BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN Học phần QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Đề tài Lập lịch dự án quản lý chuỗi khách sạn
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (395.7 KB, 19 trang )
HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG
KHOA CƠNG NGHỆ THÔNG TIN 1
---------------------------------
BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN
Học phần
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
Đề tài: Lập lịch dự án quản lý chuỗi khách sạn
Câu 1: Tổng quan :
Tên dự án : Quản lý chuỗi khách sạn
Mục đích dự án : Dự án được xây dựng dưới sự yêu cầu của giám đốc điều
hành của một chuỗi khách sạn với mục đích nhằm kết nối giữa các khách
sạn trong chuỗi với nhau, đồng bộ trong quá trình quản lý khách hàng, quản
lý việc đặt phòng, quản lý nhân viên : lương, hợp đồng, ca làm việc,.. xem
báo cáo thống kê doanh thu, khách hàng theo tháng/quý..
Các nhiệm vụ:
0.0 Quản lý dự án
I. Nhóm dự án phần mềm
1. Xác định yêu cầu
2. Phân tích yêu cầu
3. Thiết kế phầm mềm
4. Kiểm thử phần mềm
5. Cài đặt bản mẫu để dùng thử
6. Cài đặt hồn tất
7. Nâng cấp và bải trì
II.
Nhóm dự án phần cứng
1. Xác định yêu cầu
2. Phân tích yêu cầu
3. Lắp đặt các máy trạm văn phòng
4. Lắp đặt các đường kết nối mạng
5. Lắp đặt các đường kết nối bảo mật qua điện thoại
6. Cái đặt hệ thống máy chủ cấu hình mạnh
7. Nâng cấp và bảo trì
III. Nhóm đào tạo và hỗ trợ
1. Soạn thảo tài liệu huấn luyện
2. Huấn luyện nhân viên
3. Chuẩn bị các tài liệu cho hỗ trợ thơng tin khách hàng
IV. Nhóm triển khai dự án tại cán khách sạn
1. Chuẩn bị các tài liệu thủ tục
2. Thủ tục triển khai và danh sách các mục cần thực hiện.
Sơ đồ phân phân rã WBS ( Work Breakdown Structure):
Câu 2: Các hoạt động cần làm
Mã công việc
I
Tên công việc
Nhóm dự án phần mềm
1.0
Xác định yêu cầu
1.1
Lấy yêu cầu khách hàng
1.1.1
Lấy yêu cầu về hệ thống: về dữ liệu, quản lý các đối tượng, nền tảng công nghệ
1.1.2
Lấy yêu cầu về các chức năng của người quản trị
1.1.3
Lấy yêu cầu về chức năng quản lý website
1.1.4
Lấy yêu cầu về giao diện,đăng nhập
1.2
Xác định yêu cầu
1.2.1
Xác định yêu cầu chức năng Quản lý khách hàng
1.2.2
Xác định yêu cầu chức năng Thống kê
1.2.3
Xác định yêu cầu chức năng Quản lý nhân viên
1.2.4
Xác định yêu cầu chức năng Quản lý phòng
1.2.5
Xác định yêu cầu về CSDL và lưu trữ theo cơ sở
2.0
Phân tích
2.1
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho các usecase
2.2
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho usecase Quản lý KH
2.3
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho usecase Quản lý NV
2.4
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho usecase Quản lý phòng
2.5
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho usecase Thống kê
2.6
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho usecase toàn hệ thống
2.7
Phân tích tĩnh
2.8
Phân tích động
3.0
Thiết kế
3.1
Thiết kế lớp thực thể
3.2
Thiết kế CSDL
3.3
3.3.1
3.4
3.4.1
3.5
3.5.1
Thiết kế giao diện
Thiết kế giao diện cho chức năng của quản lý
Thiết kế biểu đồ lớp
Thiết kế biểu đồ lớp cho chức năng của quản lý
Thiết kế biểu đồ hoạt động
Thiết kế biểu đồ hoạt động cho chức năng của quản lý
4.0
Cài đặt
4.1
Cài đặt giao diện
4.1.2
Cài đặt giao diện đăng nhập tài khoản chính,tài khoản chi cơ sở,đăng ký
4.1.3
Cài đặt giao diện quản lý KH
4.1.4
Cài đặt giao diện quản lý nhân viên
4.1.5
Cài đặt giao diện quản lý phòng
4.1.6
Cài đặt giao diện thống kê (1)
4.1.7
Cài đặt giao diện quản lí dịch vụ (1)
4.2
Xây dựng CSDL (2)
4.3
Code các module chức năng
4.3.1
Code module chức năng đăng nhập,đăng ký
4.3.2
Code module chức năng quản lý KH (1)
4.3.3
Code module chức năng quản lý nhân viên (1)
4.3.4
Code module chức năng quản lý phòng
4.3.5
Code module chức năng thống kê (1)
4.3.6
Code module chức năng quản lý dịch vụ (1)
4.4
Xây dựng hệ thống bảo mật (3)
4.5
Cài đặt tích hợp các chức năng (2)
5.0
Kiểm thử phần mềm
5.1
Kiểm thử giao diện và chức năng
5.2
Sửa lỗi phát sinh
5.3
Viết tài liệu kiểm thử
6.0
Đóng gói và bàn giao sản phẩm
6.1
Kiểm tra đảm bảo các chức năng được hoàn chỉnh
6.2
Viết tài liệu nghiệm thu
6.3
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng
6.4
Lên kế hoạch bảo trì hệ thống
7.0
Bàn giao sản phẩm cho khách hàng
7.1
Cài đặt sản phẩm bên phía khách hàng
7.2
Đào tạo nhân viên sử dụng sản phẩm
7.3
Bàn giao các tài liệu liên quan cho phía khách hàng
7.4
Thanh tốn dự án
7.5
Làm báo cáo tổng kết cho dự án
II
Nhóm dự án phần cứng
1.0
Xác định yêu cầu
2.0
Lấy yêu cầu khách hàng
2.1
Một máy chủ được đặt tại trụ sở chính
2.2
Các máy trạm văn phịng
2.3
Các đường kết nối mạng trong các khách sạn
2.4
Các đường kết nối bảo mật qua điện thoại giữa các khách sạn
3.0
Phân tích
3.1
Xây dựng sơ đồ cho máy trạm tại trụ sở chính
3.2
Xây dựng sơ đồ tại các cơ sở là các máy trạm
3.3
Xây dựng kết nối giữa các cơ sở của khách sạn với trạm chính
4.0
Thiết kế
4.1
Thiết kế tồn bộ hệ thống tại các cơ sở
5.0
Kiểm thử
6.0
Đóng gói bàn giao sản phẩm
III
Nhóm đào tạo và hỗ trợ
1.0
Soạn thảo tài liệu huấn luyện
2.0
Huấn luyện nhân viên
3.0
Chuẩn bị các tài liệu cho huấn luyện thông tin khách hàng
IV
Nhóm triển khai dự án tại các khách sạn
1.0
Chuẩn bị các tài liệu thủ tục
2.0
Thủ tục triển khai và danh sách các mục cần thực hiện
Câu 3:
ML: Ước lượng khả dĩ nhất (Most likely) thời gian cần để hồn thành cơng việc trong
điều kiện hợp lý.
- MO: Ước lượng lạc quan nhất (Most Optimistic) thời gian cần để hồn thành cơng việc
trong điều kiện lý tưởng nhất (khơng có trở ngại nào).
- MP: Ước lượng bi quan nhất (Most Pessimistic) thời gian cần để hoàn thành cơng việc
trong điều kiện tồi nhất (có nhiều trở ngại).
- EST: Ước lượng cuối. Được tính theo cơng thức:
EST = (MO + 4(ML) + MP)/6
Mã cơng
việc
I
1.0
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.1.4
1.2
1.2.1
Tên cơng việc
MO
ML
MP
EST
16
32
40
53,00
Nhóm dự án phần mềm
Xác định yêu cầu
Lấy yêu cầu khách hàng
13,00
Lấy yêu cầu về hệ thống: về dữ liệu,
quản lý các đối tượng, nền tảng công
nghệ
1,5
3
6
3,25
Lấy yêu cầu về các chức năng của
người quản trị
1,5
3
6
3,25
Lấy yêu cầu về chức năng quản lý
website
1,5
3
6
3,25
Lấy yêu cầu về giao diện,đăng nhập
1,5
3
6
3,25
Xác định yêu cầu
40,00
Xác định yêu cầu chức năng Quản lý
khách hàng
4
8
12
8,00
1.2.2
Xác định yêu cầu chức năng Thống kê
4
8
12
8,00
1.2.3
Xác định yêu cầu chức năng Quản lý
4
8
12
8,00
nhân viên
1.2.4
1.2.5
Xác định yêu cầu chức năng Quản lý
phòng
4
8
12
8,00
Xác định yêu cầu về CSDL và lưu trữ
theo cơ sở
4
8
12
8,00
2.0
Phân tích
2.1
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho
các usecase
6
12
18
55,00
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho
usecase Quản lý KH
8
16
21
15,50
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho
usecase Quản lý NV
4
8
12
8,00
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho
usecase Quản lý phòng
6
12
15
11,50
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho
usecase Thống kê
4
8
12
8,00
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho
usecase tồn hệ thống
8
12
16
12,00
2.2
Phân tích tĩnh
24
30
42
31,00
2.3
Phân tích động
32
38
44
38,00
3.0
Thiết kế
3.1
Thiết kế lớp thực thể
12
20
26
19,67
3.2
Thiết kế CSDL
8
18
26
17,67
3.3
Thiết kế giao diện
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1.5
3.3.1
Thiết kế giao diện cho chức năng của
quản lý
124,00
125,00
38,00
32
38
44
38,00
3.4
3.4.1
3.5
3.5.1
Thiết kế biểu đồ lớp
Thiết kế biểu đồ lớp cho chức năng
của quản lý
26,00
20
26
32
Thiết kế biểu đồ hoạt động
Thiết kế biểu đồ hoạt động cho chức
năng của quản lý
26,00
23,67
16
24
30
23,67
4.0
Cài đặt
362,00
4.1
Cài đặt giao diện
137,33
4.1.2
Cài đặt giao diện đăng nhập tài khoản
chính,tài khoản chi cơ sở,đăng ký
16
24
32
24,00
4.1.3
Cài đặt giao diện quản lý KH
16
24
32
24,00
4.1.4
Cài đặt giao diện quản lý nhân viên
16
24
32
24,00
4.1.5
Cài đặt giao diện quản lý phòng
16
24
32
24,00
4.1.6
Cài đặt giao diện thống kê (1)
12
20
32
20,67
4.1.7
Cài đặt giao diện quản lí dịch vụ (1)
12
20
32
20,67
4.2
Xây dựng CSDL (2)
16
24
36
24,67
4.3
Code các module chức năng
4.3.1
4.3.2
4.3.3
4.3.4
144,00
Code module chức năng đăng
nhập,đăng ký
16
24
32
24,00
Code module chức năng quản lý KH
(1)
16
24
32
24,00
Code module chức năng quản lý nhân
viên (1)
16
24
32
24,00
Code module chức năng quản lý
16
24
32
24,00
phòng
4.3.5
Code module chức năng thống kê (1)
16
24
32
24,00
4.3.6
Code module chức năng quản lý dịch
vụ (1)
16
24
32
24,00
4.4
Xây dựng hệ thống bảo mật (3)
24
32
40
32,00
4.5
Cài đặt tích hợp các chức năng (2)
16
24
32
24,00
5.0
Kiểm thử phần mềm
5.1
Kiểm thử giao diện và chức năng
16
24
32
24,00
5.2
Sửa lỗi phát sinh
16
24
40
25,33
5.3
Viết tài liệu kiểm thử
8
16
24
16,00
6.0
Đóng gói và bàn giao sản phẩm
6.1
Kiểm tra đảm bảo các chức năng được
hoàn chỉnh
12
22
26
21,00
6.2
Viết tài liệu nghiệm thu
8
12
24
13,33
6.3
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng
12
18
24
18,00
6.4
Lên kế hoạch bảo trì hệ thống
8
12
20
12,67
7.0
Bàn giao sản phẩm cho khách hàng
7.1
Cài đặt sản phẩm bên phía khách hàng
16
24
28
23,33
7.2
Đào tạo nhân viên sử dụng sản phẩm
8
12
16
12,00
7.3
Bàn giao các tài liệu liên quan cho
phía khách hàng
2
4
6
4,00
7.4
Thanh toán dự án
4
6
8
6,00
7.5
Làm báo cáo tổng kết cho dự án
8
12
16
12,00
65,33
65,00
39,33
Tổng thời gian nhóm I
776,67
II
Nhóm dự án phần cứng
1.0
Xác định yêu cầu
2.0
Lấy yêu cầu khách hàng
2.1
Một máy chủ được đặt tại trụ sở chính
4
6
8
6,00
2.2
Các máy trạm văn phịng
4
6
8
6,00
2.3
Các đường kết nối mạng trong các
khách sạn
6
8
12
8,33
Các đường kết nối bảo mật qua điện
thoại giữa các khách sạn
6
8
12
8,33
2.4
0,00
8
12
16
12,00
28,67
3.0
Phân tích
3.1
Xây dựng sơ đồ cho máy trạm tại trụ
sở chính
16
24
28
23,33
Xây dựng sơ đồ tại các cơ sở là các
máy trạm
16
24
28
23,33
Xây dựng kết nối giữa các cơ sở của
khách sạn với trạm chính
24
32
40
32,00
3.2
3.3
78,67
4.0
Thiết kế
40,00
4.1
Thiết kế tồn bộ hệ thống tại các cơ sở
32
40
48
40,00
5.0
Kiểm thử
16
24
32
24,00
6.0
Đóng gói bàn giao sản phẩm
16
20
24
20,00
Tổng thời gian nhóm II
III
Nhóm đào tạo và hỗ trợ
1.0
Soạn thảo tài liệu huấn luyện
203,33
0,00
16
20
24
20,00
2.0
Huấn luyện nhân viên
8
12
16
12,00
3.0
Chuẩn bị các tài liệu cho huấn luyện
thơng tin khách hàng
8
12
16
12,00
Tổng thời gian nhóm III
44,00
IV
Nhóm triển khai dự án tại các khách
sạn
1.0
Chuẩn bị các tài liệu thủ tục
8
12
16
12,00
2.0
Thủ tục triển khai và danh sách các
mục cần thực hiện
4
6
8
6,00
Tổng thời gian nhóm IV
18,00
Tổng thời gian ước lượng của dự án
1042
Câu 4,5,6 :
Mã
công
việc
Tên công việc
Khoảng
thời gian Phụ thuộc vào
(ngày)
công việc
122.5
days
Ngày bắt
đầu
Ngày kết
thúc
I
Nhóm dự án phần mềm
1
Phần mềm quản lý khách sạn
I
Quản lý dự án
1
Xác định yêu cầu
3.5 days
9/1/2009
9/4/2009
2
Lấy yêu cầu khách hàng
0.5 days
9/1/2009
9/1/2009
9/1/2009
9/1/2009
3
Lấy yêu cầu về hệ thống: về dữ liệu,
quản lý các đối tượng, nền tảng công 0.5 days
nghệ
4
Lấy yêu cầu về các chức năng của
người quản trị
9/1/2009
9/1/2009
0.5 days
9/1/2009
2/18/2010
5
Lấy yêu cầu về chức năng quản lý
website
0.5 days
9/1/2009
9/1/2009
6
Lấy yêu cầu về giao diện,đăng nhập
0.5 days
9/1/2009
9/1/2009
7
Xác định yêu cầu
1 day
9/1/2009
9/2/2009
8
Xác định yêu cầu chức năng Quản lý
1 day
khách hàng
6
9/1/2009
9/2/2009
9
Xác định yêu cầu chức năng Thống
kê
1 day
6
9/1/2009
9/2/2009
10
Xác định yêu cầu chức năng Quản lý
1 day
nhân viên
6
9/1/2009
9/2/2009
11
Xác định yêu cầu chức năng Quản lý
1 day
phòng
7
9/1/2009
9/2/2009
12
Xác định yêu cầu về CSDL và lưu trữ
1 day
theo cơ sở
7
9/1/2009
9/2/2009
12
Tổng hợp và xử lý yêu cầu
2 days
4,10,11,12,13,14
9/2/2009
9/4/2009
13
Phân tích
10 days
14
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho
các usecase
10 days
15
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho
usecase Quản lý KH
4 days
10
9/4/2009 9/10/2009
16
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho
usecase Quản lý NV
4 days
12
9/4/2009 9/11/2009
17
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho
usecase Quản lý phòng
4 days
13
9/4/2009 9/10/2009
18
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho
usecase Thống kê
4 days
11
9/4/2009 9/10/2009
19
Xây dựng sơ đồ và viết kịch bản cho
usecase tồn hệ thống
5 days
20
Phân tích tĩnh
7 days
4
3
9/4/2009 9/18/2009
9/4/2009 9/18/2009
21,18,19,20 9/11/2009 9/18/2009
22SF
9/4/2009 9/15/2009
21
Phân tích động
8 days
22SF
22
Thiết kế
21 days
23
Thiết kế lớp thực thể
3 days
9/18/2009 9/23/2009
24
Thiết kế CSDL
5 days
9/18/2009 9/25/2009
25
Thiết kế giao diện
5 days
26,27 9/25/2009 10/2/2009
26
Thiết kế giao diện cho chức năng của
5 days
quản lý
22 9/25/2009 10/2/2009
27
Thiết kế biểu đồ lớp
8 days
26 9/23/2009 10/5/2009
28
Thiết kế biểu đồ lớp cho chức năng
của quản lý
8 days
28SF 9/23/2009 10/5/2009
29
Thiết kế biểu đồ hoạt động
10 days
30 10/5/2009 10/19/2009
30
Thiết kế biểu đồ hoạt động cho chức
năng của quản lý
10 days
31 10/5/2009 10/19/2009
31
Cài đặt
28 days
32
Cài đặt giao diện
8 days
10/19/2009 10/29/2009
33
Cài đặt giao diện đăng nhập tài khoản
3 days
chính,tài khoản chi cơ sở,đăng ký
29,33 10/19/2009 10/22/2009
34
Cài đặt giao diện quản lý KH
7 days
29,33 10/19/2009 10/28/2009
35
Cài đặt giao diện quản lý nhân viên
7 days
29,33 10/19/2009 10/28/2009
36
Cài đặt giao diện quản lý phòng
8 days
29,33 10/19/2009 10/29/2009
37
Cài đặt giao diện thống kê (1)
5 days
29,33 10/19/2009 10/26/2009
38
Cài đặt giao diện quản lí dịch vụ (1)
6 days
29,33 10/19/2009 10/27/2009
39
Xây dựng CSDL (2)
10 days
27,33 10/19/2009 11/2/2009
40
Code các module chức năng
8 days
25 10/19/2009 10/29/2009
41
Code module chức năng đăng
nhập,đăng ký
3 days
36SF 10/19/2009 10/22/2009
16
29,31,33
9/4/2009 9/16/2009
9/18/2009 10/19/2009
10/19/2009 11/26/2009
42
Code module chức năng quản lý KH
(1)
8 days
37SF 10/19/2009 10/29/2009
43
Code module chức năng quản lý nhân
8 days
viên (1)
38SF 10/19/2009 10/29/2009
44
Code module chức năng quản lý
phòng
8 days
39SF 10/19/2009 10/29/2009
45
Code module chức năng thống kê (1) 5 days
40SF 10/19/2009 10/26/2009
46
Code module chức năng quản lý dịch
5 days
vụ (1)
41SF 10/19/2009 10/26/2009
47
Xây dựng hệ thống bảo mật (3)
10 days
44,45,46,47,48,49 10/29/2009 11/12/2009
48
Cài đặt tích hợp các chức năng (2)
10 days
50,43 11/12/2009 11/26/2009
49
Kiểm thử phần mềm
6 days
50
Kiểm thử giao diện và chức năng
3 days
35 11/26/2009 12/1/2009
51
Sửa lỗi phát sinh
3 days
53SF 11/26/2009 12/1/2009
52
Viết tài liệu kiểm thử
3 days
54,53 12/1/2009 12/4/2009
53
Đóng gói và bàn giao sản phẩm
8 days
54
Kiểm tra đảm bảo các chức năng
được hoàn chỉnh
3 days
53 12/4/2009 12/9/2009
55
Viết tài liệu nghiệm thu
3 days
57SF 12/4/2009 12/9/2009
56
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng
5 days
58,57 12/9/2009 12/16/2009
57
Lên kế hoạch bảo trì hệ thống
6 days
59SF 12/4/2009 12/14/2009
58
Bàn giao sản phẩm cho khách hàng
46 days
59
Cài đặt sản phẩm bên phía khách
hàng
3 days
60
Đào tạo nhân viên sử dụng sản phẩm 4 days
61
Bàn giao các tài liệu liên quan cho
phía khách hàng
4 days
51
52
11/26/2009 12/4/2009
12/4/2009 12/16/2009
56 12/16/2009 2/18/2010
12/16/2009 12/21/2009
62,59
12/21/2009 12/25/2009
63SF 12/16/2009 12/22/2009
62
Thanh toán dự án
2 days
64 12/22/2009 12/24/2009
63
Làm báo cáo tổng kết cho dự án
3 days
65 12/24/2009 2/18/2010
II
Nhóm dự án phần cứng
49 days
64
Xác định yêu cầu
3 days
65
Lấy yêu cầu khách hàng
15 days
66
Một máy chủ được đặt tại trụ sở chính 5 days
67
Các máy trạm văn phòng
5 days
70SF 11/3/2009 11/10/2009
68
Các đường kết nối mạng trong các
khách sạn
5 days
70,71 11/10/2009 11/17/2009
69
Các đường kết nối bảo mật qua điện
thoại giữa các khách sạn
5 days
72 11/17/2009 11/24/2009
70
Phân tích
10 days
71
Xây dựng sơ đồ cho máy trạm tại trụ
sở chính
4 days
70 11/24/2009 11/30/2009
72
Xây dựng sơ đồ tại các cơ sở là các
máy trạm
6 days
71 11/24/2009 12/2/2009
73
Xây dựng kết nối giữa các cơ sở của
khách sạn với trạm chính
4 days
76,72,73,75 12/2/2009 12/8/2009
74
Thiết kế
10 days
75
Thiết kế tồn bộ hệ thống tại các cơ
sở
10 days
76
Kiểm thử
6 days
79,52SF
12/22/2009 12/30/2009
77
Đóng gói bàn giao sản phẩm
5 days
80,60SF
12/30/2009
III
Nhóm đào tạo và hỗ trợ
9 days
67
1/6/2010
78
Soạn thảo tài liệu huấn luyện
3 days
79
Huấn luyện nhân viên
3 days
83,59,63SF 1/11/2010 1/14/2010
80
Chuẩn bị các tài liệu cho huấn luyện
3 days
84,64SF 1/14/2010 1/19/2010
35
10/29/2009 1/6/2010
10/29/2009 11/3/2009
68 11/3/2009 11/24/2009
68 11/3/2009 11/10/2009
69
11/24/2009 12/8/2009
74
12/8/2009 12/22/2009
77 12/8/2009 12/22/2009
59SF
1/6/2010
1/19/2010
1/6/2010 1/11/2010
thơng tin khách hàng
IV
Nhóm triển khai dự án tại các khách
sạn
24 days
81
Chuẩn bị các tài liệu thủ tục
3 days
58SF,59SF 1/19/2010 1/22/2010
82
Thủ tục triển khai và danh sách các
mục cần thực hiện
2 days
61,81 2/18/2010 2/22/2010
82
1/19/2010 2/22/2010
Thiết lập một sơ đồ mạng thể hiện sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các hoạt động trong
dự án
Như vậy, dễ thấy rằng tổng thời gian dự kiến là 130 ngày
- Nhưng hiệu năng làm việc là 75% và tính sẵn có là 80% nên thời gian có
thể lên đến 176 ngày
→ ngày bắt đầu sớm nhất có thể: 1/9/2009
ngày bắt đầu muộn nhất có thể: 3/9/2009
ngày kết thúc sớm nhất có thể: 22/02/2010
ngày kết thúc muộn nhất có thể: 07/04/2010
Câu 3,5,6,7,8:
File MS project
Bài kiểm tra giữa
kỳ.mpp
Câu 9 :
a. Nén(Crashing)
- Là kỹ thuật nén tiến độ nhằm rút ngắn thời lượng của hoạt động bằng cách
thêm vào nguồn lực bổ sung (tài lực và/hoặc nhân lực).
- Crashing làm tăng chi phí vì nguồn lực bổ sung có thể thêm từ việc:
Làm thêm giờ/Tăng ca
Thêm nhân lực
Th ngồi
- Vì khách sạn hoạt động theo hệ thống chuỗi gồm 40 khách sạn, 120 cán
bộ hành chính nên cần rất nhiều team để thực hiện Huấn luyện và bàn
giao cán bộ việc sử dụng hệ thống
- Theo kế hoạch có 2 team đi đào tạo và hỗ trợ, khoảng cách giữa các
khách sạn xa, tốn thời gian di chuyển nên nếu mỗi tuần 1 team có thể đào
tạo 2-3 khách sạn => cần từ 7-10 tuần để hoàn thành nhiệm vụ đào tạo và
hỗ trợ
- Để rút ngắn cần tăng nhân lực thêm 2 team để thực hiện nhiệm vụ đào
tạo và hỗ trợ => rút ngắn thời gian còn 3-5 tuần ( rút ngắn được khoảng 4
tuần)
b. Đi đường nhanh ( Fast Traking)
- Là kỹ thuật nén tiến độ bằng cách thực hiện các hoạt động song song với
nhau (một phần hoặc toàn bộ) để tiết kiệm thời gian.
- Các hoạt động được thực hiện song song nên cần phân tích kỹ để đảm bảo
mối quan hệ chặt chẽ và cả hai hoạt động có thể thực hiện đồng thời cùng
lúc với nhau (có thể chồng chéo một phần hoặc tồn bộ hoạt động)
- Để tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển giữa các khách sạn trong quá trình
thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ và đào tạo, đề xuất đào tạo đội ngũ cán bộ khách
sạn trực tuyến => đào tạo nhiều cán bộ tại nhiều khách sạn cũng một lúc.
- Nếu khách sạn nào chưa thể nắm được hết nội dung đào tạo và hỗ trợ thì cần 1
team đến khách sạn đó để hỗ trợ trực tiếp => tiết kiệm được thời gian và nhân
lực.
