TÌM HIỂU hệ THỐNG MẠNG mô HÌNH QUẢN TRỊ CHO DOANH NGHIỆP

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


BÁO CÁO THỰC TẬP
(CHUN NGÀNH: CƠNG NGHỆ THƠNG TIN)

Đề Tài:
TÌM HIỂU HỆ THỐNG MẠNG
MƠ HÌNH QUẢN TRỊ CHO DOANH NGHIỆP
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Vân Anh
Sinh viên thực hiện :
Mã sinh viên

:

Lớp

: PM24.13

Hà Nội - 2023


Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


BÁO CÁO THỰC TẬP
(CHUN NGÀNH: CƠNG NGHỆ THƠNG TIN)

Đề Tài:
TÌM HIỂU HỆ THỐNG MẠNG
MƠ HÌNH QUẢN TRỊ CHO DOANH NGHIỆP
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Vân Anh
Sinh viên thực hiện :
Mã sinh viên

:

Lớp

: PM24.13

Hà Nội - 2023

ADMIN

2


Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp

LỜI CẢM ƠN
Sau quá trình học tập và rèn luyện tại trường Đại Học Kinh Doanh Và Công
Nghệ Hà Nội, được sự hỗ trợ và giúp đỡ từ quý thầy cô. Trước tiên, em xin phép được
gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô giáo - những người đã đứng lớp tận tình
hướng dẫn, khuyến khích, chỉ bảo và tạo điều kiện tốt nhất cho em từ khi bắt đầu cho

tới khi hoàn thành “ báo cáo thực tập” của mình.
Em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường cùng các thầy cô trong
khoa Công nghệ thông tin đã cung cấp kiến thức, đào tạo tận tình và tạo điều kiện tốt
nhất cho em trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại Trường.
Em xin gửi lời cảm ơn đến các thành viên, các anh chị Công ty Cổ phần
Hệ thống thông tin Flexys, những người đã luôn bên em, cùng nhau học tập
rèn luyện và động viên em trong quá trình “ Thực tập – học việc” của mình.
Trong q trình hồn thành báo cáo thực tập của mình cịn có nhiều sai sót, em
mong nhận được những lời nhận xét, góp ý, chỉ bảo từ các thầy cô để bài làm được
hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!

ADMIN

3


Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp
PHIẾU XÁC NHẬN CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ
NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
NHẬN XÉT THỰC TẬP

Hà Nội, ngày 07 tháng 05 năm 2023
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Đức Thắng

Họ và tên sinh viên:

..........................................
Mã sinh viên: ............................................ Khóa:
.............................................................................
Trường:
.........................................................................................................................................
Cơng ty thực tập:
.........................................................................................................................................
1.Thời gian thực tập:
Từ: ................................................... Đến: ...................................................................
2 Bộ phận thực tập:
.........................................................................................................................................
3.Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thực chấp hành kỷ luật:
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
4.Kết quả thực tập:
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
5.Nhận xét chung:
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
ADMIN

4


Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp

Cán bộ hướng dẫn của cơ quan đến thực tập

Ngày … tháng … năm …
GIÁM ĐỐC

ADMIN

5


Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp

MỤC LỤC

ADMIN

6


Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp

Phần 1: Cơ sở lý luận
1.1.

Giới thiệu về tổ chức của nơi thực tập
Công ty Cổ phần Hệ thống thông tin Flexys tiền thân

là Công ty Cổ phần Phần mềm và

Phát triển công nghệ

3CM ra đời vào Tháng 8 năm 2004.

Công ty hoạt động kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực: Công
nghệ thông tin và viễn thông.
Từ khi ra đời đến nay Công ty không ngừng được củng cố và
phát triển về quy mô hoạt động, mở rộng ngành nghề kinh doanh
đáp ứng nhu cầu của Quý khách hàng. Mặt khác Cơng ty rất chú
trọng đến việc tích lũy kinh nghiệm, nâng cao năng lực kinh doanh,
cập nhật công nghệ tiên tiến hiện đại, phục vụ khách hàng nhiệt tình
và chuyện nghiệp.
Cơng ty đã cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, những
cơng trình với giá cả hợp lý, chất lượng kỹ thuật cao và dịch vụ chăm
sóc tốt. Chính vì vậy được nhiều Q khách hàng, chủ đầu tư tín
nhiệm, đánh giá cao và hợp tác lâu dài, đồng thời góp phần vào
thành cơng của các khách hàng và đối tác.
Hiện nay Công ty Cổ phần quản lý hệ thống thơng tin Flexys là
doanh nghiệp có uy tín trong việc cung cấp và lắp đặt hệ thống Cơng
nghệ thơng tin, thiết bị điện tử, máy tính, và thiết bị văn phịng.
Đồng thời cũng là doanh nghiệp có nhiều cải tiến, ứng dụng, chuyển
giao công nghệ trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông.

ADMIN

7


Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp

1.2.

Nhiệm vụ chính được giao
 Tìm hiểu các kiến thức mạng cơ sở:

- Các loại mạng máy tính
- Các mơ hình mạng
- Các dịch vụ mạng
 Tháo lắp máy tính
- Nhận biết các thiết bị phần cứng và chức năng cơ bản
 Tổng quan địa chỉ IP
 Các phương tiện truyền dẫn và các thiết bị mạng:
- Card mạng
- Modem
- Repeater
- Switch
- Router…
 Các dịch vụ cơ sở:
- FTP
- E-mail
- Web
 Giới thiệu và cài đặt Windows
 Quản lý tài khoản người dùng và nhóm
 Chính sách nhóm – hệ thống
 Quản lý đĩa – thư mục dùng chung
 Một số dịch vụ - giao thức mạng:
- NTFS
- Fat32
- DHCP
- TCP/IP
- TCP-UDP
- FTP
 Tìm hiểu các ứng dụng phổ biến hiện nay, tiến hành cài đặt,

crack – active phần mềm.

Phần 2 : Thực trạng
2.1. Thực trạng của đề tài này tại Việt Nam
Ban chỉ đạo công nghệ thông tin quốc gia đã làm một cuộc khảo
sát việc ứng dụng công nghệ thông tin tại 217 doanh nghiệp và
những con số có được đã khiến mọi người khơng khỏi bất ngờ. Hiện
các doanh nghiệp Việt Nam mới chỉ đầu tư khoản chi phí rất nhỏ bé
là 0,05- 0,08% doanh thu cho công nghệ thông tin, trong khi ở Mỹ
con số trung bình là 1,5%. Chính sách đầu tư cho cơng nghệ thơng
tin của doanh nghiệp cịn nhiều bất cập. Đa phần doanh nghiệp chỉ
ADMIN

8


Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp

đầu tư một lần cho hệ thống thông tin và nâng cấp các ứng dụng, do
đó đầu tư đã thấp và hiệu quả của nó cịn thấp hơn.
Cuộc khảo sát cịn cho Việc nhanh chóng đưa ứng dụng cơng
nghệ thơng tin vào q trình tự động hố trong sản xuất kinh doanh
thấy đến thời điểm này vẫn có những doanh nghiệp chưa có một ứng
dụng cơng nghệ thơng tin nào. Khối doanh nghiệp nhà nước còn
10%, trong khi các thành phần doanh nghiệp khác thì có đến 60%
chưa đưa cơng nghệ thơng tin vào cơng việc của mình. 40% doanh
nghiệp chưa dám đầu tư mạnh vào công nghệ thơng tin vì khơng đủ
nhân viên có trình độ để quản lý và khai thác. Dù hạ tầng cơng nghệ
có thừa nhưng hơn 90% doanh nghiệp Việt Nam thờ ơ, thậm chí
khơng quan tâm đến việc xây dựng các website để tự quảng bá mình
trên internet. Đây là thơng tin được ơng Nguyễn Trí Thanh (Viện phát
triển doanh nghiệp) đưa ra tại hội thảo “Hỗ trợ doanh nghiệp ứng

dụng CNTT phục vụ hội nhập và phát triển” tổ chức tại Hà Nội sáng
ngày 23/3/2006.
Ông Thanh cho biết cuộc điều tra nhằm đánh giá thực trạng ứng
dụng CNTT ở Việt Nam, tiến hành trên 2.233 doanh nghiệp ở 5 thành
phố lớn, cho thấy dù có điều kiện nhưng việc đầu tư của các DN cho
CNTT hầu như khơng có.
Việc đầu tư, ứng dụng các phần mềm trong quản lý, nâng cao
hiệu quả điều hành sản xuất cũng không được chú trọng. 91,9%
doanh nghiệp không quan tâm tới việc thiết kế, xây dựng website để
quảng bá, giới thiệu về chính mình.
Ngay tại những thành phố lớn như TPHCM cũng chỉ có chưa đầy
30% doanh nghiệp xây dựng website của mình. Con số này ở các
thành phố lớn khác như: Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ lần
lượt là 31,6%, 22,6%, 11,3 % và 14,1%.

ADMIN

9


Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp

Điều đáng ngạc nhiên là có tới 70% doanh nghiệp hầu như
không sử dụng dịch vụ web mặc dù hạ tầng về cơng nghệ có sẵn.
Hiện vẫn cịn 33,9% doanh nghiệp tại 5 thành phố nói trên vẫn
sử dụng dial-up để kết nối internet. Những trường hợp này có nhiều ở
các thành phố lớn như Đà Nẵng, Cần Thơ, nơi mà ADSL đã được rất
nhiều hộ gia đình sử dụng.
Một thực tế đáng báo động là dù trong thời buổi kinh tế thị
trường ngày càng cạnh tranh gay gắt, sự phát triển của CNTT gia

tăng đến chóng mặt nhưng việc ứng dụng thương mại điện tử trong
các doanh nghiệp tại 5 thành phố được khảo sát gần như bằng con
số không. 97,3% doanh nghiệp cho biết không ứng dụng thương mại
điện tử nào trong hoạt động. 2,7% doanh nghiệp có ứng dụng đều là
những doanh nghiệp lớn và có hoạt động trong lĩnh vực CNTT.
Các doanh nghiệp tuy đã có nhận thức bước đầu về tầm quan
trọng của công nghệ thông tin nhưng số lượng các doanh nghiệp có
thể khai thác được sâu khả năng của cơng nghệ thơng tin mới chỉ
dừng lại ở con số ít ỏi. Một doanh nghiệp phát biểu: “Nhiều nơi đã
dùng máy tính làm các loại văn bản từ khá lâu, nhưng máy tính có
thể ứng dụng được vào cơng việc gì nữa và làm như thế nào để thật
sự hiệu quả, thì có lẽ đến 80% vẫn rất lúng túng”. Khơng có gì đáng
ngạc nhiên khi chương trình quan trọng nhất, được sử dụng rộng rãi
nhất trong các doanh nghiệp là quản lý tài chính, kế tốn. Khoảng
88% số doanh nghiệp áp dụng cơng nghệ thơng tin có sử dụng phần
mềm kế tốn tài chính, nhưng ngay cả đối với những doanh nghiệp
đã ứng dụng cơng nghệ thơng tin, chỉ có khoảng 20% các phần mềm
thoả mãn được yêu cầu của họ.

ADMIN

1
0


Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp

Quá trinh phát triển, Doanh Nghiệp buộc phải xem xét và thiết
kế lại hệ thống tổng thể vì chỉ có như vây mới áp dụng hệ thống
thơng tin trong hoạt động của các doanh nghiệp mới có hiệu quả.

Thực trạng của nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là đã tin học
hóa một số khâu trong hoạt động sản xuất kinh doanh theo cách áp
dụng từng phần mà chưa có thiết kế tổng thể.
Ví dụ trước đây khi mua những chiếc máy vi tính đầu tiên, người
ta có thể chưa nghĩ đến việc có một hệ thống phần mềm kế tốn
trên đó. Khi trang bị phần mềm kế tốn, người ta có thể chưa quan
tâm đến việc phần mềm này phải kết nối với phần mềm quản lý
nhân sự, phần mềm quản lý kinh doanh... điều này dẫn đến sự thiếu
đồng bộ trong hệ thống. Điều này một phần do tầm nhìn, phần do
kinh phí và quan trọng là khả năng của nhà cung cấp giải pháp.
Nhưng đến một thời điểm nào đó để doanh nghiệp có thể đứng vững
và cạnh tranh đòi hỏi các doanh nghiệp phải đổi mới, phải đầu tư lại
hệ thống thông tin trong doanh nghiệp. Việc này thường kèm theo
hiên tượng “ đập bỏ cái cũ - xây lại cái mới”.
Rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ ứng dụng CNTT đều gặp ba
thách thức: nhận thức - nhân lực và khả năng cung ứng các sản
phẩm và dịch vụ CNTT tốt cho doanh nghiệp vừa và nhỏ còn hạn
chế.
Sự quan tâm của các doanh nghiệp đối với phần mềm quản lý có
nhiều mức độ khác nhau. Có doanh nghiệp trang bị phần mềm kế
tốn đến lân thứ 7 trong vịng hơn 10 năm qua. Đây là số ít các
doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư trang bị phần mềm tốt nhưng khả
năng cung cấp của thị trường chưa đáp ứng đủ. Yêu cầu của phần
mềm kế tốn trong những trường hợp như vậy khơng chỉ là “kế toán”
theo nghĩa đáp ứng yêu cầu về chế độ kế tốn do Bộ Tài Chính ban
ADMIN

1
1

Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp

hành mà phần lớn là các yêu cầu về thông tin quản trị kinh doanh.
Những phần mềm kế tốn khơng ứng dụng được ở đây cũng chính là
những phần mềm khơng có tính động, tính mở và do đó khơng thích
nghi được với đặc thù quản lý của doanh nghiệp.
Tiến trình áp dụng phần mềm kế tốn ở các doanh nghiệp
thường diễn ra chậm chạp (từ vài tháng đến hàng năm trời). Nhiều
doanh nghiệp có chủ trương trang bị phần mềm nhưng quá trình tìm
kiếm đối tác hoặc lên kế hoạch triển khai hay bị trì hỗn vì nhiều
việc khác “quan trọng hơn”. Tiến trình trang bi ̣hệ thống tin học tổng
thể (như ERP) còn chậm chạp hơn nhiều. Các doanh nghiệp vừa và
lớn hiện nay quan tâm rất nhiều đến hệ thống ERP, nhưng khả năng
đánh giá sản phẩm cũng như ý thức được tác dụng của việc áp dụng
ERP còn mơ hồ, và cũng chưa có nhiều doanh nghiệp áp dụng thành
cơng ERP để tham khảo. Sự hiểu biết không rõ ràng về sản phẩm
cùng với đầu tư lớn cho dự án buộc doanh nghiệp phải cân nhắc kỹ
trước khi quyết định.
Nhiều doanh nghiệp trong thời gian qua đã tích cực đầu tư trang
bi ̣ nhiều phần mềm đơn lẻ phục vụ cho các mục đích quản lý khác
nhau như: Kê ́ tốn, quản lý bán hàng, quản lý kinh doanh, phần
mềm điều hành thông tin nội bộ, quản lý nhân sự, phần mềm lập kế
hoạch sản xuất... Các phần mềm này phát huy tác dụng lớn nhưng
khi gặp phải vấn đề mở rộng hệ thống thì doanh nghiệp lại lúng túng
khơng biết kết nối chúng với nhau như thế nào để có thể dùng chung
thông tin, giảm công sức nhập dữ liệu đầu vào, và có được thơng tin
đầu ra tổng hợp hơn.
Rất nhiều doanh nghiệp biết được ý nghĩa của phần mềm kế
toán và cả phần mềm quản lý tổng thể nhưng lại không biết được

cách đánh giá phần mềm, không có khái niệm về việc áp dụng phần
ADMIN

1
2


Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp

mềm như thế nào, tiến hành cụ thể ra sao. Vì vậy họ thuê đơn vị tư
vấn, hoặc là dựa hoàn toàn vào nhà cung cấp giải pháp phần mềm,
khi đó nhà cung cấp phần mềm cũng đồng thời là nhà tư vấn về
những thay đổi cần có của doanh nghiệp để áp dụng phần mềm
(trường hợp này rất phổ biến ở Việt Nam).
Đối với các doanh nghiệp nhỏ (dưới 20 nhân viên), do cơng việc
quản lý cịn đơn giản, vẫn có thể thực hiện dựa vào kinh nghiệm và
“trí nhớ” cộng với kinh phí cịn hạn hẹp nên các doanh nghiệp này
thường trang bị phần mềm kế tốn giá trị khơng tới 1000 USD. Các
doanh nghiệp loại này có rất nhiều lựa chọn từ các nhà cung cấp
phần mềm nội địa. Và cũng có rất nhiều doanh nghiệp (quy mô vừa)
đã trải qua việc áp dụng phần mềm nhiều lần không thành công nên
họ quan tâm thực sự đến chất lượng phần mềm. Các doanh nghiệp
loại này sẵn sàng đầu tư vài ngàn USD cho phần mềm kế tốn, hay
vài chục ngàn USD để có được một hệ thống ERP “ứng dụng được”.
Số các doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư con số vài trăm ngàn USD
hoặc hàng triệu USD cho phần mềm quản lý hiện nay ở Việt Nam là
rất ít. Các tổng cơng ty là các khách hàng tiềm năng cho các dự án
phần mềm có quy mô loại này.

ADMIN

1
3


Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp

2.2.

Hiện trạng đang ứng dụng và theo đánh giá của em
Ứng dụng CNTT trong quản lý đã trở nên phổ biến ở nước ta,

hiện nay nhiều các tổ chức và cơng ty đều đã có ứng dụng CNTT vào
các việc khác nhau như: Quản lý công văn đi – đến; Quản lý tài liệu –
hồ sơ; Quản lý tài chính – kế tốn; Quản lý nhân lực; Quản lý khách
hàng; Quản lý tài sản, trang thiết bị, công cụ, dụng cụ,…
Một dự án triển khai hệ thống ERP quy mơ nhất nước ta đã được
chính thức vận hành thành cơng sau 2 năm triển khai, đó là hệ thống
ERP được tại Công ty FPT. Tại thời điểm vận hành chính thức, hệ
thống có 40 đơn vị trực thuộc FPT tham gia và sau một năm vận
hành sẽ có tới 83 cơng ty hạch tốn độc lập của FPT tham gia hệ
thống.
Tại FPT, ERP đã giúp cải thiện rất nhiều q trình kiểm sốt tài
chính về hàng tồn (linh kiện lắp ráp), công nợ qua các chỉ tiêu, đồng
thời cung cấp nhanh chóng và chính xác các đơn hàng và số liệu
hạch toán. Quan trọng nhất là ERP hỗ trợ rất nhiều cho việc lập kế
hoạch và ra quyết định.
Một ví dụ cụ thể: sau khi áp dụng phân hệ QL sản xuất cho hệ
thống sản xuất lắp ráp máy tính, tỷ lệ giao hàng đúng hạn trong 6
tháng đầu năm 2004 là 94,9% (tăng 18,5% so với năm 2003 ). Số

ngày trung bình tồn linh kiện lắp rắp là 43% giảm 25% so với năm
2003.
Ngày 11/03/2008, Công ty Thép Việt và Công ty Hệ thống thông
tin FPT đã chính thức ký kết hợp đồng cung cấp và triển khai giải
pháp ứng dụng quản lý hệ thống thông tin SAP ERP. Lễ ký kết diễn ra
tại TP HCM . Theo ơng Đỗ Duy Thái, Tổng Giám đốc tập đồn Thép
Việt, “khi đầu tư vào dự án ERP, Thép Việt mong muốn là một trong
những công ty đi tiên phong trong công tác chuẩn mực quản lý theo
tiêu chuẩn quốc tế, chịu sự giám sát của hệ thống ERP và sử dụng
ERP là một công cụ đắc lực để quản lý tập trung toàn bộ nguồn lực
và hoạt động sản xuất kinh doanh của tập đoàn Thép Việt, nâng cao
tầm quản lý cho nguồn nhân lực của tập đoàn Thép Việt.
ADMIN

1
4


Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp

Hệ thống mySAP ERP hàng đầu quốc tế này được Thép Việt đầu
tư sử dụng, thông qua đối tác chiến lược của SAP tại Việt Nam là FPTIS, tích hợp sẵn các quy trình khép kín, chun sâu cho ngành thép
sẽ góp ph ần nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý toàn diện của tập
đoàn Thép Việt cũng như nâng tầm quản lý.

ADMIN

1
5

Tìm hiểu mạng máy tính – Mơ hình quản trị cho doanh nghiệp

Phần 3: Kết quả đạt được qua đợt thực tập
Qua thời gian “ thực tập – học việc” tại Công ty Cổ phần Hệ thống
thông tin Flexys em đã học tập được rất nhiều thứ từ mọi người,
được trau dồi, phát triển bản thân từ những điều nhỏ nhặt nhất: từng
cử chỉ, thái độ trong giao tiếp, văn hóa cơng ty đến tác phong giao
lưu, gặp gỡ khách hàng…
Nhận được sự chỉ bảo, dẫn dắt từ các anh chị, em đã hiểu được kiến thức về hệ
thống mạng – mơ hình quản trị cho doanh nghiệp một cách tổng quát nhất. Biết được
tầm quan trọng của một hệ thống CNTT trong doanh nghiệp.
Ngoài việc được học tập, đào tạo trên lý thuyết, em cũng đã được cho đi tham
khảo thực tế mơ hình quản trị mạng tại một số công ty - doanh nghiệp tại Hà Nội như:
Mô Hình Việt, BKP…
Qua đó, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả mọi người. Cảm ơn mọi
người đã cho em một môi trường học tập tràn đầy nhiệt huyết, một môi trường năng
động, trẻ trung để phát triển bản thân.
Em xin chân thành cảm ơn!

ADMIN

1
6