Phân tích thiết kế hệ thống shop bán quần áo

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐƠNG Á

BÀI TẬP LỚN
HỌC PHẦN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
TÊN BÀI TẬP LỚN: SHOP BÁN HÀNG QUẦN ÁO
Sinh viên thực hiện

Khóa

Lớp

Mã sinh viên

Nguyễn Tuấn Việt

K12

IT13

20213704

Nguyễn Xuân Thiều

K12

IT13

20213824

Nguyễn Văn Đức

K12

IT13

20213631

Bùi Ngọc Sang

K12

IT13

20213856

Đỗ Minh Quân

K12

IT13

20213837

Bắc Ninh, tháng… năm 20…


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐƠNG Á

BÀI TẬP LỚN

HỌC PHẦN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
Nhóm: 12
TÊN (BÀI TẬP LỚN): SHOP BÁN HÀNG QUẦN ÁO

STT

Sinh viên thực hiện

Khóa

Lớp

Mã sinh viên

1

Nguyễn Tuấn Việt

K12

IT13

20213704

2

Nguyễn Xuân Thiều

K12

IT13

20213824

3

Nguyễn Văn Đức

K12

IT13

20213631

4

Bùi Ngọc Sang

K12

IT13

20213856

5

Đỗ Minh Quân

K12

IT13

20213837

CÁN BỘ CHẤM 1
(Ký và ghi rõ họ tên)

Điểm
bằng
số

CÁN BỘ CHẤM 2
(Ký và ghi rõ họ tên)

Bắc Ninh, tháng ….. Năm 20 …

Điểm
bằng
chữ


MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU...........................................................................................................1
PHẦN I: MỞ ĐẦU....................................................................................................2
1.1. Tên đề tài.........................................................................................................2
1.2. Đối tượng nghiên cứu......................................................................................2
1.3. Phạm vi nghiên cứu.........................................................................................2
1.4. Nhiệm vụ nghiên cứu.......................................................................................2
1.5. Phương pháp nghiên cứu.................................................................................2
1.6. Mục tiêu...........................................................................................................2

PHẦN II: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ PHÂN TÍCH BÀI TỐN.....................3
2.1. Khảo sát........................................................................................................3
2.1.1. Cơ cấu tổ chức của cửa hàng....................................................................3
2.1.2. Xác định các yêu cầu nghiệp vụ của từng cá nhân...................................3
2.2. Phân tích bài tốn.........................................................................................5
2.3. u cầu hệ thống..........................................................................................6
PHẦN III: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN LÍ BÁN HÀNG..............................10
3.1. Biểu đồ UseCase............................................................................................10
3.1.1. Xác định các tác nhân..............................................................................10
3.1.2. Biểu đồ usecase tổng quát.......................................................................11
3.1.3. Biểu đồ usecase từng tác nhân................................................................12
3.2. Biểu đồ trình tự..............................................................................................14
3.2.1. Nhân viên bán hàng.................................................................................14
3.2.2. Thủ kho...................................................................................................17
3.3. Biểu đồ lớp.....................................................................................................19
3.4. Biểu đồ thực thể liên kết................................................................................20
3.5. Biểu đồ khái niệm..........................................................................................23


LỜI NÓI ĐẦU

Trên thế giới hiện nay, tin học là ngành phát triển khơng ngừng, thời kỳ cơng nghiệp
hố địi hỏi thơng tin nhanh chóng, chính xác. Tin học càng ngày càng chiếm một vị trí
quan trọng trong cuộc sống hàng ngày, trong các ngành khoa học kỹ thuật, dịch vụ và xã
hội.
Đất nước ta đang có những chuyển biến to lớn trong tất cả mọi lĩnh vực, các ngành
kinh tế, các ngành khoa học kỹ thuật và cũng như đời sống xã hội. Đảng và nhà nước ta
cũng đã rất coi trọng vấn đề áp dụng tin học vào các lĩnh vực của đời sống xã hội. Sự
nghiệp hoá, cơng nghiệp hố, hiện đại hố của đất nước cần đến sự phát triển của cơng
nghệ thơng tin.

Ví dụ như việc quản lý kinh doanh trong cửa hàng bán quần áo. Nếu khơng có sự hỗ
trợ của tin học, việc quản lý này phải cần khá nhiều người, chia thành nhiều khâu, mới có
thể quản lý được tồn bộ các đơn hàng, chu trinh nhập xuất phức tạp. Các công việc này
địi hỏi nhiều thời gian và cơng sức, mà sự chính xác và hiệu quả khơng cao, vì đa số đều
làm bằng thủ cơng rất ít tự động. Một số nghiệp vụ như tra cứu, thống kê, và hiệu chỉnh
thơng tin khá vất vả. Ngồi ra cịn có một số khó khăn về vấn đề lưu trữ khá đồ sộ, dễ bị
thất lạc, tốn kém,… Trong khi đó, các nghiệp vụ này hồn tồn có thể tin học hố một
cách dễ dàng. Với sự giúp đỡ của tin học, việc quản lý sẽ trở nên đơn giản, thuận tiện,
nhanh chóng và hiệu quả hơn rất nhiều.
Để hồn thành học phần cũng như ôn tập lại kiến thức môn Phân tích thiết kế hệ
thống, được sự hướng dẫn của Giáo viên bộ mơn , nhóm chúng em xin trình bày bài tập
lớn đề tài: “Phân tích thiết kế hệ thống cửa hàng bán quần áo”. Do điều kiện thời gian có
hạn và chưa hiểu biết được hết các vấn đề nghiệp vụ, nên đề tài của em khó có thể tránh
khỏi những sai sót. Kính mong sự đóng góp của thầy cô và các bạn để đề tài của em có
thể hồn thiện thêm.

Chúng em xin chân thành cám ơn!
1


PHẦN I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
1.1. Giới thiệu đề tài
1.1.1. Tên đề tài
 Phân tích thiết kế hệ thống cho cửa hàng bán quần áo
1.1.2. Đối tượng nghiên cứu
 Hệ thống cho cửa hàng bán quần áo
 Các cơng cụ dùng để xây dựng chương trình.
1.1.3. Phạm vi nghiên cứu
 Cho phép người tiêu dùng mua hàng
 Quản lý việc đặt hàng và các thông tin của khách hàng, quản lý sản phẩm, quản

lý các đơn xuất, nhập hàng.
1.1.4. Nhiệm vụ nghiên cứu
 Tìm hiểu việc bán hàng trực tiếp và quản lý các thông tin liên quan.
 Tìm hiểu các cơng cụ xây dựng chương trình.
1.1.5. Phương pháp nghiên cứu
 Khảo sát thực tế ( cụ thể là các trang web và các shop bán quần áo )
 Thu thập các tài liệu liên quan đến nghiệp vụ bán hàng
1.1.6. Mục tiêu
Xây dựng được hệ thống quản lý bao gồm các chức năng:
 Quản lý nhân viên
 Quản lý khách hàng
 Quan lý nhập, xuất
 Quản lý mặt hàng của cửa hàng
 Quản lý tài chính thu chi của cửa hàng

1.2. Bảng phân công công việc
2


Họ và tên

Công việc

Nguyễn Tuấn Việt
Nguyễn Xuân Thiều
Nguyễn Văn Đức
Bùi Ngọc Sang
Đỗ Minh Quân

3

PHẦN II: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG VÀ XÁC ĐỊNH YÊU CẦU HỆ THỐNG

2.1. Khảo sát thực trạng
Chiến lược điều tra:
 Các nguồn thông tin điều tra: tham khảo từ sách báo, hệ thống website như:
quanaoredep.com, 123mua.com, muasamtienloi.com,….
 Quan sát hoạt động của hệ thống cũ.
 Phỏng vấn trực tiếp chủ cửa hàng (khảo sát với những chủ cửa hàng và nhân viên
bán hàng)
 Tự đặt mình vào vị trí của khách hàng để thấy được rõ những yêu cầu thực tế mà
hệ thống cần thực hiện.
 Do phạm vi và khả năng nên chúng em chỉ khảo sát và quản lý một cửa hàng vừa
và nhỏ.
Sau khi khảo sát và tìm hiểu hệ thống hiện tại mà shop Park style (68, phố Nhổn)
đang làm việc, chúng em nhận thấy các nguyên tắc hoạt động, quy tắc quản lý, giới
thiệu sản phẩm của cửa hàng như sau:
2.1.1. Cơ cấu tổ chức của cửa hàng






Quản trị (Chủ cửa hàng)
Nhân viên bán hàng
Nhân viên thu ngân (Kiêm nhân viên kế toán)
Thủ kho

2.1.2. Xác định các yêu cầu nghiệp vụ của từng cá nhân



-

Quản trị (Chủ cửa hàng):
Điều phối toàn bộ hoạt động của cửa hàng.
Nhận các báo cáo thống kê tài chính, mặt hàng định kì.
Kiểm tra các hóa đơn để tiến hành nhập xuất tiền.
Nhân viên bán hàng:
4


 Giúp khách hàng tìm các mặt hàng theo yêu cầu của khách hàng.
 Giới thiệu các sản phẩm, mẫu thiết kế mới và tư vấn giúp khách hàng chọn lựa
được các trang phục,…phù hợp với nhu cầu và túi tiền của họ.
 Soạn hóa đơn mua hàng cho khách hàng và chuyển đến nhân viên thu ngân.
- Nhân viên thu ngân:
 Thực hiện việc thu tiền và xác nhận đã thu tiền cho khách hàng đồng thời ghi nhận
vào hệ thống để thông báo đến thủ kho xuất các mặt hàng như trong hóa đơn.
 Ghi nhận lại số hàng hoá bán được của mỗi loại để ghi nhận vào hệ thống và báo
cáo cho chủ cửa hàng sau mỗi ca làm việc.
 Thống kê tài chính của cửa hàng
-

Thủ kho:
Chuyên phụ trách về vấn đề nhập và xuất hàng. Khi nhập hàng mới về thì tiến hành
nhập vào máy và soạn phiếu nhập hàng để lưu. Soạn các hóa đơn xuất hàng dựa theo
hóa đơn đặt hàng của khách hàng. Sau đó tiến hành thống kê lượng hàng bán ra, nhập

về theo định kỳ.

 Nhập hàng vào kho: có 2 kiểu nhập hàng vào kho:
+ Nhập hàng mới lấy về. Khi nhập hàng về, nhà cung cấp kèm theo hóa đơn hay
bản kê khai chi tiết các mặt hàng, thủ kho tiến hành đối chiếu kiểm tra lô hàng.
+ Nhập hàng do khách hàng trả lại vì lỗi,… thủ kho khi ghi lại tên khách hàng trả
lại, lý do trả lại, ngày trả hàng, mã hàng gửi lại nhân viên kế tốn.

 Xuất hàng: có 2 kiểu xuất:
+ Xuất hàng cho bộ phận bán hàng theo phiếu xuất hàng.
+ Xuất hàng khuyến mại cho khách hàng hoặc xuất hàng do bị lỗi quá hạn (nếu có).

-

Khách hàng:
5


 Khách hàng phải đặt hàng với cửa hàng bằng cách: mua trực tiếp, gọi điện trực tiếp
cho nhân viên kinh doanh, hoặc gửi fax, gửi đơn đặt hàng.
 Khách hàng sẽ thanh toán ngay sau khi nhận đủ hàng, hoặc thanh toán trước, hoặc
thanh toán sau một khoảng thời gian được hai bên thống nhất.
 Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong các hình thức thanh tốn sau:
+ Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt.
+ Thanh toán chuyển khoản.
 Sau khi nhận được hàng, khách hàng kiểm tra số lượng và quy cách đóng gói.

2.2.

Xác định yêu cầu hệ thống

Từ bài toán trên ta rút ra được các yêu cầu cần đạt được của hệ thống như sau:
 Phân quyền truy cập:
- Chủ cửa hàng: Toàn quyền sử dụng hệ thống ngồi ra hệ thống phải có chức năng
chấm công cho nhân viên.
- Nhân viên bán hàng: Truy cập vào hệ thống để thực hiện những công việc: Cập nhật
thơng tin về hàng hóa, lập hóa đơn bán hàng, tra cứu các thông tin về mặt hàng
- Nhân viên thu ngân (kiêm nhân viên kế toán) : Truy cập vào hệ thống để thực hiện
những công việc: Cập nhật thơng tin về hàng hóa, lập hóa đơn bán hàng, thu tiền,
quản lý tài chính của cửa hàng.
- Thủ kho: Truy cập vào hệ thống để xác nhận hóa đơn mặt hàng trước khi xuất hàng,
tra cứu các thông tin mặt hàng, ghi nhận thông tin vào hệ thống sau khi nhập-xuất
hàng, cập nhật lại thông tin mặt hàng.
 Lưu trữ: Hệ thống cần đảm bảo lưu trữ về:
- Hàng hóa: Hệ thống cần đảm bảo lưu trữ các thơng tin về hàng hóa như: tên, mã,
đặc điểm, giá, thời gian bảo hành, …Trong đó phải có các thao tác: lưu, thêm, sửa,
xóa, cập nhật,…
- Khách hàng: Thơng tin lưu trữ khác hàng bao gồm các thông tin về: họ tên, địa chỉ,
điện thoại, mail, người đại diện giao dịch…
- Đơn đặt hàng: Quản lý các đơn đặt hàng từ phía khách hàng bao gồm các thơng tin
về: tên hàng, số lượng, ngày đặt, … Cùng các thao tác thêm mới, sửa, hủy…
6


- Phiếu nhập hàng: Quản lý về các thông tin nhập từ đơn đặt hàng vào kho, bao gồm
các thông tin số phiếu, tên hàng, số lượng đơn giá, ngày nhập giá thành, … Ngồi ra
cịn, cửa hàng cịn nhập hàng từ phía khách hàng khi hàng có lỗi
- Phiếu xuất hàng: Quản lý về các thông tin phiếu xuất, tem hàng, số lượng, ngày
xuất, đơn giá, … Cùng các thao tác thêm mới, sửa, xóa, hủy… Ngồi ra cịn, cửa
hàng còn xuất hàng cho khách hàng khi cửa hàng có chương trình khuyến mãi.

- Ngồi ra hệ thống cần phải lưu trữ về thông tin của nhân viên để chủ cửa hàng quản
lý nhân viên.
 Tra Cứu
-

Hàng hóa: Tìm kiếm thông tin mặt hàng
Đơn đặt hàng: Thông tin về các đơn đặt hàng, số lượng từng mặt hàng
Khách hàng: Thông tin về khách hàng
Phiếu nhập: Thông tin về các mặt hàng, số lượng, đơn giá, …
Phiếu xuất: Thông tin về số lượng, mặt hàng, tổng tiển, khách hàng, số dư nợ (nếu
có)

 Thống Kê
-

Thống kê lượng hàng bán ra theo tháng , quý ,năm.
Thống kê lượng hàng nhập vào theo tháng, quý, năm.
Thống kê sản phẩm bị lỗi, bảo hành,…
Thống kê lãi suất, tiền thu chi phí của cơng ty,…
Thống kê lượng tồn kho,…
Báo cáo tổng kết, báo cáo cơng nợ, doanh thu,…
Có chức năng in ấn các văn bản như: hóa đơn bán hàng, phiếu nhập hàng, phiếu xuất
hàng, danh sách mặt hàng, hợp đồng mua bán,…

2.3.
-

Các hồ sơ
Phiếu xuất hàng

7


Số:............................
Ngày:.......………….

PHIẾU XUẤT HÀNG
Quầy:.................................................................................................................
STT

Mã số

Tên hàng

Cửa hàng trưởng

-

ĐVT

Số lượng

Thủ kho

Ghi chú
Khác hàng

Hóa đơn mua hàng
Số:..............................
Ngày:.........................

HĨA ĐƠN

Tên KH:………………………………………………………………..
Mã KH: ………………………………………………………………..
Địa chỉ:…………………………………………………………………
Số điện thoại: ………………………………………………………….
. STT

Mã
Số

Tên
hàng

ĐVT

Đơn giá

Số
lượng

Thành
tiền

Ghi
chú

Tổng cộng:
Số tiền bằng chữ: ............................................................................................

.........................................................................................................................
Ngày ........tháng .......năm 20....
Nhân viên thu ngân

Khách hàng

8


-

Báo cáo nhập xuất tồn kho
BÁO CÁO NHẬP XUẤT TỒN
Từ ngày ......................đến ngày..................

STT

Mã số

Tên hàng

Tồn đầu
kỳ

Xuất

Tồn cuối
kỳ

Ghi

chú

Ngày...........tháng........năm 20...
Cửa hàng trưởng

Thủ kho

-

Nhập

Phiếu nhập hàng

Số:............................
Ngày:.......………….

PHIẾU NHẬP HÀNG
Tên nhà cung cấp:…………………………………………………………
Địa chỉ:………….…………………………………………………………
SĐT: ………………………………………………………………………
STT

Mã số

Tên hàng

ĐVT Số lượng

Giá

Ghi chú

Lí do nhập hàng:……………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………….
Cửa hàng trưởng

Thủ kho

9

Khác hàng


-

Báo cáo doanh thu
BÁO CÁO DOANH THU
Từ ngày .......................đến ngày..................

STT

Mã số

Tên hàng

Số lượng

Thành tiền

Tổng cộng:

Kế toán trưởng

Cửa hàng trưởng

10


PHẦN III: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN LÍ BÁN HÀNG
3.1. Mơ hình hóa u cầu

Sơ đồ phân cấp chức năng

11


3.1.1. Xác định các tác nhân
STT

Tác nhân

Vai trò của tác nhân

- Thống kê được tất cả các mặt

- Quản lý thu, chi
1

Người quản
lý

- Quản lý nhập, xuất
- Quản lý doanh thu
- Quản lý nhân viên
- Thống kê

NV bán hàng

hàng trong cửa hàng, các vấn
đề xảy ra trong hệ thống bán
hàng , quản lý nhân viên của
cửa hàng
- Các mặt hàng được bán ra,

- Tư vấn bán hàng
2

Kết quả

- Thêm khách hàng
- Lập hóa đơn
- Quản lý khách hàng

cập nhật thêm danh sách khách
hàng và lập hóa đơn cho khách
hàng
- Quản lý kho hàng, cập nhật
thông tin về các mặt hàng trong

3

Thủ kho

- Quản lý kho hàng

kho, kiểm tra nhập xuất hàng,

- Kiểm tra nhập xuất hàng

thống kê lượng hàng bán ranhập về

- Tạo phiếu nhập xuất, trả hàng
Thu ngân
4

(kiêm NV kế
tốn)

- Thu tiền
- Thống kê hàng hóa
- Quản lý lương cho nhân viên,
các khoản nợ

Khách hàng

còn trong kho
- Thống kê tài chính của cửa
hàng
- Trả lương cho nhân viên và
các khoản tiền khác

- Chi phí cơng tác
5

- Cập nhật được các mặt hàng

-Mua được sản phẩm ứng ý

- Mua hàng
12


3.1.2. Biểu đồ usecase tổng quát

include

include
include

include
include
include
include

include
include
include
include
include
include
include

include

include

13


3.1.3. Biểu đồ usecase từng tác nhân
- Tác nhân NV bán hàng

Include

Include

Include
Include
Include

Include

- Tác nhân Thủ kho

Include
Include

Include

Include
Include
Include

Include

- Tác nhân Thu ngân (kiêm NV kế toán)
14


Include
Include

Include

Include

Include

- Tác nhân Quản lý
Include
Include

Include

Include
Include
Include

Include
Include
Include

15

3.2 Mơ hình hóa khái niệm
- Biểu đồ hoạt động

- Biểu đồ trạng thái
- Biểu đồ lớp

3.3. Biểu đồ tương tác
- Biểu đồ tuần tự
16


3.3.1. Nhân viên bán hàng
*Thêm mặt hàng:

*Hiển thị mặt hàng:

17