Chức năng các gói website trong eshop++

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIN HỌC PHÚC MINH


Địa chỉ: Phòng 702, Tòa nhà CT2, Xuân Đỉnh, Từ Liêm, Hà Nội
Email:
Website: www.ztika.com – www.phucminhltd.com
Điện thoại: 0462 652 060 Di động: 0912 800 400


TÀI LIỆU CHI TIẾT
CHỨC NĂNG CÁC GÓI WEBSITE TRONG ESHOP++
Contents
1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN............................................................................................. 2

1.1 Giới thiệu tổng quan ................................................................................................... 2

1.2 Lợi ích của khách hàng .............................................................................................. 3

1.3 Giá trị cốt lõi .............................................................................................................. 3

2 CÁC MODULE CHỨC NĂNG CƠ BẢN .................................................................... 4

2.1 Giao diện website bán hàng chuyên nghiệp ............................................................... 4

2.2 Giao diện trang tin điện tử ....................................................................................... 10

2.3 Module quản lý hỗ trợ bán hàng trực tuyến ............................................................. 16

2.4 Module quản lý thông tin liên hệ khách hàng .......................................................... 19

2.5 Module quản lý hỏi đáp trực tuyến .......................................................................... 20

2.6 Module quản lý đơn hàng, giỏ hàng ........................................................................ 22

2.7 Module tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến, ví điện tử ................................... 24

2.8 Module quản lý banner quảng cáo ........................................................................... 25

2.9 Module quản lý giao diện trong CMS ...................................................................... 27

2.10 Module phân quyền và quản lý thành viên quản trị website ................................. 28

2.11 Module quản lý các file tĩnh, báo giá, hình ảnh và tài liệu .................................... 30

3 CÁC MODULE CHỨC NĂNG NÂNG CAO ............................................................ 31

3.1 Thiết kế giao diện theo yêu cầu ............................................................................... 31

3.2 Thiết kế banner quảng cáo theo sự kiện và chiến dịch bán hàng ............................. 32

3.3 Thống kê tình trạng bán hàng theo thời gian “ Ngày, tháng, năm” ......................... 34

3.4 Module hỗ trợ quản lý cộng tác viên bán hàng trên hệ thống website .................... 35

3.5 Module quản lý kho hàng “tình trạng kho hàng” ..................................................... 37

3.6 Module thống kê báo cáo tình trạng kho hàng theo thời gian “ngày, tháng, năm” . 39

3.7 Module hỗ trợ việc gửi E-mail marketing................................................................ 39

4 NHỮNG CHỨC NĂNG MỞ RỘNG ........................................................................... 39

4.1 Kết nối với hệ thống bán lẻ của eshop++, giúp tăng thu nhập và không có rủi ro về
tài chính .......................................................................................................................... 39

4.2 Tăng doanh số bán hàng, đơn giản trong ba bước để thiết lập một kênh bán hàng
trên toàn quốc. ................................................................................................................ 40

4.3 Được hỗ trợ kỹ thuật trong suốt thời gian vận hành site.......................................... 40

4.4 Hỗ trợ biên tập 100 sản phẩm đầu tiên .................................................................... 41

4.5 Hỗ trợ SEO, quảng bá website trong suốt thời gian vận hành ................................. 41

5 THÔNG TIN LIÊN HỆ ................................................................................................ 41


1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
1.1 Giới thiệu tổng quan
Eshop++ không chỉ đơn thuần là cung cấp một website thương mại điện tử B2C bán hàng
trực tuyến. Mà Eshop++ là một giải pháp tổng thể giúp cho khách hàng phát triển việc
kinh doanh của mình và hợp tác kinh doanh với các đối tác khác dựa trên nền tảng kỹ
thuật của Eshop++.
Cách giải pháp trong Eshop++ bao gồm những chức năng sau:
- Website bán hàng B2C chuyên nghiệp
- Công cụ quản lý bán hàng, kho hàng
- Phân tích báo cáo và thống kê tình trạng bán hàng
- Nền tảng cho việc hợp tác kinh doanh và mở rộng thị trường một cách nhanh
chóng. Giúp bạn tăng doanh số bán hàng bằng việc thiếp lập một kênh bán hàng
rộng khắp trên cả nước chỉ trong 3 bước đơn giản.
- Giúp bạn trở thành nhà kinh doanh lớn và không có rủi ro về tài chính

Eshop++ được phát triển bởi đội ngũ kỹ thuật nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thương
mại điện tử.
Eshop++ đã và đang được rất nhiều khách hàng trong và ngoài nước tin dùng. Với sứ
mệnh tạo dựng một môi trường thương mại điện tử chuyên nghiệp và uy tín. Chúng tôi
luôn cam kết hỗ trợ khách hàng trong mọi vấn đề kỹ thuật, nội dung cũng như quảng bá
dịch vụ của khách hàng trong suốt thời gian vận hành website.

1.2 Lợi ích của khách hàng
Những lợi ích to lớn của hệ thống đem lại khi khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng
tôi là gì?
- Sở hữu một website bán hàng trực tuyến B2C chuyên nghiệp với đầy đủ các chức
năng đã được kiểm chứng trong quá trình vận hành hệ thống.
- Sở hữu một công cụ quản lý kho hàng, quản lý tình trạng bán hàng trực tuyến tốt
nhất, giúp bạn có cái nhìn tổng quan trong việc bán hàng của mình.
- Giúp bạn tăng doanh số bán hàng cũng như quảng cáo thương hiệu của mình tới
khách hàng trong cả nước một cách nhanh chóng và không hề mất chi phí.
- Giúp bạn có thể trở thành một nhà kinh doanh lớn, chuyên nghiệp và không có rủi
ro về tài chính.
- Được hỗ trợ miễn phí về kỹ thuật, tư vấn về nội dung sản phẩm và quảng cáo sản
phẩm, SEO, Email marketing trong suốt quá trình vận hành website.

1.3 Giá trị cốt lõi
Hệ thống không chỉ đơn thuần được xây dựng để tìm kiếm những doanh thu, mà quan
trọng hơn là tạo nên một thói quen mua sắm trực tuyến của người Việt và tạo được
niềm tin trong tâm lý mua bán online của người tiêu dùng Việt Nam.

Chúng tôi luôn cam kết:
Tập trung:
Chúng tôi hiểu rằng muốn có được lòng tin của người tiêu dùng thì cách duy nhất là
tạo ra những sản phẩm, dịch vụ tốt có chất lượng cũng như sự ổn định cao. Vì vậy

chúng tôi luôn luôn ưu tiêu việc tập trung giải quyết các vấn đề khó khăn nhất trong
việc phát triển sản phẩm của mình.

Hành động nhanh:
Giúp chúng tôi luôn tạo ra được những sản phẩm mới nhanh hơn và qua đó học hỏi
được nhiều hơn. Chúng tôi luôn ưu tiên những thực tế và thử nghiệm những sản
phẩm mới thay vì việc ngồi để tranh luận xem một ý tưởng mới có khả thi, hay cách
nào tốt nhất để xây dựng một sản phẩm.

Xây dựng giá trị xã hội:
Sản phẩm được xây dựng với mong muốn đóng góp vào sự phát triển môi trường
thương mại điện tử Việt Nam ngày một hoàn thiện và tốt hơn.
2 CÁC MODULE CHỨC NĂNG CƠ BẢN
2.1 Giao diện website bán hàng chuyên nghiệp
Với đội ngũ phân tích thói quen người dùng trong việc mua sắm và sử dụng mua bán trên
mạng, chúng tôi đã phân chia thành 12 lĩnh vực hàng hóa khác nhau. Và mỗi lĩnh vực
chúng tôi tạo nên các thiết kế khác nhau với mong muốn đáp ứng một cách tối đa nhu cầu
cũng như thói quen mua sắm của khách hàng.
12 lĩnh vực hàng hóa bao gồm:
TT Tên lĩnh vực
1 Hàng quà tặng
2 Hàng gia dụng
3 Hàng công nghệ
4 Hàng thời trang và Mỹ phẩm
5 Ẩm thực, nhà hàng và quán ăn
6 Khách sạn, khu nghỉ dưỡng
7 Du lịch
8 Sản phẩm cho mẹ và bé
9 Thiết bị công nghiệp và y tế
10 Thủ công mỹ nghệ

11 Sinh vật cảnh, cây cảnh
12 Sản phẩm về tâm linh
Chúng tôi hiểu rằng những phân chia theo lĩnh vực ở trên chỉ là tương đối, và chúng tôi
luôn lắng nghe các góp ý của khách hàng để hoàn thiện và tạo nên các sản phẩm phù hợp
với từng lĩnh vực kinh doanh hơn nữa.
Sau đây chúng tôi xin mô tả giao diện tổng quát nhất dành cho một website B2C
Trang chủ:
Là nơi tổng hợp tất cả các chức năng của một website thương mại điện tử gồm các mục
- Danh sách các sản phẩm được phân loại theo từng nhóm chủ đề
- Các sản phẩm mới nhất
- Sản phẩm tiêu biểu
- Sản phẩm bán giảm giá, chiết khấu cao
- Các hình ảnh slide về các sản phẩm tiêu biểu
- Sản phẩm đang có khuyến mãi trong tuần
- Banner quảng cáo
- Các box hỏi đáp trực tuyến của khách hàng
- Box hỗ trợ bán hàng trực tuyến, thông tin điện thoại, email, địa chỉ cửa hàng



Trang danh sách sản phẩm:
- Liệt kê danh sách các sản phẩm theo các chủ đề
- Phân nhiều chuyên mục đa cấp
- Sản phẩm đang chiết khấu


Trang chi tiết sản phẩm:
- Hình ảnh sản phẩm
- Nội dung sản phẩm
- Đặt hàng: mua ngay và mua theo nhóm “mua giảm giá”

- Thông tin về khuyến mãi
- Chat với nhân viên phụ trách bán hàng
- Các mặt hàng cùng chủ đề

Giỏ hàng và đặt hàng
- Danh sách các mặt hàng đã chọn
- Thêm mặt hàng
- Loại bỏ mặt hàng
- Tiếp tục đặt hàng
- Thanh toán
- Quản lý đơn hàng

Quản lý mặt hàng trong hệ thống quản trị CMS

Thêm mới mặt hàng



2.2 Giao diện trang tin điện tử
Trang tin điện tử là hệ thống tin tức nhằm cung cấp cho khách hàng các thông tin về hoạt
động kinh doanh của hệ thống bao gồm:
- Giới thiệu về dịch vụ
- Chi nhánh và đại lý thành viên
- Hướng dẫn mua hàng
- Phương thức thanh toán
- Tin tức và sự kiện
- Thông tin chi tiết về sản phẩm tiêu biểu
Giới thiệu:

Trang tin

tức:

Trang dịch vụ:

Trang hướng dẫn mua hàng và đặt hàng

Trang phương thức thanh toán

Quản lý tin tức

Thêm mới bản tin

2.3 Module quản lý hỗ trợ bán hàng trực tuyến
Module quản lý các tài khoản hỗ trợ bán hàng trực tuyến, tài khoản hỗ trợ trong từng mặt
hàng