Đề tài xây dựng chương trình quản lý cửa hàng thuốc kim anh

LỜI NÓI ĐẦU
Những năm gần đây các cuộc cách mạng khoa học công nghệ đang diễn ra một cách sôi động chưa
từng thấy trên tồn thế giới ,nó đã thúc đẩy lồi người nhanh chóng bước sang một kỷ ngun mới .Đó là
một kỷ nguyên cuả nền văn minh dựa trên cơ sở cơng nghiệp trí tuệ nhân tạo .Mở đầu cho cuộc cách mạng
khoa học và công nghệ thông tin hiện nay đã và đang xâm nhập vào mọi lĩnh vực hoạt động của xã hội lồi
người nó mang lại nhiều lợi ích cao cũng như những lợi nhuận khổng lồ và cùng với nó là sự giải quyết về
cơng việc ngày càng nhanh chóng , mang lại hiệu quả kinh tế cao.
Trong đó , quản lý là một lĩnh vục không thế thiếu trong hầu hết các hoạt động kinh tế xã hội .Vì nó
đóng một vai trị to lớn , mang lại hiệu quả kinh tế cao, giảm thiếu chi phí về thời gian , nhân lực .Chính vì
vậy , khoa học cơng nghệ là mơt trong những giải pháp không thế bỏ qua đế đạt được những nhu cầu đó
.Cơng nghệ thơng tin là một trong những ngành khoa học đó. Đi đơi với sự phát triển cơng nghệ chế tạo các
thiết bị máy tính thì việc sản phẩm phần mềm ứng dụng ra đời có ý nghĩa rất quan trọng và có tính chất quyết
định trong công tác quản lý.
Trên thế giới cũng như ở Việt Nam, công nghệ thông tin đã trở thành một ngành cơng nghiệp mũi nhọn.
Nó là một ngành khoa học kỹ thuật không thể thiếu trong việc áp dụng vào các hoạt động xã hội như: Quản
lý, kinh tế, thông tin. Việc tin học hố trong cơng tác quản lý tại các cơ quan, xí nghiệp đang rất phơ biến và
trở nên cấp thiết.
Nhờ ứng dụng của công nghệ thông tin đã làm giảm được sự quản lý đầy khó khăn, phức tạp trên giấy
tờ trong công tác quản lý. Nó có yếu tố quan trọng, quyết định khơng nhỏ đến sự thành cơng của mồi ngành
nghề, mồi xí nghiệp, mỗi quốc gia ngày nay.
Xuất phát từ thực tiễn trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các bài toán quản lý, đồng thời dựa
trên những kiến thức đã thu được ở trường, sự g i ú p đ ờ c ủ a C ô n g t y g i ả i p h á p p h ầ n m ề m

V N L i n k c ù n g v ớ i s ự h ư ờ n g d ẫ n nhiệt tình của thầy giáo Đặng minh Ất trong suốt thời gian
thực tập, em đã c h ọ n c h u y ê n đ ề “ X â y d ụ n g c h ư o n g t r ì n h q u ả n l ý c ử a h à n g

t h u ố c K i m A n h ” cơ sở thực tập của em C ô n g t y g i ả i p h á p p h ầ n m ề m V N L i n k .
Trong đề tài này em sử dụng ngôn ngữ lập trình Visual Basic và hệ quản trị cơ sở dữ liệu Microsoft Access
2003.
Nội dung của Chuyên đề thực tập bao gồm gồm:
•

Chương 1. Khảo sát cửa hàng bán thuốc Tây

•

Chương 2. Phân tích Thiết kế hệ thống

•

Chương 3. Phân tích thiết kế cơ sở dữ liệu

•

Chương 4. Các cơng cụ sử dụng và thiết kế giao diện
Cho dù có cố gắng nhưng do thời gian và kinh nghiệm có hạn nên chương trình chắc chắn cịn nhiều

thiếu xót. Em rất mong nhận được sự góp ý chân thành của thầy, cơ giáo và các bạn đế chương trình ngày
càng hồn thiện hơn.


Em xin chân thành cảm ơn thầy giao PGS.TS Đặng minh Ất và đơn vị nơi em thực tập đã nhiệt tình
giúp đỡ đế chương trình của em đạt kết quả tốt hơn cũng như giúp em có được những kinh nghiệm quý báu
trong công việc.
Hà Nội, thảng 3 năm 2008 Sinh viên thực hiện:

CHƯƠNG 1 .KHẢO SÁT SO Bộ VÀ XÁC LẬP DỤ ÁN
1.1.Khảo

sát sơ bộ cửa hàng thuốc Kim Anh

1.1.1.

Đặng Đình Quang

Quátrình hình thành và phát trỉến của cửa hàng thuốc Kim Anh
Cửa hàng thuốc Kim Anh là cửa hàng bán thuốc tư nhân , chuyên bán buôn , bán lẻ các loại thuốc Tây ,

là một cửa hàng bán thuốc uy tín hàng đầu được thành lập vào năm 1994 cho tới nay đã hoạt động được 15
năm .Hiện nay nay theo thông kê của các nhà cung cấp thuốc thì cửa hàng thuốc Kim Anh là một trong
những cửa hàng bán thuốc hàng đầu ở Thành phố Hà Nội .Hiện nay cửa hàng có hai địa điểm bán thuốc .Cơ
sở bán thuốc chính của cửa hàng nằm tại số nhà 29 phường thanh lương quận Hai Bà Trung , Thành phố Hà
nội ,cơ sở thứ hai mới mở nằm ở 6 ngach 6 phường Quỳnh Mai -Hai Bà Trưng-Thành phố Hà Nội.
1.1.2.

Hướng

phát triển của cửa hàng

Đe thực hiện mở rộng hoạt động kinh doanh , đáp ứng sổ luợng khách hàng đến mua thuốc ngày càng
đông , cửa hàng có nhu cầu xây dựng một hệ thống phần mềm quản lý bán hàng thuốc ,nhằm tin học hố q
trình quản lý kinh doanh của cửa hàng
1.2.Q
1.2.1.

-

trình hoạt động của cửa hàng thuốc Kim Anh(khảo sát chi tiết)
Hoạt động bán hàng

Hiện nay bộ phận bán hàng của một cửa hàng gồm có 8 người chia làm hai ca , mỗi ca làm việc gồm 4 người

cửa hàng mở cửa vào lúc 6h và kết thúc vào lúc 11 h

-

Khi khách hàng có yêu cầu mua thuốc :
+ Neu khách hàng đến mua thuốc lẻ thì nhân viên bán hàng sau khi năm bắt được tình hình bênh lý của
khách hàng với sử hiếu biết của mình nhân viên bán thuốc sẽ chuẩn đoán bệnh và tư vấn cho khách hàng nên
dùng loại thuốc gì (cơng dụng , thành phần ,nước sản xuất, giá thành ) nếu khách hàng đồng ý thí nhân viên
bán hàng sẽ viết hố đơn bán hàng và hưỡng dẫn cách sử dụng thuốc cho khách hàng .
+ Neu khách khách hàng mua thuốc theo đơn thì nhân viên bán hàng sẽ kiếm tra trong kệ thuốc nếu
đáp ứng được loại thuốc nào thì nhân viên bán thuốc sé viết hoá đơn bán hàng chuyến cho khách hàng ,còn


các loại thuốc mà khơng đáp ứng được thì nhân viên bán hàng sẽ hẹn khách hàng đến mua thuốc trong thời
gian sớm nhất có thế hoặc giới thiệu cho khách hàng đến mua ở những cửa hàng có uy tín khác .
Các thơng tin trên hố đơn bán hàng bao gồm :số hoá đơn , tên khách , địa chỉ khách,ngay lập, tổng số
tiền , số tiền đã thanh tốn , cịn nợ , hạn trả nợ .các thơng tin chi tiết về thuốc bán bao gồm :Tên thuốc, đơn
vị tính,sổ luợng , đơn giá ,thành tiền khi thanh toán cửa hàng sẽ lập một phiếu thu tương ứng với hố đơn
mua thuốc trên phiếu thu có ghi rõ :số phiếu thu , số hoá đơn , ngày lập , người lập , số tiền , ghi chú . Một
bản sao của Hoá đơn bán hàng (phiếu xuất) sẽ được lưu lại để tiện cho quá trình quản lý ,còn một bản giao
cho khách hàng để tiện cho việc bảo hành trả nợ nếu có của khách hàng sau này cửa hàng quản lý khách
hàng bằng cách cập nhật thông tin về khách hàng .Các thông tin về khách hàng bao gồm :mã khách , họ tên
khách , địa chỉ, số điện thoại, email

Sau khi kết thúc ca làm việc thì nhân viên bán hàng sẽ tống hợp số
tiền bán hàng và bàn giao cho người quản lý .


- Đối với nhân viên bán hàng trong quá trình bán thuốc nhân viên bán hàng có trách
nhiệm ghi lại những mặt hàng thuốc đã bán hết, hoặc sắp hết trong kệ , kho thuốc sau đó sẽ

báo cho nhân viên quản lý cửa hàng
- Nhân viên quản lý cửa hàng thuốc có trách nhiệm kiếm tra số lượng thuốc tồn trong tủ
thuốc ,nếu mặt hàng thuốc nào hết hoặc sắp hết nhân viên quản lý sẽ gọi điện cho nhà cung
1.2.1.Q trình nhập hàng
cấp kèm theo đó là Tên thuốc và số luợng thuốc đặt.
- Nhà cung cấp sẽ mang thuốc đến kèm theo bảng báo gía.Trước khi nhập thuốc nhân
viên quản lý kiếm tra chất lượng thuốc và thời gian sử dụng của thuốc .Neu chất lượng đảm
bảo thì nhân viên quản lý sẽ lập mơt phiếu nhập, trên phiếu nhập có ghi : số phiếu nhập , tên
nhà cung cấp, người lập phiếu , ngày lập phiếu ,số tiền đã thanh tốn , số tiền cịn nợ.
-Cửa hàng quản lý nhà cung cấp bằng cách cập nhật thông tin nhà cung cấp sau khi nhập
hàng .Các thông tin về nhà cung cấp bao gồm :Mã nhà cung cấp,tên nhà cung cấp, địa chỉ,
điện thoại, email, fax.
Cửa hàng quản lý Thuốc bằng cách cập nhật thông tin về các loại thuốc .Các thông tin
này bao gồm:Mã thuốc,tên thuốc , đơn vị tính , cơng dụng , hạn sử dụng, nước sản xuất, đơn
giá nhập , đơn giá bán .Quản lý nhóm thuốc bao gồm :mã nhóm tên nhóm.

Hàng tháng cửa hàng sẽ kiểm tra kho hàng những mặt hàng
tồn trong tủ thuốc bán chậm và sắp hết hạn sử dụng , để
từ đó trả lại hoặc trao đổi với nhà cung cấp .

1.2.3.

Quản

lý công nợ

Hiện nay cửa hàng chỉ cho khách hàng nợ là những phòng khám , khach hàng quen và
công ty
-

Đối với khách hàng :khi khách hàng đến thanh tốn tiền cịn nợ của cửa hàng thì nhân viên
quản lý lập một phiếu thu tương ứng với hoá đơn mà khách hàng thiếu nợ
Cuối mỗi tháng cửa hàng tiến hành kiếm tra khách nợ đến hạn và lập một phiếu nhắc
nhở trả nợ gửi khách hàng .

-

Đối với nhà cung cấp :Khi thanh toán tiền nợ hàng cho nhà cung cấp , thì nhân viên quản lý
sẽ lập một phiếu chi và chuyển tiền cho nhà cung cấp .trên phiếu chi co ghi các thông tin :SỐ
phiếu chi , số phiếu nhập , ngày lập phiếu, ngày lập, số tiền ghi chú .

1.2.4.

Thống

kê


Hàng ngày , hàng tháng thì cửa hàng cũng thống kê một cách tống quát nhất doanh thu
về sổ tiền bán được , Doanh số nhân viên , số tiền chi,số tiền khách nơ ,số tiền nợ nhà cung
cấp.
1.3. Đánh giá hiện trạng của cửa hàng thuốc Kim Anh

1.2.1.Quá trình nhập hàng
Qua việc khảo sát tại cửa hàng thuốc tân dược Kim Anh em rút ra được những ưu điểm
và nhược điểm như sau:
1.3.1.

Ưu điểm
Hệ thống quản lý bán hàng cửa hàng thuốc Kim Anh đã tuy là một cửa hàng với số

lượng nhân viên ít chủng loại thuốc thì phong phú , đa dạng nhưng đã có được sự tổ chức
chặt chẽ ,có khoa học .Khối lượng cơng việc


Đội ngũ nhân viên làm việc lâu năm , giàu kinh nghiệm bán hàng
1.3.2.

Nhược điểm

Bên cạnh những un điếm kế trên , hệ thống quản lý cửa hàng thuốc Kim Anh cịn
vẫn cịn tồn tại những nhược điếm sau:
- Cơng tác quản lý vẫn đanghoạch đình một cách phân tán và việc quảnlà chủ
được cịn thủ cơng, thơ sơ , rõ ràng , trên giấy tờ lý nhanh chóng
yếu.

.Định hướng

- Khó khăn cho nhân viên bán hàng trong việc thống kê , lưu trữ , tra cứu , tìm
kiếm và sửa đổi dữ liệu , mỗi khi cần thiết
- Khả năng cập nhật thông tin chậm chễ
- Tốn rất nhiều thời gian và nhân lực
- Dễ gây ra thiếu sót , khơng chính xác trong q trình thực hiện cơng việc .
- Khơng có khắ năng lun trữ thơng tin trong một thời gian dài
- Khó kiếm sốt thơng tin về khách hàng , nhà cung cấp và thông tin về hàng
hố của cửa hàng
- Khó nắm bắt được tình hình bán hàng của cửa hàng đế kịp thời đưa ra những
giải pháp , phương hướng phát triển mới đế không ngừng nâng cao hiệu quả kinh
doanh
- Hiện nay cửa hàng vẫn đáng dựa vào đội ngũ nhân viên lâu năm, thường là

người nhà, nêu mở rộng hoạt động kinh doanh việc tuyển thêm nhân viên khác vào thì
sẽ ngay khó khăn cho việc quản lý
Trong những năm gần đây, do nhu cầu tiêu dùng của người dân tăng cao, với sự
phát triến mạnh mẽ của cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa và tốc độ phát triển ngày càng
nhanh về kinh tế, xã hội, văn hóa, làm cho cách thức quản lý bán hàng cũng có nhiều
thay đổi theo, địi hỏi cao hơn trong công tác quản lý kinh doanh và trong nghiệp vụ


bán hàng. Do vậy, đế phù họp với hoàn cảnh mới, việc hiện đại hóa cùng với tin học
hóa trong công tác quản lý bán hàng là điều rất quan trọng và cần thiết.
Trong lĩnh vực công nghệ thông tin việc tổ chức và lưu trữ một khối lượng thông
tin là vấn đề rất khó khăn vì phải giải quyết được việc cập nhật thơng tin một cách
nhanh và chính xác, truy xuất dữ liệu nhanh. Do đó chúng ta cần phải tố chức thơng

được hoạch đình một cách rõ ràng và việc quản lý nhanh chóng
tin lại thành một cơ sở dữ liệu, đáp ứng nhiều người sử dụng, nhiều chương trình ứng
.Định hướng

dụng khai thác, đảm bảo dữ liệu quản lý tập trung và tăng hiệu quả khai thác.
Việc tin học hóa vào hoạt động quản lý kinh doanh bán hàng sẽ đảm bảo cho hệ
thống lưu trữ và tố chức thông tin với một khối lượng lớn một cách khoa học, giúp
cho nhân viên quản lý được tốt hơn, truy cập, tìm kiếm, tra cứu thơng tin, quản lý
khách hàng và thống kê dữ liệu nhanh chóng, chính xác, giúp cho chủ cửa hàng nắm
bắt được tình hình hoạt động kinh doanh của cưa hàng nhanh chóng đưa ra các định
hướng lập kế hoạch kinh doanh đế mang lại hiệu quả kinh doanh cao hơn. Sớm hội
nhập với thị trường trong nước và thế giới.

Tóm lại việc quản lý theo phương thức thủ công rất
tốn kém về thời gian, nhân lực, hơn nữa độ chính xác
lại khơng cao, tốc độ xử lý chậm do vậy không đáp

ứng kịp thời các yêu cầu của lãnh đạo. Vì vậy cần
phải có một hệ


Yêu cầu cho một hệ thống mới ứng dụng tin học trong công tác quản lý bán
hàng ở cửa hàng bán thuốc là :
- Tự động hóa các thao tác, các phép tính mà tù’ trước đến nay phải làm bằng
tay.

thống quản lý bằng máy tính là rất cần thiết đế đáp ứng tốt nhất

- Thực hiện các nghiệp vụ một cách nhanh chóng, chính xác.
các u cầu

- Có khả năng kiểm sốt, tổng họp đầy đủ chính xác, kịp thời phản ánh các
thông tin về khách hàng, thông tin về nhà cung cấp thông tin về mặt hàng hiện có của
cửa hàng
- Đưa ra nhanh chóng danh sách thơng tin khách hàng, danh sách nhà cung cấp,
danh sách chủng loại thuốc, danh sách nhân viên nhập hàng và bán hàng khi cần tìm
kiếm theo u cầu.
- Có khả năng lưu trữ dữ liệu trong thời gian dài.
- Có khả năng bố sung thêm, xóa bỏ, sửa chữa kịp thời thông tin về một khách
hàng, một nhà cung cấp, một nhân viên, một mặt hàng
- Giải quyết vấn đê nhập thuốc vào kho (tránh nhầm lẫn).
- Giải quyết tài chính và nguồn hàng với các nhà cung cấp.
- Giải quyết số thuốc quá hạn hoặc không đủ chất lượng.
- Giải quyết việc bán hàng.
- Giúp người bán hàng không bị nhầm lẫn trong việc chuấn đốn một sổ bệnh
thơng thường với đơn thuốc có sẵn.
- Giúp giải quyết việc lập báo cáo tài chính theo ngày, tháng, quý, năm.

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH VÀ THIÉT KÉ HỆ THỐNG
2.1. Phân

tích về chức năng

2.1.1. Phuong pháp phân tích

Phân tích hệ thống theo nghĩa chung nhất là khảo sát nhận diện, phân định các
thành phần của một phức hợp và chỉ ra các mối liên quan giữa chúng. Theo nghĩa hẹp


phân tích hệ thống là giai đoạn hai, đi sau khảo sát sơ bộ, là giai đoạn bản lề giữa
khảo sát sơ bộ và giai đoạn đi sâu vào các thành phần hệ thống.
Từ kết quả của giai đoạn này ta xây dựng được các biểu đồ mô tả logic chức
năng xử lý của hệ thống. Giai đoạn này gọi là giai đoạn thiết kế logic chuẩn bị cho
giai đoạn thiết kế vật lý. Yêu cầu đòi hỏi thiết kế logic một cách hoàn chỉnh trước khi
thiết kế vật lý.

thống quản lý bằng máy tính là rất cần thiết đế đáp ứng tốt nhất
các u cầu

Đường lối thực hiện:
•

Phân tích trên xuống (top-down): Phân tích từ đại thế đến chi tiết, thế
hiện phân rã các chức năng ở biểu đồ phân cấp chức năng và ở cách
phân mức ở biểu đồ luồng dữ liệu (BLD).

•

Đi từ hệ thống cũ sang hệ thống mới.

•

Chuyển tù’ mơ tả vật lý sang mơ tả logic.

Phân tích thiết kế hệ thống là sự nhận thức và mô tả một hệ thống, bởi vậy
người ta thường dùng các mơ hình, các biếu đồ đế trừu tượng hóa và là cơng cụ giúp
con người trao đổi với nhau trong quá trình phát triển hệ thống. Mỗi mơ hình là một
khn dạng đế nhận thức về hệ thống và nó mang ý thức chủ quan.
Mục tiêu của phân tích mơ hình xử lý là đưa ra một cách xác định các yêu cầu
của người dùng trong quá trình phát triển hệ thống, những yêu cầu này được bám sát
từ một loạt các sự kiện mà người phân tích thu được qua phỏng vấn, đặt câu hỏi, đọc
tài liệu và qua các phép đo thử nghiệm.
2.1.2.
Biểu đồ phân cấp chức năng(BPC)

Biểu đồ phân rã chức năng BPC (Tiếng Anh là Business Functional
Diagram-BFD) là một loại công cụ cho phép phân rã dần dần các chức năng từ mức
cao nhất, tổng thể nhất thành các chức năng chi tiết hơn, cụ thể hơn và cuối cùng ta
thu được một cây chức năng. Cây chức năng xác định một cách rõ ràng, dể hiểu cái
gì xảy ra trong hệ thống.
Sau khi tìm hiếu và phân tích “Hệ t h ố n g q u ả n l ý c ử a h à n g T h u ố c

K i m Anh “ em đã đưa ra được biểu đồ phân cấp chức năng như sau:


thống quản lý bằng máy tính là rất cần thiết đế đáp ứng tốt nhất
các yêu cầu

Hình I: Sơ đồ chức năng

Trong sơ đồ này ta thấy chức năng “Quản lý cửa hàng Thuốc Kim Anh ”
được phân thành năm cấp nhở hơn .Đó là chức năng “Cập nhật thơng tin ” , chức
năng “Quản lý kho hàng”, chức năng “Quản lý bán Thuốc ”, chức năng “Quản lý thu
chi ”, chức năng “quản lý báo cáo”.Đen lượt mình , một trong năm chức năng trên lại
được phân cấp thành các chức năng chi tiết hơn .

Cụ thể , chức năng “Cập nhật thông tin ” được phân
chia thành 5 chức năng đó là “Thơng tin Thuốc”,
“Thơng tin Nhà cung cấp”,”Thơng tin Khách hàng
”,’Thơng tin Nhóm thuốc /Thơng tin Nước sản xuất
“.Chức năng Quản lý kho hàng được phân thành 4 chức
năng con là :Kiếm tra kho Thuốc ,”lập Phiếu nhập
thuốc ” “Danh sách thuốc hết hạn ”,”Tìm kiếm ’’“Quản


lý thuốc quá hạn sử dụng” .Chức năng bán hàng được
phân thành 4 chức năng con đó là :”quản lý Khách
hàng ” , “quản lý bán thuốc ”, “tư vấn khách
hàng”,Tìm kiếm .Chức năng “Quản lý thu chi ” được
phân thành 4 chức năng con “Lập phiếu thu”, “Danh
sách khách nợ ”,”Lập phiếu chi ”,”xem công nợ ”
.Chức năng “Báo cáo” được lý bằng máy tính là rất cần thiết đế đáp ứng tốt nhất
thống quản phân thành 4 chức năng con
:”Báo cáo doanh thu”, “Báo cáo nhập xuất”,”Báo cáo
các yêu cầu
doanh số bán hàng nhân viên báo cáo hàng tồn ”

STT Tên chức năng
1.1
Cập nhật thông
tin về Thuốc
1.2

1.3

1.4

Y nghĩa

Cập nhật thơng tin vê danh mục thc có trong cửa
hàng : thêm mới, sửa, xố thơng tin nhà Thuốc khi
cần thiết
Cập nhật thông
Cập nhật thông tin Nhà cung câp như : thêm mới
tin Nhà cung cấp nhà cung cấp , sửa, xố thơng tin Nhà cung cấp ứng tốt nhất
thống quản lý bằng máy tính là rất cần thiết đế đáp
các hàngcầu cần thiết
yêu khi
Cập nhật thông Cập nhật thông tin khách hàng như: thêm mới
tin Khách Hàng khách hàng, sửa, xố thơng tin khách hàng khi cần
thiết
Cập nhật nhóm Cập nhật thơng tin về nhóm Thuốc như: thêm mới,
hàng
sửa, xố thơng tin nhóm Thuốc

1.5

Cập nhật Nuớc
sản xuất

1.6

Tìm kiếm

Cập nhật thơng tin về Nước sản xuất Thuốc
như:Thêm mới, sửa , xoá thơng tin nước sản xuất
Tìm kiếm theo u cầu thơng tin người sử dụng

2.1

Kiểm tra kho
Thuốc

Nhân viên sẽ kiếm tra danh mực Thuốc tồn hiện có
trong kho trước khi mua, bán hay huỷ hàng.

2.2

Lập phiếu nhập
Thuốc

Khi nhận được hàng từ nhà cung cấp thì nhân viên
sẽ lập một phiếu nhập hàng.

2.3

Danh sách thuốc Chương trình sẽ tự động cập nhật danh sách thuôc
hết hạn .Từ danh sách này người sử dụng lập một
hết hạn
phiếu huỷ
Tìm kiếm
Tìm kiếm theo yêu cầu thông tin người sử dụng

2.4

3.1

Kiểm tra kho
Thuốc

Khi khách hàng co nhu câu mua thc thì nhân
viên sẽ vào kiểm tra kho thuốc của cửa hàng nếu
cịn đủ cung cấp thì sẽ lập hoá đơn bán


3.2

Lập hoá đơn ban

Nhận viên sê lập hoá đơn bán để bán thuốc và
thanh toán tiên với khách hàng

3.3
thống quản lý bằng máy tính là rất cần thiết đế đáp ứng tốt nhất
các yêu cầu