Tin nhắn rác

1
TẬP HUẤN VỀ
TIN NHẮN RÁC
Trình bày: Bộ TTTT
2
Nội dung
Lời mở đầu
1. Thực trạng Tin nhắn rác hiện nay
2. Công tác thanh, kiểm tra xử lý vi phạm
3. Các giải pháp nhằm ngăn chặn tin nhắn rác trong thời gian tới
3
LỜI MỞ ĐẦU
Năm 1993, mạng điện thoại di động đầu tiên của Việt Nam được thiết lập và triển khai cung cấp dịch
vụ, đây là một sự kiện có ý nghĩa hết sức quan trọng, góp phần tạo điều kiện để ngành Viễn thông đi
thẳng vào công nghiệp hoá, hiện đại hoá và thực hiện thành công Chiến lược tăng tốc và phát triển
Bưu chính, Viễn thông giai đoạn I. Trải qua gần 20 năm xây dựng và phát triển, đến nay đã có 7
doanh nghiệp được cấp giấy phép cung cấp dịch vụ điện thoại di động, 3 doanh nghiệp cung cấp dịch
vụ di động ảo với tổng số thuê bao là 162.510.195 tính đến tháng 12/2011.
Sự gia tăng nhanh và mạnh về số lượng các thuê bao di động đã tạo điều kiện thuận lợi để các dịch
vụ giá trị gia tăng không ngừng phát triển, các công ty thông tin di động đã trực tiếp đồng thời cùng
liên kết với các công ty cung cấp dịch vụ tin nhắn giải trí (CP) để triển khai cung cấp dịch vụ. Điện
thoại di động không còn là thiết bị đơn thuần phục vụ các cuộc gọi thoại mà có thể được tích hợp để
trở thành chiếc ví điện tử phục vụ thanh toán khi mua bán hàng hoá dịch vụ hoặc theo dõi mọi biến
động giao dịch của tài khoản trong ngân hàng. Chỉ bằng việc gửi một tin nhắn, người sử dụng có thể
tải các hình ảnh, nhạc chuông, bài hát; tra cứu điểm thi; lấy kết quả sổ xố, bóng đá, chứng khoán, giá
vàng, dự báo thời tiết hoặc tư vấn tình cảm, kết bạn, v.v...
4
LỜI MỞ ĐẦU
Tuy nhiên chỉ một số công ty có triển khai kinh doanh một cách bài bản, rất
nhiều công ty ngay sau khi xin giấy phép đăng ký kinh doanh, xin cấp đầu số,
thiết lập hệ thống thiết bị, cơ sở dữ liệu đã thực hiện phát tán tin nhắn rác, tin

nhắn lừa đảo nhằm quảng cáo, dẫn dắt người sử dụng nhắn tin vào đầu số
của mình gây bức xúc trong dư luận xã hội.
Các tin nhắn rác được phát tán từ các số thuê bao di động trả trước, đa số có
nội dung không lành mạnh, gây tò mò (bói toán, lô đề, v.v...) hoặc có dấu hiệu
lừa đảo như nhắn tin thông báo trúng thưởng, tặng nhạc chuông, hình ảnh
nhưng khi chủ thuê bao di động nhắn tin đến đầu số theo hướng dẫn thì lập
tức bị trừ tiền. Trên thực tế, rất nhiều người đã là nạn nhân của tình trạng
phát tán tin nhắn rác và gặp rất nhiều khó khăn khi muốn khiếu nại dịch vụ.
5
THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ NỘI DUNG VÀ
HOẠT ĐỘNG NHẮN TIN RÁC HIỆN NAY
Thực trạng kinh doanh dịch vụ nội dung và hoạt động nhắn tin rác
1. Một số loại hình dịch vụ được cung cấp chủ yếu hiện nay:
- Dịch vụ tải nhạc chuông, hình ảnh, hình nền cho điện thoại di động.
- Dịch vụ cung cấp thông tin thị trường, tỷ giá, chứng khoán.
- Cung cấp trò chơi trên điện thoại di động, nạp tiền vào tài khoản game
- Dịch vụ hướng dẫn cài đặt tính năng truy cập internet như GPRS...
- Cung cấp thông tin tổng hợp về kinh tế, chính trị, xã hội.
- Dịch vụ tư vấn làm đẹp, chăm sóc sức khỏe.
- Dịch vụ cung cấp kết quả xổ số, kết quả bóng đá.
- Dịch vụ theo dõi thông tin giao dịch của tài khoản tại ngân hàng.
- Dịch vụ nhắn tin bình chọn kết quả, trao giải trúng thưởng, dự đoán trúng thưởng
- Và các dịch vụ ứng dụng khác,v.v...
2. Một số hình thức phát tán tin nhắn rác phổ biến:
Để quảng cáo, giới thiệu các dịch vụ trên, hầu hết các CP, SubCP sử dụng hình thức nhắn tin từ các
thuê bao di động trả trước không có họ tên, địa chỉ rõ ràng hoặc nếu có thì thông tin cũng không
chính xác và khi gọi đến số thuê bao này đều không có tín hiệu trả lời (tồn tại do không quản lý được
thuê bao di động trả trước). Về mặt kỹ thuật, người gửi tin nhắn rác thường sử dụng điện thoại di
động hoặc Modem GSM/CDMA trị giá khoảng 2 triệu đồng, có lắp SIM điện thoại và được kết nối với
máy tính có cài đặt phần mềm gửi/nhận tin nhắn, thiết bị được bán rộng rãi trên thị trường và mỗi giờ

có thể tự động phát tán tin nhắn hàng loạt với tốc độ vài nghìn tin nhắn mỗi giờ.
6
THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ NỘI DUNG VÀ
HOẠT ĐỘNG NHẮN TIN RÁC HIỆN NAY
3. Nội dung của tin nhắn rác:
Nội dung của tin nhắn rác chủ yếu là soi cầu, lô đề, lừa đảo, nhắn tin trúng thưởng.
. Ví dụ:
“Từ 1 người bạn yêu dấu gửi tặng bạn bài hát ”Xin lỗi tình yêu” cùng lời nhắn ghi âm, mời bạn soạn
tin YES gửi 6736 để nghe bài hát và lời nhắn đó”
“HOT 8781, tặng thuê bao 0906764351 Clip cực nóng “HEO-ORIME”, xem xong không Sock, không
sướng, không đã mới lạ. Đang sốt trên mạng tuần qua. Hãy soạn HOT gửi 8781”.
“Một người bí mật tặng bạn BONG HONG TY! Hãy đoán xem là ai. Nếu bạn đoán đúng, người ấy
cũng sẽ nhận đc quà. Soạn: SE sdt_Đoán gửi 6742. Hy vọng linh cảm của bạn là đúng” (sender:
+6742).
“Chúc mừng SĐT 0986226698, bạn đã nhận được quà tặng âm nhạc và lời chúc từ một người thân
qua tổng đài. Để nhận quà, soạn tin QT gửi 7768. Chúc bạn hạnh phúc”
“Chuc mung ban da nhan duoc 1 chiec dien thoai L720i tu chuong trinh Quay So Ngau Nhien cua
MobiFone. Soan tin: XU L720i68 và gui 4 lan den 6769 de xem chi tiet. Người gửi: +841274615278”
7
THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ NỘI DUNG VÀ
HOẠT ĐỘNG NHẮN TIN RÁC HIỆN NAY
4. Tác hại của tin nhắn rác:
- Gây phiền toái, phiền phức cho người sử dụng.
- Gửi tin nhắn rác có nội dung bôi xấu nhằm mục đích làm mất đoàn kết trong nội bộ cơ quan, tố cáo
sai sự thật hoặc làm ảnh hưởng hạnh phúc gia đình.
- Gây thiệt hại về kinh tế cho người sử dụng.
Cụ thể:
+ Đối với các tin nhắn lừa đảo, tặng quà: Đối với thể loại tin nhắn loại này sẽ hiện vẫn có hiệu quả do
hàng năm vẫn có số lượng lớn các em học sinh bước vào độ tuổi này. Hoặc những người ở vùng
sâu, vùng xa, thiếu hiểu biết, mới sử dụng điện thoại lần đầu.

+ Một số tổ chức, cá nhân phát tán tin nhắn rác có nội dung trao giải, trúng thưởng hoặc có cung cấp
các chương trình trao giải trúng thưởng nhưng trên thực tế việc trúng thưởng, cơ chế, kịch bản để
trúng thưởng có thật hay không hoặc chỉ người thân, quen của doanh nghiệp trúng thưởng.
8
THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ NỘI DUNG VÀ
HOẠT ĐỘNG NHẮN TIN RÁC HIỆN NAY
+ Các tổ chức, doanh nghiệp còn lợi dụng ngay quy định của Nghị định 90/2008/NĐ-CP về Chống thư
rác để lừa đảo: Theo đó nhắn tin từ chối nhận tin quảng cáo là miễn phí nhưng trong tin nhắn rác
cũng hướng dẫn từ chối, huỷ dịch vụ thì bị thu tiền mà không biết.
+ Đối với các tin nhắn rác cho phép tải game: Tin nhắn rác cho phép người sử dụng tải game và cài
đặt vào máy điện thoại, tuy nhiên trong quá trình cài đặt và chơi, tiềm ẩn nguy cơ người sử dụng bị
trừ tiền trong tài khoản mà không hề hay biết, không biết bị trừ ở thời điểm nào, gây thiệt hại cho
người sử dụng. Đó là chưa nói đến các game này còn có yếu tố cờ bạc, sát phạt nhau.
+ Các tin nhắn có nội dung bói toán, mê tín dị đoan, cờ bạc lô đề hoặc phục vụ cho chơi cờ bạc, đánh
lô đề đã gây ảnh hưởng đến thuần phong mỹ tục: Đây cũng là kênh cung cấp thông tin cho dân cờ
bạc để đánh lô đề, vi phạm pháp luật.