PHÂN TÍCH VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG KINH DOANH INOX CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI INOX NỘI THẤT GIA ĐỊNH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI

NGUYỄN THỊ HUỲNH NHƯ

PHÂN TÍCH VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
KINH DOANH INOX CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT
THƯƠNG MẠI INOX NỘI THẤT GIA ĐỊNH

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI

NGUYỄN THỊ HUỲNH NHƯ

PHÂN TÍCH VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
KINH DOANH INOX CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT
THƯƠNG MẠI INOX NỘI THẤT GIA ĐỊNH

Ngành:
Mã số:

NGƯỜI HƯỚNG DẪN:

Quản trị kinh doanh
195402562

ThS. NGUYỄN THỊ HỒNG HẠNH


CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------o0o---------

NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Huỳnh Như
Lớp: S22-61QT- MAR

Hệ đào tạo: Chính quy
Ngành: Quản trị kinh doanh

Khoa: Kinh tế và quản lý
1- Tên đề tài:
PHÂN TÍCH VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG KINH DOANH INOX CỦA CÔNG
TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI INOX NỘI THẤT GIA ĐỊNH
2- Các tài liệu cơ bản:
1)

Giáo trình Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp thương mại

2)

Lê Văn Tâm (2009), Quản trị chiến lược – trường Đại học Kinh tế quốc dân

3)

Philip Kotler, Giáo trình Quản trị Marketing, NXB Thống kê

4)

Công ty TNHH SX TM Inox Nội Thất Gia Định

5)

Bài giảng môn Quản trị chiến lược trường Đại học Thủy Lợi

6)

Bài giảng môn Quản trị Marketing trường Đại học Thủy Lợi

3- Nội dung các phần thuyết minh và tính tốn:
1) Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển thị trường.
2) Chương 2: Phân tích thực trạng công tác phát triển thị trường Inox của công
ty TNHH Sản xuất thương mại Inox Nội thất Gia Định
3) Chương 3: Đề xuất một số giải pháp chiến lược phát triển thị trường Inox
của công ty TNHH Sản xuất thương mại Inox Nội thất Gia Định


4- Bảng biểu và Sơ đồ: Khố luận có 13 bảng và 02 hình vẽ.
5- Giáo viên hướng dẫn từng phần:
Giáo viên hướng dẫn tồn bộ khóa luận: ThS. Nguyễn Thị Hồng Hạnh
6- Ngày giao nhiệm vụ khóa luận:
Ngày tháng năm 2023
Trưởng Bộ mơn

Giáo viên hướng dẫn chính

TS. Hà Kiên Tân

ThS. Nguyễn Thị Hồng Hạnh

Nhiệm vụ khóa luận đã được Hội đồng thi tốt nghiệp của Khoa thông qua
Ngày

tháng

năm 2022

Chủ tịch Hội đồng

Sinh viên đã hoàn thành và nộp bản Khóa luận tốt nghiệp cho Hội đồng thi ngày
…../...../2023
Sinh viên làm khóa luận tốt nghiệp

Nguyễn Thị Huỳnh Như


TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Tên đề tài : Phân tích và phát triển thị trường kinh doanh inox của Công ty TNHH
Sản xuất Thương mại Inox Nội Thất Gia Định
Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Huỳnh Như

MSSV: 1954025062

Khoa: Quản trị kinh doanh

Lớp: S22-61QT-

MAR Họ và tên giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Hồng Hạnh
Tóm tắt nội dung khóa luận tốt nghiệp:
Trong nhiều năm gần đây, thị trường inox và thép không gỉ đã thu hút sự quan tâm
của đa số khách hàng, và các công ty inox đang ngày càng phát triển mạnh mẽ. Hiện
nay xuất hiện nhiều công ty inox mới, và người tiêu dùng đang và sẽ lựa chọn nơi để
mua sắm trong tương lai. Tại TP.HCM, có nhiều nhà bán lẻ và thương mại khác
nhau, trong đó cơng ty Inox Gia Định là một trong những doanh nghiệp vững chắc
trên thị trường inox miền Nam. Tuy nhiên, công ty này nhận thấy rằng thị trường của
họ chưa được mở rộng đầy đủ, vì vậy tác giả lựa chọn nghiên cứu về phát triển thị
trường inox của Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Inox Nội Thất Gia Định, với
mục tiêu đưa ra giải pháp để mở rộng thị trường inox của công ty. Chương 2 của
nghiên cứu tác giả phân tích thực trạng tại Gia Định. Qua đó, chỉ ra các điểm mạnh,
điểm hạn chế cũng như những yếu tố cần được cải thiện và phát triển. Đây là cơ sở
để đưa ra giải pháp trong chương 3. Chương 3 của nghiên cứu đánh giá chung về kết
quả thực của Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Inox Nội Thất Gia Định. Nó chỉ
ra những kết quả đã đạt được và những hạn chế hiện tại. Dựa vào định hướng phát
triển trong năm 2023 của Inox Nội Thất Gia Định, tác giả đề xuất từng giải pháp cụ
thể phù hợp với công ty.


LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam kết rằng đề tài khoa học trên là thành quả của chính tơi và được tiến hành
dưới sự giúp đỡ tận tình của Th.S Nguyễn Thị Hồng Hạnh và với các đồng nghiệp
trong khoa bộ môn của trường. Các số liệu và thơng tin được trình bày là mới và chưa
được đề cập đến bất cứ nghiên cứu khoa học nào. Tôi cam đoan các số liệu nêu tại
khố luận là chính xác, khách quan và căn cứ trên điều kiện cụ thể của cơ sở thực
hành. Mọi thông tin tham khảo phải được ghi rõ ràng nguồn và tôi sẽ chịu trách nhiệm
về số liệu trong bài khoá luận này.

Tác giả KLTN

Nguyễn Thị Huỳnh Như


LỜI CẢM ƠN
Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến giảng viên ThS. Tăng Thị Lưu đã tận tình
hướng dẫn trong suốt q trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp. Cô đã hướng dẫn cụ thể
từng nội dung cho tôi.
Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Rau Quả Thực Phẩm Phú Hưng đã tạo điều
kiện và giúp đỡ tận tình trong quá trình thực tập và hồn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp
này.
Tuy vì thời gian và khả năng tìm hiểu có hạn, bài báo cáo của Tơi có thể cịn thiếu sót. Do
đó, Tơi mong nhận được sự góp để hồn thiện bài làm hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn mọi người!


MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN...................................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN........................................................................................................................ii
MỤC LỤC............................................................................................................................iii
DANH MỤC BẢNG BIỂU.................................................................................................vii
DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH.........................................................................................viii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT......................................................................................ix
PHẦN MỞ ĐẦU....................................................................................................................1
1. Tính cấp thiết của đề tài............................................................................................1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu...............................................................................2
2.1. Mục tiêu chung......................................................................................................2
2.2. Mục tiêu cụ thể......................................................................................................2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài...........................................................2

3.1

Đối tượng nghiên cứu..........................................................................................2

3.2. Phạm vi nghiên cứu...............................................................................................2
4. Phương pháp nghiên cứu..........................................................................................2
5. Bố cục Khóa luận tốt nghiệp.....................................................................................3
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG...................................4
1.1 Tổng quan về thị trường............................................................................................4
1.1.1 Khái niệm.............................................................................................................4
1.1.2. Các yếu tố cấu thành của thị trường.................................................................5
1.1.3. Vai trò, chức năng của thị trường......................................................................5
1.1.3.1. Chức năng của thị trường..............................................................................5
1.1.3.2. Vai trò của thị trường.....................................................................................6
1.2. Phát triển thị trường của doanh nghiệp.................................................................7
1.2.1 Quan niệm về phát triển thị trường....................................................................7
1.2.2. Bản chất, vai trò và nguyên tắc của phát triển thị trường.................................8

1.2.2.1. Bản chất của phát triển thị trường.................................................................8
1.2.2.2. Vai trò của phát triển thị trường....................................................................8
1.2.2.3. Yêu cầu và nguyên tắc đối với việc phát triển thị trường...............................9


1.2.3. Nội dung hoạt động phát triển thị trường.........................................................10

1.2.3.1. Phát triển thị trường theo chiều rộng...........................................................10
1.2.3.2. Phát triển thị trường theo chiều sâu.............................................................11
1.2.3.3. Phát triển thị trường theo khách hàng..........................................................11
1.2.3.4. Phát triển thị trường theo sản phẩm.............................................................12
1.2.4. Quy trình phát triển thị trường..........................................................................12

1.2.5. Một số công cụ để phát triển thị trường..........................................................13

1.2.5.1. Sản phẩm......................................................................................................13
1.2.5.2. Giá...............................................................................................................14
1.2.5.3. Kênh phân phối.............................................................................................16
1.2.5.4. Chính sách xúc tiến bán hàng.......................................................................18
1.2.6. Các chỉ tiêu đánh giá kết quả phát triển thị trường của một công ty............19

1.2.6.1. Thị phần........................................................................................................19
1.2.6.2. Chỉ tiêu doanh lợi bán hàng (ROS)..............................................................20
1.2.6.3. Doanh thu, lợi nhuận....................................................................................20
1.2.7. Ma trận SWOT..................................................................................................21

1.2.7.1. Ý nghĩa của ma trận SWOT..........................................................................21
1.2.7.2. Quy trình phân tích SWOT chiến lược..........................................................22
1.2.8. Các yếu tố ảnh hưởng tới phát triển thị trường..............................................24

1.2.8.1. Yếu tố bên trong doanh nghiệp.....................................................................24
1.2.8.2. Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp.....................................................................25
CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC PHÁT TRIỂN THỊ TRUỜNG
INOX CỦA CÔNG TY TNHH SX TM INOX NỘI THẤT GIA ĐỊNH............................27
2.1. Giới thiệu Công ty TNHH SX TM Inox Nội Thất Gia Định...............................27
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH SX TM Inox Nội
Thất Gia Định
27
2.1.2. Cơ cấu tổ chức...................................................................................................27
2.1.3. Các sản phẩm và dịch vụ của công ty..............................................................29
2.1.4. Cơ cấu nhân lực và nguồn vốn gia đoạn 2020 – 2022....................................33
2.1.4.1. Cơ cấu nhân lực giai đoạn 2020 – 2022.......................................................33
2.1.4.2. Cơ cấu nguồn vốn giai đoạn 2020 – 2022....................................................34

2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty gia đoạn 2020 – 2022..................36
2.2 . Thực trạng công tác phát triển thị trường inox của công ty.............................36
2.2.1. Đánh giá chung về công tác phát triển thị trường inox của Công ty.............37
2.2.2. Thực trạng phát triển thị trường inox của công ty..........................................38
2.2.2.1. Phát triển thị trường tiêu thụ theo chiều rộng..............................................38
2.2.2.2 Phát triển thị trường theo chiều sâu..............................................................42
2.2.2.3. Phát triển thị trường theo chủng loại sản phẩm...........................................43
2.2.2.4. Phát triển thị trường theo chủng loại sản phẩm...........................................44
2.2.2.5. Phát triển thị trường theo khách hàng..........................................................45
2.2.3. Đối thủ cạnh tranh............................................................................................46
2.2.4. Các công cụ phát triển thị trường công ty đã sử dụng.................................47

2.2.4.1. Sản phẩm.......................................................................................................47
2.2.4.2. Giá................................................................................................................47
2.2.4.3. Kênh phân phối.............................................................................................48
2.2.4.4. Chính sách xúc tiến bán hàng.......................................................................50
2.2.5. Kết quả phát triển thị trƣờng của công ty trong thời gian qua.......................51
2.2.5.1. Thị phần........................................................................................................51
2.2.5.2. Doanh thu, lợi nhuận, chỉ tiêu doanh lợi bán hàng......................................52
2.2.6. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển thị trường của
công ty
54
2.2.6.1. Yếu tố bên trong doanh nghiệp.....................................................................54
2.2.6.3. Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp.....................................................................54
2.2.7. Đánh giá thực trạng hoạt động phát triển thị trường của công ty trong thời

gian qua
57

2.2.7.1. Kết quả đạt được...........................................................................................57
2.2.7.2 Hạn chế và nguyên nhân................................................................................57
CHƯƠNG 3 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ
TRƯỜNG INOX CỦA CÔNG TY TNHH SX TM INOX NỘI THẤT GIA ĐỊNH..........61
3.1. Mục tiêu và định hướng phát triển........................................................................61
3.1.1. Phương hướng phát triển.................................................................................61


3.1.4. Mục tiêu phát triển............................................................................................61
3.2. Sử dụng ma trận SWOT để hình thành các chiến lược kinh doanh trong Cơng
ty TNHH SX TM Inox Nội Thất Gia Định giai đoạn 2023 – 2025.......................62
3.3.Một số giải pháp phát triển thị trường tại Công ty TNHH SX TM Inox Nội
Thất Gia Định 2023 - 2025......................................................................................63
3.3.1. Giải pháp tăng cường hoạt động nghiên cứu và dự báo thị trường...............64
3.3.2. Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm.........................................65
3.3.3. Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối..............................................66
3.3.4. Chú trọng và tăng cường các hoạt động hỗ trợ cho việc tiêu thụ sản phẩm
của công ty
67
3.3.5. Liên doanh và hợp tác quốc tế..........................................................................69
3.3.6. Cải thiện và củng cố uy tín của cơng ty trên thị trường..................................70
3.3. Một số kiến nghị với các cơ quan hữu quan.....................................................70
KẾT LUẬN..........................................................................................................................72
TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................................................................73
PHỤ LỤC.............................................................................................................................74


DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1: Hoạt động phát triển thị trường của doanh nghiệp

Bảng 1.2: Ma trận SWOT
Bảng 2.1 Quá trình hình thành và phát triển của Cơng ty TNHH SX TM Inox Nội
Thất Gia Định
Bảng 2.2 Số lượng nhân sự của Inox Nội Thất Gia Định giai đoạn 2020-2022
Bảng 2.3 Cân đối kế tốn của của Cơng ty TNHH SX TM Inox Nội Thất Gia Định
giai đoạn 2020 – 2022
Bảng 2.4: Kết quả kinh doanh 3 năm từ năm 2020 - 2022
Bảng 2.5.Tình hình tiêu thụ sản phẩm thiết bị tự động hóa theo khu vực địa lí của
Cơng ty TNHH SX TM Inox Nội Thất Gia Định (2020-2022)
Bảng 2.6. Danh sách khách hàng thuộc các tỉnh của Công ty TNHH Inox Gia Định
Bảng2.7: Thống kê lượng khách hàng của công ty qua các năm 2019 – 2022
Bảng 2.8: Bảng giá sản phẩm tiêu biểu của Công Ty TNHH S TM Inox Nội Thất
Gia Định
Bảng2.9: Ngân sách quảng cáo của Công ty trong 3 năm (2020 – 2022)
Bảng 2.10 : Số liệu doanh thu bán hàng, lợi nhuận sau thuế, doanh lợi bán hàng
(ROS) của công ty giai đoạn 2020-2022
Bảng 2.11 .Mơ hình SWOT đối với Cơng ty


DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức cơng ty
Hình 2.2: Bếp á 3 họng
Hình 2.3. Bàn ăn cơng nghiệp có móc treo ghê
Hình 2.4 Tủ cơm cơng nghiệp
Hình 2.5. Máy hút mùi cơng nghiệp
Hình 2.6. Giường đơn y tê nâng đầu
Hình 2. 6: Biểu đồ thị phần Inox tại TP. HCM


DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

PHẦN MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài.
Trong mơi trường kinh tế hiện nay, đầy cạnh tranh, để thành công và tồn tại, các doanh
nghiệp cần khai thác thị trường theo chiều sâu và mở rộng thị trường theo chiều rộng. Đây
là một nhiệm vụ liên tục và quan trọng của mọi doanh nghiệp. Cạnh tranh có thể khiến
doanh nghiệp mất đi khách hàng nếu khơng có chiến lược hợp lý. Khi đó, mở rộng thị
trường là sẽ để duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh. Doanh nghiệp cần quan tâm đến
hoạt động marketing để nghiên cứu nhu cầu của khách hàng và cung cấp sản phẩm phù
hợp nhất cho thị trường. Từ đó góp phần khơng nhỏ trong thành công của doanh nghiệp.
Hoạt động phát triển thị trường đóng vai trị vơ cùng quan trọng trong sự phát triển và
thành công của một doanh nghiệp. Nhờ vào việc mở rộng cơ hội kinh doanh, doanh nghiệp
có thể tìm kiếm và tận dụng các thị trường mới, thu hẹp khoảng cách giữa mình và khách
hàng tiềm năng. Đồng thời, hoạt động này giúp tăng trưởng doanh số và nâng cao khả
năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
Qua việc phát triển thị trường, doanh nghiệp có thể xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, định
vị rõ ràng và tạo dựng hình ảnh đáng tin cậy giúp tạo lịng tin và sự tín nhiệm từ phía
khách hàng. Từ đó khơng chỉ tăng cường sự cạnh tranh của doanh nghiệp, mà cịn tạo điều
kiện thu hút và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Ngoài ra, hoạt động này còn giúp doanh nghiệp bắt kịp xu hướng thị trường. Nhờ việc tiếp
cận và tìm hiểu khách hàng, doanh nghiệp có thể tùy chỉnh và phát triển các sản phẩm và
dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị trường. Điều này giúp doanh nghiệp đạt được sự tương tác
tốt hơn với khách hàng, gia tăng lợi ích kinh tế và xây dựng mối quan hệ bền vững trên thị
trường.
Mặc dù công ty đã thu được một số kết quả khả quan về nhiều hoạt động, tuy nhiên mức
tăng thị trường của một số mặt hàng cịn khơng được ổn định và bền vững. Ngồi ra, suy
thối kinh tế cùng áp lực cạnh tranh ngày một tăng cũng đang khiến doanh nghiệp gặp khó
khăn. Các biện pháp phát triển thị trường cũng rất khó khăn và phức tạp. Vừa qua, cơng ty

đã có sự chuyển biến tích cực và gặt hái được nhiều kết quả đáng khích lệ về hoạt động
phát triển thị trường. Tuy nhiên, vẫn còn những điểm chưa tốt, bao gồm việc thiếu một
chiến lược rõ ràng và một văn phòng marketing chuyên nghiệp. Điều này cản trở khả năng
kết hợp chặt chẽ với công tác nghiên cứu thị trường của công ty.
Việc tăng cường phát triển thị trường và xây dựng chiến lược marketing là rất cấp bách và
cần thiết trong bối cảnh hiện tại. Với mục tiêu này, nghiên cứu "Phân tích và phát triển thị
trường kinh doanh inox của Công ty TNHH SX TM Inox Nội Thất Gia Định" được tiến


hành nhằm tìm hiểu vấn đề cơ bản của thị trường inox và các công cụ marketing trong việc
mở rộng thị trường, đặc biệt là trong trường hợp của Inox Gia Định. Từ đó, nghiên cứu đề
xuất một số kiến nghị và biện pháp cụ thể.


2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu.
2.1. Mục tiêu chung
Nghiên cứu này tập trung vào thực trạng hoạt động phát triển thị trường của Công ty
TNHH SX TM Inox Nội Thất Gia Định trong lĩnh vực Nội thất. Nghiên cứu phân tích
các yếu tố ảnh hưởng đến nó và xác định các phương thức hoạt động cụ thể. Từ đó, gợi
ý một số giải pháp giúp phát triển thị trường và thúc đẩy hoạt động phát triển thị trường
sản phẩm của Công ty Inox Nội Thất Gia Định.
2.2. Mục tiêu cụ thể
- Tổng hợp cơ sở lý luận về phát triển thị trường của doanh nghiệp
- Phân tích thực trạng công tác phát triển thị trường của Công ty TNHH SX TM Inox
Nội Thất Gia Định và đưa ra đánh giá
- Đề xuất một số giải pháp chiến lược phát triển thị trường inox của Công ty TNHH SX
TM Inox Nội Thất Gia Định
3.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài

3.1 Đối tượng nghiên cứu
Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng hoạt động phát triển thị trường của Công ty
TNHH SX TM Inox Nội Thất Gia Định.
3.2. Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi không gian: Công ty TNHH SX TM Inox Nội Thất Gia Định;
Phạm vi thời gian: từ năm 2020 đến năm 2022, định hướng nâng cao thời gian tiếp theo.
4.

Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp tổng hợp các lý thuyết: Tham khảo các tài liệu từ nguồn giáo trình, sách,
internet trong và ngồi nước và các bài viết liên quan để biết được ưu điểm và nhược
điểm của các nghiên cứu này và làm cơ sở định hướng nghiên cứu cho bài làm.
Phương pháp so sánh và đối chiếu: Nhằm đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của
Công ty TNHH SX TM Inox Nội Thất Gia Định trong các năm vừa qua. Cùng với đó,
bài KLTN còn sử dụng phương pháp so sánh đối chiếu để so sánh các phương án, từ đó
rút ra phương án phù hợp cho doanh nghiệp.
Phương pháp thống kê mô tả: Sử dụng phương pháp này để mô tả các đặc điểm cơ bản
của dữ liệu thu thập được liên quan đến thực trạng tại công ty thông qua những phương
pháp thu thập khác nhau.
Phương pháp tổng hợp và phân tích: tiến hành tổng hợp số liệu và phân


tích, đánh giá hoạt động giai đoạn 2020 – 2022 cho Công ty TNHH SX TM Inox Nội
Thất Gia Định.
Phương pháp liệt kê: Sử dụng phương pháp để liệt kê những vấn đề liên đến đề tài mà
khóa luận tốt nghiệp đang nghiên cứu, được dùng trong mục tham khảo và trong tồn bộ
qua trình làm luận văn.
5.

Bố cục Khóa luận tốt nghiệp

Kết cấu bài báo cáo ngoài phần mở đẩu, gồm 3 chương như sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển thị trường
Chuơng 2: Phân tích thực trạng công tác phát triển thị truờng inox của Công ty TNHH
SX TM Inox Nội Thất Gia Định
Chương 3: Đề xuất một số giải pháp chiến lược phát triển thị trường inox Công ty
TNHH SX TM Inox Nội Thất Gia Định


CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
1.1 Tổng quan về thị trường
1.1.1 Khái niệm
Theo quan điểm cổ điển, thị trường là nơi mua bán hàng hóa giữa người mua và người
bán. Philip Kotler định nghĩa thị trường là tập hợp các khách hàng tiềm năng có nhu cầu
cụ thể và sẵn sàng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu đó. Mc Carthy cho rằng thị
trường là nhóm khách hàng tiềm năng có nhu cầu tương tự nhưng có thể được đáp ứng
bởi các sản phẩm khác nhau từ người bán. Paul A.Samuelson, một nhà kinh tế học hiện
đại, cho rằng thị trường là quá trình tương tác giữa người mua và người bán để xác định
giá cả và số lượng hàng hóa.
Thị trường đóng vai trị quan trọng trong việc định hình quyết định của các doanh
nghiệp. Đó là nơi mà người mua và người bán gặp gỡ, trao đổi hàng hóa. Thơng qua thị
trường, doanh nghiệp xác định ba vấn đề cơ bản trong kinh doanh: sản phẩm nào sẽ
được sản xuất, phương pháp sản xuất ra sao và bán cho ai. Qua đó, doanh nghiệp sẽ xâu
dựng cho mình một chiến lược chi tiết. Nếu không, chiến lược sẽ thiếu cơ sở khoa học
và dẫn đến sự thất bại.
Tùy theo cách tiếp cận về thời gian, không gian, địa lý, thông tin… có thể có những
khái niệm khác nhau, nhưng dù đứng ở góc độ nào thì để tồn tại thị trường ln cần sự
có mặt của 3 yếu tố sau đây:

Khách hàng được xem là yếu tố tiên quyết của thị trường, muốn tồn tại được thị trường
thì cần phải có khách hàng. Tuy nhiên điều này không cùng nghĩa với địa điểm của thị
trường phải cố định.
Khách hàng phải có nhu cầu, nhưng nhu cầu ấy chưa được thỏa mãn. Vì vậy, khách
hàng cần phải mua hàng hóa dịch vụ.
Để việc mua bán được thực hiện thì yếu tố quan trọng là khách hàng phải có khả năng
thanh tốn.
Thị trường nội thất Inox là tập hợp những nhu cầu mua và có thể mua sản phẩm nội thất
Inox của người tiêu dùng trên mọi vùng miền đất nước và cả trên thế giới.
1.1.2. Các yếu tố cấu thành của thị trường
Bao gồm: cung, cầu và giá cả thị trường.
Thị trường là nơi hàng hóa dịch vụ được trao đổi. Nó được hình thành bởi sự tương tác


giữa nhu cầu của khách hàng và nguồn cung cấp sản phẩm. Nhu cầu của khách hàng là
yếu tố quan trọng nhất xác định sự tồn tại và phát triển của thị trường. Tuy nhiên, nhu
cầu phải đi đôi với khả năng thanh tốn. Ngồi ra, doanh nghiệp cũng cần có những sản
phẩm đáp ứng nhu cầu đó người mua.
Nguồn cung cấp gồm những doanh nghiệp và đối thủ của các doanh nghiệp đó. Doanh
nghiệp bán những sản phẩm và hàng hóa nhằm thoả mãn yêu cầu của khách hàng.
Trong số đó, đối tượng cạnh tranh là những doanh nghiệp hoạt động cùng lĩnh vực hoặc
có sản phẩm có lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Sự cạnh tranh sẽ khuyến khích các
doanh nghiệp cố gắng phát triển hơn và đưa ra lợi thế cạnh tranh nhằm giữ chân khách.
Sự tương tác giữa cung và cầu quyết định giá cả trên thị trường. Nếu nguồn cung hơn
nhu cầu mua, giá cả có xu hướng giảm và khi cầu vượt quá cung, giá cả tăng lên. Sự
biến động giá cả phụ thuộc vào chính tương tác cung cầu này tại một địa điểm và thời
điểm cụ thể.
Tổng quan, cạnh tranh và sự tương tác của cung – cầu hai nhân tố chính trong thị
trường. Cạnh tranh kích thích sự tăng trưởng và đổi mới sản phẩm trong khi tác động
của cung và cầu là xác định giá. Hiểu và đánh giá chính xác những nhân tố sẽ hỗ trợ

doanh nghiệp và người dùng có thể đưa quyết sách đúng đắn và khai thác lợi nhuận tối
ưu trên thị trường.
1.1.3. Vai trò, chức năng của thị trường
1.1.3.1. Chức năng của thị trường
Thị trường có 03 chức năng chính, cụ thể như sau:
(1) Thừa nhận cơng dụng xã hội của hàng hóa và lao động và chi phí sản xuất.
Thị trường là nơi diễn ra các hoạt động trao đổi và mua bán, việc hàng hóa được sản
xuất ra thì cần phải có người mua để tiêu thụ hàng hóa. Nếu hàng hóa bán được và bán
với giá cả bằng giá trị thì xã hội đã thừa nhận cơng dụng của nó cũng như thừa nhận
mức hao phí lao động để sản xuất ra nó. Ngược lại, thì hoặc là cơng dụng của hàng hóa
khơng được thừa nhận, hoặc là do chi phí sản xuất cao hơn mức trung bình của xã hội
nên xã hội khơng chấp nhận. Nếu hàng hóa bán được với giá cả thấp hơn giá trị thì có
nghĩa là xã hội chỉ thừa nhận cơng dụng của nó và một phần chi phí sản xuất ra nó.