Ngày 2- Buổi 2- Kế Hoạch Nhân Sự.pdf

Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Kế hoạch nhân sự
1. Cấu trúc tổ chức
2. Mô tả chức năng và các mối quan hệ trong
công ty
3. Các vị trí quản lý quan trọng
4. Các vấn đề về nhân sự thực tieãn

1


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
1-Cấu trúc tổ chức – Mục tiêu cấu trúc tổ chức
Đúng ngừơi/ đúng quyết định/ đúng thời gian
Trách nhiệm việc gì/ báo cáo cho ai
Tạo kênh thông tin lưu chuyển
Tạo môi trường làm việc
Thích nghi với các thay đổi

2


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Tại sao chúng ta cần cấu trúc tổ chức?
Thông tin
Dây chuyền sản xuất
Báo cáo
Liên hệ các chức năng
Kiểm soát
Quyền hạn
Trách nhiệm

Phối hợp cùng
hành động

Mục tiêu chung

3


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Nguyên tắc cấu trúc tổ chức
Đơn giản, rõ ràng
Trực tuyến
Phân định rõ chức năng
Phân định đầu tư/ quản lý

4


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Các dạng cấu trúc tổ chức
1 người quản lý
Chức năng
Chu trình công việc
Hỗn hợp

5


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />

Các điểm lưu ý khi cấu trúc tổ chức
Khả năng của nhân viên
Yêu cầu của thị trường
Các vấn đề đang tồn tại
Các cấp quản lý trung gian (0,1,2 ….)
Chuyên môn hoá/ đa năng hoá
Hình thức/cách thức kiểm soát
Phối hợp thế nào giữa các Phòng ban, bộ phận
Khối lượng công việc các phòng ban, bộ phận
Mức độ uỷ quyền
6


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
2-Mô tả chức năng, các mối quan hệ trong công ty
Chủ sở hữu
Tên chủ sở hữu
% sở hữu
Dạng vốn góp (vốn, tiền vay …. )

7


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Cấu trúc cơ bản – Công ty sản xuất
Hội đồng quản trị
Giám đốc điều hành

Phó Giám đốc

Sản xuất/ Dịch vụ

Tiếp thị/Bán hàng

Kế toán/tài chính

Hànhchính/HR

8


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Cấu trúc cơ bản- Công ty thương mại
Hội đồng quản trị
Giám đốc điều hành

Phó Giám đốc

Thương mại

Dịch vụ khách hàng

Kế toán/tài chính

Hànhchính/HR

9


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />

Hội đồng quản trị
Là người bỏ tiền đầu tư
Quyết định chính sách dài hạn
Chỉ đạo Giám đốc điều hành các công việc quan
trọng
Giám sát giám đốc và lãnh đạo khác trong điều
hành các công việc chức năng như tiếp thị-tài chính
kế toán- nhân sự

10


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Giám đốc điều hành/Phó Giám đốc
Thực hiện trực tiếp điều hành công ty
Chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị
Có thể bị sa thải do HĐQT
Do HĐQT bầu ra định kỳ

11


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Sản xuất/ Dịch vụ
Sản xuất: trực tiếp thực hiện sản xuất
Kho: nhập, xuất hàng
Logistic: vận chuyển đến, đi
Q/C : Quản lý chất lượng

12

Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Bán hàng
Bán: thực hiện công tác bán hàng
Dịch vụ: giải đáp khiếu nại khách hàng, công
tác hành chính và kế toán bán hàng

13


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Hành chính nhân sự và pháp lý
Hành chính/ Nhân sự: Thực hiện công tác
hành chính nhân sự như quản lý lao động, tiền
lương, văn thư
Pháp lý: thực hiện các yêu cầu về mặt pháp
luật đối với công ty

14


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Kế toán tài chính
Kế toán: ghi chép sổ sách kế toán, thực hiện
các nghiệp vụ kế toán, báo cáo kế toán/ thuế
Tài chính: đầu tư, nguồn vốn

15

Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Chu trình sản xuất

Nguyên
vật liệu

Kiềm
soát
chất
lượng

Sản
xuất

Kiểm
soát
chất
lượng

Tồn kho

Kế hoạch sản xuất

16


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Bán hàng
Khách

hàng đặt
hàng

Kiểm tra
tồn kho

Sản xuất

Xuất
hàng

Vận
chuyển

K/H thanh toán, thực hiện các yêu cầu vì pháp lý hoá đơn, chứng từ, hợp
đồng

17


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
3-Mô tả các chức danh quan trọng-Mô tả chức danh

Tên
Chức danh
Quyền hạn – trách nhiệm
Học vấn
Kinh nghiệm/ kiến thức chuyên môn
Lương/ thưởng

18


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
4-Các vấn đề về nhân sự thực tiễn- Nguyên tắc tách công việc

Quan trọng
Bảo mật
Có tần suất nhiều lần
nh hưởng đến khách hàng
Yêu cầu luật pháp
Kiểm tra chéo

19


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Các công việc thường sát nhập
Nhân sự/ Hành chính/ Kế toán/Pháp lý
Bán hàng/ Tiếp thị/Phục vụ khách hàng
Sản xuất/ Kho/ Vận chuyển
Tài chính / Kế toán/ Thuế

20


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Các yêu cầu chung cho các vị trí
Giám đốc: Đại học, 3-5 năm kinh nghiệm, 2
năm quản lý

Trưởng Phòng/Trưởng Bộ phận: Đại học, 1-2
năm kinh nghiệm, 1 năm quản lý
Nhân viên: Trung cấp/ Đại học/ Lớp 12

21


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Tiêu chuẩn dùng người
Trọng đức hơn tài
Có óc tư duy/ nhanh nhẹn/ kiến thức ngoại
giao tốt
Không trọng bằng cấp
Ham học hỏi/ cầu tiến
Chủ động trong công việc
Phát triển lâu dài
Có kinh nghiệm kiến thức quan trọng
22


Nhóm Zalo: />Kênh đào tạo: />Nhóm facebook: />
Kế hoạch phát triển-nhân lực dài hạn
Phát triển công ty
Phát triển phòng ban -> diện rộng/ sâu
Mức độ phức tạp trong công việc
Khả năng quản lý tăng theo thời gian

23