kỹ năng tìm kiếm thông tin, nghiên cứu thị trường qua internet và khái niệm ci (competitive intelligence)

KỸ NĂNG TÌM KIẾM THÔNG TIN, NGHIÊN
CỨU THỊ TRƯỜNG QUA INTERNET VÀ
KHÁI NIỆM CI
(Competitive Intelligence)
Bạn đang làm gì để khai thác thông tin?
A. Khái niệm về thông tin cạnh tranh
B. Quy trình của một nguồn thông tin cạnh tranh
C. Sử dụng công cụ online để khai thác thông tin cạnh tranh.
Nôi dung
A. Thông tin cạnh tranh
Sự tương tác giữa các nguồn thông tin?
Nếu
Một nguồn thông tin
đến với đúng đối tượng,
đúng thời điểm ?
Đó chính là mục đích của thông tin cạnh tranh(CI)
Thông tin cạnh tranh (CI) là việc khai thác các nguồn thông tin
quan trọng để tạo ra lợi thế trong cạnh tranh
=
Inteligence
=
Nguồn thông tin tốt
Competitive
Khẳng định vị trí
cạnh tranh
Xác nhận
nguồn thông
tin cần thiết
Sưu tập và
tổng hợp
Phân tích

Đưa ra
Nhận định
Phản hồi
B. Quy trình một nguồn thông tin cạnh tranh
Nhu cầu
Khách hàng
Nghiên cứu
Nhu cầu
Sưu tập và tổng hợp
Phân tích
Nhận định
1. Đánh giá công việc đang làm
2. Xác định nguồn thông tin theo cấp độ
Xác nhận nguồn thông tin cần thiết
1. Xác định nguồn
2. Phân luồng thông tin
3. Sưu tập thông tin
4. Tổng hợp
Sưu tập và tổng hợp
1. Đánh giá thông tin thu thập
2. Phân tích
3. Phát triển sản phẩm từ thông tin cạnh tranh
Phân tích
1. Giám sát quá trình
2. Đánh giá kết quả thu được
Nhận định
Mô hình M.Porter
Đối thủ cạnh tranh của Doanh nghiệp là ai?
Khó khăn nào Doanh nghiệp sẽ phải đối mặt?

Thông tin của đối thủ cạnh tranh như thế nào?
Mục đích của đối thủ?
Chiến lược nào mà đối thủ đang áp dụng và sự
thành công của Chiến lược đó?
Điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh?
Đối thủ sẽ phản ứng lại như thế nào trước những
thay đổi của doanh nghiệp?
Câu hỏi thường gặp?
Quy mô doanh nghiệp.
Doanh thu và lợi nhuận.
Cấu trúc tổ chức và “Key individuals”.
Hệ thống phân phối.
Các chiến dịch quảng cáo, xúc tiến sản phẩm hiện
tại và sản phẩm mới.
Số lượng và chất lượng từ dữ liệu khách hàng.
Đối tác chiến lược.
Những điều cần biết về 1 công ty?
Xây dựng giải pháp
TÌM KIẾM
NÂNG CAO
KẾT NỐI
WEBSITE
MẠNG KINH
DOANH
…GIẢI PHÁP CI…
DỮ LIỆU
BẢN ĐỒ
Sử dụng công cụ online để khai thác thông tin
cạnh tranh

…KẾT NỐI…
CI SOLUTIONS
LINKEDIN
FACEBOOK
XING
JOB
POSTINGS
www.linkedin.com
Hoạt động từ tháng 5/2003
Có mặt tại 200 quốc gia và kết nối
mạng lưới 101 triệu thành viên.
Tên miền: www.linkedin.com
Tạo thông tin cá nhân, công ty và các
nội dung khác
Gửi lời mời tạo network
Kết nối trao đổi email
Tìm kiếm
Hỏi đáp
Nội dung của Linkedin
Tìm kiếm địa chỉ liên hệ của nhiều công ty
Chào bán sản phẩm
Tìm kiếm nhân viên
Tìm kiếm thông tin doanh nghiệp
Phát triển kinh doanh tại địa điểm mới
Tìm kiếm đối tác
Xây dựng thương hiệu
7 cách khai thác trên Linkedin cho
Doanh nghiệp