Chuong 2 mo hinh tmdt

Chương 2

CÁC MƠ HÌNH
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Instructor:

Nabie Đồng


Chương 2. Các Mơ hình TMĐT
1

8 yếu tố chính của MHKD

2
3

Phân loại MHKD TMĐT
• B2C

Ÿ B2B

Ÿ Mơ hình khác

Internet và Web
ảnh hưởng môi trường Kinh doanh


2.1. 8 yếu tố chính của MHKD
• Khái niệm về Mơ hình Kinh doanh:

Mơ hình kinh doanh là cách thức
một tổ chức tạo lập, phân phối và
nắm bắt giá trị. (Doanh nhân Sài Gịn)
Mơ hình – Kế hoạch – Quy trình


2.1. 8 yếu tố chính của MHKD
1. Gía trị đề xuất

5. Lợi thế cạnh tranh

2. Mơ hình lợi tức

6. Chiến lược thị trường

3. Cơ hội thị trường

7. Phát triển tổ chức

4. Môi trường cạnh tranh

8. Ban Quản lý


2.1. 8 yếu tố chính của MHKD
1. Gía trị đề xuất

5. Lợi thế cạnh tranh

•Tại sao?

•Điều gì? (Giá trị)

2. Mơ hình lợi tức

6. Chiến lược thị trường

•Bằng cách nào?

•Thu hút KH mục tiêu ntn?

3. Cơ hội thị trường

7. Phát triển tổ chức

•Thị trường phục vụ? Qui mơ?

•Cấu trúc tổ chức phù hợp?

4. Mơi trường cạnh tranh

8. Ban Quản lý

•Chiếm thị trường hiện tại?

•Kiến thức, Kinh nghiệm ntn?


2.2. Phân loại MHKD TMĐT
Customer

Customer


2.2. Phân loại MHKD TMĐT
Mơ hình B2C
Mơ hình B2B
Mơ hình khác


2.2.1 Mơ hình B2C
• Business to Customer
• Hình thức – Ví dụ – Mơ tả – Thu nhập
(Bảng 3.2. Các mơ hình kinh doanh B2C)
Hình thức
(Mơ hình)

Ví dụ

Mơ tả

Thu nhập


2.2.1 Phân loại MHKD TMĐT
MƠ HÌNH B2C
• Nhà bán lẻ điện tử (E-tailer)
• Cổng thơng tin tích hợp (Portal)
• Nhà mơi giới giao dịch (Transaction broker)
• Nhà sáng lập thị trường (Market creator) eBay

• Nhà cung cấp dịch vụ (Service Provider)
• Nhà cung cấp nội dung (Content Provider)
• Nhà cung cấp cộng đồng (Community Provider)


2.2.1 Mơ hình B2C
• Đặc điểm của Mơ hình TMĐT B2C là gì?
– Đối tượng mua : Người tiêu dùng
– Mối quan hệ của người bán và người mua: Thấp
– Lực đàm phán của người mua: Yếu
– Quy trình ra quyết định mua hàng: Ngắn
– Số lượng người tham gia vào quy trình ra quyết định: Ít
trực tiếp
– Mối quan hệ…………...với
khách hàng
khơng thơng qua trung gian, hoặc có trung gian
(sàn TMĐT B2C)


2.2.2 Mơ hình B2B
• Business to Business
• Mơ hình B2B là gì?
• Cho một số ví dụ về mơ hình B2B?
• Cơng nghệ EDI


2.2.2 Phân loại MHKD TMĐT

MƠ HÌNH B2B
• Nhà phân phối điện tử (E-distributor)

• Sàn giao dịch trao đổi (Exchange)
• Hiệp đoàn ngành (Industry consortia)


B2B – Nhà phân phối điện tử
• E-distributor
• Cung cấp sản phẩm & dịch vụ trực tiếp cho
các công ty cá nhân
• Thường phục vụ nhiều khách hàng
èBán số lượng lớn
• Có càng nhiều sản phẩm/ dịch vụ,
có càng nhiều khách hàng tiềm năng


B2B – Nhà phân phối điện tử
• MRO –

ngành cơng nghiệp cung cấp Thiết bị phụ tùng sửa
chữa, thay thế và Vật tư tiêu hao cần thiết trong quá trình
vận hành

(Maintenance - Repair - Overhaul/Operation)
• DV Bảo trì – Sửa chữa – Vận hành
• Ví dụ:
– Grainger ()
– E.M.R.O VIỆT NAM


B2B – Sàn giao dịch trao đổi

• Sàn giao dịch trao đổi được sở hữu bởi công
ty kinh doanh độc lập; các công ty này tạo nên
thị trường để bên bán và bên mua gặp nhau.


B2B – Hiệp đồn ngành
• Sàn giao dịch theo chiều dọc: HIỆP ĐOÀN NGÀNH
– Sở hữu bởi NGÀNH
– Phục vụ các ngành nhất định
– VD: ơ tơ, hàng khơng, hóa chất, gỗ, sợi dệt, v…v

• Sàn giao dịch theo chiều ngang:
– Cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho RẤT NHIỀU thể loại
công ty
– Phục vụ nhiều ngành khác nhau


2.2.2 Mơ hình B2B
• Đặc điểm của Mơ hình TMĐT B2B là gì?
– Đối tượng: Doanh nghiệp
– Mối quan hệ của người bán và người mua: Cao
– Yếu tố quan trọng nhất trong việc mua hàng: ĐÀM PHÁN
– Quy trình ra quyết định mua hàng: Dài
– Số lượng người tham gia vào quy trình ra quyết định: Nhiều
gián tiếp
– Mối quan hệ với khách hàng thông qua ………
(sàn TMDT B2B hoặc các nhà bán lẻ)


Thảo luận

• Những điểm khác biệt chính của
mơ hình B2B & B2C, là gì?
• Cho ví dụ?


2.2. Phân loại MHKD TMĐT

MƠ HÌNH KHÁC
• C2C
• P2P
• M-commerce


2.3. Internet và Web ảnh hưởng
môi trường Kinh doanh (MTKD)
1. Cấu trúc ngành
2. Kênh giá trị:
ngành và công ty
3. Chiến lược Kinh doanh