Ứng dụng hệ thống báo cáo trong công tác quản trị nhân sự

Chia sẻ kinh nghiệm
ỨNG DỤNG HỆ THỐNG BÁO CÁO TRONG CƠNG TÁC
QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

Mrs Nguyễn Hồi Giang
Tel: 0918 558 029
Email:

Hà Nội 25.11.2018


NỘI DUNG


1

MỤC TIÊU CỦA BÁO CÁO


ỨNG DỤNG CỦA BÁO CÁO
❑ Hỗ trợ ra quyết định bằng cách đưa ra những
thông tin chắc chắn hơn cho nhà quản lý.
❑ Ảnh hưởng đến việc ra quyết định một cách tích
cực


CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA BÁO CÁO
❖ Phù hợp: hữu ích cho việc ra
quyết định
❖ Tổng hợp: từ các chi tiết
❖ Xác định rủi ro

❖ Chính xác
❖ Đầy đủ
❖ Kịp thời
❖ Ngắn gọn: sử dụng định dạng phù
hợp để biểu diễn nội dung: bảng,
biểu đồ...


2

CHIA SẺ KINH NGHIỆM ỨNG DỤNG BÁO CÁO TRONG
CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

Chu trình của cơng tác QTNS

Giữ

Mục tiêu

Đuổi

Dụng
Tuyển

Kế hoạch

Hành
động

Thực hiện

Mốc
Thời gian

Khi nào

Kiểm tra


DỊNG CHẢY CƠNG VIỆC CỦA NHÂN SỰ

Báo cáo
tuyển dụng

Báo cáo
đào tạo

Báo cáo
tiền
lương

Báo cáo
biến động
nhân sự


QUY TRÌNH QUẢN LÍ NHÂN SỰ


ỨNG DỤNG BÁO CÁO TRONG CÔNG TÁC KẾ HOẠCH NHÂN SỰ

STT

PHỊNG BAN

1

PHỊNG HÀNH CHÍNH
NHÂN SỰ

2

PHỊNG KINH DOANH

TỔNG CỘNG

VỊ TRÍ /CHỨC
DANH
Trưởng phịng
Phó phịng
Nhân viên tuyển
dụng
Nhân viên đào tạo
Nhân viên tiền
lương
Nhân viên Hành
chính
Nhân viên Lễ tân
Trưởng phịng
Phó phịng
Nhân viên kinh

doanh
Nhân viên tiếp thị
….
….

ĐỊNH
BIÊN
NHÂN SỰ

HIỆN
CĨ

THỪA

THIẾU

GHI CHÚ

KÍ XÁC NHẬN


ỨNG DỤNG BÁO CÁO NHÂN SỰ TRONG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG

SL nhân viên
cần tuyển

SL hồ sơ

SL đạt pv/Tổng CV

SL đạt yêu
cầu/Tổng thử việc


BÁO CÁO TUYỂN DỤNG
Kế hoạch
Tháng/năm
tuyển dụng

Hồ sơ
phỏng vấn

Tỷ lệ
Tỷ lệ tiếp Tỷ lệ chính Thực
Ứng viên Tiếp nhận Tiếp nhận trúng
nhận/trúng thức/tiếp đạt/Kế
đạt yêu cầu thử việc chính thức tuyển/hồ
tuyển
nhận
hoạch
sơ

Tháng 1

5

57

4

3

2

7%

75%

67%

40%

Tháng 2

40

81

32

31

15

40%

97%

48%

38%

Tháng 3

65

325

67

65

30

21%

97%

46%

46%

Tháng 4

50

202

49

49

40

24%

100%

82%

80%

Tháng 5

30

93

26

26

15

28%

100%

58%

50%

Tháng 6

16

332

17

16

8

5%

94%

50%

50%

Tháng 7

60

489

80

77

50

16%

96%

65%

83%

Tháng 8

62

517

67

61

50

13%

91%

82%

81%

Tháng 9

25

97

24

21

20

25%

88%

95%

80%

Tháng 10

60

366

60

56

40

16%

93%

71%

67%

Tháng 11

16

105

16

16

12

15%

100%

75%

75%

Tháng 12

4

4

4

4

2

100%

100%

50%

50%

433

2668

446

425

284

17%

95%

67%

66%


Biểu đồ thể hiện tỷ lệ tương quan giữa CV nhận được & số lượng
nhân sự tuyển được

Tổng hồ sơ nhận được

2668

Tỷ lệ

Tổng hồ sơ ứng viên đạt
yêu cầu

446

17%

Tổng số tiếp nhận thử
việc

425

16%

Tổng số tiếp nhận chính
thức

284

11%

Tỉ lệ đạt yêu cầu/Tổng CV quá thấp
Cần xem lại chất lượng ứng viên đầu vào


Biểu đồ thể hiện tình hình tuyển dụng của Cơng ty


Tỷ lệ đạt yêu cầu/Tổng cần tuyển

Kế hoạch
Tháng/năm
tuyển dụng
Tháng 1
Tháng 2
Tháng 3
Tháng 4
Tháng 5
Tháng 6
Tháng 7

Tháng 8
Tháng 9
Tháng 10
Tháng 11
Tháng 12

5
40
65
50
30
16
60
62
25
60
16
4
433

Tiếp nhận
chính thức
2
15
30
40
15
8
50
50

20
40
12
2
284

Thực đạt/
Kế
hoạch
40%
38%
46%
80%
50%
50%
83%
81%
80%
67%
75%
50%
66%

Tỷ lệ hồn thành kế hoạch thấp, chưa đáp ứng được yêu cầu kinh doanh


ỨNG DỤNG BÁO CÁO TRONG CƠNG TÁC QUẢN LÍ NHÂN SỰ
Báo cáo tình hình biến động nhân sự năm 2018

Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4 Tháng 5 Tháng 6 Tháng 7 Tháng 8 Tháng 9

Tháng 10

Tháng 11

Bình
Tháng 12 Tổng năm quân năm

SL nhân sự đầu
tháng

421

417

420

418

406

402

405

426

442

471

498

517

5243

437

8

15

20

12

24

34

39

37

59

52

51

35

386

32

12

12

22

24

28

31

18

21

30

25

32

22

277

23

417

420

418

406

402

405

426

442

471

498

517

530

5352

446

Tuyển mới trong
tháng

Nghỉ việc trong
tháng

SL nhân sự cuối
tháng

▪
▪
▪
▪

Tổng tuyển mới năm 2018: 386 người
Tổng nghỉ việc trong tháng 277 người
Tỷ lệ tuyển mới/tổng nhân sự đầu tháng bình quân: 7.4%, tương đương 32 người
Tỷ lệ nghỉ việc trong tháng/tổng nhân sự đầu tháng bình quân: 5.3%, tương đương 23
người
▪ Tổng nhân sự tăng/giảm bình quân : 2.1%, tương đương 9 người


Biểu đồ thể hiện tình hình biến động nhân sự năm 2018

▪ Nhân sự tăng nhiều vào 4 tháng cuối năm
▪ Nhân sự tuyển mới đang cao hơn số lượng nhân sự nghỉ việc
▪ Bất cập: Nhân sự mùa thấp điểm & thời điểm đầu năm chưa tối ưu

Biểu đồ thể hiện sự tăng giảm lao động

Xem xét định biên nhân sự, quỹ lương & nhu cầu kinh doanh của
doanh nghiệp


So sánh tỉ lệ nhân sự tuyển mới & nghỉ việc

Tháng

Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4

Tháng 5

Tháng 6

Tháng 7 Tháng 8 Tháng 9 Tháng 10 Tháng 11

Tháng 12

Số nhân sự tuyển mới
(người)

1

7

27

4

14

23

26

20

15

8

25

17

Số nhân sự nghỉ
việc(người)

15

17

19

32

14

30

21

18

10

12

20

8


Biểu đồ thể hiện tỷ lệ nghỉ việc

Cần xem lại lí do nhân sự nghỉ
Cần phỏng vấn nghỉ việc để hiểu hơn về tình hình nội tại của doanh
nghiệp


ỨNG DỤNG BÁO CÁO TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH QUỸ
LƯƠNG, THƯỞNG & PHÚC LỢI

• Tổng quỹ lương kế hoạch
• Tổng qũy lương thực tế
• Tỷ lệ quỹ lương/kế hoạch

• Tỷ lệ quỹ lương/doanh thu
• Cơ cấu lương của các bộ phận
• Tình hình tăng giảm quỹ lương
• Mức lương bình quân
• Cơ cấu lương, thưởng, phúc lợi