Qlda thegioidoithay v8

QUAN LÝ DỰ AN
(Project Management)
Một nghề nghiệp mới
• Hàng loạt người Có chức danh Giám đốc
Dự án (Project Manager.)
• Hiệp hội các nhà QLDA (Vien PMI)
• 1991: 5,000 hội viên; 1998: 36,000,
2010;270,000 Hv, tai 125 quoc gia.
• MS Project 98: trên 2 triệu người sử dụng
1


Viện Quản lý dự án (PMI):
• PMI (Project Management Institute): thành
lập tu 1969, tổ chức cấp chứng chỉ
• PMP Project Management Professionals)
• (dành cho người có kinh nghiệm QLDA)
• 2009:350,000PMPs
• CAPM(Certificate Associate in PM) danh
cho sinh vien cử nhân hay cao hoc
• Doanh nghiệp yêu cầu một PMP để điều
hành dự án của mình.

2


Quản lý dự án (PMP):
con đường nghề nghiệp
• Có 3 con đường nghề nghiệp:
1) Quản lý tổng quát
2) Quản lý dự án

3) Kỹ thuật
• Đẩy nhà kỹ thuật thành nhà quản lý: mất nhà kỹ
thuật giỏi, được nhà quản lý tồi.
• Nếu bạn ghét vấn đề “con người”: đừng làm nhà
quản lý.

3


Quản lý dự án sai qui cách
(Malpractice)
• Sai qui cách: khơng theo đúng qui trình
(được thừa nhận) trong một lĩnh vực.
• (nhiều bác sĩ ra tồ do “sai qui cách”)
• Thất bại của dự án Trans-Alaska Pipeline:
• Vượt chi phí 1.6 tỷ/8 tỷ. Lý do: dùng sơ đồ
GANTT đơn giản, khơng có cấu trúc phân
việc, khơng mơ tả rõ trách nhiệm, quyền
hạn, hệ thống báo cáo chậm chạp.
4


Dự án (project) là gì?
• là một cơng việc mà người ta chỉ thực hiện
được một lần
• mỗi dự án đều tạo ra một kết quả,
• đều có điểm bắt đầu và kết thúc
• tạo ra một sản phẩm có tính duy nhất
(unique).
• Khơng phải là các hoạt động (vận hành)

thường xuyên (on-going operations)

5


Quản lý Dự án: một xu thế nghề
nghiệp đang lên. Tại sao?
• Xây dưng Kim thự tháp, cơng trình thủy
• Nhà thờ Thánh Peter's Basilica ở La mã
(Cơng trình sư Michelangelo )
- đặc trưng sản phẩm chưa rõ ràng
- không đủ lao động, nguồn tài trợ khơng
đảm bảo
-khách hàng có thế lực rất mạnh
6


QLDA: một xu thế nghề nghiệp
• Tom Peters:một số cơng ty vận hành theo kiểu
DA:nhanh nhạy& định hướng vào khách hàng
• Tạp chí Fortune: QLDA là lựa chọn nghề nghiệp
thời hậu tái tổ chức (Post reengineering).
• C.nghệ tự động hóa và vi tính hóa được giải
phóng để tập trung tạo ra s.phẩm hoặc d.vụ mới
• "Tái tổ chức" là mơ hình lao động mới :tổ chức
bẹt (flat),hoặc thay đổi hồn toàn (người dư
7
thừa)

QLDA: một xu thế nghề nghiệp
• GS. Oren Hararai(Uni. of San
Francisco):mạng lươi của các công ty đa
lĩnh vực, cùng hoạt động quanh các dự
án:nhanh chóng tập hợp người, tập trung
giải quyết vấn đề, rồi giải tán!
• Tom Stewart:(Tạp chí Fortune): Các cơng ty
đã vẽ lại các biên giơí của mình:nén chặt
lại (các năng lực chủ đạo của mình)
và tạo lỗ xốp (porous)
8


QLDA: một xu thế nghề nghiệp
• Pen Stout (chuyên về QLDA các công ty
sinh-dược):các nhà chuyên môn độc lập và
các cơng ty lớn:có các cơng ty "cực lớn" và
các cơng ty "cực nhỏ”. Việc QLDA sẽ thịnh
hành vì đó là cách "cực lớn" muốn dùng
sức mạnh của các "cực nhỏ".
• Clement Ngo Anh:Võ :Compaq, Toshiba,
IBM, HP, Dell, Acer, Packard Bell. Ruột:
CPU:Intel, Cyrix,AMD. Đĩa cứng: Seagate
hay Conner, Western Digital, Maxtor
9


Vì sao nhiều người muốn trở nên
nhà QLDA?

• Thế giơí công việc làm không ổn định.
QLDA giúp người ta xuyên qua biên giơí
cơng ty cũng như ngành cơng nghiệp.
Thay đổi có nghĩa là : các dự án
• Nhịp độ thay đổi ngày càng lớn:sản phẩm
cũ trở nên nhanh chóng lỗi thời:Internet
và các sản phẩm từ đó: nền siêu-kinh tế
mới.
• Càng thay đổi = càng đổi mới = càng cần
10
dự án.


Hiểu được việc QLDA là điều có ích
Nội dung lĩnh vực QLDA: làm cách nào (How)
• Thỏa thuận về các mục tiêu và phươngcách đạt
mục tiêu.
• Dành được cảm tình của các thành viên và của
những ngưòi bảo trợ dự án.
• Thương lượng về lịch trình và ngân sách thực
hiện.
• Giảm bớt rủi ro, nâng cao khả năng thành công
của DA.
11


Quản lý dự án: nghệ thuật được khoa học
gia cường
• QLDA :nghệ thuật + khoa học
• K.học QLDA: giúp tạo nên cơ sở cho nghệ

thuật lãnh đạo.
• Các kỹ năng quản lý có thể học được; đào
tạo, huấn luyện, cơng cụ hoặc học các 'qui
trình" có tính hệ thống trong lớp.
• Quản lý = Qui trình
12


5 yếu tố ảnh hương đến sự thành công
của một DA.
(Eric Verzuh, Giám đốc Versatile
Company)
1-Thỏa thuận về các muc tiêu của DA
2-Một kế hoạch của DA, để:
-thơng báo lịch trình và trách nhiệm
-đo lường sự phát triển của DA

13


5 yếu tố ảnh hương đến sự thành
công của một DA.
• Thế nào là một kế hoạch DA tốt?
A) ai chịu trách nhiệm việc gì vào lúc nào, và
trình bày những gì có thể xảy ra
B) ước lượng chi tiết về nhân lực, tài chính,
thiết bị, vật việu cân thiết cho DA
C) có thể dùng nó như một cơng cụ cảnh
báo:dự án bị trễ nãi; ngân sách bị vượt quá
14

5 yếu tố ảnh hương đến sự thành công
của một DA(tt)
3. Giao tiếp hiệu quả giưã các thành viên liên
quan
• Kỹ thuât QLDA chủ yếu là kỹ thuật giao
tiếp.
4.Kiểm soát được phạm vi DA:
• mục tiêu đạt được với thời gian và mức
ngân sách; thay đổi về điều kiên thực tế
• “Quản lý kỳ vọng của người liên quan”

15


5 yếu tố ảnh hương đến sự thành công
của một DA(tt)
5 .Ung hộ của cấp quản lý tổ chức.
• Nhà QLDA:dựa vào nhà quản lý chức năng
cần có các kỹ thuật “quản lý cấp trên”
(manage upward)
• Nghệ thuật QLDA:kỹ năng "chính trị, ",
quan hệ cá nhân, sử dụng trực giác để ủy
thác cơng việc..
• Kỹ năng và hứng thú cơng việc quản lý.
16


Trọng điểm của Quản lý dự án

• Cần nắm vững một số cơng cụ QLDA
• “Quan hệ Con người” là nhân tố quan trọng
quyết định sự thành công của một dự án
• Quan điểm “tuyến tính” về thế giới khơng phù
hợp với thực tế cuộc sống: Cần tư duy hệ
thống (System thinking)
• Chính trị: khơng tránh được trong QLDA
17


Kết: QLDA trong thế gới đang
đổi thay
• Dự án: Có điểm bắt đầu và điểm kết thúc,
khác với các hoạt động thường xuyên
• Nhịp độ thay đổi ngày càng lớn:càng cần
dự án, càng cần nhà QLDA
• Mơn học này nhằm cung cấp cho người học
các kiến thức cơ bản về QLDA, chuẩn bị
cho bạn thành nhà QLDA
18


Course materials

Textbook: Quan ly Du An (Cao Hao Thi, Nguyen
Thuy Quynh Loan)
References:
• “Mastering Project Management 2nd (James
Lewis).(2008)
• “Project Management in Practice Third Edition”

(Mantel, Meredith, Shafer, and Sutton.) (2008)
• Project Management-Fifth Edition (Erik W.
Larson, Clifford F. Gray (2011)
• The fast forward MBA in project management 3rd–Eric Verzuh, John Wiley & Sons, (2008)
• PMBOK (Project -Body of Knowledge) 2008

19


Giảng viên
Nguyễn Hồng Chí Đức 0983 351 270
Bm Quản lý Sản xuất va Điều hành (POMProduction and Operation Management)



20