(Luận văn) xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm 2 9 thành phố hồ chí minh (nadyphar) giai đoạn 2016 – 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM

lu
an
n

va

NGUYỄN PHƯỚC THỌ
tn

to
p

ie

gh

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
w

do

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM 2/9
d

oa

nl

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH (NADYPHAR)

u
nf

va

an

lu

GIAI ĐOẠN 2016 - 2025
ll

LUẬN VĂN THẠC SỸ
oi

m

z
at
nh

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã ngành: 60340102

z
m
co

l.
ai

gm

@
an
Lu
n

va

TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 7 năm 2016

ac
th
si


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM

lu
an
n

va

NGUYỄN PHƯỚC THỌ
tn

to
p

ie

gh

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
w

do

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM 2/9
d

oa

nl

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH (NADYPHAR)

u
nf

va

an

lu

GIAI ĐOẠN 2016 - 2025
ll

LUẬN VĂN THẠC SỸ
oi

m

z
at
nh

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã ngành: 60340102

z
m
co

l.
ai

gm

@

HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐOÀN LIÊNG DIỄM

an

Lu
n

va

TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 7 năm 2016

ac
th
si


CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP. HCM
Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS. ĐOÀN LIÊNG DIỄM

Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM
ngày 18 tháng 09 năm 2016.

lu

Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm:

an

(Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ)

va

Họ và tên

n

TT

Chức danh Hội đồng

PGS. TS Nguyễn Phú Tụ

2

TS. Nguyễn Đình Luận

Phản biện 1

3

TS. Võ Tấn Phong

Phản biện 2

do

TS. Lê Quang Hùng

p

ie

gh

tn

to

1

nl

TS. Trần Anh Minh

Ủy viên, Thư ký

oa

5

Ủy viên

w

4

Chủ tịch

d

Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã được

va

an

lu

sửa chữa (nếu có).

ll

u
nf

Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV

oi

m
z
at
nh
z
m
co

l.
ai

gm

@

an
Lu
n

va
ac
th
si


TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP. HCM

CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHÒNG QLKH–ĐTSĐH

TP.HCM,ngày 23 tháng 01 năm 2016

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ

Họ tên học viên: Nguyễn Phước Thọ

Giới tính:Nam

Ngày, tháng, năm sinh: 09/05/1978

Nơi sinh: Kiên Giang

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

MSHV: 1441820077

lu

I- TÊN ĐỀ TÀI: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần dược

an
va

phẩm 2/9 Thành phố Hồ Chí Minh (Nadyphar) giai đoạn 2016 – 2025.

n

II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:

to
gh

tn

Luận văn có các mục tiêu nghiên cứu sau đây:
- Hệ th ng hóa các ý thuyết, uan đi m v

uản trị chiến ược kinh doanh đ c

ie

p

thù cho hoạt động kinh doanh của Nadyphar.

do

nl

w

- Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty trong thời

oa

gian ua nhằm xác định được thời cơ, nguy cơ, thế mạnh và đi m yếu đ àm cơ sở

d

cho định hướng chiến ược kinh doanh.

lu

Xây dựng chiến ược kinh doanh phù hợp với thực trạng của công ty. Đưa ra

va

an

-

ll

u
nf

các giải pháp và kiến nghị phù hợp.

m

oi

III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 01/08/2015

z
at
nh

IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 30/07/2016
V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS. Đoàn Liêng Diễm
KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH

gm

@

(Họ tên và chữ ký)

z

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN

(Họ tên và chữ ký)

m
co

l.
ai
an
Lu
n

va
ac
th
si


i

LỜI CAM ĐOAN
Tơi xin cam đoan đây à cơng trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sự hướng
dẫn của Tiến sĩ Đoàn Liêng Diễm.Các s

iệu, kết uả nêu trong Luận văn à trung

thực và chưa từng được ai công b trong bất kỳ cơng trình nào khác.
Tơi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này
đã được cảm ơn và các thơng tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn
g c.
Học viên thực hiện Luận văn

lu
an
va
n

NGUYỄN PHƯỚC THỌ

p

ie

gh

tn

to
d

oa

nl

w

do
ll

u
nf

va

an

lu
oi

m
z
at
nh
z
m
co

l.
ai

gm

@
an
Lu
n

va
ac
th
si

ii

LỜI CÁM ƠN
Trước tiên, em mu n gửi ời cảm ơn sâu sắc nhất đến Cô giáo hướng dẫn, Tiến
sĩ Đoàn Liêng Diễm và những chuyên gia, quý khách hàng đã tận tình giúp đỡ em
trong su t uá trình thực hiện uận văn thạc sĩ.
Em xin bày tỏ ời cảm ơn sâu sắc đến những thầy cô giáo đã giảng dạy em
trong thời gian ua, những kiến thức mà em nhận được trên giảng đường sẽ à hành
trang giúp em vững bước trên con đường sự nghiệp trong tương ai. Và cũng vô
cùng biết ơn sự giúp đỡ và tạo đi u kiện thuận ợi cho em hoàn thành uận văn này
của Ban giám đ c và các đồng nghiệp trong Công ty Cổ phần Dược phẩm 2/9
Thành ph Hồ Chí Minh – Nadyphar.

lu

Em cũng mu n gửi ời cảm ơn đến các anh chị và các bạn trong ớp thạc sĩ

an
va

uản trị kinh doanh đã giúp đỡ và cho em những ời khuyên bổ ích trong vấn đ học

n

tập và công việc.

to
gh

tn

Cu i cùng, em gửi ời cảm ơn sâu sắc đến cha mẹ và người vợ thân

ie

thương.Người uôn kịp thời động viên và giúp đỡ em vượt ua những khó khăn

p

trong cuộc s ng mà đ c biệt à thời gian thực hiện uận văn này.

do

nl

w

Học viên

d

oa

NGUYỄN PHƯỚC THỌ

ll

u
nf

va

an

lu
oi

m
z
at
nh
z
m
co

l.
ai

gm

@
an
Lu
n

va
ac
th
si

iii

TÓM TẮT
Đ tài Xây dựng chiến lược kinh doanh của Cơng ty cổ phần dược phẩm
2/9 Thành phố Hồ Chí Minh (Nadyphar) giai đoạn 2016 – 2025 nhằm mục tiêu
hệ th ng hóa các ý thuyết, uan đi m v

uản trị chiến ược kinh doanh của Cơng

ty Nadyphar. Qua đó phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của Công
ty trong thời gian ua nhằm xác định được thời cơ, nguy cơ, thế mạnh và đi m yếu
đ

àm cơ sở cho định hướng chiến ược kinh doanh, từ đó đ xuất chiến ược kinh

doanh phù hợp với thực trạng của công ty.
Nghiên cứu được thực hiện thông ua các phương pháp: Chuyên gia, tổng
hợp, th ng kê, phân tích và dự báo định hướng chiến ược phát tri n cho hoạt động

lu

kinh doanh của công ty Nadyphar thông ua việc phân tích các ảnh hưởng của mơi

an
va

trường bên ngồi và mơi trường bên trong giai đoạn 2016 – 2025.

n

Qua việc phân tích cho ta thấy mơi trường kinh doanh ngày càng phát tri n

gh

tn

to

đa dạng và càng phức tạp hơn, trong đó chứa đựng khơng ít nguy cơ ti m ẩn cho sự

ie

phát tri n hoạt động kinh doanh của Công ty. Đồng thời bản thân trong quá trình

p

hoạt động kinh doanh của mình Cơng ty cũng bộc ộ một s m t yếu kém cần phải

do

nl

w

khắc phục đ có th thích ứng với mơi trường kinh doanh có tính cạnh tranh ngày

d

oa

càng gay gắt như hiện nay.

an

lu

Trước thực trạng đó, cơng ty Nadyphar cần phải xây dựng cho mình một
chiến ược kinh doanhphù hợp trong giai đoạn mới. Các chiến ược này có tính âu

va

u
nf

dài, cơng ty cũng cần phải có những bước chuy n hướng và đổi mới sao cho phù

ll

hợp đ khai thác những ưu đi m bên trong, hạn chế các nhược đi m đ từ đó tận

m

oi

dụng khai thác t t những cơ hội trong tương ai của môi trường và ngăn ch n ảnh

z
at

nh

hưởng của các đe dọa mang đến từ những thay đổi trong mơi trường kinh doanh.
Tuy vẫn cịn nhi u hạn chế, nhưng kết uả nghiên cứu sẽ à tài iệu tham

z

gm

@

khảo có giá trị và đ tài cũng mong mu n góp phần nào đó vào việc đ xuất những
định hướng chiến ược hữu hiệu khi giải uyết các vấn đ có iên uan đến hoạt

l.
ai

m
co

động kinh doanh và phát tri n của Công ty ngày càng hiệu uả hơn.

an
Lu
n

va
ac
th
si

iv

ABSTRACT
The Subject Develop business strategies by pharmaceutical JSC 2/9 Ho
Chi Minh City ( Nadyphar ) period from 2016 to 2025 aim to systematize the
theory, the view of the administrator business strategies for the specific business
activitives of Nadyphar. Through the analysis, assessment of the state of the company’s
business activitives in the recent past in order to indentify opportunities, threats,
strength and weakness as a basic for the strategic direction and business, from which
threads business strategy in the line with the actual situation of the company.
The research was carried out through the method: Professionals, Synthetic,
Statistics, analyzes and forecasts the Strategic direction for business development

lu
an

Nadyphar company limited through the analysis of the influence of the extenal

va

environment and the environment within the period from 2015 to 2020.

n

Through the analysis, we found the business environment grows more diverse

gh

tn

to

and more complex, which contains many potential risks for the business development

p

ie

of the company. And themselves in the process of its the business activitives the

do

company also revealed a number of weaknesses need to be overcome to be able to

nl

w

adapt to the competitive business environment increasingly fierce current.

d

oa

To address that, the company Nadyphar needs to build themselves a new

an

lu

business during the period new. This long-term strategy, the company will also need to
take step to redirect and innovation to march to harness inner strengths and limit the

va

u
nf

disadvantage from which to take advantage of fully exploiting the body the future of

ll

the environment and prevent of the impact of the threat brought from changes in the

oi

m

business environment.

z
at
nh

Although still limited, but the result of the study will be valuable reference and
the subject would like to contribute something to the proposed strategic direction

z

the company more efficient.

m
co

l.
ai

gm

@

effectively solving problems related relating to business activitives and development of

an
Lu
n

va
ac
th
si


v

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................ i
LỜI CÁM ƠN.......................................................................................................................ii

TÓM TẮT.................................................................................................................. iii
ABSTRACT ........................................................................................................................iv
MỤC LỤC ................................................................................................................... v
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ........................................................................ viii
DANH MỤC CÁC BẢNG......................................................................................... ix
DANH MỤC CÁC HÌNH ........................................................................................... x

lu

MỞ ĐẦU ..................................................................................................................... 1

an

1. Lý do chọn đ tài ................................................................................................ 1

va
n

2. Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu của đ tài ........................................................ 2
4. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................... 3

gh

tn

to

3. Đ i tượng nghiên cứu ......................................................................................... 3

p

ie

5. Ý nghĩa khoa học và thực ti n của đ tài ........................................................... 3

nl

w

do

6. Kết cấu của đ tài ............................................................................................... 3

oa

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ....................... 5

d

1.1 Tổng uan v

uản trị chiến ược trong kinh doanh .......................................... 5

lu

va

an

1.1.1 Khái niệm uản trị chiến ược trong kinh doanh......................................... 5

u
nf

1.2 Vai trò của chiến ược kinh doanh ..................................................................... 6

ll

1.3 Phân oại chiến ược kinh doanh........................................................................ 7

m

oi

1.3.1 Phân oại theo cấp độ chiến ược: ............................................................ 7

z
at
nh

1.3.2 Phân oại theo phạm vi chiến ược ........................................................... 7
1.3.3 Phân oại theo hướng tiếp cận chiến ược ................................................ 7

z

@

1.4 Quy trình xây dựng chiến ược kinh doanh ....................................................... 8

l.

ai

gm

1.4.1 Xác định sứ mạng của doanh nghiệp......................................................... 10
1.4.2 Xác định mục tiêu kinh doanh ................................................................... 11

m
co

1.4.3 Phân tích mơi trường ................................................................................. 11

an
Lu

1.4.3.1 Phân tích mơi trường bên trong .......................................................... 12
1.4.3.2 Phân tích mơi trường bên ngồi .......................................................... 14

n

va
ac
th
si


vi
1.4.4 Thiết ập và ựa chọn các chiến ược kinh doanh ...................................... 23
1.4.5 Đánh giá chiến ược ................................................................................... 29
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC

PHẨM 2/9 TP. HCM. ............................................................................................... 32
2.1 Tổng uan v ngành dược Việt Nam ............................................................... 32
2.2 Công ty cổ phần dược phẩm 2/9 Thành ph Hồ Chí Minh ............................. 32
2.2.1 Lịch sử hình thành và phát tri n ................................................................ 32
2.2.2 Chức năng nhiệm vụ.................................................................................. 35
2.2.2.1 Chức năng ........................................................................................... 35
2.2.2.2 Nhiệm vụ ............................................................................................. 35

lu

2.2.3 Cơ cấu tổ chức và nguồn nhân ực ............................................................ 36

an

2.2.3.1 Cơ cấu tổ chức .................................................................................... 36

va
n

2.2.3.2 Nguồn nhân ực ................................................................................. 367
2.3 Tình hình sản xuất kinh doanh của cơng ty ..................................................... 41

ie

gh

tn

to

2.2.4 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh ................................................................... 39

p

2.3.1 Tình hình kinh doanh ................................................................................ 41

do

nl

w

2.3.2 Tình hình tài chính .................................................................................... 45

oa

2.3.3 Đánh giá tình hình kinh doanh của cơng ty ............................................... 47

d

2.3.3.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ .................................................................... 47

lu

va

an

2.3.3.2 Phân tích mơi trường vi mơ .................................................................... 49

ll

u
nf

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỒ
PHÂN DƯỢC PHẨM 2/9 TPHCM GIAI ĐOẠN TỪ NAY ĐẾN 2025. ................ 52

m

oi

3.1 Định hướng và mục tiêu kinh doanh ............................................................... 52

z
at
nh

3.1.1 Định hướng ................................................................................................ 52
3.1.2 Mục tiêu năm 2016 đến năm 2025 ............................................................ 53

z

@

3.2 Cơ sở hình thành và ựa chon chiến ược ........................................................ 53

l.
ai

gm

3.2.1 Phân tích các ma trận ựa chọn chiến ược cho công ty ............................ 53
3.2.1.1 Ma trận các yếu t bên trong: IFE ...................................................... 53

m
co

3.2.1.2 Ma trận các yếu t bên ngoài: EFE ..................................................... 54

an
Lu

3.2.1.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh ............................................................... 56
3.2.1.4 Ma trận SWOT .................................................................................... 58

n

va
ac
th
si


vii
3.2.1.5 Ma trận QSPM .................................................................................... 60
3.2.1.6 Định hướng chiến ược Thâm nhập Thị trường .................................. 61
3.2.1.7 Định hướng chiến ược phát tri n thị trường. ...................................... 62
3.3 Các giải pháp thực hiện chiến ược kinh doanh ............................................... 64
3.3.1 Giải pháp v đầu tư tài chính..................................................................... 64

3.3.2 Giải pháp v nguồn nhân ực ..................................................................... 65
3.3.3 Giải pháp v Marketing ............................................................................. 67
3.3.4 Giải pháp v sản phẩm .............................................................................. 69
3.3.5 Giải pháp v đầu tư nghiên cứu và chuy n giao công nghệ ...................... 70
3.3.6 Giải pháp v giá ......................................................................................... 70

lu

3.4 Kiến nghị.......................................................................................................... 70

an

3.4.1 Kiến nghị với Nhà nước ............................................................................ 70

va
n

3.4.1.1 Kiến nghị với Chính phủ ..................................................................... 70
3.4.2 Kiến nghị với Cơng ty cổ phần dược phẩm 2/9 TPHCM.......................... 71

p

ie

gh

tn

to

3.4.1.2 Kiến nghị với Bộ y tế, Bảo Hi m Y tế. ............................................... 71

do

KẾT LUẬN ............................................................................................................... 73

d

oa

nl

w

TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................... 74

ll

u
nf

va

an

lu
oi

m
z

at
nh
z
m
co

l.
ai

gm

@
an
Lu
n

va
ac
th
si


viii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Hiệp hội các Qu c gia Đông Nam Á

EFE

Ma trận đánh giá các yếu t bên ngoài

FDA

Cơ uan uản ý thực dược phẩm Hoa Kỳ

GDP

Good Distribution Practice – Thực hành t t phân ph i thu c

GLP

Good Laboratory Practice – Thực hành t t ki m nghiệm thu c

GMP

Good Manufacturing Practice – Thực hành t t sản xuất thu c

GSP

Good Storage Practice – Thực hành t t bảo uản thu c

IFE

Ma trận đánh giá các yếu t bên trong

Nadyphar

Công ty Cổ phần Dược phẩm 2/9 Thành ph Hồ Chí Minh

QSPM

Ma trận hoạch định chiến ược có th định ượng

lu

ASEAN

an
n

va

gh

tn

to
ie

Ma trận đánh giá đi m mạnh, đi m yếu, cơ hội, nguy cơ

p

SWOT

Sản xuất kinh doanh

TPHCM

oa

nl

w

do

SXKD

Thành ph Hồ Chí Minh

d
lu

World Health Organization – Tổ chức y tế Thế giới

WTO

World Trade Organization - Tổ chức thương mại thế giới

ll

u
nf

va

an

WHO

oi

m
z
at
nh
z
m
co

l.
ai

gm

@
an
Lu
n

va
ac
th
si


ix

DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 1.1. Ma trận các yếu t bên trong .................................................................... 14

Bảng 1.2 Những yếu t môi trường vĩ mơ ................................................................ 14
Bảng 1.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh ...................................................................... 22
Bảng 1.4 Ma trận các yếu t bên ngoài ..................................................................... 23
Bảng 1.5 Ma trận SWOT .......................................................................................... 24
Bảng 1.6 Ma trận QSPM ........................................................................................... 25
Bảng 2.1 Cơ cấu ao động cơng ty Nadyphar ........................................................... 37
Bảng 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của Cty Nadyphar .................................. 41

lu

Bảng 2.3 Doanh thu thuần các Công Ty trong ngành dược ...................................... 42

an

Bảng 2.4 Tình hình tăng/(giảm) % ua các năm của cơng ty Nadyphar .................. 44

va
n

Bảng 2.5 Tăng/(giảm) % ua các năm so với năm 2012 .......................................... 45

tn

to

Bảng 2.6 Chỉ s tài chính công ty Nadyphar ............................................................ 45

ie

gh

Bảng 2.7 T c độ tăng trưởng kinh tế và ạm phát từ năm 2012 – năm 2015 ........... 47

p

Bảng 3.1 Ma trận đánh giá các yếu t bên trong (IFE) ............................................. 53

do

nl

w

Bảng 3.2 Ma trận đánh giá các yếu t bên ngoài (EFE) ........................................... 54

oa

Bảng 3.3 Ma trận cạnh tranh ..................................................................................... 57

d

Bảng 3.4 Ma trận SWOT .......................................................................................... 58

lu

ll

u
nf

va

an

Bảng 3.5 Ma trận QSPM ........................................................................................... 60

oi

m
z
at
nh
z
m
co

l.
ai

gm

@
an
Lu
n

va
ac
th
si

x

DANH MỤC CÁC HÌNH
Hình 1.1 Sơ đồ ui trình hoạch định chiến ược kinh doanh ...................................... 8
Hình 1.2 Mơ hình uản trị chiến ược tồn diện ....................................................... 10
Hình 1.3 Mơi trường hoạt động của doanh nghiệp ................................................... 12
Hình 1.4 Mơ hình 5 thế ực của M. Porter ................................................................ 18
Hình 1.5 Các nội dung chủ yếu cần phân tích v đ i thủ cạnh tranh ........................ 19
Hình 2.1 Hình ảnh các danh hiệu đạt được ............................................................... 35
Hình 2.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức .................................................................................. 36
Hình 2.3 Bi u đồ tỷ ệ cở cấu ao động công ty Nadyphar ua các năm .................. 38
Hình 2.4 Bi u đồ tình hình hoạt động kinh doanh của Cty Nadyphar ...................... 41

lu

Hình 2.5 Bi u đồ Doanh thu thuần v bán hàng và cung cấp dịch vụ ...................... 42

an
va

Hình 2.6 Bi u đồ doanh thu và giá v n hàng bán ..................................................... 43

n

Hình 2.7 Bi u đồ ợi nhuận gộp v BH và cung cấp DV .......................................... 44

p

ie

gh

tn

to
d

oa

nl

w

do
ll

u
nf

va

an

lu
oi

m
z

at
nh
z
m
co

l.
ai

gm

@
an
Lu
n

va
ac
th
si


1

MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Đ i với đời s ng con người thì nhu cầu sức khỏe à một trong những nhu cầu
hết sức cơ bản và cần thiết nhất. Ngày nay cuộc s ng con người ngày càng phát
tri n thì vấn đ n này càng được coi trọng. Từ ngàn xưa con người đã biết sử dụng
các dược iệu từ thực vật, động vật, khoán sản… đ sử dụng phòng và chữa bệnh.

N n khoa học ấy ngày càng phát tri n và mở rộng thành một ngành cơng nghiệp
phát tri n đó à ngành cơng nghiệp dược.Việt Nam à một trong những nước có n n
y học âu đời ấy nhưng với xã hội ngày nay à một thế giới phẳng thì việc tham gia
phát tri n và mở rộng thị phần của các công ty dươc phẩm nước ngoài vào Việt

lu

Nam à rất đáng uan tâm.Với dân s trên 90 triệu người tính đến cu i năm 2015 thì

an
va

đó à một ti m năng rất ớn. Nhưng với chính sách mở cửa hội nhập u c tế mà Việt

n

Nam đã à thành viên WTO, ASEAN, và cu i năm nay thì chính thức à thành viên

gh

tn

to

Khu vực mậu dịch tự do ASEAN (AFTA) và chính thức tham gia Hiệp định đ i tác

ie

kinh tế xuyên Thái bình dương (TPP). Đ i với tình hình chung như thế, đ tồn tại

p

và phát tri n thì đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải nỗ ực rất ớn và chọn cho mình

do

nl

w

hướng phát tri n phù hợp nhất.

d

oa

Nhằm phát tri n ngành công nghiệp dược Việt Nam Thủ tướng Chính phủ đã

an

lu

ban hành Quyết định s 68/QĐ-TTg ngày 10 tháng 01 năm năm 2014 phê duyệt
QUY HOẠCH CHI TIẾT PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP DƯỢC VIỆT NAM

va

u
nf

GIAI ĐOẠN ĐẾN NĂM 2020 TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2030. Mục tiêu phấn đấu

ll

đến năm 2020 thu c sản xuất trong nước chiếm 80% tổng s thu c tiêu thụ.Mục

m

oi

tiêu định hướng đến năm 2030 thu c sản xuất trong nước đáp ứng đủ nhu cầu sử

z
at
nh

dụng. Nhằm thực hiện phong trào “Người Việt dùng hàng Việt” của Đảng và Nhà
nước ngành y tế cũng đã tổ chức cho mình phong trào “Người Việt dùng thu c

z
gm

@

Việt” trong những năm vừa ua.

Ngoài việc thực hiện các yêu cầu v nhiệm vụ mục tiêu của Đảng và Nhà

l.
ai

m
co

nước, Công ty cổ phần dược phẩm 2/9 TPHCM – Nadyphar à công ty chuyên sản
xuất kinh doanh dược phẩm trong nước đang hoạt động trong một mơi trường có

an
Lu

nhi u cơ hội nhưng cũng ẩn chứa nhi u rủi ro và đầy thách thức. Đ tồn tại và phát

n

va

tri n thì các sản phẩm được sản xuất không chỉ đạt tiêu chuẩn GLP, GSP, GDP,

ac
th
si


2
GMP – WHO mà cần hướng tới các tiêu chuẩn của FDA, cơ uan uản ý y tế Châu
âu, nhằm đáp ứng yêu cầu đòi hỏi ngày càng cao của người tiêu dùng và sự cạnh
tranh của các công dược phẩm u c tế đang tham gia vào thỉ trường dược phẩm
Việt Nam. Ngồi ra cơng ty cũng cần có thêm hướng đi mới à mở rộng thị trường
ra nước ngoài.
Trước những yêu cầu trên Nadyphar cần thiết xây dựng cho mình một chiến

ược kinh doanh mới cụ th và phù hợp với nhu cầu thực tế trên cơ sở phân tích,
đánh giá tình hình kinh doanh, phân tích những đi m yếu, thế mạnh, cơ hội và thách
thức… Chứ khơng đi theo

i mịn xưa nay mà cơng ty cổ phần dược phẩm 2/9

TPHCM thực hiện từ bấy âu nay à đ t mục tiêu SXKD, ợi nhuận năm sau cao hơn

lu

năm trước và cứ thế thực hiện. Trước tình hình đó Nadyphar cần có một định hướng

an

cụ th đ tồn tại và phát tri n. Chính vì thế tác giả uyết định chọn cho mình đ tài:

va
n

Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần dược phẩm 2/9 Thành

tn

to

phố Hồ Chí Minh (Nadyphar) giai đoạn 2015 - 2025 àm đ tài uận văn t t

ie

gh

nghiệp.

p

2. Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu của đề tài

do

nl

w

 Mục tiêu của đề tài:
uản trị chiến ược kinh doanh đ c

oa

Hệ th ng hóa các ý thuyết, uan đi m v

d

thù cho hoạt động kinh doanh của Nadyphar.

lu

va

an

Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty trong thời

u
nf

gian ua nhằm xác định được thời cơ, nguy cơ, thế mạnh và đi m yếu đ àm cơ sở

ll

cho định hướng chiến ược kinh doanh.

m

oi

Xây dựng chiến ược kinh doanh phù hợp với thực trạng của công ty.Đưa ra

z
at
nh

các giải pháp và kiến nghị phù hợp.

 Phạm vi nghiên cứu của đề tài

z

@

Phạm vi nghiên cứu của đ tài mang tính định hướng chiến ược phát tri n cho

l.
ai

gm

hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Dược phẩm 2/9 Thành ph Hồ Chí
Minh (Nadyphar) thơng ua việc phân tích các ảnh hưởng của mơi trường bên ngồi

m
co

và mơi trường bên trong giai đoạn từ 2012 – 2015.

an
Lu
n

va
ac
th
si


3
Trong Danh mục đăng ký kinh doanh của Công ty có rất nhi u ngành ngh
nhưng chính yếu à sản xuất và kinh doanh dược phẩm nên trong uận văn này tác
giả chỉ đi sâu vào ngành ngh chính à sản xuất kinh doanh dược.
3. Đối tượng nghiên cứu
Như tên của đ tài đã trình bày ở trên à Chiến ược kinh doanh của Công ty cổ

phần dược phẩm 2/9 Thành ph Hồ Chí Minh (Nadyphar) giai đoạn 2016 -2025.Đ i
tượng nghiên cứu chính của đ tài à hoạt động sản xuất kinh doanh Dược của Công
ty cổ phần dược phẩm 2/9 TP. HCM.
4. Phương pháp nghiên cứu
Đ đạt được những mục tiêu như đã trình bày, tùy theo đ i tượng và nội dung

lu

nghiên cứu cụ th của từng yêu cầu.

an

Luận văn đã sử dụng các phương pháp sau: Phương pháp chuyên gia, tổng

va
n

hợp, th ng kê, phân tích, dự báo.
Đ tài nghiên cứu tóm tắt và hệ th ng hóa ại cơ sở ý uận v chiến ược và

ie

gh

tn

to

5. Ý nghĩa khoa học và thực tiển của đề tài

p

uản trị chiến ược, có ý nghĩa thực tiễn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của

do

nl

w

công ty, à nguồn tài iệu tham khảo cần thiết cho ãnh đạo công ty cổ phần dược

oa

phẩm 2/9 TP. HCM.

d

Đ tài cũng giúp ãnh đạo cơng ty có cái nhìn tổng t và khách uan v hoạt

lu

va

an

động sản xuất kinh doanh, thấy được những đi m mạnh, đi m yếu từ mơi trường

ll

ngồi.

u
nf

bên trong công ty, và những cơ hội, đe dọa đến từ môi trường kinh doanh bên

m

oi

Đ tài nghiên cứu xây dựng các chiến ược kinh doanh tập trung vào thị

z
at
nh

trường mục tiêu của công ty đến năm 2025, giúp công ty cổ phần dược phẩn 2/9
TPHCM phát tri n đúng đắn và b n vững.

z
@

6. Kết cấu của đề tài
Phần mở đầu: Giới thiệu tổng uát v đ tài.

m
co

Chương 1: Cơ sở ý uận v chiến ược kinh doanh.

l.
ai

gm

Kết cấu của uận văn gồm có các phần chính sau:

Hồ Chí Minh.

an
Lu

Chương 2: Thực trạng kinh doanh của Công ty cổ phần dược phẩm 2/9 Thành ph

n

va
ac
th
si


4
Chương 3: Xây dựng chiến ược kinh doanh của Công ty cồ phần dược phẩm 2/9
Thành Ph Hồ Chí Minh giai đoạn 2016- 2025.
Kết uận

lu
an

n

va
p

ie

gh

tn

to
d

oa

nl

w

do
ll

u
nf

va

an

lu
oi

m
z
at
nh
z
m
co

l.
ai

gm

@
an
Lu
n

va
ac
th
si


5

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1.1 Tổng quan về quản trị chiến lược trong kinh doanh
1.1.1 Khái niệm quản trị chiến lược trong kinh doanh
Theo Michae E Porter, Giáo sư của Đại học Harvard cho rằng: “Chiến lược
kinh doanh là sự s ng tạo ra vị thế giá trị độc đ o bao gồm các hoạt động khác
biệt. Chiến lược kinh doanh là sự đ nh đổi trong cạnh tranh.Chiến lược kinh doanh
là tạo ra sự phù hợp giữa tất cả các hoạt động của công ty”.
Theo Fred R David: “Quản trị chiến lược có thể được định nghĩa như là một

lu

nghệ thuật và khoa học thiết lập, thực hiện và đ nh gi c c quyết định liên quan

an

nhiều chức năng cho phép một tổ chức đạt được những mục tiêu đề ra”.

va
n

Theo Garry D. Smith: “Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu các môi

tn

to

trường hiện tại cũng như tương lai, hoạch định các mục tiêu của tổ chức: đề ra,

gh

thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết định nhằm đạt được các mục tiêu đó

p

ie

trong mơi trường hiện tại cũng như tương lai”.
uản trị chiến ược tuy nhiên theo

w

do

Có rất nhi u những khái niệm khác nhau v

oa

nl

tài iệu “Chiến ược & chính sách kinh doanh” của PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp

d

có th hi u theo ba cách tiếp cận sau:

lu

an

 Cách tiếp cận v môi trường: “Quản trị chiến lược là một qu trình quyết

u
nf

va

định nhằm liên kết khả năng bên trong của tổ chức với c c cơ hội và đe dọa
của mơi trường bên ngồi”.Cách tiếp cận này có đ c đi m là làm cho công

ll
oi

m

ty định hướng theo môi trường, khai thác cơ hội và né tránh rủi ro.

z
at
nh

 Cách tiếp cận v mục tiêu và biện pháp: “Quản trị chiến lược là một bộ
những quyết định và những hành động quản trị ấn định thành tích dài hạn

z

của một cơng ty”. Cách tiếp cận này cho phép nhà quản trị xác định chính

gm

@

xác hơn các mục tiêu của tổ chức.

m
co

l.
ai

 Cách tiếp cận các hành động: “Quản trị chiến lược là tiến hành sự xem xét
môi trường hiện tại và tương lai, tạo ra những mục tiếu của tổ chức, ra quyết

an
Lu

định, thực thi những quyết định và kiểm so t việc thực hành quyết định,
nhằm đạt mục tiêu trong môi trường hiện tại và tương lai”.

n

va
ac
th
si


6
Trong mơi trường cạnh tranh hiện nay, có th nói chiến ược kinh doanh chính
à việc xác định mục tiêu kinh doanh, ập kế họach và phân bổ nguồn ực của doanh
nghiệp đ tạo ra ợi thế cạnh tranh nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh một cách t t

nhất.
1.2 Vai trò của chiến lược kinh doanh
Chiến ược kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận định rõ mục đích, hướng đi
của mình à cơ sở, kim chỉ nam cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp. Từ kết uả mong mu n và mục đích trong tương ai giúp nhà uản trị cũng
như nhân viên nắm vững việc cần àm đ đạt được những thành cơng.
Q trình uản trị chiến ược giúp các tổ chức thấy rõ mục đích và hướng đi

lu

của mình. Đi u này sẽ àm cho các nhà uản trị phải xem xét và xác định tổ chức đi

an

theo hướng nào và khi nào thì đạt tới vị trí nhất định.Đi u kiện mơi trường mà các

va
n

tổ chức g p phải uôn biến đổi và những biến đổi này thường tạo ra các cơ hội và

tn

to

nguy cơ bất ngờ. Dùng uản trị chiến ược giúp nhà uản trị nhắm vào các cơ hội và

ie

gh

nguy cơ trong tương ai. Quá trình uản trị chiến ược buộc nhà uản ý phân tích

p

và dự báo các đi u kiện môi trường trong tương ai gần cũng như tương ai xa. Nhờ

do

nl

w

thấy rõ đi u kiện môi trường tương ai mà nhà uản trị có khả năng nắm bắt t t hơn

d

môi trường.

oa

các cơ hội, tận dụng hết các cơ hội đó và giảm bớt nguy cơ iên uan đến đi u kiện

lu

va

an

Quá trình uản trị chiến ược giúp các tổ chức gắn i n các uyết định đ ra

u
nf

với đi u kiện môi trường iên uan. Do sự biến động và tính phức tạp trong mơi

ll

trường ngày càng gia tăng các doanh nghiệp cần phải c gắng chiếm được vị thế

oi

m

chủ động ho c thụ động tấn công.

z
at
nh

Việc vận dụng uản trị chiến ược sẽ giảm bớt rủi ro g p phải các vấn đ trầm
trọng và tăng khả năng của công ty trong việc tranh thủ các cơ hội trong môi trường

z
@

khi chúng xuất hiện.

l.
ai

gm

Tuy nhiên việc uản trị chiến ược cũng cần ưu ý một s đi m sau:
• Việc thiết ập trình uản trị chiến ược cần nhi u thời gian và nỗ ực.

m
co

• Kế hoạch chiến ược phải năng động và phát tri n inh hoạt vì đi u kiện mơi

an
Lu

trường n biến đổi.

n

va
ac
th
si


7
• Giới hạn sai sót trong việc dự báo mơi trường dài hạn đơi khi có th rất ớn,
vì vậy việc đánh giá tri n vọng dài hạn không nhất thiết phải chính xác đến từng chi
tiết tường tận.
• Đ ra kế hoạch à đ thực hiện, đừng uá chú trọng vào giai đoạn kế hoạch
mà ít tập trung vào vấn đ thực hiện.

1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh
1.3.1 Phân loại theo cấp độ chiến lược:
Chiến ược cấp công ty: Là chiến ược tổng th của Công ty nhằm đạt được
mục tiêu của Công ty.
Chiến ược cấp kinh doanh: Đó à các chiến ược bộ phận các đơn vị kinh

lu
an

doanh của Công ty, mỗi đơn vị chiến ược bộ phận sẽ nhằm đạt được mục tiêu cho

n

va

đơn vị chức năng đó và tổng các đơn vị chiến ược nhằm giúp công ty đạt được mục

tn

to

tiêu của Công ty.
Các chiến ược cấp chức năng: Đó à chiến ược theo chức năng của Cơng ty,

gh

p

ie

ví dụ chiến ược tài chính, chiến ược nguồn nhân ực, chiến ược marketing,…

do

1.3.2 Phân loại theo phạm vi chiến lược

nl

w

Chiến ược bộ phận: Là chiến ược cấp hai như: chiến ược marketing, chiến

d

oa

ược tài chính, chiến ược giá, chiến ược phân ph i, chiến ược chiêu thị,…
uan trọng nhất, bao trùm nhất, có ý nghĩa âu dài và uyết định sự s ng còn

ll

u
nf

của doanh nghiệp.

va

vấn đ

an

lu

Chiến ược chung: hay còn được gọi à chiến ược tổng uát, đ cập đến những

oi

m

Chiến ược chung và chiến ược bộ phận iên kết ch t chẽ với nhau tạo thành

z
at
nh

một chiến ược kinh doanh hoàn chỉnh.

1.3.3 Phân loại theo hướng tiếp cận chiến lược

z

Chiến ược tập trung: Chỉ tập trung vào những đi m then ch t có ý nghĩa
ực.

l.
ai

gm

@

uyết định đ i với sản xuất kinh doanh của Công ty chứ không dàn trải các nguồn

m
co

Chiến ược dựa trên ưu thế tương đ i: Tư tưởng hoạch định chiến ược à dựa
trên sự phân tích, so sánh sản phẩm hay dịch vụ của mình so với các đ i thủ cạnh

an
Lu

tranh, tìm ra đi m mạnh của mình àm chỗ dựa cho việc hoạch định chiến ược kinh

n

va

doanh.

ac
th
si


8
Chiến ược sáng tạo tấn công: Chiến ược kinh doanh dựa trên sự khai phá mới
đ giành ưu thế trước đ i thủ cạnh tranh.
Chiến ược tự do: Là chiến ược không nhắm vào các yếu t then ch t mà khai

thác những nhân t bao uanh nhân t then ch t.
1.4 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh
Quá trình uản trị chiến ược tồn diện à một trình thường xun và âu
dài, địi hỏi phải có sự tham gia của tất cả các thành viên trong tổ chức. Xây dựng
chiến ược kinh doanh à uá trình thiết ập sứ mạng kinh doanh, đi u tra nghiên
cứu môi trường bên trong đ xác nhận m t mạnh m t yếu, nghiên cứu mơi trường
bên ngồi đ xác định nguy cơ và cơ hội, đ ra các mục tiêu dài hạn xây dựng và

lu

ựa chọncác chiến ược. V bản chất thì giai đoạn này à biến ý tưởng chiến ược

an

thành hành động chiến ược. Theo cẩm nang kinh doanh của trường Harvard thì qui

va
n

trình hoạch định chiến ược sản xuất kinh doanh được th hiện ua sơ đồ dưới đây:

tn

to
p

ie

gh

Tầm nhìn/Sứ mạng

oa

nl

w

do

Mục tiêu
Thiết ập chiến

d

Mơi trường
bên trong

Mơi trường
bên ngồi

an

lu

ược
hiện

chiến

ược

ll

u
nf

va

Thực

oi

m

Đánh giá hiệu uả

z
at
nh

Hình 1.1 Sơ đồ qui trình hoạch định chiến lược kinh doanh

z

 Các yêu cầu khi xây dựng và thực hiện chiến ược:

@

gm

 Một là, chiến lược kinh doanh phải đạt được mục đích tăng thế lực của doanh

m
co

cần thiết khi có cạnh tranh trên thị trường.

l.
ai

nghiệp và giành lợi thế cạnh tranh. Vì thế chiến lược kinh doanh chỉ thật sự

an
Lu

 Hai là, chiến lược kinh doanh phải bảo đảm sự an toàn kinh doanh cho doanh
nghiệp. Hoạt động kinh doanh trong đó chứa đựng yếu tố mạo hiểm mà c c

n

va
ac
th
si


9
doanh nghiệp phải đương đầu. Do vậy sự an toàn trong kinh doanh nhiều khi
là mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp.

 Ba là, phải x c định phạm vi kinh doanh, mục tiêu và những điều kiện cơ bản
để thực hiện mục tiêu.
 Bốn là, phải dự đo n được môi trường kinh doanh trong tương lai. Việc dư
đo n này chính x c bao nhiêu thì chiến lược kinh doanh càng phù hợp bấy
nhiêu.
 Năm là, phải có chiến lược dự phịng. Sở dĩ phải như vậy vì chiến lược kinh
doanh là để thực thi trong tương lai, mà tương lai là điều chưa biết. Vì thế, khi
xây dựng chiến lược kinh doanh phải tính đến khả năng xấu nhất mà doanh

lu

nghiệp có thể gặp phải.

an
va

 S u là, phải kết hợp độ chín muồi với thời cơ. Chiến lược kinh doanh khơng

n

chín muồi thì chắc chắn doanh nghiệp sẽ thất bại.

to
gh

tn

Tác giả Fred R. David đã cụ th hóa các chi tiết phải thực hiện từng giai đoạn

thơng ua mơ hình uản trị chiến ược tồn diện trong uy nKh i luận về quản trị

ie

p

chiến lược.

d

oa

nl

w

do
ll

u
nf

va

an

lu
oi

m
z

at
nh
z
m
co

l.
ai

gm

@
an
Lu
n

va
ac
th
si


10
Thơng tin phản hồi

lu
an
n

va

p

ie

gh

tn

to
nl

w

do
d

oa

Thơng tin phản hồi

lu
an

Thực thi
chiến ực

Hình thành chiến ực

u
nf

va

Đánh giá
chiến ực

ll

Hình 1.2 Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện

oi

m

z
at
nh

(Đoàn Thị Hồng Vân và Kim Ngọc Đạt, 2011)

1.4.1 Xác định sứ mạng của doanh nghiệp

z

Mỗi doanh nghiệp đ u có nhiệm vụ hay sứ mạng nhất định, tất cả các hoạt

@

gm

động của doanh nghiệp đ u phải hướng đến nhiệm vụ của mình. Chính vì vậy chiến

l.
ai

ược sản xuất kinh doanh cũng phải bắt nguồn từ nhiệm vụ của doanh nghiệp,

an
Lu

nhằm hoàn thành nhiệm vụ của doanh nghiệp.

m
co

nhiệm vụ à cơ sở cho chiến ược kinh doanh và mục đích của chiến ược cũng à

n

va
ac
th
si


11
Do đó việc đầu tiên của trình hoạch định chiến ược sản xuất kinh doanh
à phải xác định được nhiệm vụ hay sứ mạng của doanh nghiệp à gì.
1.4.2 Xác định mục tiêu kinh doanh
Bước tiếp theo của uá trình hoạch định chiến ược sản xuất kinh doanh chính

là xác định được mục tiêu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Là cơ sở đầu tiên
và uan trọng nhất đ xây dựng chiến ược sản xuất kinh doanh.
Mục tiêu được xây dựng trên cơ sở nhiệm vụ hay à sứ mệnh của doanh
nghiệp và các yếu t môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Mục tiêu
phải phù hợp với các đi u kiện cả khách uan và chủ uan, tức à cần phải được cân
nhắc xây dựng và đi u chỉnh dựa trên cơ sở các yếu t mơi trường cả bên trong và

lu

bên ngồi doanh nghiệp.

an

Mục tiêu à những trạng thái, những cột m c cụ th mà công ty mu n đạt

va
n

được trong khoản thời gian nhất định. Mụctiêu chính à kết uả hay à cái đích mà

tn

to

một doanh nghiệp sẽ hướng đến, nó chính àcơ sở đầu tiên và uan trọng nhất đ

ie

gh

xây dựng chiến ược sản xuất kinhdoanh. Mục tiêu à cụ th hóa nhiệm vụ. Ví dụ

p

doanh s năm 2015 của Nadyphar à 200 tỷ đồng, đến năm 2020 Nadyphar đạt tiêu

do

nl

w

chuẩn của Châu âu, năm 2025 được xếp vào t p 20 doanh nghiệp dẩn đầu ngành

oa

dược Việt Nam,…

d

1.4.3 Phân tích môi trường

lu

va

an

Bất k một doanh nghiệp hay một ngành sản xuất kinh doanh nào cũng đ t

u
nf

trong một môi trường nhất định, bao hàm cả các yếu tổ chủ uan (môi trường bên

ll

trong) và các yếu t khách uan (môi trường bên ngồi). Đ phân tích các yếu t

m

oi

mơi trường bên trong và bên ngồi, chúng ta có th sử dụng các s

iệu có sẵn ho c

z
at
nh

ua khảo sát nghiên cứu từ bên trong và bên ngồi doanh nghiệp.
Mơi trường à những yếu t , những ực ượng, những th chế… nằm bên ngoài

z

@

của doanh nghiệp mà nhà uản trị khơng ki m sốt được nhưng chúng ại ảnh

l.
ai

gm

hưởng đến hoạt động và kết uả hoạt động của doanh nghiệp. Môi trường của một
tổ chức được phân định thành môi trường bên trong và mơi trường bên ngồi. Phân

m
co

tích mơi trường à nhằm tìm ra những đi m mạnh, đi m yếu, cơ hội và những thách

an
Lu

thức của tổ chức. Qua đó tổ chức có th tận dụng và phát huy những đi m mạnh,
nắm bắt những cơ hội đồng thời khắc phục và hạn chế những đi m yếu trong việc

n

va
ac
th
si