Khung năng lưc cho doanh nghiệp

KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ
2015

Human Resources Association (HRA)


Thương hiệu máy nước nóng của Ý đầu tiên tại Việt Nam từ 1988

Thương hiệu được người tiêu dùng tin tưởng và sử dụng nhiều nhất*
Thị phần lớn nhất trong ngành hàng máy nước nóng*
Hệ thống phân phối rộng khắp Việt Nam

* Source:
TNS Brand Health KPI monitoring Sep 2014
GFK Electronic Channel Audit Dec 2014
(Storage segment)
HQ Data Sep 2014

Human Resources Association (HRA)


Human Resources Association (HRA)


Human Resources Association (HRA)


•

Total HC: 8

HR & Org. Director

HR Business Partner

Center of Expertise

HR Admin. Officer

HRBP
Trade Marketing Manager
Commercial

Thiết kế & thống nhất CLNS với BLĐ
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ và đẩy
mạnh các chương trình Quản lý nhân sự
theo định hướng của Tập đoàn và định
hướng kinh doanh

HR Shared Service

Policy &
Procedure

Payroll & PIT

HR Analytics &
Reports

Insurance/Benefit

HR BP (Industrial)

HRBP
Industrial

•Là đối tác chiến lược, nắm rõ yêu cầu
từ Biz.
•Đảm bảo dich vụ của bộ phận HR
Shared services để bắt kịp với nhu cầu
kinh doanh
•Điều phối việc thực thi chiến lược nhân
sự và các quy trình vận hành.

•Cung cấp tư vấn chuyên nghiệp theo
nhu cầu cụ thể của Biz, phối hợp cùng
với HRBPs điều phối, phát triển và đảm
bảo cải tiến không ngừng để đáp ứng
các nhu cầu thực tế dựa trên quy trình,
chính sách và các công cụ chuyên
nghiệp.

Administration
Cung cấp dịch vụ nhân sự bao gồm các
quy trình chính sách, thực hiện các giao
dịch hàng ngày, khối lượng lớn.


Mục tiêu
sứ mệnh

Thiết kế
cấu trúc bộ
máy

Thiết kế
cơng việc

Phân tích
cơng việc
Tiêu chuẩn
đối với
người thực
hiện

Xây dựng khung năng lực

Tổ chức bộ máy

Mục tiêu sứ
mệnh

Năng lực HR cần có

• Danh mục năng lực
• Định nghĩa

Nhóm năng lực

• Năng lực chung
• Năng lực kỹ thuật

Khung năng lực

• Tên năng lực/Mã NL
• Điểm năng lực

Tiêu chuẩn năng lực
cho mỗi vị trí CV

Kế hoạch phát triển
cho mỗi vị trí CV

Khung năng lực theo vị trí - Từ điển năng lực

Phương pháp tiếp cận Top – Down
xây dựng khung năng lực


CHỈ SỐ NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN

Hệ thống kinh tế tổng thể

Quản trị nhân sự & hệ thống
thông tin

Quan hệ lao động/ Cơng
đồn

Thiết kế cơ cấu tổ chức
5

4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0

Đối tác chiến lược & có khả
năng tác động tới kinh
doanh

Lựa chọn và sắp xếp nhân sự
Tiêu chuẩn
Lập kế hoạch nhân sự & xây
dựng cấp bậc

Hiện trạng

Quản lý hiệu quả làm việc

Chính sách lương & phúc
lợi

Định dạng văn hóa & quản
lý sự thay đổi

Quan hệ lao động và
truyền thông
Phát triển năng lực tổ chức

April
2014

Human Resources Association (HRA)

Cấp
Cấp
Cấp
Cấp
Cấp

độ bắt đầu
trung
cao
điều hành
lãnh đạo

1
2
3
4
5


THIẾT KẾ CƠ CẤU TỔ CHỨC
Thiết lập, xây dựng và triển khai cơ cấu tổ chức hiệu quả & phù hợp nhất;

kết nối vai trò, trách nhiệm với các tiêu chuẩn đánh giá trong việc thiết kế

vị trí cơng việc, nhằm hướng tới hoàn thành mục tiêu chiến lược KD
Cấp độ 1

Giải thích được cơ cấu của sơ đồ tổ chức và bản mô tả công việc

Cấp độ 2

Cập nhật sơ đồ tổ chức, mô tả công việc, kết nối vai trị, trách nhiệm và tiêu chí
đo lường hiệu quả cho từng vị trí cơng việc

Cấp độ 3

Kiểm sốt và hỗ trợ quá trình xây dựng, cập nhật cơ cấu tổ chức phù hợp với
hoạt động kinh doanh

Cấp độ 4 Lãnh đạo quá trình xây dựng, cập nhật cơ cấu tổ chức hướng tới mục tiêu chiến

lược

Cấp độ 5 Tiên liệu được xu thế phát triển của ngành và thị trường, đảm bảo cơ cấu tổ chức

hướng tới mục tiêu chiến lược, đáp ứng được với các thay đổi của mơi trường kinh
doanh và duy trì lợi thế cạnh tranh

Human Resources Association (HRA)

April
2014

PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỔ CHỨC

Phát triển tài năng bằng cách đưa ra và triển khai các sáng kiến ​xây dựng,
củng cố năng lực thực hiện công việc hiện tại và tương lai của mỗi nhân
viên, mỗi nhóm làm việc và toàn bộ tổ chức; cũng như năng lực lãnh đạo
và phát triển đội ngũ quản lý trong tổ chức để đạt được mục tiêu của DN
Cấp độ 1

Giải thích được cách tiếp cận của doanh nghiệp đối với hoạt động phát triển
tổ chức và nhân viên

Cấp độ 2

Triển khai các sáng kiến ​phát triển tổ chức và nhân viên

Cấp độ 3

Điều phối việc triển khai các sáng kiến ​phát triển tổ chức và nhân viên

Cấp độ 4

Thiết kế và xây dựng chương trình phát triển năng lực tổ chức phù hợp và
đúng hướng mục tiêu kinh doanh

April
2014

Cấp độ 5

Chịu trách nhiệm và bảo vệ các chiến lược phát triển năng lực hỗ trợ kinh
doanh

Human Resources Association (HRA)


ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC VÀ CÓ KHẢ NĂNG TÁC
ĐỘNG TỚI KINH DOANH
Chủ động can thiệp và làm việc với các cấp quản lý chức năng và Ban lãnh

đạo để thực hiện có hiệu quả các kế hoạch, chương trình nhân sự giúp
triển khai chiến lược kinh doanh.
Cấp độ 1

Hiểu và triển khai được chương trình nhân sự

Cấp độ 2

Hỗ trợ việc thực hiện các chương trình nhân sự trong tồn bộ tổ chức

Cấp độ 3

Đảm bảo việc triển khai các chương trình nhân sự phù hợp với nhu cầu của tổ
chức

Cấp độ 4

Xây dựng các biện pháp can thiệp nhân sự mang tính chiến lược giúp cho chiến
lược chung của doanh nghiệp

Cấp độ 5

Xây dựng tầm nhìn nhân sự tồn cầu dựa trên bối cảnh thực tiễn của doanh
nghiệp

Human Resources Association (HRA)

April
2014


KHUNG NĂNG LỰC NGHỀ NHÂN SỰ

Thiết kế và xây dựng
năng lực tổ chức

2
3

HR BP Industrial
Total Reward
Manager
HR Officer

Lương Quan Phát ĐỊnh Đối
Quan Quản
và
hệ lao triển dạng tác
hệ lao trị

Phúc động Năng Văn chiến động/ nhân
lợi
&
lực Tổ hóa & lược Cơng sự &
Truyề chức Quản & có đồn hệ
n
lý
khả
thống
thơng
Thay năng
thơng
đổi
tác
tin
động
tới KD

Hệ
thống
kinh
tế
tổng
thể

4

4

4

5

4

5

4

4

5

5

4

5

53

3
1

2
2

4
2

4
3

5
3

4
3

3
1

3
2

3
2

3
2

5
3

5
3

44
27

April
2014

1

Vị trí

Thiết Lựa Lập Quản
kế tổ chọn
kế lý
chức và sắp hoạch hiệu
xếp nhân quả
sự làm
việc

Củng cố và phát huy Quản lý mối quan hệ
văn hóa tổ chức
lao động hiệu quả
Tổng điểm

TT

Phát triển và duy trì
thương hiệu tuyển
dụng hàng đầu

Human Resources Association (HRA)


BIỂU ĐỒ NĂNG LỰC

2. Grow and
3. Develop and
1. Design and
Nuture a Premier
Enable Corporate
Build a Capable
Employment
Culture
Organization
Brand

HR BP Industrial

Target Actual

Organization Design

4

2

Staffing and Selection

4

3

People Planning

4

3

Performance
Management

Total System Economics

5

3

Compensation and
Benefits

4

2

Employee Relation &
Communication

5

3

Organization
Capability Building

4

3

Culture Shaping &
Change Management

4

3

Business Partnering &
Influencing

5

3

5

3

HR Administration &
Information System

4

3

5
53

3
34

4. Manage
Effective
Employment
Relationship

Labour/Union
Relation

Total System
Economics
Total Points

HR Administration &
Information System

Labour/Union Relation

Organization Design
5
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5

1
0.5
0

Business Partnering &
Influencing

Staffing and Selection

People Planning

Performance
Management

Compensation and
Benefits

Culture Shaping &
Change Management

Employee Relation &
Communication
Organization Capability
Building

Target

Human Resources Association (HRA)

Actual

April
2014


2. Grow and
3. Develop and
1. Design and
Nuture a Premier
Enable Corporate
Build a Capable
Employment
Culture
Organization
Brand

Total Reward
Manager

Target Actual

Organization Design

3

2

Staffing and Selection

2

2

People Planning

4

3

Performance
Management

4

3

Compensation and
Benefits

5

4

Employee Relation &
Communication

4

3

Organization
Capability Building

3

2

Culture Shaping &
Change Management

3

2

3

2

Labour/Union
Relation

3

2

HR Administration &
Information System

5

4

5
44

3
32

4. Manage
Effective
Employment
Relationship

Business Partnering
& Influencing

Total System
Economics
Points

Total System Economics
HR Administration &
Information System

Labour/Union Relation

Organization Design
5
4.5
4

3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0

Staffing and Selection

People Planning

Performance
Management

Business Partnering &
Influencing

Compensation and
Benefits

Culture Shaping &
Change Management

Employee Relation &
Communication
Organization Capability
Building

Target

Human Resources Association (HRA)

Actual

April
2014


2. Grow and
3. Develop and
1. Design and
Nuture a Premier
Enable Corporate
Build a Capable
Employment
Culture
Organization
Brand

HR Officer

Target Actual

Organization Design

1

1

Staffing and Selection

2

1

People Planning

2

1

Performance
Management

3

2

Compensation and
Benefits

3

3

3

2

Organization
Capability Building

1

1

Culture Shaping &
Change Management

2

1

Business Partnering &
Influencing

2

1

Labour/Union
Relation

2

1

4. Manage

Effective
Employment
Relationship

Employee Relation &
Communication

HR Administration &
Information System
Total System
Economics
Points

Total System
Economics
HR Administration &
Information System

Organization Design
3
2.5
2

2

3
27

1
17

People Planning

1.5
1
0.5

Labour/Union Relation

Performance
Management

0

Business Partnering &
Influencing

Compensation and
Benefits

Culture Shaping &
Change Management

Employee Relation &
Communication
Organization Capability
Building
Target

3

Staffing and Selection

Human Resources Association (HRA)

Actual

April
2014


 Xác định được năng lực cần có để hồn thành cơng việc
 Xây dựng được lộ trình học hỏi và phát triển của mỗi cá nhân
 Xây dựng được lộ trình củng cố và nâng cao năng lực của người làm
nhân sự, bộ phận nhân sự; chuyển hóa những hiểu biết thành
những giá trị cụ thể cho tổ chức.

April
2014

Human Resources Association (HRA)


THANK YOU

April
2014

Human Resources Association (HRA)