Chương trình quản lí khách sạn

ĐỀ TÀI: CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÍ KHÁCH SẠN
LỜI NÓI ĐẦU

Hiện nay công nghệ thông tin đang ngày càng được phát triển rộng dãi trên
toàn thế giới .Đang dần bắt kịp với xu hướng chung Việt Nam cũng đang trên đà
hội nhập nói chung và hội nhập công nghệ thông tin nói riêng đòi hỏi nhiều vấn
đề được đặt ra trên nhiều lĩnh vực khác nhau mà quản lí nhờ công nghệ phần
mềm là cực kì quan trọng trong sự phát triển của các doanh nghiệp.Tuy nhiên
chỉ trong lĩnh vực quản lí cũng rất đa rạng và phong phú và tuân thủ nhìêu quy
định và khuynh hướng quản lí riêng của ngưởi quản lí.Trong cái đa dạng của
quản lí chúng tôi nhóm lập trình cũng góp phần áp dung công nghệ thông tin vào
quản lí bằng chương trình quản lí khách sạn.
Thông qua ngôn ngữ lập trình visual basic 6.0 và thiết kế cơ sở dữ liệu trên
microsoft access cùng với flash chúng tôi đã hoàn thành chương trình nhằm giúp
cho các bạn có thể nắm bắt được chung nhất về một chương trình quản lí khách
sạn.Đồng thời giúp cho người quản lí có thể thao tác từng bước tiến hành quản lí
theo một chuỗi logic và liên tục .Chúng tôi cố gắng làm phần mềm này theo
những tiêu chí chung trong việc quản lí khách sạn hiện nay.
Tuy nhiên do trình độ có hạn chúng tôi chỉ có thể giới thiệu một mô hình
quản lí khách sạn cho những khách sạn vừa và nhỏ.Nhưng chúng tôi tin rằng
nếu được sự góp ý và chia sẻ kinh nghiệm của các bạn giúp chúng tôi hoàn
chỉnh kiến thức để hoàn thành chương trình với mô hình quản lí khách sạn
tương đối lớn và tương đối đầy đủ điều chỉnh để phù hợp với thực tế và đơn giản
hơn trong công việc quản lí của các nhà quản lí khách sạn.
Mong rằng chương trình của chúng tôi có thể giúp cho các nhà quản lí cảm
thấy sự hứng thú trong công việc quản lí của mình.Đồng thời cũng trở thành
động lực cho việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lí của các bạn.


1

PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH
I.1.MỤC ĐÍCH CỦA CHƯƠNG TRÌNH

Xây dựng chương trình quản lí khách sạn nhằm áp dung công nghệ thông tin
vào quản lí nói chung và quản lí khách sạn nói riêng để có thể góp phần theo kịp
nhịp đập công nghệ trên toàn cầu.đồng thởi cũng góp phần vào việc mở rộng
cánh cửa tiếp cân với công nghệ thông tin hơn nữa cho người quản lí.
Giúp cho người quản lí khách sạn có thể quản lí một cách tối uư nhất,thuận
lợi nhất,nhanh chóng nhất ,có thể tiết kiệm được thời gian,thông thoáng trong
việc quản lí một cách dễ dàng.Đồng thời giúp cho khách hàng cảm thấy hài lòng
và an tâm về bộ máy tổ chức.Cũng như thuận tiện trong việc đăng kí thuê phòng
và cac dịch vụ cua khách sạn.sử dụng chương trình quản lí co thể tránh sai sót
trong việc tính tiền đàm bảo tính công bằng cho khách hàng,Chương trình nhằm
giảm thiểu những sai sót nhầm lẫn do quản lí bằng những tập hồ sơ giấy trên
phương diên cổ điển mà theo thói quen hoạc sở thích của từng người khác nhau
sẽ quản lí khác nhau.chương trinh quản lí này đưa ra một cách chung nhất có thể
quản lí ở tất cả các khách sạn.Tuy nhiên tuỳ thuộc vào khách sạn khác nhau mà
chương trình chỉ phải sửa chữa một vài chỗ đơn giản la ta có thể sử dụng phần
mềm này cho nhiều khách sạn khác nhau.
Mục đích nhằm giúp cho người quản lí có thể cập nhập thông tin khách
thuê,cập nhập thông tin về dịch vụ ,tìm kiếm thông tin về khách hàng đã và đang
thuê phòng ,đồng thời có những công cụ mà nhà quản lí có thể tham khảo
như:microsoft word,microsoft excel, notepad, calculator.cũng như có cả phần
trợ giúp cho người quản lí..Và có thể đưa ra báo cáo để giúp cho người quản lí
có thể có cái nhìn tổng quan nhất.Trong phần cập nhập cho phép người quản lí
co thề sửa chữa thông tin về khách hàng và thông tin cũng như đơn giá của dịch
vụ có thể thay đổi.Trong mỗi phần có thể lưu giữ thông tin ,xoá bỏ thông tin và
in thông tin nếu người quản lí cần.

I.2: YÊU CẦU

+Yêu cầu về chương trình:
_Chương trình phải đảm bảo tính đầy đủ về thông tin cho một khách
sạn cụ thể.
_Chương trình phải đảm bảo liên tục cập nhật.
_Chương trình phải đảm bảo tinh ứng dụng thực tế cao.
_Chương trình phải mang tính khách quan và độ chính xác cao.
_Chương trình phải hạn chế được tối thiểu những lỗi do sai sót của
người sử dụng.
2
_Chương trình phải vừa mang tính chung nhất cho tất cả các khách
sạn vừa mang tính ứng dụng cụ thể cho một khách sạn nào đó mà khi thay đổi
đơn giản có thể áp dụng cho một khách sạn khác.
_Chương trình đảm bảo tính thống kê chính xác .
_Chương trình đảm bảo tính tiền chính xác và in hoá đơn đầy đủ cho
từng khách hàng.
+Yêu cầu về người sử dụng :
_Biết sử dụng thành thạo máy vi tính những chương trình ứng dụng
đơn giản.
_Biết mở chương trình ứng dụng của visual basic 6.0. và một vài
chương trình có liên quan.
_Có khả năng và trình độ nhất định về quản lí .
I.3: HẠN CHẾ

Do vấn đề quản lí khách sạn có rất nhiều các mảng quản lí khác nhau như:
_Quản lí nhân sự của khách sạn
_Quản lí về thuê phòng
_Quản lí về dịch vụ vui chơi giải trí
_Quản lí về dịch vụ ăn uống
_Quản lí về tổ chức tiệc
_Quản lí về các dịch vụ khác

Trong các mảng quản lí ở trên nhóm lập trình chúng tôi chỉ đưa ra được cách
thức tổ chức quản lí về thuê phòng và các dịch vụ khác.
Nhóm lập trình chúng tôi với mong muốn ngoài việc đưa ra chương trình
quản lí như thế này còn mong muốn được giới thiệu sản phẩm trên mạng
internet để có thể liên hệ bổ trợ cho các nhà quản lí khách sạn mong muốn có
được chương trình.Xong do nhiều điều kiên khách quan cũng như chủ quan cả
về vật chất cũng như thời gian mong muốn đó chúng tôi chưa thể hoàn thành
được
PHẦN II: CƠ SỞ DỮ LIỆU
3
CHƯƠNG 1: BẢNG
II.1.1 TABLE: CHIPHIDV (CHI PHÍ DỊCH VỤ)
field name data type description
makt text(10) mã khách hàng
maphong text(10) mã phòng
madv text(10) mã dịch vụ
tiendv number tiền dịch vụ
II.1.2: TABLE: DICHVU (DỊCH VỤ)
field name data type description
madv text(10) mã dịch vụ
têndv text(50) tên dịch vụ
II.1.3 : TABLE: LOAIPHONG (LOẠI PHÒNG)
field name data type description
maloai text(10) mã loại
tenloai text(50) tên loại
soluong number số lợng
gia>1tuan number đơn giá theo tuần
gia<1tuan number đơn giá theo ngày
4
II.1.4 : TABLE PHONG (PHÒNG)

field name data type description
maphong text(10) mã phòng
maloai text(10) mã loại
tinhtrang yes/no tình trạng
II.1.5 : TABLE: THUEPHONG (THUÊ PHÒNG)
field name data type description
makt text(10) mã khách thuê
maphong text(10) mã phòng thuê
ngaythue date/time ngày bắt đầu thuê phòng
ngaytra date/time ngày trả phòng
tinhtrang yes/no tình trạng
tongtien number tổng tiền
II.1.6:TABLE: TTKHACHTHUE (THÔNG TIN KHÁCH THUÊ)
field name data type description
makt text(10) mã khách thuê
tenkt text(50) tên khách thuê phòng
ngaysinh date/time ngày sinh
gioitinh text(6) giới tính
quoctich text(10) quốc tịch
socmnd number số chứng minh th nhân dân
diachi text(50) địa chỉ
ghichu memo ghi chú
5
CHƯƠNG 2: TRUY VẤN
II.2.1 : THONGKE (THỐNG KÊ)


II.2.2 : THU
6
II.2.3 : TIENDV (TIỀN DỊCH VỤ)

II.2.4 : TIENTP (TIỀN THUÊ PHÒNG)

7
II.2.5 : TTKT (THÔNG TIN KHÁCH THUÊ)

8
PHẦN III: CHƯƠNG TRÌNH CHÍNH
III.1 : ĐĂNG NHẬP

Chương trình quản lí khách sạn mang tinh bảo mật riêng của khách sạn đó . đảm
bảo các yếu tố mà người không phận sự không thể vào được chương trình để
phục vụ cho các mục đích không những không có lợi cho khách sạn đó mà còn
có nhiều nguy cơ làm tổn hại đến uy tín cũng như tài sản của khách sạn.Để đảm
bảo dược điều đó chúng tôi xây dựng chương trình mà khi muốn vao được
chương trình thì phải trải qua phần đăng nhập :
Trước hết là nhập tên của người sử dụng đã cài đặt sẵn ,và sau đó bạn nhập
mật khẩu mà chỉ có người trực tiếp quản lí mới biết được sau đó nhấp chuột vào
OK còn nếu bạn không muốn đăng nhâp nữa thì nhấp vào cancel. Khi bạn nhập
sai mat khẩu thì bạn sẽ không vào được hệ thống.
Việc đăng nhập như hình dưới:
III.2 : GIAO DIỆN CHÍNH
Sau khi đăng nhập thành công hệ thống quản lí khách sạn.Xuất hiện giao diện
chính mà ở đó bạn có thể quản lí được toàn bộ hệ thống
9
III.3 : ĐĂNG KÍ PHÒNG THUÊ

Từ giao diện chính nhấp vào mục đăng kí phòng thuê cho khách hàng đưa đến
giao diện đăng kí.Trước hết là tìm kiếm về:
_loại phòng:

+sd: phòng đôi bình thường
+ss: phòng đơn bình thường
+vs: phòng đơn cao cấp
+vd: phòng đôi cao cấp
_tình trạng: sau khi chọn được loại phòng nhấp search sẽ view ra
các mã phòng và tình trạng của nó.Dựa vào đó người sử dụng có thể chọn phòng
đang trống cho khách thuê.
10
Sau khi chọn được phòng bạn sang phần nhập thông tin về:
_Mã khách thuê(khi mã bị trùng sẽ phải nhập lại)
_Mã phòng thuê(đã được tìm kiếm mã phòng còn trống ở trên )
_ngày đêm
có các nút lệnh thêm.lưu,ngày đêm,print.
Tất cả những thông tin về mã khách và mã phòng đang sử dụng được view trên
lưới. Sau khi hoàn thành bạn có thể thoát bằng nút thoát để trở về giao diên
chính.
11