Phát triển thương mại điện tử ở các doanh nghiệp Việt Nam

Lời Mở Đầu
Hiện nay xây dựng nhà nước điện tử, chính phủ điện tử, doanh nghiệp điện tử là
chủ trương có tính chất chiến lược của Đảng và nhà nước. Từ khi VIỆT NAM gia nhập
vào nền kinh tế khu vực và thế giới ,đặc biệt khi nước ta chính thức trở thành thành
viên của tổ chức thương mại thế giới WTO thì thương mại điện tử (TMDT) là mũi
nhọn mà chính phủ đã và đang phát động trong cả nước.
Nền kinh tế Việt Nam trong năm 2008 và 2009 đã trải qua rất nhiều khó khăn,
cộng đồng doanh nghiệp đang đối mặt với nhiều thách thức để tồn tại và phát triển. Để
vượt qua những khó khăn này, thương mại điện tử (TMĐT) đang được xem là
một giải pháp hữu ích giúp doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh, mở rộng
kênh phân phối, bán hàng và giảm các chi phí sản xuất.
Chính vì tầm quan trọng của thương mại điện tử là qua lớn trong khi nó chưa
được tìm hiểu và quan tâm đúng mức nên em chọn đề tài: “Phát triển thương mại
điện tử ở các doanh nghiệp Việt Nam” làm đề án môn học của mình.
Em xin chân thành cảm ơn sự góp ý tận tình của PGS.TS. Nguyễn Ngọc Huyền đã
giúp em hoàn thành đề án này!

Mục lục
Lời Mở Đầu......................................................................................................1
Phần I. Giới Thiệu Về Thương Mại Điện Tử................................................2
1. Khái niệm về thương mại điện tử..............................................................2
1.1. Khái niệm....................................................................................................2
1.2 Đặc trưng của Thương mại điện tử...........................................................2
1.3 Các cơ sở để phát triển TMĐT và các loại giao dịch TMĐT...............3
1.4 Các loại hình giao dịch TMĐT.................................................................4
1.5 Các hình thức hoạt động chủ yếu của Thương mại điện tử..................5
1.5.1 Thư điện tử..........................................................................................5
1.5.2 Thanh toán điện tử.............................................................................5
1.5.3 Trao đổi dữ liệu điện tử....................................................................6
1.5.4 Truyền dung liệu................................................................................7
1.5.5 Mua bán hàng hóa hữu hình.............................................................8

1.6. Lợi ích của Thương mại điện tử..............................................................8
1.6.1. Thu thập được nhiều thông tin........................................................8
1.6.2. Giảm chi phí sản xuất.......................................................................9
1.6.3. Giảm chi phí bán hàng, tiếp thị và giao dịch................................9
1.6.4. Xây dựng quan hệ với đối tác..........................................................9
1.6.5 Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế trí thức...................................10
2. Thị trường thương mại điện tử................................................................10
2.1 Khái niệm...................................................................................................10
2.2. Các loại thị trường TMĐT......................................................................11
2.2.1 Cửa hàng trên mạng (Electronic storefronts)...............................11
2.2.2 Siêu thị điện tử (e-malls)................................................................11
2.2.3 Sàn giao dịch (E-marketplaces).....................................................11
2.2.4 Cổng thông tin (Portal)...................................................................12
2.3 Nghiên cứu thị trường thương mại điện tử............................................12
2.4 Thị trường thương mại điện tử liên tục phát triển................................13
PHẦN II. Thương Mại Điện Tử Một Công Cụ Mới Đầy Tiềm Năng.....16
1. Khái quát thương mại điện tử Việt Nam trong thời gian qua...........16
1.1. Số người sử dụng internet liên tục tăng nhanh....................................16
1.2. Ngày càng có nhiều doanh nghiệp ứng dụng công cụ thương mại điện
tử để giao dịch trên thị trường.......................................................................17
1.3. Hiệu quả ứng dụng TMĐT tại các doanh nghiệp đã rõ ràng và có xu
hướng ngày càng tăng.....................................................................................24
2. Những giải pháp đã áp dụng cho thương mại điện tử.........................24
2.1 Phát triển đào tạo nguồn nhân lực cho thương mại điện tử................24
2.2 Phát triển thị trường thanh toán thẻ......................................................24
3. Hướng phát triển của thương mại điện tử và giải pháp......................24
3.1 Xu hướng phát triển của thương mại điện tử........................................24
3.2 Giải pháp cho thương mại điện tử Việt Nam........................................24
Phần III. Lời Kết Luận.................................................................................24
Danh mục tài liệu tham khảo.......................................................................24

Mục lục...........................................................................................................24