Báo cáo cuối kỳ thống kê kinh doanh về vấn đề sử dụng mạng xã hội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ

BÁO CÁO CUỐI KỲ

Nhóm thực hiện:

Nhóm

Tên môn

Thống kê kinh doanh

Mã lớp

0600

Mã môn

GS 109DV01

Giảng viên hướng dẫn:

Thầy Lâm Quốc Dũng

TP. Hồ Chí Minh, ngày 1 tháng 12 năm 2022


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ

BÁO CÁO CUỐI KỲ

Nhóm thực hiện:

Nhóm

Tên môn

Thống kê kinh doanh

Mã lớp

0600

Mã môn

GS 109DV01

Giảng viên hướng dẫn:

Thầy Lâm Quốc Dũng

TP. Hồ Chí Minh, ngày 1 tháng 12 năm 2022


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN
1. Hình thức
…………………………………………………………………………………………..

…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
2. Nội dung
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
3. Nhận xét khác
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..

I


BẢNG ĐÁNH GIÁ CƠNG VIỆC CÁ NHÂN

STT

MSSV

HỌ TÊN

MỨC ĐỘ ĐĨNG GÓP
(%)

22113607

Nguyễn Vũ Phương Linh

2

22106388

Nguyễn Võ Quỳnh Hương

100%

3

2196938

Quách Hải Minh

100%

4

22000778

Nguyễn Duy Anh Vũ

100%

1

II

100%


BẢNG PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC CÁ NHÂN

MỨC ĐỘ
STT

MSSV

HỌ TÊN

CƠNG VIỆC

ĐĨNG GÓP
(%)

22113607 Nguyễn Vũ Phương Linh

-

2 câu định
lượng

-

ULTB bài 1,
bài 6, ULTT
bài 1, bài 6

1

-

KĐTB bài 1,

100%

KĐTL bài 6
-

Tổng hợp
chỉnh sửa file
word

22106388 Nguyễn Võ Quỳnh Hương
-

1 câu định
lượng

2

ULTB bài 2,
ULTT bài 2

-

100%

KĐTB bài 2,
KĐTL bài 2

-

Viết lời cảm
ơn

2196938

Quách Hải Minh

-

1 câu định
lượng, 1 câu
định tính

3
-

ULTB bài 3,
ULTB bài 3

III

100%

-

KĐTB bài 3,
KĐTL bài 3

-

Viết lời kết
luận

22000778 Nguyễn Duy Anh Vũ

-

1 câu định
lượng

4

-

ULTB bài 4

-

ULTL bài 4

-

KĐTB bài 4

-

KĐTL bài 4

-

Viết định nghĩa

100%

thống kê
22106535 Nguyễn Tường Ánh Quỳnh
-

1 câu định
lượng, 1 câu
định tính

5

-

ULTB bài 5

-

ULTL bài 5

-

KĐTB bài 5

-

KĐTL bài 5

-

Các phương
pháp thống kê
được sử dụng

IV

100%


Mục lục

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN

i

BẢNG ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC CÁ NHÂN ................................................................................ ii
BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC CÁ NHÂN ............................................................................ iii
Mục lục ................................................................................................................................. v
Lời cảm ơn .......................................................................................................................... vii
Chúng em xin chân thành cảm ơn! ..................................................................................... vii
DANH MỤC BẢNG BIỂU ..................................................................................................... viii

DANH MỤC BIỂU ĐỒ ............................................................................................................ ix
DẪN NHẬP ............................................................................................................................ x
1.

Cơ sở lí thuyết .............................................................................................................. 1
1.1.
1.1.1.

Thống kê là gì? .........................................................................................................................1

1.1.2.

Các bước thực hiện? ................................................................................................................1

1.2.

2.

Các phương pháp thống kê được sử dụng ..................................................................... 1

Điều tra thống kê (Tổng hợp và trình bày dữ liệu) ....................................................... 2
2.1.

3.

Thống kê ......................................................................................................................... 1

Thu thập dữ liệu ............................................................................................................. 2

Phân tích định tính và định lượng ................................................................................ 8

3.1.

Phân tích biến định lượng .............................................................................................. 8

3.1.1.

Biến tần suất thiết bị trung bình đăng nhập trên mạng xã hội (đơn vị: số thiết bị).....................8

3.1.2.

Biến tần suất số lần sử dụng mạng xã hội trong một ngày trên mạng xã hội (đơn vị: số lần) ......9

3.1.3.

Biến tần suất số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong một tuần (đơn vị: số lần) .............. 11

3.1.4.

Biến tần suất số lần trung bình sử dụng cùng lúc các mạng xã hội (đơn vị: số lần) ................... 13

3.1.5.

Biến tần suất số lần trung bình mua sắm thông qua các nền tảng trên mạng xã hội (đơn vị: số

lần)

15

3.1.6.

Biến tần suất mức chi tiêu cho việc mua sắm trên các trang mạng xã hội (đơn vị: VNĐ) .......... 17

3.2.
3.2.1.

Phân tích biến định tính................................................................................................ 19
Tần số và tỉ lệ sinh viên nam và sinh viên nữ tham gia cuộc khảo sát ...................................... 19

V


3.2.2.

4.

5.

6.

Tần số và tỉ lệ sinh viên nam nữ có quan tâm các quảng cáo trên mạng xã hội theo lĩnh vực ... 20

Bài tốn ước lượng trung bình tổng thể .................................................................... 22
4.1.

Bài toán 1...................................................................................................................... 22

4.2.

Bài toán 2...................................................................................................................... 23

4.3.

Bài toán 3...................................................................................................................... 24

4.4.

Bài toán 4...................................................................................................................... 25

4.5.

Bài toán 5...................................................................................................................... 26

4.6.

Bài toán 6...................................................................................................................... 27

Bài tốn kiểm định trung bình tổng thể ..................................................................... 28
5.1.

Bài toán 1...................................................................................................................... 28

5.2.

Bài toán 2...................................................................................................................... 29

5.3.

Bài toán 3...................................................................................................................... 30

5.4.

Bài toán 4...................................................................................................................... 30

5.5.

Bài toán 5...................................................................................................................... 31

5.6.

Bài toán 6...................................................................................................................... 33

Bài toán dự báo bằng hồi quy tuyến tính ................................................................... 34

Kết luận .............................................................................................................................. 40
Tài liệu tham khảo .............................................................................................................. 41

VI


Lời cảm ơn
Đầu tiên, để hoàn thành bài tiểu luận này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến:
Ban giám hiệu trường Đại Học Hoa Sen vì đã tạo điều kiện cho chúng em có cơ hội
hồn thành bài tiểu luận này.
Bên cạnh đó, chúng em xin cảm ơn giảng viên bộ môn Thống kê trong kinh doanh đã
giảng dạy tận tình, chi tiết để chúng em có đủ kiến thức để vận dụng chúng vào bài tiểu
luận này.
Với vốn kiến thức và kỹ năng hạn hẹp của bản thân nên chúng em cịn nhiều thiếu sót
và hạn chế, kính mong nhận được ý kiến góp ý, phê bình của cô để bài tiểu luận của
chúng em được tốt hơn.
Chúng em xin chân thành cảm ơn!

VII


DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1: Tần số - Tần suất số thiết bị trung bình đăng nhập trên mạng xã hội .............. 8
Bảng 2: Kết quả dữ liệu về số thiết bị trung bình đăng nhập trên mạng xã hội ............ 9
Bảng 3: Tần số - tần suất số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong một ngày ..... 10
Bảng 4: Kết quả dữ liệu về số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong 1 ngày ...... 10
Bảng 5: Tần số - tần suất số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong một tuần ...... 12
Bảng 6: Kết quả dữ liệu về số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong một tuần ... 12
Bảng 7: Tần số - Tần suất số lần trung bình sử dụng cùng lúc các mạng xã hội ........ 14
Bảng 8: Kết quả dữ liệu về số lần trung bình sử dụng cùng lúc mạng xã hội ............. 14
Bảng 9: Tần số - Tần suất số lần mua sắm trên mạng xã hội ..................................... 16
Bảng 10: Kết quả dữ liệu số lần trung bình mua sắm trên mạng xã hội ..................... 16
Bảng 11: Tần số - Tần suất cho mức chi tiêu mua sắm trên mạng xã hội .................. 18
Bảng 12: Kết quả dữ liệu mức chi tiêu mua sắm trên mạng xã hội ............................ 19
Bảng 13: Tỉ lệ sinh viên tham gia khảo sát ................................................................ 19
Bảng 14: Tỉ lệ sinh viên quan tâm đến các lĩnh vực quảng cáo trên mạng xã hội ...... 21

VIII


DANH MỤC BIỂU ĐỒ
Biểu đồ 1: Biến tần suất thiết bị trung bình đăng nhập trên mạng xã hội ..................... 9
Biểu đồ 2: Biến tần suất số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong một ngày ....... 11
Biểu đồ 3: Biến tần suất số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong một tuần ........ 13
Biểu đồ 4: Biến tần suất số lần trung bình sử dụng cùng lúc các nền tảng mạng xã hội
................................................................................................................................. 15
Biểu đồ 5: Biến tần suất số lần trung bình mua sắm trên mạng xã hội ....................... 17

Biểu đồ 6: Biến tần suất cho mức chi tiêu mua sắm trên mạng xã hội ....................... 19

IX


DẪN NHẬP
Lý do nhóm chúng em chọn đề án này là bởi vì chúng em cho thấy rằng mơn thống kê
kinh doanh là một môn không thể thiếu trong cuộc sống phát triển như ngày nay. Đặc
biệt, trong đó khối nghành kinh tế là rất vô cùng quan trọng. Khi có thể nắm rõ các kiến
thức về kinh doanh các bạn sinh viên như chúng em có thể hồn thành cơng việc một
cách nhanh chóng và chính xác hơn khi đứng trên thị trường.
Chính vì thế đề án hơm nay thông qua việc nghiên cứu nhu cầu đi làm thêm của sinh
viên chúng em mong muốn có thể đem đến ít kiến thức hay cách thống kê.

X


NỘI DUNG
1. Cơ sở lí thuyết
1.1.

Thống kê

1.1.1. Thống kê là gì?
“Thống kê là một dạng phân tích tốn học sử dụng các mơ hình, sự biểu diễn và tóm tắt
định lượng cho một tập hợp dữ liệu thực nghiệm hoặc nghiên cứu thực tế nhất định
nhằm phục vụ cho quá trình phân tích, dự đốn và quyết định.
Thống kê được chia làm hai lĩnh vực: thống kê mô tả và thống kê suy luận. Đối với mỗi
lĩnh vực sẽ có chức năng riêng. Xác định được mục đích thống kê là gì giúp chủ thể lựa
chọn được cho mình phương pháp thực hiện, qua đó có thể đưa ra những đánh giá

chính xác nhất khi thực hiện thống kê.”
1.1.2. Các bước thực hiện?
Bước 1: Lập kế hoạch nghiên cứu thống kê. Bao gồm việc tìm hiểu các số liệu để trả
lời nghiên cứu bằng việc sử dụng các thông tin như: Ước tính sơ lược của kết quả điều
tra, các thuyết, lập bảng hỏi,…
Bước 2: Thiết kế nghiên cứu thống kê. nhằm ngăn sự ảnh hưởng của các biến gây nhiễu
và phân bố mẫu ngẫu nhiên của hệ số đáng tin cậy cho các đối tượng.
Bước 3: Kiểm tra các nghiên cứu sau các giao thức thử nghiệm và phân tích.
Bước 4: Kiểm tra thêm các dữ liệu thiết lập trong phân tích thứ cấp, đề xuất giả thuyết
mới cho nghiên cứu.
Bước 5: Tổng hợp và trình bày kết quả nghiên cứu.
1.2.

Các phương pháp thống kê được sử dụng

 Trung bình mẫu.
Trung bình mẫu:

Trung bình cộng có trọng số:

là số phần tử của mẫu.

 Phương sai.
Phương sai mẫu:

, trong đó 𝑓𝑖 là tần số giá trị, 𝑥𝑖 là và

là phần tử của mẫu.
1

Phương sai hiệu chỉnh: (dùng cho ước lượng và kiểm định)
 Độ lệch mẫu.
Độ lệch chuẩn của mẫu: 𝑠̂ = √𝑆2
Độ lệch mẫu hiệu chỉnh: :
 Mode (MO).
Mo=
 Trung vị (Median)
 Ước lượng giá trị trung bình tổng thể
 Kiểm định trung bình tổng thể trên 2 mẫu

2. Điều tra thống kê (Tổng hợp và trình bày dữ liệu)
2.1.

Thu thập dữ liệu

 Bước 1: Mục tiêu khảo sát
Qua quá trình bắt đầu học tập môn Thống kê trong Kinh doanh cùng nhau. Nhóm chúng
tơi cảm thấy mơn này có thể áp dụng những kiến thức từ lý thuyết vào thực hành. Vì
vậy, nhóm đã quyết định tìm hiểu về nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên Đại
học Hoa Sen.Từ đó, chúng tơi đã đưa ra chủ đề cho cuộc khảo sát lần này là “Nghiên
cứu Nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên HSU”
 Bước 2: Chọn đối tượng khảo sát

2


Sau khi quyết định được chủ đề mà nhóm chúng tôi mong muốn, chúng tôi cũng đã
hướng đến đối tượng cần nghiên cứu là toàn thể sinh viên Đại học Hoa Sen nhằm đảm
bảo điều kiện thuận lợi trong quá trình tiến hành khảo sát.

 Bước 3: Bảng câu hỏi khảo sát
Sau khi nhóm tiến hành họp và thảo luận cùng với sự góp ý từ Giảng viên bộ mơn
Thơng kê trong Kinh doanh, nhóm chúng tơi đã đưa ra được những câu mà các thành
viên đều cảm thấy phù hợp và cần thiết nhất cho cuộc khảo sát lần này.
Với các câu hỏi định tính và câu hỏi thu ý kiến, gồm:
Những lợi ích bạn nhận được khi sử dụng mạng xã hội?

Những tác hại chính của mạng xã hội đối với bạn?
Bạn nghĩ ưu điểm của mạng xã hội là gì?
Bạn nghĩ khuyết điểm của mạng xã hội là gì ?
Bạn nghĩ như thế nào về vai trị của mạng xã hội trong cuộc sống?

Bạn có nghĩ chúng ta đang ngày càng phụ thuộc vào mạng xã hội hay
không?
Bạn nghĩ như thế nào nếu một ngày trong cuộc sống chúng ta khơng
cịn mạng xã hội?

3


Với các câu hỏi định lượng, gồm:
Số thiết bị bạn đăng nhập trên mạng xã hội là bao nhiêu?

Bạn thường sử dụng mạng xã hội bao nhiêu lần 1 ngày
Bạn đang sử dụng cùng lúc bao nhiêu nền tàng mạng xã hội?
Trung bình 1 tháng bạn mua sắm bao nhiêu lần thơng qua mạng xã hội.

Số thu nhập trung bình của bạn trong 1 tháng
Số chi tiêu trung bình cho việc mua sắm trong một tháng
Bước 4: Xác định cách khảo sát, số lượng khảo sát Trong bài báo cáo lần này nhóm

chúng tơi đã chọn hình thức khảo sát online. Nhằm mục đích thuận tiện cho cả người
khảo sát lẫn người làm khảo sát, với số lượng khảo sát là 100 bạn sinh viên Đại học
Hoa Sen.
Bước 5: Chi tiết các câu hỏi được chọn cho việc khảo sát.

4


5


6


7


3. Phân tích định tính và định lượng
3.1.

Phân tích biến định lượng

3.1.1. Biến tần suất thiết bị trung bình đăng nhập trên mạng xã hội (đơn vị: số thiết
bị)
 Tần số - Tần suất
Số

Tần

Tần suất

Tần số

Tần suất tích

lần

số

(%)

tích lũy

lũy (%)

1

11

9%

11

9,9%

2

63

58.7%

74

66,7%

3

21

17.9%

95

85,6%

4

10

9%

105

94,6%

5

6

5.4%

111

100,0%

Tổng

111

100%

Bảng 1: Tần số - Tần suất số thiết bị trung bình đăng nhập trên mạng xã hội

 Kết quả dữ liệu
Bảng thống kê mơ tả số thiết bị trung bình đăng nhập trên
mạng xã hội
Trung bình

2,432432432

Sai số chuẩn

0,092840887

Trung vị

2

Mốt

2

Độ lệch chuẩn hiệu chỉnh

0,978139436

Phương sai mẫu

0,956756757

Hệ số nhọn

0,816228041

Hệ số bất đối xứng

1,05346429

Khoảng giá trị

4

Nhỏ nhất

1

Lớn nhất

5

Tổng

270
8


Số quan sát

111

Độ chính xác(95,0%)

0,183988846

Bảng 2: Kết quả dữ liệu về số thiết bị trung bình đăng nhập trên mạng xã hội

Biểu đồ 1: Biến tần suất thiết bị trung bình đăng nhập trên mạng xã hội

 Số thiết bị trung bình đăng nhập trên mạng xã hội: 2,43.
 Mode của biến này là nhóm (2) vì nó có tần số lớn nhất nên Mode = 2.
 Trung vị Median thuộc nhóm (2) vì nhóm này có tần số tích luỹ vừa đủ lớn ≥
𝑛+1
2

(52) nên Me = 2.

 Phương sai hiệu chỉnh: S = 0,978.
 Khoảng biến thiên số lần trung bình là: 4.
3.1.2. Biến tần suất số lần sử dụng mạng xã hội trong một ngày trên mạng xã hội
(đơn vị: số lần)

 Tần số - Tần suất
Số

Tần

Tần suất

Tần số tích

Tần suất tích lũy

lần

số

(%)

lũy

(%)

1

6

5,4%

6

5,4%

2

50

45,0%

56

50,5%

3

13

11,7%

69

62,2%

4

12

10,8%

81

73,0%

9


5

14

12,6%

95

85,6%

6

2

1,8%

97

87,4%

7

3

2,7%

100

90,1%

8

1

0,9%

101

91,0%

10

7

6,3%

108

97,3%

12

1

0,9%

109

98,2%

15

1

0,9%

110

99,1%

20

1

0,9%

111

100,0%

Tổng

111

100%

Bảng 3: Tần số - tần suất số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong một ngày

 Kết quả dữ liệu
Bảng thống kê mô tả số lần trung bình sử dụng mạng xã hội
trong một ngày
Trung bình

3,792792793

Sai số chuẩn

0,289062739

Trung vị

2

Mốt

2

Độ lệch chuẩn hiệu chỉnh

3,045464936

Phương sai mẫu

9,274856675

Hệ số nhọn

8,221608449

Hệ số bất đối xứng

2,519149493

Khoảng giá trị

19

Nhỏ nhất

1

Lớn nhất

20

Tổng

421

Số quan sát

111

Độ chính xác(95,0%)

0,572854501

Bảng 4: Kết quả dữ liệu về số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong 1 ngày

10


12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

0

20

40

Tần suất tích lũy (%)

60

Tần số tích lũy

80

100

Tần suất (%)

Tần số

120
Số lần

Biểu đồ 2: Biến tần suất số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong một ngày

 Số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong một ngày: 3,792.
 Mode của biến này là nhóm (2) vì nó có tần số lớn nhất nên Mode = 2.
 Trung vị Median thuộc nhóm (2) vì nhóm này có tần số tích luỹ vừa đủ lớn ≥
𝑛+1
2

(52) nên Me = 2.

 Phương sai hiệu chỉnh: S = 3,045.
 Khoảng biến thiên số lần trung bình là: 19.
3.1.3. Biến tần suất số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong một tuần (đơn vị:
số lần)
 Tần số - Tần suất
Số

Tần

Tần suất

Tần số

Tần suất tích

lần

số

(%)

tích lũy

lũy (%)

1

7

6,3%

7

6,3%

2

35

31,5%

42

37,8%

3

18

16,2%

60

54,1%

4

8

7,2%

68

61,3%

5

13

11,7%

81

73,0%

6

1

0,9%

82

73,9%

7

9

8,1%

91

82,0%

11

8

1

0,9%

92

82,9%

9

2

1,8%

94

84,7%

10

10

9,0%

104

93,7%

12

2

1,8%

106

95,5%

14

2

1,8%

108

97,3%

15

1

0,9%

109

98,2%

20

2

1,8%

111

100,0%

Tổng

111

100,0%

Bảng 5: Tần số - tần suất số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong một tuần

 Kết quả dữ liệu
Bảng thống kê số lần trung bình sử dụng mạng xã hội
trong một tuần
Trung bình

4,774774775

Sai số chuẩn

0,366421186

Trung vị

3

Mốt

2

Độ lệch chuẩn hiệu chỉnh

3,860486744

Phương sai mẫu

14,9033579

Hệ số nhọn

3,41901502

Hệ số bất đối xứng

1,759681716

Khoảng giá trị

19

Nhỏ nhất

1

Lớn nhất

20

Tổng

530

Số quan sát

111

Độ chính xác(95,0%)

0,726160785

Bảng 6: Kết quả dữ liệu về số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong một tuần

12


13
11
9
7
5
3
1
0

20

40

Tần suất tích lũy (%)

60

80

Tần số tích lũy

Tần suất (%)

100

120

Tần số

Số lần

Biểu đồ 3: Biến tần suất số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong một tuần

 Số lần trung bình sử dụng mạng xã hội trong một tuần: 4,774.
 Mode của biến này là nhóm (2) vì nó có tần số lớn nhất nên Mode = 2.
 Trung vị Median thuộc nhóm (2) vì nhóm này có tần số tích luỹ vừa đủ lớn ≥
𝑛+1
2

(52) nên Me = 3.

 Phương sai hiệu chỉnh: S = 3,860.
 Khoảng biến thiên số lần trung bình là: 19.
3.1.4. Biến tần suất số lần trung bình sử dụng cùng lúc các mạng xã hội (đơn vị: số
lần)
 Tần số - Tần suất
Số

Tần

Tần suất

Tần số

Tần suất tích

lần

số

(%)

tích lũy

lũy (%)

1

7

6,3%

7

6,3%

2

35

31,5%

42

37,8%

3

18

16,2%

60

54,1%

4

8

7,2%

68

61,3%

5

13

11,7%

81

73,0%

6

1

0,9%

82

73,9%

7

9

8,1%

91

82,0%

13