(Tiểu luận) tiểu luận cuối kì kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm chủ đề gia tăng dân số

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA

BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KÌ
KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC NHĨM
CHỦ ĐỀ: GIA TĂNG DÂN SỐ
Giảng viên
: Nguyễn Thị Huyền Trang
Tên nhóm : APPLE
Thành viên
:
1Đồn Thị Thúy Ngọc
MSV:22012844
2Dương Thị Bích
MSV:22012851
3Đỗ Thị Tuyết Nhi
MSV:22012304
4Trần Thị Thảo Nguyên
MSV:22014027
Khóa
: K16
Lớp
: KNGT&LVN 2-1-22(N36)

HÀ NỘI, 12/2022
MỤC LỤC

h


MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU...................................................................................................1
NỘI DUNG
1.Bảng kế hoạch thực hiện và phân công nhiệm vụ………………………..2
2.Kết quả thực hiện…………………………………………………………..3
3.Bài học kinh nghiệm……………………………………………………….4
4.Đánh giá kết quả của các thanh viên và nhóm…………………………...9
KẾT LUẬN.......................................................................................................12

h


LỜI MỞ ĐẦU
Trong giai đoạn hiện nay, xu hướng làm việc nhóm đang được khuyến khích
ở hầu hết các lĩnh vực, xuất phát từ quan niệm “trí tuệ tập thể bao giờ cũng sáng
suốt hơn trí tuệ của mỗi cá nhân”. Người ta coi các nhóm làm việc là nhân tố cơ
bản tạo nên hiệu quả của vốn nhân lực trong một tổ chức.
Làm việc nhóm là hoạt động thường xun và khơng kém phần quan trọng trong
q trình học tập, làm việc của cả học sinh, sinh viên lẫn người đã đi làm. Hầu
hết tất cả các ngành nghề hiện nay đều yêu cầu ứng viên có kỹ năng này nhằm
phục vụ công việc chung được hiệu quả. Vậy kĩ năng làm việc nhóm là gì? Kĩ
năng làm việc nhóm tức là sự tương tác giữa các thành viên trong một nhóm,
nhằm thúc đẩy hiệu quả cơng việc, phát triển tiềm năng của tất cả các thanh
viên.
Một mục tiêu lớn thường đòi hỏi nhiều người làm việc với nhau, vì thế làm việc
nhóm trở thành một định nghĩa quan trọng trong tổ chức cũng như trong cuộc
sống. Trong thời đại ngày nay, khi khoa học kĩ thuật ngày căng phát triển thì u
cầu làm việc theo nhóm là cần thiết hơn bao giờ hết. Làm việc theo nhóm sẽ tập
trung những mặt mạnh của từng người và bổ sung, hỗ trợ cho nhau để cơng việc
nhanh chóng được hồn thiện và chỉn chu hơn.

h


1.

Bảng kế hoạch thực hiện và phân công nhiệm vụ.

ST
T
1

Thành viên

MSV

Đồn Thị Thúy Ngọc

22012844

2

Dương Thị Bích
Ngọc

22012851

3

Đỗ Thị Tuyết Nhi

22012304

h

Thời gian

Nội dung thực
hiện
Lên outline, ý
tưởng, nội dung,
lời kịch bản,
những câu hỏi
phỏng vấn cho
từng thành viên.
Là phóng viên
mở đầu cho
phóng sự, đóng
vai cháu trong vở
kịch.
Thực hiện quay
video phân cảnh
trong vở kịch. Là
người chỉnh sửa,
cắt ghép video
liên kết với nội
dung.
Tìm hiểu nội
dung về gia tăng
dân số, nguyên
nhan gia tăng dân

số? Làm phóng
viên đi phỏng
vấn, đóng vai
người mẹ chồng
trong vở kịch.
Tìm hiểu nội
dung ngun
nhân gia tăng dân
số, gia tăng dân
số ảnh hưởng như


thế nào? Làm

4

Trần Thị Thảo
Nguyên

22014027

phóng viên đi
phỏng vấn, đóng
vai con dâu trong
vở kịch.
Quay video phân
cảnh của vở kịch.
Tìm hiểu nội
dung hậu quả của
việc gia tăng dân

số, những giải
pháp về gia tăng
dân số? làm
phóng viên đi
phỏng vấn.

1.
Kết quả thực hiện.
2.1 Chủ đề lựa chọn
- Gia tăng dân số
2.2 Lý do lựa chọn chủ đề
Lựa chọn chủ đề “Gia tăng dân số” là vì:
- Bùng nổ dân số đang là vấn đề cấp thiết của nhân loại, chủ đề mang tính thời
sự và vô cùng được quan tâm trong xã hội.
- Muốn truyền tải kiến thức, tuyên truyền về gia tăng dân số cho tất cả mọi
người hiểu biết hơn về vấn đề nóng này.
- Các thành viên nhóm thấy chủ đề này thú vị, muốn tìm hiểu sâu hơn về sự gia
tăng dân số trong nước và trên toàn thế giới.
2.3 Link video:
/>view?usp=drivesdk
2.4 Kịch bản
- Phân vai nhân vật trong clip:

h


+ Dương Thị Bích Ngọc: Mẹ chồng.
+ Đỗ Thị Tuyết Nhi: Con dâu.
+ Đoàn Thị Thúy Ngọc: Cháu gái, con gái.
- Nội dung chính:

+ Xoay quanh câu chuyện của một gia đình mà người mẹ chồng ln trách móc
người con dâu chỉ vì khơng sinh được con trai mặc dù gia đình khá đơng con
cháu. Người cháu gái đi học về thấy cảnh đó liền vào khun nhủ bà mình
nhưng người bà đã gạt bỏ đi ý kiến đó và trách mắng cả người cháu gái.
- Thông điệp gửi gắm:
-Xã hội ngày càng phát triển, văn minh, con trai hay con gái càng ngày càng cần
được ni dưỡng bằng tình u thương.Dù là nam hay nữ thì con cái có thể lớn
lên khỏe mạnh, bình an và hạnh phúc chính là niềm hạnh phúc nhất. Thay vì đi
tìm lý tưởng cho bình đẳng giới ở tận đâu xa xơi, chúng ta hãy tìm kiếm sự bình
đẳng giới từ chính gia đình.
-Mỗi gia đình cần phải có kế hoạch sinh đẻ hợp lý vậy mới cân bằng được xã
hội.
-Trái đất cũng có giới hạn. Con người có thể sinh ra nhưng đất thì khơng. Hãy
kiểm sốt dân số ngay hơm nay để tận hưởng một thế giới rộng rãi và tốt đẹp
hơn vào ngày mai!
2.5 Câu hỏi mở rộng đề tài.
Câu 1: Gia tăng dân số là gì?
Câu 2: Bạn có biện pháp gì để góp phần ngăn chặn việc gia tăng dân số ngày
nay không? Hãy đưa ra biện pháp đó?
Câu 3: Bạn nghĩ gia tăng dân số là do đâu?
Câu 4: Vấn đề gia tăng dân số ảnh hưởng như thế nào đến xã hội ngày nay?
Câu 5: Ngày dân số thế giới là ngày bao nhiêu?
3.Bài học kinh nghiệm.
3.1 Các vấn đề cần lưu ý khi thực hiện phỏng vấn là gì?
- Lên thời gian cụ thể đến phỏng vấn nên thành viên không được đến muộn.
Làm việc đúng giờ sẽ giúp cho mọi người ý thức được tầm quan trọng về vai trị
và trách nhiệm của mình trong cơng việc.
- Trong q trình phỏng vấn hãy nhìn vào mắt người mà mình đang phỏng vấn
để tạo sự tôn trọng cho họ khi được phỏng vấn. Như vậy vừa khiến cho chúng ta
rèn luyện khả năng giao tiếp bằng ánh mắt vừa khiến cho chúng ta tự tin hơn khi

đối mặt với người khác.

h


- Trong quá trình phỏng vấn hãy lắng nghe kỹ họ trả lời và không nên ngắt lời
khi họ đang nói. Nếu có thắc mắc hoặc đóng góp thì nên để họ nói xong và góp
ý khéo léo lịch sự, tránh sự hiểu lầm và vòng vo khiến đối phương khó chịu.
- Hãy cư xử thân thiện, lịch sự và đúng mực vì mình là người đang cần được
giúp đỡ nên phải để họ có thiện cảm tốt về mình, bất cứ ai cũng vậy.
- Ăn mặc chỉnh tề, tác phong đung đắn khi thực hiện phỏng vấn.
- Sau phần phỏng vấn nên có lời cảm ơn tới những người giúp đỡ và hợp tác với
mình.
3.2 Cần làm gì để việc giao tiếp trong các trường hợp tương tự đạt hiệu quả cao
nhất?
- Cần chuẩn bị trước, vạch ra những ý mà mình muốn thực hiện, xác định được
mục đích của cuộc giao tiếp đó.
- Nói ngắn gọn, rõ ràng để sao cho cuộc giao tiếp thành công tránh để cuộc giao
tiếp rơi vào vịng vo, khó hiểu, dài dịng gây mất hiệu quả của cuộc giao tiếp.
- Đặt câu hỏi rõ ràng, cụ thể để sao cho đối phương biết bạn quan tâm đến họ và
vấn đề đang nói. Bạn sẽ có một cuộc trị chuyện thú vị hơn và cảm thấy giữa đơi
bên đều được tơn trọng vì cuộc trị chuyện khơng rơi vào thế bí khi chỉ một
người nói.
- Tích cực lắng nghe:
+ Bằng cách tạm dừng hãy cho người kia cơ hội trả lời. Điều này thể hiện sự tôn
trọng và sẽ làm cho bạn hiểu hơn về lập trường và quan điểm của họ.
+ Chú ý ánh mắt của đối phương để tăng hiệu quả sự thấu hiểu. Điều này khiến
cho người nói cảm thấy hứng thú hơn khi giao tiếp với bạn.
- Hãy trung thực và đáng tin cậy trong các cuộc trò chuyện. Điều đó sẽ làm cho
bạn cải thiện khả năng giao tiếp của minh đáng kể. Không chỉ cải thiện khả năng

giao tiếp mà sự uy tín của bạn cũng tăng, tạo ấn tượng tốt với mọi người xung
quanh.
- Điều chỉnh giọng điệu, âm lượng và tốc độ nói phù hợp sao cho người nghe
vào tai, tiếp thu một cách hiệu quả nhất.
- Tư thế, cử chỉ, ánh mắt, trang phục… là những yếu tố phi ngơn ngữ có thể giúp
bạn diễn đạt một cách trọn vẹn và rõ ràng nội dung muốn truyền đạt hơn tới
người lắng nghe.
3.3 Những khó khăn trong quá trinh làm việc của nhóm.
* Kiến thức
- Khối lượng thông tin nhiều, cần nhiều thời gian để chắt lọc.

h


- Tràn lan các tài liệu lậu, không đúng nên dành nhiều thời gian để tìm kiếm các
nguồn tư liệu uy tín.
- Tìm dẫn chứng, video hình ảnh cụ thể, rõ ràng sao cho chất lượng nhất.
- Lên ý tưởng, lựa chọn ý phù hợp với chủ đề.
* Thời gian
- Chưa phân bố thời gian hợp lý khiến các thành viên trong nhóm chưa nắm rõ
được thời gian để thực hiện cơng việc.
- Chậm trễ trong việc hồn thành khung giờ deadline trước.
- Căn chỉnh thời gian khớp video sản phẩm chưa rõ ràng.
* Các vấn đề khác
- Giờ giấc cá nhân của mọi người vẫn làm ảnh hưởng tới tiến độ cơng việc của
nhóm.
- Thời tiết khơng ủng hộ nhiều cho quá trinh ghi hình, phỏng vấn.
- Các tác động ngoại cảnh như : âm thanh, ánh sáng… chưa phù hợp trong quá
trình làm việc.
- Trục trặc kĩ thuật trong quá trình quay, cắt ghép, chỉnh sửa video.

- Xảy ra chanh chấp, cãi vã trong công việc nhưng mỗi thành viên đều cố gắng
hiểu, giúp đỡ và chia sẻ cho nhau.
3.4 Bài học kinh nghiệm của nhóm khi kết thúc học phần.
- Biết lắng nghe, quan tâm và thấu hiểu và tơn trọng nhau trong khi làm việc
nhóm.
- Ln chia sẻ, bày tỏ quan điểm, đóng góp tư liệu cùng nhóm.
- Có trách nhiệm với cơng việc, phân đoạn mà mình đảm nhận.
- Chấp nhận những phản hồi, quan điểm của thành viên nhóm.
- Phải đúng giờ, nguyên tắc.
- Muốn hồn thành cơng việc đạt hiệu quả tốt nhất thì phải đặt mục tiêu rõ ràng
và phải đi theo kế hoạch, thực hiện đúng tiến độ để đạt được mục tiêu đó.
- Các thành viên trong nhóm phải nhận thức được rõ vai trị và tầm quan trọng
của mình trong nhóm.
- Đúng giờ.
- Chấp nhận những ý kiến tiêu cực lẫn tích cực, sẵn sàng cộng tác dựa trên nỗ
lực chung và chia sẻ thông tin.
- Quy chế làm việc nhóm phải chặt chẽ, có sự phối hợp giữa các thành viên
nhóm.
4. Đánh giá kết quả của các thanh viên trong nhóm:

h


ST

Tên thành viên

MSV

Điểm đanh giá

Nhận xét

T
1

Dương Thị Bích Ngọc

22012851

9

-Nắm bắt rõ
thơng tin, có
trách nhiệm,
trong cơng

2

Đồn Thị Thúy Ngọc

22012844

10

việc, đóng góp
ý tưởng, năng
động với các
hoạt động
nhóm.

-Có tố chất
diễn xuất, ăn ý
với các thành
viên nhóm.
-Năng động,
có trách nhiệm
với cơng việc,
hiểu rõ và ý
thức được vai
trị, chủ đề cần
phải làm.
-Dẫn dắt nhóm
tốt , sáng tạo
lên ý tưởng
hay, phù hợp
với chủ đề.
Truyền tải
thông tin tới
các thành viên
rõ ràng.
- Đưa ra những
phản hồi tích
cực. Đưa ra
nhận xét, góp
ý hợp lý, quyết

h


định dứt khốt

3

Đỗ Thị Tuyết Nhi

2201230
4

9

trong cơng
việc.
Có ý thức,
trách nhiệm
với cơng việc,
tích cực đóng
góp ý tưởng,
đưa ra các
quan điểm,
đánh giá phù
hợp với chủ
đề.
- Vận dụng tốt
kiến thức vào
chủ đề.

4

Trần Thị Thảo Nguyên

2201402
7

7

- Nắm bắt thôg
tin kịp thời để
thực hiện các
công việc được
chia.
- Biết lắng
nghe các quan
điểm thành
viên trong
nhóm.
-Thực hiện
cơng việc chưa
hiệu quả, nắm
bắt thơng tin
cịn chậm. Cần
có trách nhiệm
với cơng việc
đã phân công
hơn.

h


KẾT LUẬN
Kỹ năng làm việc nhóm là lợi thế cạnh tranh hàng đầu, nó trở thành cơng

cụ để phát huy tối đa sức mạnh của tập thể. Trong mọi lĩnh vực, làm việc nhóm
ln được quan tâm tuy nhiên nó cũng tồn tại những ưu điểm, nhược điểm
những thuận lợi và khó khăn nhất định. Làm việc nhóm đóng vai trị quan trọng
đối với hiệu quả cơng việc chung và có tác động trực tiếp đến sự phát triển của
một tập thể, tổ chức. Thơng qua hình thức làm việc nhóm, mỗi cá nhân sẽ nhận
ra được những ưu, nhược điểm của bản thân để sửa đổi và phát huy.
Ngày nay xu thế hội nhập và giao lưu văn hóa đang rất phát triển vậy nên làm
việc nhóm khơng chỉ đơn thuần trong phạm vi một quốc gia hay một dân tộc
nữa vì vậy chúng ta cần vận dụng và phát huy tính sáng tạo của làm việc nhóm
sao cho hiệu quả và thành công nhất...

h