Thực tập hệ thống thông tin tích hợp XÂY DỰNG WEBSITE BÁN ĐỒ PHƯỢT

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO CHUN ĐỀ HỌC PHẦN
THỰC TẬP HỆ THỐNG THƠNG TIN TÍCH HỢP

ĐỀ TÀI:

XÂY DỰNG WEBSITE BÁN ĐỒ PHƯỢT
Sinh viên thực hiện

: CÙ NGỌC ĐĂNG

Giảng viên hướng dẫn : CẤN ĐỨC ĐIỆP
Ngành

: CƠNG NGHỆ THƠNG TIN

Chun ngành

: CƠNG NGHỆ PHẦN MỀM

Lớp

: D14CNPM5

Khóa

: 2019-2024

Hà Nội, tháng 07 năm 2023

PHIẾU CHẤM ĐIỂM

Sinh viên thực hiện:
Họ và tên

Chữ ký

Điểm

Ghi chú

CÙ NGỌC ĐĂNG
(MSV : 19810310374)

Giảng viên chấm:
Họ và tên
Giảng viên chấm 1 :

Giảng viên chấm 2 :

Chữ ký

Ghi chú


MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ GIỚI THIỆU DỰ ÁN.....................2
1.1 Giới thiệu chung về cơng ty........................................................................2

1.2 Quy trình quản lý dự án của công ty.........................................................2
1.3 Nhận đề tài thực tập...................................................................................4
1.4 Nhận kế hoạch thực tập..............................................................................4
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH DỰ ÁN.......................................................................5
2.1 Đề cương dự án...........................................................................................5
2.1.3 Nội dung.................................................................................................5
2.1.4 Kết luận..................................................................................................6
2.2 Hồ sơ sự án khả thi.....................................................................................6
Khảo sát hiện trạng.........................................................................................6
Giới thiệu về “Website bán đồ Phượt” và mục tiêu xây dựng hệ thống.........6
Các yêu cầu chức năng...................................................................................7
Các yêu cầu phi chức năng.............................................................................7
Yêu cầu hệ thống dự kiến...............................................................................8
2.3. Một số giải pháp kỹ thuật..........................................................................8
Dự toán và danh sách rủi ro............................................................................9
Dự toán tổng quan...........................................................................................9
Dự đoán chi tiết.............................................................................................10
Danh sách rủi ro............................................................................................12
Kết luận.........................................................................................................17
2.4. Kế hoạch dự án.........................................................................................19
2.4.1.Phân công nhiệm vụ.............................................................................19
2.4.2. Kế hoạch dự án...................................................................................19
Mốc xuất phẩm.............................................................................................20


2.5. Tập yêu cầu và phiếu yêu cầu.................................................................21
2.5.1 Tập yêu cầu..........................................................................................21
2.6 Văn bản chiến lược phần mềm................................................................23
2.6.1 Giới thiệu quy trình kiểm thử..............................................................23
2.6.2 Quy trình kiểm thử tổng quát...............................................................23

2.6.3 Kế hoạch kiểm thử tổng quát...............................................................24
2.6.4. Quản lý tiến trình phần mềm..............................................................25
CHƯƠNG 3: KẾT THÚC DỰ ÁN......................................................................28
3.1. Tài liệu kết thúc dự án.............................................................................28
Mô tả ngắn về dự án......................................................................................28
Lý do phát triển dự án...................................................................................28
3.2. Kết quả đạt được......................................................................................28
3.3. Đánh giá về kết quả dự án.......................................................................29
3.4. Một số vấn đề khi kết thúc dự án...........................................................29
3.5. Giao diện chương trình...........................................................................29
Giao diện đăng nhập.......................................................................................29
Giao diện chương trình.................................................................................30
Giao diện danh mục sản phẩm......................................................................30
Giao diện Giỏ hàng.......................................................................................31
CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN....................................................................................34
4.1. Kết quả đạt được......................................................................................34
4.2. Ưu nhược điểm của chương trình..........................................................34
4.3.

Hướng phát triển...................................................................................34

DANH MỤC THAM KHẢO................................................................................36


LỜI CẢM ƠN
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với các thầy cô của
trường Đại học Điện Lực, đặc biệt là các thầy cô Công Nghệ Thông Tin của
trường đã tạo điều kiện cho em thực hiện đồ án. Và em cũng xin chân thành cám
ơn thầy cơ đã nhiệt tình hướng dẫn hướng dẫn em hồn thành tốt khóa thực tập.
Trong quá trình thực tập, cũng như là trong quá trình làm bài báo cáo thực tập,

khó tránh khỏi sai sót, rất mong các thầy, cô bỏ qua. Đồng thời do trình độ lý
luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên bài báo cáo không thể
tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp thầy, cơ để
em học thêm được nhiều kinh nghiệm và sẽ hoàn thành tốt hơn bài báo cáo tốt
nghiệp sắp tới.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, tháng 07 năm 2023
Sinh viên thực hiện

Cù Ngọc Đăng


LỜI NĨI ĐẦU
Trên thực tế khơng có sự thành cơng nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ,
sự giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù là trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong
suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập, chúng em đã nhận được rất nhiều sự quan
tâm, giúp đỡ của Thầy Cô, gia đình và bạn bè.
Em xin chân thành cám ơn thầy cô đã tận tâm hướng dẫn chúng em qua từng
buổi học trên lớp cũng như những buổi nói chuyện, thảo luận về môn học.Trong
thời gian được học tập và thực hành dưới sự hướng dẫn của thầy cô, em không
những thu được rất nhiều kiến thức bổ ích, mà cịn được truyền sự say mê và
thích thú đối với bộ môn “Thực tập Quản lý dự án phần mềm”.Nếu không có
những lời hướng dẫn, dạy bảo của thầy cơ thì em nghĩ đồ án này của em rất khó
có thể hoàn thành được.
Mặc dù đã rất cố gắng hoàn thiện đồ án với tất cả sự nỗ lực, tuy nhiên, do bước
đầu đi vào thực tế, tìm hiểu và xây dựng đồ án trong thời gian có hạn, và kiến
thức còn hạn chế, nhiều bỡ ngỡ, nên đồ án “Website bán đồ Phượt” chắc chắn sẽ
khôn thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự quan tâm, thơng
cảm và những đóng góp q báu của các thầy cơ và các bạn để đồ án này ngày
càng hồn thiện hơn.

Sau cùng, em xin kính chúc các thầy cơ trong Khoa Công Nghệ Thông Tin dồi
dào sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực hiện sứ mệnh cao đẹp của mình là truyền
đạt kiến thức cho thế hệ mai sau.

1


CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ GIỚI THIỆU DỰ ÁN
1.1 Giới thiệu chung về Cơng ty …………
1.2 Quy trình quản lý dự án của công ty
Dự án “Xây dựng website bán đồ Phượt” của team Alpha được thực hiện
theo mơ hình Agile: quy trình Scrum.
 Đặc trưng:
Tính lặp ( Interative): Dự án sẽ được thực hiện trong các phân đoạn lặp đi
lặp lại. Các phân đoạn (được gọi là Interation hoặc Sprint) này thường có khung
thời gian ngắn (từ 1 đến 4 tuần) . Trong mỗi phân đoạn này, nhóm phát triển phải
thực hiện đầy đủ các cơng việc cần thiết như lập kế hoạch, phân tích yêu cầu,
thiết kế, triển khai, kiểm thử để cho ra các phần nhỏ của sản phẩm. Các phân
đoạn Sprint lặp đi lặp lại trong Agile: các phương pháp Agile thường phân rã
mục tiêu thành các phần nhỏ với quá trình lập kế hoạch đơn giản và gọn nhẹ nhất
có thể, khơng thực hiện lập kế hoạch dài hạn.
Tính tiệm tiến và tiến hóa: Cuối các phân đoạn Sprint, nhóm phát triển
thường cho ra các phần nhỏ của sản phẩm cuối cùng. Các phần nhỏ này thường
đầy đủ, có khả năng chạy tốt, được kiểm thử cẩn thận và có thể sử dụng được
ngay. Theo thời gian, các phân đoạn này nối tiếp các phân đoạn kia, các phần
chạy được tích lũy và lớn dần lên cho tới khi toàn bộ yêu cầu của khách hàng
được thỏa mãn.
Tính thích ứng: Do các sprint chỉ kéo dài trong khoảng 1 thời gian ngắn và
việc lập kế hoạch cũng được điều chỉnh liên tục , nên các thay đổi trong q trình
phát triển đều có thể áp dụng theo cách thích hợp. Theo đó, các quy trình Agile

thường thích ứng rất tốt với các thay đổi
 Bao gồm 4 cuộc họp như sau:
Sprint Planning (Họp Kế hoạch Sprint): Nhóm phát triển họp với Product
Owner để lên kế hoạch làm việc cho một Sprint. Công việc lập kế hoạch bao gồm
2


việc chọn lựa các yêu cầu cần phải phát triển, phân tích và nhận biết các cơng
việc phải làm kèm theo các ước lượng thời gian cần thiết để hoàn tất các tác vụ.
Scrum sử dụng cách thức lập kế hoạch từng phần và tăng dần theo thời gian, theo
đó, việc lập kế hoạch không diễn ra duy nhất một lần trong vòng đời của dự án
mà được lặp đi lặp lại, có sự thích nghi với các tình hình thực tiễn trong tiến trình
đi đến sản phẩm.
Daily Scrum (Họp Scrum hằng ngày): Scrum Master tổ chức cho Đội sản
xuất họp hằng ngày trong khoảng 15 phút để Nhóm Phát triển chia sẻ tiến độ
công việc Trong cuộc họp này, từng người trong nhóm phát triển lần lượt trình
bày để trả lời 3 câu hỏi sau:


Hơm qua đã làm gì?



Hơm nay sẽ làm gì?



Có khó khăn trở ngại gì khơng?

Sprint Review (Họp Sơ kết Sprint): Cuối Sprint, nhóm phát triển cùng với

Product Owner sẽ rà sốt lại các cơng việc đã hoàn tất (DONE) trong Sprint vừa
qua và đề xuất các chỉnh sửa hoặc thay đổi cần thiết cho sản phẩm.
Sprint Retrospective (Họp Cải tiến Sprint): Dưới sự trợ giúp của Scrum
Master, nhóm phát triển sẽ rà sốt lại tồn diện Sprint vừa kết thúc và tìm cách
cải tiến quy trình làm việc cũng như bản thân sản phẩm.
 Bao gồm 3 vai trò:
Product Owner: Là người chịu trách nhiệm về sự thành công dự án, người
định nghĩa các yêu cầu cho sản phẩm và đánh giá đầu ra cuối cùng của các nhà
phát triển phần mềm.
Scrum Master: Là người đảm bảo các sprint được hồn thành theo đúng
quy trình Scrum, giúp đỡ loại bỏ các trở ngại cho đội dự án.
Deverlopment Team: Là tập hợp của từ 5 đến 9 thành viên chịu trách
nhiệm trực tiếp tham gia sản xuất. Tùy theo quy mô của dự án để bố trí số thành
viên cho phù hợp.
3


1.3 Nhận đề tài thực tập
Đề tài: “Xây dựng website bán đồ Phượt”
Người thực hiện: Sinh viên CÙ NGỌC ĐĂNG - 19810310374
1.4 Nhận kế hoạch thực tập
Thời gian thực tập từ 04/04/2023

4


CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH DỰ ÁN
2.1 Đề cương dự án
2.1.1 Giới thiệu
Tên dự án: Xây dựng hệ thống tích hợp website bán đồ Phượt

Đơn vị chủ trì: Cơng ty………..
2.1.2 Mục tiêu
● Mục tiêu dài hạn
○ Tạo ra phần mềm hỗ trợ bán hàng, giải quyết tất cả các vấn đề nhu
cầu xung quanh việc mua bán các sản phẩm về thời trang dành cho
cửa hàng bán đồ phượt
2.1.3 Nội dung
STT
1

Tên Công Việc Cụ Thể
Xác định yêu cầu của phần mềm

1.1

+ Nắm bắt yêu cầu dự án

1.2

+ Khảo sát hiện trạng

1.3

+ Tổng hợp yêu cầu và phân tích yêu cầu

1.4

+ Đặc tả yêu cầu và phương thức hóa yêu cầu

1.5

+ Viết lại đặc tả u cầu

2

Lựa chọn mơ hình xây dựng phần mềm

3

Thiết kế cơ sở dữ liệu

3.1

+ Thiết kế cơ sở dữ liệu

3.2

+ Viết tài liệu đặc tả cơ sở dữ liệu

4

Thiết kế giao diện người dùng

4.1

+ Thiết kế giao diện quản trị

4.2

+ Thiết kế giao diện người dùng

5

Lập trình
5


5.1

+ Quản lý đăng nhập

5.2

+ Quản lý sản phẩm

5.3

+ Quản lý đơn hàng

5.4

+Quản lý người dùng
…

6

+ Báo cáo thống kê
Chạy thử, kiểm tra

7

Chuyển giao

2.1.4 Kết luận
● Điều kiện đã đầy đủ để triển khai dự án
● Nếu được thực hiện chắc chắn sẽ đem lại một ứng dụng như mong đợi.
2.2 Hồ sơ sự án khả thi
2.2.1 Khảo sát hiện trạng
2.2.1.1 Giới thiệu về “Website bán đồ Phượt” và mục tiêu xây dựng hệ thống
Cùng với sự phát triển không ngừng về kỹ thuật máy tính và mạng Internet, Cơng
Nghệ Thông Tin đang ngày càng chinh phục các đỉnh cao. Mạng Internet là một
trong những sản phẩm có giá trị hết sức lớn lao và ngày càng trở nên là một công
cụ không thể thiếu trong mọi lĩnh vực cuộc sống.
Với Internet, chúng ta đã thực hiện được nhiều công việc với tốc độ nhanh
hơn và chi phí thấp hơn nhiều so với các thức truyền thống. Chính điều này, đã
thúc đẩy sự khai sinh và phát triển của các hình thức mua sắm, thanh tốn trực
tuyến trên khắp thế giới, làm thay đổi bộ mặt văn hóa, nâng cao chất lượng cuộc
sống của con người.
Nhu cầu mua sắm từ lâu đã luôn là một trong những nhu cầu thứ yếu trong
cuộc sống của mỗi con người, nhất là trong thời đại 4.0 với sự bùng nổ của thanh
toán trực tuyến. Mặt hàng may mặc ngày nay rất phổ biến và mọi người có thể
6


mua sắm cho mình qua thanh tốn trực tuyến cũng hết sức dễ dàng tuy nhiên quá
trình mua sắm ở các website hiện nay vẫn chưa được tối ưu hóa và cịn tương đối
khó khăn trong việc quản lý, bảo trì và retarget lại những khách hàng cũ. Xu
hướng du lịch bằng xe máy ngày càng nở rộ, cộng đồng hay gọi nhau bằng cái
tên phượt thủ cũng ngày càng đông lên, tạo cơ hội cho các cửa hàng bán đồ du
lịch bụi phát triển. Không như một số sản phẩm thời vụ chỉ bán đắt vào đúng mùa

du lịch giữa năm, thời trang bụi cho dân phượt lại có thể bội thu nhiều thời điểm
trong năm.
Những người ưa du lịch bụi đa phần khá trẻ, sức khỏe tốt, đam mê khám phá, …
Độ tuổi có thể tính từ sinh viên cho tới người đã đi làm, đã lập gia đình. Cũng bởi
đối tượng đa dạng ngành nghề, nên mức chi tiêu của họ cũng khác nhau. Người
sẵn sàng chi hàng triệu bạc cho một đôi giày leo núi, nhưng cũng có người chỉ có
thể mua hơn trăm ngàn cho đôi giày thể thao.
2.2.2 Các yêu cầu chức năng


Hiển thị thơng tin sản phẩm



Thêm sản phẩm



Sửa sản phẩm



Xóa sản phẩm



Quản lý người dùng



Xem hóa đơn



Xuất hóa đơn



Lưu thơng tin khách hàng



Tích hợp hố đơn điện tử

2.2.2.1 Các u cầu phi chức năng


Đáp ứng nghiệp vụ



Giao diện tiện ích



Giá cả hợp lý



Công nghệ hiện đại

7


Triển khai tiện lợi



2.2.2.2 Yêu cầu hệ thống dự kiến


Thực hiện tốt các chức năng hiện hành



Tuân thủ đúng quy tắc quản lý



Tốc độ xử lý nhanh và chính xác



Tạo được thống kê theo yêu cầu



Linh hoạt trong việc quản lý



Có đầy đủ chức năng của hệ thống quản lý



Giao diện thân thiện dễ dùng



Bảo mật tốt, chỉ làm việc với người có quyền sử dụng

2.3. Một số giải pháp kỹ thuật
Chức năng:
- Báo giá:
- Đơn đặt hàng: Hệ thống lấy thông tin chi tiết (Ngày đơn hàng, Số đơn
hàng,...) của các đơn hàng trong cơ sở dữ liệu và hiển thị lên màn hình.
- Chứng từ bán hàng:
- Xuất hố đơn: Hệ thống lấy thơng tin chi tiết (Ngày đơn hàng, Số đơn
hàng,...) của các đơn hàng trong cơ sở dữ liệu và hiển thị lên màn hình.
- Hàng bán trả lại:
- Hàng bán giảm giá:
- Thu tiền khách hàng:
- Đối trừ chứng từ:
- lập chính sách giá:
Mơi trường:


Hệ điều hành: Window, MACOS



Database System: MongoDB



Quản lý phiên bản: Git,



Ngôn ngữ: JavaScript
8


Đánh giá các giải pháp về mặt kỹ thuật tài chính


Về mặt kỹ thuật: Giúp quản lý một cách dễ dàng, hiệu quả, nhanh
nhẹn, chính xác. Giúp tiết kiệm thời gian và giảm sức người và tránh
sai sót.



Về mặt tài chính: Website người mua và bán tiết kiệm thời gian, công
sức, đồng thời làm tăng năng suất lao động, tránh được nhầm lẫn khi
làm thống kê.

Kế hoạch tổ chức


Dự kiến phân công trách nhiệm giữa các đơn vị: Chia thành các đơn vị
nghiệp vụ, phân tích, lập trình viên, tester và quản lý. Các đơn vị có

trách nhiệm và nhiệm vụ riêng vì vậy tất cả phải tự giác hồn thành
cơng việc bên cạnh đó cần phối hợp và giúp đỡ nhau để hoàn thành tốt
dự án.



Dự kiến thành lập đội dự án để dễ quản lý và triển khai dự án.



Lịch trình triển khai:
+ Xây dựng đề án khả thi: 1 tuần
+ Thống nhất thiết kế: 1 tuần
+ Xây dựng website: 3 tuần
+ Chuyển giao: 1 tuần
+ Đưa vào vận hành: 2 tuần thử nghiệm sau đó chính thức

2.3.1 Dự toán và danh sách rủi ro
2.3.1.1 Dự toán tổng quan

STT

Nội dung cơng việc

Chi Phí

Ghi
chú

1 Khởi động DA

5.000.000

2 Khảo sát thực tế

2.000.000

3 Phân tích và xác định yêu cầu hệ thống

9.000.000

9


4 Thiết kế CSDL

1.000.000

5 Thiết kế giao diện

2.500.000

6 Lập trình

9.000.000

7 Kiểm thử

2.000.000

8 Kết thúc dự án

2.000.000

9 Chi phí dự phịng

6.000.000

12 Chi phí cho hội họp, tiếp khách

1.000.000

13 Chi phí cho các vấn đề công nghệ kỹ thuật thực hiện dự 5.000.000
án
Tổng

44.500.000

2.3.1.2 Dự đoán chi tiết

STT
1

2

Chi tiết
Khảo sát

Đơn giá Thời gian Thành tiền
(VNĐ)

(Giờ)

150.000 20

(VNĐ)
2.000.000

Quan sát

500.000

Phỏng vấn

500.000

Điều tra thăm dị

1.000.000

Phân tích chức năng
Báo giá

150.000 60

9.000.000
1.800.000

Đơn đặt hàng

900.000

Chứng từ bán hàng

900.000

Xuất hoá đơn

900.000

Hàng bán trả lại

900.000

Hàng bán giảm giá

900.000

Thu tiền khách hàng

900.000

Đối trừ chứng từ

900.000

Thiết lập chính sách giá

900.000
10

3

4

Thiết kế cơ sở dữ liệu

150.000 20

1.000.000

Bảng Báo giá

77.000

Bảng Đơn đặt hàng

77.000

Bảng Chứng từ bán hàng

77.000

Bảng Xuất hoá đơn

77.000

Bảng Hàng bán trả lại

77.000

Bảng Hàng bán giảm giá

77.000

Bảng Thu tiền khách hàng

77.000

Bảng Đối trừ chứng từ

77.000

Bảng Thiết lập chính sách giá

77.000

Thiết kế giao diện

150.000

30

Giao diện chương trình
5

Lập trình và tích hợp hệ thống

2.500.000

150.000

80

9.000.000

Xây dựng các bảng CSDL

1.000.000

Xây dựng chức năng quản trị người dùng

2.000.000

Lập trình module quản trị hệ thống

1.000.000

Lập trình chức năng quản lý

2.500.000

Lập trình module thực hiện project

1.000.000

Lập trình module thực hiện kế hoạch

1.000.000

Tích hợp hệ thống
6

2.500.000

Kiểm thử và sửa lỗi

500.000
150.000

20

2.000.000

Kiểm thử mức đơn vị

500.000

Kiểm thử mức tích hợp

500.000

Kiểm thử mức hệ thống

500.000

Kiểm thử giao diện

500.000
11

7

Kết thúc dự án

150.000

Bàn giao sản phẩm

20

2.000.000
250.000

Làm tài liệu hướng dẫn sử dụng

250.000

Đào tạo

500.000

Bảo trì

1.000.000

Tổng

27.500.000

2.3.1.3 Danh sách rủi ro

Tên rủi ro

Xác

Giả thiết

xuất

Ảnh hưởng

Biện pháp giảm nhẹ

Rủi ro về kế hoạch
Các thành phần
giao riêng cho từng
thành viên thực
Khơng đồng hiện có sự sai lệch
bộ được.

dẫn đến khơng thể
ghép chung lại

Tìm hiểu ngun
5%

Dự án khơng được nhân, cố gắng khắc
hồn chỉnh.

phục trong thời gian
ngắn nhất.

thành sản phẩm
hoặc phát sinh lỗi.
Phân công

Khi thực hiện kế

5% Kết quả công việc Liên tục điều chỉnh kế
12


sẽ không đạt được
mức cao nhất,
không phát huy
công việc

được thế mạnh của

trong dự án hoạch có nhiều phát

các cá nhân trong hoạch để phù hợp với

không hợp

đội thực hiện dự

sinh so với dự kiến.

lý.

những phát sinh.

án dẫn đến khơng
thể hồn thành
được theo đúng kế
hoạch.

Chi phí ước
tính khơng
chuẩn.

Khi thực hiện kế
hoạch có nhiều
phát sinh so với dự

Khơng đủ kinh phí
2%

chi trả cho các
hoạt động của dự

Nâng kinh phí dự trù.

kiến.

án.

Ước lượng

Khi thực hiện kế

Khơng hồn thành Liên tục điều chỉnh kế

thời gian

hoạch có nhiều phát 5% được theo đúng kế hoạch phù hợp với

khơng đúng. sinh so với dự kiến.

hoạch.
Khơng hồn thành

Người quản Người quản lý dự

được theo đúng kế

lý dự án chưa án không tập trung

hoạch thực hiện

sát sao với thời gian nhiều cho
từng bước đi dự án dẫn đến lơ là 1%
trong kế

và không sát sao

hoạch của dự trong từng giai

án.

đoạn của dự án.

Kế hoạch dự Khi thực hiện kế

dự án dẫn đến kế
hoạch sẽ khơng
được kiểm sốt
dẫn đến rất dễ đổ
vỡ dự án.

những phát sinh.
Người quản lý dự án
phải luôn dành thời
gian quan tâm đến kết
quả dự án trong từng
giai đoạn cụ thể của
dự án để có những sự
điều chỉnh thích hợp.

5% Khơng hồn thành Liên tục điều chỉnh kế

án khơng

hoạch có phát sinh

được theo đúng kế hoạch cả về thời gian

hợp lý.

nhiều so với dự

hoạch.

kiến.

thực hiện và tiến trình
các cơng việc cần thực
13


hiện (sắp xếp một
cách khoa học các
công việc cần làm) để
phù hợp với những
phát sinh.
Các thành viên
trong đội lập trình
Chất lượng
sản phẩm
chưa đạt u
cầu của
khách hàng

Tìm phương pháp có

thiếu kinh nghiệm,

thể hướng dẫn các

chưa hiểu biết sâu
sắc về hệ thống nên
khi triển khai sẽ tạo

5%

Ảnh hưởng tới kết
quả của dự án.

ra sản phẩm chất

thành viên làm việc có
hiệu quả nhất hoặc
đưa thêm nhân viên có
kinh nghiệm và trình

lượng thấp, đội ngũ

độ vào dự án.

nhân viên làm việc
không hiệu quả.
Rủi ro về nội bộ

Nhân lực
thực hiện dự
án bị thiếu so
với dự kiến
ban đầu.

Sự phối hợp
giữa các cá
nhân trong
nhóm khơng
tốt.

Trong đội thực hiện
dự án có người bỏ

Khơng hồn thành

việc hoặc có người

được các phần

bị ốm hoặc vì một

1%

lý do nào đó khơng

việc theo đúng kế
hoạch

Bổ sung nhân lực từ
nhóm dự phịng và
điều chỉnh hợp lý
công việc cho từng
người.

thể tham gia dự án.
Công việc của dự

- Họp và trao đổi định

án là do một tập thể

Khơng hồn thành kỳ giữa các thành viên

làm, vì thế vấn đề
về sự đồn kết, sự
phối hợp giữa các
thành viên

1%

được theo đúng kế trong nhóm.
hoạch dẫn đến vỡ - Yêu cầu báo cáo kết
dự án.

quả định kỳ để nắm
bắt tình hình.
14


- Người quản lý dự án
trong

nhóm

cần

phải có sự điều chỉnh

phải

được

chú

nhất định đối với từng

trọng.

giai đoạn phát triển dự
án.

Thực hiện công
việc.

Không hồn thành
5% được các phần
việc

Cần phải có một một
quy trình làm việc
thống nhất giữa các
đội thực hiện dự án.

Rủi ro về thực hiện
Thực hiện công
việc khảo sát thực
tê và xây dựng rập
Xác định yêu các yêu cầu từ phía
cầu về sản

khách hàng

phẩm chưa

không được tốt dẫn

đúng.

đến hiểu sai về các

Sản phẩm không
1%

Liên tục trao đổi với

đảm bảo được yêu khách hàng để xác
cầu của khách

định yêu cầu của

hàng.

khách hàng.

chức năng và các
u cầu sản phẩm
cần có.
Ln bám sát được
Khơng hiểu được

Khơng gặp
gỡ được
Khách hàng
khi có vấn đề
cần trao đổi.

các u cầu cũng
Thực hiện công
việc.

1%

như những vấn đề
về sản phẩm mà
khách hàng u
cầu.

các u
cầu của khách hàng,
cầm phải có những
thơng tin cụ thể của
khách hàng để khi
muốn trao đổi ta có

thể liên lạc một cách
thuận lợi nhất.
15