Xây dựng thương hiệu bằng 10 cách ít tốn kém

Xây dựng thương hiệu bằng 10 cách ít tốn kém
Tìm hiểu tại sao việc phát triển thương hiệu lại quan trọng đối với doanh
nghiệp của bạn
Các doanh nghiệp nhỏ tạo dựng quan hệ với khách hàng rất tốt, nhưng lại không
biết làm thế nào để thắt chặt mối quan hệ đó. Một khi đã tạo dựng được mối
quan hệ bền chặt với khách hàng, thương hiệu của bạn sẽ càng có giá trị, và
khách hàng sẽ càng trung thành với bạn hơn. Điều này đặc biệt tỏ ra hữu hiệu
trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Chẳng hạn khi đối thủ hạ giá thành sản
phẩm thì khách hàng vẫn không đánh mất lòng trung thành đối với bạn. Ngoài
ra, các doanh nghiệp nhỏ còn có lợi thế hơn nhiều đối thủ cỡ bự khác ở chỗ, họ
linh hoạt hơn và có thể chăm sóc tốt cho từng khách hàng.
Phần lớn các chủ doanh nghiệp đều thừa nhận, xây dựng thương hiệu là một
quá trình hết sức tốn kém. Nhưng phát triển một thương hiệu thì lại rẻ hơn nhiều.
Dưới đây là 10 cách đơn giản mà lại ít tốn kém giúp bạn nâng tầm thương hiệu
của mình.
1. Thiết lập chương trình kết nạp hội viên. Một mạng lưới hội viên được tổ chức
tốt cho phép bạn phát triển thương mại điện tử một cách hiệu quả, thu hút khách
hàng tới trang chủ của bạn mà không phải tốn đồng nào cho dịch vụ quảng cáo
trực tuyến. Hãy cung cấp đường dẫn và quảng cáo chuyển tải thông điệp về
thương hiệu của bạn tới các hội viên.
2. Đăng bài lên blog. Hãy tìm xem trang blog nào liên quan đến lĩnh vực của bạn
được nhiều người tìm kiếm và vào xem nhất, sau đó đăng các bài viết liên quan
đến doanh nghiệp của bạn trên đó. Và cố gắng viết bằng giọng văn mang tính
chủ quan của cá nhân bạn.
3. In logo của công ty bạn lên các miếng dán hay nhãn hàng và đính lên mọi đồ
vật mỗi khi tiếp xúc với khách hàng. Các miếng dán này sẽ tác động trực tiếp tới
cơ quan xúc giác và truyền cảm hứng cho người nhìn thấy nó. Miếng dán không
nhất thiết phải lôi cuốn, chỉ cần nó làm nổi bật logo và màu sắc đặc trưng của
công ty bạn là được.
4. Gửi kèm câu khẩu hiệu của công ty bạn vào phần cuối mỗi bức thư điện tử.
Nếu bạn chưa có câu khẩu hiệu hay phương châm nào thể hiện điểm khác biệt

cơ bản giữa bạn và các đối thủ cạnh tranh thì hãy tạo ra nó và đừng quên đăng
ký bản quyền.
5. In hình logo công ty lên các phần quà giá trị nhỏ như là chiếc mũ hay quả
bóng. Làm sao để đồ vật đó càng dễ nhớ càng tốt. Và hãy tặng nó mỗi khi có
khách hàng ghé thăm gian hàng, thậm chí tặng cho cả nhà cung cấp của bạn.
Để tiết kiệm chi phí bạn có thể đặt mua các món đồ này với số lượng lớn.
6. Gửi thư thông báo tới khách hàng và khách hàng tiềm năng, trong đó bao gồm
cả các bài viết hay đường dẫn liên quan tới lĩnh vực của bạn. Đây là một cách rất
tốt để lưu giữ hình ảnh nhãn hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng.
7. Hãy phát biểu, đưa ra ý kiến chuyên môn trên các phương tiện thông tin mà
khách hàng mục tiêu của bạn thường xuyên tiếp cận. Hãy kể lại những câu
chuyện hay bài học liên quan đến doanh nghiệp của mình, hay đơn giản hơn là
viết các bài báo và đăng trên một số ấn phẩm nhất định.
8. Ghé thăm khách hàng vào các dịp lễ hay hội hè, đem tới bất ngờ cho họ bằng
những món quà có in hình logo của bạn. Bạn có thể sử dụng các miếng dán như
trong mục số 3. Các món đồ này đòi hỏi phải có óc sáng tạo, nhưng một túi kẹo
nhỏ đôi khi cũng khá độc đáo và ấn tượng.
9. Gửi lời cảm ơn tới khách hàng và nhận phản hồi của họ về sản phẩm hay dịch
vụ của bạn. Hãy gọi điện, gửi email hay tới thăm khách hàng càng thường xuyên
càng tốt.
10. Hãy đảm bảo tính nhất quán trong tất cả các hình thức quảng cáo. Ít nhất,
danh thiếp, đồ dùng văn phòng, bảng hiệu, bao bì, sách quảng cáo và trang web
của bạn phải làm nổi bật logo, thương hiệu của công ty.
Về bản chất, xây dựng thương hiệu chính là xây dựng lòng tin của khách hàng
đối với công ty. Công việc này đòi hỏi thời gian và lòng kiên trì, nhưng đổi lại bạn
sẽ không phải tốn một khoản tiền khổng lồ cho quảng cáo.
Apec Marketing - Phương Thảo
Dịch từ Entrepreneur