Báo cáo thực hành xây dựng website thương mại điện tử TOUCH YOUR JOB HERE” của SV FTU

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ
***
BÁO CÁO THỰC HÀNH
XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Đề tài: WEBSITE “TOUCH YOUR JOB HERE”
Giáo viên hướng dẫn : Thầy Nguyễn Hồng Quân
Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 3 - Lớp Nhật 2 - K46B
1
BÁO CÁO THỰC HÀNH XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỪ
1. TÊN Ý TƯỞNG
Logo và slogan:
“ Touch your job here”
2. LÝ DO HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG
Hiện nay, sinh viên đang gặp rất nhiều khó khăn trong quá trình tìm
kiếm việc làm bởi những lý do như sau:
Thứ nhất, số lượng sinh viên ra trường ngày càng tăng trong khi số
lượng việc làm lại có hạn. Bên cạnh đó thì việc tìm được một công việc phù
hợp với chuyên ngành đào tạo lại càng khó khăn hơn.
Thứ hai, những kiến thức chuyên ngành mà sinh viên tiếp thu được
khi còn học đại học vẫn chưa mang tính thực tiễn cao trong khi những kỳ thi
đầu vào của các doanh nghiệp, các công ty lại yêu cầu những kiến thức rất
thực tiễn, đa dạng và phong phú. Do vậy đối với những sinh viên lần đầu đi
xin việc khi gặp phải những yêu cầu như trên của nhà tuyển dụng thường rất
hay lúng túng, bỡ ngỡ.
Thứ ba, ngoại hình cũng là một nhân tố quan trọng trong quyết định
của nhà tuyển dụng xem có lựa chọn bạn hay không. Tuy nhiên, các sinh
viên vốn chỉ quen với những trang phục năng động, thoải mái không phù
hợp với môi trường công sở. Do vậy, đôi khi chính việc lựa chọn trang phục
đi phỏng vấn đã làm sinh viên mất điểm trong mắt nhà tuyển dụng.

2
Bên cạnh đó, hiện tại tại thị trường Việt Nam vẫn chưa hình thành
một mô hình nào trang bị cho sinh viên đầy đủ từ những kiến thức chuyên
ngành, những kỹ năng mềm cho đến ngoại hình phù hợp khi phỏng vấn xin
việc, khi đi làm.
Xuất phát từ những nhu cầu cấp thiết trên, chúng em đã hình thành ý
tưởng xây dựng một website cung cấp thông tin từ quá trình viết hồ sơ xin
việc cho đến kỹ năng phỏng vấn, ngoài ra website này còn cung cấp dịch vụ
cho thuê, bán trang phục công sở cũng như trang điểm, làm tóc giúp cho các
sinh viên tự tin, tiến gần đến thành công trong quá trình xin việc.
3. Ý TƯỞNG
 Đối tượng khách hàng mà Website “touch your job here” hướng tới
là các sinh viên đang có nhu cầu tìm kiếm việc làm, đặc biệt là các sinh
viên mới ra trường.
 Mô hình kinh doanh chúng em sử dụng là mô hình C2C
 Nội dung ý tưởng:
Qua những phân tích trên có thể thấy rằng các website hiện có trên thị
trường thường chỉ cung cấp cho những sinh viên lần đầu tìm kiếm việc làm
những thông tin cần thiết cho quá trình xin việc, hoặc đơn giản chỉ là bán
quần áo công sở. Website của chúng em đã kết hợp được cả hai yếu tố trên
để giúp cho sinh viên được hoàn thiện từ mặt kiến thức cho đến ngoại hình,
tăng thêm sự tự tin khi đối mặt với những nhà tuyển dụng.
Về phần cung cấp thông tin để giúp sinh viên chuẩn bị về mặt kiến thức:
- Chuẩn bị hồ sơ xin việc: website cung cấp cho sinh viên mẫu của một
hồ sơ xin việc hoàn chỉnh (bao gồm đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, bảng
điểm, bằng cấp, chứng chỉ và thư giới thiệu). Đặc biệt hơn, website
còn đưa ra cho bạn những bí quyết để tạo ra một CV nổi bật, thu hút
nhà tuyển dụng.
3
- Thử sức với các câu hỏi:

 Câu hỏi IQ, EQ: trong hầu hết các kỳ thi tuyển dụng của các công ty,
các doanh nghiệp đều có các câu hỏi trắc nghiệm về IQ, EQ. Đối với
những câu hỏi dạng này thì cần sự rèn luyện thường xuyên mới hình
thành kỹ năng. Vì thế, Website của chúng em sẽ cung cấp một số
lượng câu hỏi IQ, EQ lớn.
 Câu hỏi tiếng anh: ngày này tiếng Anh là một yếu tố không thể thiếu
đối với sinh viên. Nhìn chung mặt bằng năng lực tiếng anh của sinh
viên là tốt. Tuy nhiên, đối với từng ngành nghề cụ thể thì yêu cầu
tiếng anh là khác nhau. Do vậy, website của chúng em cung cấp
những bộ câu hỏi tiếng anh về từng chuyên ngành khác nhau.
 Câu hỏi chuyên ngành (Marketing, Bảo hiểm, Thanh toán quốc tế,
Luật, Xuất nhập khẩu…): thông thường kiến thức chuyên ngành của
sinh viên đã được đào tạo ở nhà trường chỉ mang tính lý thuyết. Với
bộ câu hỏi trên Website, sinh viên sẽ có cơ hội tiếp cận với những câu
hỏi mang tính thực tiễn cao, thường được các nhà tuyển dụng sử dụng
trong các kỳ thi tuyển việc làm.
- Kỹ năng phỏng vấn: Website cung cấp các mục như sau
 Những điều cần chú ý trước khi bước vào phỏng vấn
 Bộ câu hỏi phỏng vấn thường gặp
 Kỹ năng trong khi phỏng vấn, đặc biệt là các bí quyết giúp buổi
phỏng vấn thành công
 Một số lưu ý sau khi buổi phỏng vấn kết thúc
- Nếu cần thêm thông tin, khách hàng có thể tham vấn đội ngũ tư vấn
trực tuyến. Đội ngũ này phải được đảm bảo đào tạo chuyên nghiệp, có
kiến thức tư vấn vững vàng, có kinh nghiệm trong phỏng vấn xin việc.
4
Đây cũng là điểm khác biệt của Website “Touch your job here” của
chúng em so với những trang web chỉ đơn thuần cung cấp thông tin.
Về phần cung cấp dịch vụ giúp khách hàng hoàn thiện về ngoại hình
- Bán trang phục công sở:

 Trang phục nữ: bao gồm quần, áo, váy, giầy dép và phụ kiện đi
kèm với những mẫu mã mới nhất đảm bảo vừa thanh lịch
nhưng không kém phần trẻ trung.
 Trang phục nam: bao gồm quần, áo, giầy dép và các phụ kiện
đi kèm thể hiện vẻ đẹp lịch lãm, sang trọng.
- Tư vấn và cho thuê trang phục công sở:
 Đây chính là điểm khác biệt và độc đáo của trang web “touch
your job here” bởi từ trước đến giờ chưa có một mô hình cho
thuê trang phục công sở mà chỉ xuất hiện những mô hình cho
thuê như: áo váy cưới, áo dài…Dịch vụ này phù hợp với những
sinh viên sắp ra trường với nguồn tài chính còn hạn hẹp.
 Đến với trang web, chỉ cần thông qua việc gửi ảnh, số đo các
vòng cũng như các thông tin về công việc định lựa chọn, khách
hàng có thể nhận được những lời tư vấn từ các chuyên viên thời
trang để lựa chọn được những bộ trang phục phù hợp với ngoại
hình và tính chất công việc sắp tới.
- Dịch vụ trang điểm, làm tóc: trên thị trường hiện tại xuất hiện nhiều
dich vụ trang điểm tại các ảnh viện áo cưới, những kiểu trang điểm
này thường quá đậm và không phù hợp với việc đi phỏng vấn. Đến
với Website “touch your job here” chỉ cần một vài cú click chuột,
chúng tôi sẽ cử chuyên viên trang điểm đến tận nơi giúp khách hàng
5
có một ngoại hình phù hợp nhất thông qua cách trang điểm nhẹ nhàng,
tự nhiên.
 Lợi ích từ việc triển khai ý tưởng đem lại cho xã hội, nhà đầu tư:
 Đối với xã hội: nếu ý tưởng được triển khai sẽ nâng cao chất
lượng tuyển dụng và nâng cao nguồn nhân lực, đồng thời tạo
thêm việc làm.
 Đối với nhà đầu tư:
• Lợi nhuận từ việc bán, cho thuê trang phục công

sở
• Lợi nhuận từ việc tư vấn trực tiếp cho khách hàng
• Lợi nhuận từ dịch vụ trang điểm, làm tóc
 Phân tích SWOT
 Điểm mạnh:
• Website cung cấp thông tin một cách hệ thống và đầy đủ
từ khâu làm hồ sơ cho đến khâu phỏng vấn, từ việc trang bị
về kiến thức cho đến việc chuẩn bị về ngoại hình. Thay vì
việc khách hàng phải vào từng trang web khác nhau để tìm
kiếm thông tin thì website “Touch your job here” đã tổng
hợp tất cả các thông tin và cung cấp các gói dịch vụ đa
dạng, mới lạ, hấp dẫn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian,
thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng.
• Nếu như những website bán trang phục công sở thông
thường chỉ đơn thuần quảng cáo quần áo thì website
“Touch your job here” thông qua việc cung cấp thông tin
6
trang bị kiến thức đã thu hút một số lượng lớn người truy
cập website, đây chính là những khách hàng tiềm năng sẽ
mua, thuê trang phục công sở và sử dụng dịch vụ đi kèm
như tư vấn, trang điểm, làm tóc. Việc kết hợp đó cũng
chính là một phương thức của Marketing điện tử được sử
dụng trong website này nhằm tăng mức lợi nhuận thu
được.
• Website “Touch your job here” có một đội ngũ chuyên
viên tư vấn trực tuyến, chuyên viên thời trang, chuyên viên
trang điểm làm tóc giàu kinh nghiệm, nhiệt tình, có trách
nhiệm, được đào tạo bài bản sẽ mang lại sự hài lòng cho
khách hàng khi sử dụng dịch vụ của website.
• Trang phục của website là những mẫu trang phục độc

đáo, do các chuyên viên thời trang của website thiết kế và
kết hợp một cách phù hợp với những phụ kiện kèm theo,
bên cạnh đó khách hàng còn có thể đặt hàng theo sở thích.
Chính vì vậy mà trang phục công sở của chúng em cung
cấp vừa đáp ứng được nhu cầu của môi trường công sở
nhưng vẫn không kém phần trẻ trung, phù hợp với sở thích
của cá nhân khách hàng.
 Điểm yếu:
• Do mới tham gia vào thị trường nên kinh nghiệm thu
được vẫn chưa nhiều
• Rất khó tìm kiếm nguồn của các bộ câu hỏi kiểm tra kiến
thức cũng như câu hỏi thường gặp trong vòng phỏng vấn. Muốn
7
có các bộ câu hỏi sát với những câu hỏi trong kỳ thi tuyển dụng
của các doanh nghiệp thì cần phải trực tiếp liên hệ với nhà
tuyển dụng, điều này khiến cho bộ câu hỏi trong website còn
hạn chế.
• Hơn nữa do tính chất thường xuyên thay đổi của các kỳ
tuyển dụng nên bộ câu hỏi phải được cập nhật liên tục. Việc
này khiến cho chi phí duy trì website tăng lên, bên cạnh đó
cũng phải bỏ công sức lớn để có thể cập nhật được sự thay đổi
này.
• Một số hạn chế của việc ứng dụng thương mại điện tử
trong kinh doanh trực tuyến như sự bảo mật về thông tin, dịch
vụ thanh toán vẫn chưa thực sự phát triển ở Việt Nam
 Cơ hội:
• Số lượng sinh viên ngày càng tăng lên mà số lượng việc
làm lại hạn chế nên cuộc cạnh tranh tìm kiếm việc làm trở
nên gay gắt hơn. Chính vì thế mà nhu cầu chuẩn bị trước
khi xin việc là rất cấp thiết, đây vừa là điều kiện ra đời vừa

là cơ hội phát triển đối với website “Touch your job here”.
• Đại bộ phận sinh viên Việt Nam là những người thường
xuyên truy cập Internet mà đây lại chính là đối tượng
khách hàng mục tiêu của website, hơn nữa số người sử
dụng Internet ngày càng tăng lên nên website cũng dễ dàng
tiếp cận với khách hàng hơn.
• Quy định trang phục của các công ty, các doanh nghiệp
đã bớt gò bó nên nhu cầu lựa chọn trang phục công sở
8
cũng đa dạng hơn. Do vậy cơ hội để website phát triển
ngày càng mở rộng.
 Thách thức
• Việc tìm kiếm bộ câu hỏi sát với những câu hỏi được sử
dụng trong kì thi tuyển dụng của các doanh nghiệp, các
công ty là một thách thức lớn.
• Thói quen mua sắm truyền thống của người tiêu dùng
còn cao
• Lòng tin của người tiêu dùng Việt Nam đối với chất
lượng hàng hóa bán trực tuyến trên mạng còn thấp, để lấy
được lòng tin của khách hàng là một thách thức đặt ra đối
với website “Touch your job here”.
4. TRIỂN KHAI Ý TƯỞNG
 Các giai đoạn triển khai ý tưởng:
• Xây dựng cơ sở dữ liệu: hồ sơ phỏng vấn, bộ câu hỏi IQ,
EQ, tiếng anh và chuyên ngành
• Xây dựng nguồn nhân lực: chuyên viên phụ trách về
website, chuyên viên tư vấn, chuyên viên trang điểm, làm
tóc, chuyên viên thời trang, chuyên viên, nhân viên giao
phát hàng…
• Triển khai thiết kế, vận hành và quản lý website

• Tiến hành công tác quảng cáo website thông qua các
phương tiện truyền thông như tivi, báo đài, internet…
9
5. KẾT LUẬN
Với việc trang bị một cách hệ thống, tổng quát cho kì thi tuyển dụng,
website “Touch your job here” của chúng em tự hào là một website tiên
phong trong việc đáp ứng nhu cầu tìm việc của sinh viên.
10
DANH SÁCH NHÓM
Họ và tên Lớp STT
1. Nguyễn Thị Thùy Dung Nhật 2 05
2. Nguyễn Thị Minh Phương A Nhật 2 20
3. Vũ Thị Phượng Nhật 2 22
4. Nguyễn Thảo Thanh Nhật 2 23
5. Lê Thị Hồng Vân Nhật 2 34
6. Trần Thị Thanh Tâm Nhật 2 37
7. Dương Thị Xuân Nhật 2 35
8. Phùng Thị Thúy Anh 4


11