ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN pptx

ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA PHƯƠNG
PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN
GVHD: VŨ THANH HIẾU


PHẦN 1: ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA
CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ

PHẦN 2: GIỚI THIỆU MỘT
PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN
VIÊN Ở CÔNG TY

PHẦN 1: ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC
PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ

CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN

Phương pháp thang điểm

Phương pháp danh mục kiểm tra

Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng

Phương pháp thang điểm dựa trên hành vi
(BARS – Behaviorally anchored rating scales Method)

Phương pháp so sánh cặp

Phương pháp bản tường thuật


Phương pháp quản lý bằng mục tiêu (M.B.O)

Phương pháp 360
o


PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM

PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM

ƯU ĐIỂM

Có kết cấu rõ ràng

Rất dễ hiểu và dễ sử dụng.

Tạo ra sự bình đẳng trong việc đánh giá nhân viên
và một thước đo thành tích công việc chuẩn trong
toàn bộ DN.

PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM

NHƯỢC ĐIỂM:

Vấn đề lựa chọn tiêu chí đánh giá

Không chọn được tất cả các tiêu chuẩn cho quá
trình đánh giá


Các sai sót khách quan khi đánh giá nhân viên

PHƯƠNG PHÁP DANH MỤC KIỂM TRA

PHƯƠNG PHÁP DANH MỤC KIỂM TRA

ƯU ĐIỂM:

Dễ thực hiện, thời gian thực hiện nhanh

Tiết kiệm chi phí, thời gian thực hiện

Phạm vi áp dụng rộng rãi

PHƯƠNG PHÁP DANH MỤC KIỂM TRA

NHƯỢC ĐIỂM:

Không đánh giá hết năng lực của nhân viên

Tâm lý chủ quan, thiên vị, tình cảm cá nhân của
người đánh giá

PHNG PHP GHI CHẫP CC
S KIN QUAN TRNG
H ớngdẫnđánhgiá:Môtảhànhvi
Đốit ợngđ ợcđánhgiá:
Nhânviênbánhàng:
Tênng ờiđánhgiá:
Thờikỳđánhgiá:

1.Quanhệkháchhàng:
Ngày11/11:kháchhàngphànnànvềsựthôlỗ.
2.Tr ngbàyhàng:
Ngày20/11:Doxếphàngcaovàthiếucẩnthậngâyđổhàng
3.Kiểmtratiền:
Ngày29/11:Trảlạikháchhàng100$dokháchtrảthừa
4 .

PHƯƠNG PHÁP GHI CHÉP CÁC
SỰ KIỆN QUAN TRỌNG

ƯU ĐIỂM:

Thuận lợi cho việc phản hồi thông tin

Làm cho người được đánh giá thấy rõ mặt mạnh,
mặt yếu của mình

Tránh được các lỗi chủ quan khi đánh giá

PHƯƠNG PHÁP GHI CHÉP CÁC
SỰ KIỆN QUAN TRỌNG

NHƯỢC ĐIỂM:

Tốn nhiều thời gian, chi phí, công sức

Ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên

Có khả năng bỏ sót thông tin trong quá trình theo

dõi

PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM
DỰA TRÊN HÀNH VI

PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM
DỰA TRÊN HÀNH VI

ƯU ĐIỂM:

Nhân sự các Phòng, Ban khác có thể cùng tham
gia thực hiện

Tránh được một phần lỗi do chủ quan của người
đánh giá

Ảnh hưởng tích cực đến thái độ làm việc của nhân
viên

Đảm bảo tính công bằng trong các tiêu chuẩn đánh
giá và khen thưởng

PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM
DỰA TRÊN HÀNH VI

NHƯỢC ĐIỂM:

Tốn rất nhiều thời gian, chi phí và công sức

Có thể ảnh hưởng đến mục tiêu của Doanh nghiệp


Một thang đo chỉ được thiết kế cho một công việc

Người lao động không thoải mái khi biết rằng người
lãnh đạo ghi chép lại những hành vi yếu kém của
mình.

PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH

PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH

ƯU ĐIỂM:

Giúp cho việc sắp xếp nhân viên theo phương pháp
sắp xếp được dễ dàng hơn.

Giúp nhà quản trị có thể thấy rõ năng lực thực sự của
nhân viên trong cặp.

Làm cho nhân viên nỗ lực hết mình thực hiện công
việc để có điểm tốt nhất.

Là công cụ hiệu quả để tiến hành động viên, khuyến
khích nhân viên nâng cao tay nghề.

PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH

NHƯỢC ĐIỂM:

Người đánh giá có thể bị tác động hào quang (xấu hoặc

tốt) đối với nhân viên.

Người đánh giá không hiểu rõ bản chất của việc đánh
giá, hoặc không được tự tin trong việc đánh giá của
mình.

Nhân viên bị đánh giá chất lượng công việc thấp dễ nảy
sinh tâm lý bất mãn nếu không được người đánh giá
động viên, khuyến khích.

PHNG PHP BN TNG THUT
H ớngdẫnđánhgiá:Trảlờicâuhỏisauvàophầntrống.
Ng ờiđ ợcđánhgiá:NguyễnVănA Phânx ởng:May.
Ng ờiđánhgiá:TrầnMai Thờikỳ:01/11đến01/12.
ĐánhgiáthựchiệncôngviệccủaNguyễnVănA.
1.Ng ờiđãhoànthànhkếhoạchsảnphẩmnh thếnào?
Hoànthành110%kếhoạchsảnphẩm
Vềchấtl ợng:95%chấtl ợngtốt,5%chấtl ợngtrungbình
2.Làmthếnàong ờinàyhoànthànhkếhoạchvớiconsốtrên?
Nỗlựclàmviệctrongquátrìnhthựchiệncôngviệc.
Cẩnthậntrongquátrìnhthựchiệncôngviệc.
.
3.Trongquátrìnhthựchiệncôngviệcng ờinàyquanhệ
vớibạnlàmviệcnh thếnào?
Cótinhthầngiúpđỡtrongquátrìnhlàmviệc.
Cótínhquầnchúngkếthợpliênkếttrongcôngviệc
4.Nêumộtsốđặcđiểmcátính,phẩmchất,trìnhđộcủang ờinày?
Tínhcẩnthậntrongthựchiệncôngviệc
Phẩmchấtg ơngmẫu
Trìnhđộthợbậc3

5.ýthứcthựchiệnantoànlaođộng?
Cóýthứctốtvềvệsinhlaođộngantoànlaođộng.
6.Nêuph ơngphápduytrìđiểmmạnh,khắcphụcđiểmyếu


PHƯƠNG PHÁP BẢN TƯỜNG THUẬT

ƯU ĐIỂM:

Đánh giá hầu hết các khía cạnh liên quan đến nhân
viên

Kết quả phục vụ nhiều mục đích khác nhau

Quá trình đánh giá không bị giới hạn

PHƯƠNG PHÁP BẢN TƯỜNG THUẬT

NHƯỢC ĐIỂM:

Không thể lượng hóa các chỉ tiêu đánh giá

Thể hiện rất lớn tính chủ quan, thiên vị của người
đánh giá

Tốn nhiều thời gian, chi phí và khó thực hiện

PHƯƠNG PHÁP BẢN TƯỜNG THUẬT

NHƯỢC ĐIỂM (tt):


Đòi hỏi chuyên môn, kinh nghiệm của người đánh
giá rất cao

Khó có thể sử dụng các thông tin tường thuật vào
việc ra quyết định nhân sự

PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ BẰNG
MỤC TIÊU

ƯU ĐIỂM:

Năng suất lao động cao.

Phát huy được trí tuệ và năng lực làm việc của
nhân viên.

Tạo môi trường làm việc mang tính cạnh tranh.

Thúc đẩy làm việc vì mục tiêu của nhân viên và của
DN.

Tối đa hoá nguồn lực DN và hạn chế lãng phí về
thời gian.

PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ BẰNG
MỤC TIÊU

NHƯỢC ĐIỂM:


Sự thay đổi của môi trường có thể tạo ra các lỗ
hổng.

Tốn kém thời gian.

Cần môi trường nội bộ lý tưởng.

Một số mục tiêu có tính ngắn hạn.

Sự nguy hiểm của tính cứng nhắc do ngần ngại
thay đổi mục tiêu.