thương mại điện tử Mô hình kinh doanh đồ chơi trẻ em

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Bài tập lớn
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Đề tài:” Mô hình kinh doanh đồ chơi trẻ em”
Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên :
GV: Nguyễn Thế Bình Dương Thị Thảo
MSSV: 1021050309
Lớp: Tin học trắc địa K55
Hà nội,tháng 12 năm 2013
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
MỤC LỤC
2
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
LỜI MỞ ĐẦU
Đồ chơi dành cho trẻ em là rất cần thiết bởi cuộc sống công việc bận rộn, nhiều bậc
phụ huynh không có nhiều thời gian để chăm sóc con cái, nên bất kỳ mong muốn nào
về vật chất của con luôn họ được đáp ứng một cách đầy đủ.
Cửa hàng đồ chơi trẻ em ra đời ngày càng nhiều ở khắp mọi nơi nhưng vẫn luôn đắt
hàng vì dân số ngày càng tăng và nhu cầu đa dạng, phong phú về đồ chơi của trẻ.Với
sự phát triển của đồ chơi Trung Quốc hiện nay, nhiều người đạp xe bán dạo vẫn có
một nguồn thu nhập kha khá từ tiền lời trên mỗi sản phẩm bán ra mỗi ngày. Tuy
nhiên, nhu cầu của các bậc phụ huynh ngày càng tiến tới các sản phẩm uy tín, chất
lượng, đủ để đảm bảo an toàn cho sức khỏe và sự phát triển của trẻ nhỏ. Những tác
dụng kì diệu của đồ chơi trẻ em cho sự hình thành và phát triển của trẻ em: tăng khả
năng sáng tạo cho trẻ, tăng cường thể lực cũng như giúp trẻ khéo léo hơn, và vui vẻ
hơn trong cuộc sống.
Thông thường, điều kiện khởi nghiệp đầu tiên cửa hàng đồ chơi trẻ em mà ta cần
xác định mục tiêu của cửa hàng là hướng đến các bậc phụ huynh có thời gian bận rộn,
có điều kiện để mua sắm, có nhu cầu mua sắm đồ chơi cho trẻ để khuyến khích trẻ

học tập tốt hoặc biết vâng lời bố mẹ dạy. Do đó, ý tưởng kinh doanh mở một cửa hàng
đồ chơi trẻ em sang trọng, lịch sự với các sản phẩm đồ chơi chất lượng tốt đến từ các
công ty uy tín trong và ngoài nước.
Qua ý tưởng kinh doanh trên, em đã biết cách xây dựng một ý tưởng kinh doanh,
để có thể hoàn tất phạm vi khóa học này, em xin đưa ra ý tưởng kinh doanh đồ chơi
trẻ em để thảo luận. Sau bài tập này, các bạn sẽ được yêu cầu xây dựng 1 website
hoặc một công cụ tương ứng để thực hiện ý tưởng của bạn. Rất mong nhận được sự
góp ý của thầy và các bạn.
3
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Em xin chân thành cảm ơn!
MÔ HÌNH KINH DOANH ĐỒ CHƠI TRẺ EM
I. Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh
 Ý tưởng kinh doanh: kinh doanh trực tuyến đồ chơi cho trẻ em.
Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà tăng trưởng, phát triển, đời sống người dân
ngày càng được cải thiện hơn, vì thế nhu cầu cũng cao hơn. Nhận thấy việc các bậc
phụ huynh ngày càng quan tâm, chăm sóc con của mình - những mầm non tương lai
của đất nước, họ không ngại bỏ ra một khoản tiền lớn để đầu tư cho con cái một bộ đồ
chơi. Vì thế website này được tạo ra nhằm giúp các ông bố bà mẹ dễ dàng tìm kiếm
và mua sắm các sản phẩm đồ chơi chất lượng cho con của mình, vừa tiết kiệm thời
gian và tiết kiệm chi phí.
Đa phần những người có con nhỏ là những cặp vợ chồng trẻ. Họ sẽ phải làm việc 8
tiếng / 1 ngày tại văn phòng, tại nhà, nơi công sở với chiếc máy tính cá nhân. Không
gì tốt bằng việc họ có thể tranh thủ trong giờ giải lao ở công ty, truy cập vào website
và lựa chọn sản phẩm. Họ mua được những sản phẩm ưng ý, giá cả phải chăng (vì đã
được so sánh) lại còn tiết kiệm chi phí, công sức, và thời gian. Vấn đề mà khách hàng
quan tâm là sản phẩm mà họ mua qua trực tuyến có đảm bảo chất lượng không? Vì
vậy mà tôi sẽ phải xây dựng cho mình một chỗ đứng, một thương hiệu riêng cho sản
phẩm của mình, đã có rất nhiều website bán các sản phẩm trẻ em nên việc cạnh tranh

là không thể tránh khỏi. Vì thế tôi sẽ tạo sự khác biệt hóa thông qua hoạt động
marketing để khách hàng biết tới website và từ đó sẽ tạo sự tin tưởng cho khách hàng.
 Tên website: www.thegioidochoi.com
 Mô hình website : bán lẻ trực tuyến
4
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Website: www.thegioidochoi.com là một website bán hàng trực tuyến. Kinh doanh
các sản phẩm đồ chơi cho trẻ em đối với tất cả các khách hàng. Website sẽ được xây
dựng trên cơ sở để nhằm đáp ứng và thỏa mãn được tối đa nhu cầu mua hàng trực
tuyến các sản phẩm cho trẻ nhỏ của các bậc phụ huynh cũng như những người quan
tâm đến các sản phẩm về trẻ em, cùng với các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng có thể
tham gia mua sắm trên Website một cách thuận tiện nhất.
II. Đối tượng khách hàng mục tiêu
 Đối tượng khách hàng : Khách hàng là mọi đối tượng, cá nhân có nhu cầu về
mua đồ chơi.
 Khách hàng mục tiêu :
Đối tượng tiêu dùng sản phẩm : các bé từ 1-13 tuổi.
Đối tượng quyết định mua : các ông bố, bà mẹ có con nhỏ, ông, bà có cháu
5
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
III. Luận cứ giá trị
1. “ĐỒ CHƠI TRẺ EM” là nơi cung cấp các sản phẩm hấp dẫn, độc đáo, đáng tin
cậy với chất lượng cao và an toàn.
Khách hàng có thể thoải mái lựa chọn những kiểu đồ chơi phong phú có sẵn tại
shop và chúng tôi sẽ luôn đưa ra những tư vấn về cách sử dụng để giúp bạn chọn được
những sản phẩm phù hợp nhất với các bé.
2. Áp dụng thương mại điện tử để nâng cao doanh số bán hàng và mở rộng thị
phần.

Chúng tôi xây dựng website bán hàng trực tuyến www. thegioidochoi .com để giúp
khách hàng có thể mua hàng dễ dàng hơn, đơn giản hơn, tiết kiệm thời gian hơn, và
phải đảm bảo tính bảo mật, an toàn tuyệt đối cho khách hàng trong quá trình giao
dịch. Điều này sẽ góp phần nâng cao doanh số và độ nhận biết của khách hàng.
3. Đem lại lợi nhuận cao từ việc tư vấn, thiết kế, thực hiện các sản phẩm đồ chơi
trẻ em và việc đặt quảng cáo giới thiệu sản phẩm.
4. Phát triển “ĐỒ CHƠI TRẺ EM” thành một hệ thống chuỗi cửa hàng cung cấp
dịch vụ cao cấp trên toàn quốc trong tươnglai.
5. Việc kinh doanh đồ chơi trẻ em nhằm tạo điều kiện cho tôi có cơ hội áp dụng
những kiến thức, kỹ năng đã học ở trường vào thực tiễn.
 Do vậy ý tưởng kinh doanh sản phẩm đồ chơi cho trẻ em được ra đời.
IV. Sản phẩm và dịch vụ
1. Sản phẩm
Đồ chơi điều khiển: Ô tô điều khiển siêu tốc, cần cẩu điều khiển từ xa, con
quay thông minh, máy bay điều khiển từ xa, xe môtô ba bánh có điều khiển, và nhiều
sản phẩm khác.
Đồ chơi gỗ: Xe gỗ, ngựa gỗ, Bộ bảng chữ cái Anphabet Tiếng Anh, Bộ Vui học
Toán…
6
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Đồ chơi nhựa: Búp bê cho bé gái, đồ chơi nhựa 6 món, chú gà đẻ trứng, chú vịt biết
hát, bộ xếp hình…
Đồ chơi thú bông: thú nhún, các loại thú nhồi bông,….
Một số hình ảnh minh họa



2. Dịch vụ
a. Dịch vụ thanh toán

Bằng tiền mặt: sau khi khách hàng đặt hàng và xác nhận, nhân viên của cửa hàng
sẽ đến tận nơi giao hàng và thu tiền.
Bằng thẻ thanh toán nội địa: khách hàng có thể thực hiện thanh toán nhanh chóng
qua cổng thanh toán Smartlink Payment Gateway, hiện đang kết nối hầu hết các ngân
hàng thành viên trong liên minh, khách hàng có thể dùng thẻ ATM của các ngân hàng
như: Vietcombank, Agribank, MBbank…
7
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Bằng thẻ quốc tế: cửa hàng luôn hỗ trợ việc thanh toán qua các loại thẻ Visa,
Master, Union, JCB cho các khách hàng quốc tế.
Bằng ví điện tử: xu hướng này đang dần phát triển khi hàng loại các công ty cung
cấp dịch vụ thanh toán như Vnpay, Ngân Lượng, Bảo Kim, Payoo, …
b. Dịch vụ giao hàng
Giao hàng tận nơi: đối với phạm vi nội thành và bán kính 15km, cửa hàng sẽ có
dịch vụ giao hàng tận nơi và thu tiền.
Qua đường bưu điện: với hệ thống bưu cục VNPost và Viettel Post rộng khắp mọi
nơi, sản phẩm của khách hàng sẽ được gửi nhanh chóng trong vòng 2 ngày làm việc.
Qua đường hàng không: đối với những khách hàng ở quá xa và với nhu cầu đặc
biệt, nhanh chóng tức thời, cửa hàng luôn đáp ứng cho những yêu cầu và đòi hỏi cao
này.
c. Dịch vụ vận chuyển
Dịch vụ trực tiếp
Khách hàng có thể trực tiếp đến cửa hàng xem và chọn sản phẩm (các mẫu mã sản
phẩm mới lạ luôn được cập nhật hàng tuần). Ngoài những mẫu có sẵn được trưng bày,
khách hàng có thể thoải mái lựa chọn và không phải băn khoăn về chất lượng sản
phẩm.
Dịch vụ trực tuyến
Ngoài việc đến trực tiếp cửa hàng để xem và chọn sản phẩm mua, khách hàng còn
có thể đặt sản phẩm thông qua điện thoại hoặc website www.thegioidochoi.com hỗ

trợ.
Website: www.thegioidochoi.com là trang web của cửa hàng nhằm giúp khách hàng
có thể mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ mà không cần đến trực tiếp cửa hàng.
Website có đầy đủ thông tin về giá cả, các mẫu mã sản phẩm. Khách hàng chỉ việc lựa
chọn và cửa hàng sẽ làm đúng như những gì khách hàng mong muốn. Website hỗ trợ
nhiều hình thức thanh toán, tạo sự thuận tiện nhất cho khách hàng.
8
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
d. Dịch vụ khuyến mại
Khuyến mại nhân dịp ngày Quốc Tế Thiếu Nhi ngày 1/6, hoặc các khách hàng mua
nhiều loại sản phẩm…
Ngoài ra những khách hàng trong khu vực gần cửa hàng đặt mua nhiều sản phẩm
thì sẽ được miễn phí về dịch vụ vận chuyển.
e. Dịch vụ quảng cáo
Quảng cáo bằng các bảng hiệu, treo trưng bày bên ngoài thu hút trẻ em, phát tờ rơi,
…
V. Quy trình kinh doanh
1. Tìm hiểu về thị trường đồ chơi trẻ em
Trong bối cảnh ngày nay, khi đời sống vật chất của con người ngày càng được cải
thiện thì chúng ta lại hướng tới một đời sống tinh thần được nâng cao hơn, đời sống
người dân ngày càng cải thiện hơn vì thế nhu cầu cũng cao hơn. Nhận thấy việc các
ông bố bà mẹ ngày càng quan tâm, chăm sóc con của mình - những mầm non tương
lai của đất nước. Mà các cửa hàng đồ chơi trẻ em cũng xuất hiện rất nhiều. Vì thế, các
cửa hàng bán đồ chơi thường cạnh tranh với nhau không chỉ bằng chất lượng mà còn
bằng những ý tưởng độc đáo, hấp dẫn trẻ em.
Hiện nay có rất nhiều cửa hàng đồ chơi trẻ em lớn, nhỏ khác nhau. Sức cạnh tranh
giữa những cửa hàng cũng vì thế mà được đẩy mạnh. Những rủi ro về vấn đề bán
châm hay ế hàng là không thể tránh khỏi.
2. Tầm nhìn

Trở thành thế giới đồ chơi trẻ em cao cấp hàng đầu Việt Nam để đáp ứng các đối
tượng khách hàng cao cấp. Bên cạnh hoạt động bán hàng, marketing truyền thông liên
tục nâng cao những ứng dụng công nghệ thông tin để tạo ra một môi trường giao dịch
9
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
thương mại điện tử chất lượng cao, chuyên nghiệp , nhằm đem lại sự thuận lợi nhất
cho khách hàng khi mua sắm, thanh toán cũng như đẩy mạnh mặt truyền thông trực
tuyến.
3. Sứ mệnh
Mang đến cho khách hàng những sản phẩm đồ chơi tiện dụng nhất, cao cấp tuyệt
vời, độc đáo và an toàn.
Mang đến cho trẻ thơ những giây phút thích thú từ các sản phẩm đồ chơi trẻ em.
Đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng.
4. Giá trị cốt lõi
Tận tâm, chu đáo với khách hàng khi mua sản phẩm.
Luôn đầu tư tuyển chọn các nguồn nguyên liệu chất lượng tốt, mang tính độc đáo
cao để tạo ra các sản phẩm nghệ thuật có cá tính riêng.
Không ngừng học hỏi và sáng tạo để tạo ra các sản phẩm đồ chơi mới lạ, hấp dẫn
trẻ em.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm và độ an toàn khi sử dụng.
Có bán những đồ chơi nâng cao tính sáng tạo và chỉ số thông minh cho trẻ.
5. Tính cạnh tranh trên thị trường
Căn cứ vào thị trường và khách hàng tìm đến, có thể tìm ra các đối thủ cạnh
tranh là các cửa hàng đồ chơi cao cấp, cần phải có chiến lược cho riêng mình để đảm
bảo thương hiệu của mình.
Qua khảo sát và phân tích, chúng tôi nhận thấy rằng hình thức kinh doanh này
hoàn toàn có khả năng mở rộng bằng hình thức kinh doanh trực tuyến.Với việc đẩy
mạnh thương mại điện tử, tập trung và hướng khách hàng tới một hình thức đặt hàng,
thanh toán nhanh chóng, đơn giản, chúng tôi tin rằng dự án sẽ đáp ứng được nhu cầu

của những khách hàng mà quá bận rộn, đồng thời muốn chọn mua các sản phẩm đồ
chơi cho con cái một cách an toàn và chất lượng.
10
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
6. Điều kiện kinh doanh
Vốn từ 100-200 triệu gồm các khoản mục sau:
• Chi phí mặt bằng: ký hợp đồng từ 1 năm trở lên. Diện tích khoảng 20m
2
trở lên
• Chi phí cho quầy, tủ kệ để trưng bày
• Chi phí mua hàng ban đầu
• Chi phí cho việc thuê 5-7 nhân viên trong 3-4 tháng. Tuy nhiên nếu cửa hàng
nhỏ thì có thể chủ nhân vừa bán hàng, vừa quản lý để tiết kiệm chi phí trong
giai đoạn đầu
• Chi phí dự phòng trong vòng 3 tháng đầu khi kinh doanh
Thời gian chuẩn bị: khoảng 1 tháng
Con người
Người bán hoặc nhân viên bán hàng phải là người am hiểu sở thích của trẻ em và
chọn lựa sản phẩm phù hợp cho lứa tuổi của các bé.
Có tinh thần trách nhiệm vì quản lý các món hàng đồ chơi rất khó do sản phẩm dễ
hư hỏng hoặc vỡ.
Biết bài trí cửa hàng cho phù hợp, đẹp mắt.
Pháp lý
Chỉ cần đến ủy ban phường để xin giấy phép kinh doanh và nộp thuế khoán.
Thị trường
Thâm nhập thị trường trên cả nước.
Số lượng học sinh, trẻ em dưới 6 tuổi đông và rải đều ở các quận, huyện, tỉnh thành
trong cả nước.
Phụ huynh có nhu cầu mua cho con để khuyến khích việc học hoặc để con vâng lời.

Mẫu mã đồ chơi trẻ em liên tục được cập nhật mới.
Địa điểm
Chọn địa điểm gần trường học, khu dân cư đông có mức sống trung bình trở lên.
Tại các trục đường chính, mặt tiền và trưng bày bắt mắt để thu hút tầm nhìn của trẻ
em
11
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Mục tiêu
Mục tiêu ngắn hạn : Làm cho khách hàng biết đến website, yêu thích và sử dụng
website nhiều hơn.
Mục tiêu dài hạn : Mở rộng quy mô kinh doanh tới các thành phố lớn khác.
7. Phân tích năng lực kinh doanh
 Lập kế hoạch kinh doanh
Nắm bắt nhu cầu của trẻ em thông qua các bộ phim hoạt hình nổi tiếng, những bộ
phim truyền hình dành cho thiếu nhi, diễn đàn của các bậc phụ huynh… để biết được
xu hướng nhân vật nào mà các bé thích, thần tượng nào mà các bé yêu mến, qua đó
đầu tư nhiều hơn các đồ chơi cso hình mẫu giống với các nhân vật hoạt hình được các
bé yêu thích nhiều, nhằm mục đích tăng số lượng hàng bán được.
Mục tiêu bán hàng: dự trù doanh thu, chi phí , lợi nhuận hàng tháng;
Cách quảng cáo, thu hút khách hàng bằng các bảng hiệu, treo và trưng bày đồ chơi
bên ngoài sao cho bắt mắt, thu hút trẻ em…
 Kiến thức, kỹ năng chuyên môn
Biết cách trò chuyện và lắng nghe trẻ em để có thể hiểu về thế giới của chúng, từ
đó biết những sở thích và sản phẩm mà trẻ con thật sự quan tâm: các mẫu mã quần áo
giầy dép, đồ dùng mới được cập nhật thường xuyên.
Nhạy bén trong các mẫu đồ chơi theo các bộ phim hoạt hình nổi tiếng hoặc các
nhân vật đáng yêu, để có thể nhập hàng theo đúng thị hiếu và trào lưu.
Biết chơi và lắp đặt các trò chơi để hướng dẫn hoặc tư vấn cho phụ huynh chọn
mua đồ chơi cho con.

Tham khảo thêm một số tạp chí như xgame, các website về trò chơi mô hình, trò
chơi mới nhất.
Lắp ráp một số mô hình để sẵn để thu hút sự chú ý của các em và phụ huynh đặc
biệt là các mô hình hiện đại, tự động và nhiều âm thanh, màu sắc: như robot, xe vượt
địa hình.
12
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
VI. Tài nguyên
Nơi tư vấn: website www.huongnghiep.com.vn
Chủ yếu mua là mua ngoài: xưởng sản xuất đồ chơi trẻ em,…
VII. Chuỗi cung ứng
Nhà cung cấp
Nơi cung cấp hàng chủ yếu là ở các chợ đầu mối.
• Chợ Bình Tây, chợ Kim Biên, Tân Bình, Đồng Xuân…
• Công ty sản xuất đồ chơi gỗ Công ty Veesano, Công ty Nam Hoa, Công ty
Tân Thuận Đức, Công ty KidZoom,…
Mối quan hệ
• Người quen, bạn bè là chính.
VIII. Mô hình doanh thu
1. Khai báo, quản lý danh mục
• Danh mục hàng hóa, dịch vụ
Tên, đơn vị tính, giá mua/ bán, phân nhóm, các hàng hóa, dịch vụ mà doanh
nghiệp kinh doanh.
• Danh mục nhóm hàng hóa, dịch vụ
In tem hàng hóa( Tùy chọn mẫu tem mã vạch, in mã vạch thông minh sử dụng
được trên mọi loại máy in hiện hành).
• Danh mục kho hàng, danh mục đối tác
Đối tác là khái niệm tổng quát gồm các đối tượng: Khách hàng, Nhà cung cấp, Đối
tác hai chiều; Nhân viên kho.

• Danh mục nhóm đối tác, danh mục khách hàng lẻ
• Danh mục bộ phận kinh doanh, nhân viên bán hàng
13
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
• Danh mục khai báo số dư đầu: Tồn kho, công nợ, số dư quỹ, tài khoản,
2. Quản lý giao dịch hàng hóa
• Quản lý mua hàng.
• Hóa đơn bán hàng.
 Khả năng tìm kiếm khách hàng, hàng hóa, theo từ mô tả theo tên gọi, địa chỉ, hoặc
theo điện thoại.
 In hóa đơn thanh toán mẫu nhỏ (bill), mẫu A4, mẫu A5, theo các chiều ngang hoặc
dọc.
 Hỗ trợ quản lý các tiêu chí tài chính: Tiền hàng, Tiền thuế, Tiền CK (CK chi tiết theo
mặt hàng hoặc CK theo tổng giá trị đơn hàng),
• Hóa đơn bán hàng mã vạch
 Quét mã vạch để chọn hàng và tính giá tự động
 Hệ thống phím nóng hoàn chỉnh theo thao tác
 Liên thông (đồng nhất) dữ liệu với Hóa đơn bán hàng
• Hóa đơn xuất trả nhà cung cấp
• Hóa đơn nhập hàng bán bị trả lại
• Phiếu điều chuyển hàng nội bộ giữa các kho
• Phiếu xuất kho
• Phiếu nhập kho
3. Quản lý giao dịch quỹ (tiền mặt)
• Phiếu thu tiền mặt, tiền gửi ngân hàng.
 Thu tiền bán hàng
 Thu khác: thực hiện được tất cả các khoản thu như: thu hoàn ứng, thu dịch vụ,
• Phiếu chi tiền mặt, tiền gửi ngân hàng
 Chi tiền mua hàng

14
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
 Chi khác: thực hiện được tất cả các khoản thu như: Chi tạm ứng, chi lương, chi phí
quản lý,
4. Báo cáo tổng hợp
• Báo cáo nhập xuất tồn kho hàng
 Tổng hợp nhập xuất tồn kho.
 Xác định tồn kho tức thời nhóm theo từng mặt hàng, từng kho hoặc từng
nhóm hàng.
• Báo cáo tổng hợp hàng nhập mua
 Tổng hợp hàng nhập mua.
 Xác định lượng hàng thực mua.
 Phân tích theo nhóm hàng hoặc nhà cung cấp.
• Báo cáo hàng xuất bán
 Tổng hợp hàng xuất bán.
 Tổng hợp, phân tích lượng hàng bán, doanh thu, lãi/lỗ theo ngày, theo
tuần, theo tháng.
 Xác định lượng hàng thực bán.
• Báo cáo doanh thu và lãi tạm tính
 Tổng hợp hoặc phân nhóm chi tiết theo nhiều đối tượng như: theo khách
hàng, theo nhân viên bán hàng, theo nhóm hàng, theo vụ việc (hợp đồng,
công trình, chiến dịch).
• Báo cáo tổng hợp hàng xuất trả lại nhà cung cấp.
• Báo cáo tổng hợp hàng bán bị trả lại.
• Báo cáo chi tiết công nợ phải thu của khách hàng.
• Báo cáo chi tiết công nợ phải trả nhà cung cấp.
• Báo cáo bù trừ công nợ 2 chiều (mua, bán).
• Sổ quỹ tiền mặt (nhật ký thu/ chi).
15

SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
5. Tiện ích quản lý
• Kiểm soát trạng thái hóa đơn
 Đang sử dụng, hoặc đã bị xóa.
 Theo dõi được thông tin người lập phiếu, người sửa phiếu, thời điểm lập
phiếu, thời điểm sửa phiếu.
• Phân tích chi tiết giao dịch (mua/bán/nhập/xuất/thu/chi) theo từng nhân viên,
từng đối tác.
• Phân tích được hiệu quản kinh doanh về sản lượng bán, doanh thu, lãi/lỗ theo
từng nhóm hàng, từng cửa hàng, từng khoảng thời gian (ngày, tuần, tháng,
quý, năm).
• Quản lý được tiền vốn của hàng tồn kho (tránh hiện tượng vốn không lưu
chuyển hiệu quả vì không kiểm soát được lượng hàng tồn kho quá lớn).
• Và nhiều tiện ích khác sẽ được Cán bộ đào tạo phần mềm hỗ trợ phân tích
khi triển khai.
6. Tiện ích chức năng
• Cảnh báo xuất bán âm. Người dùng có thể tùy chọn mức độ cảnh bảo khác
nhau:
 Cảnh báo khi xuất âm nhưng vẫn cho xuất
 Cảnh báo khi xuất âm và không cho thực hiện
 Bỏ qua không cảnh báo khi xuất âm
• Xuất dữ liệu báo cáo ra Excel
• Hỗ trợ khả năng tìm kiếm tương đối mặt hàng, đối tác, trong quá trình thao
tác hóa đơn
• Có cả hai khả năng chiết khấu trên hóa đơn là: Chiết khấu chi tiết theo mã
hàng, hoặc Chiết khấu trên tổng giá trị đơn hàng.
7. Hoạch toán doanh thu chi tiết
16
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Tổng vốn khởi đầu=chi phí ban đầu+chi phí cố định cho 3 tháng
Dự tính chi phí ban đầu cho doanh nghiệp
Hạng mục Chi phí dự tính
• Tài sản cố định 55 triệu
- Bàn ghế, tủ kệ để trưng bày
- Thuê mướn mặt bằng
- Chi phí khác
20 triệu
10 triệu/ tháng x 3 = 30 triệu
5 triệu
• Chi phí nhân công 20 triệu/ tháng x 3= 60 triệu
- Nhân viên bán hàng
- Nhân viên phục vụ
- Nhân viên tư vấn
- Nhân viên vận chuyển
- Nhân viên IT
- Nhân viên kế toán
- Nhân viên marketing
2 triệu/ người/tháng x 2
1.5 triệu/ người/ tháng x 2
2 triệu/tháng x 1
1.5 triệu/người/ tháng x 2
3 triệu/tháng x 1
2.5 triệu/tháng x 1
2.5 triệu/thángx 1
• Chi phí nguyên vật liệu 21 triệu
- Chổi lau nhà, hộp đựng hàng, thiệp, tem,….
- Dụng cụ thay thế, sửa chữa,…
2 triệu/ tháng x 3 = 6 triệu

5 triệu/ tháng x 3= 15 triệu
• Chi phí điện, nước 2 triệu / tháng x 3 = 6 triệu
• Chi phí marketing trong 3 tháng đầu 30 triệu
• Chi phí phát sinh + thuế 3 triệu / tháng x 3 = 9triệu
17
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Tổng chi phí 181 triệu
Tổng vốn khởi đầu=55 triệu+126 triệu= 181 triệu
Do là sinh viên nên chưa có tài sản có thể thế chấp nên để có nguồn vốn hoạt động
thì không thể vay ngân hàng được. Bên cạnh đó, việc kêu gọi đầu tư từ bên ngoài hay
từ các quỹ đầu tư mạo hiểm là rất khó khăn .Vì thế, nguồn vốn chủ yếu là huy động từ
thành viên có hoặc thành viên có thể tự huy động từ những người thân…
Mỗi sản phẩm bán giá từ 100.000 – 500.000 VNĐ. Dự tính mỗi ngày bán ít nhất là
20 sản phẩm. Doanh thu mỗi tháng: 200.000 x 20 x 30 = 120 triệu VNĐ.
Mỗi tháng có ít nhất 4-5 ngày chủ nhật, ngày lễ. Các bậc phụ huynh dẫn con đi mua
đồ chơi với số lượng đông hơn. Mỗi buổi thu được từ 15 đến 20 triệu VNĐ hoặc có
thể hơn.
LỢI NHUẬN DỰ KIẾN/THÁNG: Khoảng 70 triệu VNĐ
18
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
KẾT LUẬN
Nhìn chung, trong thời gian tiến hành thực hiện dự án, em đã làm việc rất tốt, có sự
phân bổ thời gian làm bài hợp lý để vừa đảm bảo tiến độ công việc đề ra vừa đảm bảo
chất lượng mong muốn nhận lại được. Điểm nổi bật là tinh thần làm việc tốt, có thái
độ làm việc rất tích cực, có tinh thần trách nhiệm cao và luôn cố gắng, nỗ lực với bài
làm. Trong quá trình làm bài, có những vướng mắc nhờ có sự giúp đỡ của bạn bè và
thầy giáo,em đã hoàn thành bài báo cáo này. Tuy vậy, do lần đầu tiên triển khai và
thực hiện một dự án kinh doanh thương mại điện tử nên trong quá trình làm việc,

không thể tránh khỏi các hạn chế và khó khăn nhất định.
Em mong thầy xem xét và chỉnh sửa để bài báo cáo này được hoàn chỉnh hơn.
Em xin chân thành cảm ơn thầy: Nguyễn Thế Bình!
19
SVTH: Dương Thị Thảo – Tin học Trắc Địa K55