Triển khai công tác phục vụ du lịch dịp nghỉ lễ Quốc Khánh

UBND TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU
SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH
Số: __914__/SVHTTDL-NVDL
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Bà Rịa -Vũng Tàu, ngày 15 tháng 8 năm 2012.
V/v triển khai công tác phục vụ du lịch
trong dịp lễ Quốc khánh 02/9/2012.
Kính gửi: - Phòng Văn hoá Thông tin các Huyện, Thị Thành phố tỉnh
Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu
- Ban quản lý các Khu Du lịch: Tp. Vũng Tàu và các Huyện:
Long Điền, Đất Đỏ, Xuyên Mộc và Côn Đảo.
- Giám đốc các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn
tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu.
Dịp lễ Quốc khánh 02/9 năm nay được nghỉ dài ngày, dự kiến lượng khách du
lịch đến Bà Rịa Vũng Tàu tăng đột biến. Nhằm chuẩn bị tốt về cơ sở vật chất, trang
thiết bị, đội ngũ phục vụ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị Phòng Văn hoá
Thông tin, Ban Quản lý các khu du lịch các Huyện, Thị, Thành phố và các doanh
nghiệp kinh doanh du lịch nghiêm túc thực hiện các nội dung sau:
1- Đối với giám đốc các doanh nghiệp kinh doanh du lịch :
a- Có kế hoạch đa dạng hóa các loại hình dịch vụ du lịch mới, các sản phẩm du
lịch để phục vụ khách đến trong dịp lễ. Có chế độ khuyến mãi để thu hút khách.
b- Phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương trong việc đảm bảo an ninh
trật tự, phòng chống cháy nổ, ngăn chặn tình trạng hàng rong chèo kéo du khách trước
và trong khuôn viên khách sạn, khu du lịch gây phiền hà cho khách du lịch.
c- Đảm bảo vệ sinh trong khuôn viên khu vực kinh doanh và nơi chế biến thức
ăn, chấp hành các quy định về vệ sinh môi trường và vệ sinh an toàn thực phẩm, rác
thải phải được chuyển đi trong ngày, không để tồn đọng gây mất vệ sinh và mỹ quan
khu du lịch.
d- Nghiêm chỉnh chấp hành việc đăng ký giá, niêm yết công khai giá dịch vụ và
bán đúng giá đã niêm yết.

e- Các doanh nghiệp kinh doanh bãi tắm và hồ bơi cần tăng cường lực lượng
cấp cứu viên chuyên trách và bán chuyên trách trực cứu hộ, xây dựng lịch trực cấp
cứu thủy nạn và phương án phối hợp cứu vớt người bị nạn. Kiểm tra, sửa chữa các
phương tiện cứu hộ, các phao bơi có dây đeo an toàn, luôn trong tình trạng vận hành
tốt để đảm bảo an toàn cho người sử dụng, hạn chế thấp nhất rủi ro xảy ra.
1
2- Đối với các Phòng Văn hoá- Thông tin và Ban Quản lý các khu du lịch:
a- Tổ chức kiểm tra, rà soát lực lượng cấp cứu viên tại các khu du lịch đảm bảo
số lượng, chất lượng; Kiểm tra và hướng dẫn các khu du lịch trang bị 100% phao bơi
có dây đeo an toàn nhằm hạn chế rủi ro khi bị lật phao, trôi phao; Trang bị đầy đủ
những thiết bị y tế phục vụ công tác cứu hộ; Phân công lịch trực cấp cứu để hỗ trợ các
khu du lịch bảo vệ an toàn cho khách tắm biển.
b- Hướng dẫn, phối hợp, kiểm tra các đơn vị kinh doanh trên địa bàn quản lý
chấp hành quy định về đăng kí giá, niêm yết giá vá bán đúng giá dịch vụ đã niêm yết.
c- Hướng dẫn, phối hợp và đôn đốc các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch ngăn
chặn hàng rong đeo bám khách du lịch làm phiền lòng du khách và đảm bảo môi
trường kinh doanh tại các điểm tham quan, các bãi tắm làm ảnh hưởng đến uy tín của
ngành.
3- Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanh du
lịch và Phòng Văn hoá Thông tin, Ban Quản lý các khu du lịch báo cáo nhanh tình
hình hoạt động kinh doanh du lịch (doanh thu, lượt khách, công suất phòng, giá bình
quân…) và việc chấp hành các quy định về đảm bảo an toàn, trật tự, vệ sinh môi
trường, giá cả,những khó khăn, kiến nghị trong dịp lễ 2/9 năm nay (báo cáo từ ngày
01/9 đến 03/9/2012) để Sở tổng hợp báo cáo nhanh Tổng cục Du lịch, UBND Tỉnh
theo quy định.
- Nơi nhận báo cáo: Phòng Nghiệp vụ Du lịch – Sở Văn hóa, Thể thao và Du
lịch, số 01 Phạm Văn Đồng, Thị xã Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu. Điện thoại và fax
0643.858.077. E-mail: hoặc

- Thời gian báo cáo: Trước 15g30 ngày 03 tháng 9 năm 2012.

Đề nghị Phòng Văn hoá- Thông tin, Ban Quản lý các khu du lịch và các doanh
nghiệp nghiêm túc triển khai thực hiện./.
Nơi nhận :
- Như trên;
- UBND Tỉnh (b/cáo);
- Tổng cục Du lịch (b/cáo);
- BGĐ Sở ;
- VP, TTRa (ph/hợp)
- TTTT và XTDL (đưa tin);
- Lưu VT-NVDL.
KT.GIÁM ĐỐC
P.GIÁM ĐỐC
Nguyễn Văn Sơn
(đã kí)
2