Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 0 - ThS. Trương Việt Phương

Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-1
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Xu hướng nội dung trực tuyến

Xu hướng chuyển từ các phương tiện truyền
thông truyền thống sang Internet

Người sử dụng tham gia tạo ra nội dung trên
Internet; đảo ngược các mô hình sản xuất, kinh
doanh truyền thống

Giải trí thông qua các thiết bị di động ngày càng
cao

Doanh thu từ quảng cáo qua internet tăng nhanh
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-2
Xu hướng nội dung trực tuyến

Những người sở hữu nội dung trên mạng kết hợp
giữa quảng cáo, đăng ký và thanh toán trong mô hình
kinh doanh

Các nội dung phải trả tiền và các nội dung miễn phí
cùng tồn tại

Hội tụ

Báo chí cũng đang trong quá trình chuyển đổi sang
các mô hình trực tuyến


Web trở thành phương tiện giải trí hấp dẫn tại nhà
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-3
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-4
Figure 10.1, Page 651 SOURCE: Based on data from U.S. Census
Bureau, 2010
Internet và truyền thông truyền
thống

Thay thế vs bổ sung

Thời gian dành cho Internet làm giảm thời gian
dành cho các phương tiền truyền thông khác

Sách, báo, tạp chí, điện thoại,

Ngược lại, người dùng Internet sử dụng nhiều
loại phương tiện truyền thông hơn những người
không sử dụng Internet
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-5
Media Revenues by Channel
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-6
SOURCE: Based on data from U.S. Census Bureau,
2010
Figure 10.2, Page 652
Relative Size of the Content Market, Based on Per-

Person Spending
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-7
Figure 10.3 Page 653
SOURCE: Based on data from U.S. Census
Bureau, 2010
Mô hình phân phối nội dung số

3 mô hình kinh doanh nội dung

Tính phí

Miễn phí với hỗ trợ từ quảng cáo

Miễn phí thấp nhất có thể

Nội dung miễn phí có thể hướng người dùng
đến việ sử dụng các nội dung tính phí

Nội dung do người dùng tạo

Hơn 89 triệu người dùng tạo, 124 triệu người xem

Thường là miễn phí, hỗ trợ từ quảng cáo

YouTube website hàng đầu về cung cấp nội dung trực tuyến
được sự hỗ trợ từ các nhà quảng cáo
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-8
Miễn phí hay thu phí?


Những năm trước đây: người dùng Internet
chấp nhận việc quảng cáo để có thể xem các
nội dung miễn phí

Các nội dung ban đầu chất lượng thấp

Mô hình tính phí thành công với các nội dung
có chất lượng cao

iTunes

29 triệu lượt mua từ các website âm nhạc hợp pháp

Báo chí tính phí cho các nội dung cao cấp

YouTube hợp tác với các hãng sản xuất của Hollywood
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-9
Cấu trúc ngành truyền thông

Trước 1990, các công ty độc lập nhỏ trong các ngành
riêng biệt

Ngày nay, chia làm 3 lĩnh vực:

Xuất bản, báo chí, giải trí

Mỗi lĩnh vực bị thống trị bởi 1 vài doanh nghiệp
chủ chốt

Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-10
Phương tiện truyền thông

Chú trọng công nghệ:

Phù hợp với việc truy cập từ các thiết bị di
động

Chú trọng nội dung:

3 khía cạnh: thiết kế, sản xuất, phân phối

Các công cụ mới để chỉnh sửa và xử lý kỹ thuật
số

Chú trọng ngành:

Sáp nhập các doanh nghiệp truyền thông vào
doanh nghiệp tạo và phân phối nội dung trên
các nền tảng khác nhau
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-11
Convergence and the Transformation
of Content: Books
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-12
Figure 10.5, Page 659
Mô hình doanh thu nội dung trực
tuyến và qui trình kinh doanh


Marketing

Miễn phí nội dung hướng tới doanh thu từ
offline

Quảng cáo

Thu phí nội dung từ quảng cáo

Trả 1 lần xem/ 1 lần download

Tính phí cho những nội dung cao cấp

Thuê bao

Phí hàng tháng cho dịch vụ

Kết hợp các hình thức trên
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-13
Kiếm lợi nhuận từ nội dung trực tuyến

25% người dùng sẽ trả cho 1 số nội dung

4 yếu tố cần thiết cho việc tính phí nội dung trực
tuyến
1. Thị trường tập trung
2. Nội dung chuyên ngành
3. Nguồn duy nhất độc quyền

4. Giá trị nhận được cao
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-14
Revenue and Content Characteristics
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-15
Figure 10.6, Page 664
Các thách thức đối với Nhà sản xuất và
chủ sở hữu nội dung

Công nghệ

Băng thông rộng cho chất lượng video độ nét cao, chất
lượng CD âm nhạc

Chi phí

Phân phối trên Internet tốn kém hơn so với dự kiến, để
truyền tải, đóng gói và thiết kế lại nội dung

Các kênh phân phối và sự thay thế

Quản lý bản quyền số - Digital rights
management (DRM)

Sử dụng công nghệ để phá vỡ DRM

Lợi ích của những người tạo ra nội dung với các công
ty công nghệ có được lợi nhuận từ việc tải bấthợp
pháp

Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-16
Công nghệ DRM
Đánh dấu số (Digital Watermarking) là một dạng
Strganography (kỹ thuật giấu tin), trong đó bản quyền số và
thông tin nguồn được giấu ngay trong tập tin tài liệu, hình ảnh
hay âm thanh mà người dùng không biết, nhưng những bản sao
(kể cả dạng analog) sẽ vẫn có những thông tin này. Kỹ thuật này
không nhằm chống lại việc sao chép lậu hay khống chế việc sử
dụng nhưng lại cho phép chứng minh tác giả và lần theo dấu vết
của các bản sao để tìm ra người sở hữu ban đầu.
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-17
Báo chí trực tuyến

Lĩnh vực khó khăn nhất của ngành công
nghiệp xuất bản

Tuy nhiên, đọc giả trực tuyến tăng 15%

Đây là 1 trong những hình thức thành công
nhất của nội dung trực tuyến

Nội dung cập nhật nhanh chóng
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-18
Monthly Unique Visitors at Top 10 Online Newspapers
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-19
SOURCES: Based on data from comScore, 2010;

eMarketer, 2010
Figure 10.7, Page 672
Mô hình kinh doanh báo chí

Ban đầu tính phí, sau miễn phí, và hiện nay bắt
đầu trở lại tính phí

Tiêu đề bài báo có nội dung chính trên Google
News, Yahoo News

Báo đã tìm cách liên minh nhiều ngành công
nghiệp, vd: CareerBuilder

Các chiến lược khác

Chia sẻ doanh thu với người khổng lồ Internet

Thiết bị đọc mới
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-20
Ngành báo chí

Chú trọng công nghệ:

Chuyển dịch chậm vào Internet; bắt đầu hợp tác với
video, RSS .

Chú trọng nội dung:

4 thay đổi về nội dung


Nội dung lưu trữ cao cấp

Tìm kiếm tinh

Báo cáo Videos

RSS feeds: Là một công nghệ internet giúp người đọc có thể đọc
được những tin tức mới nhất từ một hoặc nhiều website khác nhau
mà không cần trực tiếp vào website đó. Thứ họ cần là chương trình
đọc tin RSS (RSS feeds reader, News reader, News aggregator)

Kịp thời cho phép cạnh tranh TV/radio

Cấu trúc ngành: chưa thấy chú trọng do lợi
nhuận thấp
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-21
Thách thức: công nghệ đột phá

Trường hợp cổ điển công nghệ đột phá?

Ngành vẫn còn thay đổi liên tục

Báo có tài sản đáng kể:

Nội dung

Đọc giả


Quảng cáo địa phương

Khán giả (khỏe hơn, lớn tuổi hơn, trình độ cao hơn)

Khán giả trực tuyến sẽ tiếp tục phát tăng về số
lượng và độ tinh tế
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-22
Sách điện tử

Sự phát triển

Project Gutenberg (1970s)

Voyager’s books on CD (1990s)

Adobe’s PDF format

Các loại sách điện tử thương mại

Web-accessed e-book

Web-downloadable e-book

Dedicated e-book reader

Kindle, Sony, Nook

General purpose PDA reader


Print-on-demand books
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-23
Growth of E-Book Revenues 2009-2014
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.
Slide 10-24
SOURCES: Based on data from Assoc. of American Publishers,
2010; authors’ estimates.
Figure 10.9, Page 680
Mô hình doanh thu ngành sách
điện tử

Trả cho tải về

Nhà xuất bản bán phiên bản điện tử của sách in cho các
trung gian trực (Barnesandnoble.com và Amazon)

Cấp phép toàn bộ nội dung thư viện điện
tử

Tương tự như mô hình thuê bao, phí hàng tháng hoặc
thường niên

Khách hàng các tổ chức lớn, thư viện

Mô hình hỗ trợ quảng cáo

Nhà phân phối (vd: Google) sắp xếp để hiển thị sách,
chia sẻ lợi nhuận quảng cáo với nhà xuất bản
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc.

Slide 10-25