Giải pháp phát triển TMĐT tại công ty TNHH Du lịch dịch vụ Công đoàn đường sắt Việt Nam

Giải pháp phát triển TMĐT tại công ty TNHH Du lịch dịch vụ
Công đoàn đường sắt Việt Nam
Đề cương đề tài mã số: 27815
MỤC LỤC
Danh mục các chữ viết tắt.................................................................................5
Danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ.................................................................6
Mở đầu..............................................................................................................7
Chương I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ.........................9
1.1. Quan niệm về thương mại điện tử...........................................................9
1.2. Lợi ích của thương mại điện tử đối với doanh nghiệp..........................11
1.3. Các điều kiện phát triển thương mại điện tử.........................................16
1.3.1. Môi trường pháp lý và chính sách..............................................16
1.3.2. Bối cảnh kinh tế - xã hội.............................................................17
1.3.3. Hạ tầng cơ sở nguồn nhân lực....................................................18
1.3.4. Hạ tầng cơ sở kỹ thuật - công nghệ............................................18
1.4. Những nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển thương mại điện tử của doanh
nghiệp trong bối cảnh hội nhập....................................................................19
1.4.1. Các nhân tố quốc tế........................................................................20
1.4.2. Các nhân tố trong nước.................................................................23
Chương II. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI
CÔNG TY TNHH DU LỊCH DỊCH VỤ CÔNG ĐOÀN ĐƯỜNG SẮT VIỆT
NAM................................................................................................................28
2.1. Mức độ sẵn sàng của doanh nghiệp cho việc phát triển thương mại điện tử
......................................................................................................................28
2.2. Thực trạng phát triển thương mại điện tử ở doanh nghiệp...................30
2.2.1. Thực trạng website của doanh nghiệp............................................30
2.2.2. Thực trạng nguồn nhân lực phục vụ thương mại điện tử...............38
2.3. Đánh giá chung về thực trạng phát triển thương mại điện tử ở doanh
nghiệp...........................................................................................................40
2.3.1. Những thành tựu đạt được..............................................................40
2.3.2. Những tồn tại cần quan tâm giải quyết để phát triển thương mại điện

tử ở doanh nghiệp.....................................................................................44
Chương III. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG
TY TNHH DU LỊCH DỊCH VỤ CÔNG ĐOÀN ĐƯỜNG SẮT VIỆT NAM48
3.1. Quan điểm.............................................................................................48
3.2. Mục tiêu................................................................................................51
3.3. Giải pháp thúc đẩy phát triển thương mại điện tử................................56
3.3.1. Hoàn thiện website của doanh nghiệp............................................57
3.3.2. Đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực thương mại điện tử.................64
Kết luận chuyên đề..........................................................................................67
Danh mục tài liệu tham khảo...........................................................................69
Nhận xét của cán bộ tại cơ sở thực tập
Mở đầu
Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế gắn liền với tự do hóa thương
mại sẽ được đẩy mạnh, đầu tư, lưu chuyển hàng hóa, dịch vụ, lao động và vốn
ngày càng được mở rộng. Song, bên cạnh đó, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế
quốc tế sẽ làm tăng sức ép cạnh tranh, nhất là sức ép đối với một đất nước kém
phát triển như đất nước ta. Sự cạnh tranh diễn ra trong các ngành thương mại,
dịch vụ, cạnh tranh thu hút vốn đầu tư và công nghệ ngày càng trở nên gay gắt.
Tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng
cao khả năng cạnh tranh: đẩy nhanh tốc độ kinh doanh, giảm thiểu chi phí, khắc
phục được các trở ngại về không gian và thời gian… mà đây lại chính là những
điểm mạnh của thương mại điện tử. Như vậy có thể thấy, việc ứng dụng thương
mại điện tử vào hoạt động của các doanh nghiệp là một tất yếu trong bối cảnh
hiện nay. Ngày càng nhiều doanh nghiệp nhận thấy thương mại điện tử là một
phương thức giúp cho doanh nghiệp mình nâng cao sức cạnh tranh để tồn tại và
phát triển. Tuy nhiên, việc ứng dụng thương mại điện tử ở mỗi doanh nghiệp
phụ thuộc rất nhiều vào mức độ nhận thức, trình độ nhân lực, đặc điểm kinh
doanh, hạ tầng công nghệ của doanh nghiệp đó…
Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH Du lịch dịch vụ Công đoàn
đường sắt Việt Nam, em nhận thấy vấn đề phát triển thương mại điện tử ở đây

còn có những tồn tại: Mặc dù phương thức kinh doanh thương mại điện tử đã
được doanh nghiệp áp dụng nhưng chưa triệt để. Doanh nghiệp mới chỉ xây
dựng được website nhằm mục đích giới thiệu về doanh nghiệp mình cùng các
sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đang kinh doanh mà khách hàng chưa thể đặt
hàng qua website. Việc tham gia các sàn giao dịch điện tử, đào tạo thêm nguồn
nhân lực hoặc thiết lập phòng ban riêng về thương mại điện tử cũng chưa được
doanh nghiệp quan tâm đến. Do vậy trong những năm vừa qua, mặc dù công ty
luôn kinh doanh có lãi nhưng hiệu quả kinh doanh đạt được chưa cao, lợi nhuận
thu về chưa tương xứng với tổng mức chi phí mà doanh nghiệp đầu tư vào hoạt
động kinh doanh của mình.
Với mong muốn đóng góp ý kiến, góp phần vào sự phát triển của phương
thức kinh doanh thương mại điện tử ở Việt Nam nói chung và ở công ty TNHH
Du lịch dịch vụ Công đoàn đường sắt Việt Nam nói riêng, em đã chọn đề tài
“Giải pháp phát triển TMĐT tại công ty TNHH Du lịch dịch vụ Công đoàn
đường sắt Việt Nam” cho chuyên đề tốt nghiệp của mình.
Đề tài được trình bày làm ba chương, với nội dung như sau:
Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Chương II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI
CÔNG TY TNHH DU LỊCH DỊCH VỤ CÔNG ĐOÀN ĐƯỜNG SẮT VIỆT
NAM
Chương III: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI
CÔNG TY TNHH DU LỊCH DỊCH VỤ CÔNG ĐOÀN ĐƯỜNG SẮT VIỆT
NAM
Đề cương bạn đang xem tại Thuvienluanvan.com được trích dẫn từ bản nội dung đầy đủ.
Trường hợp có nhu cầu tham khảo toàn bộ nội dung, độc giả có thể đặt mua tài liệu này từ thư viện.
Vui lòng truy cập tại đây: (Bấm Ctrl vào link để
xem hướng dẫn)