Mondial sổ tay kinh doanh 2017

SỔTAY
KẾHOẠCHKINHDOANH
(tài liệu mang tính chất tham khảo)


Mondial hy vọng với những thông tinsau đây
mang lại những hữu ích nhất định khi xây dựng
một kế hoạch kinh doanh.
Và đặc biệt là giúp doanh nghiệp tiết kiệm chiphí
khi có một kế hoạch rõ ràng.
Trân trọng


THÔNGTINDOANHNGHIỆP


THƠNGTINDOANHNGHIỆP
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Tên doanh nghiệp:
Địa chỉ:
Điện thoại:

Fax:
Email:
Website:
Tên chủ doanh nghiệp:
Địa chỉ:
Hình thức pháp lý:
Tình trạng doanh nghiệp


MƠTẢDOANHNGHIỆP
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Ngành nghề kinh doanh:
Hoạt động kinh doanh:
Người sáng lập:
Chitiết về người sáng lập:
Kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan:
Trình độ học vấn và chuyên môn:
Người đồng sở hữu:
Chitiết về người đồng sở hữu:
Kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan:

Trình độ học vấn và chuyên môn:


SỨMỆNHKINHDOANH


PHÂNTÍCHTHỊTRƯỜNG
Phân tích thị trường bao gồm 4phần:
•
•

•

•

Phân tích ngành kinh doanh:bao gồm quimô,mức độ tăng trưởng và xu
hướng của thị trường.
Phân tích khách hàng:Tìm hiểu thơng tinvề khách hàng.Đặt ra nhiều câu hỏi
về khách hàng như:KHlà những ai?KHmua những SP/DVgì?KHmua ở đâu?
Khi nào?Mua với số lượng là bao nhiêu?Bao nhiêu lần trong 1tuần hay1
tháng?Tại sao họ mua?
Phân tích đối thủ cạnh tranh:Xác định đối thủ cạnh tranh là những ai.Lập
bảng thu thập thông tinvề đối thủ cạnh tranh.Trả lời những câu hỏi đặt ra cho
đối thủ cạnh tranh.
Phân tích mơi trường kinh doanh (vĩ mô):bao gồm các yếu tố về kinh


PHÂNTÍCHNGÀNHKINHDOANH
TÍNHCHẤT
Mơ tả đặc điểm của

ngành (thị trường)kinh
doanh
Quy mơ của thị trường
Mức tăng trưởng của thị
trường (%)
Xuhướng phát triển của
thị trường

THÔNGTIN


PHÂNTÍCHKHÁCHHÀNG
STT

ĐẶCĐIỂM

1

Ailà khách hàng của bạn?Ailàngười quyết
định mua?

2

Tuổi,giới tính,mức thu nhập,nơi cư trú

3

Khinào họ muaSP/DVcủa bạn ?
(hàng ngày,hàng tháng,hàng năm hay theo
mùa)

4

Họ sẽ muabao nhiêu ?

5

Họ sẽ trả mức giá làbao nhiêu ?

6

Họ thích muasản phẩm ở đâu ?

7

Tại sao họ lại muasản phẩm của bạn?

MÔTẢ


PHÂNTÍCHĐỐITHỦCẠNHTRANH
STT

ĐẶCTÍNH

1

Giá cả

2

Chất lượng

3

Dịch vụ đi kèm

4

Uy tín,tiếng tăm

5

kỹ năng của nhân viên

6

Thiết bị kỹ thuật

7

Địa điểm,phân phối,giao hàng

8

Quảng cáo khuyến mãi

9

Chính sách đặc biệt (giảm giá,ưu đãi...)

10

Doanh thu,thị phần

11

Điểm yếu

12

Cách thức đánh bại đối thủ cạnh tranh

CTYA CTYB

CTYC


PHÂNTÍCH
CÁCYẾUTỐCỦAMƠITRƯỜNGVĨMƠ
STT

YẾUTỐ

1

Dân số

2

Kinh tế

3

Văn hố xã hội

4

Cơng nghệ

5

Chính trị

6

Luật pháp

7

Tự nhiên sinh thái

XUHƯỚNG&SỰ
THAYĐỔI

ẢNHHƯỞNG,
TÁCĐỘNG


PHÂNTÍCHNỘIBỘDOANHNGHIỆP

STT

YẾUTỐ

1

Khả năng tài chính

2

Năng lực chun mơn

3

Nguồn nhân lực

4

Máy móc,thiết bị,nhà xưởng

5

Bản quyền,bí quyết kinh doanh

6

Mối quan hệ

PHÂNTÍCH

PHÂNTÍCHSWOT
ĐIỂMMẠNH

ĐIỂMYẾU

CƠHỘI

ĐEDOẠ


MỤCTIÊUKINHDOANH


Mặt hàng
(chủng
loại hàng)
1
2
3

Phương pháp ước tính khối lượng hàng bán
Sosánh cơ
sở KDcùng
mặt bằng

Tiến hành
điều tra

Theokinh

nghiệm

Bán thử

Thư đặt
hàng


STT

HẠNGMỤC

1

Doanh thu

2

Doanh số

3

Lợi nhuận

4

Thị phần

5

Các mục tiêu khác

MÔTẢ


CHIẾNLƯỢCKINHDOANH


ĐỊNHVỊ
Địnhvịsả npha” m/thươnghiệ ulà xá cđịnhvịthe˜ củ asả npha” m/thươnghiệ utrong
tâ mtrı́củ akhá chhà ngmụ ctiê u.Địnhvịcó hiệ uquả thườngdựatrê nsựkhá cbiệ t,
từđó tạ oralợithe˜ sovớiđo˜ ithủ cạ nhtranh.
• Chiếnlượcđịnhvịcủadoanhnghiệp:
• Vớichiếnlượcđịnhvịnày,lợithếcạnhtranhcủadoanhnghiệp:


ĐỊNHVỊ(tiếp theo)
•

Kiểmtraxembạnđãsửdụngchiếnlượcđịnhvàosauđây:
– Sảnphẩmcóchấtlượngdẫnđầu
– Sảnphẩmcógiácảcạnhtranhnhất
– Sosá nhsựvượttrộ icủ asả npha” m/dịchvụ củ adoanhnghiệ psovớiđo˜ ith
ủ cạ nhtranh.
– Tá chbiệ thoà ntoà nsả npha” mcủ abạ nrakhỏ icá csả npha” mcù ngloạ i.
– Chà ohà ngcá cgó itrọ nbộ ke˜ thợpcá csả npha” m.
– Địnhvịngượclạ ivớicá csả npha” mcũ .
– Đưaramộ tcá chsửdụ ngmới,đặ cbiệ tcủ asả npha” m.
– Đưaramộ tlợiı́chmới,độ cđá ocủ asả npha” m.
– Thỏ amã nmộ tnhuca• uđặ cbiệ t.

– Nhaž mđe˜ nkhá chhà ngmụ ctiê uriê ngbiệ t.
– Chiếnlượckhác


KẾHOẠCHMARKETING
Chiến lược marketingcủa bạn là gì?


MƠTẢSẢNPHẨM
STT

ĐẶCTÍNH

CÁC CHỦNGLOẠISẢNPHẨM
SP1

1

Mơ tả chung

2

Quicách

3

Kiểu dáng

4

Màu sắc

5

Chất lượng sản phẩm

6

Bao bì sản phẩm

7

Dịch vụ được cung cấp

8

Phụ tùng kèm theo

9

Sách hướng dẫn sử dụng

SP2

...


MƠTẢSẢNPHẨM(tiếp theo)
STT

ĐẶCTÍNH

CÁC CHỦNGLOẠISẢNPHẨM
SP1

10

Lợi ích mang lại cho khách hàng

11

Điểm ăn khách độc đáo của sản phẩm
(USP)

12

Yếu tố khác

SP2

...


CHIẾNLƯỢCGIÁ
TT

YẾUTÓ

CÁC CHỦNGLOẠISẢNPHẨM
SP1

1

Giá thành sản phẩm

2

Giá mà khách hàng chấp nhận trả

3

Giá bán của đối thủ cạnh tranh

4

Đặc thù của sản phẩm ảnh hưởng đến giá

5

Chiến lược trước mắt và lâu dài của bạn

6

Giá bán của bạn

7

Phương pháp định giá và lý dochọn mức giá
này

8

Các chính sách giảm giá theo mùa,số lượng hay
khách hàng đặc biệt

9

Phương thức thanh tốn,hạn mức tín dụng...

SP2

...


KẾHOẠCHPHÂNPHỐI
1. Phương pháp phân phối của đối thủ cạnh tranh,ưu và nhược điểm.
2. Phương pháp phân phối của bạn:cho người tiêu dùng,người bán lẻ,người bán
sỉ,đại lý.
3. Hợp đồng,chính sách dành cho người bán lẻ,người bán sỉ,đại lý.
4. Lý dochọn phương thức phân phối này.


KẾHOẠCHCHIÊUTHỊ
TT

Phươngphápsửdụng

1

Quảng cáo trên báo

2
3
4

Quảng cáo trên tạp chí
Quảng cáo trên radio
Quảng cáo trên truyền hình trung
ương
Quảng cáo trên truyền hình địa
phương
Gửi thư trực tiếp
Quảng cáo trên mạng internet
Niên giám điện thoại

5
6
7
8

Cáchthức
thựchiện

Mứcđộ
thường
xuyên

Chi Kếtquả
phí dựkiến