Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Licogi 13.DOC

LỜI MỞ ĐẦU
Nguồn nhân lực luôn là một trong những nguồn lực không thể thiếu được
trong mỗi doanh nghiệp. Các doanh nghiệp muốn tồn tại thì luôn luôn phải duy trì
được nguồn lực cần thiết. Song như thế chưa đủ, doanh nghiệp không chỉ muốn tồn
tại mà còn luôn luôn phát triển. Để có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp khác
trên thị trường thì doanh nghiệp cần phải có nguồn nhân lực có thể đáp ứng được
yêu cầu của công việc.
Doanh nghiệp muốn duy trì được nguồn nhân lực có thể đáp ứng tốt với
các công việc, thì ngoài việc tuyển mộ, tuyển chọn những người có thể đáp ứng
được công việc, doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh công tác động đào tạo nguồn
nhân lực tại doanh nghiệp mình. Chỉ có đào tạo nguồn nhân lực thì các doanh
nghiệp mới có thể tự mình giải quyết được bài toán thiếu nhân lực, công tác đào
tạo sẽ giúp công ty và người lao động có thể gắn kết với nhau hơn, về phía người
lao động họ có thể phát huy được khả năng làm việc của mình, quan trọng hơn đó
là nâng cao thu nhập cải thiện đời sống cho chính người lao động, về phía doanh
nghiệp họ sẽ luôn có được đội ngũ lao động có chất lượng đáp ứng được yêu cầu
sản xuất từ đó có thể phát triển và cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác trên
thị trường.
Nhận thức được vấn đề trên, nên em đã lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện
công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Licogi 13” để làm rõ tầm
quan trọng của công tác đào tạo nguồn nhân lực. Em xin chân thành cảm ơn thầy
giáo Trần Xuân Cầu đã nhiệt tình giúp đỡ để em hoàn thành bài báo cáo này.
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp được chia làm 3 chương:
Chương I: Lý Thuyết về đào tạo
Chương II : Đánh giá thực trạng đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ
phần LICOGI 13.
Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo
nguồn nhân lực tại công ty cổ phần LICOGI 13.
Chương I : LÝ THUYẾT VỀ ĐÀO TẠO
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C

I/ SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐÀO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG
DOANH NGHIỆP
1. Khái niệm đào tạo
Đào tạo là các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lạo động có thể
thực hiện các công việc, nhiệm vụ của mình một cách tốt hơn. Đó chính là quá
trình học tập làm cho người lao động nắm vững hơn về công việc của mình, là
những hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ năng của người lao động để thực
hiện nhiệm vụ lao động có hiệu quả hơn. “ Nguồn giáo trình quản trị nhân lực:
ĐH- KTQD”
2. Nội dung đào tạo
2.1. Xác định mục đích của phân tích nhu cầu đào tạo.
2.1.1. Mục đích
Mục đích của việc phân tích nhu cầu đào tạo nhân viên là để xác định
xem những nhân viên nào được đào tạo, và quan trọng hơn là xác định nội dung
đào tạo.Bơỉ việc đào tạo nhân viên chịu nhiều ảnh hưởng của nhiều yếu tố, muốn
có 1 khoá đào tạo thành công thì phải xác định được đối tượng nào cần được đào
tạo, lựa chọn phương pháp đào tạo chính xác… Vì vậy xác định được mục đích
của nhu cầu đào tạo hay quy hoạch đào tạo là một công tác cơ bản nhất trong nội
dung đào tạo.
2.2 Các phương pháp xác định nhu cầu đào tạo.
2.2.1. Phương pháp tính toán căn cứ vào tổng hao phí thời gian lao động
kỹ thuật cần thiết cho từng loại sản phẩm và quỹ thời gian lao động của loại công
nhân viên kỹ thuật tương ứng.
Ti
Kti = x Hi
Qi
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
* Trong đó:
- KTi : Nhu cầu công nhân viên thuộc nghề ( chuyên môn) i
- Ti : Tổng hao phí thời gian lao động kỹ thuật thuộc nghề( Chuyên

môn) i cần thiết để sản xuất.
- Qi : Quỹ thời gian lao động của một nhân viên kỹ thuật thuộc
nghề( chuyên môn) i .
- Hi : Khả năng hoàn thành vượt mức ở kỳ triển vọng của ( công) nhân
viên kỹ thuật thuộc nghề ( chuyên môn) i.
( Nguồn giáo trình quản trị nhân lực: ĐH- KTQD)
2.2.2. Phương pháp tính toán căn cứ vào số lượng máy móc, thiết bị kỹ
thuật cần thiết cho quá trình sản xuất, mức đảm nhiệm của một công nhân viên kỹ
thuật và hệ số ca làm việc của maý móc thiết bị.
SM x Hca
KT =
N
Trong đó
- KT: Nhu cầu công nhân viên
- SM: Số lượng máy móc trang thiết bị kỹ thuật cần thiết ở kỳ triển
vọng
- Hca: Hệ số ca làm việc của máy móc trang thiết bị.
- N: Số lượng máy móc trang thiết bị do công nhân viên kỹ thuật phải
tính.
( Nguồn giáo trình quản trị nhân lực: ĐH- KTQD)
2.2.3. Phương pháp chỉ số:
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
Căn cứ vào chỉ số tăng của sản phẩm, chỉ số tăng của nhân viên kỹ thuật
trên tổng số công nhân viên và chỉ số tăng năng suất lao động ở kỳ kế hoạch.
Isp
Ikt =
Iw
* Trong đó:
- Ikt: Chỉ số tăng công nhân kỹ thuật.
- Isp: Chỉ số tăng sản phẩm

- It: Chỉ số tăng tỷ trọng công nhân viên kỹ thuật trên tổng số.
- Iw: Chỉ số tăng năng suất lao động.
Ưu điểm
+ Dự đoán nhu cầu công nhân viên kỹ thuật của các công ty lớn trong các
kế hoạch dài hạn
Nhược điểm :
+ Cho số liệu tính toán không chính xác về nhu cầu đào tạo công nhân
viên bằng hai phương pháp trên
( Nguồn giáo trình quản trị nhân lực: ĐH- KTQD)
2.3. Các hình thức đào tạo.
2.3.1. Đào tạo trong công việc :
Là phương pháp đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc, trong đó người học sẽ
được học những kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc thông qua thực tế thực
hiện công việc và thường là dưới sự hướn dẫn của những người lao động lành nghề
hơn.
2.3.1.1. Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc :
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
Đây là phương pháp phổ biến dung để dạy các kỹ năng thực hiện công
việc cho hầu hết các công nhân sản xuất và kể cả một số công việc quản lý.Quá
trình đào tạo bắt đầu sự giới thiệu và giải thích của người dạy nghề mục tiêu của
công việc và chỉ dẫn tỉ mỉ, theo từng bước về cách quan sát, trao đổi, học hỏi và
cho làm thử cho tới khi nào thành thạo dưới sự hướng dẫn và chỉ bảo chặt chẽ của
người chỉ bảo.
2.3.1.2. Đào tạo theo kiểu học nghề:
Chương trình đào tạo bắt đầu bằng việc học lý thuyết trên lớp, sau đó các
học viên được đưa đến các nơi làm việc dưới sự chỉ dẫn của công nhân lành nghề.
Thực chất của phương pháp này là sự kèm cặp của công nhân lành nghề đối với
người học
2.3.1.3. Kèm cặp chỉ bảo:
Dùng để đào tạo các cán bộ quản lý và các nhân viên giám sát.

Có 3 cách để kèm cặp là
+ Kèm cặp bởi một cố vấn
+ Kèm cặp bởi người lãnh đạo trực tiếp
+ Kèm cặp bởi người quản lý có kinh nhiệm hơn
2.3.1.4. Luân chuyển và thuyên chuyển công việc:
Là phương pháp chuyển người quản lý từ công việc này sang công việc
khác để nhằm cung cấp cho cán bộ có những kinh nhiệm làm việc ở nhiều lĩnh vực
khác nhau trong tổ chức.
Có thể luân chuyển và thuyên chuyển theo 3 cách:
- Chuyển đối tượng đào tạo đến nhận cương vị quản lý ơ một bộ phận
khác trong tổ chức nhưng vẫn giữ nguyên chức năng và quyền hạn.
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
- Người quản lý được nhận cương vị mới ngoài lĩnh vực chuyên môn
của họ.
- Người quản lý được bố trí luân chuyển công việc trong phạm vi nội
bộ một nghề chuyên môn.
* Ưu điểm :
- Đào tạo trong công việc có ý nghĩa thiết thực vì học viên vừa được
học , làm việc và có thu nhập .
- Mất ít thời gian đào tạo, chi phí đào tạo tương đối thấp
- Thúc đẩy quan hệ cấp trên và cấp dưới, từ đó nâng cao tính đoàn kết
trong sản xuất .
- Có thể đào tạo đúng đối tượng căn cứ vào tình hình thực tiễn của nhân viên.
* Nhược điểm:
- Người hướng dẫn không có kiến thức về nghiệp vụ sư phạm, việc
truyền đạt lý thuyết và kỹ năng sẽ bị hạn chế,
- Không khắc phục được những hạn chế của người dạy và bắt trước máy
móc trong công việc
2.3.2. Đào tạo ngoài công việc
- Là phương pháp đào tạo mà học viên thoát ly với sản xuất. bao gồm các

phương pháp sau.
2.3.2.1. Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp:
Dành cho những nghề tương đối phức tạp, chương trình gồm 2 phần là:
lý thuyết và thực hành
+ Phần lý thuyết do các kỹ sư hoặc cán bộ kỹ thuật giảng dạy, giáo trình
được biên soạn phù hợp với thời gian cũng như tính chất công việc.
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
+ Phần thực hành do các kỹ sư hoặc công nhân lành nghề hướng dẫn, có
thể hướng dẫn trong phân xưởng hoặc các phòng thực hành
2.3.2.2. Cử đi học hệ chính quy:
Người lao động được học tập tại các trường do doanh nghiệp liên kết với
nhà trường nhằm giúp người lao động được đào tạo bài bản, học cả lý thuyết lẫn
thực hành.
2.3.2.3. Một số các phương pháp đào tạo khác
- Các bài giảng, các hội nghị hoặc các hội thảo
- Đào tạo theo kiểu chương trình hoá, với sự trợ giúp của máy tính
- Đào tạo theo phương thức từ xa
- Đào tạo theo kiểu thí nghiệm
- Mô hính hoá phòng thí nghiệm
- Mô hình hoá hành vi
- Đào tạo kỹ năng sử lý công văn, giấy tờ
2.4. Lựa chọn đối tượng đào tạo
Lựa chọn đối tượng đào tạo trước hết là lựa chọn những lao động trong
doanh nghiệp có nhu cầu rèn luyện nâng cao tay nghề, Việc xác định ai sẽ được đi
đào tạo phụ thuộc tổ chức, phụ thuộc vào yêu cầu, mục đích của doanh nghiệp.
- Mỗi một thời kỳ, một thời điểm do tính chất công việc, do chiến lược
kinh doanh, do nhu cầu thực tế mà các doanh nghiệp có các mục tiêu đào tạo khác
nhau. Chính vì thế mà nó ảnh hưởng lớn đến công tác xác định ai sẽ được, bộ phận
nào đựơc đi đào tạo.
- Ngoài ra một yếu tố không thể không nhắc đến đó là nhu cầu được đào

tạo của chính cá nhân lao động.Có thể do người lao động chưa đáp ứng được yêu
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
cầu của công việc…. Người lao động có thể vì một hay vài lý do khác nhau nhưng
tựu chung lại đó là do người lao động luôn muốn học hỏi nâng cao tay nghề, muốn
được thể hiện bản thân và muốn co thu nhập cao hơn, để có cuộc sống đầy đủ hơn.
2.5. Dự tính chi phí đào tạo
Một trong các yếu tố ảnh hưởng đến phương pháp đào tạo đó chính là chi
phí của doanh nghiệp dành cho công tác đào tạo, các chi phí dành cho đào tạo
thường bao gồm như
- Chi phí trực tiếp cho công tác đào tạo như: Thù lao trả cho giáo viên
giảng dạy, chi phí thuê địa điểm đào tạo, tiền lương cho người được đào tạo, chi
phi giáo trình đào tạo…. ngoài ra còn các chi phí khác phát sinh trong quá trình
đào tạo
- Chi phí gián tiếp: tức là các chi phí cơ hội, những tổn thất vô hình cho
doanh nghiệp do nguồn tài nguyên và thời gian vì dung cho việc đào tạo nên không
dùng vào các hoạt động khác.
2.6. Lựa chọn giáo viên đào tạo
Chất lượng, sự thành công cuả khoá đào tạo bị ảnh hưởng lớn bởi công
tác lựa chọn giáo viên. Những người giáo viên phải là những người có năng lực,
kiến thức, kỹ năng có nghiệp vụ sư phạm tốt thì mới có thể truyền thụ một cách tốt
nhất cho người lao động. Trong phần lớn các doanh nghiệp hiện nay vẫn thường
lựa chọn các giáo viên như mời các kỹ sư, công nhân lành nghề công tác lâu năm
hoặc người quản lý có kinh nhiệm trong doanh nghiệp tham gia gíảng dạy. Đây là
những người am hiểu về công việc cũng như thuần thục các kỹ năng làm việc sẽ
trực tiếp giảng dạy.
Ngoài ra hiện nay các doanh nghiệp cũng thường mời các giáo viên từ
bên ngoài hay các cán bộ cao cấp về trực tiếp giảng dạy cho người lao động. Đây
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
là những giáo viên có nghiệp vụ sư phạm tốt họ có thể truyền đạt một cách nhanh
nhất đến người lao động Tuy nhiên hình thức này thường áp dung cho công tác đào

tạo các cán bộ cấp cao của doanh nghiệp.
2.7. Đánh giá chương trình đào tạo
Là 1 khâu cuối cùng trong công tác đào tạo. Đánh gía công tác đào tạo
giúp cho doanh nghiệp nhận biết được công tác đào tạo có hiệu quả không ? và là
khâu quan trọng để có thể xây dựng 1 chương trình đào tạo hiệu quả hơn và hoàn
thiện chương trình đào tạo của các lấn đào tạo sau.
2.7.1. Các phương pháp đánh gía
2.7.2. Thu thập các ý kiến của người tham gia khoá học
Thông qua các ý kiến đóng góp của chính người tham gia khoá đào tạo ta
có thể biết được thái độ cũng như ý kiến đóng góp của họ sau khoá đào tạo. Những
ý kiến của họ có thể coi là cơ sở để đánh giá hiệu quả đào tạo. Bằng các câu hỏi
phóng vấn nhanh thì ta có thể thu thập được những nội dung cần hỏi thông qua
nhiều học viên khác nhau và lấy ý kiến chung nhât. Các câu hỏi có nội dung như
- Mục tiêu đào tạo có hợp lý không
- Nôi dung đào tạo có phù hợp vơi công việc của bạn
- Trình độ giáo viên giảng dạy thế nào…vv
2.7.3. Phân tích đầu vào đầu ra của việc đào taọ trong doanh nghiệp
Công tác đào tạo cần tính toán kỹ lưỡng sao cho phù hợp với lại nguồn
vốn dành cho công tác đào tạo cũng như làm thế nào để đầu vào học viên ít nhưng
đầu ra các học viên đáp ứng được nhiều công việc khác nhau. Làm thế nào để có
thể chi phí ít, hiệu quả đào tạo lại cao đây thực sự là 1 khâu quan trọng mà công
tác đào tạo cần tính đến. Áp dụng công thức sau để đánh giá hiệu quả đào tạo
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
Cd
T =
M
3. Yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo trong các doanh nghiệp
3.1. Các yếu tố bên ngoài
Do xã hội ngày càng phát triển, khoa học tiến bộ không ngừng vì thế các
doanh nghiệp cần phải nắm bắt các tiến bộ khoa học kỹ thuật, và để nắm bắt được

khoa học tiến tiến áp dụng vào sản xuất thỉ doanh nghiệp bắt buộc phải đào tạo.
Ngoài ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các công ty trên thị trường về giá cả, chất
lượng sản phẩm cũng đòi hỏi doanh nghiệp cần có những lao động có thể đáp ứng
đựơc yêu cầu công việc cũng như góp phần cùng công ty vững mạnh và để có
những nhân viên gắn bó và làm việc hiệu quả đòi hỏi doanh nghiệp cần phải nâng
cao chất lượng công tác hiệu quả hơn.
Khoa học kỹ thuật phát triển làm cho cơ cấu tổ chức trong bộ máy thay
đổi, để có thể sử dụng máy móc kỹ thuật hiện đại thì người sử dụng lao động buộc
phải cho người lao động đào tạo, đào tạo lại để có thể nắm bắt đựơc kiến thức, kỹ
năng để sử dụng vận hành quy trình đó.
3.2 Yếu tố bên trong
Do nhân viên làm việc không hiệu quả, mà bất cư một doanh nghiệp nào
cũng muốn tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như tính
cạnh tranh trên thị trương,do nhu cầu của người lao động luôn muốn hoàn học hỏi
để hoàn thiện bản thân cũng như nâng cao trình độ để có thể vươn đến các vị trí
cao hơn trong công việc, do người lao động muốn nâng cao thu nhập cũng như cải
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
thiện đời sống chính vì những điều này mà doanh nghiệp cần phải đào tạo người
lao động.
Do mục tiêu chính sách của doanh nghiệp, do tình hình sản xuất kinh
doanh mà doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô sản xuất, kinh doanh, thay đổi cơ
cấu tổ chức, thay đổi dây chuyền sản xuất.... Khi đó các doanh nghiệp cần phải đào
tạo người lao động có trình độ về số lượng và chất lượng đáp ứng các mục tiêu đó.
Do quan điểm của lãnh đạo trong doanh nghiệp, Lãnh đạo trong doanh
nghiệp đề cao quan điểm con người là nguồn lực quyết định đến thành bại trong
sản xuất, dịch vụ. Vì thế họ luôn có quan điểm đào tạo nguồn nhân lực, và chính vì
thế công tác đào tạo sẽ thuận lợi và phát triển bởi công ty luôn đầu tư về kinh phí,
thời gian cũng như tâm huyết với công tác đào tạo
4. Bố trí sử dụng sau đào tạo của các doanh nghiệp
_ Các nhân viên sau khi được đào tạo được bố trí ơ những bộ phân đã

phù hợp chưa? Cách bố trí như thế nào để đạt được hiệu quả cao. Làm thế nào để
doanh nghiệp sử dụng hiệu quả người lao động sau khi được đào tạo. Điều này một
phần do doanh nghiệp phải bố trí, sắp xếp các lao động sao cho hiệu quả, thực hiện
phân công đúng người, đúng việc sẽ giúp cho doanh nghiệp sử dụng hiệu quả
người lao động sau khi được đào tạo
5. Mối quan hệ đào tạo nguồn nhân lực với các khâu khác trong quản
lý nguồn nhân lực.
Trong quá trình đào tạo thì công tác đào tạo không thể thực hiện 1 cách
độc lập mà phải phối hợp với những công tác khác thì mơí có thể phát huy hiệu
quả. Chính vì vậy hoạt động đào tạo có quan hệ mật thiết với các khâu khác trong
quản lý nguồn nhân lực. Một số quan hệ của đào tạo liên quan đến các khâu khác
như:
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
- Quan hệ giữa đào tạo và tìm kiếm nhân viên, đa số các nhân viên khi
mới được tuyển vào đều phải tiến hành đào tạo để cho nhân viên phù hợp với các
công việc được giao. Chính vì thế có thể cho rằng, nhân viên được tuyển vào là đối
tượng đầu tiên của đào tạo.
- Quan hệ giữa đào tạo với sắp xếp công việc. Sắp xếp công việc là làm
sao sắp xếp những vị trí công tác khác nhau cho phù hợp với từng nhân viên, thông
qua công tác đào tạo sẽ giúp nhân viên có điều kiện để đáp ứng tốt hơn các công
việc được giao cũng như hoàn thành tốt hơn công việc, qua đó công ty tìm ra được
các nhân viên phù hợp với vông việc cũng như giúp nhân viên nhận ra năng lực mà
họ có thể phát huy một cách tôt nhất.
- Quan hệ giữa đào tạo với lựa chọn nhân viên tin dung. Việc lựa chọn
và tin dung của công ty đối với nhân viên là giúp nhân viên có thể thăng tiến trong
công việc. Để cho những nhân viên này có thể phù hợp với các vị trí cao hơn trong
công việc thì công tác đào tạo là điều tất yếu giúp nhân viên có thể thích nghi
nhanh hơn với công việc được giao, và ngược lại thì doanh nghiệp cũng phải đào
tạo tư cách nhậm chức cho họ thông qua nhiều phương pháp khác nhau để hoàn tốt
công việc, giúp doanh nghiệp bổ xung các vị trí có chất lượng cao hơn vào đội ngũ

lao động của doanh nghiệp.
- Quan hệ giữa đào tạo với đánh giá hiệu quả thành tích công tác. Hiệu
quả thành tích là công tác đánh giá hữu ích giúp doanh nghiệp có thể phát hiện ra
các cá nhân viên làm việc xuất xắc, cũng như tìm ra các lao động chưa đáp ứng tốt
các công việc được giao, để có thể tìm ra các biện pháp khắc phục, một trong các
biện pháp khắc phục đó là đào tạo lại nhân viên, và thông qua kết quả đào tạo để
kiểm nghiệm hiệu quả công tác đào tạo.
- Quan hệ giữa đào tạo với tiền lương, tiền thưởng. Việc đào tạo nhân
viên giúp người lao động có thể cải thiện được mức sống, tăng lương cho người lao
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
động thông qua chính năng lực của nhân viên sau khóa đào tạo, bởi sau khóa đào
tạo người lao động sẽ hoàn thành tốt hơn công việc hay làm tăng được năng suất
lao động và qua đó làm tăng tiền lương, tiền thưởng.
6. Sự cần thiết phải đào tạo nguồn nhân lực trong các tổ chức.
6..1. Đối với công ty cổ phân licogi 13 nói riêng
- Đào tạo nguồn nhân lực trong công ty sẽ tạo điều kiện giúp cho người
lao động hiểu biết hơn về doanh nghiệp ( văn hóa, lịch sử phát triển của doanh
nghiệp).
- Giúp nhân viên hiểu biết hơn về công việc, qua đó nâng cao năng suất
lao động, giảm các tai nạn lao động, chú trọng đến vệ sinh an toàn và từ những
hoạt động đào tạo hiệu quả thì cả doanh nghiệp và người lao động đều có lợi.
- Động viên khích lệ nhân viên bởi vì khi được đào tạo thì người lao
động họ sẽ có cảm giác được công ty quan tâm hơn, và sau khi được đào tạo họ sẽ
chủ động nắm bắt và ứng dụng các công nghệ, kỹ năng mới vào sản xuất
6.2. Đối vơi các doanh nghiệp khác nói chung.
Nhà nước Việt Nam đã có chính sách mở của đối với các nhà đầu tư
nước ngoài, phấn đấu đến năm 2020 Việt Nam trở thành một nước công nghiệp
hoá hiện đại hoá. Ngày nay do sự hội nhập lớn giữa các nền kinh tế trên thế giới
mà các doanh nghiệp ngày càng phải cạnh tranh nhau về chất lượng nguồn nhân
lực, ở Việt Nam các doanh nghiệp đang khan hiếm nguồn nhân lực chất lượng cao

vì vậy mà việc đào tạo nguồn nhân lực để cung ứng cho mỗi doanh nghiệp có đựơc
những người lao động có chất lượng, thì việc xây dựng, đào tạo nguồn nhân lực
cần phải được các doanh nghiệp, nhà nứơc và trường học quan tâm. xem đó đòn
bẩy để phát triển kinh tế.
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN
LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 13
I / Khái quát chung về công ty cổ phần licogi 13
1. Quá trình hình thành và phát triển công ty cổ phần licogi 13
1.1. Giới thiệu chung về công ty cổ phần LICOGI 13
Công ty cổ phần Licogi 13 ( tên giao dịch Lcogi 13 ) là doanh nghiệp đa
sở hữu về vốn được chuyển đổi từ Công ty cơ giới và xây lắp số 13 – môt doanh
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
nghiệp nhà nước trực thuộc Tổng công ty xây dựng và phát triển hạ tầng (LICOGI)
. Licogi 13 là đơn vị có truyền thống , kinh nhiệm nhiều năm ( từ 1960) về lĩnh
vực san nền, sử lý móng các công trình lớn trọng điểm. Những năm gần đây,
Licogi 13 đã phát triển đa dạng hoá ngành nghề, sản phẩm với các lĩnh vực , hạ
tầng kĩ thuật đô thị và khu công nghiệp , xây dựng dân dụng và công nghiệp , sản
xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, cho thuê thiết bị. Đặc biệt đã và đang chuyển
dần từ vị trí làm thuê sang làm chủ một số dự án đầu tư như nhà ở văn phòng, căn
hộ cho thuê, các dự án thuỷ điện vừa và nhỏ, cơ khí và vật liêu xây dựng .
Tên giao dịch : LICOGI 13
Vốn điều lệ : 10 tỷ đồng
Trong đó cổ phần của nhà nước 51%, người lao động nắm giữ 49%
Trụ sở chính : Đường Khuất duy tiến – Quận thanh Xuân – Hà Nội
Tel : 04.8542560
Fax : 048542560
E-mail :
1.2. Các giai đoạn hình thành và phát triển.
Được thành lập từ rất sớm(1960) với tiền than là công trường cơ giới 57,

đến ngày 08 tháng 03 năm 1980 phát triển thành Xí nghiệp Thi công cơ giới số 13
và năm 1989 đổi tên thành Xí nghiệp Cơ giới và Xây lắp số 13 thuộc liên hiệp các
xí nghiệp thi công cơ giới. Đến đầu 1996 thành lập Công ty Cơ giới và Xây lắp số
13 trực thuộc Tổng công ty Xây dựng và Phát triển hạ tầng. Ngày 10/06/2005
Công ty cơ giới và xây lắp số 13 chính thức hoat động theo mô hình công ty cổ
phần theo quyết định số 2088/qd-BXD ngày 29/12/2004 của Bộ trưởng Bộ Xây
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
dựng và giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 010300846 do Sở kế hoạch và đầu
tư Hà Nội cấp.
Bằng định hướng phát triển đa dạng hoá ngành nghề,sản phẩm,mở rộng
thị trường và nâng cao chất lượng sản phẩm, những năm vừa qua một mặt Licogi
13 tiếp tục đổi mới thiết bị công nghệ và nâng cao trình độ cán bộ, công nhân kỹ
thuật của lĩnh vực truyền thống (san nền,xử lý móng ). Mặt khác công ty đầu tư
phát triển các lĩnh vực, ngành nghề như : sản xuất gạch block bằng dây chuyền
hiện đại của Tây Ban Nham, sản xuất ống cống bê tông cốt thép theo công nghệ
quay li tâm - kết hợp rung, thi công xây lắp hạ tầng kĩ thuật các khu công nghiệp,
đô thị, cầu đường giao thông, hạ tầng kĩ thuật thành phố sân bay bến cảng …
Những ngành nghề mới của công ty đã phát huy được hiệu quả cùng với ngành
nghề truyền thống làm tăng năng lực, sức cạnh tranh,vị thế,tạo ra nhiều sản phẩm
mới, nhiều việc làm. Các ngành nghề bổ trợ lẫn nhau làm tăng hiệu quả kinh doanh
cho công ty.
1.3 .Chức năng nhiệm vụ phòng ban
1.3.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy .
Sơ đồ 1 : Tổ chức bộ máy công ty cổ phần Licogi 13
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
Ban kiểm soát
Đại hội đồng
cổ đông
Hội đồng quản trị
Giám Đốc công ty

Kế toán trưởng
Các phó giám đốc
công ty
Đại diện lãnh đạo về
QLCL
Phòng tổ
chức
hành
chính
Phòng
kinh tế
kỹ thuật
Phòng cơ
giới vật
tư
Ban quản
lý dự án
TXD
Phòng tài
chính kế
toán
Các chi nhánh
trực thuộc
Xưởng sửa chữa
Đơn vị quản lý trực tiếp : Tổng công ty xây dựng và phát triển hạ tầng
(Licogi).
Đơn vị chịu sự quản lý trực tíêp của công ty : công ty trực tiếp điều hành
hoặc phân cấp uỷ quyền cho các đơn vị trực thuộc theo “ quy chế quản lý các đơn
vị trực thuộc và giao khoán nội bộ ” tuỳ theo quy mô, tính chất công việc và năng
lực của các đơn vị trực thuộc .

Sơ đồ 2 : Quan hệ nội bộ.
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
Công ty cổ phần LICOGI 13
Các hội thi
công chuyên
ngành
Các ban điều
hành công
trình
Các phân
1.3.2. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty.
a. Hội đồng quản trị ( HĐQT):
Là cơ quan quản lý công ty, có toàn quỳên nhân danh công ty để quy
định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty; HĐQT quyết định
kế hoạch đầu tư phát triển, sản xuất kinh doanh và các mục tiêu hoạt động và mục
tiêu chiến lược trên cơ sở mục đích chiến lược do Đại hội cổ đông thông qua.
b. Giám đốc công ty .
Là đại diện pháp nhân của công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật và
trước HĐQT về điều hành hoạt đông của công ty .
Giám đốc công ty phụ trách chung, trực tiếp chỉ đạo các lĩnh vực : thị
trường, Tổ chức nhân sự, tài chính kế toán …..
c. Các phó giám đốc .
- Phó giám đốc quản lý chất lượng : Là người tham mưu, giúp việc cho
giám đốc công ty trong lĩnh vực được phân công và uỷ quyền, chịu trách nhiệm
trước giám đốc công ty về lĩnh vực được giao, là đại diện lãnh đạo về quản lý chất
lượng của công ty.
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
- Giám đốc công ty quản lý chất lượng đai diện cho công ty giải quyết
các vấn đề liên quan đến xây dựng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng
theo tiêu chuẩn ISO .

- Phó giám đốc khác .
+ Là người tham mưu, giúp việc cho giám đốc công ty trong lĩnh vực
được phân công và uỷ quyền,chịu trách nhiệm trước giám đốc công ty về công việc
được giao.
Mỗi phó giám đốc được giám đốc phân công phụ trách trực tiếp một hoặc
một số nhóm công việc nhất định .
d. Kế toán trưởng .
Tham mưu cho lãnh đạo công ty trong công tác tài chính kế toán. Tổ
chức thực hiện công tác kế toán thống kê, phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh
của doanh nghiệp .
Có nhiệm vụ kiểm tra giám sát các khoản thụ, chi tài chính,các nghĩa vụ
nộp thuế ,Kiểm tra quản lý, sử dụng tài sản. Đồng thời tổng hợp, phân tích đánh
giá tình hình quản lý thực hiện các nhiệm vụ theo chỉ tiêu kinh tế về sản xuất kinh
doanh . Ngoài ra, kế toán còn xây dựng kế hoạch tài chính, phương án để thực hiện
nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
g. Ban kiểm soát.
Là cơ quan giám sát hoạt động của công ty do Đại hội đồng cổ đông
công ty bầu ra. Ban kiểm soát thực hiện việc kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong
quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của cồng ty, kiến nghị biện pháp bổ
sung,sửa đổi cải tiến cơ cấu tổ chức quản lý điều hành.
e. Phòng kinh tế kỹ thuật .
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
tham mưu cho giám đốc trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường,kế hoạch
mục tiêu mô hình quản lý, tổ chức tiếp thị, đấu thầu, điều hạnh,quản lý kinh
tế,quản lý thi công, công tác tiền lương ,thu nhập .
Nhiệm vụ : Nghiên cứu thị trường, triển khai các hình thức quảng bá
thương hiệu. Lập hồ sơ đấu thầu, thương thảo trình giám đốc công ty ký kết các
hợp đồng xây lắp, biện pháp thi công,tiến độ, biện pháp an toàn lao động. Kiểm tra
việc thực hiện kế hoạch trang bị bảo hộ lao động, thống kê tổng hợp, xây dựng kế
hoạch sản xuât kinh doanh của công ty.

f. Phòng tài chính kế toán .
Tham mưu cho lãnh đạo trong lĩnh vực tài chính kế toán, tổ chức thực
hiện công tác kế toán thống kê, phân tích hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Nhiệm vụ : Thu thập thông tin về số liệu kế toán, kiểm tra giám sát các
khoản thu chi tài chính, làm nghĩa vụ các khoản thu nộp thanh toán với ngân sách
nhà nước. Xây dựng kế toán tài chính,phương án quản lý tài chính để thực hiện
nhiệm vụ sản xuât kinh doanh.Tổng hợp phân tích đánh giá tình hình quản lý tài
chính của công ty.
h. Phòng cơ giới vật tư
Tham mưu cho lãnh đạo công ty về công tác quản lý kỹ thuật .Bộ phận
cơ giới: quản lý toàn bộ xe máy,thiết bị hiện có của công ty về hồ sơ, tình trạng kỹ
thuật . Thực hiện các biện pháp quản lý,các dự án đầu tư.Tổ chức thực hiện các
quy định , quy trình , quy phạm trong quá trình quản lý khai thác máy móc thiết
bị .
Bộ phận vật tư : cùng với các đơn vị trực thuộc công ty khai thác vật tư
theo kế hoạch và nhiệm vụ giám đốc giao . Tổ chức hệ thống kho tàng hợp lý ,tiếp
nhận dự trữ, bảo quản bảo dưõng vật tư.
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
k. Ban quản lý các dự án
Tham mưu cho giám đốc về công tác quản lý các dự án đang triển khai
thi công và các dự án chuẩn bị thực hiện,thực hiện giám sát các công trình lập kế
hoạch báo cáo tiến độ thi công…
l. Phòng tổ chức hành chính.
Tham mưu cho Tổng giám đốc Công ty trong lĩnh vực điều hành tổ chức
bộ máy sản xuất kinh doanh, xây dựng lực lượng công nhân,công nhân viên theo
yêu cầu của tổ chức và quản lý lao động, công tác hành chính quản trị, công tác an
ninh, quân sự
2. Tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh tại công ty cổ
phần LICOGI 13
2.1. Kết quả SXKD của công ty, phương hướng nhiệm vụ trong thời

gian tới.
2.1.1. Một số kết quả đạt được của công ty.
- Triển khai xây dựng khu văn phòng trụ sở công ty.
- Tổ chức thi công xây dựng khu chung cư cao tầng của công ty, sản xuất
vật liệu xây dựng và cơ khí tại Quảng Ninh.
- Hoàn thành hệ thống quản lý chất lượng ISO-9001-2000 của công ty .
- Hoàn thành việc thi công xây lắp dự án thoát nước tại Hải Phòng, đảm
bảo được tiến độ thi công và tạo vị thế, uy tín cho công ty trên các công trình : hạ
tầng khu công nghiệp Bắc Thăng Long ( giai đoạn 2) nhà máy xi măng phúc sơn,
đường bao biển tại Quảng Ninh , khu chung cư cao tầng LICOGI 13, khoan nhồi
nhà máy xi măng Sông Thao, xây dựng nhà máy Bản Chát Sơn La …
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
- Tiếp tục thực hiên các dự án như : Xây dựng trạm đập đá vôi,băng tải
,kho đá vôi, dây chuyền II- xi măng Bút Sơn,công trình thuỷ điện Bản Chát…
Bảng 1: Danh mục các hợp đồng đang tiến hành
T
T
Tên hợp đồng
Giá trị hợp đồng
Khách
hàng(chủ
đầu tư)
Thời gian
hoàn
thành
Tổng số
Phân đà
thực
hiện
Phần

còn lại
1
Đường bao biển khu đô thị mở
rộng cột 5-cột 8(khu mở rộng
33.391 5.000 28.391
Ban quản lý
dự án Hạ
Long
2
Khu tái định cư-khu đô thị Nam
ga Hạ Long( Tỉnh Quảng Ninh)
8.300 4.000 4.300
Ban quản lý
dự án Hạ
Long
04/2008
3
Nhà máy công nghiệp tàu thuỷ
Dung Quất
35.000 4.000 31.800
Tổng công ty
XD và phát
triển hạ tầng
05/2008
4
Dự án khu nhà ở LICOGI 13 –
Thanh xuân ,Hà Nội
195.000 160.000 35.000 LICOGI 13 05/2008
5
Thuỷ điện Bản Chát –Đào và xử

lý gia cố hố móng vai phải đập
chính: San nền và XDCB khu phụ
trợ
195.000 63.000 20.000
Tổng công ty
điện lực Việt
Nam
04/2009
6 San nền khu công nghiệp Thăng
Long II -Phố nối,Hưng yên
83.000 2.000 98.000 Công ty
TNHH KCN
Thăng Long
04/2009
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
II
7
Xây dựng trạm đập đá vôi,băng
tải ,kho đá vôi,dây chuyền II-xi
măng Bút Sơn
100.000 0
110.00
0
Nhà máy xi
măng Bút Sơn
06/2009
8
Xây dựng nhà máy,trạm trộn
phân phối điện ngoài trời ,nhà
quản lý vận hành thuỷ điên Bản

Chát
150.000 0
150.00
0
Nhà máy thuỷ
điện Sông
Tranh
09/2009
9
Khai thác,sản xuất đá đầm, cát
xay,sản xuất và thi công bê tông
CVC ,thuỷ điện Bản Chát
603.000 30.150 572850
Tổng công ty
Điện lực Việt
Nam
06/2011
( Nguồn: phòng tổ chức hành chính )
- Thực hiện tốt chủ trương, chính sách , pháp luật của Đảng và nhà
nước . Thực hiện tốt các chính sách nhà nước đối với người lao động.
- Đảm bảo an toàn lao động trong san xuất kinh doanh.
- Là tổ chức Đảng và đoàn thể trong sạch vững mạnh.
- Là đơn vị có phong trào thi đua, phong trào học tập nâng cao trình độ
chuyên môn nghiệp vụ tột .
- Quan tâm chăm lo đời sống cán bộ công nhân viên.
Tổng hợp một số chi tiêu đã đạt đựơc của công ty trong 3 năm qua như
sau:
Bảng 2: Tổng hợp các chỉ tiêu chính.
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C
TT Chỉ tiêu Đơn vị

Năm
2005
Năm
2006
Năm 2007 Tăng so
với 2006
1 Giá trị tổng sản lượng tỷ đồng 200.15 240 270 12.5
2 Doanh thu tỷ đồng 163 180 202.5 12.5
3 Tỷ suất lợi nhuân/vốn % 10 1.52 1.66 9.2
4 Nộp ngân sách NN tỷ đồng 1.8 2.835 3.893 36
5 Thu nhập bình quân trđ/ng/th 1.4 13 16 23
6 Quỹ đầu tư phát triển tỷ đồng 15 18 20.523 14
7 Công tác từ thiện tỷ đồng 23 15.9 17 6.9
( Nguồn: phòng tài chính)
3 .Phướng hướng nhiệm vụ trong thời gian tới .
Với yêu cầu tiếp tục đổi mới phát triển doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu
hội nhập kinh tế quốc tế , LICOGI 13 đã và đang thực hiện những đổi mới tạo
bước đột phá để theo kịp trình tiến trình hội nhập kinh tế và quốc tế , cụ thể như
sau:
- Tiếp tục đầu tư nâng cao năng lực sản xuất, nâng cao chất lượng và
hiệu quả các lĩnh vực đang hoạt động, tổ chức lại sản xuất theo hướng chuyên môn
hoá hiện đại hoá, cải tiến chế độ tiền lương tiền thưởng, cơ chế giao khoán và kiểm
soát nội bộ, ngày càng nâng cao tinh thần trách nhiệm, trình độ cho cán bộ và công
nhân .
Đinh Quang Thọ Lớp : QTNL - K7C