Qlda thegioidoithay v6

QUAN LÝ DỰ AN
(Project Management)
Một nghề nghiệp mới
• Hàng loạt người Có chức danh Giám đốc
Dự án (Project Manager.)
• Hiệp hội các nhà QLDA (Vien PMI)
• 1991: 5,000 hội viên; 1998: 36,000,
2010;270,000 Hv, tai 125 quoc gia.
• MS Project 98: trên 2 triệu người sử dụng
1


Viện Quản lý dự án (PMI):
• PMI (Project Management Institute): thành lập tu
1969, tổ chức cấp chứng chỉ
• PMP Project Management Professionals)
• (dành cho người có kinh nghiệm QLDA)
• 2009:350,000PMPs
• CAPM(Certificate Associate in PM) danh cho sinh
vien cử nhân hay cao hoc
• Doanh nghiệp yêu cầu một PMP để điều hành dự án
của mình.
2


Quản lý dự án (PMP):
con đường nghề nghiệp
•
•
•
•

Có 3 con đường nghề nghiệp:
Quản lý tổng quát
Quản lý dự án
Kỹ thuật

• Đẩy nhà kỹ thuật thành nhà quản lý: mất nhà kỹ thuật
giỏi, được nhà quản lý tồi.
• Nếu bạn ghét vấn đề “con người”: đừng làm nhà quản
lý.
3


Quản lý dự án sai qui cách
(Malpractice)
• Sai qui cách: khơng theo đúng qui trình (được
thừa nhận) trong một lĩnh vực.
• (nhiều bác sĩ ra tồ do “sai qui cách”)
• Thất bại của dự án Trans-Alaska Pipeline:
• Vượt chi phí 1.6 tỷ/8 tỷ. Lý do: dùng sơ đồ
găng đơn giản, khơng có cấu trúc phân việc,
khơng mơ tả rõ trách nhiệm, quyền hạn, hệ
thống báo cáo chậm chạp.
4


Dự án (project) là gì?
• là một cơng việc mà người ta chỉ thực hiện
được một lần
• mỗi dự án đều tạo ra một kết quả,

• đều có điểm bắt đầu và kết thúc
• tạo ra một sản phẩm có tính độc đáo (unique).
• Khơng phải là các hoạt động (vận hành)
thường xuyên (on-going operations)
5


Quản lý Dự án: một xu thế nghề
nghiệp đang lên. Tại sao?
• Xây dưng Kim thự tháp, cơng trình thủy
• Nhà thờ Thánh Peter's Basilica ở La mã
(Cơng trình sư Michelangelo )
• đặc trưng sản phẩm chưa rõ ràng,
• khơng đủ lao động, nguồn tài trợ khơng
đảm bảo
• khách hàng có thế lực rất mạnh
6


QLDA: một xu thế nghề nghiệp
• Tom Peters:một số cơng ty vận hành theo kiểu
DA:nhanh nhạy& định hướng vào khách hàng
• Tạp chí Fortune: QLDA là lựa chọn nghề nghiệp thời
hậu tái tổ chức (Post reengineering).
• C.nghệ tự động hóa và vi tính hóa được giải phóng
để tập trung tạo ra s.phẩm hoặc d.vụ mới
• "Tái tổ chức" là mơ hình lao động mới :tổ chức bẹt
(flat),hoặc thay đổi hồn toàn (người dư thừa)
7

QLDA: một xu thế nghề nghiệp
• GS. Oren Hararai(Uni. of San
Francisco):mạng lươi của các công ty đa
lĩnh vực, cùng hoạt động quanh các dự
án:nhanh chóng tập hợp người, tập trung
giải quyết vấn đề, rồi giải tán!
• Tom Stewart:(Tạp chí Fortune): Các cơng
ty đã vẽ lại các biên giơí của mình:nén chặt
lại (các năng lực chủ đạo của mình)
• và tạo lỗ xốp (porous)
8


QLDA: một xu thế nghề nghiệp
• Pen Stout (chuyên về QLDA các công ty
sinh-dược):các nhà chuyên môn độc lập và
các cơng ty lớn:có các cơng ty "cực lớn" và
các cơng ty "cực nhỏ”. Việc QLDA sẽ thịnh
hành vì đó là cách "cực lớn" muốn dùng sức
mạnh của các "cực nhỏ".
• Clement Ngo Anh:Võ :Compaq, Toshiba,
IBM, HP, Dell, Acer, Packard Bell. Ruột:
CPU:Intel, Cyrix,AMD. Đĩa cứng: Seagate
hay Conner, Western Digital, Maxtor
9


Vì sao nhiều người muốn trở nên
nhà QLDA?

• Thế giơí công việc làm không ổn định. QLDA
giúp người ta xuyên qua biên giơí cơng ty
cũng như ngành cơng nghiệp. Thay đổi có
nghĩa là : các dự án
• Nhịp độ thay đổi ngày càng lớn:sản phẩm cũ
trở nên nhanh chóng lỗi thời:Internet và các
sản phẩm từ đó: nền siêu-kinh tế mới.
• Càng thay đổi = càng đổi mới = càng cần dự án.
10


Hiểu được việc QLDA là điều có ích
• Nội dung lĩnh vực QLDA làm cách nào (How)
• Thỏa thuận về các mục tiêu và phươngcách đạt
mục tiêu.
• Dành được cảm tình của các thành viên và của
những ngưịi tài trợ dự án.
• Thương lượng về lịch trình và ngân sách thực hiện.
• Giảm bớt rủi ro, nâng cao khả năng thành công
của DA.
11


Quản lý dự án: nghệ thuật được khoa học
gia cường
• QLDA :nghệ thuật + khoa học
• K.học QLDA: giúp tạo nên cơ sở cho nghệ
thuật lãnh đạo.
• Các kỹ năng quản lý có thể học được; đào
tạo, huấn luyện, cơng cụ hoặc học các 'qui

trình" có tính hệ thống trong lớp.
• Quản lý = Qui trình
12


5 yếu tố ảnh hương đến sự thành công
của một DA.
(Eric Verzuh, Giám đốc Versatile
Company)
• 1-Thỏa thuận về các muc tiêu của DA
• 2-Một kế hoạch của DA, để:
•
thơng báo lịch trình và trách nhiệm
•
đo lường sự phát triển của DA
13


5 yếu tố ảnh hương đến sự thành
công của một DA.
• Thế nào là một kế hoạch DA tốt?
• A) ai chịu trách nhiệm việc gì vào lúc nào,
và trình bày những gì có thể xảy ra
• B) ước lượng chi tiết về nhân lực, tài chính,
thiết bị, vật việu cân thiết cho DA
• C) có thể dùng nó như một công cụ cảnh
báo:dự án bị trễ nãi; ngân sách bị vượt quá
14

5 yếu tố ảnh hương đến sự thành công
của một DA(tt)
• 3. Giao tiếp hiệu quả giưã các thành viên liên
quan
• Kỹ thuât QLDA chủ yếu là kỹ thuật giao tiếp.
• 4.Kiểm sốt được phạm vi DA:
• mục tiêu đạt được với thời gian và mức ngân
sách; thay đổi về điều kiên thực tế
• “Quản lý kỳ vọng của người liên quan”
15


5 yếu tố ảnh hương đến sự thành công
của một DA(tt)
• 5 .Ung hộ của cấp quản lý tổ chức.
• Nhà QLDA:dựa vào n hà quản lý chức năng
cần có các kỹ thuật “quản lý cấp trên”
(manage upward)
• Nghệ thuật QLDA:kỹ năng "chính trị, ", quan
hệ cá nhân, sử dụng trực giác để ủy thác cơng
việc..
• Kỹ năng và hứng thú công việc quản lý.
16


Trọng điểm của Quản lý dự án
• Cần nắm vững một số cơng cụ QLDA
• “Quan hệ Con người” là nhân tố quan trọng
quyết định sự thành công của một dự án
• Quan điểm “tuyến tính” về thế giới khơng phù

hợp với thực tế cuộc sống: Cần tư duy hệ
thống (System thinking)
• Chính trị: khơng tránh được trong QLDA
17


Kết: QLDA trong thế gới đang
đổi thay
• Dự án: Có điểm bắt đầu và điểm kết thúc,
khác với các hoạt động thường xuyên
• Nhịp độ thay đổi ngày càng lớn:càng cần
dự án, càng cần nhà QLDA
• Mơn học này nhằm cung cấp cho người học
các kiến thức cơ bản về QLDA, chuẩn bị
cho bạn thành nhà QLDA
18


Course conducting
• Lecturing by:
Mr. Nguyen Hoang Chi Duc
Part one: : Chapters 1,2,3
Part two: Chapters 4,5,6
• Evaluation
Midterm examination (MX) (50%) (Part one)
Final examination (FX) (50%) (Part two)
Copyright 2007 John Wiley & Sons, Inc.

1-19

Course evaluation
• Evaluation by:
– Writing examination (W)
– Group assignment (G)
– Class participation (C)
MX= 70%W+30%G
FX = max [W, 70%W+30%C ]
20