Báo cáo tổng kết tọa đàm Doanh nghiệp điện tử xu hướng tất yêu tại thành phô

PHÒNG THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM
VIỆN TIN HỌC DOANH NGHIỆP
VPĐD TẠI ĐÀ NẴNG
----------

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do - Hạnh phúc
------------------
Đà Nẵng, ngày 06 tháng 8 năm 2008
BÁO CÁO TỔNG KẾT
TOẠ ĐÀM “DOANH NGHIỆP ĐIỆN TỬ - XU HƯỚNG TẤT YẾU”
TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG VÀ TỈNH KHÁNH HÒA
THÁNG 07 NĂM 2008
Được sự đồng ý của Phòng Thương Mại & Công nghiệp Việt Nam (VCCI); Viện Tin học
doanh nghiệp (ITB) thuộc VCCI phối hợp với Tạp chí Thế giới Vi tính (PC World) tổ chức buổi tạo
đàm “Doanh nghiệp điện tử - Xu hướng tất yếu” tại Thành phố Đà Nẵng vào ngày 23/7/2008 và tại
Thành phố Nha trang - tỉnh Khánh Hòa ngày 25/7/2008.
I. MỤC TIÊU TỔ CHỨC
- Hỗ trợ cho các doanh nghiệp trong công tác tư vấn lựa chọn và xác định xu hướng đầu tư ứng
dụng CNTT một cách hợp lý, hiệu quả và phù hợp với qui mô của từng đơn vị; định hướng
đầu tư cũng như các giải pháp hiệu quả
- nhằm giải quyết các vướng mắc của một số doanh nghiệp điển hình để định hình, định hướng
ứng dụng giải pháp tổng thể giúp các DN nhỏ và vừa có thể triển khai ứng dụng CNTT thành
công, hỗ trợ đắc lực cho việc nâng cao sức cạnh tranh trong thời kỳ đất nước hội nhập kinh tế
quốc tế đồng thời giúp cho các doanh nghiệp xây dựng thành công mô hình doanh nghiệp điện
tử.
- Chia sẻ kinh nghiệm về kinh doanh điện tử, ý tưởng và cơ hội ứng dụng CNTT của các
chuyên gia, các doanh nghiệp cung cấp giải pháp với doanh nghiệp trên địa bàn; đồng thời
đưa ra những đề xuất hỗ trợ và những khó khăn gặp phải trong việc ứng dụng CNTT cũng
như các chương trình đào tạo nguồn nhân lực ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp.

- Tạo mội trường, cầu nối liên kết giữa các chuyên gia tư vấn, nhà cung cấp giải pháp, các cơ
quan chức năng với doanh nghiệp và liên kết giữa nhà cung cấp giải pháp với các doanh
nghiệp ứng dụng.
II. BAN TỔ CHỨC VÀ ĐƠN VỊ PHỐI HỢP
A. Đơn vị thực hiện:
- Viện Tin học doanh nghiệp – ITB
- Tạp chí Thế Giới Vi tính – PC World
B. Đơn vị Phối hợp, hỗ trợ:
- Trường Đại học Đà Nẵng
- Sở TT&TT tỉnh Khánh Hoà;
C. Đơn vị Bảo trợ thông tin:
- Tạp chí thế giới vi tính - PC World.
- Báo Đà Nẵng
- Báo Khánh Hoà
- Trung tâm Truyền hình Việt Nam tại Đà Nẵng (DVTV), Đài Phát thanh truyền hình Thành
phố Đà nẵng (DRT); Đài Truyền hình KHánh Hoà (KTV)
III. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM TỔ CHỨC :
1. tại Đà Nẵng :
- Thời gian : Buổi sáng, từ 8h30 – 12h00 ngày 23/7/2008
- Địa điểm : Hội trường Tầng 01 Toà Nhà Viện Anh Ngữ - Đại Học Đà Nẵng – 47 Lê Duẩn –
thành phố Đà Nẵng
2. tại Khánh Hòa :
- Thời gian : Buổi sáng, từ 8h30 – 12h30 ngày 25/7/2008
- Địa điểm : Hội trường Khách sạn Duyên Hải – 86B Trần Phú – thành phố Nha Trang
IV. THÀNH PHẦN KHÁCH MỜI , DIỄN GIẢ VÀ NỘI DUNG THẢO LUẬN :
Các đại biểu đã đến tham dự, tham gia tham luận và trao đổi gồm có các thành phần sau :
1. tại Thành phố Đà Nẵng :
1.1 Thành phần diễn giả, chuyên gia và nhà cung cấp:
- Ông Lê Trung Việt – Tổng Biên tập Tạp chí Thế Giới vi tính – PC World tham gia tham
luận“Vai trò CNTT đối với hoạt động sản xuất kinh doanh và các điều kiện cần thiết khi ứng

dụng CNTT để trở thành mô hình doanh nghiệp điện tử hiện nay”.
- Ông Hồ Tấn Quy - Đại diện Viện tin học doanh nghiệp (ITB) tại Đà Nẵng phát biểu khai mạc
và trao đổi về các hoạt động liên quan đến các chương trình hỗ trợ cho doanh nghiệp tại Đà
Nẵng;
- Ông Nguyễn Dũng - Trưởng đại diện Hiệp hội Thương mại điện tử Phía Nam tham gia chủ trì
điều hành trong phần trao đổi suốt buổi toạ đàm; đồng thời trả lời trực tiếp các vấn đề liên
quan đến các thủ tục về xuất nhập khẩu trực tuyến, hải quan, triển khai ISO…,
- Ông Nguyễn Tử Quảng - Tổng Giám đốc Công ty Bkav (www.bkav.com.vn ) tham gia trao
đổi về vấn đề an toàn bảo mật, an ninh mạng trong doanh nghiệp và một số định hướng khi
xây dựng mô hình doanh nghiệp điện tử;
- Ông Nguyễn Hoà Bình - Tổng Giám đốc Công ty Peacesoft (www.chodientu.com) trao đổi về
vấn đề giao dịch điện tử, thanh toán trực tuyến;
- Ông Lữ Thành Long – Tổng Giám đốc công ty CP MiSa (www.misa.com.vn ) trao đổi về các
vấn đề liên quan đến giải pháp tài chính kế toán, quản lý khách hàng trực tuyến,
- Ông Phí Anh Tuấn – Giám đốc Tập đoàn CMC Phía Nam (www.cmc.com.vn )trao đổi về
định hướng và quy trình triển khai các giải pháp tích hợp và tổng thể tại doanh nghiệp; và các
vấn đề liên quan đến đầu tư cơ sở hạ tầng tại doanh nghiệp;
- Ông Lê Hải Bình – Giám đốc Công ty Mắt Bảo (www.matbao.com.vn ) kiêm Tổng thư ký
Hiệp Hội thương mại điện tử Phía nam trao đổi về thương mại điện tử, thiết kế website,
hosting, các dịch vụ gia tăng trên mạng,..,
- Ông Nguyễn Ái Minh Đạo – Giám đốc chi nhánh Cty CP Tin Học Lạc Việt tại Đà Nẵng
(www.lacviet.com.vn ) trao đổi các vấn đề liên quan đến giải pháp tài chính kế toán, các giải
pháp điều hành tác nghiệp dành cho lãnh đạo doanh nghiệp, các gói chương trình Hỗ trợ cho
doanh nghiệp như GSME, Vietgle,.., trên môi trường mạng;
- Ông Lê Văn Duẩn – Phó TGĐ Công ty CP Công nghệ phần Mềm Đà Nẵng trao đổi về các
giải pháp liên quan đến mã nguồn mở và các giải pháp tích hợp trên môi trường mạng;
- Ông Nguyễn Thanh Nam – Phó chánh VP Đại Học Đà Nẵng trao đổi về định hướng đào tạo
nguồn lực tại các doanh nghiệp;
- Bà Huỳnh Thị Ngọc Yến - Đại diện Sở Công Thương Đà Nẵng
- Ông Trần Đình Tuấn - Đại diện Sở Khoa Học Công Nghệ Đà Nẵng

- Ông Nguyễn Thanh Huy – Đại diện Trung tâm CNTT-TT Tỉnh Quảng Bình
1.2 Thành phần đại diện các doanh nghiệp tham gia trao đổi trực tiếp tại Doanh nghiệp;
STT TÊN ĐƠN VỊ ĐỊA CHỈ
NGƯỜI THAM DỰ
/TRAO ĐỔI
CHỨC VỤ ĐIỆN THOẠI
1
Tổng Công ty CP Dệt may
Hòa Thọ
36 Ông Ích Đường - Đà Nẵng Hồ Tấn Duy
Phụ Trách
CNTT
'0905238199
2
Công ty Cơ Điện lạnh
Đà Nẵng – SEAREE
Đường số 10 KCN
Hòa Khánh ĐN
Nguyễn Châu Trân Phó GĐ 0903.502.217
3
Tổng Công ty CP Đầu tư
và XNK - FOODINCO
58 Bạch Đằng Đà Nẵng Trần Ngọc Phương Phó Tổng GĐ 0511.3833933
4
Công ty CP Tư vấn
Xây dựng 533 - TECCO533
77 Nguyễn Du- Đà Nẵng
Lê Đình Huy Phó GĐ
0913.473.334
5

Công ty TNHH Thương
mại Tổng hợp Phước Tiến
K21/4 Lê Hồng Phong ĐN Đỗ Anh Tuấn
Chủ tịch HĐQT
0983.724.298
6 Công ty CP Dược DANAPHA 253 Dũng Sĩ Thanh Khê ĐN Lê Thanh Tuý
Trợ lý TGĐ,
Phụ trách IT
0905.188.855
7 Công ty TNHH Bài Thơ 46 Điện Biên Phủ - Đà Nẵng Hà Thị Tiến KTT 0905.105.698
8 Công ty CP Cáp Việt - Hàn 06 Võ Văn Tần - Đà Nẵng Huỳnh Tấn Chung Tổng GĐ 0913.406.345
9
Công ty TNHH Mỹ thuật
Hoàng Duy
336 Phan Chu TRình - Đà Nẵng Huỳnh Quang Vinh Phó GĐ 0903560888
10 Công ty TNHH TMDV & XD SNOW 253 Đống Đa - Đà Nẵng Hồ Thị Ánh Tuyết Giám đốc 0905.250025
11 Công ty CP Dược -TBYT Đà Nẵng
02 Phan ĐÌnh Phùng
- Đà Nẵng
Nguyễn Hữu Thoại PP KH&CNTT
'0905.141.961
12 Công ty CP Du lịch Việt nam – Vitour
83 Nguyễn Thị Minh Khai
- Đà Nẵng
Tào Viết Thắng
Phụ trác
Phòng IT 0905101199
13 Công ty Cao Su Đà Nẵng 01 Lê Văn Hiến - Đà Nẵng TRần Bình Sơn PP KT 0903.520999
14
Công ty Cấp Nước

Đà Nẵng
45 Ngô Gia Tự - Đà Nẵng Nguyễn Trường Ảnh Giám đốc 0903.502.339
15
Công ty CP SX-XNK Dệt May Đà
Nẵng- Vinatex
25 Trần Quý Cáp - Đà Nẵng Phan Nhật Long
Phụ Trách
CNTT
0905.979.199
16 Cảng Đà Nẵng 26 Bạch Đằng - Đà Nẵng
Nguyễn Xuân Dũng
Vũ Đình Phi
Phó Tổng GĐ
PP KH&CNTT
0913.404.046
0913.037.256
Ngoài các doanh nghiệp nằm trong diện khảo sát, đối thoại trực tiếp trong buổi toạ đàm trên
còn có gần 50 doanh nghiệp và khách mời đến tham dự và trao đổi tại buổi toạ đàm (đính kèm danh
sách tham dự);
1.3. các câu hỏi và các vấn đề trao đổi của doanh nghiệp tại buổi toạ đàm;
a. chủ đề trao đổi thảo luận:
* Đầu tư ứng dụng CNTT:
- Về Cở sở Hạ tầng CNTT tại doanh nghiệp
- Về các ứng dụng tác nghiệp
- Nguồn nhân lực CNTT trong doanh nghiệp
* Đầu tư các giải pháp nghiệp vụ quản lý nội bộ:
- ứng dụng CNTT trong việc tối ưu hoá công tác quản lý TCKT, Nhân sự, khách hàng,…,
– chiến lược đầu tư về các giải pháp quản trị tổng thể nguồn lực tại doanh nghiệp như ERP,
CRM,…,
– tư vấn về chiến lược quảng bá thương hiệu thông qua mạng internet, website, cách thức tham

gia các sàn giao dịch;
* Giải pháp kinh doanh điện tử: các ứng dụng phát triển dịch vụ trên môi trường internet,…,;
b. Các câu hỏi điển hình thảo luận trực tiếp từ các doanh nghiệp tại buổi toạ đàm:
b.1 Cảng Đà Nẵng : Ông Nguyễn Xuân Dũng – Phó Tổng GĐ
- Khó khăn trong việc quản lý tình trạng, vị trí của hàng hóa, container, tàu biển hiện tại (Đang
được vận chuyển đến đâu, EDI) ?
- Hiện tại vấn đề an toàn bảo mật tai các doanh nghiệp không tốt vì virus quá nhiều vậy có giải
pháp bảo mật, an toàn thông tin và những giải pháp cụ thể với chi phí hợp lý ?
- Hiện tại EDI (Electrnic Data Interchange); Trao đổi dự liệu điện tử có nhiều dạng mã khác
nhau. Đã có chuyển đổi mã code cho EDI chưa?
- Công nghệ Wifi hiện nay truyền xa với khoảng cách bao xa? Cảng muốn cho khách hàng xem
thông tin tình trạng Container của họ qua điện thoại, giải pháp Wifi và GPRS có khả thi
không? kinh phí trang bị bao nhiêu?
- Việt Nam đã có vệ tinh VINASAT, liệu doanh nghiệp có thể sử dụng được gì cho CNTT qua
phương tiện này?
b.2 Công ty TNHH TM Tổng hợp Phước Tiến : Ông Đỗ Anh Tuấn – Chủ tịch HĐQT
- Giải pháp nào quản lý quy trình làm việc của từng nhân viên cụ thể được hiệu quả? Theo dõi
công việc của từng nhân viên bất kỳ lúc nào? (SoftTech có giải pháp cụ thể thông qua
Internet)
- Giải pháp nào theo dõi hoạt động sản xuất của các phân xưởng, nhà máy, hàng hóa? (Ví dụ :
Truy xuất lỗi trong khâu chế biến của một hàng hóa, sản phẩm nào đó)
- Giải pháp quảng bá Website?
- Hiện tại cty muốn truy xuất một sp đã xuất khẩu cho khách hàng mà bị lỗi trong khâu chế biến
hoặc đòng gói thì thông qua phương pháp thủ công là tìm trong sổ sách rất mất thời gia; Thay
vì vậy cty muốn ứng dụng CNTT vào khâu này nghĩa là muốn truy suất nguồn gốc sản phẩm
thông qua giải pháp phần mền tác nghiệp một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian? vậy có
giải pháp nào? và đầu tư ntn?
b.3 Công ty Cơ Điện lạnh Đà Nẵng - SEAREE :Ông Nguyễn Châu Trân – Phó Giám đốc
- Mong muốn ứng dụng ISO điện tử. Giữa ISO điện tử và ERP có thể được tích hợp trong cùng
1 hệ thống hay phải sử dụng riêng?

b.4 Công ty TNHH TMDV&XD SNOW : Bà Hồ thị Ánh Tuyết – Giám đốc
- Giải pháp quảng bá công ty và sản phẩm của công ty?
- Giải pháp quản lý số liệu kế toán của nhiều doanh nghiệp có khả thi hay không?
b.5 Công ty Cấp nước Đà Nẵng : Ông Nguyễn Trường Ảnh – Giám đốc
- Tư vấn giải pháp ERP, CRM, hệ thống GIS
- Bản quyền phần mềm, chú trọng phát triển các phần mềm của Việt Nam
- Làm thế nào để tích hợp được hệ thống GIS với ERP trong công tác quản lý nước?
- hiện nay công ty có nhu cầu Hợp thức hoá bản quyền phần mềm vậy có chương trình hỗ trợ
KP cho cty triển khai không?
b.6 Công ty CP tư vấn Xây dựng 533 : Ông Lê Đình Huy – Phó Giám đốc
- Máy tính đang sử dụng cấu hình không đủ đáp ứng cài hệ điều hành Window Vista, trong khi
hiện nay Microsoft đã dừng bán licensing cho HĐH Window XP, giải pháp nào?
- Hiện đang sử dụng giải pháp Mạng riêng ảo VPN rất hiệu quả, vấn đề an ninh mạng có đảm
bảo không? Có giải pháp nào giải quyết vấn đề đảm bảo an ninh mạng khi sử dụng mạng
riêng ảo VPN? Đảm bảo thông tin không bị thất thoát, rò rỉ ra bên ngoài?
b.7 Công ty CP Du lịch – VITOURS : Ông Tào Viết Thắng – Phụ trách IT
- Vấn đề thanh toán trực tuyến?
- Có thể hỗ trợ công tác đào tạo nguồn nhân lực quản lý IT cho DN ? có thể thông qua hình
thức hỗ trợ đào tạo cho một nhân viên trong KS rồi nhân viên đó về làm việc và đào tạo lại
cho cán bộ trong cty? Có chính sách hỗ trợ KP đào tạo ntn?
b.8 Công ty CP Dược – TBYT Đà Nẵng : Ông Nguyễn Hữu Thoại – PP KH&CNTT
- Số lượng máy: 100 PCs nhưng không đồng bộ do trước đây không đầu tư theo định hướng,
nên đồng bộ hóa như thế nào để hiệu quả?
- Giải pháp quản lý kho thuốc tốt (GSP), các giải pháp CSHT và quản lý kho thuốc tốt (GSP)
hiện nay có nhiều không? các tiêu chí để lựa chọn một giải pháp tốt ?
- Để đầu tư ứng dụng và quản lý kho GSP (quản lý kho thuốc tốt) thì dn nghiệp nên đầu tư như
thế nào? Các nhà tư vấn có thể giúp dn lập dự án tổng thể và thành lập các hạng mục theo
từng giai đoạn được ko? Thời gian bao lâu?
b.9 Công ty CP Dược TW5 – DANAPHA : Ông Lê Thanh Tuý - Trợ lý TGĐ, phụ trách
CNTT

- Công ty nhiều chi nhánh trên cả nước, giải pháp để kết nối và quản lý dữ liệu các chi nhánh
với chi phí hợp lý?
- Để trở thành một doanh nghiệp điện tử, doanh nghiệp cần chuẩn bị những gì về phần cứng,
phần mềm, giải pháp? Vui lòng giới thiệu và hướng dẫn về lộ trình ứng dụng theo từng giai
đoạn để trở thành một doanh nghiệp điện tử?
b.10 Tổng Cty CP Đầu tư và XNK FOODINCO: Ông Trần Ngọc Phương - PTGĐ
- với đặc thù của đơn vị mua bán, XNK các sản phẩm nông nghiệp như gạo, ngô sắn, café,..,
cty đang rất cần các giải pháp như quản lý xuất nhập hàng tồn kho, tính giá thành.,, nếu được
có thể hướng đến đầu tư giải pháp ERP. Vậy các nhà cung cấp giải pháp tư vấn cụ thể, giới
thiệu các giải pháp, dịch vụ cụ thể để cty lựa chọn đầu tư?
- Làm thế nào để đầu tư ứng dụng các giải pháp CNTT giúp cho các doanh nghiệp quản lý điều
hành cty mọi lúc mọi nơi bằng 01 máy tính xách tay? hỗ trợ ctác lập các đề tài, đề án ứng
dụng CNTT tại doanh nghiệp?