Tối ưu live trên tiktok

PHAN ĐỨC NHO

LIVE BÁN HÀNG

TRÊN

@BANHANGTOPTOP.COM


Tối ưu live Bán hàng trên
Tiktok Shop
1. Live không ai xem
2. Live khơng có chuyển đổi
3. Khơng quản lý được live
4. Không chốt được đơn trên
comment
Tại sao phải
tối ưu live?


ột
cách là m
ư
t
i
ớ
v
i
ờ
đ
TikTok ra

u hút rất
h
t
n
ắ
g
n
video
nền tảng
Z.
n giả Gen
á
h
k
u
iề
h
n
trực
hát video
p
c
iệ
v
,
n
với
Tuy nhiê
làm tốt so
ự

s
t
ậ
h
t
hưa
acebook
tiếp vẫn c
F
ư
h
n
c
á
ng kh
các nền tả
gram.
hay Insta

Năm 2019, TikTok cho ra mắt tính năng live.
Tính năng live – tính năng phát video trực tiếp giúp kết
nối khán giả với TikToker
Các TikToker đã nhanh chóng tận dụng tính năng live
để phát những video trực tiếp nhằm tương tác với người
hâm mộ.
Với TikTok live, các TikToker có thể có thêm nhiều
followers, quà tặng (quy đổi ra tiền), giống như các ứng
dụng live khác như bây giờ.

Gần đây, TikTok có mở tính năng TikTok
Shop. Và live stream là 1 trong các kênh
hiệu quả nhất để bán hàng (cứ nhìn theo
người bạn China mà học theo bên đó live bán
hàng đang rất phát triển và hiệu quả, tồn
nghìn đơn)
Khi live khách hàng được trực tiếp giao lưu
hỏi đáp và nhìn thấy sản phẩm nên tỉ lệ
chuyển đổi rất cao.
Nhìn lại 1 số nền tảng khác như Shopee cũng
đang coi live là kênh bán hàng quan trọng.

China mình có TikTok trước Việt
Nam nhiều năm nên trend lúc
nào cũng đi trước hết á!!! Nếu mà
bí content hay ý tưởng q thì cứ
bắt chước bên mình nha!
Đảm bảo thành cơng!


E-book ngắn này mình chia sẻ 1 số góc nhìn cũng như hướng đi để tối ưu live
tiktok bán hàng, mong anh em xem và ủng hộ.
Liên hệ với mình:
Phan Đức Nho
Facebook: />TikTok: />Youtube : Big Man Marketing
Cảm ơn bạn Mai Vi đã hỗ trợ team hoàn thành quyển Ebook này!
Cảm ơn 500 ae đã đón đọc quyển Ebook này của mình.
Nếu thấy hay và bổ ích thì nhớ chia sẻ cho bạn bè anh em kinh doanh toptop nhé !

OK Bắt đầu nhá!!!

1. LIVE KHÔNG AI XEM


1. LIVE KHƠNG AI XEM
Đây có thể coi là vấn đề lớn nhất, nếu khơng có ai xem thì những thứ khác
gần như vô nghĩa, vậy làm thế nào để có nhiều người xem?
Sau rất nhiều live mình đã ngồi và phân tích ra, anh em nhìn vào hình dưới
là 1 bảng phân tích do chính tiktok đưa ra dựa trên số liệu live của mình.


Có khá nhiều nguồn traffic nhưng
anh em cứ nhóm nó thành những
loại sau:
1. Đến từ follow: họ sẽ được thông
báo khi bạn Live, hoặc lướt trên
Tiktok họ sẽ thấy, bấm vào hồ
sơ... nói chung tới từ việc họ
theo dõi bạn.
2. Đến từ đề xuất khi họ lướt
Tiktok họ thấy mình đang Live
3. Đến từ quảng cáo, chạy quảng
cáo khi đang Live.

Bảng phân tích do chính Tiktok đưa ra
dựa trên số liệu live của mình.

Vậy làm thế nào
để có nhiều
người xem?

1: Tăng người theo dõi

kênh bằng việc sáng tạo

nội dung video, nội dung

live (ví dụ ảnh cái máy in

là 1 nội dung live mình

sáng tạo ra).

2: Thông báo lịch

live, tạo các sự

kiện live để

thông báo.

3: Thời gian

online của

follow.


Bước 1

Bước 2

Bước 3

Bước 4

Các bước để tạo sự kiện live trên TikTok


Làm video, quảng bá sự kiện live
để mọi người đăng ký trước.


Chú ý thời gian hoạt động

của các followers để live

=> nhận được nhiều quan

tâm hơn.


Vậy làm thế nào
để tăng đề xuất?

Cách để ăn đề xuất khi live
Giữ chân khán giả xem live,

trung bình khoảng 30S trở

lên là bạn đã được đề xuất

rồi, như mình trung bình

khoảng 40 -50s.

Kêu gọi hành động : Bình luận
theo dõi, chia sẻ, thả tim, mua
hàng tăng tương tác cho live (live
máy in của mình là 1 mini game
tăng tương tác rất mạnh khán giả
liên tục bình luận, thả tim ..)

Ê vơ lai-chim trên TikTok
cmt đi, anh @phannhovn
ảnh có cái máy in thú zị
lắm!!!

Live giờ vàng, cố gắng live giờ
có nhiều người xem như khoảng
20 -23h tối, giờ mà follow của
bạn đang online.

Chất lượng live cao, cố gắng xin

được live PC để live bằng máy
quay, hoặc điện thoại thì nên có
đèn và Background đẹp.


Bảng thống kê lượt xem, số lượng
người xem, lượt xem trung bình, số tiền
mình nhận được,... sau 1 live

3


Quảng cáo live stream

LƯU Ý
Quảng cáo buổi live là cách dễ nhất
để giúp bạn có nhiều người xem.
Nhưng phải làm tốt việc giữ chân
người xem khơng thì họ cũng chỉ lướt
qua thơi.
Quảng cáo như thế nào để hiệu quả
mình sẽ viết ở Ebook sau hoặc
video sau.

Vậy nên thay vì bỏ tiền
chạy QC cho live stream
thì các bạn nên chú trọng
vào CHẤT LƯỢNG của
buổi live hơn nhen

2. LIVE KHƠNG CĨ
CHUYỂN ĐỔI
Đây là vấn đề mà chính mình cũng đang gặp phải khi mà live có nhiều người xem mà
không hề tạo ra chuyển đổi.


2. LIVE KHƠNG CĨ CHUYỂN ĐỔI
Hành trình chuyển đổi
Lướt Tiktok > Xem Live > Phát sinh nhu cầu > Xem Sản phẩm > Đặt mua

01

02

03

04

Lướt xem tiktok, nhận thông báo live
Khách hàng xem tiktok, và gặp live của bạn,

rồi bấm vào xem.

Xem live, phát sinh nhu cầu.
Khách xem live, xem giới thiệu sản phẩm, lời

kêu gọi phát sinh nhu cầu, cảm

Click, xem sản phẩm

khách hàng kích vào xem sản phẩm

Đặt mua
Khách hàng sau khi xem xét sản phẩm tiến

hành đặt mua.


Vậy làm thế nào để
tối ưu chuyển đổi?


Cách để tối ưu chuyển đổi
Thương hiệu cá nhân
Mình đã thử nghiệm 1 video khơng có mặt

mình và 1 video mình trực tiếp live và bán

hàng, tỉ lệ chuyển đổi tăng cao hơn hẳn.
Nếu các bạn khơng có thương hiệu cá nhân

mạnh thì có thể th KOC KOL live (người bạn

China cũng tồn làm thế), bạn cũng có thể sử

dụng chiến thuật trai xinh gái đẹp, kỳ nhân dị

tướng live bán hàng, hoặc chuyên gia điều này
cũng tạo ra tỉ lệ chuyển đổi rất tốt.

Nội dung live
Nội dung live có ảnh hưởng rất lớn tới tỉ
lệ chuyển đổi, bởi người xem live gần
như rất ít có nhu cầu, mà họ mua theo
cảm xúc, nếu live của bạn tạo được cảm
xúc tốt, thì sẽ có tỉ lệ chuyển đổi cao,
tập trung vào âm thanh, ánh sáng, nội
dung, và kêu gọi hành động.

Follower đúng tệp, sản
phẩm đúng tệp
Follower đúng tệp, sản phẩm đúng tệp.
Người theo dõi, đúng hơn là người xem đúng tệp.
Ví dụ: Mình live cái máy in, ban đầu tỉ lệ chuyển

đổi rất thấp, dù có live lên tới 17k lượt xem, do

là sản phẩm đính kèm live khơng liên quan tới

tệp (mình bán đồ gia dụng mà người xem
lại tồn bạn trẻ từ 14-20 tuổi). Sau đó mình đổi

sản phẩm thành ông hút thủy tinh, áo thun, ốp

điện thoại thì tỉ lệ chuyển đổi tạm
ổn hơn.

Sản phẩm, khuyến mãi
Nói đi cũng phải nói lại sản phẩm tuy
khơng phải là yếu tố quan trọng nhất

nhưng nếu sản phẩm tốt, đẹp, rẻ và
có khuyến mãi thì tỷ lệ chuyển đổi
sẽ cao hơn rất nhiều.


Tuy nhiên, chúng ta phải ln
sáng tạo và tìm tịi những cái
mới vì hình thức "nói chun
với máy in" sớm muộn rồi cũng
sớm "flop" thôi.

Một ý tưởng Live Stream của Team BigMan Marketing:
TƯƠNG TÁC VỚI NGƯỜI XEM BẰNG MÁY IN!!!


3. KHÔNG QUẢN LÝ
ĐƯỢC LIVE


Điều này Tiktok shop đã có sẵn 1 hệ thống quản lý giúp chúng ta quản
lý Live trực tiếp và các thông số rồi.


4. CHỐT ĐƠN TRÊN
BÌNH LUẬN
Vấn đề
Mặc dù TikTok live cho phép nhà sáng tạo “làm nhiều trò” trên live thật! Nhưng khổ nỗi
là không chốt đơn nhanh gọn như bên Facebook được vì những lý do sau đây:
Khách phải mua hàng qua link Affiliate (hay còn gọi là link bio)
Khách phải ghé TikTok shop để mua (Điều hướng chưa quen => khách khơng mua =>

khổ!)
Khách để lại bình luận => khơng kịp đọc và TikTok cũng khơng cho xuất bình luận ra, mà
phải ngồi xem live check lại.

Giải pháp
Quét lại bình luận, sau đó liên hệ với khách hàng.
Ví dụ, khi live bạn báo khách chốt đơn bằng cách bình luận “SĐT + mã sản phẩm”.
Sau đó, tools tự quét tồn bộ bình luận và xuất ra file, bạn chỉ việc lọc theo ký tự là ra được người
nào đã bình luận nội dung gì.
Việc trong video live có q nhiều bình luận khơng thể kiểm sốt được thì khơng sao anh
em ạ. Vì team BigMan đã code xong 1 con tool giúp cào hết bình luận về, rồi lọc rồi lưu
lại các liên hệ đã bình luận.
Hình ảnh minh họa như sau:


Hình mình họa