.1.Yêu ci vi xây du. 26
2




1.u. 27
1.5.3. 

















. 30
1.5.3.1. 





. 30
1.5.3.2. 








 30
1.5.4. 





. 31
: THC TRNG XÂY DU TNH
C. 33
2.1. Tng quan v kinh t, xã hi tc 33
2.1.1. V a lí và t nhiên tc 33
2.1.2. Tình hình phát trin kinh t - xã hi tc: 34
2.2. T









 36
2.2.1. T










t Nam 36
2.2.2. , 







. 37
2.2.2.1. c. 38
2.2.2.2. Tình hình Th Gii. 41
2.2.2.3. c 42
2.2.2.4. Hc. . 44
2.3.  48
2.3.1.  48
2.3.1.1. Mt khái nim v u theo pháp lut: 48
2.3.1.2. Bo h nh ca pháp lut Vit Nam: 49
2.3.2.










 50
2.3.3. Các thông tin cn cung cp cho vic nu
hàng hoá/dch v theo Tho c/Ngh  51
2.4. Thc trng xây dc 51
2.4.1. Tính cp thit trong vic xây du 51
2.4.2. Doanh nghip trong xây du 52
2.4.3. y Ban Nhân Dân trong công tác xây du: 62
I PHÁP XÂY DU BÌNH
C 63
3



3.1. Nhim v ca tc trong công tác xây du
c. 63
3.2. Gii pháp xây dc 65
  xut gii pháp 65
3.2.2. M xut gii pháp 66
 xut gii pháp xây dc: 67
3.2.3.1. Thành lp hip hi 67
3.2.3.2. Mt s Bin pháp sau khi thành lp hi. 67
Th nht: Nhóm gii pháp to nên sn phm có chng cao 67
Th hai: Nhóm gii pháp xây du

c. 69
c 1: Phân tích, la chn và xác lu cho sn phm
u. 70
c 2: Lp k hoch truyu. 74
c 3: T cho cho nông dân và cho cán b c
kinh doanh các kin thc v u. 76
3.3. Kin ngh  thc hin gii pháp. 77
i vc 77
i vi tc: 78
KT LUN 79
PH LC 80
Ph Lc Bng: 81
Ph Lc Hình: 82
Ph Lc Bi: 82
TÀI LIU THAM KHO 83
4





c không ch là mt tnh có nhiu khu du lch sinh thái và các di tích
lch s oai hùng ca nhn mà nay Tc c c
và bn bè quc t bi ph hu. Nh u kin t nhiên và khí
hu nhi ba-dan màu m c thích hp tru vi
quy mô và sng lc bit là chng h 
bit so vi các vùng khác. Vic i tác quc t bic xut
khu thô ln nht th gi sng  Tnh chim t l 
li th cc trong thi kì hi nhp nn kinh t th gii.
Ngh trng và sn xut h i mt ngun thu nhp

tt cho bà con nông dân. Bên c  v gii quyt vic
làm cho phn lng và góp phy và phát trin nn kinh t Bình
 t khi tái lp t
Hin nay, Via chính thc ca T chi
th gii (WTO), nm gi  cao trong Hip h
i ln cho vic phát tric trng, sn xut và tiêu th sn phm t u
 có li th trong vic xut khu và lòng tin ci tiêu
dùng, không nhng các sn phm t hu pht tiêu chun chng mà còn
i mt vi nhiu s cnh tranh ci th trên th ng khó
 ci to ging và din tích tru ca Tnh.
V t ra cho vic sn xut và tiêu th u Bc này là ta ct
c các ch tiêu v chng sn phm khi tham gia quan h kinh t vi bn hàng
c ngoài và m rng th ng tiêu th sn phng nhu cu
cu quan tr là hu Bình c cn to ra s
khác bit so vi các sn phc th ng mc tiêu cho loi sn
phng tiêu dùng và gi nh n sn phm thông qua mt chic
5



qun tr phù hp. Xây dng, qung bá hình o lp uy tín trên th
ng là mi hiu qu kinh t cao.
T nhng thc tin trên, vic xây dng và bo v c là
mt vic làm cn thit. Vi mong mun áp dng kin thc vào thc t và xin
góp ý kin vào công tác xây dc vng m
nhóm nghiên cu ch ng và bo v 
 tài Nghiên cu Khoa hc ca nhóm.
6






1.1.1
T  u (Brand) có ngun gc là t Brandr, theo ting Aixolen c  
u. Nó xut phát t thi ch dùng con du bng st
  dóng du lên nhng con cu nhm khnh giá tr và quyn s hu ca
u này cho ta thy ru xut hin t vic cn to ra s khác bit
ca nhà sn xuu u tiên cu.
Quá trình phát tri       i nhn thc khái nim v
u ngày càng rõ rt  t nhim khác nhau v
u vì mc m
u là tài sn vô hình ca doanh nghip giúp to ra s khác bit gia mình và
i th cnh tranh.
m ca T chc s hu trí tu th giu là mt du
hic bi nhn bit mt sn phm hàng hóa hay mt dch v n xut
c cung cp bi mt cá nhân, t ch
 tài này nhóm nghiên cu xin làm rõ khái niu theo Chuyên gia
u- u là mt sn
phm, dch v hay t chc, có tên gi,nhn dic công nhn.
Mô hình


7




  
dung chúng cho quá trì


.
 hàng hóa

  

ph




      

Bng nhn thnh ngy ru là mt tài
sn quý giá. Theo ngun Brand Finance 2007 hình( gu, v trí th ng,
h thng kinh doanh, hiu bit) chim 2/3 giá tr nn kinh t toàn cu ngày nay.
1.1
Cu trúu bao gm tt c u con ca phân
khúc th ng mà doanh nghiu quan trng là chn c
hiu nào phù hp vi sn phm hay dch v cua doanh nghip và phát huy nh
li li ích t cho hoc bit là mi quan h gi
hiu và s kt hp chic ca tu. Càng thit lp rõ ràng thì hot
ng s càng hiu qu 
 tài này, nhóm xin trình bày 3 cu cho
toàn cu m làm nn t
hiu.

8




B 
Cu trúc
Thun li
Bt li

Thương hiệu cho
toàn cấu trúc ( IBM,
i hc Havard )
- S nht quán cu
giúp khách hàng nhn bit và
nc giá tr tm nhìn ca
mu.
- Mi hou góp phn
 u,ly
tu làm
ng.
- Tht bi do bt k sn
phm hay dch v nào
u có hi ch
hiu doanh nghip.



Thương hiệu mẹ làm
nền tảng cho thương
hiệu con( Sony,
Microsoft )

- Uy tín cu m to

thun li và s tin cy cao
trong nhn thc ca khách
hàng.
- Kinh doanh nhiu loi sn
phm vi nhinh v khác
nhau.
- u cn thi
gian xây dng và tn

- Không có tác d
bu
lch s.


Gia đình thương
hiệu (unilever )-
c
lp trong tâm trí
i tiêu dùng và
u m hu
c nhc
n.

- Kim soát chu kì sng ca sn
phm.
- u doanh nghip
không b ng khi mt
sn phm tht bi.
- D thâu nu, sn
phm khác.



- Chi phí qung cáo và
u cao.
- i tiêu dùng ít nhn
biu
doanh nghip.
- i tiêu dùng không
bit h mua sn phm
ca ai.
Mt cu mnh cn có mt s t phá. Công ty s to nên s t phá
nh tp trung ngun lc cy làm cách nào
 la chn cho mình? Tt c u da vào chic vch ra ca công ty.
Quy c la chn da trên tng c
lai ca mình.
9



ng cho Công ty General Electric mt tn t 
 c v trí du hay th nhì trong mi th ng mà chúng
tôi phc v m bo luôn gi cho hong cng mô
hình kinh doanh nh  luôn gi c s 
Viu s giúp phát huy nhng li th riêng bit ca tng
u con và mi liên quan h tr nhau gia chúng.  có th t
u trong cu ca nó bn cn phi tr li 6 câu hi sau:
Mi quan h cu con vu t
Làm th nào  nó nhc s h tr t u m? Và nó s i
nhu m?
Vai trò cu này trong tng th cu?

S khác bii vi nhu khác trong cùng mt cu trúc?
i tiêu dùng có nhn thy s khác bit này không?
Cu tng th có tht s mu con cng
li?
Vy, mt doanh nghip cn phnh rõ cu c phát
huy ti ích trong kinh doanh.  có th mnh thì nó phi chc chn!
1.1
M  u m   nh da trên nhn thc ca khách hàng i vi
u doanh nghi có sn sàng mua sn phm c c hàng
n phm cnh tranh khác trên th   hu mt u
mnh thì trách nhim ca doanh nghii vi nn kinh t, xã hi tiêu dùng
càng cao. Vì thu mnh chính là tài sn vô hình giúp doanh nghip phát
triu t  t 
hiu mnh:
Điểm khác biệtu mnh s hm khin ni tri th
c tr u hp dn cho khách hàng cm giác
n mà cht ng sn
phm vm bo. u này là yu t quan trng giúp doanh nghip cnh tranh
ng kinh t ng.
10



Thực hiện cam kết với khách hàng      t nhân t quynh
thành công hay tht bi cu. Làm tt 
ng, sn sàng gii thiu bi quen s dng sn phm hay dch
v ca doanh nghip.
Tập trung: Bi ca doanh nghic th ng và khách hàng
mà sn phng, thit lu tt.
Xây dựng hình ảnh khi truyền thôngn

diu. Mt hình p, ng và chng khin khách hàng
thc trân tr du này.
 xây dng mu mnh cn s kt hp ca nhiu yu t và phi
ng, có chic rõ ràng trong vic to lp, phát trim quan
trng nht là s nhn tha v u trong lòng tin ca khách hàng.
1.1.
1.1.4.1. Khái niệm.
Mu hp dn và bn vi tiêu dùng quan tâm và thích
s di tiêu dùng tin ru h  dng luôn hic h cn
c nhu cu ln s thích ca h. Vì th nhu phi luôn
thích ng và sáng t ng và nhii th cnh tranh.
c hiu này khin nhng con s tài chính di chuyn theo
u vi mt sc sáng to ty các giá tr c
lên ngay c trong khi th ng và khi th ng u to s
phn khích liên tc cho khách hàng mà nó phc v
hiu.
Nói mng chính là nhn thc ci tiêu dùng v s
chuyng ca mu. Nó chính là ning và
yêu quý ca khách hàng khi s du trong hin ti và c  u
này cho thng cu càng nhiu thì s quan tâm, trung thành,
thông c co giãn giá, sc mnh giá và giá tr u ngày càng ln.
1.1.4.2. Vai trò.
Vng giúp ta tr nên hp dc sng và giúp ta
phù hp vi xu thng ca mg hi. Nu khách hàng yêu
11



c th yc dù mt hàng ca ta có giá cao
i th c vn bng lòng chp nh

s khác bit c u và chính s khác bit này     c
quynh giá, loi b c sn xua và giúp sn phc
bán ht.
ng gi u luôn tin v c luôn mi m cùng nhp vi
u này giúp nó tn ti. Và chính vì th mun duy trì s quan tâm
ci tiêu dùngu không th ch khác bit mà phi duy trì s khác bit
y cho doanh nghip cn phi mi
trong chic kinh doanh và sn phm cng hing
cao s h kt hp phát trin bn vng vi
lòng trung thành ci tiêu dùng t hn các ch s tài chính hay li nhun ca
công ty s i.
1.1.4.3. Đánh giá sức khỏe thương hiệu.
Vai trò cng trong vic gi ng v c là
u cn thi duy trì s hp dn vi tiêu dùng, lòng trung thành và s thành
n.
u c n thì s nhn bit, s tín nhim, s
quan tâm và s n c
c ng dng rt lâu dài và hiu qun kinh t luôn bing và
i, m hiu bit ci tiêu dùng và nhu cu ca h ên,
h c nhng sn phm mà h mua phi sáng to hay có th là s khác bit và
nm bc h c n th
Ph giúp nhn din s di chuyn và thành công ca
g hiu.
12





(ngun: sách 




, John Gerzema. Ed Lebar, 



.
HCM)
T bi trên cho ta thy rng sc mnh và v th to nên mu bn vng
trong nn kinh t ngày nay.
 mu phát trin và bn vng cu phù
hp vi doanh nghing hay s nhn thc ci tiêu dùng v
chuyng cu là yu t quyn s bn vng
cu. Muc s nhn thc cu thì
s i tích cc, ci tin và luôn thích ng vng kinh doanh hay nói
cách khác là s khác bit so vi th cp thun li cho s phát
trin. Và các doanh nghip cn phc khu ca
  có chiu phù hp.
1.2. 





.
1.
Th nhtu là hình nh giúp gi nh trong tâm trí khách hàng v công ty.
Nhc nh khách hàng v chng sn phm c


 . 






























13













ng. 





 y vic
mua sn phm,dch v ca khách hàng.
Th hai u là mt s bm v chng ca doanh nghip cho sn
phm,  i vi khách hàng. Các sn ph

n nhãn mác
ca m




 i vi 






 ng ca sn phm, dch v. Ví d  c
gn mác pierre cardin thì sn phc các tiêu chun v loi vng

Th ba, to ra s khác bit so vi th nh phân khúc th ng.
Mt ni s dn thoi vertu chn
gi i ta vn thoi cc
t.  có nhi giàu có mi
dùng. Cái tên nh hình sn phm, 























 , 
.
Th , cái tên Apple luôn là cái tên các nhà cung cp linh kin mong muc làm
viêc chung. Vi cái tên này s luôn là các hn, béo b i mt
u khon l  u khon cho
i p thu còn giúp doanh nghip trong vic liên kt hp
tác vi tác. S là s ng vi mu mnh và s 
phòng vi mu lu yu. 

















 , 
 . 
th













 
 . 










 , 

























.
Th , 





















 t sn phm gn mác Calvin Klein hàng hiu thì chng bao
gi rVì th nh
giá, giúp doanh nghip bt phi l thuc vào các chính sách qung cáo, khuyn mãi.
14






















































.
Th sáuu còn h tr doanh nghip trong vic xây dng h thng phân
phi. Tr thành nhà phân phi các sn phm cc ca rt nhiu
các nhà bán lu mnh thì chng nhà phân phi nào ngi bán
hàng ca h cc lai m







u thì vic thuyt phc
nhà phân phi bán hàng cn nhiu n l



.

Cui cùngu to ra mt li th i so vi th  ng






 n khi gia nhp ngành. Mi chng sn phm
cao thì khác hàng s rt cân nhc khi mua n





 n phm ca m








.









 , 













, 


 











, 

















 .
1.2.2. 
u ca mt sn phm, dch v 



  ca mi khách hàng s khác
nhau. Mi khách hàng s  cm nh
chung vai trò ci vc t
Th nht, gia vô vàn các sn phm dch v, ch nhìn bng mt cm nhn qua các
giác quan s làm mt rt nhiu thi gian ca khách hàng. Và còn d dn la chn
sai lm. Vì th u giúp tit kim thi gian cho khách hàng, h tr vic ra

quynh mua cho khách hàng. 
 



   .



 , là ni

 là 
15



; ; ; ; 
; .

               



Th hai, 








 

c ri ro khi mua
hàng. Trong vic chn lu m tin cy v sn phm dch
v u l tránh mua phi hàng hóa kém chng khách hàng
dùng nhi kim tra chng sn phu là mt
công c r y.  n mt chi n thoi bn dùng lâu thì
i ta s n thon thoi Nokia là nhn thoi
y.
Th ba       ng hp ít quan tâm t  t
ng sn phm cho mi ta ch n là hàng hia
a v th i giàu
có chi tiêu tho      c kh nh bn thân ca các
khách hàng tiêu dùng sn phm. 



















, 













, 















.
1.:
u là mt thành phn trong nhn di
hic nhn dii b:
 sn phm gm phm vi sn phm, thuc tính sn phm, chng,
cách s di tiêu dùng, ngun gc sn xut.
 doanh nghip gm thum ca nhà sn xut, nhà sn xut
u.
 u và mi quan h gi
hiu  khách hàng.
16



 bing gm phép n d ng và mang tính hình nh, tài sn
u là mt thành phn ca nhn di
hiu, thu 
u là mt yu t trong chu
trình xây du.
Hình 2: .

: Hankinson & Cowking (1993).
i tiêu dùng khi phi la chn giu khác nhau thi tiêu
ng chu mà h bi

. N u bi

 hai

h s chu có các thuc nhn bi


nht. Nhng s ng khác nhau v các thuc tính cu chính là hình
u và khách hàng không gig t nhau.
Theo Plummer (2000), mi tiêu dùng có các b lm và nhn
thc. Mu có th c mô t vi 3 nhóm tính cách khác nhau.
Nhóm th nht là các thuc tính vt lí.
Nhóm th hai là các thuc tính ch
Nhóm th ba là nhng thuc tính tính cách, mô t các khía cnh thuc v tính
cách cu.
Moore (2003) cho ru (Brand Personality) là tp hp nhng
nét c 
Theo Kotler (2002) thi làm marketing có th cung cp sn phm ca h
vi nhu phù hp vi tính cách ci tiêu dùng. Chng
hn, máy tính iMac ca hàng Apple có tính cách thân thin, hp thã thu hút
i mua không cm thi vi nhng chic máy tính cá nhân b
Bước 1 – Nghiên cứu
Bước 2 – Xác định thương hiệu
Bước 3 – Marketing hỗn hợp
Bước 4 – Truyền thông
Bước 5 - Người tiêu dùng
17



u là cách mu th hin, bit s khác bit so vi
nhu khác. Nhng tính cách này th hin hành vi cu thông
qua c nhi diu (ví d 
mu qung cáo, bao bu hoc nhn dc

th hin theo nh    c g  
hiu.
u là s nhân cách hóa cu. Mc
th hin thân cho nhu hoc
u là kt qu ca tt c kinh nghii tiêu dùng
t và tn ti lâu dài.
u phc phân bit vi hình u. Trong khi hình
u th hin nhng li ích và thuc tính cu mt cách hu
hình thu biu th nhng s liên kt v cm xúc cu.
Nu hình  g hiu bao hàm d  m ca nhng
i tiêu dùng thu bao hàm mà tc tính
và s ng ci tiêu dùng.
u phát trin giá tr uu vào quan
trng cho bt c hong quu. Nó giúp ích trong vic
hiu khách hàng cm nh nào v u cho
thy s khác bit giu mt cách rõ nét. Tính c
s d u mt cách xác thu
ch ra mi quan h i vu.
u và s ni ting b sung ln nhau. S ni tiy s
m bo s nhn thc, m chp nhn và s lu
này s n quynh mua hàng co ra tính trung
u.
u không ch bao gm sn ph



 bao
gm c nhm nhân khu hi tác, gii tính, tng lp, s thích, quan
i tiêu dùng.
u giúp thit lp mi quan h gii tiêu dùng

bng nhng yu t cm xúc. M ng gia tính cách cu và
18



i tiêu dùng s n quynh mua hàng và s trung thành v
hiu cn cp nh thích hp vi tiêu dùng trong
tn do s i c, truyn thông. 
hiu không nên ln ln vi tính cách c

c tiêu.
1.2.4. 













.

















 , 
 . 
























. 











 















 . 















 

m trong kinh
t hin các hong lc phát trin
ng th cnh tranh ca các công ty. Vì vy chic phát
triu s ch xoay quanh khách hàng . 













 .
1.

t chng ca u. Không ch quan
tri vi tiêu dùng nó còn quan trng vi c doanh nghip trong qun tr và
u hành hong c n biu.
c tiên cn phi phân bit rõ nhãn hiu:
Th nht: khi nói 

 n X-men.
Th hai: Không ch là các du hiu trong nhãn hiu nói
   ng v      i tiêu dùng. Có th nói
u chính là phn hn và nhãn hiu là phn xác.
Th ba: xét theo khía cnh v thi gian hình thành, nhiu khi mt nhãn hiu có
th to ra trong thi gian rt ng to dng mu trong
19



   i gian ca c m i doanh
nhân.
Th : xét theo thi gian tn ti, mu ni ting s tn ti mãi theo

thi gian trong khi nhãn hiu hàng hóa ch có giá tr pháp lý trong thi gian
nhnh ( thi gian bo h  kéo dài
bng vic gia hn).
Th u là kt qu ca quá trình xây dng lâu dài ca doanh
nghip và chính nhi tiêu dùng là nhi công nhn. Trong khi
nhãn hiu lc công nhn và bo h.
Th sáuu vn tn tc nhìn thy.  n
 n nh ng h   u không  i dng nhãn mác,
nhng sn phm vy adidas khi không
mang nhãn hiu. Các sn phm này vn có giá tr ng chi
bc.
Quay tr li vi chn bit và phân biu có th
i tiêu dùng và nhà sn xut phân bit gia hàng hóa ca doanh nghip này
vi doanh nghip khác. Mt vai trò quan trng khác na cu là nó giúp
doanh nghip có th n th ng. Tht vy, da trên nhng du hiu nht
nh nhng nhng nhu cu khác nhau cn
nhp riêng và thu hút nhng nhóm khách hàng khác nhau. Ví d 
nghe ti du gi enchantuer và X-men, chc hi tiêu dùng s thy
s khác bit ca hai sn phm, mt sn phm dành cho n gii và mt sn phm dành
cho nam gii.
Trong th n nay, cht càng tr nên quan trng khi hàng hóa
càng ngày tr nên phong phú và ng. Mu ni ting có th thu hút
c rt nhin nay có nhiu doanh nghip v x
to ra nhng du hiu gn giu ni ting nhi tiêu
 chuc lm s uy tín và phát trin cu.
1.3.2. 
Chc th hin thông qua nhng hình nh, ngôn ng hoc nhng du
hii tiêu dùng có th nhn bit v giá tr s dng và
20




công dng ca hàng hóa.
   cho bit nh   n xung cp ca
u kin tiêu dùng ca sn ph
n rng vì v c thành công các
u phi c th hin rõ ràng, c th, có th nhn bit và phân bit.
1.3.3. 
Cm nhn c i tiêu dùng v s khác bi  t hay an tâm, thoi mái, tin
ng khi s dng sn phm, dch v c u mang li chng h  
n thoi Nokia, loa M
S cm nhn  t  sn phm, dch v trong tâm trí
khách hàng. Rõ ràng, s cm nhn không phi t c hình thành t
nhng yu t cc, kiu dáng, tên g
Và quan trng nht chính là s tri nghim ci tiêu dùng. Cùng mt sn phm,
dch v m nhn ci tiêu dùng có th khác nhau, và ph thuc vào:

  m nh  p ca bn bao nhiêu thì h càng
mun tiêu dùng sn phm ca bn by nhiêu. Rt nhanh chóng nó tr thành kinh
nghim truyn miu này s u là
mng lc l gi  t lòng tin vào sn phm, dch v.
Vy nên khi xây dng hành vi cm nhn ca khách hàng.
1.3.4. 
u mang trong mình mt giá tr hin ti vào tit tài sn vô
hình rt có giá tr ca doanh nghip. Giá tr ca nó rt
s  nh giá tr này:
Tính cách của khách hàng
Thông điệp của thương hiệu
Hoàn cảnh tiếp nhận thông tin
Sự trải nghiệm của khách hàng

21



- Da trên giá tr chuyng: trong giá chuyng bao gm c tr giá tài
sn c nh và tr u. vì vy
Tr u = giá chuyng  tr giá tài sn c nh.
- D chi phí: tng hp tt c  phát trin sn phm ví
d u th ng, truyn thông, quc
t nhiu khi doanh nghip b ra mt khon tin l truyn thông qu
       u. vì v ng dùng  các
doanh nghip va và nh  tm tính.
- Da trên thu nhp li th u là phn
doanh thu chênh lch ca nhãn hàng so vi mt bng chung ca th ng.
- Da trên giá tr c phiu: phn chênh lch gia tng giá tr th ng ca công ty
tính trên c phiu tr  giá tr i ( giá tr c phii tng
ngày)
- Da trên giá tr kinh tnh giá toàn cu ca
c sau:
c 1: Phân khúc th ng: giá tr t u ph thuc vào tng môi
ng kinh doanh c th u cn da trên kênh phân
phi, v  chia th ng thành các phân khúc
c lp. Tu s nh giá trên tng phân khúc. Tng giá tr ca các
phân khúc chính là giá tr u.
c 2: Phân tích tài chính: da báo v doanh thu, li nhun to nên bi
u theo tnh  
ng, bng cách ly doanh thu t u tr ng, chi phí s
dng vn và thu.
c 3: Phân tích nhu cnh các nhân t n nhu cu ca
khách hàng hoi tiêu dùng và m ng ( %) cn

tng nhân t này. Li nhuu to c tính bng cách nhân
li nhuc  c 2 vi m ng.
c 4: Phân tích cnh kh nh tranh cu
 nh % ri ro ca các yu t cnh tranh, gây bt lu trong
22



 c tính toán ri ro này khá phc tp khi phi d ng th
ng, t ng, s bo tr c
c 5: Xác dnh giá cu: giá cu là giá tr hin ti
thun ca tt c các khon thu nhp k vng ca th
khi tr  ri ro d báo  c 4.
Bt hi t
xây dng danh sách 10u th gii.
Tp 5    u Th gii 2011 n ( )
23



1.3.5. Các li ích kinh t u mang li
- Tht cht s chung thành ca khách hàng.
- Ti nhun và thu nhp cho doanh nghip.
- M rng và duy trì th ng.
- ng và vic làm.
- sng và doanh s hàng hóa.
-  sn phi tiêu dùng tr tin mua uy tín ca sn phm.
- 
1.4. 

















 , 



, 

,
, 



, 




, 






































 ô














. 



































 . 


h
















 










tên mi 

























. 
 (Dove, Clear, Sunsilk) 










 ,












 ; 













 (), Nestcafe(); hay Apple vi các dòng
sn phu mang ch I 



 , d





















Nestle.
M








c 





p






















. 

, 





























 . 





 

 , 


,  ,  , doanh



















.
hau, 






24









:
1.4.1. K





















 






nh




















.

: 










: 

(2003, 5, tr187 ) .



: 











  ,
 ,  








 , 










 , 


o 







 ,  
 .




: 














 , 








hi, 









.
1.4.2. 















h











 s













. 


















.


: , khuy, 













 , 



 ong 



 , 






.




: 



























.
1.4.3. 








.






 





 . 




















Công ty A
u A
u
B
u
C
Sn phm A
Sn phm B
b
Sn phm C
n th ng A
n th ng B
n th ng C
25


















 . 












, 



, 

, 




 3: 






ng ( 2003, 5, tr 195) .


: 







 , 











 

 a ng v
,  , 







 , to 

























 

.




: 


















 , 



,  



i












.
1.4.4. K








.












 








 , 



,
 . 









4: 
ng (2003 ), 


: 



































 . 





 ,
u
t cu sn phm
Các sn phm
A
B
C
D

u
Các sn phm A B C D
Chính sách qung bá A B C D

×