Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế (39)

84

KẾT LUẬN
Năm 2019, kinh tế thế giới có xu hướng tăng trưởng chậm lại với các yếu tố
rủi ro, thách thức gia tăng, cuộc chiến thương mại Mỹ - Trung diễn biến khó lường,
niềm tin kinh doanh và tâm lý thị trường tài chính giảm sút, thương mại và đầu tư
thế giới giảm, các tổ chức quốc tế liên tục đưa ra dự báo thiếu lạc quan về tăng
trưởng kinh tế thế giới năm 2019, dẫn đến hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa của
Việt Nam bị ảnh hưởng khơng nhỏ. Thêm vào đó, việc chưa tăng được vốn từ đầu
năm khiến tốc độ tăng trưởng tín dụng khơng như kỳ vọng cũng ảnh hưởng trực tiếp
đến các khách hàng XNK. Tuy nhiên, trong bối cảnh đó, VietinBank cùng với đội
ngũ nhân viên giỏi nghiệp vụ, vững kinh nghiệm, giàu đạo đức và hệ thống cơng
nghệ hiện đại ln tích cực xử lý các giao dịch thanh toán quốc tế và tài trợ thương
mại một cách chuyên nghiệp, an toàn và kịp thời. Mặc dù tại thời điểm hiện tại, mơi
trường kinh doanh trong nước và quốc tế nói chung còn nhiều biến động, nền kinh
thế giới chưa thực sự phục hồi và hoạt động của các định chế tài chính cũng vẫn cịn
nhiều khó khăn, rủi ro, tuy nhiên với đường lối hoạt động đúng đắn của tập thể Ban
lãnh đạo Ngân hàng, hoạt động thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại của
VietinBank vẫn luôn đạt được các thành tựu nhất định và đóng góp khơng nhỏ vào
sư phát triển hoạt động của toàn bộ ngân hàng.
Vững bước trên con đường phát triển và tiếp tục cam kết mang đến sản phẩm
dịch vụ thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại với chất lượng đáp ứng tốt nhất yêu
cầu của khách hàng, VietinBank quyết tâm thực hiện tốt công tác tác nghiệp xử lý
giao dịch cũng như chức năng tư vấn, hỗ trợ khách hàng và chi nhánh, xây dựng kế
hoạch hành động chi tiết, có giải pháp hữu hiệu, phân cơng cụ thể, có lịch trình
kiểm sốt, đánh giá kịp thời, đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển các sản phẩm hợp
tác kinh doanh ngân hàng quốc tế hiện đại nhằm đa dạng hóa sản phẩm thanh toán
quốc tế và tài trợ thương mại, mở rộng quan hệ hợp tác với các định chế tài chính
trong và ngồi nước, đón đầu và bắt kịp xu hướng cuộc cách mạng 4.0, tăng cường
đầu tư, ứng dụng các giải pháp cơng nghệ số hóa tiên tiến để hoạt động ngân hàng
nói chung, hoạt động TTQT&TTTM nói riêng sẽ tiếp tục mang đến những màu sắc

85

mới, góp phần tích cực vào sự phát triển chung của toàn hệ thống VietinBank cũng
như nền kinh tế đất nước.