Kiến Thức Cơ Bản Về Nghề Môi Giới Dưới Góc Độ Pháp Lý.pptx

1

NGHỀ
MƠI
GIỚI
BĐS

NGHỀ MƠI GIỚI
KIẾN THỨC CƠ BẢN
VỀ NGHỀ MƠI GIỚI
DƯỚI GĨC ĐỘ PHÁP
LÝ


“
“Chẳng có nghề nghiệp nào đẹp sẵn
cả, chỉ có những con người chân
chính, đẹp đẽ và nết na về tính cách,
tâm hồn, hiểu biết thì mới tạo nên sự
đẹp tươi của nghề nghiệp. Nghề môi
giới cũng vậy!”.
2


“
“Ối giời, cần gì phải tìm hiểu phức tạp
thế, hiểu đơn giản mơi giới là tìm đất,
tìm nhà cho khách và tìm khách để
mua đất, mua nhà của người bán xong
thì đút tiền thù lao vào túi, ăn hoa
hồng, tiền chênh là xong. Nghĩ nhiều

làm gì cho mệt!”.
3

CỊ NGHIỆP DƯ <> MƠI GIỚI CHÂN
CHÍNH


“
Môi giới bất động sản việc làm
TRUNG GIAN cho các bên trong mua
bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho
thuê lại, cho thuê mua bất động sản.
Khoản 2, Điều 3, Luật KDBĐS 2014
4


ĐIỀU KIỆN ĐỂ KINH DOANH DỊCH VỤ MÔI
GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN:
▫ Doanh nghiệp cần có ít nhất 02 người có chứng chỉ
hành nghề mơi giới BĐS.
▫ Cá nhân cần có chứng chỉ hành nghề môi giới BĐS và
phải đăng ký nộp thuế.
▫ KHƠNG được đồng thời vừa là mơi giới vừa là một bên
thực hiện hợp đồng trong giao dịch KDBĐS.
5


M
Ơ
I

G

IỚ

TÌM KIẾM ĐỐI TÁC
Tìm kiếm đối tác đáp ứng các điều kiện của khách
hàng để tham gia đàm phán, ký hợp đồng.
6

I

LẦ
M

TƯ

Ở
N

G

:


7

THỰC CHẤT THÌ CỊN CĨ NHIỆM VỤ
VÀ SỨ MỆNH QUAN TRỌNG TRONG
VIỆC:

2.

3.

Đại diện theo ủy
quyền để thực hiện
các công việc liên
quan đến các thủ tục
mua
bán,
chuyển
nhượng, cho thuê, cho
thuê lại, cho thuê mua
bất động sản.

Cung cấp thông tin, hỗ
trợ cho các bên trong
việc đàm phán, ký hợp
đồng mua bán, chuyển
nhượng, cho thuê, cho
thuê lại, cho thuê mua
bất động sản.


QUYỀN
1. Thực hiện dịch vụ môi giới bất động sản.
2. Yêu cầu khách hàng cung cấp hồ sơ, thông tin về bất động sản.
3. Hưởng thù lao, hoa hồng môi giới theo thỏa thuận trong hợp đồng
đã ký với khách hàng.
4. Thuê doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản, cá

nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản độc lập khác thực
hiện công việc môi giới bất động sản trong phạm vi hợp đồng dịch vụ
môi giới bất động sản đã ký với khách hàng, nhưng phải chịu trách
nhiệm trước khách hàng về kết quả môi giới.
5. Các quyền khác trong hợp đồng.
8


NGHĨA VỤ:
1. Thực hiện đúng hợp đồng đã ký với khách hàng.
2. Cung cấp hồ sơ, thông tin về bất động sản do mình mơi giới và
chịu trách nhiệm về hồ sơ, thơng tin do mình cung cấp.
3. Hỗ trợ các bên trong việc đàm phán, ký kết hợp đồng mua bán,
chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản.
4. Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định của pháp luật và chịu sự
kiểm tra, thanh tra của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra.
6. Thực hiện nghĩa vụ về thuế với Nhà nước theo quy định của pháp
luật.
7. Các nghĩa vụ khác trong hợp đồng.
9


10

NGHĨA VỤ QUAN
TRỌNG CẦN LƯU Ý:
Cung cấp hồ sơ,
thông tin về bất động
sản do mình mơi giới

và chịu trách nhiệm
về hồ sơ, thơng tin do
mình cung cấp.


CHÂN DUNG
CỦA MỘT NHÀ MƠI GIỚI BĐS
CHÂN CHÍNH VÀ CHUN
NGHIỆP?
11


12

Bạn thử
kiểm tra
xem mình
đã đạt
mấy vịng
trịn?

1.Hiểu và
đáp ứng
tương đối
các điều
kiện làm
nghề theo
quy định PL

4. Có đạo

đức nghề
nghiệp, hiểu
biết về tài
chính, thuế,
hợp đồng,
vấn đề căn
bản giao
dịch BĐS

5.Coi khách
hàng là
NGUỒN
SỐNG. Học
cách ứng
xử tinh tế
và chân
thành!

2. Nhận
thức hồn
thiện trách
nhiệm với
các bên
liên quan,
nghề
nghiệp &
chính mình

3. Khơng
ngừng nâng

cao hiểu về
về nghề,
kinh doanh,
pháp lý và
trả lời được
các câu hỏi
của KH


20/11/2018
▫ Tại TP.HCM, Hội Môi giới Bất Động Sản Việt Nam
(VARS) đã tổ chức Lễ ra mắt thành viên mới và BCH
Hội VARS – Khu vực TP.HCM; đồng thời tổ chức Hội
thảo Chiến tranh thương mại và thị trường bất
động sản Việt Nam". Song song với đó, Hội đã cơng
bố Bộ quy tắc đạo đức nghề Môi giới Bất động sản
(MGBĐS).
13


2/2015

Thành lập Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS)

30.000 – 35.000
Nhà môi giới chuyên nghiệp

TPHCM & HN
Tập trung các hoạt động sôi nổi

14


15
ĐẠO ĐỨC NGHỀ
NGHIỆP:

2/2015

BỘ QUY TẮC
ĐẠO ĐỨC
NGHỀ
NGHIỆP
CỦA NHÀ
MÔI GIỚI
BẤT ĐỘNG
SẢN VIỆT
NAM

20/11/2018

NAY


16

QUY TẮC
1:
Tuân thủ
nguyên tắc

chung của
nghề

▫

1. Nhà môi giới bất động sản phải tuân thủ nguyên
tắc chung của nghề: công khai, minh bạch, trung
thực và tuân thủ pháp luật.

▫

2. Nhà môi giới Bất động sản không được đồng
thời vừa là nhà môi giới vừa là một bên thực hiện
hợp đồng trong một giao dịch kinh doanh bất động
sản.


17

QUY TẮC
2:

Trang phục
và phong
cách

▫

1. Trang phục phải lịch sự, phải đeo thẻ (có đầy đủ
thơng tin cá nhân và văn phòng làm việc) khi làm việc

và giao tiếp với khách hàng.

▫

2. Khi giao tiếp nhà môi giới phải giới thiệu về mình
và đơn vị mình làm việc.

▫

3. Ngơn ngữ giao tiếp phải rõ ràng, trong sáng, ngắn
gọn, tập trung vào nội dung cơng việc.

▫

4. Khơng nói tục, khơng nói tiếng lóng, khơng mất
lịch sự với khách hàng và đồng nghiệp.


18

QUY TẮC
3:
Đảm bảo
năng lực
chuyên môn
khi hành
nghề

▫ 1. Nhà môi giới phải thực hiện đúng quy trình nghiệp
vụ khi làm việc.

▫ 2. Nhà môi giới phải đảm bảo nghiệp vụ và năng lực
chun mơn. Khi tiến hành giao dịch phải có sự cẩn
trọng cao nhất và làm việc với tinh thần trung thực,
tận tâm, trách nhiệm với khách hàng.

▫ 3. Nhà mơi giới phải cập nhật những thay đổi về tình
hình thị trường và các quy định của pháp luật có liên
quan đến nghiệp vụ.


19

QUY TẮC
4:

Trung thực,
tận tâm trong
công việc

▫

1. Nhà môi giới phải cung cấp thông tin bất động sản đúng sự thật,
không được phép tạo ra sự hiểu biết sai lệch về bất động sản cho
khách hàng và những người liên quan.

▫

2. Nhà môi giới phải tận tâm, trách nhiệm trong quá trình tư vấn và
cung cấp thơng tin chi tiết cho khách hàng. Đảm bảo cho khách hàng

hiểu biết rõ ràng, thông suốt về sản phẩm và hợp đồng trong giao
dịch bất động sản.

▫

3. Chỉ được cung cấp các dịch vụ trong phạm vi, chức năng, thẩm
quyền của mình.

▫

4. Nhà mơi giới khơng được nhận bất kỳ lợi ích vật chất hay tinh
thần nào từ phía khách hàng (hoặc đối tác) để ảnh hưởng tới đạo đức
nghề nghiệp của mình hoặc những ngưịi cùng làm việc.

▫

5. Khơng được cam kết những vấn đề ngoài khả năng của cá nhân
hoặc của doanh nghiệp mình tham gia.

▫

6. Tiền thu được từ các dịch vụ phải được xác định một cách độc lập,
theo quy định công khai của doanh nghiệp hoặc hợp đồng, không phụ
thuộc vào kết quả, ý chí chủ quan của các bên.


20

QUY TẮC
5:

Giao tiếp và
ứng xử với
khách hàng

▫

1. Phải đặt quyền và lợi ích của khách hàng mà mình
đại diện lên trên hết trong suốt quá trình tư vấn và
cung cấp dịch vụ.

▫

2. Trong giao tiếp và ứng xử với khách hàng phải có
thái độ lịch sự, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, tư vấn,
giải thích rõ ràng, cụ thể về các dịch vụ và những thắc
mắc của khách hàng.

▫

3. Không được có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu,
gây khó khăn, phiền hà khi làm việc với khách hàng.

▫

4. Thông tin cung cấp cho khách hàng phải đảm bảo
công bằng với mọi khách hàng. Không thành kiến,
thiên vị trong mọi hành vi của mình.