Phương án Tích hợp

TẠI SAO NÊN TÍCH HỢP?
TẠI SAO NÊN TÍCH HỢP?

Là Phương pháp quản trị theo quá trình: Nhà trường
Là Phương pháp quản trị theo quá trình: Nhà trường
không những phải kiểm tra kết quả thực hiện (Tiêu chuẩn
không những phải kiểm tra kết quả thực hiện (Tiêu chuẩn
Kiểm định của Nhà nước), mà còn phải định hứơng vào
Kiểm định của Nhà nước), mà còn phải định hứơng vào
việc kiểm soát và cải tiến chất lượng theo các quá trình
việc kiểm soát và cải tiến chất lượng theo các quá trình
(ISO9001);
(ISO9001);

Xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng có hiệu quả
Xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng có hiệu quả
chính là Phương pháp Quản trị tạo ra sự kiểm soát nội bộ
chính là Phương pháp Quản trị tạo ra sự kiểm soát nội bộ
cho chính mình;
cho chính mình;

Áp dụng ISO 9001 chính để giúp Nhà trường đạt được
Áp dụng ISO 9001 chính để giúp Nhà trường đạt được
các Chuẩn mực và Tiêu chí của Nhà nước một cách ổn
các Chuẩn mực và Tiêu chí của Nhà nước một cách ổn
định và liên tục phát triển.
định và liên tục phát triển.

Áp dụng ISO 9001 trong quản lý là tạo đủ bằng chứng
Áp dụng ISO 9001 trong quản lý là tạo đủ bằng chứng
khách quan để khẳng định là hệ thống quản lý của nhà

khách quan để khẳng định là hệ thống quản lý của nhà
trường đạt được ít nhất 70 – 80% các Chuẩn mực và tiêu
trường đạt được ít nhất 70 – 80% các Chuẩn mực và tiêu
chí kiểm định của Nhà nước.
chí kiểm định của Nhà nước.
Phương án 2
Phương án 2
Phương án 2
Phương án 2
MỤC TIÊU TÍCH HỢP
MỤC TIÊU TÍCH HỢP

Cùng một lúc đạt được 2 công nhận (Nhà nước công
Cùng một lúc đạt được 2 công nhận (Nhà nước công
nhận Chất lượng cấp quốc gia và Quốc tế công nhận
nhận Chất lượng cấp quốc gia và Quốc tế công nhận
ISO9001:2000).
ISO9001:2000).

Nhà trường có đủ cơ sở để cải tiến chất lượng giáo
Nhà trường có đủ cơ sở để cải tiến chất lượng giáo
dục tiến tới sự công nhận chất lượng tầm khu vực
dục tiến tới sự công nhận chất lượng tầm khu vực
và sự thừa nhận lẫn nhau giữa các trường đại học
và sự thừa nhận lẫn nhau giữa các trường đại học
của Việt Nam và trên thế giới.
của Việt Nam và trên thế giới.


Vì vậy, song song với việc tự xây dựng hệ thống

Vì vậy, song song với việc tự xây dựng hệ thống
ĐBCL Nhà trường cũng nên vận dụng các yêu cầu
ĐBCL Nhà trường cũng nên vận dụng các yêu cầu
của ISO 9001 để làm minh chứng cho tính hiệu quả
của ISO 9001 để làm minh chứng cho tính hiệu quả
của Phương pháp Quản trị Chất lượng của Nhà
của Phương pháp Quản trị Chất lượng của Nhà
trường.
trường.
PHƯƠNG PHÁP TÍCH HỢP
PHƯƠNG PHÁP TÍCH HỢP
Dựa trên quá trình:
Dựa trên quá trình:
1.
1.
Hướng theo hoạt động (activity-oriented)
Hướng theo hoạt động (activity-oriented)
2.
2.
Hướng theo tiến trình(process- oriented)
Hướng theo tiến trình(process- oriented)
3.
3.
Hướng theo hệ thống (system-oriented)
Hướng theo hệ thống (system-oriented)
4.
4.
Hướng theo chuỗi (chain-oriented)
Hướng theo chuỗi (chain-oriented)
5.

5.
Quản lý chất lượng tổng thể (total quality
Quản lý chất lượng tổng thể (total quality
management)
management)
Phương án 2
Phương án 2
PHƯƠNG PHÁP TÍCH HỢP (CONT.)
PHƯƠNG PHÁP TÍCH HỢP (CONT.)
Dựa trên Các tiêu chí:
Dựa trên Các tiêu chí:
1.
1.
Lãnh đạo
Lãnh đạo
2.
2.
Chính sách và chiến lược
Chính sách và chiến lược
3.
3.
Quản lý con người
Quản lý con người
4.
4.
Các nguồn lực
Các nguồn lực
5.
5.
Quản lý các qui trình

Quản lý các qui trình
6.
6.
Kết quả thỏa mãn khách hàng (sinh viên)
Kết quả thỏa mãn khách hàng (sinh viên)
7.
7.
Thỏa mãn con người
Thỏa mãn con người
8.
8.
Kết quả tác động đến xã hội
Kết quả tác động đến xã hội
9.
9.
Kết quả hoạt động
Kết quả hoạt động
Phương án 2
Phương án 2
Phương án 2
Phương án 2
Lãnh Đạo Quản lý các
quá trình
Quản lý con
người
Chính sách và
chiến lược
Nguồn lực và
đối tác
Kết quả

hoạt động
Thoả mãn người
học
Thoả mãn yêu
cầu các đối tác
Tác động lên xã
hội
Thực hiện 500 điểm
Kết quả 500 điểm
Đổi mới học tập
MÔ HÌNH TÍCH HỢP