Thuật ngữ thương mại điện tử

THUẬT NGỮ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ – Th.S Dương Tố Dung (www.chiakhoathanhcong.com) Page 1

www.chiakhoathanhcong.com hân hạnh giới thiệu đến Quý vị eBook miễn phí:

T
T
H
H
U
U
Ậ
Ậ
T
T


N
N
G
G
Ữ
Ữ


T
T
R
R
O
O

N
N
G
G


T
T
H
H
Ư
Ư
Ơ
Ơ
N
N
G
G


M
M
Ạ
Ạ
I
I


Đ
Đ

I
I
Ệ
Ệ
N
N


T
T
Ử
Ử


Tác giả: Thạc sĩ Dương Tố Dung
Tháng 9 năm 2012

Quý vị có thể tìm đọc rất nhiều ebook miễn phí hay, bổ ích về Hạnh phúc, Thành
công, Giàu có (Kiếm tiền - Làm giàu) tại www.chiakhoathanhcong.com.


THUẬT NGỮ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ – Th.S Dương Tố Dung (www.chiakhoathanhcong.com) Page 2

Affiliate/Affiliate Program: chương trình cộng tác, website bán hàng trả tiền hoa hồng cho
các website cộng tác khi các website cộng tác này dẫn khách hàng đến website bán hàng.
B2B (business-to-business): giao dịch TMĐT giữa doanh nghiệp và doanh nghiệp
B2C (business-to-consumer): giao dịch TMĐT giữa doanh nghiệp là người bán và cá nhân
người tiêu dùng là người mua
Bandwidth: băng thông, chỉ khả năng truyền dữ liệu qua Internet, bao nhiêu mega bit/giây
Banner: những hình chữ nhật xuất hiện trên các trang web dùng để quảng cáo, thu hút người

xem click vào để đến một thông điệp quảng cáo hay một website khác
Bluetooth: công nghệ không dây cho phép truyền dữ liệu trong phạm vi 10 mét với tốc độ tối
đa 1Mbps (mega bit trên giây)
Credit Card: thẻ tín dụng (Visa, MasterCard )
CRM (Customer Relationship Management): quản lý mối quan hệ khách hàng
Database: cơ sở dữ liệu
Debit Card: thẻ ghi nợ (như ATM)
DoS (Denial of Service): tấn công từ chối phục vụ, khi host server bị tấn công dồn dập bởi các
lệnh, làm tràn khả năng xử lý nên tạm ngưng hoạt động làm cho website bị ngưng hoạt động
trong thời gian đó
Digital Signature: chữ ký điện tử, là một dãy ký tự được mã hóa có tác dụng chứng thực
Directory: danh bạ, như danh bạ website (web directory)
Domain: tên miền của website, ví dụ www.abc.com
Download: tải file về máy tính người dùng
e-book: sách điện tử, ở dạng .exe, .pdf
e-business: doanh nghiệp điện tử, kinh doanh điện tử

THUẬT NGỮ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ – Th.S Dương Tố Dung (www.chiakhoathanhcong.com) Page 3

e-commerce: Thương mại điện tử
EDI (Electronic Data Exchange): mạng trao đổi dữ liệu điện tử
e-mail: thư điện tử
e-payment (Electronic Payment): thanh toán điện tử
e-marketing: marketing qua mạng Internet
ERP (Enterprise Resource Planning): hệ thống chương trình hoạch định tài nguyên trong
doanh nghiệp
FAQ (Frequently Asked Questions): mục những câu hỏi thường gặp, thường thấy trên
website, để cung cấp thông tin trợ giúp cho người xem website
FTP (File Transfer Protocol): giao thức truyền file
Firewall: bức tường lửa, có thể là phần cứng, có thể là phần mềm

Form: mẫu biểu
Freeware: những phần mềm miễn phí
Gbps: Giga Bit trên giây
Hacker: kẻ tấn công trên mạng
HTML (Hyper Text Mark-up Language): ngôn ngữ siêu văn bản, là ngôn ngữ cơ bản nhất để
tạo các trang web
HTTP (Hyper-Text Transfer Protocol): giao thức truyền siêu văn bản, là giao thức truyền dữ
liệu chính trong WWW
Hyperlink, hay link: siêu liên kết, dùng trong Web
ID (Identification): thông số nhận dạng
IT (Information Technology): công nghệ thông tin
Integrity: tính toàn vẹn (trong thông tin, đảm bảo thông tin không bị thay đổi)

THUẬT NGỮ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ – Th.S Dương Tố Dung (www.chiakhoathanhcong.com) Page 4

Internet: mạng toàn cầu
Internet Marketing: marketing qua Internet, hay marketing qua mạng, hay e-marketing
IP (Internetworking Protocol): giao thức liên mạng
Kbps: Kilo Bit trên giây
LAN (Local Area Network): mạng nội bộ trong phạm vi gần
Logistics: hậu cần, cung ứng
Marketplace: sàn giao dịch
Mbps: Mega Bit trên giây
Merchant: người bán
Merchant Account: tài khoản người bán, là tài khoản thanh toán trực tuyến mà người bán
phải đăng ký với ngân hàng để có thể tự xử lý thanh toán qua mạng
Merchant Server: server của website của người bán
META Tag: phần khai báo thông tin về lĩnh vực, từ khóa của website, nằm trong phần mã
HTML
m-commerce (Mobile Commerce): thương mại di động (không dây)

Network: mạng
Non-Repudation: chứng minh một hành động đã xảy ra
Online: trực tuyến
Open-source Code: mã nguồn mở
OS (Operating System): hệ điều hành
Pay-per-click: chương trình cộng tác trả tiền theo từng click
Pay-per-lead: chương trình cộng tác trả tiền theo từng lead (hành động quy định trước của
người xem, như đăng ký email, điền thông tin vào phiếu yêu cầu thông tin )

THUẬT NGỮ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ – Th.S Dương Tố Dung (www.chiakhoathanhcong.com) Page 5

Pay-per-sale: chương trình cộng tác trả tiền theo doanh số bán hàng
PDA (Personal Digital Assistants): thiết bị kỹ thuật số trợ giúp cá nhân, như Palm, điện thoại
di động có nhiều chức năng hỗ trợ
PDF (Portable Data Format): dạng văn bản chỉ đọc, đọc với Adobe Acrobat Reader
POP (Post Office Protocol): giao thức để nhận email trong các chương trình quản lý email
như Outlook Express, Microsoft Outlook
Privacy: quyền riêng tư
Privacy Policy: tuyên bố trên các website về chính sách quyền riêng tư của người xem web
Procurement: mua hàng
Protocol: giao thức, cách thức thông tin, truyền dữ liệu
Real time: thời gian thực, công nghệ xử lý dữ liệu và thực thi chương trình ngay lập tức,
không phải chờ đợi
Search engine: bộ tìm kiếm
SET (Secure Electronic Transaction): giao dịch điện tử an toàn, được dùng trong thanh toán
qua mạng
Server: máy chủ
Shopping Cart: giỏ mua hàng
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): giao thức gửi email từ các chương trình quản lý
email như Outlook Express, Microsoft Outlook

Spam: thư rác
Spamming: gửi thư rác
Stickiness: khả năng thu hút người xem quay lại xem website

THUẬT NGỮ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ – Th.S Dương Tố Dung (www.chiakhoathanhcong.com) Page 6

TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internetworking Protocol): giao thức đang được dùng
để truyền dữ liệu trong Internet hiện nay
Third party: bên thứ ba, chỉ các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán qua mạng khi từ này
được dùng trong chủ đề thanh toán qua mạng
Trojan: virus Trojan, làm gián điệp theo dõi hành vi của người sử dụng máy tính bị nhiễm
virus này
URL (Uniform/Universal Resource Locator): địa chỉ trang web, ví dụ
www.chiakhoathanhcong.com
Upload: tải thông tin từ máy tính cá nhân lên máy chủ hay lên mạng
Virus: chương trình máy tính có thể tự nhân bản và lây lan sang các máy tính khác thông qua
các file bị nhiễm
WAP (Wireless Application Protocol): giao thức truyền mạng không dây
Wi-Fi: công nghệ không dây cho phép truyền dữ liệu trong phạm vi 100 mét với tốc độ tối đa
lên đến 11Mbps
Worm: sâu máy tính, có thể tự lây lan trong mạng nội bộ, trên Internet
WWW (World Wide Web): tập hợp những văn bản, nội dung trên Internet

Hết!





THUẬT NGỮ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ – Th.S Dương Tố Dung (www.chiakhoathanhcong.com) Page 7

Hạnh phúc, Thành công, Giàu có là những điều ta có thể học được!
Ta có thể học cách sống Hạnh phúc hơn!
Ta có thể học cách sống Thành công hơn!
Ta có thể học cách sống Giàu có hơn!
T
T
ấ
ấ
t
t


c
c
ả
ả


p
p
h
h
ụ
ụ


t
t
h

h
u
u
ộ
ộ
c
c


v
v
à
à
o
o


C
C
h
h
í
í
n
n
h
h


t

t
a
a
!
!


Đ
Đ
i
i
ề
ề
u
u


t
t
a
a


h
h
ọ
ọ
c
c

đ
đ
ư
ư
ợ
ợ
c
c
,
,


v
v
à
à


s
s
ự
ự


q
q
u
u
y

y
ế
ế
t
t


t
t
â
â
m
m


c
c
ủ
ủ
a
a


t
t
a
a
!
!

Đó là sứ mệnh của www.chiakhoathanhcong.com: giúp mọi người
học cách sống Hạnh phúc hơn, Thành công hơn, Giàu có hơn!
Tại www.chiakhoathanhcong.com, bạn sẽ tìm thấy các ebook hay về các lĩnh vực:
1. Sống hạnh phúc: chính ta quyết định mức độ hạnh phúc của ta, chỉ cần ta biết
cách tư duy và thay đổi quan điểm của chính mình, ta sẽ hạnh phúc hơn nhiều!
2. Sống thành công: để thành công, ta cần có tư duy tích cực, kỹ năng cần có trong
thế kỷ 21: kỹ năng giao tiếp, tìm việc, làm việc, trình bày, thuyết phục, bán hàng,
marketing, quản lý, chiến lược…
3. Sống giàu có: để giàu có, ta phải có tư duy đúng đắn về tiền bạc, biết quản lý
tiền bạc, bắt tiền bạc làm việc cho mình. Người giàu có thường làm giàu từ kinh
doanh, trong đó, với xu hướng Internet hóa của thế kỷ 21, ta nên hiểu biết và ứng
dụng Thương mại điện tử (và dĩ nhiên bao gồm cả Marketing online) vào việc
kinh doanh, ta cũng nên thử tìm hiểu về tiềm năng mạnh mẽ của Kiếm tiền
online…
Bạn có thể tìm thấy tài liệu để học những điều trên từ www.chiakhoathanhcong.com!
Mời bạn khám phá và đừng bỏ lỡ cơ hội sống
Hạnh phúc hơn, Thành công hơn, Giàu có hơn!