Báo Cáo - Môn - Thương Mại Điện Tử - Chuyên Đề - Xu Hướng, Cách Thức Triển Khai Cho Các Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ Ở Việt Nam

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
XU HƯỚNG, CÁCH THỨC TRIỂN KHAI CHO CÁC DOANH NGHIỆP
VỪA VÀ NHỎ Ở VIỆT NAM


1. KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC TRƯNG CỦA TMĐT
Nghị định của Chính Phủ Việt Nam có đưa ra khái niệm về thương
mại điện tử như sau:

“Hoạt động thương mại điện tử là việc tiến hành một
phần hoặc tồn bộ quy trình của hoạt động thương mại
bằng phương tiện điện tử có kết nối với mạng Internet,
mạng viễn thông di động hoặc các mạng mở khác”


CÁCH HIỂU ĐƠN GIẢN VỀ TMĐT


ĐẶC TRƯNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
1. Đáp ứng nhu cầu mọi lúc, mọi nơi
Thương mại điện tử giúp con người đã có
thể mua hàng mọi thời điểm, bất kể sang
hay tối, sớm hay muộn. Thương mại điện tử
khuyến khích khách hàng mua đồ từ bất kỳ
nơi nào trên thế giới. Chỉ cần một chiếc điện
thoại hoặc máy tính kết nối internet, bạn có
thể mua bất cứ thứ gì bạn mong muốn với
vài cái chạm tay hay vài cú click chuột.


ĐẶC TRƯNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

2. Đáp ứng tức thời nhu cầu của
khách hàng
Khách hàng khi đặt hàng qua các trang
thương mại điện tử có thể biết nhận hàng
ngay hay theo một khoảng thời gian nhất
định (tùy thuộc vào khoảng cách giữa
khách hàng với người bán)


ĐẶC TRƯNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
3. Giá cả linh hoạt
Mua hàng trên các trang thương mại điện tử, bạn có thể dễ dàng
so sánh giá có cùng 1 sản phẩm. Ngồi ra, bạn cịn có thể tránh
mua hớ, mua lỗi khi có thể tham khảo giá từ những bình luận hoặc
những lượt đánh giá ở dưới mỗi sản phẩm.


ĐẶC TRƯNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
4. Tiết kiệm thời gian và
công sức của cả bên mua
và bên bán
Khách hàng khơng phải đi lại
nhiều để chọn hàng mình cần
mua; Bên bán thì khơng mất
cơng th cửa hàng, kho bãi,
nhân viên tiếp thị,… mà vẫn
tiếp cận được khách hàng của
mình.

ĐẶC TRƯNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
5. Tiếp cận khách hàng lớn
Thương mại điện tử cung cấp
một cơ hội cho các doanh
nghiệp để phục vụ khách hàng
một cách liền mạch mà khơng
bị giới hạn bởi các ranh giới văn
hóa và quốc gia. Thị trường
thương mại điện tử có tiềm
năng tiếp cận hàng tỷ khách
hàng trên toàn thế giới.


THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM ĐANG Ở
GIAI ĐOẠN VÀNG

2021: 60 triệu
người dùng
Internet;
Tăng trưởng
30% - 50%
mỗi năm
2017: 53,86
triệu người
dùng Internet;

5 tỷ USD

10 tỷ USD

2. CÁC MƠ HÌNH KD THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
2.1. Mơ hình B2B


• Thương mại điện tử B2B được định nghĩa đơn giản là thương mại
điện tử giữa các công ty. Đây là loại hình thương mại điện tử gắn
với mối quan hệ giữa các cơng ty với nhau.

• Các

doanh nghiệp có thể chào hàng, tìm kiếm bạn hàng, đặt

hàng, ký kết hợp đồng, thanh tốn qua hệ thống này. Mơ hình
này đã giúp hỗ trợ rất nhiều cho các doanh nghiệp trong việc
kinh doanh nhất là kinh doanh quốc tế.


MƠ HÌNH B2B NỔI TIẾNG
• Mơ hình của tập đồn Alibaba (Trung quốc)


ĐẶC ĐIỂM MUA HÀNG CỦA ALIBABA
• Alibaba

là một địa chỉ mua buôn
cung cấp hàng triệu sản phẩm, nhất
là các mặt hàng của Trung Quốc.

• Mức

giá hấp dẫn nhờ được lược bỏ
rất nhiều khâu trung gian khơng
cần thiết.

• Dịch

vụ nền tảng chuẩn TMĐT
Alibaba.com đem lại sự thuận tiện
tối ưu cho người bán cũng như
người mua giúp họ có thể dễ dàng
kết nối, trao đổi với nhau.

• Có

thể thương lượng giá với người
bán nếu mua khối lượng hàng lớn.


MƠ HÌNH B2B Ở VIỆT NAM

• Nhà cung cấp hạ tầng trên mạng internet cho các doanh nghiệp
khác như máy chủ, hệ điều hành, dịch vụ website...

• Các doanh nghiệp cung cấp phần mềm quản lý doanh nghiệp, kế
toán doanh nghiệp, các phần mềm quản trị, các phần mềm ứng
dụng khác cho doanh nghiệp.


2. CÁC MƠ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM

2.2. Mơ hình B2C


• Thương

mại điện tử B2C bao gồm các giao dịch được thực hiện

giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Đây là một trong những mơ
hình bán hàng được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới hiện nay.

• Một trong những công ty kinh doanh thành công trên thế giới theo
mơ hình này là Amazon.com, Best Buy, AliExpress… Ở Việt nam là
Lazada, Tiki, Thegioididong.com,…


MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA AMAZON


MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA LAZADA


MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA TIKI


2. CÁC MƠ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
2.3. Mơ hình C2C