Giải pháp phần mềm quản lí thủ tục hành chính điện tử thông minh

THAM LUẬN
“GIẢI PHÁP PHẦN MỀM QUẢN LÝ
THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ĐIỆN TỬ THÔNG MINH”
Trình bày: Ông Nguyễn Tôn Hùng Trường
Công ty TNHH Phần Mềm Truyền Thông Đông Á
Bài viết với mục đích khái quát về nền tảng giái pháp Cloud Computing và những
ứng dụng trên nền tảng này mang lại những lợi ích cho cơ quan và các tiện ích
mang lại hiệu quả thiết thực cho doanh nghiệp.
Sự phát triển bùng nổ của Internet và giao thông đã ảnh hưởng mạnh mẽ đến thói
quen sử dụng, mua sắm hay quản lý trong đời sống con người. Việc thay đổi hành
vi sinh hoạt không còn phụ thuộc nhiều vào yếu tố địa lý đã tác động đến khả năng
đáp ứng nhanh những yêu cầu của người dùng của bất cứ nhà sản xuất hay cung
cấp dịch vụ nào trên toàn cầu. Khả năng đáp ứng đó cũng song hành cùng với chi
phí, năng lực sản xuất và chất lượng dịch vụ của họ. Từ đó sự cạnh tranh được tạo
ra không chỉ giới hạn trong phạm vi về năng lực con người nữa, doanh nghiệp phải
nhờ đến sự hỗ trợ của máy tính và công nghệ thông tin trong hầu hết các hoạt động
sản xuất và kinh doanh của mình.
Ở gốc độ khác, sự phát triển của doanh nghiệp cùng với những hành vi sinh hoạt
thay đổi của người dùng tạo ra một sức ép vô cùng lớn lên bất cứ một hệ thống
quản lý nhà nước ở bất cứ đâu. Thách thức được tạo ra là làm thế nào để những
luồng công việc bên trong những cơ quan hành chính nhà nước phải được “tinh
chế” cho phù hợp với nhu cầu đáp ứng nhanh và phục vụ tốt cho doanh nghiệp hay
cho người dân (được xem như là người dùng trong khái niệm về thực thể sử dụng
của công nghệ thông tin và điện toán ứng dụng). Chỉ có khả năng thích ứng nhanh
và sự vận dụng hiệu quả công nghệ thông tin vào trong các quy trình vận hành hoặc
giải quyết các sự vụ bên trong các bộ máy quản lý hành chính mới có thể cân bằng
được với các thách thức từ thực tế.
Khái niệm về hệ thống E-Commerce, ERP đối với doanh nghiệp cũng giống với
khái niệm về E-Government đối với các cơ quan quản lý. Các hệ thống này có một
điểm chung là vận dụng tối ta khả năng đáp ứng và xử lý công việc của hệ thống
công nghệ thông tin nhằm hỗ trợ cho công việc tính toán và xử lý dữ liệu. Để đạt

được những kết quả trong việc vận dụng các hệ thống trên vào thực tiễn, việc xây
dựng hạ tầng kỹ thuật CNTT bao gồm cả kiến trúc vật lý và các sản phẩm phần
mềm là điều luôn cần thiết. Tuy vậy, để hoàn tất những công việc này Doanh
nghiệp cũng như các cơ quan quản lý lại đối mặt với một loạt các thách thức khác
liên quan đến lĩnh vực này.
Việt nam đang xếp ở mức trung bình về ứng
dụng CNTT trong quản lý nhà nước.
(83/190)
Thách thức rất rõ ràng trong việc vận dụng
CNNT vào hoạt động sản xuất kinh doanh
và điều hành quản lý đó là chi phí đầu tư
vào hạ tầng CNTT, vào đội ngũ con người, vào năng lực vận hành liên tục của hệ
thống, vào khả năng sẳn sàng đáp ứng của hệ thống thông tin hay sự tiện lợi của
các sản phẩm phần mềm cũng như bản quyền của các sản phẩm đó.
Các sản phẩm công nghệ thông tin từ đó được tạo ra để đáp ứng nhu cầu của người
dùng với các thách thức ở trên và không bị giới hạn về yếu tố địa lý,tức là các
nguồn điện toán khổng lồ như phần mềm, dịch vụ và các dịch vụ sẽ nằm tại các
máy chủ ảo trên Internet thay vì trong máy tính gia đình và văn phòng (trên mặt
đất) để mọi người kết nối và sử dụng mỗi khi họ cần, tạo ra một xu hướng mới
trong ngành công nghiệp máy tính.Từ đó khái niệm điện toán đám mây – cloud
computing được ra đời, từ giữa năm 2007.
Xuất phát từ các nhu cần thực tiễn đó, các giải pháp dựa trên khái niệm Điện Toán
Đám Mây của Công Ty TNHH Phần Mềm Truyền Thông Đông Á đã tạo ra các
dòng sản phẩm đáp ứng hầu hết các yêu cầu của Doanh nghiệp và các cơ quan quản
lý cho cả phần cứng lẫn phầm mềm như:
- Ảo hoá về hạ tầng kỹ thuật: Đơn giản hoá các hệ thống phần cứng phức
tạp và tốn kém thông qua việc sử dụng các máy chủ Ảo tuỳ chỉnh theo
đúng với nhu cầu sử dụng hay năng lực đáp ứng của nó.
- Xây dựng các ứng dụng hoạt động trên môi trường Cloud nhằm mang lại
sự tiện dụng cũng như khả năng đáp ứng nhanh các yêu cầu sử dụng.

Các sản phẩm Ảo Hoá cho hạ tầng
Với gói ảo hoá về hạ tầng, Công ty Đông Á cung cấp các sản phẩm ưu việc dựa
trên năng lực mạnh mẽ của các thiết bị chuyên dụng dành cho công nghệ ảo để
doanh nghiệp có thể an tâm về những câu hỏi liên quan đến chi phí và hiệu quảđã
đề cập ở trên như:
- Thay vì việc doanh nghiệp phải tính toán xem có nên mở rộng hay không,
phải đầu tư bao nhiêu máy chủ thì nay doanh nghiệp chỉ cần yêu cầu “Hey,
đám mây, chúng tôi cần thêm tài nguyên tương đương với 1 CPU 3.0 GHz,
128GB RAM…” và đám mây sẽ tự tìm kiếm tài nguyên rỗi để đáp ứng.
- Giảm chi phí: Rõ ràng thay vì việc phải cử một chuyên gia đi mua máy chủ,
cài đặt máy chủ, bảo trì máy chủ thì nay bạn chẳng cần phải làm gì ngoài
việc xác định chính xác tài nguyên mình cần và yêu cầu.
- Giảm độ phức tạp trong cơ cấu: Doanh nghiệp sẽ chỉ tập trung vào việc sản
xuất hàng hóa chuyên môn của mình và giảm bớt được độ phức tạp trong cơ
cấu và vận hành hệ thống IT nội bộ. Việc đó hãy để chúng tôi lo.
- Tăng khả năng sử dụng tài nguyên: Khi sử dụng tài nguyên tại thế giới VPS
thì bạn không còn phải quan tâm tới việc đầu tư tài nguyên (ví dụ máy chủ),
khấu hao, đầu tư có lãi hay không, có bị lạc hậu về công nghệ hay không…
Các sản phẩm ứng dụng dựa trên mô hình Cloud
+ Giải pháp quáp lý điện tử thủ tục hành chính trên nền tảng điện toán đám mây
Với phương châm đồng hành cùng “cải cách hành chính” công ty chúng tôi đưa ra
các giải pháp hướng tới tự động hóa, đơn giản hóa các thủ tục hành chính trong các
cơ quan nhà nước hiện nay, để phục vụ tốt cho người dân và doanh nghiệp. Hiện
nay chúng tôi đã đưa ra giải pháp phần mềm lõi có thể áp dụng cho các thủ tục
hành chính với thời gian triển khai ngắn nhất đó là chỉnh sửa các biểu mẫu và gắn
vào quy trình của phần mềm.
Các quy trình do người dùng tự định nghĩa, có thể phân quyền, ủy quyền xử
lý một cách dễ dàng. Giải pháp có thể áp dụng cho các chuyên ngành như cấp phép
và quản lý hồ sơ xây dựng qua mạng, quản lý trực tuyến hoạt động đối ngoại, quản
lý về lĩnh vực hộ tịch, giao dịch bảo đảm, quản lý hồ sơ cán bộ công chức,…

Giải pháp có thể triển khai trên nền tảng điện toán đám mây để dễ dàng kết
nối điều hành, xử lý công việc và theo dõ tình trạng xử lý của các hồ sơ. Dễ dàng
sao lưu và phục hồi dữ liệu và có thể truy cập ở bất cứ đâu, bất kỳ thiết bị di động
nào có kết nối internet.
+ Giải pháp ứng dụng dành cho quản trị doanh nghiệp – Cloud EMS
Đây là một giải pháp tổng thể cho doanh nghiệp nhưng có thể được tuỳ chỉnh và sử
dụng theo từng chức năng riêng biệt trong hệ thống tuỳ theo nhu cầu như:
- Phân hệ quản lý mua hàng
- Phân hệ quản lý hàng tồn kho
- Phân hệ quản lý kinh doanh
- Phân hệ quản lý dự án phân công công việc
Toàn bộ giải pháp ứng dụng này đều được xây dựng trên môi trường Web, người
dùng không phụ thuộc vào vị trí địa lý và có thể truy cập vào hệ thống bất cứ khi
nào cần với các chính sách bảo mật và phân quyền tối ưu.
+ Ứng dụng quản lý hồ sơ cấp phép xây dựng qua mạng
+ Ứng dụng hỗ trợ nghiệp vụ tín dụng
+ Ứng dụng quản lý hoạt động đối ngoại
+ Ứng dụng quản lý hồ sơ cán bộ công chức.